Estrategias de Email Marketing

Email Marketing para Generar Leads

Email Marketing | @fedecosentino

Business Manager en [email protected]/fedecosentino

Fede Cosentino

#DopplerBA@FromDoppler


http://www.youtube.com/watch?v=fT6tL_snzz4


Let’s start!http://bitly.com/dopplerBA


Vamos a conocernos...¿A qué se dedican? ¿Hacen Email Marketing?


1965 WAN: primera red de trabajo compartido

Historia del Email


1971 Ray Tomlinson envía el Primer Email

“algo insignificante, estilo QWERTYUIOP”

Historia del Email


1978 Se envía el Primer Spam

Los destinatarios del primer correo electrónico spam fueron 393 personas de la red

ARPANET.

Historia del Email


1996 Nace Hotmail

● Primer Servicio de Email Gratuito● Vendido a MSN por $400.000.000● Se registraron 12M en el 1.5 año

Historia del Email


2010 Se enviaron 107 Trillones de Emails+19% que en 2009

3.392.948 emails/segundo



¿Email vs. Social Media?

Número de Cuentas Registradas

2.900.000.000Cuentas Registradas

750.000.000Cuentas Registradas

300.000.000Cuentas Registradas

Nº de Mensajes / Updates Enviados por Día

188.000.000.000Mensajes

60.000.000Updates

140.000.000Tweets

Promedio de Updates por Cuenta por Día

64.8 0.08 0.47


¿Qué es el Email Marketing?

¿Cuál es tu objetivo?- Vender- Fidelizar- Capacitar- Posicionar la Marca



Tipos de Campaña

NewsletterFidelizar clientes /

Posicionar la marca Generar

tráfico/Comunicar Novedades

PromocionalesGenerar conversiones

(clicks, recomendaciones,

ventas, suscripciones, regalos, etc.)

EstacionalesFidelizar clientes / Adquirir clientes /

Posicionar la marca / Generar conversiones/

Generar relación a través de sentimientos

InformativasPosicionar la marca /

Comunicar una noticia especial / Mantener el

contacto


Newsletter

● El publico que lo recibe de verdad le importa tu contenido ya que ha decidido recibirlo en su correo electronico en vez de acceder mediante tu pagina web

● Aunque no es una herramienta de venta directa puedes conseguir influir en tus suscriptores de manera indirecta

● No requiere de una gran inversion economica, se lo pueden permitir desde pymes hasta grandes marcas

● Hace que tus suscriptores esten informados de las ultimas noticias y promociones de tu marca● Es una de las fuentes mas grande de trafico a tu web o blog● Es un canal ideal para fidelizar a clientes● Es uno de los mejores canales para vender, si tienes una buena estrategia puedes tener más

conversiones que en otros canales



Contenido InteresanteÍndice: Si tienes mucho contenido el uso de un índice puede ser una herramienta útil para tu lector.

Imagen: El uso de imágenes puede brindarte el impacto que necesitas al momento de destacar tu nota principal.


Newsletter - Solo texto


Promocionales

Objetivo EstratégicoTienen un objetivo comercial claro y esto debe traducirse en el tono del mensaje


Promocionales: Concéntrate en el Objetivo

● Debe ser claro, conciso y orientado a la conversión.

● Incluir un Call To Action (CTA) llamativo que invite a nuestro lector a hacer click.

● Evitar otros enlaces e información poco relevante que dispersen la atención del lector.

● Una Landing Page es el complemento ideal para un email promocional exitoso.


● Navidad y Reyes

● San Valentín, Halloween.

● Black Friday / Cybermonday

● Día de la Madre / Padre.

● Vacaciones de Verano / Vuelta al cole.


Campañas Estacionales


Sensibles y emotivos...

Acércate a tu clienteEs tu oportunidad de afianzar el lazo con tu cliente e involucrarlo más con tu marca.


Informativos


Jerarquiza el motivo de la comunicación


Call to Action




Segmenta y Personaliza● Cuanto más segmentes, vas a obtener mejores resultados.

● Personaliza realmente, no sólo con el nombre en el Subject.

DomainKeys/DKIM – Alts – Subject – Frecuencia – Marketing del Permiso - HTML


Dígale NO al SPAM¿Conocés el Marketing de Permiso?

Maximiza tus resultados y Aumenta tu Base de Datos.


Incluir Redes SocialesSocial Email Marketing, llegó el momento de viralizar tus Emails.

¿Y el asunto?Un punto clave que define al apertura del email...


Un asunto confuso o poco claro puede reducir un 80% la apertura

Caracteres – Símbolos – Acción – From - Diferente


Líneas de asunto para ofertas y promociones:● Disfrute de esta oferta especial en nuestra nueva ubicación

● 25-40% de descuento - Válido solo por hoy y solo por email.

● Juan tenemos una Invitación: solo 2 Horas para iniciar evento a las 11:30 AM CT

● Finaliza hoy! 20% de descuento para Amigos y Familia

● Top 10: artículos de menos de $ 10.000

● Envío gratis - La oferta finaliza en 3 días

Pegadizas y creativas● A veces todo lo que necesitas, es un detalle pequeño

● Tenemos todo cubierto de pies a cabeza (venta de sombreros, camisas, pantalones y botas)

● Cómo obtuvo la perla, su nombre, (minorista que vende ropa interior, cuenta una historia dentro del correo electrónico, para

generar empatía con sus clientes)

● En noviembre, llegan las lluvias (minorista que vende abrigos)


Asuntos: Ejemplos


Competitivos: Pre-Encabezado

“Si el plan a no funciona recuerda que el abecedario tiene 26 letras más”


Nunca dejes de ProbarNo confíes en pre-conceptos. Todo hay que testearlo


Landing PageUn punto de apoyo en la estrategia


Campaña de Email MKT = 1000 suscriptores 20% Open Rate = 200 aperturas

5% CTR = 10

¿Dónde enviarías a esas 10 personas?


Landing Pages para Generación de Leads


http://bit.ly/landerappPROMO CODE: mktevent

20% OFF Durante 6 Meses


Landing Page para Cierre de VentaUn punto clave que define al apertura del email...


Tips para Crear una Landing Page Efectiva

1. Tu Landing Page debe permitir al lector continuar donde terminó.

2. Mantenerse enfocado en tus mensajes y objetivos.

3. Agregar valor (información, promesas, pruebas).

4. Hacer de la oferta simple, limpia y fácil. (KISS)

5. Testea, testea y sigue testeando.


¿Qué Testear de tus Landing Pages?

1. Título y propuesta de valor

2. Call to Action

3. Colores

4. Imágenes

5. Cantidad de contenido

6. Todo lo demás también ;)


Ejemplos: Landing Pages


Analiza cada KPI


¡Si no mides… No existes!Cada KPI nos hace ver un resultado clave para la toma de decisiones.


KPI y Reportes Benchmarkhttp://www.fromdoppler.com/resources/benchmarks/


Optimiza tus Campañas¡Aumenta el ROI desde el minuto cero!


Resúmen

1. Definimos Objetivo

2. Definimos Tipo de Campaña

3. Cargamos BBDD / Segmentamos

4. Diseñamos Email / Landing

5. Y ahora… ¡Send it!

6. Analizamos KPI’s

7. Optimizamos en función de los resultados

8. Reenviamos la campaña optimizada

http://www.youtube.com/watch?v=ECJuK2T3724



Let’s start!http://bitly.com/dopplerBA

PROMO CODE: WSHP35X2

Planes Prepago: DUPLICA LOS CRÉDITOSPlanes Mensuales: 35% OFF

¡Muchas Gracias!

[email protected]@fedecosentino

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