Presentación Reputación corporativa y valor

Juan Cardona Soriano!Llorente & Cuenca @jcardonasoriano

Reputación corporativa y valor

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© LLORENTE&CUENCA, 2014

!Iberian Consultancy of the Year. EMEA Consultancies of the Year

2014

Daniel Kahneman Premio Nobel de Economía 2002


Sistema 1 Asociaciones rápidas

estereotipadas emocionales

Sistema 2 Conocimiento

reflexivo lento


“El Sistema 1 genera sugerencias con3nuamente al Sistema 2 (impresiones, intuiciones, intenciones y sen3mientos). Si el Sistema 2 lo aprueba, las impresiones y sen3mientos se convierten en creencias, y los impulsos en acciones voluntarias. Cuando todo marcha con suavidad, que es la mayor parte del 3empo, el Sistema 2 adopta las sugerencias del Sistema 1… por lo general crees en tus impresiones y actúas en función de tus deseos… El Sistema 2 se moviliza cuando surge una pregunta para la que el Sistema 1 no 3ene respuesta, como cuando te enfrentas a un problema de mul3plicar 17 x 24”. !Thinking, Fast and Slow (Kahneman, 2011)


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LLORENTE & CUENCA es la consultoría de Gestión de la Reputación, la Comunicación y los Asuntos Públicos líder en España, Portugal y América Latina. Cuenta con 17 socios y 330

profesionales, que prestan servicios de consultoría estratégica a empresas de todos los sectores de actividad con operaciones dirigidas al mundo de habla española y portuguesa.

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