Contrat agile

Président de filière

Orateur

Sponsor

Administrateur itSMF

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Le contrat agile: retours d’expériences

itSMF

Alain GOIRAN

Hugo GEISSMANN – GILLES MANTEL – Xebia

Laurent Sarrazin - SGCIB

Gilles Mantel

Responsable de l’offre agile Xebia /

Directeur de projet / PO / Coach

Qui sommes-nous ?

Hugo Geissmann

Responsable de Xebia Studio

Principes du contrat

Périmètre variableCollaborationPartage des risques...

AGILE CONTRAT

EngagementsPénalitésRéversibilité...

PARTENARIAT

« Customer collaboration over contract negociation »

http://contrat-agile.org

ÉQUIPES EXPÉRIMENTÉES APPROCHE AGILE

Mise en oeuvre :

Typologie de projet :

‣ CRITIQUE POUR VOTRE BUSINESS ‣ TTM CONTRAINT‣ INNOVANT FONCTIONNELLEMENT ET TECHNOLOGIQUEMENT

JL

Le contrat, dans quel contexte ?

Structure du contrat

• Le corpus juridique

• Annexe 1 : Description de la méthodologie Scrum et des

pratiques XP

• Annexe 2 : La vision partagée client/prestataire

• Annexe 3 : Estimations initiales, délais et charges du prestataire

• Annexe 4 : Plan de qualité de service V0 (PQS)

• Annexe 5 : Conditions particulières

• Annexe 6 : Annexe financière

• Annexe 7 : Product backlog V0

Structure du contrat

• Le corpus juridique

• Annexe 1 : Description de la méthodologie Scrum et des

pratiques XP

• Annexe 2 : La vision partagée client/prestataire

• Annexe 3 : Estimations initiales, délais et charges du prestataire

• Annexe 4 : Plan de qualité de service V0 (PQS)

• Annexe 5 : Conditions particulières

• Annexe 6 : Annexe financière

• Annexe 7 : Product backlog V0

Le PQS : Plan de qualité de service

Du classique ...

Du moins classique ...

• Rôles

• Organisation du projet

• Indicateurs : Productivité, Prédictibilité, Qualité technique &

fonctionnelle, Satisfaction équipe et client.

• Procédure de recette

Les indicateurs : nature de l’engagement

Productivité Qualité

Sprint n

Sprint n+1

Sprint n+2

Comité de pilotage 1

- Analyse causale

Pénalités ?

Comité de pilotage 2

Exemples de métriquesProductivité

Définition : Suivre la capacité de l’équipe à enrichie le produite à chaque itération

Qualité fonctionnelle

Métrique : Pourcentage du temps de l’équipe destiné à la correction d’anomalies fonctionnelles

Définition : Ratio de temps passé à corriger des anomalies fonctionnelles

Retour d’expérience : Dissection de la collaboration

Équipe mixte : Client - Prestataire

Réversibilité côté client- Rapports avec les équipes internes

Appréhension de l'existant technique et culturel

Le fournisseur porte des engagements liés à des éléments extérieurs

L'étape de formation d'un esprit d'équipe plus longue

Reformulation de certaines clauses pour parler de "l'équipe" et pas "le prestataire

À pratiquer avec un équilibre raisonnable

Le Scrum Master chez le client

Beaucoup de risques sur le leadership d'équipe

À éviter dans la mesure du possible, généralement on place un Coach Agile dans le dispositif pour gérer le risque

Bonne connaissance de l'organisation-

Résolution des obstacles

Reformulation de certaines clauses pour parler de "l'équipe" et pas "le prestataire”

Le Product Owner chez le prestataire

Légitimité difficile, surtout si l'équipe est mixte

Risque plus important: en plus du risque technique on prend le risque de l'adéquation aux besoins

Quelques reformulations, pas de changements fondamentaux

Pourquoi : si ça ne marche pas le client peut mettre fin au contrat

Format intéressant car ça se rapproche de l'idée d'un service sous-traité

Facilite l'intégration du PO dans l'équipe

Peu de coaching de PO à effectuer

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