32

Plan Estrategico Institucional

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Plan estrategico institucional 2007 - 2011 Fundacion PROESA

Citation preview

Page 1: Plan Estrategico Institucional

���������������� ���������������������������

�����������������

������������ �������� ����������������

Page 2: Plan Estrategico Institucional

��������������� �������� ���������������

������������������� ��� ����� ������� ��!��

������� ������� � ���� ������

����������������������"�����

����������� �������#������������

������������ ��!����"�$�� %��������������

������� ����������� ������ ����� ���������������������

�����������������������

�������%�������������&��������'�(()*�����������*����������+

,�����-./012(((/34050%./012((()3/(50�����������*����������*�+ +

������������ �������������������6�������+���+��������6���������������+���

!���777+���������������+���

���������

�� �

Page 3: Plan Estrategico Institucional

�����������*�����(008

������������ �������� ����������������

�� ����� ��������������������������������

������������"�#��$%

Page 4: Plan Estrategico Institucional
Page 5: Plan Estrategico Institucional

������������ ������������������������������� ������������������������������� �������������������

&�� �"���������9�:::::::::::::::::::::::::::::::::::::4��������9���������������������9��������������.(004;(00)2:::::::::::::1

4+������������&������"�$�� .(0043(00)2::::::::::::::::::::1 + <���9�::::::::::::::::::::::::::::::::: 1=+ ���9�::::::::::::::::::::::::::::::::::1�+ $�>������ ������&�����:::::::::::::::::::::::::::1

(+?��������������>���"�$�� .(0043(00)2:::::::::::::::::::::/1+?���>������������������������������"�$�� .(0043(00)2::::::::::::8

+�@�����%�&����::::::::::::::::::::::::::::::::8=+����������9������������������:::::::::::::::::::::::::8�+A����9����������::::::::::::::::::::::::::::::::5�+��������������������&����������9�������:::::::::::::::::::::5

B+ � ����������-����������������>���"�$�� .(0043(00)2::::::::::::::C +$�042��������������������������������������������������������%���������������������::::::::::::::::::::::::::::::::C=+$�0(2������������������������������������������������������D"�����������::::::::::::::::::::::::::::::::::::::44�+$�012"�����������%������������������9�%�������9���������������9�����������������:::::::::::::::::::::::::::::::::41�+$�0B2��������%�������������������9���������������������������%����������!���������������������::::::::::::::::::::::::4B

/+������������%���������������������������>���"�$�� .(0043(00)2::::::::48 +������������:::::::::::::::::::::::::::::::::::48=+?������������������������������:::::::::::::::::::::::::45�+�����������������������������������>����:::::::::::::::::::4C�+������������������������%��������:::::::::::::::::::::::(4�+��������������������:::::::::::::::::::::::::::::::(4�+�������������E��������E��:::::::::::::::::::::::::::::((

"? ' ��,� ,FAG�$ �� "�$�� (0083(044::::::::::::::(14+���������9�������9�%����9��������������::::::::::::::::::::(1

+'����������9�:::::::::::::::::::::::::::::::::(1=+'����������9�:::::::::::::::::::::::::::::::::(1

(+<���������������������::::::::::::::::::::::::::::::(11+$�����������������������::::::::::::::::::::::::::::::(BB+$�>�����������&����::::::::::::::::::::::::::::::::(/

���������

Page 6: Plan Estrategico Institucional

����� ��������������� ��������������� ������������

Page 7: Plan Estrategico Institucional

������������ ������������������������������� ������������������������������� �������������������

������������������4CC(*���������9�"�$�� !��������������������%�����������@���������������������H

��������� �� ���%�* ����������� ����� ���������9���>�����*�����������%E�������������������%�������*����������������������������������������������������������������%�����������9���������������%����������������9����%������+���������������������4CCC*���������9�!�����������������������������9��������>����!�� ������������������������������������@�������>�+

?�� ������ �� ������������� �� ���������9�"�$�� !�������������������H��*��������������������@��!����������������9��������������%�������������9�������������������9�+��������������������������������������-�����������������������������������&���������50*@����������������������%��&�������������������������������-�������������������9�+

����������* ��� ������3���� �� ���������9�"�$�� �����@����������������%�����������*�����������������������������������*����������%�����������*�������������������������������������*����3���������������*@���������������&�%����������

�������������������������������9�������H����* �� ��>��������� ����������* �������������9�������������������������*���+

"�������������-����������� �����*�����������9�"�$�� �����>�����������������������������-�9�����������������������������@������������*��������������������������������������������������������������������������������������9�*����������!������������������������������ �������%�������������������%��������������*����>�������������%���������������������H��������������������������������������������������������*�������������������� H��������9����������������������+

"������*�����������9�����������H�������������������������������������-�9�����������(00/%���������!����������������������������������������9-�������������+�������������������������������������������� ��������������9������H�������������(004%(00)*�������������������&�����������������������������!������H��+

�������������� ������������������������"���������

������� ���

Page 8: Plan Estrategico Institucional

����� ��������������� ��������������� �����������

Page 9: Plan Estrategico Institucional

������������ ������������������������������� ������������������������������� �������������������

'(����� ������)�������#��$"*++',*++-%

?������9�������������������(004%(00)*��������������"���������&������"�$�� ��������������%������������H��������������������9�*����9�%��>������������&�����I

$(����� � ��������������������������9����%�������������*���%������������9�%������������������������������������*��������������%�@�������������������������������9��������H������ % ��������� ���������� �����������* ���� �������� �����������9�����������%�������������������������������������*������������J������%��������+

.(/���� � �������������>�����������������������������������9�������������������������������������������%����9�����������������+

(#�0������������)�����"#�%�?����������������������9������$����������������������!����������������������������������������*���������*����$������������������������������������������+

#�+'% � ��������������������� ���������������������������� ����������������������������$�!�����������������������"����������������H

��������%�������������������������,��������% ��������*������!������������������������������������������������������E������������������E��%�����������������������������*�������� ����������9����-��������* �� ������������� �������������������>�%�����������>��*������������9��������������������������9���������%���������������������9����*%����������������������������������������!�����������%����������+����>�������������!�����������������������������������%��������������!�������������� ����������>������>��� �����������*����������9���� �������%��>���������������9��������>�+

�!���� ���� ��������!����������������������� �����"��������#$

%

Page 10: Plan Estrategico Institucional

����� ��������������� ��������������� ����������

#�+*%���������������� ������������������� ��������� ������ /1�����������(�������������������� ������������H

������'�,����������!����������������������$�+���������������������������������� �������� �� D"�� �������� ��������������9���������������������������������������������������� ������������������*�������������������������*@������������������������������������%�������������������������9�����������+

������������������� �����������>�*��������@���������������������������H�������I ���������,&�����%����������9�*��&����%��������������9�+

#�+2%���������� �������������������� ��������� ��������������� ����� 3����������(�� �������� ���� ������� ��

"�$�� ������������������������������9��� ���E�������������E��%�����������E��*�������������������9���������������������H���� ������������9�%����������������������������9����������������������������������������������������������������H�������+�����������������*����$���!����������������������� ����������������������������������������>�����9��������������������@���>�����"�$�� +���&�������������������!������>�����������������9���������*����������9����������������*�����������9���������@������������ ������� �������������* �������������9�������������9�����%����9�����*�������9��������!��

�9�����+ �������*��!��������������������H������������9��������������������!��H����%��>���������������������������������������� ����������������@��!�������������������������������+

#�+4%���� ������������������ ����� ������ ���������������������������3���5���������������������(����$���������9�����&����������H

��������������?����%A����9�������*���������������������������������9�������������%��������@������������������������9��������������%�������������������������������������������9������E������������%�����H����� �� ��� ����������� �������� � �����������9�%�������������9�+"�����������������������������������������������H���%�����������������������9��������������������������������%������������J������%��������@����������������������������*���� �������������9������������������������������9����������������������������+����� ������������@�������������� ��@�������������������������������� ������������������*�������9�*�����������*�&����*���������������������%������������9���������������������������������� �����������. ����$�2��������������������H�����������+

&

Page 11: Plan Estrategico Institucional

������������ ������������������������������� ������������������������������� �������������������

*( 6��7� ���������0����#��$"*++',*++-%�����������(004�(00)*�����������������-�����@���������������������������9�

������&����������������*�������������������������������������������������>������������ ��������������*�������������������������������������������������*�����������9������������.��������2*��������������������������������������>���"�$�� %�������������������>������������������%������������������������*������������������������������������������������������������>�����������������������������������+����������*�����&������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������-�����������"�$�� %���������������������������������������������������+

������������������������������������"�$�� �������������������������������� �����I�������������@�����������?����������������.'�!�������*��������� �%#��%J������������%��������9��� ����% �������� !���!�� �2*�����������������������������A������.A�������������������%���!�������������� �2*��������������������������������������!����������.?�"����%���G������2%�����������������������������������������?�K��9�.?�K��9�%����!����2+

?�������������������������������������"�$�� �����(004%(00)*���������������������������������-��������������������������������9�.����������������������2*��������������������������������G����������������*���������� ������<������*�������������� �*��� ������%#�@���������K����� �+

�������������������������������������������������������������'��������*@�����������4/����������������������������������9�!���9����IL�����������*���?���?�M��������*$��������*���������*���#���,����*,����!����*���#���'�������*���?���,����*��%����� �*���������$���>����*���"�������!���*��� ���������!���*��������'�������*%���"����'������������������������?�"��*%,�������*��������������������<������N����������������>�?��<�������*@�������%��������������������������������������G���������*G�����%�����<����+

'

Page 12: Plan Estrategico Institucional

����� ��������������� ��������������� ����������

,����&���������������������������H����������������,��������$������@�������%���������������������� �*?�K��9�*��������%K����� �+

����������*����������������������������������������������������������������������������"��%���������������H����������������������������,����������������&����;�$���,K�3�������������A,L*�����������9��������������,������

;�$�� ,K�3*� �����������������,������;� � ,K�3*�������9��������������9�G������������������;���G� ?3*� ����'�H��������������%"�@�����������;�$H' D"�3*G���������������������,������H������ ������;G�, 3* �����������������9����A�����������?�-�������3?KO��H<�?$"�',3*G�������%"��%������ ;DH'G"� 3*G��������?�������%"�������;G?"3*���+

#

Page 13: Plan Estrategico Institucional

������������ ������������������������������� ������������������������������� �������������������

2( 6���0����� ���������� �������� �����#��$"*++',*++-%���������������������������*%���������������������9����������������

�������������������9��������������������* ���������������������������������>���������������*�����������������������@��������������������������������������������������%@�������������!���������������������9�������������������������������������������������@����������������������*���@���������������������������������%���������������������������������+

$(�8�������) ���������������9�������������������������������������������������������������������

������>����%>9������������������������������������*����������������@��������������������9��������������9�%���������9���������*������������9�������������%����������������������������*����������������������������+

?������������9�������������������������������������������������&����9��������������*%�������*��������������>������������9�����������������������%�����!������ �������������*����9����3����������*�����������%����������������9�+

.( � �������� �������������������������������@��������������������������������������������������%@��������

������������������������������������9�*���������������%������������9�>����%�@������������������������������������������9�������������������������������������*����������������@�������������%���@����������������� �������������*����������9�%������H�!�����������������������������*%������������������9����� ����������9��������������������������������+

Page 14: Plan Estrategico Institucional

����� ��������������� ��������������� ����������

(9����� �����������������������������������������H

����������� ���������������� ���������*��������������9�%��������9�����������%���������������������������������������H������ ���������������������@���������������������������������������������������������������&�����%������*��������������-������9����������������������+

������������ �������9��������������������� ���������������9���������������������������������������*�������������������������������9����������������������������!������������������������������ �����I �����������* ��������*����9�����*����������*���+

�(��������������������)����������� �����������������@���������������������9�

��������������������������������������>���������� ������������*������������9������

�������������%���������J�����%�������*����>����������������������������������H�������>����������*%���������������9����H�����������������9�+

���������������>������%�������H�������������������������%������@���������>�*�������������������������������9�%��������������������������������������������%���������������������*����������������������������������9�%������H��������������9����J�*��������������������������������������������+?��������9���������@�����������������������������H�����������������������������������*����H�����������������������$'A������������-������%������������������������������������������������������������������������������������������������@�������%����������������������.���������*���+2

(

Page 15: Plan Estrategico Institucional

������������ ������������������������������� ������������������������������� �������������������

4( $ &����������:����� ����������0����#��$"*++',*++-%?�����������������������&�������������������������������������������������

�����������>�*��������������������������������������������>������������&��������������������������+

$(#�+'% � ��������������������� ���������������������������� ������������������������(����&���������������*�������������"�$�� ��!����������������������������I?�

�����������&�����%����������9��D"��������������������%���������*������������9����������������������D"��%�������&����������������������*%�����������9�%����������������������������>�����9��������������������������������������+

���&-��������������"�$�� ����������*�������������������!��!�@�������������������������*�����������!�����������������������������������������������������������������������%��������+������"�$�� �����9�����������������*��������������������&��������+ ��*��������������%������������������������������������������������������������������������*���������������������������*����������������9��������������������������@��������������%�������������������������������������%��������+

�"�$�� �������� �����>������������������ ����������������;����������3* %!��-���������������9����������������������������9����������������+

� ��!� �����>��� ������������������ �����������E�� 3��������������������������������!������@�����������3@��!����������������������������������������H��������������������+

���!�������������������������������@��!������������������������������������������������*��������%��������������������9���������������������9��������������������+

)

Page 16: Plan Estrategico Institucional

����� ��������������� ��������������� ����������

�������������������������������!����������������������������������*����@��!�����������������������������������������������I ���������*"����������H����������������������*"�������9�����3��������*���+

�?��������������9���������������������������������I"��������*!����������H�������������������!���������������H������������������%��@�������������.D"��2�������������������������������&������������������������������;��H������������%�����������&�����3%�����������*���%������������������������������3�����&����������������������3����������9�!���������������������������������*��������%��������*���������������������������H���������������������������+

�?������������������>������������!�������>�������@�������%�����3�����������������3����������������������������������9�+'���������*����������%�����������������9�%�����������������*����@���������������������� ��-������+

������������������������������9��������������������� �����@���������������������� ���������� �������� ����������� 3�������������������*������������*��@�������������*���������3%��������������3$'A�*���������������*A��������������3+"������������������������������������������H�����������������9����J�%��������������������*���������������������@������������������������������������9�������������������I�����*�������9�*�������H��������*���+

��� �������� ���� �� ��������* �� ����������@��������������9������������!������������-���������������>�������H����&����%�!��������������������������%������������������������������%����������@��������������+���������

�����������������������������������H����������9���������*������������������9�����������������������*���������������������*��������������3����������*�����������������������*���+*���������������9����������������������&����������������������+

���������������%������ �������������*��������9����������������������������%���������������� ���%������������������ �����&���"�$�� I?�������?�������� . ������*��������9��� ����*#��%J�*��������� �%'�!�������2*�������H������������A������.A������* �����H���* ���!�����* ��� #��& A��%���� %,���������@��2*��L�������������� �.,�����*�����������*"��@���* �������*<�������������%��������2%��L��������?�K��9�.����!����%?�K��9�2+

��

Page 17: Plan Estrategico Institucional

������������ ������������������������������� ������������������������������� �������������������

�?�������9������������ ������������������*!������������������������"�$�� *����� �������������� �������� �����>�+�����(004%(00/*���!��������������������*������ �����������������������������H����� ������� ����� �� ����� �� ���������������9�����������*�����������9����������������������������������*����������������9���������������������������������*������������������������������>�������*���������&�!�������&����������������������@����������������������������������I����������������*��������������������*����������9��������*����������9�����������������������*���+

����������������������������������������������*"�$�� !������������������������I

� ���������������������������������������������*���-����������������������������������������*������������������������������������+���������������������������������������������������������������������������������������������H������*��������� �����������*������H�����������+

� ?�������������������������������@����������������%����@�����������+�������������������������@���������������������+

�"�$�� �����>����������������������9����������������4CCB+��������������������������� ������������� .���&��� ����* >��>������ ����*�������� ����2+?�����������%���������������������$���*��%�%��9����-�������9�+����������*����������@������������������� ���������H�������������������������������������������������*����>��������������+

�"�����������������������������9���� ����*�������������������������������%����H����������������-������������������@������������� ���������������9�+"�����������������������9��� �������������@����������������!����&���*��������������������������������� ����������������������������������������@������������ �����+�����������������9@�� �����������9������������������������������+

� �� �������� �� �� ���� ���������� ����-�������������������@���������������������������������!�������������������@���������������������������������H���������&-���*����� *�������K�����*%J����������!�������!���+

.(#�+*%���������������� ������������������� ��������� ������ /1�����������(

��

Page 18: Plan Estrategico Institucional

����� ��������������� ��������������� ����������

�"�$�� ���������@��������������������������9���������;����������������H�������3%���������������������������H��������������������+

�����������-�9�*�����������������������������������������������������������@����������� ������� ����� � ��� �������� ��������������9�����3��������������������������������������������%��������������������%�������������������������������������������������� ���������9�*����� �����@���������������������&���������������.��������������*����J��������������*���+2*����������������������������������������������������������������������>������������������������������+

����������������������������������������������������������������9��������������������@������������*�����������������H�������������������������������������������� � �� ��������� �� �� ������.������������2 !���� ��% ������� ��������������9��������������������������*������������@�����������������������H��������������������������������� ��H���;������������������>��3.����9������H����� ����������������������%����������������������������2%�������E�����H���������E��*����������������������>������������� ����������9��� ������������������+

�K��>����������@�����������!�������������������������������*������>�����@���������������������������������������)B������(�� �����������������������������*���� ����� ���������������@��������������������������9����������+ ��� �*�����������9�����@�������H������������������%������������������H�����*��@����� ������������������������������9�.� ���B����������������2 ��� ������ ��������������������������������������������������������������������.�������������� �������������2

�������������� ��!� �����������������%����������*@��!�����������������������������������������������&�����������������������*����������������������������A������*�����������+��������H��*�����������@�������������������������������������������������������������������������������������������������+

������������������������ ����� �� ����� ���������� �� ����������������������������������������������������������� �������� ������������������������� ������������������������������������������������������������� ���� ��� ��� �������� �� ����������������������������������� ��������������������� �������� �� ��������� ��! �

��

Page 19: Plan Estrategico Institucional

������������ ������������������������������� ������������������������������� �������������������

� �������������*��!�������������(5����������������A������*���������!����H������������������������������!��������������� ��� ��@���� � ����� �����������9�����������������+��!����H��������)0��������*4/���������������H�������*�����������������+��!������H���� ������������� ���������� @�� ��������������������������������������������������+?������������%���������;����������������3���������%���*���H�����������������*����������������H���*������������*����������������*�����������%�*����������!�+M������H�����������������������@��������H����P����������������A������Q+

������������������@�����������������@�����������������������������������������������������I������������������������������������������@������������������������������������+�������������������������������������������������������������� ��������������������������9�.����������������2�����������������������������9�%�������������� !���������� ����������������� �� ���������9�������������+

�?���������������������!���������������������������@��������(004%(00/+"����������!�������������������������������������������%�����������������9����������.�����������9�*����>���������*���+2���������������9�.�����9�����������������*������������>�*���+2"����������*��!�������H�������������������� ����������������������������%������������������"�$�� .��������������������9�������������������*��������9� � � ������* ����������� ����3��� ����*�������������������������������*���+2

� �� ���� ����* "�$�� !� �����>�������������������������������9���������*����������9����������������*�����������9���������@������������ ����������������H��������������* �� �����������9���� ���������9�����%����9�����*����������9������H���� ��������������������������������������9�����������!���9�����*�������������H��*������������������������������������9�������������������������������������@���������!����������!�����&������%������H�����������������9�������������������H������������������������������9������������������������9������������������!��+

(#�+2%���������� �������������������� ��������� ��������������� ����� ����������(

�%

Page 20: Plan Estrategico Institucional

����� ��������������� ��������������� ����������

�,����&�"�$�� !������������������������������������9�%�������9��������������������!������%��>��������������������������������������������������������@��!������ ������������������������������������+

�K����������������������������*��@����������������������������@�������>�����������������������������������������������%���������������������������������������������������������������+����������"�$�� *�����������������H��������������������������������������������@����������������������������������������������������9���������H������ �� ����������9� ���������� %

��������9�����������@������������*����������@���������������������������9�%����������9���������+

�?����������������������������������������������������>���"�$�� *%�@����������������������������������9������E�������������E��%�����������E�����������E��*����������������������9�������������������������������������9�%����������������������������9����������������������������������������������H�������������������������+ ��*����������������������������������������H��������������������������������*���������������������������������9���������������������������������9���������+

�����"�� ����#�����������$�������������������������%������������! �� �� ����� ��� � ���� � �������������� ������ �� ����� �����! �������"������� ���������������� �����&'()�*�+��� �� ����������� ���� ���� ������ � ������ � ����� �� �����������! ��������,��

�������>�����!�������������@�������!�������������������������������������������������*����!�������������������������������>�������������������%�������������9����������������������������%������������@�����������E���������������E��@��������������������������������������������%����������������������������������������������������H%�����+

�?��� ����� �������������*!�������������@������������������� �����������������������������;���>�����9������%�����3��������������������������������������H��������������������������������������*������� ��������@�����������������!�������������������������������������+

�(#�+4%���� ������������������ ����� ������ ������������������������������5���������������������(

�&

Page 21: Plan Estrategico Institucional

������������ �������������������

�������������*���������������������������!�������������������������������%���������������9��� ��� ����9�����������������9���� ����� ��������%�� �����������������@���������������������-�������%�������������*������������������������9��� ���$'A�+������������������������������������@����������������������������������%�������������������+

� K�� �� ��� ����������� ���������>�� ����������* !� ���� @�� ��� ��� �&�������������9���������������*���������������������������������������+��������H����*�����������������������������������������������������������������@����@���H��������������@���������������������+

�������������*������������������������������������������������9�������������9���������������������������������������������� ���������������������������������+����!�@��������������������-��H����������������A������;�������������H�������3�����������������9�������������!�������������������������������������������������������������������9���������+

����������*��������9�������������������������9�%�������������������������������������*�������J������ ���������������9����� �������� @�� �������� ��������������9��������������%���������������������������� ������������������*��@�������������������9��������������������������������9����������%����������������������������������������������9�%�������������9�*�����������������9������������������������������9����������������������������+

�'

Page 22: Plan Estrategico Institucional

����� ��������������� ��������������� �����������#

Page 23: Plan Estrategico Institucional

������������ �������������������

;( � ������ ��������� ������ �������������0���������"*++',*++-%

$( � ������ ��<���������������������������������������������������������������(0043(00)*

��������������������������������%J�����*����������������������������������������(0083(044I

��� ���� �����* ��� �����������"�$�� ������������������� ������������ �������������������������@�������������3�����������9����������*��������*���+3%�����������������������������������������������������9���������3�������������������*��������9����������*��������9���������*�����������������3����������*��������������������*���+3

�������������!������������������������������������������9��������������������!����������������������������%�����������������������������������������9���������*���9��������������@����!�������������������&�������*���������������������������������������+

��������������������������������������������������������I

���������������������������������9�������������� ������������������%��������������!�������������������������������������������������������3����������&��������������������������������9���������3+

�?������������������ ������������;���������3*������������%���@�����������������9���������������������������������������������������������%�J���!�������������������������������������������������������������������������������.�����������������%������������2+

��

Page 24: Plan Estrategico Institucional

����� ����������

�?�����������9������������%�������������9������������!����������������������H�������������������������������H�����������������������*%������������H������� �� �9�� ������ �� ������������������*��������������!��*�������% ����3�����������9� .�������� ������������9������2+����������������H������������>���������������� ������������ �������9����� �� ����������.�������9��������������������������������������������������������������H���2+

�?�������������������@�������>������������ ���������� ���������������9�����%����������������������������������������������������*@������ � ��� �� �9�� ��&����� % �9��������9�+

�?��������������������������������������������� �����������������%������������@���������������������������%�������������9�������&�������-����+"������������������@���������������H����������������������������������>���������� �� �����-�9�%��� ��������������������������%��������������3�������+

�������������������9��������������������������������������������������%�������������������%��������������������������3�����������������������������@�������>�H���*�����%�����������������������������+

���������������������>�������������@��� � ����� �� � �� �� �� ������� �����������������9��������������������������������%������������������%��������������%���������+�����������@��������������������������������������������� �������������������������%�� ����������������������������+

.(6����� ��$��� ����������� ���� ���������������������-�9���������H

��������������������������������������9���� �����>�* ��!�������������������������>���������������>�����������������@������������9�����������������������>�������������������*%����������������H��������������"�$�� ����������+

�?����������������������������"�$�� ��� ��������������������������������������������������&������������������������������������������������.�G2*������������������������������������������9�������������������9����������������������������+

�(

Page 25: Plan Estrategico Institucional

������������ �������������������

����>�������������G��������������������9��������������*��������������������*����������������� ���������������I?��������9�������@���������������������������� % @�� �� �� ��� J����� �� �����������9�N���������9���������@�����������������������������������������������������������������������������N%*���������9�����������@��������������H��������&����������������+

�"�����������������*��������������������������������@������������������@����������������������������������������������������9��������������������������������9������G+������������*���������������"�$�� ���������������������������������9��������������%������������*�����������������������������*�����������9�%�����������*������������������������������������������+

��������@�� ������������������������������������9�%��������������������������������������������*����������� �����������%@���������*�������������H����&��������������������������!���������%���������������9�����������������H������%!���������%������������%����H���������������+

(������������ �������������� �������30����� "�� �����������9� ������������ ����

����������9��������������@����������������������9���������������������������������������������������������������H����+

��� �� �J�@���� ��� ���������� ����� ������J������������� �����������������&���������������������+

����������������������������%�������!����������������������@���������������������������������������������������+

�?��E���������������E�����������E��������>����E����������������������%������������������������������E����������������������9������+

�����������@�����������������������������������������������*�������������H��� % ��������������* ��� ���� ������������������9��������� �����������*��������������������9������J�������������H��������������������������������������+

�����������%���������������������%�������� �� ��� �������� ���� ����H���E����������������������������+������H�����������9�@�����������9��������������������%����������������������������������9���������������������+

�����������������������������������@�����E�������������E����������������H�����%��������������������������*�����&��������������������9�����������������������������������%�����&�����H����������������������������������+

�)

Page 26: Plan Estrategico Institucional

����� ����������

���������������������9���������������������������������������������*������������@�����������������������������������������������*�������������9�%�������������������+

�?�����������9���� ������������������������������������������9��������������H����� ��� ���������� ����� .�����������*$'A�* K������������* ������� ��G����������9�*��������������*"�������"��������*G������������A��������������*��������"�������2*@������������������������������������������������������&H���������������������@�����������%�����������������������������������������������������+

����������������@��������������������9���� ���������� � �� ���������� % !�����������9������������+

�'�����������������9����������������������������������������9��������H�����������������-������������������E���������������E��+������������������������ ������� ��� ����������� �����3����9�����%����������+

�?��E���������������E�������������������������������������9�����%���������������� �� ���������9�@������������ ����������������������������������9����������9�����������������.�>+IRS�&���T%R@�&��������$'AU�T*�����!��%��H����� � ����� �� �������������E��*���������9���"�$�� %�����2+

���������E���������������E������������������� ��������������-������������� �������������������%����������+

��� &-�����������������������9��� �������������� ������ �� �� �����������������9������������������������������������������������������������&������������9���>�����%����������@������������������*��>���������������������������������������������+

�"������������������������9������������E���������������E��%������������*������������9�%������9�����������������H�������������%E����%�����*��%�&-������ �������������&��������������������9��-������� ��� ���E�� ������E��* �������������9���������������������������%������������������������������������ ����+ ��� �* ������������� �������������9�������������9�������������������&������%�����������������������������������+

��

Page 27: Plan Estrategico Institucional

������������ �������������������

�������������������������%��������������������;��������������9������������3%@�������������������������������H����������E���������������E��+

�(����� �������������� ������ � ���

�=������������������������������������������*������������������>�*�����������*�����������%��������������������������J������J�@����������������9�����������������&����������������������H�������+

�=���������������������������������� ������������������@����������� ������9�*����9�%��������@������������������&��������������� ��������������H>��������������������������+

�M���� ��� ��������� ���������������������*����������%��������������������H�������������������+

�"�����������������������9�����������%�����������������9����������������@������������@��������������������������������%��������&����+

�(����� ����������� ��

��������������������������!����������9�*����9�%�������������������������*���� ��������%�������%�������������������+

���������������9����������������������������������������E��������@��!���H�������������������%�����������+

��������������� ?G� �IP����������������������������-�������������������%�-H���������������������������������E��:�������������������������G��������9�Q%���������������������������+

������ �������������������������������������������������������%@��>�������J�@����������>����������������H��������*�������������������������9���������@������������������������� -�������������������������������H���������E��+

���������������������������������������%�������������&������������������������ �� �� �������� �� ��������9�* ��������������������������������������%����������������������������������+?����������9��������� ����������%��������H���������������9�*������������������������������������������*�����������H�����������%��������+

� ?� ����������9� ����� ������ �� �����������*����������� ���>����%���H�����+

��

Page 28: Plan Estrategico Institucional

����� ����������

� ������������������ �����������*��������� %E����������� ���������������J�����������������%E��������������������+

� ������������ @�� �� ����������������������������������������%�����%�����H����������;���������������9�3+"������!�����������������������������������������������������������������������H���������������������������������>�H���+

�M�������������������������� �����������@���������������������������*��������������������������%��������������������+

�"���@��������� ������������������-����������������������������������*����H������%�������9����������������������������������������������������+

��������@�� �� ���������9��������@�������������������� ��������������*���������&��������� ����������������H���������������%���������������������*��������������������������%������������������������+

�����������������������������������������������������������������9������������������9������������������������9������������������� �����������>�������>����������������������������!����������������������������>����+

�'������ ��������������������>�����������������������������������%���H�����+

�?���������9������������������%���������9�>����%&����+

�+�������������E��������E��

�'����������������������������������������������E��+

�?����������9��������������%�����@���>�����%E����������@��������������������������������������I����������������E��*����������������������������� ���������*�������������������*����������H�����%���������E��+

�M���������������������������9�*��������������������%E����%����������������%��H�����������������������������������������������+

����������������������������������E����������������������������%E������������������������������������������������������%@������������������������������������������������%������������H�������+

����������������@������������*�������������������������������*!�����������������������������������������������������������������������������+

�M�������������������������������&��� ���������� ����������� ���� @����������J��������������������������@�&!�����������������+

��

Page 29: Plan Estrategico Institucional

������������ �������������������

"��������������������>���������������J����������%����� ��������������������������������������������������"�$�� *��������%�������������������������������������9�������9�%����9�������������������������������%����!�������������������H����������������������%������*%����������������������������>��������������+

'(���������� ������� ������ � �������� ��

������������ ���������������������

*(�������� �������� ����(?������������������������������@����!��������������

����9�������&����%������9����������������"�$�� *���I

�����������������������

��@����������������'���������

�G�������9������������������

� ��������9�

������������*��������������@��������������������������9�"�$�� *��������������������������������������������������9������������������9���������*�����������������%������*��������������������������%�����������������������+

����������������������������H����������������������������9��������������������������*�������!������������������%���������������������H�����������>������������������������+ �������9�"�$�� ��� ����������

�����������������������������������H������*���������������@���������������������%������������������ ����*���������*�@��������%����������������������������+

�*�+������,�����

-*�+������.�����

�%

Page 30: Plan Estrategico Institucional

����� ��������������� ��������������� ����������

2(#��� ������� �������� ��

<�������� ��� ����� @�� ������ �������9�������������������������*��!���������������������������9��������*��������������������������������� ����������%����������9�� �������������������������>������������������������&��������������I

����������������

�������� �����

�������������

����������������

��������������

����������������

����������� �

!���"������#���$

% ���������&���'�����

(���)�����*�� �+�������

�����*�����������

,������������

������-����*

�����-�������

���������,���

!��� ����.��/�*

�&

Page 31: Plan Estrategico Institucional

������������ �������������������

4(#�0�����������)����

������������� �����������������������������������9����"���������&����(0083(044*��������%����������������������������J������>�����������&�����������������*��������� ����������������������>�����������������@�������������� �������������������������9�@����������� �����������������-��������������������!����������+

��$�������������������������I

G��������������������������������������*@����������9���������@����������!��������������������������������������*��������%���������N%@��������������������������������������������������%����������������������������������%�������������������9�@�������>����������������������������� ���������������+

�'

Page 32: Plan Estrategico Institucional

������ �����?� �������9� "�������� �� "���������� % �����������

������������*@�����������"�$�� *������4CC(����������������9������>���������������-������@����������%�����������9����������������������������9�����%��������������������+

��� �������������%��������������������������������������%����������������������������%�N�������������������������9���������*������������9������������������ �����N��������������������������������������������N�������9������������ %����������@�� �����������������������������������������N%���������*������������������������������������+

"�$�� �����>������@������������������E��*���������������������H������������������*����������%�����������N������������������������������������%@�����������������������&�%��������������������������������������+

$�����������������>��������������������>�������'V/5*�������������������$���������(5��>������4CC/*����,���'�1(5*��������/0��/)+��� ���������������������� �����������%���������������������?������������������A��������9������'J����8*������)4�)(����?����'�+1������!�(4�����������4CC5+

��� -���9��������������9����� �������A��������������@������J�������������������������%�������������������E�����E��������������������%�������+��9���������������� ���������9�%������������9������������9�*�� ��#�������������@��������������������������1����%��������� ���������������E�"���������E�*��E�<�������������E�*��E�����������E�*��E�,�������E�%��E�<����+��"����������������������������9�>�������%�-���>������������������9�+�����������������!������������������?����+�������������� ���������������+