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Plan de marketing
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ELABORACION DEL PLAN DE MARKETING DE EMPRESA CINEPLANET
I. ANÁLISIS SITUACIONAL DE CINEPLANET
1.1 Historia:
CinePlanet es una empresa peruana dedicada a la operación de complejos
cinematográficos y exhibición de películas que inició operaciones en Julio del 2000.
Actualmente, es la cadena de multicines líder en número de salas, espectadores y
recaudación. Con diez años de operación, cuenta con 16 complejos en Lima, seis en
provincias (1 en Arequipa, 1 en Piura, 1 en Chiclayo, 1 en Huancayo, 2 en Trujillo,
1 en Juliaca y 1 en Tacna), lo cual suman 132 pantallas. La historia de CinePlanet
empieza, a mediados de 1998, con una idea originada por tres jóvenes peruanos,
quienes, luego de terminar su postgrado en Wharton University, decidieron regresar
al Perú para identificar oportunidades de inversión y desarrollar nuevos proyectos.
Nexus Group, empresa peruana formada por estos jóvenes, identificó una fuerte
necesidad en el rubro entretenimiento, en Lima y las principales ciudades del Perú.
La industria del cine fue seleccionada como una industria con elevado potencial de
crecimiento, considerando que el número de espectadores había caído de 16
millones en 1981 a 3 millones en 1995.En el año 1999 Nexus Group (empresa del
Grupo Interbank) adquiere la cadena de cines Cineplex, empresa que operaba hasta
la fecha tres complejos de cine ubicados en los distritos de San Miguel, Centro de
Lima (Cine Adán y Eva) y Miraflores (Cine Alcázar). A partir de esta adquisición,
el grupo decide reclutar un staff gerencial, experto en el rubro de servicios, con el
objetivo de crear una empresa orientada al cliente y sus colaboradores, desarrollando
una cultura basada en valores.
En Mayo de 2005, como parte de su estrategia de expansión regional, CinePlanet
ingresa al mercado chileno bajo la marca Movieland. En la primera etapa, la puesta
en marcha de Movieland ha sido en la ciudad de Santiago, Valdivia y Temuco,
inaugurando a la fecha 04 complejos. CinePlanet tiene planeado seguir llevando la
experiencia del cine a mucho más zonas de Lima y Provincias que no cuenten con
esta alternativa de entretenimiento.
I.2. Misión:
“Compartir con nuestros colaboradores y clientes una Experiencia Divertida y
Gratificante.”
I.3. Visión:
“CinePlanet = Entretenimiento”
I.4. Valores:
Personas con sentido de humor
Leales
Aprendemos cada día
Nos enorgullece ser honestos
Excelentes en el servicio, y
Trabajo en equipo
I.5. Organigrama:
Cineplanet está organizado de una manera funcional y se divide de la siguiente manera:
Gráfico N° 01: Organigrama de Cineplanet
Fuente: Elaboración propia.
I.6. FODA:
Directorio
Gerencia de Administración
Gerencia de Marketing
Gerencia de tecnología
Gerencia de Finanzas
Gerencia de desarrollo
Gerencia de Operaciones
Gerencia de Programación
Cuadro N°01: FODA de empresa Cineplanet
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Calidad en el servicio
cinematográfico.
Promociones permanentes.
Posicionamiento en el mercado.
Variedad de selección de Películas.
Poca presencia de competitividad en
el mercado.
No existen restricciones por parte
del estado en la transmisión de
películas.
Gran acogida por parte del mercado
nacional e internacional.
Apertura de nuevos locales en los
distintos centros comerciales del
departamento.
DEBILIDADES AMENAZAS
No cuentan con salas exclusivas.
No hay diversidad de sala cine
(autocinema, cines privados).
Falta de seguridad y ambientación
en los lugares de salida.
Las promociones limitadas para
fines de semana, feriados y estrenos.
Nuevos inversionistas de cines con
nuevas tecnologías.
Que el nuevo gobierno implante
nuevas leyes.
Crecimiento de la piratería de
películas.
Inseguridad en el entorno.
Fuente: Elaboración propia
I.7. Análisis del MACRO Y MICRO entorno:
Imagen N° 01: Macro y Micro entorno
Fuente: https://www.google.com.pe/#q=macro+y+micro+entorno&spell=1
I.7.1. Proveedores:
o Coca cola: gaseosa
o Braedt: embutidos (hod dog)
o Sprite: gaseosa
o Fanta: gaseosa
o San Luis: agua mineral
o Grambs: cajas de pop corn
o DOnofrio: helados
o HP: computadoras
o Transliga: accesorios de computo
o Claro: comunicación
o Nescafe
o Gloria
o Deleit
o Costa
o Halls
I.7.2. Competencia:
o Cinemark: Es la segunda cadena en el Perú, con una participación de
mercado de 23.3% del total de la taquilla recaudada (19.0% de espectadores) y un total de 43 pantallas.
o Cine start: Es la tercera cadena del mercado peruano, con 12.2% de la
facturación total (18.8% de espectadores) y 57 pantallas.o UVK
o Cinerama
o El Pacífico
o Cine PUCP
o Cinematógrafo de Barranco
I.7.3. Aspecto socio-económico de la empresa:
Cuadro N° 02: Situación económica de empresa Cineplanet
Cineplanet Resto de la industria
Participación de Cineplanet
Número de pantallas
119 185 41.9%
Número de butacas
22.802 35,956 38.6%
Número de espectadores
8, 219,471 10,201,108 44.6%
Ventas de taquilla Totales (S/.)
54,988,695 84,395,988 48.1%
Fuente: https://prezi.com/xy99_o7y3jzv/plan-estrategico-cineplanet-puno/
Los ingresos se pueden dividir en tres grupos: - Taquilla: representa los ingresos por las ventas de las entradas al
cine, representa el 60.2% del total de las ventas de la empresa.- Dulcería: representa los ingresos percibidos por las concesiones
de comidas y duces, explica el 35.1%.- Otros ingresos: destacan las venas corporativas y las ventas de
publicidad. Este rubro participa con el 4.7% de las venas totales.
I.7.4. Fuerzas Sociales, Culturales, Demográficas y Ambientales.
- Diversidad de salas de cine a nivel nacional.
- Mayor población con preferencias por las salas de cine.
- Contribución a la no contaminación del medio ambiente, debido a que no
usa insumos que valla en contra de ello.
- Ofertas laborales sin discriminación alguna.
- Altos valores éticos y culturales en el personal que atiende en las salas de
cines a nivel nacional.
I.7.5. Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales
- Cuenta con leyes y políticas laborales.
- Políticas de atención al cliente.
- Estatutos de la empresa.
I.7.6. Fuerzas Económicas
- Tendencias de las personas al gastar en entretenimiento.
- Mayor porcentaje de ingreso por región y grupo de los consumidores.
- Tendencia de crecimiento económico del país.
I.7.7. Fuerzas Tecnológicas
- Pantallas de última generación.
- Sistema para Registro de Usuario según tipo.
- Sistema para control de Personal.
- Posee un área de TI.
- Tecnología 3D.
I.8. Análisis del Marketing mix:
I.8.1. Productos:
Proyección de películas
Imagen N°02: Cartelera actual de películas que ofrece Cineplanet
Fuente: https://www.cineplanet.com.pe/en-cartelera
Además para fidelizar a sus clientes cuenta con diversas tarjetas con
promociones, entre otros.
PRODUCTOLos productos que ofrece la empresa son de calidad el cual tiene una buena aceptación en el mercado con lo cual el cliente pueda escoger el de su agrado, los productos que ofrece son los siguientes de acuerdo a las diversas áreas.
PRECIOEl precio fijado de acuerdo al mercado es una de las estrategias desarrollada por Cineplex S.A consiste en ser la primerca cadena de cines con una oferta de producto de buena calidad, precios razonables y excelente servicio.
PLAZAEl mercado que abarca es extenso puesto su flexibilidad para crecer em diferentes formatos, adecuando su inversión al estrato socioeconómico al cual se dirige, le permire alcanzar su punto de equilibrio en un menos plazo que la competencia.
PROMOCIÓNLa empresa a través de su página web, anuncios publicitarios, muestra sus productos en su local organizandolos de una manera ordenada donde los clientes podrán ver y cerciorarse que el producto es de calidad. Por otro lado, la empresa cuenta con un sistema de fidelización llamado "Planet Premium"
Imagen N° 03: Tipos de tarjetas de Cineplanet
Fuente: https://www.cineplanet.com.pe/categoria/tipos-de-tarjeta
Planet Premiun Clásico
Planet Premiun Plata
Planet Premiun Oro
Planet Premiun Black
Ventas corporativas y publicidad
- Funciones Especiales – Avant Premiere
Lanzamiento de nuevos productos.
Promoción de clientes VIP.
Presentación de Marca a través del auspicio de películas.
Motivación del personal (Fuerza de Ventas).
- Alquiler de Salas para Eventos y Presentaciones
Lanzamiento de nuevos productos.
Conferencias y Presentaciones.
Premiaciones a fuerza de ventas.
Desayuno de Negocios.
- Paquetes de Entradas y Combos
Premiación a la fidelidad de sus clientes.
Motivación de personal.
Incentivos personales - Cumpleaños.
- Planet Fiesta
Celebra tu cumpleaños con nosotros y contrata el servicio de tu
preferencia.
- Publicidad en lobbies
Branding/ Activaciones en lobbies y salas.
Publicidad exterior / Banderolas.
Sampling/ Módulos / Dummys.
Dulcería y combos
II. DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS
Ser la primera cadena de cines con una oferta de productos de calidad, diversidad de
espectadores, optimizando el uso de su infraestructura, precios razonables y
excelentes servicios.
Crear una empresa orientada al cliente y sus colaboradores.
Desarrollar una cultura basada en valores.
Capacitar al personal para que pueda satisfacer al cliente.
Promover la responsabilidad social para lograr el impacto positivo en las diversas
comunidades.
Mantener la fidelidad de nuestros clientes a través de una atención más
personalizada.
Seguir creciendo como la empresa de entretenimiento en cines, siendo la número
uno del país y expandirse en diversas ciudades, mejorando cada día el servicio y la
calidad de atención.
III. ELABORACIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS
PRODUCTO
Funciones especiales (Avant premier): lanzamientos de nuevas películas,
promoción para clientes, motivación del personal (fuerza de ventas) lanzamientos
de nuevas películas, promoción para clientes, motivación del personal (fuerza de
ventas).
Alquiler de salas para eventos y presentaciones: conferencias y presentaciones,
premiaciones de fuerzas de ventas, desayunos de negocios.
Paquetes de entradas y combos: Impulsar el consumo de los productos, bonificando
con funciones o entradas a precios descontados, motivación de personal o fuerza de
ventas de la empresa.
PRECIO
La empresa Cineplanet tiene un programa que adapta sus precios accesibles y en
especial presenta diferentes ofertas para aquellos clientes que cuentan con tarjeta
Cineplanet.
Precios para los distintos días de la semana (cabe señalar que los precios varían
de acuerdo a la provincia o ciudad donde se encuentre).
Día / Entrada Lunes Martes MiércolesJueve
sViernes Sábado
Doming
oFeriados
Entrada General 3D
12.50 10.50 12.50 16.00 16.00 16.00 16.00 16.00
Entrada General Adulto
8.00 6.50 8.00 11.00 11.00 11.00 11.00 11.00
Niños menores de 12 años y adultos mayores de 60 años
7.00 6.50 7.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00
PLAZA
Cineplanet cuenta con una selección de mercado para conocer las características
y planear el posicionamiento a través de la mercadotecnia: el tipo de servicio con
el que cuenta, los precios accesibles, las promociones y sobre todo la captación
de clientes.
Imagen N° 04: Ubicación de los diversos Cineplanet en todo el Perú
- Cineplanet en Lima:
- Cineplanet en provincias:
Fuente:
PROMOCIÓN
- Lanzamiento de nuevos productos.
- Complementar la publicidad en pantallas y otros medios.
- Crear presencia de marca a través del auspicio de películas.
- Publicar en locales aledaños como restaurantes, gimnasios etc.
- Informar sobre el lanzamiento de productos y los beneficios de los mismos.
- Levantar base de datos de clientes potenciales.
Se cuenta con las tarjetas:
- Premium clásico:
El Programa Planet Premium Clásica es un novedoso y divertido programa,
que premia la lealtad de los clientes que lo visitan frecuentemente. Este
programa permite a los clientes que utilicen la tarjeta, acumular puntos con
los cuales podrán obtener entradas desde S/4.00 o combo personal.
También permite acceder a promociones especiales en boletería y dulcería
con la tarjeta por temporadas.
- Premium Oro:
El programa Premium Oro se ofrece a los clientes más frecuentes (30 visitas
al año). Este nuevo beneficio de acumulación de puntos permite canjearlos
por vouchers con descuentos de lunes a domingo. Además puedes ganar
invitaciones a Avant Premieres, pasar tu cumpleaños de película (entrada
doble más un combo 3), diviértete los lunes y miércoles a precio de martes,
disfruta tu combo Oro y combo Dúo.
3.1. Estrategias competitivas
- Motivar a los colaboradores a través de capacitaciones para incrementar una
mejor atención al cliente.
- Realizar capacitaciones en lugares agradables fuera de la ciudad disminuyendo
una hora de trabajo para utilizarlo en la capacitación disminuyendo así el estrés
y cansancio laboral.
- Mejorar la infraestructura de las salas adecuándolas a las preferencias de los
clientes (salas especiales para niños, personas con discapacidad y persona en
general).
- Hacer una mejor iluminación del área de salida con los paneles de publicidad de
las mismas películas.
3.2. Estrategias de diferenciación
- Para sus nuevos proyectos, la empresa busca asociarse con promotores con
prestigio que desarrollen centros comerciales o de entretenimiento.
- Cineplanet se ha expandido a provincias teniendo complejos en Arequipa,
Chiclayo y Trujillo, que no han hecho sus competidoras Multicines y Cinemark.
- Cineplanet da prioridad en la atención a niños, adultos mayores, mujeres
embarazadas y personas con discapacidad para lo cual cuenta con ascensores,
escaleras eléctricas, butacas ergonómicas y lugares específicos para las personas
con discapacidad.
- Cuenta con otros servicios que complementan la calidad de atención a los
clientes, juegos electrónicos, estacionamiento, área de mesas y sillas.
- Los productos de ventas en dulcería se determinan mediante alianzas que
significaran mayor valor para la empresa.
- También ofrece promociones en calendario que son vendidos en meses de
diciembre y enero.
IV. PLAN DE ACCIÓN
El plan de acción se ejecutará en base a objetivos, tareas, responsables, recursos y
cronograma de realización:
Objetivos:
1) Motivar a los colaboradores a través de capacitaciones.
2) Lanzamiento de nuevos productos.
3) Contar con tecnología de punta exclusiva.
4) Mantener la fidelidad de nuestros clientes con una atención más
personalizada.
5) Promover la responsabilidad social en las diversas comunidades.
6) Mejorar la iluminación del área de salida con los paneles de publicidad de
las mismas películas.
Tareas:
1) Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
2) Nuevas promociones en las entradas y nuevos combos.
3) Inversión en las salas de proyección (máquinas de proyección, butacas,
pantallas, etc.).
4) Seguir ofreciendo promociones en calendario, rotando más sus promociones
y mejor calidad en atención.
5) Ofreces campañas de solidaridad regálale una sonrisa a un niño,
divirtiéndose junto con los colaboradores.
6) Decorar las salidas con afiches de las películas
Responsable:
1) Jefe de Capital Humano.
2) Jefe de Administración en ventas.
3) Gerente de compras.
4) Jefe de ventas y colaboradores.
5) Jefe de Recursos humanos.
6) Jefe de ventas y servicios
Recursos:
1) Afiches, papel, lápiz y CD con el tema.
2) Sobre stock de productos comestible.
3) Presupuesto - sobre ganancias
4) Colaboradores
5) Colaboradores
6) Afiches, propagandas, etc.
Cronograma:
1) 01/06/2015 – 30/07/2015.
2) 01/10/2015 – 01/11/2015.
3) Diciembre de 2015.
4) 01/05/2015 – 01/05/2016.
5) 15/11/2015 –15/12/2015.
6) Mensualmente
V. PRESUPUESTO:
Se desarrolla el siguiente presupuesto en soles para la ejecución en un determinado
cine, con valores aproximados:
Ingresos 480 000
(-) Costos 50 000
Ganancia bruta 430 000
Ganancia de ventas 72 000
Gastos Administrativos 44 308
Publicidad 7 385
Ventas directas 32 000
Gastos Fijos 28 000
Total de Gastos 183 693
Utilidad antes de impuestos 246 307
Intereses 418 72
Utilidad antes de ISR 245 888.28
Impuestos 39409.12
UTILIDAD NETA 206479.16
VI. CONTROL DEL PLAN
El control es un proceso permanente que se evaluará cada trimestre, comenzando
desde el momento de la definición de los objetivos.
Permite medir la desviación entre las previsiones y las realizaciones, analizaremos
las causas para determinar las intervenciones necesarias e integrarlas en el plan.
Etapas del control permanente:
Analizar los objetivos estratégicos.
Comprender y establecer lo que se quiere lograr.
Revisar las estrategias y los objetivos al finalizar cada trimestre.
Si en la revisión y evaluación que se realizara en cada trimestre no se está
cumpliendo con los objetivos, se deberá tomar medidas correctivas y
replantear estrategias.
Mantener el objetivo: Revisar el plan en su conjunto e intervenir sobre los
medios, modificándolos o reforzándolos.
Se controlara que todo se ejecute, allí se corregirá lo que no funciona y
explotara más lo que sí funciona. Hay que hacer previsiones de ventas y
gastos mensuales para unos tres años y usarle para estos propósitos,
comparándolas con la realidad y corrigiendo las desviaciones.
INTRODUCCIÓN
La siguiente presentación del documento “Plan de Marketing de la empresa
Cineplanet”, nos permite conocer la situación pasada y actual de la
empresa, los continuos cambios que se planean hacer mediante una
planeación estratégica, el medio en el cual se desenvuelve y las relaciones
que hay entre la empresa Cineplanet y su entorno; además de evaluar más
acerca de los productos y servicios que ofrece, sus ubicaciones estratégicas,
los diversos precios y también las promociones; todo esto con el fin de
plantear objetivos y estrategias que permitan un mejor desarrollo de la
empresa.
En este plan de marketing están plasmados los objetivos de la empresa, la
misión de la empresa, visión, y las diferentes estrategias que se tomaran a
fin de incrementar el beneficio de la empresa.
En este documento también se presentará el plan de acción para conseguir
los objetivos propuestos en el plazo determinado, ello implica
necesariamente el disponer de los recursos humanos, técnicos y
económicos, capaces de llevar a buen término el plan de marketing.
RESUMEN EJECUTIVO
CinePlanet es una empresa peruana dedicada a la operación de complejos
cinematográficos y exhibición de películas que inició operaciones en Julio del 2000.
Actualmente, es la cadena de multicines líder en número de salas, espectadores y
recaudación.
En este documento se desarrollará su plan de marketing, lo cual constituye un
importante instrumento de gestión para controlar la gestión comercial y de marketing.
De esta forma, es la perfecta herramienta para establecer la estrategia más efectiva de
producto-mercado, lo que supone un importante protagonismo dentro de la estrategia
empresarial.
Los principales objetivos de la empresa Cineplanet son: Ser la primera cadena de cines
con una oferta de productos de calidad, diversidad de espectadores, optimizando el uso
de su infraestructura, precios razonables y excelentes servicios. También crear una
empresa orientada al cliente y sus colaboradores; desarrollar una cultura basada en
valores; capacitar al personal para que pueda satisfacer al cliente; promover la
responsabilidad social para lograr el impacto positivo en las diversas comunidades;
mantener la fidelidad de nuestros clientes a través de una atención más personalizada;
seguir creciendo como la empresa de entretenimiento en cines, siendo la número uno del
país y expandirse en diversas ciudades, mejorando cada día el servicio y la calidad de
atención.
Para lo anterior se han definido diversas estrategias que le permitan el logro de los
objetivos entre estas: Motivar a los colaboradores a través de capacitaciones para
incrementar una mejor atención al cliente; realizar capacitaciones en lugares agradables
fuera de la ciudad disminuyendo una hora de trabajo para utilizarlo en la capacitación
disminuyendo así el estrés y cansancio laboral, mejorar la infraestructura de las salas
adecuándolas a las preferencias de los clientes (salas especiales para niños, personas con
discapacidad y persona en general), entre otras.
Finalmente, se plantea el plan de acción basado en los objetivos y determinando tareas,
responsables, recursos y cronograma de realización.
RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: (4 puntos)
a. Considera que el Perú está preparado para afrontar los Tratados de Libre
Comercio que ha firmado. Qué papel juega el marketing en este caso.
Fundamente su respuesta.
En primer lugar, considero que es importante conocer cuáles son estos tratados de
libre comercio:
TLC con Estados Unidos (firmado abril 2006 y vigencia febrero 2009) - Tratado de
Libre Comercio Perú - EE.UU.
TLC con Chile (firmado agosto 2006 y vigencia marzo 2009)
TLC con Canadá (firmado mayo 2008 y vigencia agosto 2009)
TLC con Singapur (firmado mayo 2008 y vigencia agosto 2009)
TLC con China (firmado abril 2009 y vigencia marzo 2010)42
TLC con Corea del Sur (firmado marzo 2011 y vigencia agosto 2011)
TLC con México (firmado abril 2011 y vigencia febrero 2012)
TLC con Japón (firmado mayo 2011 y vigencia marzo 2012)
TLC con Panamá (firmado mayo 2011 y vigencia mayo 2012)
TLC con EFTA (Suiza, Liechtenstein, Islandia y Noruega) (firmado julio 2010, con
Suiza y Liechtenstein vigencia julio 2011, con Islandia vigencia octubre 2011, con
Noruega vigencia julio 2012)
TLC (Tratado de Libre de Comercio) concluidos
Acuerdo parcial de libre comercio con Tailandia (último protocolo firmado
noviembre 2010) - Tratado de Libre Comercio Perú - Tailandia
TLC con la Unión Europea (firmado abril 2011)
TLC con Costa Rica (firmado mayo 2011)
TLC con Guatemala (firmado diciembre 2011)
Acuerdo parcial de libre comercio con Venezuela (firmado enero 2012)
TLC (Tratado de Libre Comercio) en negociación
TLC con P4
TLC con El Salvador
TLC con Honduras
Alianza del Pacífico
En segundo lugar, el Perú no está preparado para afrontar ciertos tratados como el
que el que firmó con Estados Unidos debido a que la demanda se ampliará en gran
medida y además existe la carencia de una política real y falta de liderazgo del
gobierno lo que crea un panorama insuficiente para el desarrollo.
Si el Perú quiere consolidar su presencia en las economías emergentes del mundo,
tiene que aplicar con urgencia una auténtica reforma del Estado. También el Perú
debe elaborar planes estratégicos en los sectores en los que posee ventajas
comparativas, para enfrentar satisfactoriamente los compromisos asumidos en los
acuerdos comerciales firmados hasta la fecha, así como los próximos a ser
suscritos.
Finalmente, se reconoce que el marketing juega un papel muy importante, debido a
que existe el Marketing internacional lo cual representa el conjunto de funciones y
medios o instrumentos que hacen posible o facilitan el desarrollo del comercio
internacional, además de la realización de negocios o actividades que dirigen el
flujo de esos bienes o servicios de una compañía hacia sus consumidores u usuarios
en más de una nación para obtener un beneficio.
b. Realice un análisis de las últimas elecciones presidenciales sucedidas en el país
donde reside enfocándose en la efectiva aplicación del marketing personal de los
candidatos que participaron en dicho evento.
El Marketing personal en las elecciones presidenciales es de gran importancia
debido a que sirve para lograr destacar frente a todos esos competidores y reforzar
tu valor como profesional, familiar, y otros aspectos lo cual permitirá lograr el
objetivo planteado.
En las elecciones pasadas en el Perú, se pudo a reconocer a diferentes figuras como
Ollanta Humala (presidente hoy en día), Pedro Pablo Kuczynski, Alan García,
Lourdes Flores, Keiko Fujimori, entre otros.
Cada uno de estos personajes trabajo mucho su marketing personal y además
diversas estrategias para conseguir proyectar lo mejor de ellos y así conseguir los
votos de los habitantes.
En el caso de Pedro Pablo Kuczynski a pesar de ser el candidato con más años, se
ganó el voto de los jóvenes, fue el candidato de las redes sociales y su campaña
utilizó términos como los “PPKausas” y el “PPKuy”.
Por otro lado, en Ollanta hay puntos muy visibles como su ropa, ya que Humala
pasa de usar un polo rojo al polo blanco; ese cambio inofensivo es una primera
declaración de intenciones. Luego, lo primero que proyecta Humala es un activista
político apasionado, directo, hasta renegón; pero el segundo Humala, el ganador, es
un padre de familia de hablar pausado, con sus hijos pequeños al lado. La figura
cambia completamente si ves una familia preciosa.
En caso de la candidata Lourdes Flores se le puede asociar con una figura de mujer
sin una familia tradicional y eso se traduce en esa falta de conexión entre la
candidata y el elector. Es como si este supiera de sus credenciales, pero esa lejanía
le impidiera darle su voto. El estilo de Lourdes no es el más adecuado para
conectarse emocionalmente.
En Keiko Fujimori, liberarse de la figura de su padre es una deuda que tiene, es
verdad, pero principalmente, Keiko es mostrada por sus asesores de campaña con
ropas que la avejentan, le quitan femineidad, siendo tan joven y teniendo potencial
para hablar con su generación. Además su familia nuclear no ha sido bien usada.
c. Como vendería usted su imagen para el logro de un objetivo específico que se
proponga. Que estrategias desarrollaría. Fundamente su respuesta.
d. Realice un comentario del siguiente video referente al manejo estratégico de la
imagen personal:
http://www.youtube.com/watch?v=UTcz2hPlFbA
Es de gran importancia saber gestionar o manejar de manera estratégica nuestra
imagen personal, ya que de esta dependerá el logro de diversos objetivos en
nuestra vida ya sea profesional, personal, y en cualquier ámbito.
Además, se concluye que una imagen personal puede influir enormemente en la
respuesta de las personas, por ejemplo: muchas de las decisiones que los jefes
toman se ven influenciadas por nuestra imagen personal, también el superar
entrevistas laborales, el conseguir ascensos laborales, etc. Podemos proyectar
imágenes positivas o negativas dependerá de cómo estoy manejando las diversas
estrategias para proyectar una buena imagen.
La imagen personal es la valoración subjetiva que otras personas reciben y
consideran de nosotros, refleja la manera en que queremos relacionarnos con el
mundo y con los demás, ya que si los demás me ven bien conseguiré buenos
resultados, sin embargo no hay unanimidad ya que a todos no les puedes agradar
pero si es importante que les agrades a los que realmente te interesan y que son
claves para el logro de tus objetivos. Es decir realizarnos la siguiente pregunta:
¿Tengo la imagen adecuada para los objetivos que quiero lograr?, de esta manera
tendré más claro el panorama.
Si empiezas un proceso de reprogramación, es decir, construir una nueva
imagen personal con ciertas características fundamentales para tu vida y entorno,
este al inicio puede parecer un poco forzado, sin embargo con la ejercitación
esto mejora, y aprenderás aspectos como modelar el lenguaje verbal y no verbal,
aspecto físico, ser más carismático, etc. Además, mucho depende del entorno en
donde nos encontremos, preocupándonos así por la cultura, costumbres,
creencias, protocolos del país en donde estemos.
Un aspecto muy importante también es el carisma debido a que es una especie
de magnetismo que inspira confianza y adoración. Al igual que la belleza, la
suerte y la posición social, el carisma puede abrir muchas puertas en la vida.
Finalmente, el proyectar una imagen confiable también es fundamental y está se
rige de acuerdo a ciertas características predeterminadas por el entorno. Por
ejemplo hay ciertas características o aspecto que proyecta una imagen no
confiable como: la seriedad, lentes oscuros, posición, contacto visual con
pestañeo rápido o no pestañeo, entre otros. En las cuales tenemos que trabajar
sino se quiere generar ese tipo de imagen.
