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Universidad de CaraboboUniversidad Centroccidental Lisandro Alvarado
Jornadas Académicas “GLOBALIZACIÓN Y FLEXIBILIDAD”
COOPERATIVAS,EMPRESAS
Y CAPITAL SOCIAL
Ing. Aymara Hernández AriasJunio 2005
Puntos a tratar¿Organizaste
la presentación?
¿Organizaste la
presentación?
Externalización y redesCapital social y redesRazones y posibles
consecuencias de la externalizaciónVinculación empresa-cooperativasSustentabilidad de la vinculación
La externalización como estrategia de flexibilización
Proceso a través del cual las empresas “sacan fuera” ciertas
competencias o funciones de negocio
que no son centrales o medulares a través de acuerdos
de colaboración con otras empresas.
VentasVentas
SistemasSistemas DistribuciónDistribución
ServiciosServicios
GerenciaGerencia
Empresa
VentasVentas
SistemasSistemas
GerenciaGerencia
Empresa
Especialización
Organización Horizontal
Outsourcing con Empresa privada
Contratos individuales
Cooperativas de Servicio
Ámbito de la Empresa
Ámbito de la Empresa
ContratistasProveedoresCompetenciaClientes
ContratistasProveedoresCompetenciaClientes
SociosAccionistasEmpleados
SociosAccionistasEmpleados
ConsumidoresConsumidoresONG´sONG´s
LíderesLíderes
GobiernoGobierno
Fuerzas VivasFuerzas Vivas
Actores claves internos y externos juegan un papel fundamental en la conformación de redes
interorganizacionales
Exige una mayor colaboración y capacidad sinérgica entre las
empresas fomentando el desarrollo de redes
No confundir redes con relaciones de cooperación; éstas implican a las redes, pero no ocurre lo contrario; la
cooperación significa la armonización de intereses, la distribución de recursos (Casalet, 2000).
Es el establecimiento de vínculos a largo plazo orientada a obtener mayores niveles de
competitividad.
No confundir redes con relaciones de cooperación; éstas implican a las redes, pero no ocurre lo contrario; la
cooperación significa la armonización de intereses, la distribución de recursos (Casalet, 2000).
Es el establecimiento de vínculos a largo plazo orientada a obtener mayores niveles de
competitividad.
Aspectos que favorecen la creación de redes
Vinculos interempresariales sustentables.Adecuados flujos de informaciónProcesos de
comunicación fluídaNivel de confianza entre los miembros
Aspectos que obstaculizan la creación
de redesExternalidadesVisión netamente economicistaIntereses individuales que
prevalecen sobre los colectivosIncapacidad para el manejo de
conflictosReglas del juego poco claras o inexistentesFallas en los mecanismos de
controlDeficiencias en los códigos éticos y morales
¿Podemos buscar una
solución juntos?
¿Podemos buscar una
solución juntos?
¡Si!, ¿cómo
no?
¡Si!, ¿cómo
no?
Capital Social
•Clima de confianza entre los miembros de una organización, red o sociedad.•Capacidad de asociarse y trabajar en equipo.•Conciencia cívica orientada al bienestar colectivo.•Existencia de valores éticos.•Integración social a través de redes de contactos de
reciprocidad mutua y comportamientos confiables. (Kliksberg, 2001)
•Clima de confianza entre los miembros de una organización, red o sociedad.•Capacidad de asociarse y trabajar en equipo.•Conciencia cívica orientada al bienestar colectivo.•Existencia de valores éticos.•Integración social a través de redes de contactos de
reciprocidad mutua y comportamientos confiables. (Kliksberg, 2001)
A nivel microeconómico, al constituir una red de relaciones y de mecanismos de resolución de conflictos y aseguramiento del cumplimiento de las expectativas entre actores, imprime un alto dinamismo empresarial.
A nivel microeconómico, al constituir una red de relaciones y de mecanismos de resolución de conflictos y aseguramiento del cumplimiento de las expectativas entre actores, imprime un alto dinamismo empresarial.
A nivel macroeconómico, es fundamental para hacer más transparente y eficiente la cooperación entre organizaciones públicas y privadas.
TRANSPARENCIA – CREDIBILIDAD – GOBERNABILIDAD - RESPETO
A nivel macroeconómico, es fundamental para hacer más transparente y eficiente la cooperación entre organizaciones públicas y privadas.
TRANSPARENCIA – CREDIBILIDAD – GOBERNABILIDAD - RESPETO
Capital Social
La externalización como estrategia de flexibilización
Las razones para acometer dicho proceso pueden ser:
Estratégicas Simplemente una opción operativa o práctica, como la reducción de costos.
Cada una de estas opciones
representan oportunidades y amenazas para los actores que es indispensable analizar.
¡Estamos despedidos!¡Estamos
despedidos!
El objetivo de reducción de costos
puede no ser proporcional a las
ganancias de eficiencia obtenida.
Existencia de casos en que la simple moda incita a las gerencias a ensayar
modalidades cuyos
efectos son contrarios a los esperados (Iranzo y
Ritchier, 2004).
Encubrimiento de la subordinación
Redes no equitativas e inestables
Declinación de la afiliación laboral
Exclusión
Trabajo Precario
(Iranzo, Ritchier, Bronstein, Lucena, Hernández, Romero,
entre otros).
Todas estos aspectos terminan por generar
un ambiente de trabajo poco estimulante que atenta contra los niveles de
calidad y productividad y la imagen corporativa
Todas estos aspectos terminan por generar
un ambiente de trabajo poco estimulante que atenta contra los niveles de
calidad y productividad y la imagen corporativa
Una estrategia es un conjunto integrado de acciones orientadas a
mejorar la
competitividad, la productividad y
asegurar la
sustentabilidad de la empresa
Mejoramiento del desempeño de manera integral
Calidad de vida
Responsabilidad social
Especialización
Capacidad de reacción ante desequilibrios
(Casatel, Castells, PNUD y Pirela, entre otros)
Se puede plantear un esquema de
competencia si la empresa conserva
procesos o funciones similares a las empresas
externalizadas o
sinergia si se enfoca en una actividad
medular y las actividades de apoyo las
realizan las empresas externalizadas.
•Beneficios mutuosRetorno FinancieroRiesgos compartidos
•Nivel de compromisoMetas compartidasSistemas de incentivoFormalización de la relación
•Aspectos que favorecen la vinculación
Predilección existente a favor de la vinculaciónActitudes de confianzaTransparenciaEducación continua
Sustentabilidad de la relación
Políticas y Decisiones
•Conocimiento compartidoCulturaProcesos de trabajo
•Competencias y recursosConocimiento del mercadoHabilidades gerencialesExperiencia.
•Vinculación organizacionalIntegración de procesosIntegración de informaciónRedes sociales
Claridad en las
expectativas y obligaciones
Reducción de la
incertidumbre
Reputación de las empresas
Condiciones Previas
Entendimiento de que existe un
período de transición y maduración.
Sentido de
compromiso
Mayor sentido de trabajo coordinado e
interdependiente
Conflictos producidos por la
dinámica de los negocios o
de las interacciones humanas
Desviaciones en los objetivos iniciales
Conductas de poder manifestadas por la imposición,
amenaza y amonestación
Conflictos producidos por la
dinámica de los negocios o
de las interacciones humanas
Desviaciones en los objetivos iniciales
Conductas de poder manifestadas por la imposición,
amenaza y amonestación
Establecimiento de la vinculación
Presentaciones y artículos de las Jornadas
www.ucla.edu.ve/dac/seminarios/seminario trabajo.htm
Presentaciones y artículos de las Jornadas
www.ucla.edu.ve/dac/seminarios/seminario trabajo.htm
Integración y ControlIntegración y Control
Integración operacional – Integración estratégica – Control SocialTRANSPARENCIA – RESPETO – COMUNICACIÓNCAPACITACION y ENTRENAMIENTO CONTINUO
COOPERATIVAS•Colectivo•Decisiones en consenso•Trabajo en grupo•Transparencia•Autonomía
EMPRESAS•Individualidades•Jerarquía•Autoridad•Toma de decisiones centralizada
