Estrategias de Marketing SOLOMO

Dr Jesus Alvarez ValdésBusiness Development & Marketing Management Consultant.

Founder & CEO at ALVAREZVAL SL Consultoría y Formación (SerCOMPETITIVOS.Com)Consultor Senior-Profesor Asociado en la EUM-UPF

Contacto a través de:

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Publicidad y Promoción: Estrategias en Movilidad, Proximidad y

Geolocalización

Tema I: Estrategias SOLOMO

Curso 2014-2015

CONTINGUTS

Introducción a las Estrategias de Marketing SOLOMO

Metodología del Proyecto de Curso

Estrategias de

Marketing

SOLOMO

¿Hacia dónde vamos?

Del Internet 1.0 (las webs)

Al Internet 2.0 (las redes sociales:

personas)

Al internet 3.0 ¿internet de las

cosas?

ES UNA NUEVA FORMA DE HACER MARKETING

¿QUÉ ES SOLOMO?

Marcas y usuarios en la sociedad 2.0

Algo ha cambiado

1992

2015

Evolución de la tecnología

3 elementos clave

Personas

Páginas web

Lugares

Geolocalización

Google Places / Google Local

Foursquare

Yelp

Facebook

Twitter

Whatsapp

Lattitude

Y un poco de imaginación

Google Local

TaxiOviedo

Vídeo

1. LOS CONSUMIDORES ESTÁN CAMBIANDIO SU FORMA DE

COMPRAR Y VER COTENIDO YA QUE ACCEDEN A LOS

CONTENIDOS DE LAS MARCAS A TRAVÉS DE SUS

SMARTPHONES.

2. EL SIMPLE HECHO DE QUE LOS CONSUMIDORES LLEVAN

DURANTE LA MAYOR PARTE DEL DÍA EL MÓVIL CON ELLOS

ES UNA PODEROSA ARMA DE LA CUAL QUEDA MUCHO

TODAVÍA POR EXPLOTAR.

1. LOS CONSUMIDORES ADEMÁS DE COMPRAR

COMPARTEN SU EXPERIENCIA EN LAS PLATAFORMAS

SOCIALES.

2. GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS.

3. A TRAVÉS DE SUS OPINIONES Y EXPERIENCIAS

INFLUIMOS EN LA ACTITUD DE OTROS COMPRADORES

4. POR LO QUE LOS MISMOS CLIENTES PUEDEN GENERAR

VALOR SOBRE UNA MARCA.

1. EL CONSUMIDOR ES SOCIAL EN EL LUGAR QUE ESTÁ.

2. CADA VEZ ESTÁ MÁS DE MODA LA UTILIZACIÓN DE LA

GEOLOCALIZACIÓN.

3. ESTA PLATAFORMA SE HA CONVERTIDO EN UNA GRAN

OPORTUNIDAD PARA LOS NEGOCIOS PARA PODER LLEGAR A LOS

CLIENTES A TRAVÉS DE SU UBICACIÓN GRACIAS A LAS

NOTIFICACIONES PUSH.

1. NOS ENFRENTAMOS A UN NUEVO TIPO DE CONSUMIDOR, CON

NUEVAS NECESIDADES.

2. EN EL MUNDO DEL MARKETING EL QUE NO SE ADAPTA NO ES

VÁLIDO Y DESAPARECE , POR LO TANTO SI QUEREMOS

SATISFACER LAS NECESIDADES DE ESTE NUEVO CONSUMIDOR

TENDREMOS QUE MODIFICAR NUESTRA ESTRATEGIA.

ADAPTADO A

COMUNICARS

E MEDIANTE

REDES

SOCIALES

TIENE UN

SMARTPHONE

NECESITA

INFORMACIÓ

N BASADA EN

SU UBICACIÓN

ESTE NUEVO CONSUMIDOR

¿QUÉ HAGO CON MI NEGOCIO?

*Relación entre puntos de venta físicos y online.

*Posicionamiento en los Apps Stores.

*Convertir espectadores pasivos en usuarios activos.

*Disponer de contenido de interés en redes socialesautomáticamente.

*Fidelizar y redimir

Desarrolla gratis Apps

para cada marca,

producto o negocio con

pago por eficacia iGRP

Analiza automáticamente

el comportamiento

de los usuarios

y su actividad

en la competencia

Los usuarios reciben

promociones solo en

el momento apropiado

y cerca del lugar de

consumo

Leroy Merlin: App para medir

distancias que se regala a los

clientes al entrar.

Ejemplos de campañas Solomo

Leroy Merlin, puede enviar

promociones automáticamente al

usuario cuando el usuario acude a

comprar (y usa la App) en una tienda

de la competencia (IKEA, Bricor…)

Para el usuario la App es una utilidad, la

utiliza frecuentemente

Campaña SOLOMO propuesta por Seeketing.com 2011©

Feliz App: Movistar felicita la navidad con un

FelizAPP, ofreciendo una utilidad que piensa en

regalos apropiados según el perfil de la persona.

Ejemplos de campañas Solomo

El objetivo es llevar clientes a las

tiendas movistar una vez se interesan

por un regalo, y también viralizar la

oferta de productos a través de

compartir con redes sociales.

Campaña SOLOMO realizada por Seeketing.com 2012 ©

Privalia4uApp promocional de los nuevos

servicios de Movistar a cambio de

un descuento en Privalia.

A través de un código QR que

solo está disponible en tiendas

Movistar el usuario puede

descargarse la APP para conseguir

120€ para compras en Privalia

Mobile.

Una vez instalada la APP, movistar

puede enviar notificaciones

inteligentes a los usuarios.

Campaña SOLOMO realizada por Seeketing.com 2013 ©

Tu BarrioIncentiva el consumo en el barrio al disfrutar de promociones en

el móvil

Campaña SOLOMO realizada por Seeketing.com 2012 ©

App para asociación de comerciantes que ofrece

descuentos de una zona determinada para

aumentar las ventas de los establecimientos.

App Herbolario “El Tilo”: orientada a la salud natural de las

plantas medicinales y a la compra de productos naturales.

Todos los clientes que

pasan por la tienda

instalan la APP y reciben

promociones con ofertas a

través de notificaciones.

Permite recibir llamadas “Click to

Call” desde la App para hacer

consultas y pedidos

Campaña SOLOMO realizada por Seeketing.com 2013 ©

Los Códigos QR

Pero los QR no sirven para nada

Si son muy intrusivos.

Pero ahora se vienen tecnologías

que nos permitirán métodos

menos “molestos” de que nuestros

smartdevices lean información de

forma más práctica y eficiente.

¿Qué tan real es esto?

80% de los ciudadanos de EEUU tendrán un

smartphone para navidad del 2014

68% de usuarios de Tablet, han realizado al menos una

compra a través de ella

65.000.000 de estadounidenses utilizan algún Location

Based Social service

¿Qué tan real es esto?

¿Qué tan real es esto?

Publicidad Móvil

Publicidad Móvil

Publicidad Móvil

¿Cómo crear una campaña de Marketing

SOLOMO? Vídeo

Una estrategia de Marketing SOLOMO tiene que cumplir con

los siguientes requisitos:

1. Tiene que ser social: o bien aprovechando las redes

sociales o creando una

2. Tiene que ser local: tener latitud y longitud. Usar un

sistema de localización

3. Tiene que ser móvil: usar los smartphones, tablets etc

4. Tiene que ser real: no es algo virtual, tiene que entregarse

un beneficio tangible

5. Tiene que tener conexión de datos

6. Tiene que ocurrir en tiempo real

Social Negocios

Locales

Gamificación

Móvil-

LocalizaciónPromociones de

Ventas

Plan de

Marketing

Ecosistema de las Estrategias SOLOMO

Formas de Pago

Cómo Validar una Estrategia de Marketing

SOLOMO

Las 6 Rs del SOLOMO:

1. Right Reason: Objetivo Exacto

2. Right People: Segmentación

3. Right Activities: Actividad de Valor

para los Clientes

4. Right Places: Lugar adecuado

5. Right Time: En el momento adecuado

6. Right Feedback: Retroalimentación y

Control

Proyecto de Curso

Diseño, desarrollo e implementación de una Estrategia de

Marketing SOLOMO

Cada alumno (o en equipo), propondrá un tema de su

interés para desarrollar un proyecto emprendedor que

aplique ESTRATEGIAS SOLOMO.

Los proyectos se desarrollarán según la metodología

Canvas Model-Lean Canvas & SOLOMO

Las propuestas deberán ser validadas a partir de análisis de

viabilidad y de Producto Mínimo Viable SOLOMO

I. Investigación de Mercados

II. Propuesta de Valor-Modelo de Negocios

III. Análisis de Situación

IV. Estrategia de Marketing

V. Marketing Operacional

VI. Presupuestos de Marketing

VII. Producto Mínimo Viable SOLOMO

VIII.Retroalimentación y Control

Fases de un Plan de Mkt usando

Estrategias SOLOMO

I. Investigación de Mercados

• Entorno

• Mercado Potencial

• Competencia

Fases

II. Propuesta de Valor-Modelo de Negocios

• Mapas de Empatía

• Canvas Model

• Buyer Persona

Fases

III. Análisis de Situación

• Análisis Interno

• Análisis Externo

• DAFO-CAME

Fases

IV. Estrategia de Marketing

• Objetivos SMART

• Estrategias

• Ventaja Competitiva

• Branding

• Posicionamiento Deseado

Fases

V. Marketing Operacional

• Políticas de Productos

• Políticas de Precios

• Políticas de Comunicación

• Políticas de Distribución

Fases

VI. Presupuestos de Marketing

• Presupuesto de Gastos

• Presupuesto de Ingresos

• Viabilidad Económica

Fases

VII. Producto Mínimo Viable

• Testeo de la Estrategia SOLOMO

• Costes de la Puesta en Marcha

• Viabilidad del Proceso de

Implantación

Fases

VIII. Retroalimentación y Control

• KPIs

• Cuadro Mando

Fases

Curación de Información

Búsqueda, captura, compartir, generar contenido relevante sobre el Temario de la Asignatura

Herramienta a utilizar Spundge.ComAbrir una cuenta free. Una vez abierta la cuenta enviar un mensaje a alvarezval@Gmail.com para ser incluido como colaborador en la Notebook SOLOMO: Social Local Movil

#ecommerce

Planificación

Semanas Tema W Individual Proyecto FechasSemana 1 Presentación de la

AsignaturaRegistro en

Spundge.comIdea de Negocio 13/01/2015

Semana 2 Tema I Curación Tema I Elaboración Plan de Trabajo

20/01/2015

Semana 3 Tema 1 Curación Tema I Investigación de Mercados

27/01/2015

Semana 4 Tema 2 Curación Tema II Presentación 0 o Inicial 03/02/2015

Semana 5 Tema 2 Curación Tema II Plan de Marketing 10/02/2015

Semana 6 Tema 3 Curación Tema III Validación Comercial 17/02/2015

Semana 7 Tema 3 Curación Tema III Presentación 1 Proyecto

24/02/2015

Semana 8 Tema 4 Curación Tema IV Trabajo Proyecto 03/02/2015

Semana 9 Tema 5 Curación Tema V Presentación Final 10/03/2015

Semana 10 Resumen Resumen Entrega 17/03/2015

Semana 11 Evaluación Final Evaluación Final Evaluación Final 26/03/2015

Pero que es SOLOMO?