Estrategias de marketing 4P

7/24/2019 Estrategias de marketing 4P

1/45

RESUMEN

TEMA:PRODUCTO

PRECIOPLAZA

PROMOCION

4 SEMESTREA


2/45

DESARROLLO DE LA MEZCLA DEMARKETING

La mezcla de marke!"# e$ el c%"&'"% de(erram!e"a$ de marke!"# )c!ca$ *c%"r%la+le$ ,'e la em-re$a c%m+!"a -ara-r%d'c!r la re$-'e$a de$eada e" el mercad%meaPr%d'c%./Se re0ere a la

c%m+!"ac!1" de +!e"e$ * $er2!c!%$,'e la em-re$a %3rece al mercad%mea.Prec!%./ E$ la ca"!dad de d!"er%,'e l%$ cl!e"e$ de+e" -a#ar -ara

%+e"er el -r%d'c%.Plaza % P'"% de 2e"a5 !"cl'*e la$ac!2!dade$ de la em-re$a ,'e-%"e" el -r%d'c% a d!$-%$!c!1" del%$ c%"$'m!d%re$ mea.La Pr%m%c!1"./C%m-re"deac!2!dade$ ,'e c%m'"!ca" la$


3/45

La$ c'ar% P c%rre" el r!e$#% de %m!!r % rele#arc!era$ ac!2!dade$ !m-%ra"e$. P%r e&em-l%6 $e (acela -re#'"a: 7D1"de e$)" l%$ $er2!c!%$8 El (ec(% de ,'e "%c%m!e"ce" c%" P "% &'$!0ca $' %m!$!1".La re$-'e$a e$ ,'e $er2!c!%$ ale$ c%m% l%$+a"car!%$6 de aer%l9"ea$6 * de 2e"a al dealle6

am+!" $%" -r%d'c%$.

P%dr9am%$ llamarl%$-r%d'c%$ de $er2!c!%.7D1"de e$) el e"2a$ad%

86-%dr9a" -re#'"ar l%$ cr9!c%$;el mercad%l%#% c%"e$ar9a,'e $e !"cl'*e al e"2a$e c%m%'"a de a"a$ dec!$!%"e$ de-r%d'c%


4/45

el c%"ce-% de la$ c'ar% P $e re0ere a la2!$!1" del mercad% de$de la -er$-ec!2adel ,'e 2e"de6 "% de la del ,'e c%m-ra.

De$de el -'"% de 2!$a del c%m-rad%r6 e"e$a -%ca de relac!%"e$ c%" el cl!e"e6 '"ame&%r 3%rma de de$cr!+!r la$ c'ar% P-%dr9a $er c%"3%rme a la$ c'ar% C:

CUATRO P CUATRO CPr%d'c% Cl!e"e

c%m-lac!d%Prec!% C%$% -ara el

cl!e"ePlaza C%"2e"!e"c!aPr%m%c!1" C%m'"!cac!1"L%$ mercad1l%#%$ c%"$!dera" ,'e 2e"de"

-r%d'c%$6 l%$ cl!e"e$ c%"$!dera" ,'e c%m-ra"2al%r % $%l'c!%"e$ -ara $'$ -r%+lema$.L%$ cl!e"e$ le$ !"ere$a al#% m)$ ,'e el -rec!%;le$ !"ere$a el c%$% %al de %+e"er6 '$ar *


5/45

ESTRATEGIAS PARA EL

PRODUCTO

L%$ -r%d'c%$ !"cl'*e"%+&e%$ 39$!c%$6 $er2!c!%$6e2e"%$6 -er$%"a$6l'#are$6 %r#a"!zac!%"e$6!dea$ % c%m+!"ac!%"e$ de

%d% e$%.L%$ $er2!c!%$ $%" '"a 3%rma de -r%d'c%,'e c%"$!$e e" ac!2!dade$6 +e"e0c!%$ %$a!$3acc!%"e$ %3rec!d%$ a la 2e"a * $%"+)$!came"e !"a"#!+le$ *a ,'e "% !e"e"

c%m% re$'lad% la %+e"c!1" de la-r%-!edad de al#%

7


6/45

NI=ELES DE PRODUCTOS >SER=ICIOS

7


7/45

Producto de consumo .- Productoque un consumidor fnal adquierepara su consumo personal.

El -la"!0cad%r de -r%d'c%$de+e c%"2er!r al +e"e0c!%+)$!c% e" '" -roducto real.T!e"e ,'e de$arr%llar la$caracer9$!ca$ del -r%d'c% %

$er2!c!%6 ale$ c%m% d!$e?%6"!2el de cal!dad6 marca *em-a,'e.


8/45

L%$ c%"$'m!d%re$ !e"de" a 2er l%$ -r%d'c%$c%m% c%m-le&%$ c%"&'"%$ de +e"e0c!%$ ,'e

$a!$3ace" $'$ "ece$!dade$.

Al de$arr%llar -r%d'c%$6 elmercad1l%#% de+e !de"!0car-r!mer% a$ "ece$!dade$

+)$!ca$ de l%$ c%"$'m!d%re$,'e el -r%d'c% $a!$3ar);

l'e#%6 !e"e ,'e d!$e?ar el-r%d'c% real * e"c%"rar

3%rma$ de aumentarlo a 0" decrear el c%"&'"% de+e"e0c!%$ ,'e -r%-%rc!%"ar)la ma*%r $a!$3acc!1" -ara lae@-er!e"c!a del cl!e"e.


9/45

CLASIICACIONES DE PRODUCTOS >SER=ICIOS

Pr%d'c%$ de c%"$'m%./ L%$

-r%d'c%$ de c%"$'m% $%"a,'ell%$ ,'e l%$c%"$'m!d%re$ 0"ale$c%m-ra" -ara $' c%"$'m%-er$%"al.. L%$ -r%d'c%$ dec%"$'m% !"cl'*e"-r%d'c%$ de c%"2e"!e"c!a6-r%d'c%$ de c%m-arac!1"6-r%d'c%$ de e$-ec!al!dad6* -r%d'c%$ "% +'$cad%$.L%$ -r%d'c%$ dec%"2e"!e"c!a./ S%" -r%d'c%$* $er2!c!%$ de c%"$'m% ,'e$'ele" ad,'!r!r$e3rec'e"eme"e6 de!"med!a%6 * c%" e$3'erz%$m9"!m%$ de c%m-arac!1" *

c%m-ra.


10/45

L%$ -r%d'c%$ de

c%m-arac!1"./ S%" -r%d'c%$* $er2!c!%$ de c%"$'m% ,'e elcl!e"e c%m-ra c%" me"%$3rec'e"c!a * c%m-arac'!dad%$ame"e e" rm!"%$

de !d%"e!dad6 cal!dad6 -rec!%* e$!l%.

L%$ -r%d'c%$ de e$-ec!al!dad./S%" -r%d'c%$ * $er2!c!%$ dec%"$'m% c%" caracer9$!ca$

B"!ca$ % !de"!0cac!1" de marca-%r l%$ c'ale$ '" #r'-%!m-%ra"e de c%m-rad%re$ e$)d!$-'e$% a e3ec'ar '" e$3'erz%de c%m-ra e$-ec!a


11/45

U" -r%d'c% "% +'$cad%./

E$ '"% ,'e el c%"$'m!d%r"% c%"%ce6 % ,'e c%"%ce-er% "%rmalme"e "%-!e"$a c%m-rar.

Pr%d'c%$ !"d'$r!ale$./ S%" l%$

,'e $e c%m-ra" -ara darle$ '"

-r%ce$am!e"% -%$er!%r % -ara

'$ar$e e" '" "e#%c!%.

P%r l% a"%6 la d!$!"c!1" e"re

'" -r%d'c% de c%"$'m% * '"

-r%d'c% !"d'$r!al $e +a$a e" el

propsito -ara el c'al $e c%m-re.


12/45

Dec!$!%"e$ de -r%d'c%$ *$er2!c!%$ ./ L%$ mercad1l%#%$%ma" dec!$!%"e$ $%+re-r%d'c%$ * $er2!c!%$ e" re$"!2ele$: dec!$!%"e$ de

-r%d'c% !"d!2!d'al6dec!$!%"e$ de l9"ea de-r%d'c%$6 * dec!$!%"e$ demezcla de -r%d'c%$.

DECISIONES DE PRODUCTOS >SER=ICIOS INDI=IDUALES

Ar!+'%$ del -r%d'c% * del$er2!c!%./El de$arr%ll% de '" -r%d'c%

% $er2!c!% !m-l!ca De0"!r l%$+e"e0c!%$ ,'e $e %3recer)".E$%$ +e"e0c!%$ $ec%m'"!ca" * e"re#a" ara2$ de ar!+'%$ del

-r%d'c% ale$ c%m% cal!dad6caracer9$!ca$6 e$!l%


13/45

La cal!dad del -r%d'c%./E$ '"a de la$ -r!"c!-ale$(erram!e"a$ de-%$!c!%"am!e"% -ara elmercad1l%#%. La cal!dad!e"e '" !m-ac% d!rec%

e" el de$em-e?% del-r%d'c% % $er2!c!%; -%r l%a"%6 e$) relac!%"adae$rec(ame"e c%" el2al%r * la $a!$3acc!1" del

cl!e"e.

CALIDAD DEL PRODUCTODe0"e" la cal!dad c%m% lacreac!1" de 2al%r *$a!$3acc!1" -ara el cl!e"e


14/45

Caracer9$!ca$ del

-r%d'c%./ U"-r%d'c% $e -'ede%3recer c%"caracer9$!ca$2ar!a+le$

La c%m-a?9a de+e

e"c'e$ar -er!1d!came"e al%$ c%m-rad%re$ ,'e (a"'$ad% el -r%d'c% *(acerle$ la$ $!#'!e"e$-re#'"a$:

7Le #'$a el -r%d'c%87


15/45

E$!l% * d!$e?% de l%$-r%d'c%$./ Ora 3%rma dea?ad!r 2al%r -ara el cl!e"e e$

ela+%rar productos c%" diseoy estilo d!$!"!2%$.El d!$e?%./ E$ '" c%"ce-% m)$am-l!% ,'e el c%"ce-% dee$!l%.El e$!l%./ S!m-leme"ede$cr!+e la a-ar!e"c!a de '"-r%d'c%. L%$ e$!l%$ -'ede"$er llama!2%$ % a+'rr!d%$.U"a marca e$ '" "%m+re6rm!"%6 $!#"%6 $9m+%l%6

d!$e?%6 % '"a c%m+!"ac!1" dee$%$ eleme"%$6 ,'e!de"!0ca al 3a+r!ca"e %2e"ded%r de '" -r%d'c% %$er2!c!%


16/45

Em-a,'e./ Im-l!ca d!$e?ar* -r%d'c!r el rec!-!e"e %la e"2%l'ra de '"-r%d'c%.El em-a,'e !"cl'*e el

rec!-!e"e -r!mar!% del-r%d'c%

E!,'ead%./ La$e!,'ea$ -'ede" $erde$de $!m-le$ mar+ee$

-e#ad%$ a l%$ -r%d'c%$(a$a c%m-le&%$ #r)0c%$,'e 3%rma" -are delem-a,'e.


17/45

Ser2!c!%$ de a-%*% al -r%d'c%./ M'c(a$c%m-a?9a$ '!l!za" a(%ra '"a $%0$!cada

mezcla de ec"%l%#9a$ !"erac!2a$ -ara-r%-%rc!%"ar $er2!c!%$ de a-%*% ,'e a"e$"% era" acce$!+le$.

DECISIONES EN LINEAS DEPRODUCTOS

U"a l9"ea de -r%d'c%$ e$ '" #r'-% de-r%d'c%$ ,'e e$)" relac!%"ad%$e$rec(ame"e -%r,'e 3'"c!%"a" dema"era $!m!lar6 $e 2e"de" a l%$ m!$m%$#r'-%$ de cl!e"e$6 $e c%merc!al!za" a

ra2$ de l%$ m!$m%$ !-%$ de e@-e"d!%$6 %,'eda" de"r% de c!er%$ ra"#%$ de -rec!%.


18/45

DECISIONES DE PRODUCTO >RESPONSAILIDAD SOCIAL

La$ c%m-a?9a$ ,'ede$c%"!"a" -r%d'c%$de+e" e$ar c%"$c!e"e$ de,'e !e"e" c!era$%+l!#ac!%"e$ le#ale$6e@-l9c!a$ % !m-l9c!a$6 -arac%" $'$ -r%2eed%re$6c%"ce$!%"ar!%$ * cl!e"e$6,'!e"e$ !e"e" c!er% !"er$e" el -r%d'c% de$c%"!"'ad%.

La$ c%m-a?9a$ am+!" de+e"c'm-l!r c%" la$ le*e$ $%+re-ae"e$ al de$arr%llar-r%d'c%$ "'e2%$.

U"a c%m-a?9a "% -'ede3a+r!car le#alme"e '"-r%d'c% ,'e $ea dema$!ad%-arec!d% a %r% -r%d'c% *ae$a+lec!d% -%r %rac%m-a?9a.


19/45

ESTRATEGIAS DEL CICLO DE =IDA DELPRODUCTO. El desarrollo del producto !"!c!a c'a"d% la c%m-a?9a

e"c'e"ra * de$arr%lla '"a !dea de -r%d'c% "'e2%.

D'ra"e el de$arr%ll% del -r%d'c%6 la$ 2e"a$ $%""'la$ * l%$ c%$%$ de !"2er$!1" de la c%m-a?9aa'me"a".

F. La introduccin e$ '" -er!%d% de crec!m!e"% le"%

de la$ 2e"a$ a med!da ,'e el -r%d'c% $e !"r%d'cee" el mercad%. La$ '!l!dade$ $%" "'la$ e" e$a ea-ade+!d% a l%$ c%"$!dera+le$ #a$%$ e" ,'e $e !"c'rre-%r la !"r%d'cc!1" del -r%d'c%.. El crecimiento e$ '" -er!%d% de ace-ac!1" r)-!da e" elmercad% * de a'me"% e" la$ '!l!dade$.

4. La madurez e$ '" -er!%d% e" el ,'e $e 3re"a el

crec!m!e"% de la$ 2e"a$ -%r,'e el -r%d'c% (a l%#rad%la ace-ac!1" de la ma*%r9a de l%$ c%m-rad%re$-%e"c!ale$. La$ '!l!dade$ $e "!2ela" % +a&a" a ca'$a del!"creme"% e" l%$ #a$%$ de marke!"# -ara de3e"der al-r%d'c% de l%$ aa,'e$ de la c%m-ee"c!a.

H. La decadencia e$ el -er!%d% d%"de la$ 2e"a$ +a&a" * la$'!l!dade$ $e de$ l%ma"


20/45

ESTRATEGIAS PARA ELPRECIO7


21/45

CONSIDERACIONES INTERNAS > ETERNASADICIONALES


22/45

ESTRATEGIAS PARA LA IJACIN DE PRECIOS

Para "'e2%$ -r%d'c%$./ La$

e$rae#!a$ de 0&ac!1" de -rec!%$"%rmalme"e cam+!a" c%"3%rme el-r%d'c% ara-ar $' c!cl% de 2!da.La ea-a de !"r%d'cc!1" $'ele $erla m)$ d!39c!l.!&ac!1" de -rec!%$ -ara -e"erare" el mercad%./ E" l'#ar de 0&ar'" -rec!% !"!c!al al% -ara d!2!d!re" ca-a$ $e#me"%$ del mercad%-e,'e?%$ -er% re"a+le$6 al#'"a$c%m-a?9a$ '!l!za" la 0&ac!1" de-rec!%$ -ara -e"erar e" el

mercad%!&ac!1" de -rec!%$ -aral9"ea de -r%d'c%$./ E" la0&ac!1" de -rec!%$ -aral9"ea de -r%d'c%$6 lad!recc!1" de+e dec!d!r ,'"!2el de -rec!% 0&ar) e"rel%$ d!3ere"e$ -r%d'c%$ de


23/45

ESTRATEGIAS PARA EL AJUSTE DE PRECIOS

!&ac!1" de -rec!%$ dede$c'e"% * c%m-e"$ac!1"./La

mayor parte de las compaasajusta su precio bsico pararecompensar a los clientes porciertas respuestas, como pagaranticipadamente sus acturas,comprar grandes cantidades o

comprar uera de temporada.!&ac!1" de -rec!%$-$!c%l1#!ca.- Estrategia parala fjacin de precios queconsidera la psicologa de losprecios y no simplemente laeconoma! el precio se utili"apara decir algo acerca delproducto.!&ac!1" de -rec!%$-r%m%c!%"al./ #ijartemporalmente precios deproductos por debajo de suprecio de lista, y a $eces %asta

por debajo de su costo, a fnde incrementar las $entas en


24/45

!&ac!1" de -rec!%$ d!")m!ca.- &justecontinuo de precios para satisacer lasnecesidades y caractersticas de clientesy situaciones indi$iduales.

!&ac!1" de -rec!%$ !"er"ac!%"al./ Lascompaas que $enden internacionalmentesus productos deben decidir qu' precioscobrarn en los dierentes pases donde

operarn. En algunos casos, la compaapuede establecer un precio uniorme entodo el mundo.

P%l9!ca -+l!ca * 0&ac!1" de -rec!%$.- Lacompetencia por precios es un elementocentral de las economas de libre mercado. &l

establecer sus precios, generalmente lascompaas no estn en libertad de cobrar loque quieran. (uc%as leyes ederales,estatales, e incluso locales establecen lospreceptos necesarios para eectuar


25/45

ESTRATEGIAS PARA LA PLAZA ODISTRIUCION7


26/45

=e"a al dealle./ odas lasacti$idades que inter$ienendirectamente en la $enta de bienes o

ser$icios a los consumidores fnalespara su uso personal, no comercial.

Deall!$a./ /egocio cuyas $entaspro$ienen primordialmente de la $entaal detalle.

U"a !e"da de r%-a.- sera unatienda de una sola lnea, una tiendade ropa para caballero sera unatienda de lnea limitada, y una tiendade camisas para caballero %ec%as a lamedida sera una tienda de super

especialidad.S'-ermercad%$./ 0peracionesrelati$amente grandes, de costos ymrgenes bajos, alto $olumen, yautoser$icio, diseadas para atendertodas las necesidades del consumidor

de comestibles y productos para el%ogar.


27/45

S'-er!e"da$.- iendas msgrandes que buscan satisacertodas las necesidades del

consumidor en cuanto a productoscomestibles y no comestibles decompra rutinaria

!-ermercad%$.- que son tiendas

de %asta 112,222 pies cuadradosde espacio y son una combinacinde supermercado, tienda dedescuento, y bodega detallista

T!e"da de c%"2e"!e"c!a./

Establecimiento pequeo, situadocerca de un rea residencial,abierto durante un amplio %orariolos siete das de la semana y quemaneja una lnea limitada deproductos de con$eniencia que

tienen rotacin ele$ada.


28/45

MERCADO META > DECISIN DEPOSICIONAMIENTOEn primer lugar, los detallistas deben defnir sus mercados meta y

luego decidir cmo se $an a posicionar dentro de esos mercados.

Dec!$!1" $%+re -r%m%c!1".- Losdetallistas usan las %erramientasde promocin acostumbradaspublicidad, $entas personales,

promocin de $entas, relacionesp4blicas, y mar5eting directo parallegar a los consumidores.

Las $entas personales requieren deuna capacitacin cuidadosa de los

$endedores en lo concerniente a laorma de saludar a los clientes,satisacer sus necesidades, yatender sus quejas.


29/45

La$ -r%m%c!%"e$ de $entasincluyen demostraciones dentrode la tienda, e%ibiciones,concursos, y $isitas decelebridades.

Dec!$!1" $%+re la -laza.- Losdetallistas a menudo citan tresactores crticos para lograr el

'ito6 7ubicacin, ubicacin, yubicacin8 Es muy importanteque el detallista seleccioneubicaciones accesibles para elmercado meta en reascongruentes con el

posicionamiento de la empresa

Deall!$a$ -e,'e?%$.-Podran tener que conormarsecon los sitios que puedanencontrar o costear.


30/45

Deerm!"ac!1" del mercad% mea * del-%$!c!%"am!e"%

De"r% del #r'-% mea6 l%$ ma*%r!$a$ -'ede"!de"!0car a l%$ cl!e"e$ m)$ re"a+le$6 d!$e?ar%3era$ m)$ arac!2a$6 * crear me&%re$ relac!%"e$c%" l%$ cl!e"e$. P'ede" -r%-%"er $!$ema$ de-ed!d%$ a'%m)!c%$6 e$a+lecer $!$ema$ de

ca-ac!ac!1" * a$e$%r9a adm!"!$ra!2a6 % !"cl'$%-ar%c!"ar '"a cade"a 2%l'"ar!a


31/45

ESTRATEGIAS PARA LA PROMOCIONO COMUNICACION

La mezcla de -r%m%c!1"

C%"$!$e e" la c%m+!"ac!1" de la$ (erram!e"a$e$-ec90ca$ de -'+l!c!dad6 -r%m%c!1" de 2e"a$6relac!%"e$ -+l!ca$6 2e"a$ -er$%"ale$6 * marke!"#d!rec% ,'e la c%m-a?9a '!l!za -ara c%m'"!car dema"era -er$'a$!2a el 2al%r a l%$ cl!e"e$ * crearrelac!%"e$ c%" ell%$.


32/45

E A


33/45

=e"a$ -er$%"ale$.- Presentacin personal que reali"a lauer"a de $entas de la compaa con el fn de eectuar una$enta y crear relaciones con los clientes.

Marke!"# d!rec%.- 9omunicacin directa con losconsumidores indi$iduales, seleccionados cuidadosamente, conel fn de obtener una respuesta inmediata y crear relacionesduraderas con ellos mediante el uso del tel'ono, correo, a,correo electrnico, internet, y de otras %erramientas para

comunicarse directamente con consumidores especfcos.


34/45

la -'+l!c!dad !"cl'*era"$m!$!%"e$ -%r rad!% %ele2!$!1"6 med!%$ !m-re$%$6!"er"e6 a"'"c!%$ e"e@er!%re$6 * %r%$ rec'r$%$. La

-r%m%c!1" de 2e"a$ !"cl'*ede$c'e"%$

c'-%"e$6 e@(!+!d%re$ e" -'"%de c%m-ra6 * dem%$rac!%"e$.La$ 2e"a$ -er$%"ale$

c%m-re"de" -re$e"ac!%"e$ de2e"a$6 e@-%$!c!%"e$c%merc!ale$6 * -r%#rama$ de!"ce"!2%$. La$ relac!%"e$-+l!ca$ de$arr%lla" +%le!"e$ de-re"$a6 -ar%c!"!%$6 e2e"%$

e$-ec!ale$6 * -)#!"a$ e+.

:ERRAMIENTAS ESPECICAS PARACOMUNICARSE CON LOS CONSUMIDORES.


35/45

El diseo del producto, su

precio, la orma y el colorde su empaque, y lastiendas que lo $endenson todas caractersticasque comunican algo a loscompradores

toda la me"cla demar5eting promocin yproducto, precio, ypunto de $enta o pla"ase debe coordinar si sequiere tener el impactode comunicacin msgrande posible.


36/45

NATURALEZA DE CADA UNA DE LAS ERRAMIENTAS DEPROMOCIN

9ada %erramienta de promocin tiene caractersticas y costos

4nicos.

P'+l!c!dad.- La publicidadpuede llegar a masas de

compradores dispersosgeogrfcamente a un costode eposicin bajo, ytambi'n permite al$endedor repetir unmensaje muc%as $eces.

Las $entas personalesson la %erramienta msefca" en ciertas etapasdel proceso de compra,


37/45

Pr%m%c!1" de 2e"a$.- La promocinde $entas incluye una ampliacoleccin de %erramientas cupones,concursos, rebajas, bonifcaciones, yotras ormas todas las cuales tienencaractersticas especiales. Estas%erramientas atraen la atencin delconsumidor, orecen uertes incenti$ospara comprar, y pueden ser$ir parareal"ar la oerta e inyectar $ida nue$aen las $entas.Relac!%"e$ -+l!ca$.- Las relacionesp4blicas go"an de gran credibilidadcomo! artculos noticiosos, seccionesespeciales, patrocinios, y e$entos sonms reales y crebles para los lectoresque los anuncios. &simismo, lasrelaciones p4blicas pueden llegar amuc%os prospectos que e$itan a los$endedores y a los anuncios! elmensaje llega a los compradores como;noticia


38/45

ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA DE PROMOCIN

E$rae#!a de em-'&e.-Estrategia de promocin querequiere del uso de la uer"a de$entas y de la promocincomercial para empujar elproducto a tra$'s de los

canales de distribucin

E$rae#!a de aracc!1"./Estrategia de promocin querequiere del gasto cuantiosoen publicidad y en promocin

entre los consumidores paracrear una demanda queatraer los productos a tra$'sde los canales de distribucin.


39/45

LA PULICIDAD MODERNA

&unque la publicidad es ms usada por las compaascomerciales, tambi'n la utili"an una amplia gama deorgani"aciones sin fnes de lucro, proesionales, y agenciassociales que di$ulgan sus causas ante di$ersos p4blicos meta.


40/45

ESTALECIMIENTO DE LOSOJETI=OS PULICITARIOS

Los objeti$os se deben basar en decisiones pre$ias tomadas con

respecto al mercado meta, al posicionamiento, y a la me"cla demar5eting, las cuales defnirn la labor que la publicidad debeeectuar dentro del programa total de mar5eting.

ESTALECIMIENTO DEL PRESUPUESTOPULICITARIO

('todos comunesempleados6

M%d% c%$ea+le./#ijar el presupuesto de

promocin en el ni$elque, en opinin de ladireccin, la compaapuede pagar.

M d d l & d = t i l t d


41/45

M%d% del -%rce"a&e de 2e"a$./ =eterminar el presupuesto depromocin como cierto porcentaje de las $entas actuales opronosticadas, o como un porcentaje del precio de $enta unitario.

M%d% de -ar!dad c%m-e!!2a.- Establecer el presupuesto depromocin igualando los gastos de los competidores

DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIAPULICITARIA

El departamento creati$o elaboraba primero buenos anuncios, yluego el departamento de medios seleccionaba los mejores medios

para lle$ar esos anuncios a los p4blicos meta.


42/45

SELECCIN DE LOS MEDIOS PULICITARIOS

los principales tipos demedios son peridicos,tele$isin, correo directo,radio, re$istas, eteriores, einternet.

Pr%m%c!1" de 2e"a$.- Lapublicidad suele operar en estrec%acolaboracin con otra %erramienta depromocin6 la promocin de $entas!la cual consiste en incenti$os a cortopla"o que omentan la compra o la$enta de un producto o ser$icio.

Los pasos principales de la seleccin de medios

son!+> decidir el alcance, la recuencia, y el impactodeseados!+1 elegir entre los principales tipos de medios!+? seleccionar $e%culos de comunicacinespecfcos,

+@ decidir en qu' tiempos se eectuar lacomunicacin.


43/45

PRINCIPALES ERRAMIENTAS PARAPROMOCIN DE =ENTAS

erram!e"a$ de -r%m%c!1" -ara c%"$'m!d%re$.- Las

principales %erramientas de promocin para consumidoresson muestras, cupones, reembolsos, paquetes de precioglobal, bonifcaciones, especialidades publicitarias,recompensas por ser cliente %abitual, e%ibiciones ydemostraciones de punto de $enta, y concursos, sorteos y

juegos.

&lgunas muestras son gratuitas

& $eces las muestras se combinanen paquetes, los cuales puedenser$ir para promo$er otrosproductos y ser$icios. Las muestraspueden ser una poderosa%erramienta promocional.


44/45

La promocin al comercio puede con$encer a los re$endedoresde trabajar una marca, darle espacio en anaqueles, promo$erlaen su publicidad, y empujarla %acia los consumidores. en ellos

erram!e"a$ de-r%m%c!1" !"d'$r!al.-Estas %erramientas depromocin industrial sir$enpara generar contactos denegocios, estimularcompras, recompensar a losclientes, y moti$ar a los$endedores

La promocin industrial incluye

muc%as de las %erramientas que seutili"an en la promocin alconsumidor y al comercio. &qu, nosconcentraremos en dos importantes%erramientas de promocinindustrial6 con$enciones yeposiciones comerciales, y


45/45

P'+l!c!dad de -r%d'c%$6 :acerpublicidad a productosespecfcos.

A$'"%$ -+l!c%$: 9rear ymantener relaciones comunitariasnacionales o locales.

Ca+!lde%6 9rear y mantenerrelaciones con legisladores y

uncionarios del gobierno parainAuir en leyes y reglamentos.Relac!%"e$ c%"!"2er$!%"!$a$6 (antenerrelaciones con los accionistas yotros miembros de la comunidad

fnanciera.

De$arr%ll%6 Belaciones p4blicascon donantes o miembros deorgani"aciones sin fnes de lucropara obtener apoyo fnanciero o

Documents

Estrategias de marketing 4P