Tesis Final de Yoselin

5/27/2018 Tesis Final de Yoselin

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CIENCIAS FINANCIERAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

Escuela Profesional de Contabilidad

PROYECTO DE TESIS:

SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LOS

COMERCIANTES DEL MERCADO VIRGEN DEL CARMEN DEL DISTRITO DE

IMPERIAL DE CAETE, 2013

Autor:

Yoselin Noemi Diego Aguado

Asesor:

W. David Auris Villegas,

Master por la Universidad de la Habana de Cuba


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NDICE

- DEDICATORIA.............................................................................................................4

- PRESENTACIN..........................................................................................................5- CAPTULO I

- Introduccin..6

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.6

1.1 descripcin de la realidad problemtica.6

1.2 identificacin y formulacin del problema..7

1.2.1 Problema General.7

1.2.2 Problema Especficos...7

1.3 Objetivos de la Investigacin...

1.2.1. Objetivo General...................7

1.2.2. Objetivos Especficos..........7

1.4 Justificacin de la Investigacin8

1.5 Delimitacin de la Investigacin..9

CAPITULO II: MARCO TERICO Y CONCEPTUAL

2.1 Antecedentes de la investigacin.9

2.2 Bases tericas13

2.3 Marco conceptual. 18

2.4 Formulacin de Hiptesis ..21

2.4.1 Hiptesis Principal.21

2.4.2 Hiptesis Especficas21

CAPITULO II: MARCO TERICO Y CONCEPTUAL

3.1 Tipo y Nivel de la Investigacin

3.1.1. Tipo de Investigacin. .22

3.1.2. Nivel de Investigacin.22

3.1.3 Diseo de Investigacin..23

3.1.4 Poblacin y Muestra23


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3.1.4.1 Poblacin23

3.1.4.2 Muestra..23

3.1.5 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos..

3.1.5.1 Tcnicas .24

3.1.5.2 Instrumento..25

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

1. Anexos25

1.1Cronograma de Actividades..26

1.2Presupuesto .28

1.3 Matriz de Coherencias ...29

1.4Matriz Temtica..30

1.5Matriz de Operacionalizacion...33

1.6 Matriz Metodolgica35

1.7 Matriz de encuesta..37

1.8Ficha de valoracin. .40

1.9Referencias Bibliogrficas.....43


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DEDICATORIA

Dedico este trabajo principalmente a Dios, por haberme dado

la vida y permitirme el haber llegado hasta este momento tan

importante de mi formacin profesional. A mi Padres, por ser

que son el pilar ms importante y por demostrarme siempre

su cario y apoyo incondicional sin importar nuestras

diferencias de opiniones. A mis hermanos, por compartir

momentos significativos conmigo y por siempre estar

dispuesta a escucharme y ayudarme en cualquier momento.

Yoselin Noemi Diego Aguado


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PRESENTACIN

El presente tema de tesis desarrolla una Implementacin de un Sistema de ControlInterno que se define como un proceso que es realizado por la administracin y todos

los comerciantes del Mercado Virgen del Carmen est diseado para proveer una

seguridad razonable acerca del logro de los objetivos en las siguientes categoras:

a. Efectividad y eficiencia en las operaciones.

b. Confiabilidad en los reportes financieros.

c. Cumplimiento de leyes y regulaciones.

d. Proteger y conservar los recursos contra cualquier prdida, despilfarro, usoindebido, irregularidad o acto ilegal.

Por lo tanto, el Sistema de Control Interno configura en el conjunto de planes,

mtodos, procedimientos y otras medidas destinadas a ofrecer seguridad razonable

sobre el logro de los objetivos mencionados. Adems con esta investigacin se

instruye a los comerciantes del Mercado Virgen del Carmen para que establezca el

concepto de control interno y las consideraciones necesarias al efecto, pues los

modelos vigentes con anterioridad se inclinaban hacia el Control Interno Contable y

no abarcaban la organizacin en su conjunto, por lo que fue necesario implantar un

Sistema de Control Interno que involucre a los comerciantes del Mercado Virgen del

Carmen como un todo, en busca de niveles de eficiencia y eficacia, de acuerdo a los

parmetros que se exigen, as como en la generalizacin del Sistema de Control

Interno va ms all del marco contable y se adapta a las caractersticas de la

compaas

En conclusin, con la implementacin de esta propuesta, se obtiene una visinintegral de la organizacin, referente a si est alcanzando los objetivos y metas que

se ha planteado, as como tambin si los recursos utilizados y las acciones

ejecutadas, tiene la finalidad de evaluar su gestin para redefinir sus estrategias en

el caso que se amerite.


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INTRODUCCIN

El presente trabajo de investigacin denominado: Sistema de Control Interno Contablepara Mejorar la Rentabilidad de los Comerciantes del Mercado Virgen del Carmen del

Distrito de Imperial- Caete, 2013

I. Planeamiento del problema

En este captulo esta planteado y formulado los problemas, los objetivos y la

justificacin de la presente investigacin.

1.1 Planteamiento del Problema:

Caracterizacin del Problema:

El Mercado Virgen del Carmen del distrito de imperial se ha

constituido el 20 de agosto del 1995 ,con un aproximado de 400

comerciantes constituyendo este mercado debido a la buena venta queobtenan los ambulantes en el distrito de imperial y las actividades que

realizan en esta ciudad son de varios rubros, pero con los transcurso del

ao se vieron problemas, debido a que no saban invertir ya que no tenan

un buen manejo de kardex ni saban cmo controlar sus ventas como

tambin falta de aplicacin de un control interno adecuado, y debido

tambin a eso como no tenan un buen capital pedan prestamos pero

luego no tenan como cancelar sus deudas con los bancos ,pero no todosson casi un 60% que no saben manejar un buen negocio ya que son

personas mayores que para ellos vender y ganar poco para ellos es igual

pero no se dan cuenta que si tendran un buen manejo en el control

interno pueden obtener ms ganancias y podran crecer como grandes

comerciantes.


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Enunciado del problema:

Problema principalCmo influira el sistema de control interno contable para mejorar la

rentabilidad en los comerciantes del mercado Virgen del Carmen del

Distrito de Imperial, 2013?

Problema secundario

De qu manera el control de gestin se relaciona con la rentabilidad de

los comerciantes del mercado Virgen del Carmen de Imperial, 2013?

En que medidad la funcin del sistema de control estratgico influye en la

rentabilidad de los comerciantes del mercado Virgen del Carmen de

Imperial, 2013?

1.2 Objetivos de la Investigacin

1.2.1. Objetivo General

Lograr eficiencia y eficacia en el sistema de control interno de los

comerciantes del mercado virgen del Carmen del distrito de imperial, 2013,

para mejorar su rentabilidad.

1.2.2. Objetivos Especficos

A) Establecer de qu manera la actitud del control de interno contable

fluye en mejorar la rentabilidad a los comerciantes del mercado virgen del

Carmen del distrito de imperial, 2013


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B) Averiguar de qu manera la funcin del sistema de control interno

contable influye en la rentabilidad de los comerciantes del mercado virgen

del Carmen del distrito de imperial, 2013

1.3 Justificacin de la investigacin

Conveniencia.- El presente investigacin se realizara ya que la

necesidad de adquirir nuevas tecnologas y nuevos mtodos para el

crecimiento de los mercados hoy en da es importante, ya que

aproximadamente un 25 % de los mercados nacionales actualmente cuentan

con una pgina web, pero para esto hay que inculcar el uso de la

computadora ya que no todos las sabemos usar. Relevancia Social.- Con los resultados que se van a obtener al final de la

investigacin podramos realizar diferentes actividades y programas con el fin

de orientar a los comerciantes como hacer crecer sus negocios y poder asi

obtener muchas ganancias para el bienestar de ellos mismo y de la

comunidad.

Implicaciones Prcticas.- Se ayudara a resolver los problemas que

tienen los comerciantes del mercado virgen del Carmen con la obtencin delas ganancias de sus productos y mejoramiento ente econmico.

Valor Terico.- Habr una mayor medida de comportamiento respecto a

los comerciantes del mercado virgen del Carmen dentro del mercado.

Utilidad Metodolgica.- Con esta investigacin ayudar a crear nuevos

mtodos para los comerciantes para que sigun adelante y crezcan con sus

negocios y tener una buena rentabilidad para el bienestar de su familia.

Es necesario tener en cuenta de que un buen y adecuado sistema de control

Interno no constituye una garanta de que no puedan ocurrir irregularidades,

lo que elimina el sistema de control interno es la probabilidad de que esto

suceda.

Como contadores o auditores de sistemas de control interno, siempre

debemos tener presente, que una auditora no es una persecucin de


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culpables, esto es la manera de evitar que nuestros auditados se sientan

intimidados y creen anticuerpos frente a nuestro trabajo. De otra forma, al no

lograr la apertura de los entrevistados, nuestras auditoras podran no lograr

la profundidad necesaria y no detectar las fallas del sistema y no cumplir con

su objetivo, el detectar las desviaciones frente a los criterios de la auditora.

1.4 DELIMITACION

El presente trabajo de investigacin se desarrollara en los puestos comercialesdel Mercado Virgen del Carmen en el Distrito de Imperial -Provincia de Caete-Departamento de Lima, correspondiente al ao 2014.

II. Marco Terico y Conceptual.

En el presente captulo se recopil informacin de fuente general, primaria y

secundaria para fortalecer los conocimientos del marco terico y conceptual de la

investigacin.

2.1 Antecedentes.

A. INTERNACIONAL

Segn Jacqueline Miranda P. (2009: 63-64) en su trabajo de Investigacin

Sistema de control Interno y el Manejo de Recursos Econmicos en la

Escuela Particular Andino Centro Escolar, Ao Lectivo 2007-2008

concluye en lo siguiente:

La alta direccin considera que un adecuado Sistema de Control Interno, fortalece a una

Institucin con lo cual se logra obtener informacin actualizada y vers de los sucesos

que acontecen con el da a da en la institucin, adems de que su incidencia en el

manejo de recursos econmicos nos permite ser ms ordenados y producir una

informacin financiera confiable.

Es importante adaptar un sistema de control interno ya que permitir a la

empresa dirigir de manera eficaz y eficiente a la misma, se conseguir supervisar

los procesos que se est realizando y cmo se lo hace para que cualquier error


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corregirlo a tiempo. Tambin se podr brindar al cliente externo una satisfaccin

en cuanto a los servicios que se presta.

Segn Nancy Quinatoa C. (2008: 83) en su trabajo de investigacin

Planificacin Operativa y su incidencia en la rentabilidad recomienda

Lo siguiente:

Se debe difundir a los socios de la compaa que para realizar la

Evaluacin del desempeo por medio de la aplicacin de indicadores de

gestin se debe designar a responsables de dicha aplicacin, as comoidentificar bien las reas o unidades a ser evaluadas, conocer las

actividades que se realizan en la compaa y aplicarlos, para con los

resultados obtenidos poder interpretarlos y tomar las acciones correctivas

de acuerdo al caso, los mismos que van en bsqueda de brindar

beneficios a la organizacin enfocados en mejorar la rentabilidad.

La rentabilidad de una empresa representa la capacidad de obtencin de

utilidades y los recursos que posee la misma para llevar a cabo con eficacia y

eficiencia las operaciones, la rentabilidad es parte fundamental de una empresa

ya que constituye su situacin econmica y su disponibilidad.

Walter Orlando rojas (2007:168) previo a conferrsele el ttulo de contador

pblico y auditor en el grado acadmico desarrolla su te tesis diseo de

un sistema de control interno en una empresa comercial de repuestos

electrnicos concluye lo siguiente:

El costo de un sistema de control interno se debe diferenciar por el beneficio general que

produce al minimizar los riesgos y el impacto que tiene en el cumplimiento de los

objetivos de la empresa; como consecuencia, en el proceso de diseo del sistema de


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control interno conviene considerar que los procedimientos que se dictan no resulten

onerosos a la entidad

Al disear un sistema de control interno se recomienda realizar un anlisis de los

procesos y funciones de cada una de las reas o departamentos integrantes dela organizacin con el fin de identificar las debilidades inherentes, conocer los

riesgos y, derivado de ello, definir las medidas a utilizar para reducirlos.

Espn B, Karla M (2007)Propuesta para Implantar un Sistema de ControlInterno para el Departamento de Crdito y Cobranzas de una Empresa en elSector Privado GUAYAQUILECUADOR concluye lo siguiente :

El presente trabajo contiene la alternativa de mejoramiento del control in terno en una

empresa del sector privado, teniendo como principal objetivo motivar a los directivos de

las empresas a mejorar su sistema de control interno, para contribuir al progreso de la

compaa, el nombre del proyecto es: Propuesta para Implantar un Sistema de Control

Interno para el Departamento de Crdito y Cobranzas de una Empresa en el Sector

Privado.

B. NACIONALES

LUIS TINCOPA G. (2008) En Trujillo-Per en su tesis ElDesarrollo de un

control de inventarios para mejorar la rentabilidad de la empresa book

center SAC de la ciudad de Trujillo En su tesis desarrolla una

investigacin del nivel descriptivoexplicativo y concluye lo siguiente.

La implementacin del Sistema de Control de Inventarios Propuesto, mejor la

rentabilidad de la empresa Book Center SAC de la ciudad de Trujillo, ya que segn los

ratios de Rentabilidad aplicados al primer trimestre de los aos 2007 y 2008, estos

reflejan dicha mejora debido a que La empresa no contaba con un sistema de control de

inventarios adecuado.

Contar con el Sistema de Control de Inventarios propuesto es importante para

lograr una mejor rentabilidad. Se recomienda que se mantenga y contine
http://www.dspace.espol.edu.ec/browse?type=author&value=Esp%C3%ADn+Beltr%C3%A1n%2C+Karla+Michellehttp://www.dspace.espol.edu.ec/browse?type=author&value=Esp%C3%ADn+Beltr%C3%A1n%2C+Karla+Michelle


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implementndose el uso de los equipos (lectores de cdigos de barras e

impresoras de tickets), Se recomienda la capacitacin del personal para el

manejo del Sistema de Control de Inventarios recientemente implementado.

ARTEAGA VARGAS EDITH, (2003) Trujillo-Per en su tesis de titulacin

Sistema de Control Interno Para el Proceso de Comercializacin de la

empresa PETROSAC de la ciudad de Trujillo. Concluye que:

El manejo administrativo de la empresa debe estar estructurado de acuerdo aun

planeamiento estratgico donde se haya definido la visin, misin del negocio,

haciendo participe de ello al nivel operativo. Esto implica disear y llevar a cabo

todo un conjunto de metas y estrategias orientado al objetivo que se persigue.

La empresa debe disear un plan estratgico que permita establecer una misin,

visin y objetivos estratgicos. Implementar un sistema de Control Interno en el

proceso de compras en base a un sistema integrado con el objetivo de minimizar

costos

SEGURA R. MARA,(2001) Incidencia de la Evaluacin del Sistema deControl Interno para mejorar la gestin del rea de ventas de una Empresa

Comercializadora de Ropa Trujillo Per 2001 En su tesis desarrolla una

investigacin del nivel descriptivoexplicativo y concluye lo siguiente.

El rea de ventas constituye una unidad importante dentro de la empresa por lo que la

evaluacin peridica del control interno permite minimizar riesgos de errores e

irregularidades en perjuicio de la empresa.

La evaluacin del sistema de control interno permite determinar y corregir deficiencias de

importancia que inciden en la gestin del rea de ventas.


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En cualquier tipo de organizacin o empresa, es recomendable la evaluacin

peridica del control interno ya que identificar y corregir deficiencias que

impliquen en riesgos de errores o irregularidades en perjuicio de la empresa.

2.2 Bases tericas

2.2.1 Control Interno

EL Control interno consiste en el cuidado de losactivos o elementos

patrimoniales; salvaguardar los datos yregistroscontables, para que

lascuentas anuales o estados contables de sntesis que se elaboren a

partir de los mismos sean efectivamente representativos constituyan una

imagen fiel de la realidad econmicofinanciera de laempresa.

Segn Judith Lizarbe en su obra Auditora y control interno(Junio

2006)(1),las normas tcnicas del control interno, es un proceso continuo

que debe ser realizado por el directorio, las gerencias y el personal

autorizado de las empresas, para proporcionar una seguridad razonable,

respecto a si se est logrando el cumplimiento de los objetivos, como por

ejemplo de obtener una rentabilidad razonable, una buena atencin a los

clientes internos y externos, captacin de nuevos clientes externos,

optimizacin de los recursos, etc., para asegurar que se ejecuten las

operaciones diseadas por la administracin, con criterios de efectividad,

eficiencia y economa, los controles internos se valen de los procesos del

planeamiento, organizacin, direccin y control, analizando los sistemas

de medicin de rendimientos y monitoreo de las actividades ejecutadas.

Por tal razn hay quienes consideran que implementar un sistema de control interno

contable es muy til para la empresa y trabajadores ya que as nos traer mejores

resultado y beneficios para todos.
http://www.economia48.com/spa/d/activo/activo.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/registro/registro.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/contable/contable.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/cuentas-anuales/cuentas-anuales.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/estados-contables/estados-contables.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/financiera/financiera.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/empresa/empresa.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/empresa/empresa.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/financiera/financiera.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/estados-contables/estados-contables.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/cuentas-anuales/cuentas-anuales.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/contable/contable.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/registro/registro.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/activo/activo.htm


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Mike T .Wilson en su obra Como organizar y dirigir un equipo de

vendedores, llega a la conclusin de que, el fin que persigue cualquier

sistema de control es el de vigilar el rendimiento del personal que labora

en las empresas comparndolo con las proyecciones, y tomando las

medidas correctivas que sean necesarias cuando se produzcan

desviaciones (bajas ventas), por muy desagradables que sean desde el

punto de vista humano.

Segn la INTOSAI1 , el control interno puede ser definido como el plan

de organizacin, y el conjunto de planes, mtodos, procedimientos y

otras medidas de una institucin, tendientes a ofrecer una garanta

razonable de que se cumplan los siguientes objetivos principales:

Promover operaciones metdicas, econmicas, eficientes y eficaces,

as como productos y servicios de la calidad esperada; Preservar al

patrimonio de prdidas por despilfarro, abuso, mala gestin, errores,

fraudes o irregularidades; Respetar las leyes y reglamentaciones, como

tambin las directivas y estimular al mismo tiempo la adhesin de los

integrantes de la Organizacin Internacional de Entidades

Fiscalizadoras Superiores (INTOSAI). 10 organizacin a las polticas y

objetivos de la misma; Obtener datos financieros y de gestin

completos y confiables y presentados a travs de informes oportunos.

Para la alta direccin es primordial lograr los mejores resultados con

economa de esfuerzos y recursos, es decir al menor costo posible.

El denominado "INFORME COSO" sobre control interno, publicado en EE.UU. en 1992, surgi como una respuesta a las inquietudes que

planteaban la diversidad de conceptos, definiciones e interpretaciones existentes en torno a la temtica referida. Plasma los resultados de la

tarea realizada durante ms de cinco aos por el grupo de trabajo que la TREADWAY COMMISSION, NATIONAL COMMISSION ON

FRAUDULENT FINANCIAL REPORTING cre en Estados Unidos en 1985 bajo la sigla COSO (COMMITTEE OF SPONSORING

ORGANIZATIONS). El grupo estaba constituido por representantes de las siguientes organizaciones: American Accounting Association

(AAA); American Institute of Certified Public Accountants (AICPA); Financial Executive Institute (FEI); Institute of Internal Auditors (IIA);

Institute of Management Accountants (IMA); La redaccin del informe fue encomendada a Coopers & Lybrand. Se trataba entonces de

materializar un objetivo fundamental: definir un nuevo marco conceptual del control interno, capaz de integrar las diversas definiciones y

conceptos que venan siendo utilizados sobre este tema, logrando as que, al nivel de las organizaciones pblicas o privadas, de la auditoria

interna o externa, o de los niveles acadmicos o legislativos, se cuente con un marco conceptual comn, una visin integradora que

satisfaga las demandas generalizadas de todos los sectores involucrados.


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Para ello debe controlarse que sus decisiones se cumplan

adecuadamente, en el sentido que las acciones ejecutadas se

correspondan con aqullas, dentro de un esquema bsico que permita

la iniciativa y contemple las circunstancias vigentes en cada momento.

Por consiguiente, siguiendo los lineamientos de INTOSAI, incumbe a la

autoridad superior la responsabilidad en cuanto al establecimiento de

una estructura de control interno idnea y eficiente, as como su

revisin y actualizacin peridica. Ambas definiciones (COSO e

INTOSAI) se complementan y conforman una versin amplia del control

interno: la primera enfatizando respecto a su carcter de proceso

constituido por una cadena de acciones integradas a la gestin, y la

segunda atendiendo fundamentalmente a sus objetivos.

Segn Aldave & Meniz (2005) , coincidente con la Contralora General

de la Repblica (2004), explican que el control interno es el sistema

integrado por la estructura organizacional y el conjunto de los planes,

mtodos, principios, normas, procedimientos y mecanismos de

verificacin y evaluacin adoptados, con el fin de procurar que todas las

actividades, operaciones y actuaciones, as como la administracin de

la informacin y los recursos, se realicen de acuerdo con las normas

constitucionales y legales vigentes, dentro de las polticas trazadas por

la direccin y en atencin a las metas u objetivos previstos. El ejercicio

del Control Interno debe consultar los principios de igualdad, eficiencia,

economa, celeridad, moralidad, publicidad y valoracin de costos

ambientales. En consecuencia, deber concebirse y organizarse de tal

manera que su ejercicio sea intrnseco al desarrollo de las funciones de

todos los cargos existentes en la entidad, y en particular de lasasignadas a aquellos que tengan responsabilidad del mando.

Cepeda Alonso, Gustavo (1996) Auditora y control interno. Bogot. Editorial Mc Graw Hill.Aldave & Meniz (2005) Auditora y control gubernamental. Lima. Editora Grfica Bernilla.Contralora General de la Repblica (2004) Manual de Auditora Gubernamental. Lima. Editora Per


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El Control Interno se expresar a travs de las polticas aprobadas por

los niveles de direccin y administracin de las respectivas entidades y

se cumplir en toda la escala de la estructura administrativa, mediante

la elaboracin y aplicacin de tcnicas de direccin, verificacin y

evaluacin de regulaciones administrativas, de manuales de funciones y

procedimientos, de sistemas de informacin y de programas de

seleccin, induccin y capacitacin de personal. Toda entidad bajo la

responsabilidad de sus directivos, debe por lo menos implementar los

siguientes aspectos que deben orientar la aplicacin del Control interno:

Establecimiento de objetivos y metas tanto generales como especficas,

as como la formulacin de planes operativos que sean necesarios;

Definicin de polticas como guas de accin y procedimientos para laejecucin de los procesos; Adopcin de un sistema de organizacin

adecuado para ejecutar los planes; Delimitacin precisa de la autoridad

y los niveles de responsabilidad; Adopcin de normas para la proteccin

y utilizacin racional de los recursos; Direccin y administracin del

personal conforme a un sistema de mritos y sanciones; Aplicacin de

las recomendaciones resultantes de las evaluaciones de Control

Interno; Establecimiento de mecanismos que faciliten el controlciudadano a la gestin de las entidades; Establecimiento de sistemas

modernos de informacin que faciliten la gestin y el control;

Organizacin de mtodos confiables para la evaluacin de la gestin;

Establecimiento de programas de induccin, capacitacin y

actualizacin de directivos y dems personal de la entidad;

Simplificacin y actualizacin de normas y procedimientos


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2.2.2 La Rentabilidad

La rentabilidad es la capacidad que tiene algo para generar suficiente

utilidad o ganancia; por ejemplo, un negocio es rentable cuando

genera mayores ingresos que egresos, un cliente es rentable cuando

genera mayores ingresos que gastos, un rea o departamento de

empresa es rentable cuando genera mayores ingresos que costos.

La rentabilidad es el beneficio renta expresado en trminos relativos o

porcentuales respecto a alguna otra magnitud econmica como el

capital total invertido o los fondos propios. Frente a los conceptos de

renta o beneficio que se expresan en trminos absolutos, esto es, en

unidades monetarias, el de rentabilidad se expresa en trminosporcentuales. Se puede diferenciar entre rentabilidad econmica y

rentabilidad financiera.

-RENTABILIDAD ECONMICA

La Rentabilidad Econmica (Return on Assets) es el rendimiento

promedio obtenido por todas las inversiones de la empresa.

Tambin se puede definir como la rentabilidad del activo, o el

beneficio que stos han generado por cada euro invertido en laempresa.

RENTABILIDAD FINANCIERA

La Rentabilidad Financiera (Return on Equity) o rentabilidad del

capital propio, es el beneficio neto obtenido por los propietarios

por cada unidad monetaria de capital invertida en la empresa. Es

la rentabilidad de los socios o propietarios de la empresa.Segn:

Fernndez Guadao

Wellhoff Alain, Jean-Emile Masson, en su obra Rentabilidad y

gestin en el punto de venta El merchandising es el medio de

comercializar mejor los productos si es una empresa industrial y


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de rentabilizar mejor el espacio si se es distribuidor. Se puede

incluso afirmar que el merchandising est perfectamente asimilado

como cultura comercial, tanto por las grandes empresas

fabricantes de productos de consumo, como por las cadenas de

tiendas. Todo lo que contribuye al xito del producto final, su

presencia en primer lugar, su presentacin despus, su realce y

su etiquetado, sin olvidar su rentabilidad y su margen de utilidad,

es lo que forma un todo que se llama merchandising.

Considero tambin que la Capacidad de producir un beneficio quecompense la inversin o el esfuerzo que se ha hecho y asi es por eso

que obtenemos buena rentabilidad despus de haber hecho un buen

trabajo.

2.3 Marco conceptual.

a) Sistema de Control Interno

Segn Aldave & Meniz (2005)El sistema de control interno o de gestin es un

conjunto de reas funcionales en unaempresa y deacciones especializadas en

la comunicacin y control al interior de la empresa. El sistema de gestin por

intermedio de las actividades, afecta a todas las partes de la empresa a travs

del flujo de efectivo. La efectividad de una empresa se establece en la relacin

entre la salida de los productos o servicios y la entrada de los recursos

necesarios para su produccin.

Auditora y control interno en las empresas comerciales, segn Henri Fayol

defina el control como la verificacin de s todo ocurre en una empresa

conforme al programa adoptado, a las rdenes dadas y a los principios

admitidos El control requiere la existencia de un objetivo y la aplicacin de unas
http://es.wikipedia.org/wiki/Empresahttp://es.wikipedia.org/wiki/Accioneshttp://es.wikipedia.org/wiki/Accioneshttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresa


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medidas correctivas. Esta ha sido la filosofa del control por objetivos,

ampliamente desarrollada por Peter Drucker, y comnmente aceptada en la

actualidad por las empresas

b) Evaluacin de Riesgos

La evaluacin preliminar del riesgo de control es el proceso de evaluar la

efectividad de los sistemas de contabilidad y de control interno de una entidad

para prevenir o detectar y corregir representaciones errneas de importancia

relativa. Siempre habr algn riesgo de control a causa de las limitaciones

inherentes de cualquier sistema de contabilidad y de control interno. Segn:

Carlos Chambergo (2007)

c) Actividades de Control.

Son Polticas y procedimientos que ayudan a asegurar que se estn llevando a

cabo las directivas administrativas. Se debe manejar los riesgos hacia la

consecucin delos objetivos de la entidad. Segn: David Huellas (2000)

d) Auditoria

La auditora es el examen crtico y sistemtico que realiza una persona o grupo

de personas independientes del sistema auditado, que puede ser una persona,

organizacin, sistema, proceso, proyecto o producto. Aunque hay muchos tipos

de auditora, la expresin se utiliza generalmente para designar a la auditora

externa deestados financieros,que es una auditora realizada por un profesional

experto en contabilidad, de los libros y registros contables de una entidad, paraopinar sobre la razonabilidad de la informacin contenida en ellos y sobre el

cumplimiento de las normas contables.Establece LEON FLORES, Gilberto E. &

ZEVALLOS CARDICH, Jos Mara (2001)

e) Control
http://es.wikipedia.org/wiki/Estados_financieroshttp://es.wikipedia.org/wiki/Estados_financieros


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Segn Castillo (2009),Es el proceso por medio del cual las actividades de unaorganizacin quedan ajustadas a un plan preconcebido de accin y el plan seajusta a las actividades de la organizacin.

f) Rentabilidad

La rentabilidad es la capacidad de producir o generar un beneficio adicional

sobre la inversin o esfuerzo realizado. El concepto de rentabilidad puede hacer

referencia a:

Rentabilidad econmica, beneficio comparado con el total de recursos

empleados para obtener esos beneficios.

Rentabilidad financiera, beneficio comparado con los recursos propios

invertidos para obtener esos beneficios.

Rentabilidad social objetivo de lasempresas pblicas, aunque tambin

perseguida por empresas privadas.

g) Control Interno

Segn Corinto Cauca (2005),Es una funcin esencial de la gerencia,es un factor bsico que opera en una o en otra forma en la administracin decualquier organizacin.

h) Control Administrativo

Segn Stoner (2000),Incluye planes, procedimientos y registros concernientesal proceso de decisin sobre la autorizacin de la direccin sobre lastransacciones en el logro de los objetivos de la organizacin.

i) Control Contable

Es el sistema de autorizacin y aprobacin, separacin de obligacionesconcernientes al mantenimiento de registros e informes contables y los

implicados en la custodia de activos y operaciones a los controles fsicos deactivos y auditora interna. Segn Peter (2007)

j) Gestin Rentable
http://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad_econ%C3%B3micahttp://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad_financierahttp://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad_socialhttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_p%C3%BAblicahttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_p%C3%BAblicahttp://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad_socialhttp://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad_financierahttp://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad_econ%C3%B3mica


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Segn Gmez (2006),Se llama gestin rentable de una empresa la que no sloevita las prdidas, sino que, adems permite obtener una ganancia, unexcedente por encima del conjunto de gastos de la empresa.

2.4 HIPOTESIS

La formulacin de las hiptesis se ha trabajado en funcin al marco terico y

conceptual a la vez son posibles respuestas al planteamiento del problema.

2.4.1 Hiptesis Principal:

- Si se elabora una propuesta de control interno contable en los comerciantes

del mercado virgen del Carmen de Imperial-Caete, 2013 y se desarrolla

efectivamente, podremos obtener buenos resultados en su rentabilidad.

2.4.2 Hiptesis Especficas:

- El sistema de control interno contable se relaciona significativamente con la

rentabilidad de los comerciantes del Mercado Virgen del Carmen de Imperial-

Caete, 2013

- La eficiencia del control interno contable permitir mejorar la rentabilidad de

los comerciantes del mercado virgen del Carmen de imperial- caete,2013

III .METODOLOGA


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En este captulo se defini la estructura de la metodologa, ms apropiada para

la investigacin.

3.1 Tipo y Nivel de la Investigacin

3.1.1. Tipo de Investigacin

Tipo de investigacin: aplicada, cuantitativa y experimental

De acuerdo al propsito de la investigacin y la naturaleza del problema y

objetivos formulados en el trabajo, el presente estudio puede ser

considerado como aplicada, cuantitativa y experimental, en razn de que

se va a desarrollar con la investigacin y evaluacin del sistema de control

interno en los comerciantes del Mercado Virgen Del Carmen en estudio,

as como la verificacin de la aplicacin de las normas internas, lo cual se

va a ver reflejado en los resultados obtenidos de los estados financieros,

posteriormente haremos una propuesta de mejora del sistema de control

interno de los comerciantes del Mercado Virgen Del Carmen.

3.1.2. Nivel de Investigacin

Ser una investigacin descriptiva en un primer momento, luegoexplicativa y posteriormente aplicativa.

Nivel de investigacin es de tipo descriptiva porque nos permite describir

el sistema de control interno y especialmente las acciones de control

aplicadas por los comerciantes del Mercado Virgen del Carmen, partiendo

de hechos particulares para llegar a los conocimientos generales.

Nivel de investigacin es de tipo explicativa porque se explica la forma

como inciden los resultados de las acciones de control aplicadas en la

optimizacin de la gestin en los comerciantes del Mercado Virgen del

Carmen.


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Nivel de Investigacin es de tipo aplicativa porque a partir de las

caractersticas generales se obtiene conocimientos particulares, esto se

aplicar a la poblacin de los comerciantes del Mercado Virgen del

Carmen, a fin de poder generalizar la aplicacin de sistemas de control

eficiente y oportuno.

3.2. Diseo de Investigacin

Para los propsitos de la presente investigacin, el diseo ms apropiado

que se utilizar es el que se representa en el siguiente diagrama

estadstico, entre otros que conforme se desarrollar se darn

indistintamente en dicho trabajo.

3.3. Poblacin y Muestra

4.3.1. Poblacin.

El universo o poblacin est conformada por 1500 puestosregistradas en

el Ministerio de Trabajo (comerciales, servicios generales, industriales,

etc.) que de acuerdo al Cubigeo (Cdigo de ubicacin geogrfica) y estn

legalmente formalizadas y se encuentran laborando en el distrito de

imperial-caete

3.4 Muestra

Para determinar el tamao ptimo de muestra, se utilizar la frmula del

muestreo aleatorio simple para estimar proporciones la que se detalla a

continuacin:

PQZNe

PQNZn

22

2

)1(

Dnde:


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Z =Valor de la abscisa de la curva normal para una probabilidad del

95% de confianza.

P = Proporcin de los comerciantes del mercado virgen del Carmen

del distrito de Imperial que realizan debidamente un controlinterno (P=0.5).

Q = Proporcin de los comerciantes del mercado virgen del Carmen

distrito de Imperial, que no realizan correctamente un control

interno (Q=0.5).

E = Error muestra 5%.

N = Tamao ptimo de la muestra.

Entonces, a un nivel de confianza del 95% y 5% como margen de

error maestral tenemos:

)5.0)(5.0(96.1)11200()05.0(

)1500)(5.0)(5.0()96.1(22

2

n

n = 250 comerciantes del mercado virgen del Carmen en el Distrito de

Imperial.

Estos contribuyentes sern seleccionados aleatoriamente para

que de esta manera nuestra muestra sea lo ms representativa

posible.

3.5 Tcnica.

Se ha trabajado con una encuesta estructurada con preguntas cerradas, que

consiste en un cuestionario que avala 17 preguntas, cuya escala de valoracin

son: S, No y otros alternos, con el fin de recoger la informacin.


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3.6 Instrumento.

El instrumento que se utilizar es el cuestionario, modelo que ha sido validado

por expertos y se adjunta en el anexo, se aplicar con el apoyo de un

colaborador debidamente capacitado e implementado con todos los materiales

necesarios.

3.7 Operaciones de las Variables.

El sistema es desarrollado mediante un cuadro, donde adems de las variables,

se especifiquen sus dimensiones e indicadores, y su nivel de medicin.


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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N ACTIVIDAD

CRONOGRAMA DE PROYECTO DE INVESTIGACI NDICIEMBRE ENERO FEBRERO MAR

02 08 14 15 17 21 22 27 29 31 03 10 17 24 27 03

0

8

1

2

1

7

2

2

2

7

05 12

01

Primeraasesorasobre controlinterno

x

02 Pedir ayudaa como investigar larealidad deloscomerciantes

x

03 Anlisis delos

mercadosdel distritode Imperial.

x x

04 Planteamiento delProblema(caracterizacin yenunciado)

x

05 Presentacinde losproblemaspreliminares.

x

06 Investigacinprofunda de

mis variables

x

07 Determinarel objetivo yalcance delainvestigacin

x

Definir laJustificacinde lainvestigacin

x

09 Digitar elprimercapitulo

x

10 Buscar masinformacinsobre mitema aexpertos

x

11 Elaboracinde

Antecedentes

x x x

12 Elaboracinde Bases

x x


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Tericas13 Elaboracin

Marcoconceptual

x

14 segundaasesorasobre control

interno yrentavilidad

x

15 Formulacinde Hiptesis

x

16 Eleccin delTipo y Nivelde lainvestigacin

x

17 Diseo de laInvestigacin

x

18 Definicin dela Poblaciny muestra

x

19 cuarta

asesorasobre mis 2variables

x

20 Diseo delinstrumento

x

21 Enviar elinstrumentopara lavalidacin

x x

22 Diseo delasoperacionesde lasvariables yplan de

Anlisis

x

23 Organizar ydigitar II, IIIy IV capitulo

X X X X

24 Realizacindelcronogramadeactividades(3 etapas)

x

25 Presupuesto(3 etapas) yrecoger lavalidacin

delInstrumento

x

26 Elaboracinde lasmatrices

27 Organizar,anillar yfotocopiar latesis

28 Presentacinde la Tesis a


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laUniversidad

PRESUPUESTO

N Descripcin CANT. PRECIOUNITARIO

TOTAL

01 USB2 GB. 1 25.00 25.0002 Celular 1 90.00 90.0003 Tarjetas CLARO (inicio de la Invest.) 10 10.00 100.0004 lapiceros 15 0.50 7.5005 papelotes 04 0.50 2.0006 Plumones 2 3.00 6.0007 Cinta embalaje 1 1.00 1.0008 Folder 3 5.00 15.00

09 Hojas bond 500 0.05 25.0010 Revista, libro de auditora 2 20.00 40.0011 Servicio de fotocopia 500 0.05 25.0020 Energa elctrica 60.0023 Empastado del proyecto 1 10.00 10.0025 Otros gastos 100.00

TOTAL DE PRESUPUESTO 506.50

En relacin a los ingresos, estos sern cubiertos ntegramente por el autor de la

Investigacin con recursos de mis padres, provenientes de sus labores en la EmpresaSENASA


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MATRIZ DE COHERENCIA

PROBLEMAS OBJETIVOS HIPTESIS JUSTIFICACIN

PROBLEMAGENERAL:Cmo influira el

sistema de control

interno contable para

mejorar la rentabilidad

en los comerciantes

del mercado Virgen

del Carmen del

Distrito de Imperial,

2013?

ProblemasEspecficos:

De qu manera el

control de interno

contable se

relaciona con la

rentabilidad de los

comerciantes delmercado Virgen del

Carmen de Imperial,

2013?

En que medidad la

funcin del sistema

de control interno

contable influye en

la rentabilidad de los

comerciantes del

mercado Virgen del

Carmen de Imperial,

2013?

OBJETIVO GENERAL:Lograr eficiencia y

eficacia en el sistema

de control interno de los

comerciantes del

mercado virgen del

Carmen del distrito de

imperial, 2013, para

mejorar su rentabilidad.

Objetivos Especficos:

Establecer de qu

manera la actitud del

control de interno

contable fluye en

mejorar la rentabilidad

a los comerciantes del

mercado virgen del


imperial, 2013

Averiguar de qu

manera la funcin del

sistema de control

interno contable

influye en la

rentabilidad de los

comerciantes del

mercado virgen del


imperial, 2013

HIPTESIS PRINCIPAL:

Si se elabora una propuesta

de control interno contable en

los comerciantes del mercado

virgen del Carmen y se

desarrolla efectivamente,

podremos obtener buenos

resultados en su rentabilidad.

Hiptesis especficas:

El sistema de control interno

contable se relaciona

significativamente con la

rentabilidad

La eficiencia del control

interno contable permitir

mejorar la rentabilidad de

los comerciantes del

mercado virgen del Carmen

de imperial- caete,2013

Para lograr los objetivosde estudio, se acude al

empleo de tcnicas de

encuesta, su

instrumento el

cuestionario y el

procesamiento de datos

con el objeto de medir

la gestin actual de los

recursos humanos, para

conocer el nivel de

desempeo del

personal que conforma

el mando medio de la

empresa.

Donde los resultados

de la investigacin

permitirn encontrar

soluciones concretas a

los problemas de

planificacin de los

recursos humanos,

estructura

organizacional,

Ausentismo Laboral,

motivacin,

capacitacin y se

proponen tambin,cambios en mejorar la

calidad de vida del

trabajador con el fin de

coadyuvar al

crecimiento y desarrollo

de la empresa.


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MATRIZ TEMTICA

II. MARCO TERICO Y CONCEPTUAL.

2.1 Antecedentes.

Tesis Internacionales

Segn Jacqueline Miranda P. (2009: 63-64) en su trabajo de Investigacin

Sistema de control Interno y el Manejo de Recursos Econmicos en la

Escuela Particular Andino Centro Escolar, Ao Lectivo 2007-2008 concluye

en lo siguiente: La alta direccin considera que un adecuado Sistema de

Control Interno, fortalece a una Institucin con lo cual se logra obtener

informacin actualizada y vers de los sucesos que acontecen con el da a

da en la institucin, adems de que su incidencia en el manejo de recursos

econmicos nos permite ser ms ordenados y producir una informacin

financiera confiable.

Segn Nancy Quinatoa C. (2008: 83) en su trabajo de investigacin Planificacin

Operativa y su incidencia en la rentabilidad recomienda Lo siguiente: Se debe

difundir a los socios de la compaa que para realizar la Evaluacin del desempeo

por medio de la aplicacin de indicadores de gestin se debe designar a

responsables de dicha aplicacin, as como identificar bien las reas o unidades a ser

evaluadas, conocer las actividades que se realizan en la compaa y aplicarlos, paracon los resultados obtenidos poder interpretarlos y tomar las acciones correctivas de

acuerdo al caso, los mismos que van en bsqueda de brindar beneficios a la

organizacin enfocados en mejorar la rentabilidad.

Walter Orlando rojas (2007:168) previo a conferrsele el ttulo de contador pblico y

auditor en el grado acadmico desarrolla su te tesis diseo de un sistema de control

interno en una empresa comercial de repuestos electrnicosconcluye lo siguiente: El

costo de un sistema de control interno se debe diferenciar por el beneficio general

que produce al minimizar los riesgos y el impacto que tiene en el cumplimiento de losobjetivos de la empresa; como consecuencia, en el proceso de diseo del sistema de

control interno conviene considerar que los procedimientos que se dictan no resulten

onerosos a la entidad.


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Tesis Nacional

LUIS TINCOPA G. (2008) En Trujillo-Per en su tesis El Desarrollo de un control de

inventarios para mejorar la rentabilidad de la empresa book center SAC de la ciudad

de Trujillo En su tesis desarrolla una investigacin del nivel descriptivo explicativo y

concluye lo siguiente. La implementacin del Sistema de Control de Inventarios

Propuesto, mejor la rentabilidad de la empresa Book Center SAC de la ciudad de

Trujillo, ya que segn los ratios de Rentabilidad aplicados al primer trimestre de los

aos 2007 y 2008, estos reflejan dicha mejora debido a que La empresa no contaba

con un sistema de control de inventarios adecuado.

ARTEAGA VARGAS EDITH, (2003) Trujillo-Per en su tesis de titulacin Sistema de

Control Interno Para el Proceso de Comercializacin de la

empresa PETROSAC de la ciudad de Trujillo. Concluye que: El manejo

administrativo de la empresa debe estar estructurado de acuerdo a un planeamiento

estratgico donde se haya definido la visin, misin del negocio, haciendo participe

de ello al nivel operativo. Esto implica disear y llevar a cabo todo un conjunto de

metas y estrategias orientado al objetivo que se persigue.

SEGURA R. MARA, (2001) Incidencia de la Evaluacin del Sistema de Control

Interno para mejorar la gestin del rea de ventas de una Empresa Comercializadora

de Ropa Trujillo Per 2001 En su tesis desarrolla una investigacin del nivel

descriptivo explicativo y concluye lo siguiente. El rea de ventas constituye una

unidad importante dentro de la empresa por lo que la evaluacin peridica del control

interno permite minimizar riesgos de errores e irregularidades en perjuicio de la

empresa. La evaluacin del sistema de control interno permite determinar y

corregir deficiencias de importancia que inciden en la gestin del rea de ventas.

2.2 Bases Tericas.2.2.1 control interno

2.2.1.1 Estndares de evaluacin y control2.2.1.1.1 Tiempo2.2.1.1.2 Costo

2.2.1.2Ambienteyestructuradel control interno2.2.1.2.1 Competencia profesional
http://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtml


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2.2.1.3 Tipos de control interno2.2.1.3.1 Control interno administrativo2.2.1.3.2 Control interno financiero2.2.1.3.3 Control interno previo2.2.1.3.4 Control interno concomitante2.2.1.3.5Control interno posterior

2.2.1.3.5.1 Control posterior interno2.2.1.3.5.2 Control posterior externo2.2.1.4 Documentacin del control interno

2.2.1.4.1 Informacin Insuficiente2.2.1.4.2 Informacin Suficiente

2.2.1.5 Principios y normas de control interno2.2.1.5.1 Principios de control interno2.2.1.5.2 Control interno y su relacin con Normas de auditora2.2.1.5.3 Normas internacionales para el ejercicio profesional de laauditora interna

2.2.1.6Componentes del control interno2.2.1.6.1 Ambiente de control2.2.1.6.2 Proceso de evaluacin del riesgo

2.2.1.6.3 El sistema de informacin contable2.2.2 La rentabilidad2.2.2.1 anlisis de la rentabilidad en mercadeo

2.2.2.1.1 Cmo se calcula o se estima la rentabilidad de un producto?2.2.2.1.1.1 Cumplimiento de las especificaciones.2.2.2.1.1.2 Durabilidad2.2.2.1.1.3 Seguridad de Uso.

2.2.2.1.2 Cmo se calcula la rentabilidad de un mercado?2.2.2.1.2.1Competencia Industrial2.2.2.1.2.2 Participantes Potenciales

2.2.2.1.2.3Sustitutos2.2.2.1.2.4 Compradores yProveedores

2.3 Marco Conceptual.

Sistema de Control Interno Evaluacin de Riesgos Actividades de Control. Planeacin de auditoria Auditoria Control Rentabilidad Sistema
http://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influenciahttp://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influenciahttp://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influenciahttp://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influencia


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MATRIZ DE OPERACIONALIZACION

VARIABLES DEFINICI NCONCEPTUAL

DEFINICI NOPERACIONAL

DIMENSIONES INDICADO

CONTROLINTERNO

El control internocomprende el plande organizacin yel conjuntode mtodos ymedidasadoptadas dentrode una

entidad parasalvaguardarsus recursos,verificar laexactitud yveracidad de suinformacinfinanciera yadministrativa,promover laeficiencia en lasoperaciones,estimular laobservacin de laspolticasprescrita y lograr elcumplimiento de lasmetasy objetivosprogramados.

EL Control internoconsiste en elcuidado delosactivos oelementospatrimoniales;salvaguardar losdatos

yregistroscontables,para que lascuentasanuales o estadoscontables de sntesisque se elaboren apartir de los mismossean efectivamenterepresentativosconstituyan unaimagen fiel de larealidad econmicofinanciera delaempresa.

Controlcontable

RegistroContable

Cuentas contro

Control defectivo

Controladministrativo

Funcioneslos

comercian

Cumplimiede Meta

Comunica

Interna

PolticasInternas

Indicadoredesempe

Cumplimieen la emis

decomproba
http://www.economia48.com/spa/d/activo/activo.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/registro/registro.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/contable/contable.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/cuentas-anuales/cuentas-anuales.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/cuentas-anuales/cuentas-anuales.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/estados-contables/estados-contables.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/estados-contables/estados-contables.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/financiera/financiera.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/empresa/empresa.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/empresa/empresa.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/financiera/financiera.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/estados-contables/estados-contables.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/estados-contables/estados-contables.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/cuentas-anuales/cuentas-anuales.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/cuentas-anuales/cuentas-anuales.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/contable/contable.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/registro/registro.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/activo/activo.htm


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LARENTABILID

AD

La rentabilidad es elbeneficio rentaexpresado entrminos relativos oporcentualesrespecto a algunaotra magnitudeconmica como elcapital totalinvertido o losfondos propios.Frente a losconceptos de rentao beneficio que seexpresan entrminos absolutos,esto es, enunidadesmonetarias, el derentabilidad seexpresa en trminosporcentuales. Sepuede diferenciarentre rentabilidadeconmica yrentabilidadfinanciera.

La rentabilidad esla capacidad quetiene algo paragenerar suficienteutilidad oganancia; porejemplo, unnegocio esrentable cuandogenera mayoresingresos queegresos, un clientees rentable cuandogenera mayoresingresos quegastos, un rea odepartamento deempresa esrentable cuandogenera mayoresingresos quecostos.

Activos,Pasivos y

Patrimonio

EstadosFinancier

Balance

Utilidad an

Estados dePrdidas yGanancias

AplicacinIndicador

Financierode Gesti

Anlisis desituacin d

empres

Costo de Ve

Planificacin

Presupuesanuales

El Liderazgo

Gestin dCalidad

Estrategi
http://www.monografias.com/trabajos-pdf5/analisis-situacional-empresa/analisis-situacional-empresa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/analisis-situacional-empresa/analisis-situacional-empresa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/analisis-situacional-empresa/analisis-situacional-empresa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos100/sobre-liderazgo-gestion-calidad/sobre-liderazgo-gestion-calidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos100/sobre-liderazgo-gestion-calidad/sobre-liderazgo-gestion-calidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos100/sobre-liderazgo-gestion-calidad/sobre-liderazgo-gestion-calidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos100/sobre-liderazgo-gestion-calidad/sobre-liderazgo-gestion-calidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos100/sobre-liderazgo-gestion-calidad/sobre-liderazgo-gestion-calidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos100/sobre-liderazgo-gestion-calidad/sobre-liderazgo-gestion-calidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/analisis-situacional-empresa/analisis-situacional-empresa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/analisis-situacional-empresa/analisis-situacional-empresa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/analisis-situacional-empresa/analisis-situacional-empresa.shtml


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MATRIZ METODOLGICA

MTODO YDISEO POBLACIN

TCNICA EINSTRUMENTOS ESTADSTICA

Escala devaloracion

La presenteinvestigacin, esDescriptivo Explicativa. EsDescriptiva, porcuanto tiene lacapacidad deseleccionar lascaractersticasfundamentales delobjeto de estudio y sudescripcin detalladade las partes,categoras o clases dedicho objeto; y esExplicativa, en la

medida que analizanlas causas y efectosde la relacin entrevariables BERNAL(2000).( )

DISEO.-Consideramos quesigue un diseotransaccionalcorrelacional (noexperimental) porquese basa en describirrelaciones entre dos oms variables, en untiempo nico. Se tratatambin dedescripciones de susrelaciones, sean estaspuramente relacionescausales, segnexplica CampbellStanley (1973), elsiguiente esquemacorresponde a estetipo de diseo: ( )

La poblacin objetivo son la

totalidad de los comerciantes delmercado virgen del Carmen noobtenindose cifras oficiales sobresu nmero exacto, guindonosentones por especialistas en eltema acerca de un valor

promedio de los comerciantes delmercado virgen del Carmen loscualesFluctan en 1,500

aproximadamente.

MUESTRA:Para determinar el tamao ptimo

de muestra, se utilizar la frmula

del muestreo aleatorio simple para

estimar proporciones la que se

detalla a continuacin:

PQZNe

PQNZn

22

2

)1(

Donde:

Z = Valor

de la abscisa de la curva normal

para una probabilidad del 95% de

confianza.

P =

Proporcin de

los comerciantes del mercado virgen

del Carmen del distrito de Imperial

que realizan debidamente sus

contribuciones (P=0.5).

Q =Proporcin de

los comerciantes del mercado virgen

del Carmen del distrito de Imperial,

que no realizan correctamente sus

contribuciones (Q=0.5).

E = Error

muestra 5%.

Tcnica de laencuesta y suinstrumento elcuestionario, seraplicado a loscomerciantes delmercado virgendel Carmen en eldistrito deimperial, 2013.

Para indagarsobre el controlinterno a loscomerciantes delmercado virgen

del Carmen

Tcnica deprocesamiento dedatos, y suinstrumento lastablas deprocesamiento dedatos para tabulary procesar losresultados de lasencuestas tanto alos comerciantesdel mercado

virgen del Carmenen el distrito deimperial

Tcnica delFichaje y suinstrumento, lasfichasbibliogrficas,para registrar lasindagaciones debases tericas delestudio.

(Prueba piloto) otcnica de ensayoen pequeosgrupos, delcuestionario

Los datos sernprocesados a travs delas medidas de tendenciacentral para posteriorpresentacin deresultados.

La Hiptesis de trabajoser procesada a travsde los mtodosestadsticos.

Para la V.I los resultadosde la Encuesta Cuestionario con opininde los comerciantes del

mercado virgen delCarmen acerca del controlinterno Para V.D. losresultados de lasevaluaciones sobre los loscomerciantes del mercadovirgen del Carmen

El estadstico a usar paraesta prueba est dado

por:

si

no

desconoce

si

no

otros

si

no

otros

si

no

otros

si

nodesconoce


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N = Tamao ptimo de la muestra.

Entonces, a un nivel de confianza

del 95% y 5% como margen de error

muestral tenemos:

)5.0)(5.0(96.1)11200()05.0()1200)(5.0)(5.0()96.1( 22

2

n

n = 2500 comerciantes del

mercado virgen del Carmen Distrito

de Imperial.

Estos comerciantes sern

seleccionados aleatoriamente para

que de esta manera nuestra muestrasea lo ms representativa posible.

orientado a loscomerciantes delmercado virgendel Carmen queser aplicado a ungrupo mnimoequivalente al %

determinado en eltamao de lamuestra.

Tcnica deopinin deexpertos y suinstrumento elinforme de juiciode expertos,aplicado a 3Contadores con elfin de validar elinstrumento.


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ENCUESTA

Instrucciones

La presente encuesta, tiene como finalidad recabar informacin relacionada con lainvestigacin cientfica titulada: SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA MEJORARLA RENTABILIDAD DE LOS COMERCIANTES DEL MERCADO VIRGEN DELCARMEN DEL DISTRITO DE IMPERIAL DE CAETE, 2013

Por lo que se solicita que en las preguntas que a continuacin se le presenten, marquecon un aspa (X), frente a la interrogante que Ud. considere valedera. Se le agradece suparticipacin.

1. El puesto que usted utiliza es propia?

a. Si ( )b. No ( )

2. Cunto tiempo laborando tiene Ud. En el puesto?a. De 0 a 2 aos ( )

b. De 2 a 4 aos ( )c. De 4 a 6 aos ( )d. De 6 a 8 aos ( )e. De 8 a 10 aos ( )f. De 10 a 12 aos ( )

3. tiene conocimiento sobre que es un control interno?

a. Si ( )b. No ( )

4. Asistira a las charlas?

a. Si ( )b. No ( )


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5. El sistema de control interno se constituye en un instrumento de evaluacinimportante en los comerciantes del mercado virgen del Carmen?a. Si ( )b. No ( )

6. Est Ud. de acuerdo que la aplicacin de un sistema de control interno en loscomerciantes del mercado virgen del Carmen de imperial incidir en larentabilidad y los mrgenes de utilidad?a. Totalmente de acuerdo ( )b. De acuerdo ( )c. No sabe / No opina ( )d. En desacuerdo ( )e. Totalmente en Desacuerdo ( )

7. Existe metas establecidas en cuanto a las ventas?

Si ( )b. No ( )

8. El ingreso del efectivo es controlado por comprobantes?a. Si ( )b. No ( )

9. El servicio que presta el mercado se adapta a las necesidades del cliente?a. Si ( )b. No ( )

10.A qu sector pertenece su empresa?a. Industrial ( )b. Comercial ( )c. Servicios ( )d. Otros: ( )

11.Cul es su grado de Instruccin?a. Primaria ( )b. Secundaria ( )c. Superior Tcnica ( )d. Superior universitaria ( )


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12.Cmo se inici en el negocio?a. Negocio heredado de sus padres ( )b. Iniciativa propia ( )c. Otros:............................................... ( )

13. Usted conoce que es una empresa comercial, industrial, de servicios, etc.?a. Si ( )b. No ( )

14.Con Cuanto de capital trabaja?a. S/. 5000 a S/. 25000 ( )b. S/. 25000 a S/. 70000 ( )c. S/. 70000 a S/. 100000 ( )d. Otros: ...................................................... ( )

15.Su negocio funciona en......?a. Local propio ( )b. Local alquilado ( )c. Comparte con otros negocios ( )d. Otros.............................................................. ( )

16.Cul es su nivel de ingresos mensual...?a. De S/. 500 a S/. 2000, 00 ( )b. De S/. 2000 a S/. 1000.00. ( )

c. De S/. 10000 a S/. 30000.00. ( )d. Otros: Especifique........................................ ( )

17.Qu quiere que su negocio llegue a ser.........?a. Una Pequea Empresa ( )b. Una Microempresa ( )c. Seguir en el mismo nivel que esta hoy ( )d. Prosperar y formar una gran organizacin ( )

18. Si solicitara algn crdito en que lo invertira?a. Compra de algn activo fijo ( )b. En capital de trabajo ( )c. Otros............................................................ ( )


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