51
INTERNET MARKETING A Guidebook to Small Business Success 30 things you can do today to start seeing results tomorrow

Guía de Marketing Electrónico

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Guía de Marketing Electrónico

Citation preview

INTERNET MARKETINGA Guidebook to Small Business Success

30 things you can do today to start seeing results tomorrow

3 Introduction

4 Website Effectiveness

8 Traffic Generation

18 List Building

22 Contact Management

25 Email Marketing

30 Conclusion

3

Haber crecer un pequeño o mediano Centro de Fitness lleva su tiempo. No se puede esperar para saltar a la derecha y empezar a ganar millones de dólares (a pesar de lo que usted puede haber oído en la televisión nocturna). Se necesita un enfoque sostenible, marketing integral para construir sus clientes potenciales, sus ventas y en última instancia, sus resultados.

Muchas de las empresas de éxito que ves (especialmente las grandes) tienen un personal de marketing altamente especializado. La mayoría de los dueños de negocios pequeños no pueden permitirse este tipo de personal.

Sin embargo, con el enfoque correcto, puedes especializarte. Puedes hacerlo por ti mismo... aunque se requerirá de un poco de trabajo. Invertir un poco de tiempo para aprender estrategias de marketing y recursos simples. Vas a descubrir todo un nuevo nivel de crecimiento de los negocios que nunca habrías creído posible.

Nadie te está pidiendo que hagas un postgrado en marketing sino algunas tareas, y en poco tiempo estarás en camino hacia el éxito.

Hemos elaborado una guía de recursos con las cosas más importantes que puedes hacer para hacer crecer su pequeña empresa, a partir de ahora mismo! No trate de poner en práctica todos estos pasos a la vez... Eso sería demasiado abrumador. Llévelos a un paso a la vez y construir sobre la marcha. Sólo tienes que elegir algunas de las estrategias que desea trabajar ahora y empezar por ahí.

Luego, poco a poco, verás los resultados de tu trabajo. Vamos a por ello!!

4

PARA TENER UNA WEB EFECTIVA

Tu sitio web es tu "negocio". Debes poner tanta energía en tu tienda virtual como lo harías frente a la ventana de una tienda tradicional en la calle principal de tu ciudad. Tu sitio web tiene que atraer a los clientes y hacer que regresen para más y más veces. No sólo se trata de diseño sino del Plan de Marketing que existe detrás de la misma, la posibilidad de capturar los datos de tus visitantes, la capacidad de interactuar con ellos y generar relaciones de largo aliento. No te olvides que tu deber es prepararlos para que compren. Si lo hacer bien, ya comprarán.

HAZ UNA EVALUACIÓN DE TU WEB | Tiempo total: : 1–3 horas

Despliega tu web delante de ti. Imagina que eres un nuevo cliente potencial y hazte las siguientes preguntas. O mejor aún, encuentra a alguien que nunca ha visto a tu sitio antes y le pides que conteste las siguientes preguntas:

1. ¿Dónde van tus ojos por primera vez?Un visitante de tu sitio web por lo general tiene una capacidad de atención de tan sólo unos segundos. Esto significa que tu sitio web debe "conectar" en esa cantidad de tiempo. Asegúrate de que la primera cosa que ven los atrape el tiempo suficiente.

2. ¿Sabe tu visitante de que va el sitio de manera casi inmediata?Una vez más, tienes tiempo limitado para transmitir tu mensaje. Si hay demasiadas distracciones, un visitante del sitio nunca puede saber lo que estás vendiendo.

3. ¿Aparece la información principal desde un comienzo?"La mayoría de los visitantes del sitio quieren saber los detalles sin tener que hacer un montón de trabajo. Si tienen que desplazarse hacia abajo para encontrar la idea principal, es probable que se vayan antes de averiguarlo. Asegúrate de que tu propuesta única de venta (PUV) se expresa claramente. Este es un fragmento de información que dice en una oración o menos por qué alguien debería hacer negocios contigo. De manera clara y prominente en tu sitio.

4. ¿Se puede encontrar fácilmente los beneficios del producto / servicio?Un visitante quiere aprender todo lo posible acerca de los beneficios de tus servicios. Las características son importantes también, pero la cosa más importante que un visitante puede quitar la sensación de que este producto o servicio va a tener un impacto en su vida ... para mejor.

5. ¿Existe una clara llamada a la acción?Si los clientes les gusta lo que ven, es importante para ellos puedan avanzar rápidamente. Debe haber una llamada prominente, a la acción clara en tu sitio web.

5

Tu llamada a la acción puede ser comprar ahora, iniciar una prueba gratuita, aprender más, o algo más. Asegúrate de que no estás enviando mensajes mezclados con demasiadas llamadas a la acción.

6. ¿Los colores y las imágenes son estéticamente agradables?Toma un poco de tiempo para coordinar colores y aplicar imágenes de alta calidad que añaden a tu mensaje.

7. ¿El tipo de letra fácil de leer?Asegúrate de que su fuente es fácil de leer y no se distraiga. Las letras y el fondo deben tener máximo contraste.8. ¿Usas frases largas y pesadas de leer?Si es así, córtalos en frases más pequeñas, con ideas claras y lenguaje sencillo.9. ¿Es una página fácil de navegar?Diseño web y la usabilidad son consideraciones importantes que a menudo se pasan por alto. Piensa qué información te gustaría encontrar si visitaras el sitio y planea sus menús en consecuencia.

10. ¿Existe una manera fácil de contactar con la empresa?Si tu sitio web hace su trabajo, es probable que tenga personas interesadas que deseen más información o que simplemente tienen algunas preguntas. Asegúrate de que tengan una forma fácil de encontrar.

11. ¿Puedes encontrar más información sobre el propietario o los empleados de la empresa?Los visitantes a menudo quieren saber que están tratando con personas reales.Tener una página "sobre nosotros" es una gran manera de mostrar al mundo por qué eres el mejor para hacer el trabajo. Incluye fotos también, todo el mundo le gusta asociar una cara a la empresa.

12. ¿Te sientes personalmente conectado?Los visitantes que se sienten personalmente conectados serán más propensos a quedarse y / o convertirse en un cliente. Cuenta tu historia y deles por qué eres una elección correcta. Tú mismo puede conectarse con tus visitantes por ser honesto, utilizando un estilo de escritura conversacional, y que incluye testimonios reales de otros clientes.

6

13¿La escritura es de tipo social o conversacional?Una pequeña o mediana empresa no debe pretender ser una entidad grande, formal, que está desconectada de la opinión pública. Tu habilidad para relacionarte con tus clientes es una de las razones por las te elegirán y querrán iniciar de inmediato negocios contigo. Usa con un tono atractivo y coloquial en tu escritura.

14. ¿Existe un formulario web?Un formulario web es realmente la única manera de captar clientes potenciales de los visitantes de tu sitio web. Asegúrate de que está en un lugar visible en la parte superior de la portada. Cuanto mejor se vea, más gente va a llenarlo.

15. ¿La oferta lo suficientemente atractiva como para hacerte quiere dar a tu dirección de correo electrónico?Recuerda que para que quieran dar sus datos debes crear atractivas páginas de aterrizaje.

16. ¿Tienes audios y videos?Son un gran atractivo que le da otro tipo d información al visitante y humaniza las relaciones.

17. ¿Tienes enlaces a tu red social?

Las redes socials tienen una ventaja única: el marketing viral. Te conectarán a tus vistantes y a sus amigos. Incluye enlaces a tu blog, Facebook, Twitter, como mínimo. Has que sea facil, incluso sin usar formularios.

CON UNA PEQUEÑA AYUDA DE MIS AMIGOS …

Evaluación Gratis de Clubesygimnasios | Tiempo: 15 minutosCLUBESYGIMNASIOS entiende la importancia de tener una buena página web, y estaremos encantados de ayudarte mediante consultas gratuítas. Te daremos una visión objetiva y te podremos ofrecer consejos útiles para mejorarla.

Llamanos hoy al 935311937 o al 667055410 y nos comunicas que quieres hacer uso de tu consulta gratis.

7

THE NExT STEP | Setup time: Ongoing

Once you determine the areas of your website that need improvement, develop a plan to start implementing changes. You don’t have to do them all at once. Do a few at a time until you have a website that you can be proud of (and one that consistently brings in sales).

8

TRAFFIC GENERATIoN

A great website won’t do you any good unless you can get some traffic flowing to it. A few simple steps can get people to your website. The more you put into traffic generation, the better your chances of converting the general public into paying customers.

ANALYTICS | Setup time: 1 hour

The first step is a simple one, but it is one that may make all the difference. Before you do anything else, you need to set up a way to track website traffic and statistics. We recommend using Google Analytics—it is free, easy to set up, and easy to use.

To set up your analytics, you must first sign up for a Google account (a Gmail account works just fine). Go to http://ww w .google.com/analytics and click on the “sign up now” button on thetop right corner of the page. You will have the option to sign up for a Google account (if necessary) or proceed with the setup. You’ll be asked for your website address and will be given a snippet of code to insert into your site.

Once you are set up with Analytics, the skyis the limit. You can track everything from unique visitors to time-on-site to PPC ad success. At the beginning, you’ll probably want to focus on how much traffic you are getting and where it is coming from.

You will be able to tell if you are getting traffic from referring sites (such as your blog, social media posts, or affiliates) or from organic traffic (searches for your name or other keywords). This data will be crucial as you move forward with specific marketing campaigns and tactics.

Traffic analysis is the foundationupon which to successfully manage your marketing efforts. You’ll know what is working and what isn’t. Go install Google Analytics right now!

9

SEO | Tiempo estimado: 2 – 5 horas, Luego, mantenimiento

SEO (Optimización de Motores de Búsqueda) es el proceso de obtener que tu sitio web sea reconocido con mayor frecuencia cuando la gente realiza búsquedas en buscadores como Google o Yahoo. Mejor ranking SEO significa que te visitará más gente ... y eso es un camino para aumentar el tráfico a su sitio web.

Hay tres maneras fáciles de aumentar tu posicionamiento SEO:palabras clave, enlaces entrantes, y los listados de búsqueda local.

Palabras clave

Lo primero que debe hacer es escribir todas las palabras clave relacionadas con tu negocio. Trate de pensar como cuando alguien necesita tu producto o servicio, pero no sabe a dónde ir. ¿Qué escribirías en tu motor de búsqueda? Trata de determinar todas las posibles combinaciones que puede ser que consiga.

El siguiente paso es ir a la Herramienta para palabras clave de Google:https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

Una vez que conozcas las mejores palabras claves para utilizar en tu sitio, es hora de ponerlos a trabajar para usted. Los motores de búsquedabuscan las palabras clave en lugares importantes, lugares de como el título, sub-títulos,e incluso el contenido que está hacia la parte superior de la página.

Cuantas más palabras clave uses, los motores de búsqueda más se darán cuenta. Pero asegúrate de integrar tus palabras clave en frases legibles y evitar el "relleno de palabras clave

10

Otra buena manera de poner en práctica las palabras clave en tu sitio es mediante la publicación de artículos o de otras piezas relevantes de contenido rico en palabras clave. Los motores de búsqueda también les encanta el contenido actualizado, por lo que no dudes en agregar nuevos artículos regularmente

Enlaces entrantes

Estos enlaces entrantes también permiten que los motores de búsqueda te encuentren más fácilmenteLos enlaces que provienen de sitios legítimos son los mejores. No uses páginas de enlases falsas, pues son penaluizadas

El primer paso es la creación de vínculos de todos stus dominios. Tu blog, tu páginas de Facebook, cuentas de Twitter, todos deben incluir todos los enlaces a tu sitio web.

Cuando sea posible, trata de insertar las palabras clave en el texto del ancla (el texto que actúa como enlace, como hacer clic aquí u obtener más información). Esto aumentará la credibilidad de tus palabra claves y disparan tus rankings en los motores de búsqueda.

Anuncios de búsqueda locales

Si proporcionas productos o servicios a clientes locales, entrar en una lista de búsqueda local es una gran manera de aumentar tu exposición motor de búsqueda. Cuando alguien está buscando un proveedor localizado, Google a menudo les enviará a sus listados locales.

Para poner su negocio en el mapa (literalmente), vaya awww.google.com / places. Seleccione "Añadir nuevo negocio" para entrar en

11

tu dirección de la empresa, los detalles,

categoría, fotos y más.

Una vez confirmado, se le comienzan a

aparecer en las búsquedas locales ... y tu

posicionamiento mejorará significativamente.

Palabras clave, enlaces entrantes, y los listados de búsqueda local son grandes maneras de conseguir que su sitio web se reconoce en búsquedas orgánicas. Y la mejor parte? Son totalmente gratis!

PUBLICIDAD DE PAGO | Tiempo: 1–3 horas

La publicidad de pago es el siguiente paso una vez que tengas tráfico en tu sitio. Cuando decimos "la publicidad pagada," estamos pensando en Google

Las mejores maneras de empezar en la publicidad de pago son a través de

Google Adwords y Facebook Ads.

Google AdwordsEs cierto que existen otras plataformas en el que se pueden comprar Pay-Per-Click (PPC) anuncios, pero Google es el más simple y más prominente. Para configurar tu cuenta, ve a www.google.com / adwords.

A continuación, puedes crear tu primercampaña. Básicamente, harás una oferta en las palabras claves que son más relevantes para tu negocio y luego pagarás a Google una cierta cantidad por cada vezque alguien hace clic en tu anuncio. Ttendrás que decidir un presupuesto global y un coste por clic (CPC) que usted estás dispuesto a pagar.

Por ejemplo, si decides que le gustaría gastar $ 100 por día, yque está dispuesto a pagar $ 5 por cada clic, Google se ejecutará su anunciohasta llegar a 20 visitantes.puedes seguir los resultados y determinar

12

cómo / cuándo tiene que cambiar su anuncio-que tomará un poco de ajuste fino para encontrar los resultados óptimos.

Asegúrate de ver los videos o incluso descargar la guía del principiante-son excelentes recursos para usted como usted empezar con Adwords.

Otro gran recurso para sus campañas de Adwords es el Planificador de anuncios de Google. Puede acceder a la herramienta enwww.google.com / adplanner. Usted será capaz de buscar sitios específicos para ver qué tipo de tráfico se les visita. Usted puede elegir su público objetivo, por ejemplo, y luegover qué tipos de sitios que visitan. Esta información te ayudará a decidir que anuncios te traen el mayor provecho de tuinversión.

Anuncios de Facebook

Otra gran oportunidad para la publicidad de pagoestá en Facebook, con especial FacebookADS. Facebook ocupa el segundo lugar en términos de visitantes por día ... eso es un montón de gente que se puede llegar a través de un simple anuncio de Facebook.

Para ponerse en marcha, obviamente necesita una cuenta de Facebook. Una vez conectado, usted puede comenzar de inmediato. Para configurar un aviso que enviará a la gente a tu sitio web, haz clic en "Crear un anuncio" que aparece en la parte derecha de la pantalla principal.

Serás dirigido a una herramienta de diseño para empezar a trabajar en tu anuncio. Se te pedirá tu dirección web, un título para tu anuncio, una imagen y un cuerpo de texto. Puedes incluso ver ideas sugeridas pulsando el botón "Sugerir un aviso" durante la creación de tu anuncio.

Una vez que estés satisfecho con la forma en que tu anuncio se ve, elegirás un objetivo demográfico y verás el alcance estimado de tu anuncio. Puede elegir un presupuesto y plazo para tu anuncio también.

13

Nota: Con Google, elegir las palabras que la gente estará buscando.En Facebook, usted elige qué tipo de gente se va a enviar su anuncio. Si usted está enviando un aviso sobre los suministros de odontología, por ejemplo, puede optar por enviar a las personas con "dentista" o "cirujano oral" en algún lugar de su perfil. Anuncios de Facebook son una gran manera de identificar grupos o individuos que se ajustan a su mercado objetivo.

¡Eso es! Es así de simple. Disfruta de Google Adwords yAnuncios de Facebook para generar un flujo constante de tráfico a su sitio web.

REDES SOCIALES | Setup time: 1 – 8 hours

Por encima 75% de los consumidores utilizan los medios sociales en algún formato para aprender acerca de los productos y servicios ... así que a menos que tu mercado objetivo no esté claramente utilizando los medios sociales, no puedes darse el lujo de perder la oportunidad de la acción.Pero antes de entrar en los detalles, hay que recordar una cosa: no se vende en los medios sociales. En los medios sociales se trata de tu ser parte de la comunidad. Las empresas que intentan vender en las redes sociales suelen fracasan. Concéntrate en posicionar tu marca y la construcción relaciones y experiencia. Luego serás capaz de vender a ellos más tarde ... desde tu sitio web.Primeros pasos en los medios sociales no es tan desalentador que pueda parecer en un principio. Hay algunas cosas simples que usted puede hacer para que un chapuzón en la comunidad en línea.

Iniciar y mantener un blog

Los blogs son fáciles de crear y de fácil mantenimiento, usted ni siquiera necesita consultar a un webmaster. Uno de losherramientas más fáciles de utilizar es WordPress. Ir a www.wordpress.com y haga clic en "Sign Up" pestaña en la parte superior derecha de la esquina. Se le pedirá que cree su cuenta y comenzar el diseño de su blog. Elegir un nombre para su blog que es relevante para su empresa / industria y está invitando a los lectores.

Una vez que configure su blog, es hora de empezar a crear contenido. El contenido puede ser cualquier cosa que quieras que sea, pero es evidente que deben ser relevantes para su público objetivo.

14

Algunas sugerencias para entradas del blog son:

• Industria específicas consejos

• Ofertas especiales / nuevas funciones del producto• Reseñas de libros• Tutoriales y cómo-a• Entrevistas con los empleados, clientes o socios• sorteos, concursos, encuestas

Anime a sus lectores de interactuar a través de preguntas, comentarios o sugerencias. Si dejan un comentario, asegúrese de responder a ellos, a todos les gusta llamar la atención.También es importante contribuir a su blog regularmente (al menos una vez a la semana). Esto se asegurará de que su contenido es fresco y que sus visitantes siguen regresando. Que sea coherente y que sea real. Aparte de eso, simplemente divertirse con él!

Get a Facebook, Twitter, and LinkedIn account

Una vez que configure las cuentas, sea activo! Empiece a enviar enlaces a su blog, su página web, o para otras historias relacionadas que te encuentras. Si obtiene respuestas / mensajes de los clientes, responder a ellos rápidamente. No se necesita mucho para mantenerse en la cima de la escena social de los medios de comunicación una vez que comienzas

15

.Si deseas consolidar tus instrumentos De redes aociALES sociales, usA de un servicio como Hootsuite-www.hootsuite.com. Puedes mantener control sobre todas tus cuentas, programar actualizaciones antes de tiempo, e incluso monitorear las conversacio-nes sobre tu marca

comentario¿Te imaginas una cena donde todos sólo contaban sus propias historias, pero nunca respondió a los demás? laconversación podría sonar así: ". Me fui a Europa la semana pasada" "Tengo un auto nuevo", "Mi esposa tuvo un bebé." "Los dinosaurios son cool"..Esperemos que no han estado en ningún cenas estilo. Los medios sociales no debe ser diferente de una buena cena-fiesta conversaciones deben desarrollar, ampliar, educar y entretener.Eso significa que usted tiene que involucrarse. La mejor manera de participar en conversaciones significativas es participar! Dejar comentarios en los blogs que lees. Responder a tweets y mensajes de Facebook. Responda a las preguntas de LinkedIn. Y, de vez en cuando, es posible que desee crear un enlace a un blog o un artículo que sería relevante para la conversación.Cuanto más participes en los medios sociales, más que establecerse como un experto de confianza. Con el tiempo, esto dará lugar a ventas ... sea paciente y listo!

ARTICLE MARKETING | Setup time: 1 – 2 hours (excluding article)

La comercialización del artículo, si se hace correctamente, es una herramienta fácil (y gratis) manera de dirigir el tráfico a su sitio. Lo más probable es que usted tiene un montón de contenido acerca de su negocio / industria recopilada en artículos, blogs, libros electrónicos, libros blancos, informes u otros medios de comunicación. (Si no, ahora es un buen momento para empezar a crear algunos.)

Usted puede poner su contenido en forma de artículo (por lo general entre 300-600 palabras) y distribuirlo a alojamiento gratuito article-sitios. Como el autor, por lo general tendrá una línea de autor que incluya su nombre, bio, y un enlace a su sitio web. Usted consigue una credibilidad inmediata, la exposición y un poco de ayuda con su ranking en los motores de búsqueda también.Comience compilar su contenido en forma de artículos que estarán listos para su distribución. Cada sitio de alojamiento tiene requisitos diferentes, por lo que puede

16

need to tweak the articles just a bit to make them work. One thing should remain consistent, however: don’t sell in these articles. Just inform, educate, entertain … and then send them to your site to learn more.

Some popular article sites are:

• ww w .ezinearticles.com

• ww w .goarticles.com

• ww w .articledashboa r d.com

• ww w .isna r e.com

• www.articlebiz.com

MARKETING CON VIDEOS: TIEMPO 1 hour (NO INCLUYE EDICIÓN)

Comercialización de vídeo es simplemente publicar su mensaje en línea a través de videos. Vídeos podría ser casi cualquier cosa, hablando, una demostración del producto, una campaña de promoción, o cualquier cosa que se pone de relieve su empresa o producto / servicio.Estos videos no tienen que ser hechas profesionalmente-incluso cámaras fotográficas baratas funcionará. La clave es la creación de rumores en torno a su vídeo. Si es inteligente, divertido, interesante, relevante o único de cualquier manera, será más tráfico. Sea creativo ... y diviértete!

Una vez creado el vídeo, lo publiques en YouTube. Asegúrese de incluir una descripción sólida de tu video, incluyendo palabras clave. Vincular el vídeo a su sitio web también. A continuación, puede promover el video en su blog, página de Facebook, Twitter, etc animar a otros a compartir también.

Un videos simples puede aumentar drásticamente su exposición en Internet y ayudar a dirigir el tráfico a su sitio web más.

17

NO DESAPROVECHES TUS CONTACTOS

Your leads will be rolling in before you know it. Don’t let those potential sales go to waste.

Use Infusionsoft to manage your leads, automate your marketing, and make your life a whole lot easier. W atch a demo to see Infusionsoft in action.

18

CONSTRUYENDO UNA LISTA

La creación de una lista de clientes potenciales es una parte importante de la comercialización. Ya sea que su captura a través de su página web, las llamadas telefónicas, charlas, o simplemente una tarjeta de visita, plomos son lo que finalmente traer en ventas. Estos consejos le ayudarán a construir una gran lista de prospectos que acepte sus mensajes de marketing y espero comprar sus productos / servicios.

GESTIÓN DE CONTACTOS | Tiempo: 1–4 horas

No importa cómo llegue a sus clientes potenciales, usted necesita tener una manera de organizarlos. organización es la clave de la eficacia de la comercialización de estos clientes potenciales en el futuro.

Su organización principal se puede hacer en una variedad de maneras. Puede utilizaruna hoja de cálculo, como Excel, para mostrar a sus clientes potenciales, e incluyen algunas piezas vitales de información. Usted puede optar por utilizar una herramienta de organización como Administrador de contactos de Outlook o Gmail. Lo que usted elige, usted querrá mantener sus clientes potenciales organizados y accesibles.

WEBFoRMS | Total time: 1–3 hours

Una vez que tenga un sistema para organizar los cables, es el momento para empezar a capturar lleva a algunos más. La mejor manera de capturar una ventaja de Internet es a través de un formulario web. Estas formas, que por lo general pidenel nombre del visitante y la dirección de correo electrónico, le permite crear una lista de pistas que le han dado permiso para comercializar su producto o servicio a ellos.Su formulario web debe ser colocado "por encima del pliegue" de su sitio web. Si el formulario web que está oculto o de difícil acceso, los visitantes del sitio no se verá obligado a llenarlo. El formulario web también debe contener los campos posibles.

Por lo general, "nombre", "apellido" y "e-mail" son suficientes. Cuando un visitante ve un formulario web con campos como la "dirección", "número de teléfono", o "nombre de soltera de la madre", empiezan a sospechar. Debe ser sencillo y relevante para sus propósitos.

19

You should also be sure to set the expectations for your marketing practices and explain that you will honor their privacy. If you are clear about what will happen, they will be more willing to give their information.

Así que es hora de conseguir un formulario web en su sitio. Si usted no quiere consultar a un webmaster, usted puede hacer uno mismo en un sitio gratuito como www.wufoo.com o www.emailmeform.com. Usted podrá personalizar los campos y recibir informes de nuevos clientes potenciales que usted puede entonces importar a la base de datos.Puede utilizar un formulario web para el registro de eventos, newsletter signo-ups, concursos, encuestas, sondeos, consulte a un Amigo programas, comentarios o cualquier otra cosa que le ayudará a reunir información. Y webforms no debe limitarse a la página principal.También puede poner un formulario web en su página de fans en Facebook para captar clientes potenciales. Para ver un vídeo detallado que explica cómo hacer esto, visite nuestro blog.

LEAd-GENERATIoN INCENTIvE PIECES | Total time: 2–8 hours

Ahora que tiene un formulario web en su lugar, tiene que ofrecer algo a cambio de la información de sus clientes potenciales. Una pieza incentivo es algo de valor que ofrecer a los visitantes del sitio web, pero sólo si se rellene un formulario web. Esta pieza puede ser muchas cosas: un vídeo exclusivo, un ebook, un libro blanco, o una consulta gratuita. Pero hay que tener valor. Tómese su tiempo en la creación de una pieza que realmente será de interés para su mercado objetivo.Aquío te ofrecemos una serie de ideas para generar contactos y que puedes usar a partir de ahora mismo

20

• Free pricing quote

• Coupons

• Contest

• Drawings

• Free webinar (use a site like ww w .gotomeeting.com to host a great webinar)

• Free trial

• Special discounts

Haz un formulario web tan fácil de llenar y atractivo que los visitantes no pueden (y no) dejen pasar la oportunidad.

CAMPAÑAS DEL AMIGO | Tiempo total: 2–5 horas

Una gran manera de construir su lista es a través de campañas del amigo. No olvides que cuando los clientes actuales te recomiendan generas credibilidad instantánea.

Un programa de referidos debe ser muy tentadora para que la persona que recomendará a su amigo se decida a dar sus datos. Deberás ofrecer incentivos, tales como productos gratuitos, "comisiones", u otras recompensas que les aporten una motivación extra. También deberás dar garantías cuando "vendes" tu producto, tales como folletos, páginas especiales de aterrizaje, u otras piezas publicitarias.

También necesitarás un sistema para el seguimiento de las nuevas pistas que entran y para pagar a los que hizo la derivación. Usted puede crear un campo especial en su sistema de organización, ya sea una hoja de cálculo o cualquier otra herramienta de gestión de contactos. Cuando su programa de afiliados gana tracción, se debe considerar el uso de un módulo de afiliados más robusta como la que se encuentra en Topgym Marketing.

21

TOPGYM MARKETING: CRM Multimedia

Lead capturing and list building can require a lot of work … and a lot of different systems.

But Infusionsoft can do the work for you—and it will eliminate the “multisystem chaos” that comes from running a bunch of separate applications. You’ll be able to capture and organize your leads, create customized webforms, and start targeting your prospects with the right message.

W atch a demo to see Infusionsoft in action.

22

GESTIÓN DE CONTACTOS

Pasamos mucho tiempo tratando de conseguir perspectivas a nuestro sitio web, asegurándose de que se ve atractivo cuando llegan allí, y la captura de su información. Pero a menos que tengamos un buen lugar para almacenar esta información y una manera fácil de recuperar, los cables no nos hará mucho bien.

Hemos hablado de la importancia de utilizar algún tipo de base de datos para organizar los cables, prospectos y clientes. A medida que su negocio crece, es probable que tenga que cambiar a una herramienta de organización más robusta. Un gerente de relaciones con clientes (CRM) es una necesidad para la mayoría de las empresas.

Estas bases de datos almacenar toda su información en un sistema que facilita la fácil recuperación y presentación de informes precisos. Puede añadir notas, tareas, y una variedad de otros detalles que le ayudarán a llevar a sus clientes potenciales a través del ciclo de ventas y sus clientes a través del ciclo de retención.

A PoWERFUL CRM … ANd So MUCH MoRE!

Infusionsoft uses technology that allows you to capture information about a contact every time he/she takes any action relating to

your website, emails, shopping cart, order forms, and more. It also combines a powerful CRM with a flexible email marketing application.

To see how Infusionsoft can be the best contact management system

for your business, watch a demo today !

There are many benefits that come with a good CRM.

EASY dATA ENTRY

A good CRM should allow you to easily input data. Your CRM shouldbe linked to your webform, for example, to minimize manual data entry. Many times, a CRM will be a good storage facility for your information, but getting it into and out of storage takes more work.

23

Make sure that the CRM you use allows you to easily capture information. Manually entering information is okay at first, but once your list starts growing it will be difficult, if not impossible, to keep up with the demand.

GET MoRE dETAILS

It is also important to put your CRM to work in labeling your prospects and customers with as many details as possible. You should be ableto add data that will help you know them better. Depending on your business, you may want to know and track details such as age, gender, marital status, location, propensity to read emails, purchase history, time spent on your website, webinar attendance, and more.

The more details you know about someone, the better your marketing will be. So how do you collect more data about your prospects and customers?

Here are a few ideas:

• Do a survey

• Take a poll

• Hold a contest

• Give something away

• Jot down notes when you have a conversation with someone

• Send an email asking contacts to update their info

• Invite them to take part in your new email series

Real-time information can also be very helpful in marketing to your prospects. Would it be helpful to know when a prospect is watching your demo, for example, and call them immediately? Or to know which products have piqued the interest of a certain prospect? Think of the things you can do with accurate, real-time information. That’s where a powerful system comes into play.

BEYoNd oRGANIZATIoN

A CRM will host all of the information about your prospects and customers you need to see. Using a CRM for a static list of information, however, is greatly underutilizing the power of a central database.

24

Utilizing a CRM to segment your prospect list into targeted groups will help your marketing process. You should be able to, for instance, categorize your list by the actions they’ve taken (such as watching an online demo or ordering an ebook), what they’ve purchased, when they last talked to you, where they live, etc. With this information, you can easily send out targeted marketing campaigns that speak directly to the individual and his/her interests.

TARGETEd MARKETING

Once you know details about your prospects, it’s time to send out targeted messages. Use this information to send out emails, direct mail, invitations, coupons, or whatever else will encourage them to act. Set up automatic sequences that can be applied to prospects who fit certain criteria. (Until you have Infusionsoft, you’ll have to use autoresponders.)

If your CRM has the capability to communicate with your marketing activities (such as email marketing), that’s even better.

No MoRE MASS-MAILERS oR EMAIL BLASTS

With a good CRM, you’ll know what interests your prospects and what information they’ve already received. There’s no need to send outgeneric email blasts or postcards to your entire list. Work on sending out different messages depending on the group. Pinpointing your marketing will get you a much greater return for your efforts.

25

EMAIL MARKETING

El email marketing es una forma estupenda y barata de llegar a las personas en su lista. Si se hace correctamente, este tipo de marketing llevar su negocio al siguiente nivel y hacer un gran retorno de la inversión para los próximos años. Estas son las cosas más importantes que puede hacer para mejorar su marketing por correo electrónico.

GET BETTER oPEN RATES

¿Sabes si tus correos son abiertos? Es importante que conozcas tus tasa de apertura. Si no, deberías comenzar a hacerlo inmediatamente.

Una vez conocida la tasa de apertura es probable que desees mejorarla. Hay varias razones por las cuales sus mensajes de correo electrónico no lleguen a las bandejas de entrada de sus clientes potenciales y / o no están abriendo tus correos: Evita las palabras spamSi tus correos electrónicos mcontain una gran cantidad de spam relacionados con palabras (como libre, barato,%, para trabajar desde casa, haga clic aquí, descuento, cupón, oferta especial, por tiempo limitado), hay pocas posibilidades de que sus perspectivasincluso están recibiendo. Los filtros de spam son cada vez más sensibles, y pueden remover su correo electrónico antes de que incluso llega a la bandeja de entrada. Trate de evitarpalabras que pueden sonar como spam, incluso si crees que vas a estar a salvo este momento.

Subject Lines and SenderUna vez que su dirección de correo electrónico recibe a través de los filtros de spam, los lectores tienen que decidir si o no para abrirlo. La

26

línea de asunto y la dirección "from" serán factores importantes en llevándolos a tomar esa decisión.

Asegúrese de que las líneas de asunto son interesantes, pero que no prometer. Los consumidores se han hastiado por las empresas que prometen el mundo y que no proporcionen. Evite las líneas sensacionales sujetos que dicen "incremento del 800% en las ventas" o "He perdido 200 libras en 1 semana." Además de ser increíble, estas líneas de asunto probablemente no lo hace más allá dethe spam filters. Be real, be convincing, be a little mysterious.

Las líneas de asunto son sólo la mitad de la ecuación. Asegúrese de que el campo "De" está lleno de información útil también. Normalmente, el nombre de la empresa es una buena manera de asegurar el reconocimiento y la confianza. Los nombres personales funcionar también, siempre que sean reconocibles. No introduzca un nombre que sus clientes potenciales o clientes no reconocerá.

Evitar el uso de "noreply" o "sistemas" direcciones-éstas no son en absoluto personal y tienen menos probabilidades de ser abierto.

Enviar Contenido relevanteCuando se envía un correo electrónico, asegúrese de que el contenido es de valor para sus clientes potenciales. Un correo electrónico de valioso podría contener una oferta especial que atrae a los compradores, los contenidos educativos útiles, entretenimiento, o el contenido que ofrece información solicitada.

Los correos electrónicos también deben ser enviados a las listas actuales. Y su comercialización no es relevante para las personas que no lo piden. No utilice listas obsoletas, listas adquiridas o listas que no son tuyas ... que es una receta segura para las quejas de spam y los pobres tasas de apertura.

frecuenciaEl envío de mensajes de correo electrónico también muchos le hacen una molestia que va a parar al cubo de la basura de inmediato. Esperar demasiado tiempo entre mensajes de correo electrónico podría provocar que sus perspectivas de olvidarte y también la tierra de su "irreconocible" e-mail en el cubo de la basura. Encontrar un término medio en el que puede estar en contacto con perspectivas sin bombardear con e-mails diarios.

Pero la única manera de saber con qué frecuencia se debe enviar es pedir a sus contactos. Usted puede estar en una industria donde quieren un correo electrónico al día. O tal vez una vez a la semana es apropiado. Haz una encuesta y averiguar lo que sus contactos están buscando.

MAKE SURE YoUR EMAILS ARE INTERESTING

Sus correos electrónicos debe ser interesante. Esto comienza con la

27

línea de asunto, sino que también incluye el título, el diseño y contenido. Es importanteser personal, piense en su público objetivo como si estuvieran sentados en una habitación con usted. Sea usted mismo y ser diferente. Usted tiene que diferenciarse de los otros correos electrónicos que se sientan en la bandeja de entrada.You don’t have to include everything in the email. Build anticipation by offering a brief explanation and then sending them to a landing page, blog post, product page, or other destination that can give them more information.

Si usted está promoviendo un evento, construir la anticipación mediante el envío de correos electrónicos de recordatorio o correos electrónicos que preparan sus perspectivas para el gran día. Envía un poquito a la vez y ganar su confianza, ofreciendo valiosa información cada vez.

Para obtener sus contactos con ganas de más mensajes de correo electrónico, intente esta técnica: Dígales que usted les está enviando un regalo en el correo ... lo que mantener un ojo hacia fuera. Entonces, cuando llegue ese regalo, usted puede apostar que sus contactos se espera a la siguiente dirección de correo electrónico de usted para ver qué otras sorpresas que tenemos en almacén.

Su contenido también debe caminar a sus clientes por el camino hacia unaventa. Todo lo que usted escribe debe ayudar a la perspectiva obtener respuestas, aclarar malentendidos, saltar por encima de obstáculos, y de otra manera les ayudallegar a su producto / servicio, listo para comprar. Para una mirada en profundidad a cómo llevar a cabo esto, lea El Método hombre de la montaña para escribir la copia.

USE PERMISSIoN-BASEd MARKETING

Las perspectivas que optar-en a fin de recibir comunicaciones por correo electrónico de usted. Esto se llama marketing basado en permisos, y es crucialsi quiere hacerlo de la manera correcta. Cuando un prospecto opta-in a su lista, él / ella debe saber qué esperar de sus comunicaciones futuras. Dígales que si usted va a ser el envío de consejos semanales, promociones u ofertas puntuales diarias. Asegúrese de explicar tanto la frecuencia como la materia contenido de sus correos electrónicos en el futuro.

28

También es importante permitir que sus clientes potenciales a optar por salir con facilidad de las comunicaciones cuando lo desean. Les permiten gestionar sus datos, incluyendo la opción de dejar de recibir todas las comunicaciones.

29

CREATE AN EMAIL STRATEGY

Por ejemplo, puede crear una serie de correos electrónicos que se destacan los "3 secretos para el éxito en la jardinería tiempo frío." Cada semana, usted puede enviar otro correo electrónico lleno de datos, historias y enlaces relacionados con uno de los secretos. Al final de la serie, se puede pedir a los beneficiarios comprar su libro, asistir a su espectáculo jardín, o entrar un especialde descuento en bulbos de tulipán. Los correos electrónicos trabajar juntos, construir la anticipaciónen el camino, y culminan con una llamada a la acción.

Usted puede hacer lo mismo a largo plazo de seguimiento de secuencias, la educación nueva, plomo, o cualquier campaña de marketing. Lo mejor de todo es que puedes escribir, crear y cargar estos mensajes de correo electrónico antes de tiempo. A medida que nuevas pistas, se pueden poner en cualquier secuencia es la más apropiada.

USE MULTIMEdIA ANd LINKS

El email marketing es una buena forma de comunicarste con tu lista, perono siempre es la mejor manera de educar, entretener, o vender. Incluye enlaces a vídeos, podcasts, artículos de entretenimiento, campañas en los medios sociales, concursos o encuestas, sin embargo, es una buena manera de reforzar tu mensaje de una manera única.

No trate de decir que todo en el correo electrónico ... pero no tengas miedo de probar diferentes estrategias

30

SEGUIMIENTOS CONSISTENTES

Una de las principales razones por las pequeñas empresas fracasan es que no siguencon clientes potenciales y perspectivas. En general, se tarda varias comunicaciones con un prospecto antes de que él / ella está dispuesta a comprar. Pero la mayoría de las empresas renunciar después de uno o dos correos electrónicos. Eso no va a hacer el trabajo.Detener dejando el dinero sobre la mesa y empezar a seguir al día con todos sus clientes potenciales. Si usted puede permanecer en frente de ellos, la educación y la construcción de confianza en el camino, ellos vendrán a usted cuando estén listos para comprar.Una de las mejores maneras de tener un seguimiento constante es a través de una secuencia de correo electrónico. Si usted pone una nueva campaña de plomo, una secuencia de largo plazo nutrir, y una nueva campaña-cliente en su sitio, podrás ver una mejora dramática en las tasas de conversión. La mejor parte? Tienes que escribir estas campañas sólo una vez.

AUToMATE ANd GRoW

With an application like Infusionsoft, you can automatically coordinate these campaigns and provide outstanding follow-up without having to use your valuable time every day.

Let the power of automation handle the work behind the scenes.

T o see Infusionsoft in action, check out our demo .

31

CoNCLUSIoN

Usted puede comenzar a poner en práctica estas medidas en su negocio hoy! No trate de hacer todo a la vez. Tómese su tiempo. Hacerlo bien. Usted verá los resultados que desea (y merece) pronto.

Muchas de estas estrategias de marketing sugerir el uso de una variedad de empresas o recursos. A medida que crecen, usted puede comenzar a experimentar lo que llamamos "caos multisistémica". Infusionsoft fue creado para combinar muchas de las herramientas a los pequeños empresarios utilizan en una aplicación. Si bien no puede ser el momento para que su negocio comience a utilizar Infusionsoft, esperamos que se aproveche de nuestro software único cuando estés listo. Estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino.

Usted siempre puede encontrarnos en la www.infusionsoft.com o866 (800) 0004. Nos encantaría saber cómo van las cosas. Siéntase libre de registrarse en www.facebook.com / Infusionsoft para que podamos estar en contacto.

Para su éxito! Lo mejor de las suertes en el crecimiento de su negocio.

¿No esperes a mañana!

WWW.topcymmarketing.com