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Métodos da Engenharia Semiótica - inf.puc-rio.br inf1403/docs/clarisse2014_2/Aulas12e13... · PDF fileSEMIÓTICA – Feito por especialistas em Engenharia Semiótica ... O objetivo

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    1

    Mtodos da Engenharia Semitica: avaliando o processo de metacomunicao

    01 e 06/10/2014

    www.inf.puc-rio.br/~inf1403

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    2Relembrando...

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    Metacomunicao

    O prefixo meta_ Metalinguagem (linguagem da linguagem; linguagem que explica a

    linguagem; linguagem sobre a linguagem)

    Metalingustico

    Metacomunicao (comunicao da comunicao; comunicao que explica a comuniao; comunicao sobre a comunicao)

    Metacomunicativo

    a

    a {sobre, de, refere a} simesmo = a metalinguagem de si mesmo. Um exemplo?

    b B

    B {sobre, de, refere a} b; metaa metalinguagem de b. Um exemplo?

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    4Relembrando...

    O que os produtores de tecnologia falam para os usurios atravs da interface?

    1. Eis quem eu (aprendi, descobri, acho) que voc : O que sabe, prefere, quer/precisa fazer, como, onde, quando e por qu

    2. Eis o sistema que, por isto, elaborei para voc Como funciona, o que tem de bom, limitaes, idiossincrasias,

    vantagens de us-lo

    3. Voc pode fazer com ele qualquer coisa que esteja alinhada com estaviso de design que tenho.

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    Signos estticos, dinmicos e metalingusticos

    Relembrando...

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    Como examinar (avaliar) a metacomunicao?

    Do mesmo jeito que podemos examinar (avaliar) qualquersituao de comunicao humana.

    Olhando para quem fala,o que fala, como fala, quando fala, por que fala e em que contexto

    Mtodos da Engenharia Semitica

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    Como examinar (avaliar) a metacomunicao?

    Do mesmo jeito que podemos examinar (avaliar) qualquersituao de comunicao humana.

    Olhando para quem escuta,vendo comoreage, por qu, em que contexto

    Mtodos da Engenharia Semitica

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    Como examinar (avaliar) a metacomunicao?

    Do mesmo jeito que podemos examinar (avaliar) qualquersituao de comunicao humana.

    E olhando para aestrutura da conversa, os mecanismos de troca e controle de turnos, os modos e meios de cada interlocutor expressar o que gostaria de dizer a cada turno.

    Mtodos da Engenharia Semitica

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    Um exemplo interessante

    filme: eclipalette.mp4

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    Olhando para o EMISSOR (produtor da tecnologia, equipe de design e desenvolvimento)

    MTODO DE INSPEO SEMITICA Feito por especialistas em Engenharia

    Semitica Inspecionam a interface e analisam a

    interao em nome do usurio Reconstroem a mensagem de

    metacomunicao e assim verificam o grau de COMUNICABILIDADE da tecnologia, luz da EMISSO.

    Olhando para o RECEPTOR (consumidor da tecnologia, usurio)

    MTODO DE AVALIAO DE COMUNICABILIDADE Feito por especialistas em Engenharia

    Semitica Analisam como usurios interagem com a

    tecnologia, tipicamente em laboratrio. Reconstroem, a partir de rupturas de

    comunicao, partes da mensagem de metacomunicao e assim verificamproblemas de COMUNICABILIDADE da tecnologia, luz da RECEPO.

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    Juntos, MIS e MAC diagnosticam como a metacomunicao aconteceMIS: foca na emisso da metacomunicao.

    O objetivo e o processo de anlise semelhante ao de analisarmos uma redao (texto escrito) de algum. O que o autor est dizendo (qual a mensagem)? De que forma? A quem est se

    dirigindo? Que estratgias de expresso e comunicao est usando? A escrita consistente? Demonstra que ele tem conhecimento da linguagem? Demonstra que ele tem bom domnio das tcnicas de redao?

    MAC: foca na recepo da metacomunicao.O objetivo e o processo de anlise semelhante ao de diagnosticarmos se uma pessoa est entendendo o que outra lhe diz. Como a pessoa est reagindo? Supondo que a conversa tem um objetivo, suas

    reaes sugerem que a conversa est avanando rumo ao objetivo? Por qu? O que a pessoa est comunicando de volta a cada turno de conversa? Como? Parece dominar a forma de expresso que est usando? H sinais de malentendidos? Quais? So frequentes? A que se devem?

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    Juntos, MIS e MAC diagnosticam como a metacomunicao aconteceMIS: foca na emisso da metacomunicao.

    O objetivo e o processo de anlise semelhante ao de analisarmos uma redao (texto escrito) de algum. O que o autor est dizendo (qual a mensagem)? De que forma? A quem est se

    dirigindo? Que estratgias de expresso e comunicao est usando? A escrita consistente? Demonstra que ele tem conhecimento da linguagem? Demonstra que ele tem bom domnio das tcnicas de redao?

    MAC: foca na recepo da metacomunicao.O objetivo e o processo de anlise semelhante ao de diagnosticarmos se uma pessoa est entendendo o que outra lhe diz. Como a pessoa est reagindo? Supondo que a conversa tem um objetivo, suas

    reaes sugerem que a conversa est avanando rumo ao objetivo? Por qu? O que a pessoa est comunicando de volta a cada turno de conversa? Como? Parece dominar a forma de expresso que est usando? H sinais de malentendidos? Quais? So frequentes? A que se devem?

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    Revisitando o exemplo: Tipos de SIGNOSSignos ESTTICOS

    Signos DINMICOS

    Signos METALINGUSTICOS

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    Signos Estticos da Interface do EclipsePalette

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    Signos Dinmicos da Interface do EclipsePalette

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    Signos Metalingusticos da Interface do EclipsePalette

    Para usar o EclipsePallete, forme uma cor no grandequadrado centrado ao alto da janela. Uma representaotextual da cor vai aparecer embaixo, no formato especificadopelas abas, por exemplo o formato hexa de HTML. Voc podeclicar com o boto esquerdo em outros quadrados de cor na telapara alterar a cor do quadrado central para aquela cor primria,ou pode ainda arrastar cores para alguns dos outros quadrados.To logo voc esteja pronto para copiar para a rea de transfernciaa cor que formou, clique com o boto esquerdo sobre o boto CopyColor ou sobre o quadrado principal.

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    Avaliao da qualidade da emisso da mensagem demetacomunicao do designer para o usurio.

    Como esta mensagem composta por trs diferentestipos de signos, o MIS avalia, ento, a qualidade dametacomunicao a partir da anlise de como estes trstipos de signos esto sendo usados para manifestaruma comunicao dos designers atravs da interface daaplicao em questo e consequentemente qual osignificado da mensagem que est sendo transmitida.

    Mtodo da Inspeo Semitica - MIS

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    18Mtodo da Inspeo Semitica - MIS

    5 Passos do MIS Anlise Segmentada Integrao

    Consistncia Redundncia Distribuio

    Concluso Estratgia de

    Comunicao- eficcia- eficincia

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    19Mtodo da Inspeo Semitica - MIS

    O que se v na Anlise Segmentada

    Consistncia: No h contradio

    Redundncia: Repetio e Reforo

    Oi! Eis aqui (nesta tecnologia) o que eu aprendi sobre quem voc , do que voc gosta e precisa. Pensando nisto, eu fiz

    este sistema, que voc deve usar assim, para tirar o melhor partido. Aproveite!

    Oi! Eis aqui (nesta tecnologia) o que eu aprendi sobre quem voc , do que

    voc gosta e precisa. Pensando nisto, eu fiz este

    sistema, que voc deve usar assim, para tirar o melhor

    partido. Aproveite!

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    sistema, que voc deve usar assim, para tirar o melhor

    partido. Aproveite!

    x x

    Metalingusticos Estticos Dinmicos

    Oi! Eis aqui (nesta tecnologia) o que eu aprendi sobre quem voc , do que

    voc gosta e precisa. Pensando nisto, eu fiz este

    sistema, que voc deve usar assim, para tirar o melhor

    partido. Aproveite!

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    sistema, que voc deve usar assim, para tirar o melhor

    partido. Aproveite!

    Oi! Eis aqui (nesta tecnologia) o que eu aprendi sobre quem voc , do que

    voc gosta e precisa. Pensando nisto, eu fiz este

    sistema, que voc deve usar assim, para tirar o melhor

    partido. Aproveite!

    x x

    Metalingusticos Estticos Dinmicos

    Distribuio: Qual (quais) parte(s) da mensagem comunicada por qual (quais) tipo(s) de signo?

    Qual o efeito disto tudo?

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    Foco no MIS Emisso da metamensagem

    Oi! Eis aqui (nesta tecnologia) o q

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