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Contrat agile

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www.contrat-agile.org

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Page 1: Contrat agile
Page 2: Contrat agile

Président de filière

Orateur

Sponsor

Administrateur itSMF

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Le contrat agile: retours d’expériences

itSMF

Alain GOIRAN

Hugo GEISSMANN – GILLES MANTEL – Xebia

Laurent Sarrazin - SGCIB

Page 3: Contrat agile

Gilles Mantel

Responsable de l’offre agile Xebia /

Directeur de projet / PO / Coach

Qui sommes-nous ?

Hugo Geissmann

Responsable de Xebia Studio

Page 4: Contrat agile

Principes du contrat

Périmètre variableCollaborationPartage des risques...

AGILE CONTRAT

EngagementsPénalitésRéversibilité...

PARTENARIAT

« Customer collaboration over contract negociation »

http://contrat-agile.org

Page 5: Contrat agile

ÉQUIPES EXPÉRIMENTÉES APPROCHE AGILE

Mise en oeuvre :

Typologie de projet :

‣ CRITIQUE POUR VOTRE BUSINESS ‣ TTM CONTRAINT‣ INNOVANT FONCTIONNELLEMENT ET TECHNOLOGIQUEMENT

JL

Le contrat, dans quel contexte ?

Page 6: Contrat agile

Structure du contrat

• Le corpus juridique

• Annexe 1 : Description de la méthodologie Scrum et des

pratiques XP

• Annexe 2 : La vision partagée client/prestataire

• Annexe 3 : Estimations initiales, délais et charges du prestataire

• Annexe 4 : Plan de qualité de service V0 (PQS)

• Annexe 5 : Conditions particulières

• Annexe 6 : Annexe financière

• Annexe 7 : Product backlog V0

Page 7: Contrat agile

Structure du contrat

• Le corpus juridique

• Annexe 1 : Description de la méthodologie Scrum et des

pratiques XP

• Annexe 2 : La vision partagée client/prestataire

• Annexe 3 : Estimations initiales, délais et charges du prestataire

• Annexe 4 : Plan de qualité de service V0 (PQS)

• Annexe 5 : Conditions particulières

• Annexe 6 : Annexe financière

• Annexe 7 : Product backlog V0

Page 8: Contrat agile

Le PQS : Plan de qualité de service

Du classique ...

Du moins classique ...

• Rôles

• Organisation du projet

• Indicateurs : Productivité, Prédictibilité, Qualité technique &

fonctionnelle, Satisfaction équipe et client.

• Procédure de recette

Page 9: Contrat agile

Les indicateurs : nature de l’engagement

Productivité Qualité

Sprint n

Sprint n+1

Sprint n+2

Comité de pilotage 1

- Analyse causale

Pénalités ?

Comité de pilotage 2

Page 10: Contrat agile

Exemples de métriquesProductivité

Définition : Suivre la capacité de l’équipe à enrichie le produite à chaque itération

Qualité fonctionnelle

Métrique : Pourcentage du temps de l’équipe destiné à la correction d’anomalies fonctionnelles

Définition : Ratio de temps passé à corriger des anomalies fonctionnelles

Page 11: Contrat agile

Retour d’expérience : Dissection de la collaboration

Page 12: Contrat agile

Équipe mixte : Client - Prestataire

Réversibilité côté client- Rapports avec les équipes internes

Appréhension de l'existant technique et culturel

Le fournisseur porte des engagements liés à des éléments extérieurs

L'étape de formation d'un esprit d'équipe plus longue

Reformulation de certaines clauses pour parler de "l'équipe" et pas "le prestataire

À pratiquer avec un équilibre raisonnable

Page 13: Contrat agile

Le Scrum Master chez le client

Beaucoup de risques sur le leadership d'équipe

À éviter dans la mesure du possible, généralement on place un Coach Agile dans le dispositif pour gérer le risque

Bonne connaissance de l'organisation-

Résolution des obstacles

Reformulation de certaines clauses pour parler de "l'équipe" et pas "le prestataire”

Page 14: Contrat agile

Le Product Owner chez le prestataire

Légitimité difficile, surtout si l'équipe est mixte

Risque plus important: en plus du risque technique on prend le risque de l'adéquation aux besoins

Quelques reformulations, pas de changements fondamentaux

Pourquoi : si ça ne marche pas le client peut mettre fin au contrat

Format intéressant car ça se rapproche de l'idée d'un service sous-traité

Facilite l'intégration du PO dans l'équipe

Peu de coaching de PO à effectuer

Page 15: Contrat agile

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