Shard an AndSocial Information Filtering: Algorithms for Automating "Word of Mouth"

8/10/2019 Shard an AndSocial Information Filtering: Algorithms for Automating "Word of Mouth"

1/8

S o c i a l I n f o r m a t i o n F i l t e r i n g :

A l g o r i t h m s f o r A u t o m a t i n g \ W o r d o f M o u t h "

U p e n d r a S h a r d a n a n d

M I T M e d i a - L a b

2 0 A m e s S t r e e t R m . 3 0 5

C a m b r i d g e , M A 0 2 1 3 9

s h a r d @ m e d i a . m i t . e d u

( 6 1 7 ) 2 5 3 - 7 4 4 1

P a t t i e M a e s

M I T M e d i a - L a b

2 0 A m e s S t r e e t R m . 3 0 5

C a m b r i d g e , M A 0 2 1 3 9

p a t t i e @ m e d i a . m i t . e d u

( 6 1 7 ) 2 5 3 - 7 4 4 2

A B S T R A C T

T h i s p a p e r d e s c r i b e s a t e c h n i q u e f o r m a k i n g p e r s o n a l -

i z e d r e c o m m e n d a t i o n s f r o m a n y t y p e o f d a t a b a s e t o a

u s e r b a s e d o n s i m i l a r i t i e s b e t w e e n t h e i n t e r e s t p r o l e o f

t h a t u s e r a n d t h o s e o f o t h e r u s e r s . I n p a r t i c u l a r , w e d i s -

c u s s t h e i m p l e m e n t a t i o n o f a n e t w o r k e d s y s t e m c a l l e d

R i n g o , w h i c h m a k e s p e r s o n a l i z e d r e c o m m e n d a t i o n s f o r

m u s i c a l b u m s a n d a r t i s t s . R i n g o ' s d a t a b a s e o f u s e r s a n d

a r t i s t s g r o w s d y n a m i c a l l y a s m o r e p e o p l e u s e t h e s y s t e m

a n d e n t e r m o r e i n f o r m a t i o n . F o u r d i e r e n t a l g o r i t h m s

f o r m a k i n g r e c o m m e n d a t i o n s b y u s i n g s o c i a l i n f o r m a t i o n

l t e r i n g w e r e t e s t e d a n d c o m p a r e d . W e p r e s e n t q u a n t i -

t a t i v e a n d q u a l i t a t i v e r e s u l t s o b t a i n e d f r o m t h e u s e o f

R i n g o b y m o r e t h a n 2 0 0 0 p e o p l e .

K E Y W O R D S : s o c i a l i n f o r m a t i o n l t e r i n g , p e r s o n a l i z e d

r e c o m m e n d a t i o n s y s t e m s , u s e r m o d e l i n g , i n f o r m a t i o n

r e t r i e v a l , i n t e l l i g e n t s y s t e m s , C S C W .

I N T R O D U C T I O N

R e c e n t y e a r s h a v e s e e n t h e e x p l o s i v e g r o w t h o f t h e s h e e r

v o l u m e o f i n f o r m a t i o n . T h e n u m b e r o f b o o k s , m o v i e s ,

n e w s , a d v e r t i s e m e n t s , a n d i n p a r t i c u l a r o n - l i n e i n f o r m a -

t i o n , i s s t a g g e r i n g . T h e v o l u m e o f t h i n g s i s c o n s i d e r a b l y

m o r e t h a n a n y p e r s o n c a n p o s s i b l y l t e r t h r o u g h i n o r -

d e r t o n d t h e o n e s t h a t h e o r s h e w i l l l i k e .

P e o p l e h a n d l e t h i s i n f o r m a t i o n o v e r l o a d t h r o u g h t h e i r

o w n e o r t , t h e e o r t o f o t h e r s a n d s o m e b l i n d l u c k . F i r s t

o f a l l , m o s t i t e m s a n d i n f o r m a t i o n a r e r e m o v e d f r o m t h e

s t r e a m s i m p l y b e c a u s e t h e y a r e e i t h e r i n a c c e s s i b l e o r i n -

v i s i b l e t o t h e u s e r . S e c o n d , a l a r g e a m o u n t o f l t e r i n g i s

d o n e f o r u s . N e w s p a p e r e d i t o r s s e l e c t w h a t a r t i c l e s t h e i r

r e a d e r s w a n t t o r e a d . B o o k s t o r e s d e c i d e w h a t b o o k s t o

c a r r y . H o w e v e r w i t h t h e d a w n o f t h e e l e c t r o n i c i n f o r m a -

t i o n a g e , t h i s b a r r i e r w i l l b e c o m e l e s s a n d l e s s a f a c t o r .

F i n a l l y , w e r e l y o n f r i e n d s a n d o t h e r p e o p l e w h o s e j u d g e -

m e n t w e t r u s t t o m a k e r e c o m m e n d a t i o n s t o u s .

W e n e e d t e c h n o l o g y t o h e l p u s w a d e t h r o u g h a l l t h e i n -

f o r m a t i o n t o n d t h e i t e m s w e r e a l l y w a n t a n d n e e d ,

a n d t o r i d u s o f t h e t h i n g s w e d o n o t w a n t t o b e b o t h -

e r e d w i t h . T h e c o m m o n a n d o b v i o u s a p p r o a c h u s e d t o

t a c k l e t h e p r o b l e m o f i n f o r m a t i o n l t e r i n g i s c o n t e n t -

b a s e d l t e r i n g 1 ] . K e y w o r d - b a s e d l t e r i n g a n d l a t e n t s e -

m a n t i c i n d e x i n g 2 ] a r e s o m e e x a m p l e c o n t e n t - b a s e d l -

t e r i n g t e c h n i q u e s . C o n t e n t - b a s e d l t e r i n g t e c h n i q u e s

r e c o m m e n d i t e m s f o r t h e u s e r ' s c o n s u m p t i o n b a s e d o n

c o r r e l a t i o n s b e t w e e n t h e c o n t e n t o f t h e i t e m s a n d t h e

u s e r ' s p r e f e r e n c e s . F o r e x a m p l e , t h e s y s t e m m a y t r y t o

c o r r e l a t e t h e p r e s e n c e o f k e y w o r d s i n a n a r t i c l e w i t h t h e

u s e r ' s t a s t e . H o w e v e r , c o n t e n t - b a s e d l t e r i n g h a s l i m i -

t a t i o n s :

E i t h e r t h e i t e m s m u s t b e o f s o m e m a c h i n e p a r s a b l e

f o r m ( e . g . t e x t ) , o r a t t r i b u t e s m u s t h a v e b e e n a s -

s i g n e d t o t h e i t e m s b y h a n d . W i t h c u r r e n t t e c h n o l -

o g y , m e d i a s u c h a s s o u n d , p h o t o g r a p h s , a r t , v i d e o

o r p h y s i c a l i t e m s c a n n o t b e a n a l y z e d a u t o m a t i c a l l y

f o r r e l e v a n t a t t r i b u t e i n f o r m a t i o n . O f t e n i t i s n o t

p r a c t i c a l o r p o s s i b l e t o a s s i g n a t t r i b u t e s b y h a n d

d u e t o l i m i t a t i o n s o f r e s o u r c e s .

C o n t e n t - b a s e d l t e r i n g t e c h n i q u e s h a v e n o i n h e r e n t

m e t h o d f o r g e n e r a t i n g s e r e n d i p i t o u s n d s . T h e s y s -

t e m r e c o m m e n d s m o r e o f w h a t t h e u s e r a l r e a d y h a s

s e e n b e f o r e ( a n d i n d i c a t e d l i k i n g ) . I n p r a c t i c e , a d -

d i t i o n a l h a c k s a r e o f t e n a d d e d t o i n t r o d u c e s o m e

e l e m e n t o f s e r e n d i p i t y .

C o n t e n t - b a s e d l t e r i n g m e t h o d s c a n n o t l t e r i t e m s

b a s e d o n s o m e a s s e s m e n t o f q u a l i t y , s t y l e o r p o i n t -

o f - v i e w . F o r e x a m p l e , t h e y c a n n o t d i s t i n g u i s h a

w e l l w r i t t e n a n a b a d l y w r i t t e n a r t i c l e i f t h e t w o

a r t i c l e s u s e t h e s a m e t e r m s .

A c o m p l e m e n t a r y l t e r i n g t e c h n i q u e i s n e e d e d t o a d -

d r e s s t h e s e i s s u e s . T h i s p a p e r p r e s e n t s s o c i a l i n f o r m a -

1


2/8

t i o n l t e r i n g , a g e n e r a l a p p r o a c h t o p e r s o n a l i z e d i n f o r -

m a t i o n l t e r i n g . S o c i a l I n f o r m a t i o n l t e r i n g e s s e n t i a l l y

a u t o m a t e s t h e p r o c e s s o f \ w o r d - o f - m o u t h " r e c o m m e n -

d a t i o n s : i t e m s a r e r e c o m m e n d e d t o a u s e r b a s e d u p o n

v a l u e s a s s i g n e d b y o t h e r p e o p l e w i t h s i m i l a r t a s t e . T h e

s y s t e m d e t e r m i n e s w h i c h u s e r s h a v e s i m i l a r t a s t e v i a

s t a n d a r d f o r m u l a s f o r c o m p u t i n g s t a t i s t i c a l c o r r e l a t i o n s .

S o c i a l I n f o r m a t i o n l t e r i n g o v e r c o m e s s o m e o f t h e l i m -

i t a t i o n s o f c o n t e n t - b a s e d l t e r i n g . I t e m s b e i n g l t e r e d

n e e d n o t b e a m e n a b l e t o p a r s i n g b y a c o m p u t e r . F u r -

t h e r m o r e , t h e s y s t e m m a y r e c o m m e n d i t e m s t o t h e u s e r

w h i c h a r e v e r y d i e r e n t ( c o n t e n t - w i s e ) f r o m w h a t t h e

u s e r h a s i n d i c a t e d l i k i n g b e f o r e . F i n a l l y , r e c o m m e n d a -

t i o n s a r e b a s e d o n t h e q u a l i t y o f i t e m s , r a t h e r t h a n m o r e

o b j e c t i v e p r o p e r t i e s o f t h e i t e m s t h e m s e l v e s .

T h i s p a p e r d e t a i l s t h e i m p l e m e n t a t i o n o f a s o c i a l i n -

f o r m a t i o n l t e r i n g s y s t e m c a l l e d R i n g o , w h i c h m a k e s

p e r s o n a l i z e d m u s i c r e c o m m e n d a t i o n s t o p e o p l e o n t h e

I n t e r n e t . R e s u l t s b a s e d o n t h e u s e o f t h i s s y s t e m b y

t h o u s a n d s o f a c t u a l u s e r s a r e p r e s e n t e d . V a r i o u s s o c i a l

i n f o r m a t i o n l t e r i n g a l g o r i t h m s a r e d e s c r i b e d , a n a l y z e d

a n d c o m p a r e d . T h e s e r e s u l t s d e m o n s t r a t e t h e s t r e n g t h

o f s o c i a l i n f o r m a t i o n l t e r i n g a n d i t s p o t e n t i a l f o r i m -

m e d i a t e a p p l i c a t i o n .

R I N G O : A P E R S O N A L I Z E D M U S I C

R E C O M M E N D A T I O N S Y S T E M

S o c i a l I n f o r m a t i o n l t e r i n g e x p l o i t s s i m i l a r i t i e s b e t w e e n

t h e t a s t e s o f d i e r e n t u s e r s t o r e c o m m e n d ( o r a d v i s e

a g a i n s t ) i t e m s . I t r e l i e s o n t h e f a c t t h a t p e o p l e ' s t a s t e s

a r e n o t r a n d o m l y d i s t r i b u t e d : t h e r e a r e g e n e r a l t r e n d s

a n d p a t t e r n s w i t h i n t h e t a s t e o f a p e r s o n a n d a s w e l l a s

b e t w e e n g r o u p s o f p e o p l e . S o c i a l I n f o r m a t i o n l t e r i n g

a u t o m a t e s a p r o c e s s o f \ w o r d - o f - m o u t h " r e c o m m e n d a -

t i o n s . A s i g n i c a n t d i e r e n c e i s t h a t i n s t e a d o f h a v i n g

t o a s k a c o u p l e f r i e n d s a b o u t a f e w i t e m s , a s o c i a l i n f o r -

m a t i o n l t e r i n g s y s t e m c a n c o n s i d e r t h o u s a n d s o f o t h e r

p e o p l e , a n d c o n s i d e r t h o u s a n d s o f d i e r e n t i t e m s , a l l

h a p p e n i n g a u t o n o m o u s l y a n d a u t o m a t i c a l l y . T h e b a s i c

i d e a i s :

1 . T h e s y s t e m m a i n t a i n s a u s e r p r o l e , a r e c o r d o f

t h e u s e r ' s i n t e r e s t s ( p o s i t i v e a s w e l l a s n e g a t i v e ) i n

s p e c i c i t e m s .

2 . I t c o m p a r e s t h i s p r o l e t o t h e p r o l e s o f o t h e r u s e r s ,

a n d w e i g h s e a c h p r o l e f o r i t s d e g r e e o f s i m i l a r i t y

w i t h t h e u s e r ' s p r o l e . T h e m e t r i c u s e d t o d e t e r -

m i n e s i m i l a r i t y c a n v a r y .

3 . F i n a l l y , i t c o n s i d e r s a s e t o f t h e m o s t s i m i l a r p r o -

l e s , a n d u s e s i n f o r m a t i o n c o n t a i n e d i n t h e m t o r e c -

o m m e n d ( o r a d v i s e a g a i n s t ) i t e m s t o t h e u s e r .

7 : B O O M ! O n e o f m y F A V O R I T E f e w !

C a n ' t l i v e w i t h o u t i t .

6 : S o l i d . T h e y a r e u p t h e r e .

5 : G o o d S t u .

4 : D o e s n ' t t u r n m e o n , d o e s n ' t b o t h e r m e .

3 : E h . N o t r e a l l y m y t h i n g .

2 : B a r e l y t o l e r a b l e .

1 : P a s s t h e e a r p l u g s .

F i g u r e 1 : R i n g o ' s s c a l e f o r r a t i n g m u s i c .

R i n g o 7 ] i s a s o c i a l i n f o r m a t i o n l t e r i n g s y s t e m w h i c h

m a k e s p e r s o n a l i z e d m u s i c r e c o m m e n d a t i o n s . P e o p l e d e -

s c r i b e t h e i r l i s t e n i n g p l e a s u r e s t o t h e s y s t e m b y r a t i n g

s o m e m u s i c . T h e s e r a t i n g s c o n s t i t u t e t h e p e r s o n ' s p r o -

l e . T h i s p r o l e c h a n g e s o v e r t i m e a s t h e u s e r r a t e s

m o r e a r t i s t s . R i n g o u s e s t h e s e p r o l e s t o g e n e r a t e a d -

v i c e t o i n d i v i d u a l u s e r s . R i n g o c o m p a r e s u s e r p r o l e s t o

d e t e r m i n e w h i c h u s e r s h a v e s i m i l a r t a s t e ( t h e y l i k e t h e

s a m e a l b u m s a n d d i s l i k e t h e s a m e a l b u m s ) . O n c e s i m -

i l a r u s e r s h a v e b e e n i d e n t i e d , t h e s y s t e m c a n p r e d i c t

h o w m u c h t h e u s e r m a y l i k e a n a l b u m / a r t i s t t h a t h a s

n o t y e t b e e n r a t e d b y c o m p u t i n g a w e i g h t e d a v e r a g e o f

a l l t h e r a t i n g s g i v e n t o t h a t a l b u m b y t h e o t h e r u s e r s

t h a t h a v e s i m i l a r t a s t e .

R i n g o i s a n o n { l i n e s e r v i c e a c c e s s e d t h r o u g h e l e c t r o n i c

m a i l o r t h e W o r l d W i d e W e b . U s e r s m a y s i g n u p w i t h

R i n g o b y s e n d i n g e - m a i l t o r i n g o @ m e d i a . m i t . e d u w i t h

t h e w o r d \ j o i n " i n t h e b o d y . P e o p l e i n t e r a c t w i t h R i n g o

b y s e n d i n g c o m m a n d s a n d d a t a t o a c e n t r a l s e r v e r v i a

e - m a i l . O n c e a n h o u r , t h e s e r v e r p r o c e s s e s a l l i n c o m -

i n g m e s s a g e s a n d s e n d s r e p l i e s a s n e c e s s a r y . A l t e r n a -

t i v e l y , u s e r s c a n t r y o u t R i n g o v i a t h e W o r l d W i d e W e b b

( h t t p : / / r i n g o . m e d i a . m i t . e d u ) .

W h e n a u s e r r s t s e n d s m a i l t o R i n g o , h e o r s h e i s s e n t

a l i s t o f 1 2 5 a r t i s t s . T h e u s e r r a t e s a r t i s t s f o r h o w m u c h

t h e y l i k e t o l i s t e n t o t h e m . I f t h e u s e r i s n o t f a m i l i a r

w i t h a n a r t i s t o r d o e s n o t h a v e a s t r o n g o p i n i o n , t h e

u s e r i s a s k e d n o t t o r a t e t h a t i t e m . U s e r s a r e s p e c i c a l l y

a d v i s e d t o r a t e a r t i s t s f o r h o w m u c h t h e y l i k e t o l i s t e n

t o t h e m , n o t f o r a n y o t h e r c r i t e r i a s u c h a s m u s i c a l s k i l l ,

o r i g i n a l i t y , o r o t h e r p o s s i b l e c a t e g o r i e s o f j u d g m e n t .

T h e s c a l e f o r r a t i n g s v a r i e s f r o m 1 \ p a s s t h e e a r p l u g s " '

t o 7 \ o n e o f m y f a v o r i t e f e w , c a n ' t l i v e w i t h o u t t h e m "

( F i g u r e 1 ) . A s e v e n p o i n t s c a l e w a s s e l e c t e d s i n c e s t u d -

i e s h a v e s h o w n t h a t t h e r e l i a b i l i t y o f d a t a c o l l e c t e d i n

s u r v e y s d o e s n o t i n c r e a s e s u b s t a n t i a l l y i f t h e n u m b e r

o f c h o i c e s i s i n c r e a s e d b e y o n d s e v e n 6 ] . R a t i n g s a r e n o t

n o r m a l i z e d b e c a u s e a s w e e x p e c t e d , u s e r s r a t e a l b u m s i n

v e r y d i e r e n t w a y s . F o r e x a m p l e , s o m e u s e r s o n l y g i v e

r a t i n g s t o m u s i c t h e y l i k e ( e . g . t h e y o n l y u s e 6 ' s a n d

7 ' s ) , w h i l e o t h e r u s e r s w i l l g i v e b a d a s w e l l a s g o o d r a t -


3/8

6 \ 1 0 , 0 0 0 M a n i a c s "

3 \ A C / D C "

3 \ A b d u l , P a u l a "

2 \ A c e o f B a s e "

1 \ A d a m s , B r y a n "

\ A e r o s m i t h "

\ A l p h a B l o n d y "

6 \ A n d e r s o n , L a u r i e "

5 \ A r r e s t e d D e v e l o p m e n t "

\ A u t e c h r e "

3 \ B - 5 2 s "

\ B a b e s i n T o y l a n d "

\ B e B o p D e l u x e "

5 \ B e a c h B o y s , T h e "

\ B e a s t i e B o y s "

4 \ B e a t H a p p e n i n g "

7 \ B e a t l e s , T h e "

1 \ B e e G e e s "

F i g u r e 2 : P a r t o f o n e p e r s o n ' s s u r v e y .

i n g s ( 1 ' s a s w e l l a s 7 ' s ) . A n a b s o l u t e s c a l e w a s e m p l o y e d

a n d d e s c r i p t i o n s f o r e a c h r a t i n g p o i n t w e r e p r o v i d e d t o

m a k e i t c l e a r w h a t e a c h n u m b e r m e a n s .

T h e l i s t o f a r t i s t s s e n t t o a u s e r i s s e l e c t e d i n t w o p a r t s .

P a r t o f t h e l i s t i s g e n e r a t e d f r o m a l i s t o f t h e m o s t o f t e n

r a t e d a r t i s t s . T h i s e n s u r e s t h a t a n e w u s e r h a s t h e o p -

p o r t u n i t y t o r a t e a r t i s t s w h i c h o t h e r s h a v e a l s o r a t e d , s o

t h a t t h e r e i s s o m e c o m m o n a l i t y i n p e o p l e ' s p r o l e s . T h e

o t h e r p a r t o f t h e l i s t i s g e n e r a t e d t h r o u g h a r a n d o m s e -

l e c t i o n f r o m t h e ( o p e n ) d a t a b a s e o f a r t i s t s . T h u s , a r t i s t s

a r e n e v e r l e f t o u t o f t h e l o o p . A u s e r m a y a l s o r e q u e s t

a l i s t o f s o m e a r t i s t ' s a l b u m s , a n d r a t e t h a t a r t i s t ' s a l -

b u m s o n a n i n d i v i d u a l b a s i s . T h e p r o c e d u r e f o r p i c k i n g

a n i n i t i a l l i s t o f a r t i s t s f o r t h e u s e r t o r a t e l e a v e s r o o m

f o r f u t u r e i m p r o v e m e n t a n d r e s e a r c h , b u t h a s b e e n s u f -

c i e n t f o r o u r e a r l y t e s t s . F i g u r e 2 s h o w s p a r t o f o n e

u s e r ' s r a t i n g s o f t h e i n i t i a l 1 2 5 a r t i s t s s e l e c t e d b y R i n g o .

O n c e a p e r s o n ' s i n i t i a l p r o l e h a s b e e n s u b m i t t e d , R i n g o

s e n d s a h e l p l e t o t h e u s e r , d e t a i l i n g a l l t h e c o m m a n d s

i t u n d e r s t a n d s . A n i n d i v i d u a l c a n a s k R i n g o f o r p r e d i c -

t i o n s b a s e d u p o n t h e i r p e r s o n a l p r o l e . S p e c i c a l l y , a

p e r s o n c a n a s k R i n g o t o ( 1 ) s u g g e s t n e w a r t i s t s / a l b u m s

t h a t t h e u s e r w i l l e n j o y , ( 2 ) l i s t a r t i s t s / a l b u m s t h a t t h e

u s e r w i l l h a t e , a n d ( 3 ) m a k e a p r e d i c t i o n a b o u t a s p e -

c i c a r t i s t / a l b u m . R i n g o p r o c e s s e s s u c h a r e q u e s t u s i n g

i t s s o c i a l l t e r i n g a l g o r i t h m , d e t a i l e d i n t h e n e x t s e c -

t i o n . I t t h e n s e n d s e - m a i l b a c k t o t h e p e r s o n w i t h t h e

r e s u l t . F i g u r e 4 p r o v i d e s a n e x a m p l e o f R i n g o ' s s u g g e s -

t i o n s . E v e r y r e c o m m e n d a t i o n i n c l u d e s a m e a s u r e o f c o n -

d e n c e w h i c h d e p e n d s o n f a c t o r s s u c h a s t h e n u m b e r o f

s i m i l a r u s e r s u s e d t o m a k e t h i s p r e d i c t i o n , t h e c o n s i s -

t e n c y a m o n g t h o s e u s e r s ' v a l u e s , e t c . ( c f r . 7 ] f o r d e -

t a i l s . ) R i n g o ' s r e p l y d o e s n o t i n c l u d e a n y i n f o r m a t i o n

a b o u t t h e i d e n t i t y o f t h e o t h e r u s e r s w h o s e p r o l e s w e r e

u s e d t o m a k e t h e r e c o m m e n d a t i o n s .

R i n g o p r o v i d e s a r a n g e o f f u n c t i o n s a p a r t f r o m m a k i n g

r e c o m m e n d a t i o n s . F o r e x a m p l e , w h e n r a t i n g a n a r t i s t

o r a l b u m , a p e r s o n c a n a l s o w r i t e a s h o r t r e v i e w , w h i c h

R i n g o s t o r e s . T w o a c t u a l r e v i e w s e n t e r e d b y u s e r s a r e

s h o w n i n F i g u r e 5 . N o t i c e t h a t t h e a u t h o r s o f t h e s e

r e v i e w s a r e f r e e t o d e c i d e w h e t h e r t o s i g n t h e s e r e v i e w s

o r k e e p t h e m a n o n y m o u s . W h e n a u s e r i s t o l d t o t r y o r

t o a v o i d a n a r t i s t , a n y r e v i e w s f o r t h a t a r t i s t w r i t t e n b y

s i m i l a r u s e r s a r e p r o v i d e d a s w e l l . T h u s , r a t h e r t h a n o n e

\ t h u m b s - u p , t h u m b s - d o w n " r e v i e w b e i n g g i v e n t o t h e

e n t i r e a u d i e n c e , e a c h u s e r r e c e i v e s p e r s o n a l i z e d r e v i e w s

f r o m p e o p l e t h a t h a v e s i m i l a r t a s t e .

I n a d d i t i o n , R i n g o o e r s o t h e r m i s c e l l a n e o u s f e a t u r e s

w h i c h i n c r e a s e t h e a p p e a l o f t h e s y s t e m . U s e r s m a y a d d

n e w a r t i s t s a n d a l b u m s i n t o t h e d a t a b a s e . T h i s f e a t u r e

w a s r e s p o n s i b l e f o r t h e g r o w t h o f t h e d a t a b a s e f r o m 5 7 5

a r t i s t s a t i n c e p t i o n t o o v e r 2 5 0 0 a r t i s t s i n t h e r s t 6

w e e k s o f u s e . R i n g o , u p o n r e q u e s t , p r o v i d e s d o s s i e r s o n

a n y a r t i s t . T h e d o s s i e r i n c l u d e s a l i s t o f t h a t a r t i s t ' s

a l b u m s a n d s t r a i g h t a v e r a g e s o f s c o r e s g i v e n t h a t a r t i s t

a n d t h e a r t i s t ' s a l b u m s . I t a l s o i n c l u d e s a n y a d d e d h i s -

t o r y a b o u t t h e a r t i s t , w h i c h c a n b e s u b m i t t e d b y a n y

u s e r . U s e r s c a n a l s o v i e w a \ T o p 3 0 " a n d \ B o t t o m 3 0 "

l i s t o f t h e m o s t h i g h l y a n d m o s t p o o r l y r a t e d a r t i s t s ,

o n a v e r a g e . F i n a l l y , u s e r s c a n s u b s c r i b e t o a p e r i o d i c

n e w s l e t t e r k e e p i n g t h e m u p t o d a t e o n c h a n g e s a n d d e -

v e l o p m e n t s i n R i n g o .

A L G O R I T H M S A N D Q U A N T I T A T I V E R E S U L T S

R i n g o b e c a m e a v a i l a b l e t o t h e I n t e r n e t p u b l i c J u l y 1 ,

1 9 9 4 . T h e s e r v i c e w a s o r i g i n a l l y a d v e r t i s e d o n o n l y f o u r

s p e c i a l i z e d U S E N E T n e w s g r o u p s . A f t e r a s l o w s t a r t ,

t h e n u m b e r o f p e o p l e u s i n g R i n g o g r e w q u i c k l y . W o r d o f

t h e s e r v i c e s p r e a d r a p i d l y a s p e o p l e t o l d t h e i r f r i e n d s , o r

s e n t m e s s a g e s t o m a i l i n g l i s t s . R i n g o r e a c h e d t h e 1 0 0 0 -

u s e r m a r k i n l e s s t h a n a m o n t h , a n d h a d 1 9 0 0 u s e r s a f t e r

7 w e e k s . A t t h e t i m e o f t h i s w r i t i n g ( S e p t e m b e r 1 9 9 4 )

R i n g o h a s 2 1 0 0 u s e r s a n d p r o c e s s e s a l m o s t 5 0 0 m e s s a g e s

a d a y .

L i k e t h e m e m b e r s h i p , t h e s i z e o f t h e d a t a b a s e g r e w

q u i c k l y . O r i g i n a l l y , R i n g o h a d o n l y 5 7 5 a r t i s t s i n i t s

d a t a b a s e . A s w e s o o n d i s c o v e r e d , u s e r s w e r e e a g e r t o

a d d a r t i s t s a n d a l b u m s t o t h e s y s t e m . A t t h e t i m e o f

t h i s w r i t i n g , t h e r e a r e o v e r 3 0 0 0 a r t i s t s a n d 9 0 0 0 a l b u m s

i n R i n g o ' s d a t a b a s e .

T h a n k s t o t h i s o v e r w h e l m i n g u s e r i n t e r e s t , w e h a v e a n

e n o r m o u s a m o u n t o f d a t a o n w h i c h t o t e s t v a r i o u s s o c i a l

i n f o r m a t i o n i n f o r m a t i o n l t e r i n g a l g o r i t h m s . T h i s s e c -

t i o n d i s c u s s e s f o u r a l g o r i t h m s t h a t w e r e e v a l u a t e d a n d


4/8

A r t i s t R a t i n g C o n d e n c e

\ O r b , T h e " 6 . 9 f a i r

\ N e g a t i v l a n d " 6 . 5 h i g h

R e v i e w s f o r \ N e g a t i v l a n d "

T h e y m a k e y o u l a u g h a t t h e f a c t t h a t n o t h i n g

i s f u n n y a n y m o r e . | u s e r @ p l a c e . e d u

\ N e w O r d e r " 6 . 5 f a i r

R e v i e w s f o r \ N e w O r d e r "

T h e i r a l b u m s u n t i l ` B r o t h e r h o o d ' w e r e e x c e l l e n t .

S i n c e t h e n , t h e y h a v e b e c o m e a t a d t o o t a m e a n d

p r e d i c t a b l e . | l o s t @ e l s e w h e r e . c o m

\ S o n i c Y o u t h " 6 . 5 f a i r

R e v i e w s f o r \ S o n i c Y o u t h "

C o n f u s i o n i s S e x : c o m e c l o s e r a n d I ' l l t e l l y o u .

\ G r i f t e r s " 6 . 4 f a i r

\ D i n o s a u r J r . " 6 . 4 f a i r

\ V e l v e t U n d e r g r o u n d , T h e " 6 . 3 l o w

R e v i e w s f o r \ V e l v e t U n d e r g r o u n d , T h e "

T h e m o s t a m a z i n g b a n d e v e r .

\ M u d h o n e y " 6 . 3 f a i r

F i g u r e 3 : S o m e o f R i n g o ' s s u g g e s t i o n s .

T o r i A m o s h a s m y v o t e f o r t h e b e s t a r t i s t e v e r .

H e r l y r i c s a n d m u s i c a r e v e r y i n s p i r i n g a n d

t h o u g h t p r o v o k i n g . H e r m u s i c i s p e r f e c t f o r a l -

m o s t a n y m o o d . H e r b e a u t i f u l m a s t e r y o f t h e

p i a n o c o m e s f r o m h e r p l a y i n g s i n c e s h e w a s t w o

y e a r s o l d . B u t , h e r w o n d e r f u l p i a n o a r r a n g e -

m e n t s a r e a c c o m p a n i e d b y h e r a n g e l i c y e t s e d u c -

t i v e v o i c e . I f y o u d o n ' t h a v e e i t h e r o f h e r t w o

a l b u m s , I w o u l d v e r y s t r o n g l y s u g g e s t t h a t y o u

g o , n o b e t t e r y e t , r u n d o w n a n d p i c k t h e m u p .

T h e y h a v e b e e n a b i g p a r t o f m y l i f e a n d t h e y

c a n d o t h e s a m e f o r o t h e r s . | - u s e r @ p l a c e . e d u

I ' d r a t h e r d i v e i n t o a p o o l o f d u l l r a z o r b l a d e s

t h a n l i s t e n t o Y o k o O n o s i n g . O K , I ' m e x a g -

g e r a t i n g . B u t h e r v o i c e i s * a w f u l * S h e o u g h t t o

p u t a b a n d t o g e t h e r w i t h L i n d a M c C a r t n e y . T w o

B e a t l e s w i v e s w i t h l i t t l e m u s i c a l t a l e n t .

F i g u r e 4 : T w o s a m p l e r e v i e w s w r i t t e n b y u s e r s .

g i v e s m o r e d e t a i l s a b o u t t h e \ w i n n i n g " a l g o r i t h m . F o r

o u r t e s t s , t h e p r o l e s o f 1 0 0 0 p e o p l e w e r e c o n s i d e r e d . A

p r o l e i s a s p a r s e v e c t o r o f t h e u s e r ' s r a t i n g s f o r a r t i s t s .

1 , 8 7 6 d i e r e n t a r t i s t s w e r e r e p r e s e n t e d i n t h e s e p r o l e s .

T o t e s t t h e d i e r e n t a l g o r i t h m s , 2 0 % o f t h e r a t i n g s

i n e a c h p e r s o n ' s p r o l e w e r e t h e n r a n d o m l y r e m o v e d .

T h e s e r a t i n g s c o m p r i s e d t h e t a r g e t s e t o f p r o l e s . T h e

r e m a i n i n g 8 0 % f o r m e d t h e s o u r c e s e t . T o e v a l u a t e

e a c h a l g o r i t h m , w e p r e d i c t e d a v a l u e f o r e a c h r a t i n g i n

t h e t a r g e t s e t , u s i n g o n l y t h e d a t a i n t h e s o u r c e s e t .

T h r e e s u c h t a r g e t s e t s a n d d a t a s e t s w e r e r a n d o m l y c r e -

a t e d a n d t e s t e d , t o c h e c k f o r c o n s i s t e n c y i n o u r r e s u l t s .

F o r b r e v i t y , t h e r e s u l t s f r o m t h e r s t s e t a r e p r e s e n t e d

t h r o u g h o u t t h i s p a p e r , a s r e s u l t s f r o m a l l t h r e e s e t s o n l y

d i e r e d s l i g h t l y .

I n t h e s o u r c e s e t , e a c h p e r s o n r a t e d o n a v e r a g e 1 0 6

a r t i s t s o f t h e 1 , 8 7 6 p o s s i b l e . T h e m e d i a n n u m b e r o f

r a t i n g s w a s 7 5 , a n d t h e m o s t r a t i n g s b y a s i n g l e p e r s o n

w a s 7 7 2 ! T h e m e a n s c o r e o f e a c h p r o l e , i . e . t h e a v e r a g e

s c o r e g i v e n a l l a r t i s t s b y a u s e r , w a s 3 . 7 .

E v a l u a t i o n C r i t e r i a

T h e f o l l o w i n g c r i t e r i a w e r e u s e d t o e v a l u a t e e a c h p r e d i c -

t i o n s c h e m e :

T h e m e a n a b s o l u t e e r r o r o f e a c h p r e d i c t e d r a t -

i n g m u s t b e m i n i m i z e d . I f f r

1

: : : r

N

g a r e a l l

t h e r e a l v a l u e s i n t h e t a r g e t s e t , a n d f p

1

: : : p

N

g

a r e t h e p r e d i c t e d v a l u e s f o r t h e s a m e r a t i n g s , a n d

E = f "

1

: : : "

N

g = f p

1

; r

1

: : : p

N

; r

N

g a r e t h e


5/8

e r r o r s , t h e n t h e m e a n a b s o l u t e e r r o r i s

E =

P

N

i = 1

"

i

N

( 1 )

T h e l o w e r t h e m e a n a b s o l u t e e r r o r , t h e m o r e a c -

c u r a t e t h e s c h e m e . W e c a n n o t e x p e c t t o l o w e r E

b e l o w t h e e r r o r i n p e o p l e ' s r a t i n g s o f a r t i s t s . I f o n e

p r o v i d e s t h e s a m e l i s t o f a r t i s t s t o a p e r s o n a t d i e r -

e n t p o i n t s o f t i m e , t h e r e s u l t i n g d a t a c o l l e c t e d w i l l

d i e r t o s o m e d e g r e e . T h e d e g r e e o f t h i s e r r o r h a s

n o t y e t b e e n m e a s u r e d . H o w e v e r w e w o u l d e x p e c t

t h e e r r o r t o a t l e a s t b e 1 u n i t o n t h e r a t i n g s c a l e

( b e c a u s e o t h e r w i s e t h e r e w o u l d b e 0 o r n o e r r o r ) .

T h e s t a n d a r d d e v i a t i o n o f t h e e r r o r s ,

=

s

(

P

( E ; E )

2

)

N

( 2 )

s h o u l d a l s o b e m i n i m i z e d . T h e l o w e r t h e d e v i a t i o n ,

t h e m o r e c o n s i s t e n t l y a c c u r a t e t h e s c h e m e i s .

F i n a l l y , T , t h e p e r c e n t a g e o f t a r g e t v a l u e s f o r w h i c h

t h e s c h e m e i s a b l e t o c o m p u t e p r e d i c t i o n s s h o u l d

b e m a x i m i z e d . S o m e a l g o r i t h m s m a y n o t b e a b l e

t o m a k e p r e d i c t i o n s i n a l l c a s e s .

B a s e C a s e A l g o r i t h m

A p o i n t o f c o m p a r i s o n i s n e e d e d i n o r d e r t o m e a s u r e t h e

q u a l i t y o f s o c i a l i n f o r m a t i o n l t e r i n g s c h e m e s i n g e n e r a l .

A s a b a s e c a s e , f o r e a c h a r t i s t i n t h e t a r g e t s e t , t h e m e a n

s c o r e r e c e i v e d b y a n a r t i s t i n t h e s o u r c e s e t i s u s e d a s

t h e p r e d i c t e d s c o r e f o r t h a t a r t i s t . A s o c i a l i n f o r m a t i o n

l t e r i n g a l g o r i t h m i s n e i t h e r p e r s o n a l i z e d n o r a c c u r a t e

u n l e s s i t i s a s i g n i c a n t i m p r o v e m e n t o v e r t h i s b a s e c a s e

a p p r o a c h .

F i g u r e 5 d e p i c t s t h e d i s t r i b u t i o n o f t h e e r r o r s , E E

i s 1 . 3 , a n d t h e s t a n d a r d d e v i a t i o n i s 1 . 6 . T h e d i s -

t r i b u t i o n h a s a n i c e b e l l c u r v e s h a p e a b o u t 0 , w h i c h i s

w h a t w a s d e s i r e d . A t r s t g l a n c e , i t m a y s e e m t h a t t h i s

m i n d l e s s s c h e m e d o e s n o t b e h a v e t o o p o o r l y . H o w e v e r ,

l e t u s n o w r e s t r i c t o u r e x a m i n a t i o n t o t h e e x t r e m e t a r -

g e t v a l u e s , w h e r e t h e s c o r e i s 6 o r g r e a t e r o r 2 o r l e s s .

T h e s e v a l u e s , a f t e r a l l , a r e t h e c r i t i c a l p o i n t s . U s e r s

a r e m o s t i n t e r e s t e d i n s u g g e s t i o n s o f i t e m s t h e y w o u l d

l o v e o r h a t e , n o t o f i t e m s a b o u t w h i c h t h e y w o u l d b e

a m b i v a l e n t .

T h e d i s t r i b u t i o n o f e r r o r s f o r e x t r e m e v a l u e s i s s h o w n

b y t h e d a r k g r a y b a r s i n F i g u r e 5 . T h e m e a n e r r o r a n d

s t a n d a r d d e v i a t i o n w o r s e n c o n s i d e r a b l y , w i t h E = 1 8

a n d = 2 0 . N o t e t h e l a c k o f t h e d e s i r e d b e l l c u r v e

s h a p e . I t i s i n f a c t t h e s u m o f t w o b e l l c u r v e s . T h e r i g h t

h i l l i s m a i n l y t h e e r r o r s f o r t h o s e t a r g e t v a l u e s w h i c h

a r e 2 o r l e s s . T h e l e f t h i l l i s m a i n l y t h e e r r o r s f o r t h o s e

t a r g e t v a l u e s w h i c h a r e 6 o r g r e a t e r .

6 4 2 0 2 4 6

0

5

10

15

20

25

30

Error

HundredsofOccurrences

Extremes

All

F i g u r e 5 : T h e d i s t r i b u t i o n o f e r r o r s i n p r e d i c t i o n s o f t h e

B a s e A l g o r i t h m .

F o r t h e t a r g e t v a l u e s 6 o r g r e a t e r , t h e m e a n a b s o l u t e

e r r o r i s m u c h w o r s e , w i t h E = 2 1 . W h y t h e g r e a t d i s -

c r e p a n c y i n e r r o r c h a r a c t e r i s t i c s b e t w e e n a l l v a l u e s a n d

o n l y e x t r e m e v a l u e s ? A n a l y s i s o f t h e d a t a b a s e i n d i c a t e s

t h a t t h e m e a n s c o r e f o r e a c h a r t i s t c o n v e r g e s t o a p p r o x -

i m a t e l y 4 . T h e r e f o r e , t h i s s c h e m e p e r f o r m s w e l l i n c a s e s

w h e r e t h e t a r g e t v a l u e i s n e a r 4 . H o w e v e r , f o r t h e a r -

e a s o f p r i m a r y i n t e r e s t t o u s e r s , t h e b a s e a l g o r i t h m i s

u s e l e s s .

S o c i a l I n f o r m a t i o n F i l t e r i n g A l g o r i t h m s

F o u r d i e r e n t s o c i a l i n f o r m a t i o n l t e r i n g a l g o r i t h m s

w e r e e v a l u a t e d . D u e t o s p a c e l i m i t a t i o n s , t h e a l g o r i t h m s

a r e d e s c r i b e d h e r e b r i e y . E x a c t m a t h e m a t i c a l d e s c r i p -

t i o n s a s w e l l a s m o r e d e t a i l e d a n a l y s i s o f t h e a l g o r i t h m s

c a n b e f o u n d i n 7 ] .

T h e M e a n S q u a r e d D i e r e n c e s A l g o r i t h m . T h e r s t a l -

g o r i t h m m e a s u r e s t h e d e g r e e o f d i s s i m i l a r i t y b e t w e e n

t w o u s e r p r o l e s , U

x

a n d U

y

b y t h e m e a n s q u a r e d d i e r -

e n c e b e t w e e n t h e t w o p r o l e s :

( U

x

; U

y

)

2

( 3 )

P r e d i c t i o n s c a n t h e n b e m a d e b y c o n s i d e r i n g a l l u s e r s

w i t h a d i s s i m i l a r i t y t o t h e u s e r w h i c h i s l e s s t h a n a c e r -

t a i n t h r e s h o l d L a n d c o m p u t i n g a w e i g h t e d a v e r a g e o f

t h e r a t i n g s p r o v i d e d b y t h e s e m o s t s i m i l a r u s e r s , w h e r e

t h e w e i g h t s a r e i n v e r s e p r o p o r t i o n a l t o t h e d i s s i m i l a r i t y .

T h e P e a r s o n r A l g o r i t h m . A n a l t e r n a t i v e a p p r o a c h i s

t o u s e t h e s t a n d a r d P e a r s o n r c o r r e l a t i o n c o e c i e n t t o


6/8

m e a s u r e s i m i l a r i t y b e t w e e n u s e r p r o l e s :

P

( U

x

; U

x

) ( U

y

; U

y

)

q

P

( U

x

; U

x

)

2

P

( U

y

; U

y

)

2

( 4 )

T h i s c o e c i e n t r a n g e s f r o m - 1 , i n d i c a t i n g a n e g a t i v e c o r -

r e l a t i o n , v i a O , i n d i c a t i n g n o c o r r e l a t i o n , t o + 1 i n d i c a t -

i n g a p o s i t i v e c o r r e l a t i o n b e t w e e n t w o u s e r s . A g a i n , p r e -

d i c t i o n s c a n b e m a d e b y c o m p u t i n g a w e i g h t e d a v e r a g e

o f o t h e r u s e r ' s r a t i n g s , w h e r e t h e P e a r s o n r c o e c i e n t s

a r e u s e d a s t h e w e i g h t s . I n c o n t r a s t w i t h t h e p r e v i o u s

a l g o r i t h m , t h i s a l g o r i t h m m a k e s u s e o f n e g a t i v e c o r r e l a -

t i o n s a s w e l l a s p o s i t i v e c o r r e l a t i o n s t o m a k e p r e d i c t i o n s .

T h e C o n s t r a i n e d P e a r s o n r A l g o r i t h m . C l o s e i n s p e c t i o n

o f t h e P e a r s o n r a l g o r i t h m a n d t h e c o e c i e n t s i t p r o -

d u c e d p r o m p t e d u s t o t e s t a v a r i a n t w h i c h t a k e s t h e

p o s i t i v i t y a n d n e g a t i v i t y o f r a t i n g s i n t o a c c o u n t . S i n c e

t h e s c a l e o f r a t i n g s i s a b s o l u t e , w e \ k n o w " t h a t v a l u e s

b e l o w 4 a r e n e g a t i v e , w h i l e v a l u e s a b o v e 4 a r e p o s i t i v e .

W e m o d i e d t h e P e a r s o n r s c h e m e s o t h a t o n l y w h e n

t h e r e i s a n i n s t a n c e w h e r e b o t h p e o p l e h a v e r a t e d a n

a r t i s t p o s i t i v e l y , a b o v e 4 , o r b o t h n e g a t i v e l y , b e l o w 4

w i l l t h e c o r r e l a t i o n c o e c i e n t i n c r e a s e . M o r e s p e c i -

c a l l y , t h e s t a n d a r d P e a r s o n r e q u a t i o n w a s a l t e r e d t o

b e c o m e :

x y

=

P

( U

x

; 4 ) ( U

y

; 4 )

p

P

( U

x

; 4 )

2

P

( U

y

; 4 )

2

( 5 )

T o p r o d u c e r e c o m m e n d a t i o n s t o a u s e r , t h e c o n s t r a i n e d

P e a r s o n r a l g o r i t h m r s t c o m p u t e s t h e c o r r e l a t i o n c o -

e c i e n t b e t w e e n t h e u s e r a n d a l l o t h e r u s e r s . T h e n a l l

u s e r s w h o s e c o e c i e n t i s g r e a t e r t h a n a c e r t a i n t h r e s h o l d

L a r e i d e n t i e d . F i n a l l y a w e i g h t e d a v e r a g e o f t h e r a t -

i n g s o f t h o s e s i m i l a r u s e r s i s c o m p u t e d , w h e r e t h e w e i g h t

i s p r o p o r t i o n a l t o t h e c o e c i e n t . T h i s a l g o r i t h m d o e s

n o t m a k e u s e o f n e g a t i v e \ c o r r e l a t i o n s " a s t h e P e a r s o n

r a l g o r i t h m d o e s . A n a l y s i s o f t h e c o n s t r a i n e d P e a r s o n

r c o e c i e n t s s h o w e d t h a t t h e r e a r e f e w v e r y n e g a t i v e

c o e c i e n t s , s o i n c l u d i n g t h e m m a k e s l i t t l e d i e r e n c e .

T h e A r t i s t - A r t i s t A l g o r i t h m . T h e p r e c e d i n g a l g o r i t h m s

d e a l w i t h m e a s u r i n g a n d e m p l o y i n g s i m i l a r i t i e s b e t w e e n

u s e r s . A l t e r n a t i v e l y , o n e c a n e m p l o y t h e u s e o f c o r r e l a -

t i o n s b e t w e e n a r t i s t s o r a l b u m s t o g e n e r a t e p r e d i c t i o n s .

T h e i d e a i s s i m p l y a n i n v e r s i o n o f t h e p r e v i o u s t h r e e

m e t h o d o l o g i e s . S a y R i n g o n e e d s t o p r e d i c t h o w a u s e r ,

M u r r a y , w i l l l i k e \ H a r r y C o n n i c k , J r " . R i n g o e x a m i n e s

t h e a r t i s t s t h a t M u r r a y h a s a l r e a d y r a t e d . I t w e i g h s

e a c h o n e w i t h r e s p e c t t o t h e i r d e g r e e o f c o r r e l a t i o n w i t h

\ H a r r y C o n n i c k , J r " . T h e p r e d i c t e d r a t i n g i s t h e n s i m -

p l y a w e i g h t e d a v e r a g e o f t h e a r t i s t s t h a t M u r r a y h a s

a l r e a d y s c o r e d . A n i m p l e m e n t a t i o n o f s u c h a s c h e m e

u s i n g t h e c o n s t r a i n e d P e a r s o n r c o r r e l a t i o n c o e c i e n t

w a s e v a l u a t e d .

A l l E x t r e m e s

M e t h o d E E T

B a s e C a s e 1 . 3 1 . 6 1 . 8 2 . 0 9 0

M e a n S q . D i . , L = 2 0 1 . 0 1 . 3 1 . 2 1 . 6 7 0

P e a r s o n r 1 . 1 1 . 4 1 . 5 1 . 7 9 9

P e a r s o n r L = 0 3 5 1 . 0 1 . 3 1 . 4 1 . 6 9 9

P e a r s o n r L = 0 5 1 . 0 1 . 3 1 . 3 1 . 6 9 5

P e a r s o n r L = 0 6 5 1 . 1 1 . 4 1 . 3 1 . 6 7 3

P e a r s o n r L = 0 7 5 1 . 1 1 . 5 1 . 3 1 . 7 4 1

C o n . P e a r s o n r L = 0 5 1 . 1 1 . 3 1 . 3 1 . 6 9 7

C o n . P e a r s o n r L = 0 6 1 . 1 1 . 4 1 . 2 1 . 6 9 1

C o n . P e a r s o n r L = 0 7 1 . 1 1 . 3 1 . 3 1 . 6 7 0

A r t i s t - A r t i s t , L = 0 6 1 . 1 1 . 4 1 . 3 1 . 6 8 9

A r t i s t - A r t i s t , L = 0 7 1 . 1 1 . 4 1 . 1 1 . 5 6 5

T a b l e 1 : S u m m a r y o f r e s u l t s .

R e s u l t s

A s u m m a r y o f s o m e o f o u r r e s u l t s ( f o r d i e r e n t v a l u e s o f

t h e t h r e s h o l d L ) a r e p r e s e n t e d i n t a b l e 1 . M o r e d e t a i l s

c a n b e f o u n d i n 7 ] . O v e r a l l , i n t e r m s o f a c c u r a c y a n d

t h e p e r c e n t a g e o f t a r g e t v a l u e s w h i c h c a n b e p r e d i c t e d ,

t h e c o n s t r a i n e d P e a r s o n r a l g o r i t h m p e r f o r m e d t h e b e s t

o n o u r d a t a s e t i f w e t a k e i n t o a c c o u n t t h e e r r o r a s w e l l

a s t h e n u m b e r o f t a r g e t v a l u e s t h a t c a n b e p r e d i c t e d .

T h e m e a n s q u a r e d i e r e n c e s a n d a r t i s t - a r t i s t a l g o r i t h m s

m a y p e r f o r m s l i g h t l y b e t t e r i n t e r m s o f t h e q u a l i t y o f t h e

p r e d i c t i o n s m a d e , b u t t h e y a r e n o t a b l e t o p r o d u c e a s

m a n y p r e d i c t i o n s .

A s e x p e c t e d , t h e r e i s a t r a d e o b e t w e e n t h e a v e r a g e e r -

r o r o f t h e p r e d i c t i o n s a n d t h e p e r c e n t a g e o f t a r g e t v a l u e s

t h a t c a n b e p r e d i c t e d . T h i s t r a d e o i s c o n t r o l l e d b y t h e

p a r a m e t e r L , t h e m i n i m u m d e g r e e o f s i m i l a r i t y b e t w e e n

u s e r s t h a t i s r e q u i r e d f o r o n e u s e r t o i n u e n c e t h e r e c -

o m m e n d a t i o n s m a d e t o a n o t h e r .

F i g u r e 6 i l l u s t r a t e s t h e d i s t r i b u t i o n o f e r r o r s f o r t h e b e s t

a l g o r i t h m w i t h t h e t h r e s h o l d L e q u a l t o 0 . 6 . T h e d i s -

t r i b u t i o n f o r e x t r e m e v a l u e s a p p r o a c h e s a b e l l c u r v e , a s

d e s i r e d . T h e s t a t i s t i c s f o r a l l v a l u e s a n d e x t r e m e v a l u e s

a r e E = 1 1 = 1 4 a n d E = 1 2 = 1 6 , r e s p e c -

t i v e l y . T h e s e r e s u l t s a r e q u i t e e x c e l l e n t , e s p e c i a l l y a s t h e

m e a n a b s o l u t e e r r o r f o r e x t r e m e v a l u e s a p p r o a c h e s t h a t

o f a l l v a l u e s . A t t h i s t h r e s h o l d l e v e l , 9 1 % o f t h e t a r g e t

s e t i s p r e d i c t a b l e .

Q U A L I T A T I V E R E S U L T S

U l t i m a t e l y , w h a t i s m o r e i m p o r t a n t t h a n t h e n u m b e r s i n

t h e p r e v i o u s s e c t i o n i s t h e h u m a n r e s p o n s e t o t h i s n e w

t e c h n o l o g y . A s o f t h i s w r i t i n g o v e r 2 0 0 0 p e o p l e h a v e

u s e d R i n g o . O u r s o u r c e f o r a q u a l i t a t i v e j u d g m e n t o f

R i n g o i s t h e u s e r s t h e m s e l v e s . T h e R i n g o s y s t e m o p -

e r a t o r s h a v e r e c e i v e d a s t a g g e r i n g a m o u n t o f m a i l f r o m

u s e r s | q u e s t i o n s , c o m m e n t s , a n d b u g r e p o r t s . T h e r e -


7/8

6 4 2 0 2 4 6

0

5

10

15

20

25

30

Error

HundredsofOccurrences

Extremes

All

F i g u r e 6 : T h e d i s t r i b u t i o n o f e r r o r s f o r t h e C o n s t r a i n e d

P e a r s o n r a l g o r i t h m w i t h L = 0 6

s u l t s d e s c r i b e d i n t h i s s e c t i o n a r e a l l b a s e d o n u s e r f e e d -

b a c k a n d o b s e r v e d u s e p a t t e r n s .

O n e o b s e r v a t i o n i s t h a t a s o c i a l i n f o r m a t i o n l t e r i n g s y s -

t e m b e c o m e s m o r e c o m p e t e n t a s t h e n u m b e r o f u s e r s i n

t h e s y s t e m i n c r e a s e s . F i g u r e 7 i l l u s t r a t e s h o w t h e e r -

r o r i n a r e c o m m e n d a t i o n r e l a t e s t o t h e n u m b e r o f p e o -

p l e p r o l e s c o n s u l t e d t o m a k e t h e r e c o m m e n d a t i o n . A s

t h e n u m b e r o f u s e r s c o r e s u s e d t o g e n e r a t e a p r e d i c t i o n

i n c r e a s e s , t h e d e v i a t i o n i n e r r o r d e c r e a s e s s i g n i c a n t l y .

T h i s i s t h e c a s e b e c a u s e t h e m o r e p e o p l e u s e t h e s y s t e m ,

t h e g r e a t e r t h e c h a n c e s a r e o f n d i n g c l o s e m a t c h e s f o r

a n y p a r t i c u l a r u s e r . T h e s y s t e m m a y n e e d t o r e a c h a

c e r t a i n c r i t i c a l m a s s o f c o l l e c t e d d a t a b e f o r e i t b e c o m e s

u s e f u l . R i n g o ' s c o m p e t e n c e d e v e l o p s o v e r t i m e , a s m o r e

p e o p l e u s e t h e s y s t e m . U n d e r s t a n d a b l y t h e n , i n t h e r s t

c o u p l e w e e k s o f R i n g o ' s l i f e , R i n g o w a s r e l a t i v e l y i n c o m -

p e t e n t . D u r i n g t h e s e d a y s w e r e c e i v e d m a n y m e s s a g e s

l e t t i n g u s k n o w h o w p o o r l y R i n g o p e r f o r m e d . S l o w l y ,

t h e f e e d b a c k c h a n g e d . M o r e a n d m o r e o f t e n w e r e c e i v e d

m a i l a b o u t h o w \ u n n e r v i n g l y a c c u r a t e " R i n g o w a s , a n d

l e s s a b o u t h o w i t w a s i n c o r r e c t . R i n g o ' s g r o w i n g g r o u p

o f r e g u l a r \ c u s t o m e r s " i n d i c a t e s t h a t i t i s n o w a t a p o i n t

w h e r e t h e m a j o r i t y o f p e o p l e n d t h e s e r v i c e u s e f u l .

H o w e v e r , m a n y p e o p l e a r e d i s a p p o i n t e d b y R i n g o ' s i n i -

t i a l p e r f o r m a n c e . W e a r e o f t e n t o l d t h a t a p e r s o n m u s t

d o o n e o r t w o i t e r a t i o n s o f r a t i n g a r t i s t s b e f o r e R i n g o

b e c o m e s a c c u r a t e . A u s e r w o u l d r a t e t h e i n i t i a l s e t ,

t h e n r e c e i v e p r e d i c t i o n s . I f t h e u s e r k n o w s a n y o f t h e

p r e d i c t e d a r t i s t s a r e n o t r e p r e s e n t a t i v e o f t h e i r p e r s o n a l

t a s t e , t h e y r a t e t h o s e a r t i s t s . T h i s w i l l r a d i c a l l y a l t e r

6 4 2 0 2 4 6

0

50

100

150

200

Error

NumberofP

eople

F i g u r e 7 : T h e s c a t t e r p l o t o f t h e e r r o r v s . t h e n u m b e r

o f p e o p l e c o n s u l t e d t o m a k e t h e p r e d i c t i o n .

t h e m e m b e r s o f t h e u s e r ' s \ s i m i l a r u s e r " n e i g h b o r h o o d .

A f t e r t h e s e i t e r a t i o n s , R i n g o w o r k s s a t i s f a c t o r i l y . T h i s

i n d i c a t e s t h a t w h a t i s n e e d e d i s b e t t e r a l g o r i t h m f o r d e -

t e r m i n i n g t h e \ c r i t i c a l " a r t i s t s t o b e r a t e d b y t h e u s e r

s o a s t o d i s t i n g u i s h t h e u s e r ' s t a s t e s a n d n a r r o w d o w n

t h e g r o u p o f s i m i l a r u s e r s .

B e y o n d t h e r e c o m m e n d a t i o n s , t h e r e a r e o t h e r f a c t o r s

w h i c h a r e r e s p o n s i b l e f o r R i n g o ' s g r e a t a p p e a l a n d p h e -

n o m e n a l g r o w t h . T h e a d d i t i o n a l f e a t u r e s , s u c h a s b e i n g

a u s e r - g r o w n d a t a b a s e , a n d t h e p r o v i s i o n s f o r r e v i e w s

a n d d o s s i e r s a d d t o i t s f u n c t i o n a l i t y . F o r e m o s t , h o w -

e v e r , i s t h e f a c t t h a t R i n g o i s n o t a s t a t i c s y s t e m . T h e

d a t a b a s e a n d u s e r b a s e i s c o n t i n u a l l y g r o w i n g . A s i t

d o e s , R i n g o ' s r e c o m m e n d a t i o n s t o t h e u s e r c h a n g e s . F o r

t h i s r e a s o n , p e o p l e e n j o y R i n g o a n d u s e i t o n a r e g u l a r

b a s i s .

R E L A T E D W O R K

S e v e r a l o t h e r a t t e m p s h a v e b e e n m a d e a t b u i l d i n g l t e r -

i n g s e r v i c e s t h a t r e l y o n p a t t e r n s a m o n g m u l t i p l e u s e r s .

T h e T a p e s t r y s y s t e m 3 ] m a k e s i t p o s s i b l e t o r e q u e s t

N e t n e w s d o c u m e n t s t h a t h a v e b e e n a p p r o v e d b y o t h e r

u s e r s . H o w e v e r , u s e r s m u s t t h e m s e l v e s k n o w w h o t h e s e

s i m i l a r p e o p l e a r e a n d s p e c i c a l l y r e q u e s t d o c u m e n t s a n -

n o t a t e d b y t h o s e p e o p l e . T h a t i s , u s i n g t h e T a p e s t r y

s y s t e m t h e u s e r s t i l l n e e d s t o k n o w w h i c h o t h e r p e o p l e

m a y h a v e s i m i l a r t a s t e s . T h u s , t h e s o c i a l i n f o r m a t i o n

l t e r i n g i s s t i l l l e f t t o t h e u s e r .

D u r i n g t h e d e v e l o p m e n t o f R i n g o , w e l e a r n e d a b o u t t h e

e x i s t e n c e o f s i m i l a r p r o j e c t s i n a s i m i l a r s t a t e o f d e v e l o p -


8/8

m e n t . O n e s u c h e x a m p l e i s G r o u p l e n s 4 ] , a s y s t e m a p -

p l y i n g s o c i a l i n f o r m a t i o n l t e r i n g t o t h e p e r s o n a l i z e d s e -

l e c t i o n o f N e t n e w s . G r o u p L e n s e m p l o y s P e a r s o n r c o r r e -

l a t i o n c o e c i e n t s t o d e t e r m i n e s i m i l a r i t y b e t w e e n u s e r s .

O n o u r d a t a s e t , t h e a l g o r i t h m s d e s c r i b e d i n t h i s p a p e r

p e r f o r m e d b e t t e r t h a n t h e a l g o r i t h m u s e d b y G r o u p l e n s .

T w o o t h e r r e c e n t l y d e v e l o p e d s y s t e m s a r e a v i d e o r e c o m -

m e n d a t i o n s e r v i c e i m p l e m e n t e d a t B e l l c o r e , M o r r i s t o w n ,

N J a n d a m o v i e r e c o m m e n d a t i o n s y s t e m d e v e l o p e d a t

I C S I , B e r k e l e y , C A . U n f o r t u n a t e l y , a s o f t h i s w r i t i n g ,

t h e r e i s n o i n f o r m a t i o n a v a i l a b l e a b o u t t h e a l g o r i t h m s

u s e d i n t h e s e s y s t e m s , n o r a b o u t t h e r e s u l t s o b t a i n e d .

T h e u s e r m o d e l i n g c o m m u n i t y h a s s p a w n e d a r a n g e o f

r e c o m m e n d a t i o n s y s t e m s w h i c h u s e i n f o r m a t i o n a b o u t

a u s e r t o a s s i g n t h a t u s e r t o o n e o f a n i t e s e t o f h a n d -

b u i l t , p r e d e n e d u s e r c l a s s e s o r s t e r e o t y p e s . B a s e d o n

t h e s t e r e o t y p e t h e u s e r b e l o n g s t o , t h e s y s t e m t h e n

m a k e s r e c o m m e n d a t i o n s t o t h e u s e r . F o r e x a m p l e 5 ]

r e c o m m e n d s n o v e l s t o u s e r s b a s e d o n a s t e r e o t y p e c l a s -

s i c a t i o n . T h i s m e t h o d i s f a r l e s s p e r s o n a l i z e d t h a n t h e

s o c i a l i n f o r m a t i o n l t e r i n g m e t h o d d e s c r i b e d i n t h i s p a -

p e r . T h e r e a s o n i s t h a t i n s o c i a l i n f o r m a t i o n l t e r i n g , i n

a s e n s e e v e r y u s e r d e n e s a s t e r e o t y p e t h a t a n o t h e r u s e r

c a n t o s o m e d e g r e e b e l o n g t o . T h e n u m b e r o f s t e r e o -

t y p e s w h i c h i s u s e d t o d e n e t h e u s e r ' s t a s t e i s m u c h

l a r g e r .

F i n a l l y , s o m e c o m m e r c i a l s o f t w a r e p a c k a g e s e x i s t t h a t

m a k e r e c o m m e n d a t i o n s t o u s e r s . A n e x a m p l e i s M o v i e

S e l e c t , a m o v i e r e c o m m e n d a t i o n s o f t w a r e p a c k a g e b y

P a r a m o u n t I n t e r a c t i v e I n c . O n e i m p o r t a n t d i e r e n c e i s

t h a t t h e s e s y s t e m s u s e a d a t a s e t t h a t d o e s n o t c h a n g e

o v e r t i m e . F u r t h e r m o r e , t h e s e s y s t e m s a l s o d o n o t

r e c o r d a n y h i s t o r y o f a p e r s o n ' s p a s t u s e . A s f a r a s c a n

b e d e d u c e d f r o m t h e s o f t w a r e m a n u a l s a n d b r o c h u r e s ,

t h e s e s y s t e m s s t o r e c o r r e l a t i o n s b e t w e e n d i e r e n t i t e m s

a n d u s e t h o s e c o r r e l a t i o n s t o m a k e r e c o m m e n d a t i o n s .

A s s u c h t h e r e c o m m e n d a t i o n s m a d e a r e l e s s p e r s o n a l -

i z e d t h a n i n s o c i a l i n f o r m a t i o n l t e r i n g s y s t e m s .

C O N C L U S I O N S A N D F U T U R E W O R K

E x p e r i m e n t a l r e s u l t s o b t a i n e d w i t h t h e R i n g o s y s -

t e m h a v e d e m o n s t r a t e d t h a t s o c i a l i n f o r m a t i o n l t e r i n g

m e t h o d s c a n b e u s e d t o m a k e p e r s o n a l i z e d r e c o m m e n d a -

t i o n s t o u s e r s . R i n g o h a s b e e n t e s t e d a n d u s e d i n a r e a l -

w o r l d a p p l i c a t i o n a n d r e c e i v e d a p o s i t i v e r e s p o n s e . T h e

t e c h n i q u e s e m p l o y e d b y t h e s y s t e m c o u l d p o t e n t i a l l y b e

u s e d t o r e c o m m e n d b o o k s , m o v i e s , n e w s a r t i c l e s , p r o d -

u c t s , a n d m o r e .

M o r e w o r k n e e d s t o b e d o n e i n o r d e r t o m a k e s o c i a l

i n f o r m a t i o n l t e r i n g a p p l i c a b l e w h e n d e a l i n g w i t h v e r y

l a r g e u s e r g r o u p s a n d a l e s s n a r r o w d o m a i n . W o r k i s

c u r r e n t l y u n d e r w a y t o s p e e d u p t h e a l g o r i t h m b y t h e

u s e o f c l u s t e r i n g t e c h n i q u e s , s o a s t o r e d u c e t h e n u m b e r

o f s i m i l a r i t y m e a s u r e s t h a t n e e d t o b e c o m p u t e d . W e a r e

a l s o u s i n g c l u s t e r i n g t e c h n i q u e s a m o n g t h e a r t i s t d a t a s o

a s t o i d e n t i f y e m e r g e n t m u s i c a l g e n r e s a n d m a k e u s e o f

t h e s e d i s t i n c t g e n r e s i n t h e p r e d i c t i o n a l g o r i t h m s .

F i n a l l y , w e h a v e n ' t e v e n b e g u n t o e x p l o r e t h e v e r y i n t e r -

e s t i n g a n d c o n t r o v e r s i a l s o c i a l a n d e c o n o m i c a l i m p l i c a -

t i o n s o f s o c i a l i n f o r m a t i o n l t e r i n g s y s t e m s l i k e R i n g o .

A C K N O W L E D G E M E N T S

C a r l F e y n m a n p r o p o s e d t h e m e a n s q u a r r e d d i e r e n c e s

a l g o r i t h m a n d i n i t i a l l y d e v e l o p e d s o m e o f t h e i d e a s t h a t

l e d t o t h i s w o r k . K a r l S i m s p r o p o s e d t h e a r t i s t - a r t i s t

a l g o r i t h m . L e e Z a m i r a n d M a x M e t r a l i m p l e m e n t e d t h e

W W W v e r s i o n o f R i n g o a n d a r e c u r r e n t l y r e s p o n s i b l e f o r

m a i n t a i n i n g t h e R i n g o s y s t e m . A l a n W e x e l b l a t a n d M a x

M e t r a l p r o v i d e d u s e f u l c o m m e n t s o n a n e a r l i e r v e r s i o n

o f t h e p a p e r . T h i s w o r k w a s s p o n s o r e d b y t h e N a t i o n a l

S c i e n c e F o u n d a t i o n u n d e r g r a n t n u m b e r I R I - 9 2 0 5 6 6 8 8

a n d b y t h e \ N e w s i n t h e F u t u r e " C o n s o r t i u m o f t h e

M I T M e d i a L a b .

R E F E R E N C E S

1 ] S p e c i a l I s s u e o n I n f o r m a t i o n F i l t e r i n g , C o m m u n i c a -

t i o n s o f t h e A C M , V o l . 3 5 , N o . 1 2 , D e c e m b e r 1 9 9 2 .

2 ] S c o t t D e e r w e e s t e r , S u s a n D u m a i s , G e o r g e F u r n a s ,

T h o m a s L a n d a u e r , R i c h a r d H a r s h m a n , \ I n d e x i n g

b y L a t e n t S e m a n t i c A n a l y s i s " , J o u r n a l o f t h e A m e r -

i c a n S o c i e t y f o r I n f o r m a t i o n S c i e n c e , V o l . 4 1 , N o .

1 , 1 9 9 0 , p p . 3 9 1 { 4 0 7 .

3 ] D a v i d G o l d b e r g , D a v i d N i c h o l s , B r i a n M . O k i a n d

D o u g l a s T e r r y , \ U s i n g C o l l a b o r a t i v e F i l t e r i n g t o

W e a v e a n I n f o r m a t i o n T a p e s t r y " , C o m m u n i c a t i o n s

o f t h e A C M , V o l . 3 5 , N o . 1 2 , D e c e m b e r 1 9 9 2 , p p .

6 1 { 7 0 .

4 ] P a u l R e s n i c k , N e o p h y t o s I a c o v o u , M i t e s h S u s h a k ,

P e t e r B e r g s t r o m , J o h n R i e d l , \ G r o u p L e n s : A n

O p e n A r c h i t e c t u r e f o r C o l l a b o r a t i v e F i l t e r i n g o f

N e t n e w s " , t o b e p u b l i s h e d i n t h e P r o c e e d i n g s o f

t h e C S C W 1 9 9 4 c o n f e r e n c e , O c t o b e r 1 9 9 4 .

5 ] E l a i n e R i c h , \ U s e r M o d e l i n g v i a S t e r e o t y p e s " , C o g -

n i t i v e S c i e n c e , V o l . 3 , p p . 3 3 5 - 3 6 6 , 1 9 7 9 .

6 ] R o b e r t R o s e n t h a l a n d R a l p h R o s n o w , \ E s s e n t i a l s

o f B e h a v i o r a l R e s e a r c h : M e t h o d s a n d D a t a a n d

A n a l y s i s " , M c G r a w H i l l , s e c o n d e d i t i o n , 1 9 9 1 .

7 ] U p e n d r a S h a r d a n a n d , \ S o c i a l I n f o r m a t i o n F i l t e r -

i n g f o r M u s i c R e c o m m e n d a t i o n " , M I T E E C S M .

E n g . t h e s i s , a l s o T R - 9 4 - 0 4 , L e a r n i n g a n d C o m m o n

S e n s e G r o u p , M I T M e d i a L a b o r a t o r y , 1 9 9 4 .

Documents

Shard an AndSocial Information Filtering: Algorithms for Automating "Word of Mouth"