Mercadeo Internacional 3

8/17/2019 Mercadeo Internacional 3

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Mercadeo InternacionalTema 3

David Costa G.Febrero 2016

@davidcostaMKT


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Formas de ganar n mercado

Producto actual Producto nuevo

Mercado actual

Mercado nuevo

Penetración

deMercado

Desarrollo

de

Mercado

Desarrollo

deProducto

Diversificación


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!enetraci"n de mercado

Consiste en incrementar la venta de nestros actales #rodctos anestros actales consmidores

$a !enetraci"n de Mercado consiste en lograr %e nestrosconsmidores consman m&s cantidades

Instrcciones de so' el caso (l)a *elt+er' cremas dentales


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Desarrollo de mercado

Consiste en incrementar la venta de nestros actales #rodctos ennevos consmidores

*e tradce en incrsionar en nevas &reas geogr&,icas o en atacar aconsmidores %e actalmente no tili+an nestro #rodcto


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Desarrollo de #rodcto

Consiste en o,recerle nevos #rodctos a nestros actalesconsmidores

*e tradce en la creaci"n de nevos #rodctos' los cales en mc-oscasos est&n relacionados con lo %e venamos #rodciendo

anteriormente


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Diversi,icaci"n

/strategia de crecimiento de la com#aa en donde se ad%ierennevos negocios ,era de los mercados #rodctos actales de laem#resa


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*egmento de mercado

Gr#o relativamente -omogneo de consmidores' los calesres#onder&n de manera similar a na me+cla de mercadotecnia


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*egmento de mercado

n segmento de mercado atractivo deber& ser4

5 Internamente -omogneo 5 /ternamente -eterogneo 5

*bstancial 5 7#eracional


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Target

*egmento de mercado -acia el cal la em#resa desea dirigir s me+clade mercadotecnia


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8ases #ara segmentar mercados de consmo

*egmentaci"n geogr&,ica

*egmentaci"n demogr&,ica

*egmentaci"n #sicogr&,ica

*egmentaci"n condctal


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!resta atenci"n a las di,erencias %e eisten entre los consmidoresresidentes en di,erentes &reas geogr&,icas

9e%iere la divisi"n del mercado en di,erentes nidades geogr&,icas'como continentes' naciones' regiones' estados' mnici#ios' cidades o

vecindarios


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9egi"n o #as en el mndo4 (mrica del :orte' /ro#a Central' Medio7riente' ;rea del !ac,ico' C-ina' India' Canad&' Mico

9egi"n del #as4 Gran Caracas' 7riente' 7ccidente' (ndes' *r

Tamao de la cidad4 Menos de


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Consiste en dividir a la #oblaci"n en gr#os de acerdo a variablesdemogr&,icas

/dad' seo' tamao de la ,amilia' ciclo de vida de la ,amilia' nivel deingresos' oc#aci"n' edcaci"n' religi"n' ra+a' nacionalidad


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Constiten la base m&s tili+ada #ara segmentar n mercado

na de las ra+ones es %e las variaciones en las necesidades' losdeseos los ndices de tili+aci"n de los clientes' a mendo est&nrelacionados con variables demogr&,icas


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/l estrato socio econ"mico es na de las variables demogr&,icas mastili+adas.

!ara determinar el estrato socio econ"mico debemos #onderar otrasvariables demogr&,icas' tales como nivel de ingresos' oc#aci"n

edcaci"n' vivienda' entre otras


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Divide a los consmidores seg>n el estilo de vida o las caractersticasde #ersonalidad

$as #ersonas del mismo gr#o demogr&,ico #eden tenercaractersticas #sicogr&,icas m di,erentes

/l estilo de vida re#resenta el #atr"n de na #ersona de consmo'seg>n se e#resa en s #sicogra,a


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!ara de,inir el estilo de vida de na #ersona se miden ss #rinci#ales (I74

5 (ctividades4 traba?o' #asatiem#os' com#ras' de#ortes' eventossociales.

5 Intereses4 alimento' moda' ,amilia' actividades recreativas. 5 7#iniones4 acerca de ellos mismos' de los as#ectos sociales' de

negocios' de los #rodctos


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*egmentaci"n #sicogr&,ica($* 2

(ctali+adores. Go+an de Alas me?ores cosasB. 9ece#tivos a nevos#rodctos' tecnologas' distribci"n. /sc#ticos de la #blicidad.$ectores ,recentes de na am#lia variedad de #blicaciones'televidentes ligeros

9eali+ados. !oco inters en imagen o en #restigio. Consmidoress#eriores al #romedio de #rodctos #ara el -ogar. Gstan de laedcaci"n de la #rogramaci"n de asntos #>blicos. Fertes ,recentes lectores

Trin,adores. *e ven atrados #or #rodctos de #rimera calidad.

7b?etivo #rimario #ara na variedad de #rodctos. Televidentes#romedio. $een #blicaciones de negocios' noticias deatos#eraci"n


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/#erimentadores. *igen la moda de vestir las novedades. Gastanmc-o de s ingreso en asntos sociales. Com#ran im#lsivamente.acen caso de la #blicidad. /scc-an m>sica roc)

Creentes. Com#ran #rodctos estadonidenses. $entos en el cambio

de -&bitos. 8scan o,ertas. en la T m&s %e el #romedio. $eenrevistas de ?bilados' -ogar ?ardn' de inters general

Com#etidores. Conscientes de s imagen. Ingreso discrecional limitado#ero tienen crdito. Gastan en ro#a #rodctos de cidado #ersonal.

!re,ieren T a la lectra


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acedores. *s com#ras se ven in,lenciadas #or los criterios decomodidad' drabilidad valor. :o se im#resionan #or los l?os.Com#ran las cosas b&sicas. *on radioescc-as. $een revistas sobreatom"viles' mec&nica domstica' #esca actividades al aire libre.

$c-adores. $eales a la marca. san los c#ones de descento es#eran las o,ertas. Con,an en la #blicidad. en la T con ,recencia.$een tabloides revistas #ara la m?er.

Desarrollado #or *9I Internacional


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*egmentaci"n #sicogr&,icaMcCann /ric)son $ondres

angardistas. Interesados en el cambio.

!onti,icadores. Tradicionalistas' m brit&nicos.

Camaleones. *egidores de la mltitd.

*on&mblos. Con n nivel ba?o de rendimiento' #ero satis,ec-os


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*egmentaci"n #sicogr&,ica*rve 9esearc- Malasa

erarcas s#eriores. Im#lsados #or la #osici"n el deseo desobresalir

(mbiciosos. $os %e a>n no -an llegado Gr#os rebeldes. Eienes %ieren sobresalir en la corriente #rinci#al *on&mblos. (%ellos %e sim#lemente #retenden salir adelante ese

da Inscon#icos. Eienes desean me+clarse. Determinadores de las

tendencias en las aldeas. Tradicionalistas rrales. (%ellos %e ace#tan las reglas natrales


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*egmentaci"n condctal

Toma en centa variables actitdes con res#ecto al so o consmo den #rodcto

5 *egmentaci"n #or ocasiones 5 *egmentaci"n #or bene,icios 5 *egmentaci"n #or ndice de tili+aci"n 5 *egmentaci"n #or grado de lealtad


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*egmentaci"n condctal*egmentaci"n #or ocasiones

$os consmidores #eden agr#arse con,orme a las ocasiones en %etienen la idea de com#rar' -acen realmente la com#ra o tili+an elartclo %e com#raron

Koda) con ss c&maras tili+a segmentaci"n #or ocasiones

!ede ser tili+ado en bebidas


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*egmentaci"n condctal*egmentaci"n #or bene,icios

9e%iere averigar cales son los #rinci#ales bene,icios %e bscan las#ersonas en la clase de #rodcto' las clases de #ersonas %e bscancada bene,icio las marcas #rinci#ales %e #ro#orcionan cada no deesos bene,icios


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*egmentaci"n condctal*egmentaci"n #or ndice de tili+aci"n

*e re,iere al consmo o tasa de so del consmidor con res#ecto a lacategora

(ltos sarios' sarios ,recentes' sarios medios' ba?os sarios

/s im#ortante conocer %ienes son nestros maores sarios


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*egmentaci"n condctal*egmentaci"n #or estado de lealtad

$os consmidores son divididos en gr#os con,orme a s grado delealtad

(lgnos son totalmente leales4 com#ran siem#re la misma marca. 7trosson n tanto leales a la marca4 son leales a dos o tres marcas de n

#rodcto determinado o ,avorecen na marca' an%e #edan com#rarotra. otros no son leales a ningna marca4 siem#re %ieren algodi,erente


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Formas de tili+ar la segmentaci"n de mercados

/n,o%e de target sim#le. *e segmenta el mercado seleccionamosno de los sbgr#os mas -omogneos

/n,o%e de target m>lti#le. *e segmenta el mercado se seleccionanvarios sbgr#os' los cales se tratar&n de manera di,erente

/n,o%e de target combinado. *e combinan dos o mas segmentostili+ando la misma estrategia


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!osicionamiento

/s la imagen de n #rodcto en la mente del consmidor

Consiste en lograr %e n #rodcto oc#e n lgar claro' distintivo deseable en la mente de los consmidores meta' en relaci"n con los#rodctos de la com#etencia


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enta?a com#etitiva

*igni,ica %e la em#resa tiene na me+cla de mercadotecniaconsiderada s#erior #or el target %e la me+cla o,recida #or lacom#etencia

/l desarrollo de na venta?a com#etitiva im#lica el cm#limiento de los

sigientes #asos4

5 Identi,icaci"n de venta?as com#etitivas 5 *elecci"n de venta?as com#etitivas 5 Comnicaci"n de la #osici"n elegida

5 Cm#limiento de la venta?a com#etitiva


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Identi,icaci"n de venta?as com#etitivas

Di,erenciaci"n del #rodcto

Di,erenciaci"n de servicios

Di,erenciaci"n del #ersonal

Di,erenciaci"n de imagen


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*elecci"n de venta?as com#etitivas

na venta?a com#etitiva debe cm#lir la maor #arte de las sigientescondiciones4

5 Im#ortante 5 Distintiva

5 *#erior 5 !rodctiva 5 Costeable 5 Comnicable 5 !reventiva


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Cm#limiento de la venta?a com#etitiva

*i bien na marca no debera dece#cionar de ningna manera alconsmidor' lo #eor %e #ede sceder es no cm#lir con s #romesab&sica

$os #rodctos son b&sicamente evalados #or el grado de

cm#limiento de lo %e o,recen como venta?a com#etitiva

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