STRATEGIA DE MARKETING A ORAULUILONDRA

Londra este cel mai important centru politic, financiar, cultural i artistic al Regatului Unit, i unul din cele mai importante orae ale lumii. Este capitala Angliei si a Regatului Unit al Marii Britanii, cel mai important centru politic, financiar, cultural si artistic al Regatului Unit si unul din cele mai importante orase ale lumii.Populatia Londrei este de peste 7,5 milioane de locuitori, carora li se adauga alte cateva milioane din zona metropolitana. Exista o imensa diversitate de etnii, culturi si religii, Londra fiind unul din cele mai cosmopolite orase din Europa si din lume. Aici locuiesc, permanent sau temporar, multi dintre cei mai bogati oameni ai lumii.In Londra se gasesc sediile a numeroase institutii si corporatii de importanta globala; multe cladiri importante: palate, muzee, teatre, sali de concerte, aeroporturi, statii de cale ferata, numeroase ambasade si consulate.Westminster (Palatul si Abatia) si Biserica Sf.Margareta din Londra au fost inscrise in anul 1987 pe lista patrimoniului cultural mondial UNESCO. Turismul este una din industriile cele mai importante ale Regatului Unit, peste 350.000 de persoane au lucrat n turism n 2003 doar n Londra.n Londra se gsesc peste 30 de teatre, majoritatea concentrate n West End. Cele mai multe sunt comerciale i pun n scen musical-uri i alte piese populare. Teatre "ne-comerciale" sunt National Theatre, The Globe (reconstrucie fidel a vechiului teatru al lui Shakespeare), Old Vic i Young Vic.Oraul gzduiete nu mai puin de 240 de muzee. Cele mai cunoscute sunt British Museum (antichiti din toat lumea), Victoria and Albert Museum (arte decorative i aplicate), Imperial War Museum, precum i Muzeul de Istorie Natural i Muzeul de tiin, ambele din Kensington, sau Muzeul Londrei.Londra este una din cele patru mari capitale ale modei, alturi de Paris, Milano i New York. Supermagazine celebre ca Harrods, Selfridges sau Harvey Nichols, sunt prezente aici, alturi de o mulime de boutique-uri i magazine ale designerilor de top.Londra a fost dintotdeauna centrul vieii religioase a Regatului Unit, n ciuda faptului c primatul Bisericii naionale, Biserica Anglican, i are sediul la Canterbury. Cei doi episcopi anglicani ai Londrei snt Episcopul Londrei, a crui scaun este impozanta Catedral Sf. Paul, i Episcopul de Southwark, sub a crui ascultare se afl credincioii de la sud de Tamisa. Evenimentele religioase importante au loc fie n Catedrala Sf. Paul, fie n Catedrala Westminster. Arhiepiscopul de Westminster este conductorul catolicilor britanici. De asemenea, Londra este cel mai mare centru al Islamului n Regatul Unit; Moscheea Central din Londra este un obiectiv celebru la marginea parcului Regents Park. Templul hindus din Neasden este cel mai mare templu hindus din afara Indiei i un exemplu remarcabil de cldire modern construit n stil tradiionalElementele mixului de marketing:Produsul: n cazul de fa produsul este reprezentat de ctre oraul turistic Londra. Dei cele mai importante universiti ale Marii Britanii sunt aezate in afara Londrei, acest ora atrage un mare numr de studeni, oferind un mare numr de colegii, universiti, academii i instituii. Principalul element al acestei reele educaionale este Universitatea din Londra din Bloomsbury, nfiinat n 1836. De asemenea, oraul ofer o mulime de posibiliti de petrecere a timpului liber pentru turiti. Printre cele mai importante amintim Piaa Trafalgar, Palatul Buckingham, Big Ben, Parlamentul, Muzeul ce cear Madame Tussauds, Tower Bridge, Tower of London etc.Pre: Mult vreme, Londra a fost considerat una dintre cele mai costisitoare metropole europene. Odat cu apariia crizei economice, preurile au mai sczut, ns nu suficient de mult pentru un buget mic de vacan. Iar cnd trebuie s plteti n lire sterline, iar intrrile la obiectivele turistice sunt n general peste 10 lire, este nevoie s-i calculezi cu grij bugetul. Dac mergi n Londra printr-un circuit organizat, atunci se poate s i se propun diverse excursii opionale. Una dintre ele este o excursie la Greenwich, unde se pot vizita Muzeul Maritim, Observatorul astronomic i Meridianul Zero. Excursia se face cu vaporaul pe Tamisa i costa n jur de 10 GBP de persoan.Acelai pre poate fi perceput pentru o excursie la Castelul Windsor. Pentru Stonehenge i catedrala din Salisbury, excursia cost 65-85 euro de persoan.Cei care doresc s viziteze Casa Natal i mormntul lui W. Shakespeare, trebuie s fac o deplasare n StratforduponAvon. O astfel de excursie ajunge la 80-100 euro de persoanDistribuiaLondra este un ora care se adreseaz persoanelor cu venituri medii i mari, deoarece att transporturile ct i industria hotelier pot ajunge la preuri ridicate. Preurile acceptabile le vom gsi cu siguran n afara oraului i nu n centrul acestuia.Servicii complementareAlturi de serviciile de baz, o contribuie din ce n ce mai important la succesul aciunilor turistice au serviciile complementare (suplimentare). Acestea cuprind, n principal activitile ce au ca obiect stimularea odihnei active, a distraciei, a petrecerii plcute a timpuliui liber fr a se substitui serviciilor de agrement. Unele dintre aceste servicii sunt cunoscute cu anticipaie de ctre turist, intrnd n costul iniial al programului; cu cele mai multe ns, turistul ia contact numai la destinaie, consumul ramnnd numai la latitudinea lui, plata efectundu-se separat, pe msura solicitrii i obinerii lor. Serviciile complementare reprezint o surs important de ncasri, fapt pentru care organizatorii de turism trebuie sa asigure o bun pregatire a lor n vederea stimulrii cererilor.n cazul de fa, serviciile complementare ar putea fi o mulime. De exemplu, admirarea oraului din London Eye este urmat de un filmule 4D cu durat de 5 minute care te poart printr-o scurt poveste a Londrei, filmule despre care afli doar cnd ajungi la destinaie sau cumprarea unui bilet City Tour Bus i ofer i o plimbare cu barca pe Tamisa.

Dovezi fizicePrincipalele simboluri ale Londrei sunt Big Ben-ul, autobuzele roii, cabinele telefonice tipice Marii Britanii sau chiar chipul reginei care este cunoscut n ntreaga lume. Schimbarea grzilor la palatul Buckingham este unul dintre cele mai importante momente turistice pe care le poate oferi Londra. Celebri pentru cciulile lor imense, mblnite, dar i pentru faptul c nu pot fi fcui s schieze nici un gest la ghiduiile turistilor care ncearc mereu s i fac s rd, corpul de gard al palatului este un "must have" al albumului de fotografii de vacan. Autobuzele londoneze sunt mai mult decat un mijloc de transport - ele devin, datorit faimoaselor forme i culori, un motiv de ctorie n sine. Eti in Londra? D un telefon! Nicieri nu vei avea parte de o convorbire mai "cool" dect dintr-o cabin telefonic roie. Devenite model pentru suveniruri, cabinele din fier, nc funcionale, pot fi gsite la orice col de strad. Cum trece timpul cnd vizitezi Londra? Pentru unii mai repede, pentru alii, mai ncet. Cu siguran, ns, timpul din Londra este msurat de Ceas. Big Ben este simbolul oraului i, probabil, cel mai cunoscut orologiu din lume. Dac tot vrei s ai o excursie londonez "dup ghid", atunci trebuie s bifezi i Parlamentul Britanic, unde lorzii nc mai poart peruci, Tower Bridge, unul dintre cele mai faimoase i vechi poduri din lume, Turnul Londrei, ncrcat de mistere i Westminster Abbey.

ClieniOraul se adreseaz tuturor oamenilor, att afaceritilor, turitilor ct i oamenilor care merg pentru a ctiga un ban n plus. Este un ora bine dezvoltat din toate punctele de vedere.Pentru vizitat, cel mai potrivit moment este primvara sau toamna. n aceste perioade preurile nu sunt foarte ridicate ca i vara, cnd e mijloc de sezon, iar iarna poate fi prea friguroas pentru vizitare.

Este un ora al luminilor, al civilizaiei i al bunului sim. Bineneles c are i el prile lui negative cum ar fi aglomeraia, dar asta nu are cum s te mpiedice s te ndrgosteti de el! O excursie bine pus la punct nc din timp, nu reprezint dect timp ctigat plus mult mai multe obiective de vizitat. Nu ai cum s ajungi n Londra i s nu vizitezi Muzeul de Cear Madame Tussauds, muzeu n care ai ansa s admiri vedete din toate domeniile n splendoarea lor, unele mai reuite, altele mai puin. Este de preferat s cumperi bilete de pe internet nainte de a ajunge, asta pentru a evita cozile la care dac ai ghinion, poi atepta cteva ore. n plus, dac cumperi de pe internet, exist i discounturi, mai ales dac cumperi pachete cum ar fi Madame Tussauds+London Eye. London Eye este un alt motiv pentru care oraul merit vizitat. Este roata care i ofer priveliti nemaipomenite asupra oraului. O tur dureaz aproximativ 45 de minute i este considerat cea mai mare roat de observare din lume.Oraul este unic n felul lui prin elementele care marcheaz fiecare obiectiv turistic n parte. Majoritatea obiectivelor turistice sunt situate n centru, ceea ce reprezint un avantaj pentru turist.Un mare avantaj l reprezint metroul care te poate duce la destinaia dorit n cteva minute, evitnd astfel aglomeraia oraului. De asemenea, autobuzele care fac turul oraului (City Tour) n 2h10min sunt i ele foarte folositoare mai ales dac timpul este limitat, acestea trecnd prin faa fiecrui obiectiv important. Londra rivalizeaz cu cele mai importante centre culturale ale Europei, ca numr de muzee. Muzeele finanate de stat au intrarea liber, iar numrul acestora este foarte mare, astfel nct orice turist venit n Londra va gsi mcar cteva interesante pentru el.Dintre acestea, British Museum este unul dintre cele mai populare, milioane de vizitatori trecndu-i pragul n fiecare an.

Bibliografie

7