Estrategias de Email marketing Estacional

Nadia Ilardia Partner Marketing Manager en Doppler

¿Cómo hacer Email Marketing Estacional para las fiestas? / Nadia Ilardia @nadiailardia #DopplerAcademy

Estrategias de Email Marketing estacional

¿Qué son las Campañas de Email Estacionales?

Envíos específicos que se realizan en momentos puntuales del año para aumentar las ventas,

captar nuevos clientes o fidelizar a los actuales.

Navidad y Año Nuevo.San Valentín, Halloween, Oktoberfest.Cyber Monday, Black Friday o Buen Fin.Día del Padre, Madre, Hijo, Abuelo, etc.Día del Maestro, Abogado, Estudiante, etc.Comienzo del Verano, Invierno, Primavera u Otoño.Regreso a Clases.¡Y muchísimas más!

Nadia Ilardia - Email Marketing Estacional - @nadiailardia @fromDoppler

¿Por qué aprovechar estas fechas?

Generan ventas por millones de dólares en Latinoamérica y el mundo entero.

Existe una mayor necesidad de consumo y mejor predisposición para recibir ofertas y promociones.

Vacaciones invierno

Vuelta a clases

Día de la Madre

$602.1 billones

$72,5 billones

$19,9 billones


Según anunciantes B2B el correo electrónico es una de las tres principales tácticas para generar potenciales clientes. (Forrester)

Las tasas de apertura de correo electrónico son las más altas y han estado creciendo año a año y mes a mes desde el 2007. (Epsilon)

El Email es casi 40 veces mejor para adquirir clientes nuevos que Facebook y Twitter. (McKinsey & Company)

En 2014, el Email fue elegido como la herramienta más efectiva para generar ventas en iniciativas para incentivar el consumo como Hot Sale, black Friday, Cyber Monday, etc. (Marketers)

Las cifras hablan por sí solas…


¿Y por qué hacer Email Marketing?

¿Y por qué hacer Email Marketing?

Ejemplos.


CIFRAS REVELADORAS

95% of online consumers use email

For the 2014 holiday season-to-date, $22.7 billion has been spent online, marking a 15-percent increase versus the corresponding days last year. - comScore

34% of client side respondents stated that email contributed to 75-100% of total company sales.- EmailStatCenter.com "Compensation & Resources Study" (2010)

Email Marketing Estacional ¿Sirve?

Ahora que saben de qué se trata, les contaré un poco más de sus grandes beneficios.


FidelizaciónA través de una campaña de Email Marketing Estacional es muy sencillo agregar valor y un toque diferente y personalizado a tu saludo u oferta.

Así logras que tus clientes sientan que los acompañas en aquellos momentos especiales humanizando el trato comercial y reforzando el lazo que los une.


SegmentaciónAl hacer Email Marketing puedes segmentar fácilmente tu base de datos según distintos criterios (sexo, edad, país y muchos más).

¿Qué mejor que crear Campañas que se adapten a las necesidades e intereses de tus clientes?


Rapidez y bajo costoEl Email Marketing es el medio ideal para llegar de forma rápida y económica a tus clientes en fechas especiales. ¡Además de su alto ROI!

Si no cuentas con suficiente capital o tiempo para organizar acciones de MKT ¡apuesta por las Campañas de Email!


ViralizaciónLa buena predisposición para recibir promociones y saludos en épocas especiales impulsará la viralización de tu Email en Social Media.

#DopplerTip: Crea una Campaña Social con Doppler, añádele botones a las principales redes sociales y habilita la función de autopublicación.


Impacto Visual

Sorprende a tus contactos con imágenes creativas, animadas y distintos colores o efectos para lograr piezas impactantes.

DopplerTip: ¡Utiliza nuestras Plantillas prediseñadas, personalizables y gratuitas y lúcete con tus clientes!


Medición de ResultadosEl Email Marketing te permite medir el impacto de tu Campaña en tiempo real para saber si has cumplido o no los objetivos de ventas planteados.

#DopplerTip: Si no lo puedes medir, no puedes optimizarlo. ¡Ten en cuenta lo que tus Reportes indican!


Tipos de Campañas Estacionales

PROMOCIONES

DESCUENTOS

SALUDOS

AGRADECIMIENTOS

REGALOS

OBSEQUIOS

SORTEOS

JUEGOS


Campañas PromocionalesPueden ser descuentos, rebajas, beneficios, ofertas por tiempo

limitado, 2 x 1 y lanzamientos.


Saludos y AgradecimientosPuedes enviar buenos deseos, contar acerca de logros alcanzados y

próximas metas o crear un resumen con lo mejor del año.


Regalos y presentesTen en cuenta los intereses y gustos de tus clientes, personaliza tus envíos para tocar sus corazones y no dejes de lado la creatividad.


Acciones EspecialesPuedes desarrollar un juego aprovechando la temática navideña, crear un concurso o sorteos, realizar un video online, etc. ¡Las ideas sobran!


¿Qué factores tener en cuenta?

¡Toma nota!


Timing

Prepara un calendario para organizar adecuadamente tus Campañas según el objetivo de cada pieza.


Asuntos

¡La competencia será feroz! Utiliza subjects originales, creativos y que llamen la atención.


Ve directo al punto. Un Asunto optimizado posee una longitud de entre 30 y 50 caracteres. ¡Sé conciso y creativo al mismo tiempo!

¡¡¡No a los signos de admiración!!! Incluir varios de estos signos puede hacer que tu Email no logre pasar los Filtros AntiSpam.

¿Por qué no les preguntas algo? El ser humano repudia lo incompleto y una pregunta es un círculo que necesita cerrar. Por ello, buscará la respuesta en tu Email.

EVITA LAS MAYÚSCULAS. Utilizarlas de manera desmedida en tu Subject, te llevará directo a la bandeja de Spam.

Habla de números. Nada mejor que las cifras y porcentajes para despertar la curiosidad del Suscriptor y brindar datos concretos.

Palabras no recomendadas. Algunos términos harán que tus Emails sean retenidos por los filtros de contenido. Gratis - Ingresos extra - Descuentos - Rebajas - Ahorra - Promoción especial - OFF - Gana dinero - Sexo.

Utiliza el poder de los símbolos. Destacarán tu Subject del resto. Testéalos en diferentes clientes de correo y dispositivos para saber si se visualizan bien.

No engañes a tus Suscriptores. Evita hacer promesas que no cumplirás. Ellos se desilusionarán y no volverán a confiar en ti.

SÍ y NO de los Asuntos


Hazlos sentirse especiales. Personaliza tus Asuntos al máximo incluyendo los nombres de tus Suscriptores. Asuntos personalizados aumentan la interacción y consiguen tasas de apertura un 26% más altas.

No pienses el Subject minutos antes. Tómate un tiempo para definirlo una vez que tengas listo el contenido. El 64% de las personas abre el Email solo por el interés que le despierta el Subject (Chadwick Martin Bailey).

¡Deja que tus Suscriptores decidan! Envía un Test A/B con dos asuntos bien diferenciados a un porcentaje de tus Listas. El de mayor aperturas se enviará al resto.

¿Quién eres? Las personas no abrirán un Email sin conocer al Remitente. Indica el nombre de tu empresa o de algún representante.

Haz de tu Email un éxito de taquilla. Los usuarios prefieren ver videos a leer. Si tu pieza posee uno, incluye la palabra video en tu Asunto o haz alguna referencia.

No a los horrores de ortografía. Denotan falta de interés y causan una mala impresión en el Suscriptor. Revisa tu Asunto con atención antes de hacer click en “Enviar.”

Súmale un Preheader. Es tu segunda oportunidad para que abran tu Email. Utilízalo para resumir el contenido, detallar vencimientos de ofertas o estimular una acción.

Repetir como loro. Si has colocado el nombre de tu empresa en el Remitente, evítalo en el Subject. Además, al hacer un reenvío utiliza un Asunto totalmente distinto.

SÍ y NO de los Asuntos


Diseño y Contenido

¡Apela a las emociones y al factor humano! Utiliza elementos ya instalados en el imaginario colectivo.


Análisis y testeos

Por un lado analiza Campañas anteriores y por el otro evalúa contenidos y subjects con un Test A/B. ¡Deja que tus usuarios decidan!


Nunca dejes de ProbarNo confíes en pre-conceptos. Todo hay que testearlo.

http://blog.fromdoppler.com/test-ab-poniendo-a-prueba-tu-campana-de-email-marketing/




Viraliza tu Campaña

Haz que tu saludo, oferta o promoción llegue a más personas integrando tus acciones con Social Media. Si tu pieza les ha gustado, ¡seguro la compartirán!


“La regla de oro es que no existen reglas de oro”

George Bernard Shaw


http://partners.fromdoppler.com/beneficios-socialme

¿PREGUNTAS?


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Nadia Ilardia

Partner Marketing Manager en Doppler

@nadiailardia

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