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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN FACULTAD DE INGENIERIA DE PRODUCCION Y SERVICIOS ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL CURSO: MARKETING ESTRATEGICO DOCENTE: ING. BRAULIO BUSTOS INTEGRANTES AREQUIPA  – PERU 2010 CAP . 4: ANÁLI SIS DEL CLIENTE Y CREACIÓN DE VALOR

Cuarto Capitulo de Marketing Estrategico

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