Analisis Pelicula Recursos Humanos

7/28/2019 Analisis Pelicula Recursos Humanos

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CULTURA EMPRESARIAL:

Anlisis de la Pelcula Recursos Humanos


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ndice

Anlisis Cultural.. .3

Definicin de Cultura 3

Funciones de la Cultura4

Tipologa Cultural...7

Lgicas/Mentalidades Culturales8

Pblicos de la Organizacin, Roles y Status...10

Algunos Conceptos Tericos...10

Anlisis de Status y Roles....................................................12

Imagen e Identidad18

Definicin Terica..18

Anlisis sobre Imagen e Identidad..19

Conclusin. .21

Bibliografa...22

Pgina


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Anlisis

Cultura

a Cultura de una institucin est definida por los ritos, creencias, y

normas que rigen a dicha institucin. En este sentido, la cultura de un grupo es,

segn Villafae (1998), su identidad, una vez metabolizadas las influencias del

entorno (ste ncleo es la zona no comunicable de la identidad del grupo).

Considera a la cultura como el inconsciente colectivo de la organizacin que se

manifiesta explcitamente mediante un conjunto de comportamientos, algunos de

los cuales se convierten en valores corporativos. Para este autor, la cultura como

autoimagen es la percepcin global que el personal de una compaa posee de

sta. As, la organizacin vendra a representar una especie de RED de

significados, smbolos e imgenes y, cuanto ms compartidos sean stos, ms

slida y fuerte ser la cultura de la institucin.

Por ltimo Villafae (1998) considera a la cultura como el proceso de construccinsocial de la identidad de la organizacin.

En este sentido, y tomando como base el pensamiento del autor, se puede

notar en la pelcula una determinada cultura fabril conformada por diversas

normas, ritos y determinados comportamientos caractersticos de esa cultura

empresarial:

Un rito muy caracterstico de esta cultura empresarial se puede percibir

cuando el pap de Frank le explica a ste cmo es un tpico da en la

empresa. As le comenta que a la maana, se llega al establecimiento un

rato antes para antes tomar caf y charlar entre los empleados, segn el

padre esto lo hacen para empezar mejor el da. Adems, el hombre le

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explica que la puntualidad es til para obtener una bonificacin especial a

fin de ao.

En lo que hace a los comportamientos tpicos de la cultura, se puede

observar que cada empleado cumple con una rutina basada en, una vez

que llegan al establecimiento, dirigirse hacia un cuarto que posee lockers

de donde sacan los guardapolvos y overoles para empezar con sus

tareas; luego se dirigen hacia una mquina antes de entrar en el sector

propio de trabajo y all hacen como una especie de marcado de ficha de

presentismo.

Se puede notar en la pelcula cmo se intentan respetar las normasestablecidas por la institucin. Esto se ve plasmado cuando el jefe de los

obreros, al principio, no deja entrar a Frank al espacio de trabajo de su

padre.

Se observa, tambin en el transcurso dl film que, si bien los operarios,

ejecutivos y directivos de la empresa comen en un mismo espacio, el

comedor, lo hacen en forma separada. Mientras los primeros hablan sobrela implementacin de las 35 horas laborales y sus vacaciones, los

segundos hablan acerca de la ausencia en el trabajo de uno de sus

compaeros. Esto es una pauta tpica del comportamiento de los individuos

que se encuentran en una empresa formando parte de ella y hacen a la

cultura de la misma.

Villafae (1998), considera que la cultura corporativa posee tres Funciones

primordiales; la primera es la Adaptacin; ella favorece el consenso respecto de

la misin de la empresa. Est relacionada con el hecho de que todos los

integrantes de la organizacin tiren hacia un mismo lado.


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En el caso puntual de la pelcula sobre la cual se est efectuando el anlisis

se puede decir que la adaptacin se observa en gran medida y de manera hasta

exagerada por as decirlo, en el padre de Frank ya que ste trabaja arduamente,

sin presentar quejas o crticas en relacin a la tarea que efecta, cumpliendo de

manera correcta con su horario, con el objetivo de colaborar con la misin general

de la empresa. l sabe que forma parte de un todo pero que su colaboracin y

trabajo en dicha organizacin es de suma importancia para el acabado del

producto final y para que la institucin siga saliendo adelante. En lo que hace a

Frank se puede notar al principio que empieza a tener un cierto sentido de

adaptacin cuando propone diversas formas para colaborar con la misin de la

organizacin. Se puede observar esto cuando ste propone la idea de efectuar

cuestionarios para estar al tanto de lo que opinan los obreros acerca de lareduccin del trabajo a 35 horas. As, se nota que esa idea estara colaborando

con la forma de llegar a la misin de la organizacin. Tambin se observa este

sentido de adaptacin en un par de empleados ms -entre los que se encuentra la

hermana del actor principal- y en el sindicato. Aunque los miembros de ste no

estn del todo de acuerdo con las formas de trabajo que exige la organizacin

para el cumplimiento de esa misin.

La segunda funcin que cita este autor es la de Cohesin, sta se

relaciona ntimamente con el sentido de pertenencia a una determinada

institucin. Permite establecer vnculos y la identificacin de los empleados con la

empresa. Este concepto hace referencia, mencionndolo a travs de un trmino

no tan tcnico, a que cada empleado se coloque la camiseta de la empresa.

Una vez ms se puede ver plasmado en el padre de Frank una fuerte

incidencia de este sentido. En un momento determinado de la pelcula, el cuado

de Frank le dice a ste que no debera por qu tenerle miedo a una entrevista con

un jefecito de una empresa de provincia. Frente a este comentario el padre de

Frank le responde a su yerno (esposo de la hija) que si bien dicha empresa

estaba liderada por un jefecito era de mucha importancia para la zona. El hecho

de que este seor exprese ese comentario en el cual se pone en defensa de la


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institucin demuestra el fuerte sentido de pertenencia que este presenta en

relacin a ella. Otras de las situaciones en las que se percibe este sentido en el

pap de Frank es cuando el hombre sigue trabajando en la organizacin a pesar

de que haya sido jubilado (echado). En relacin a Frank se puede percibir en l

este sentido de cohesin cuando tiene una discusin con la lder del grupo

sindical, en la cual ste le explica de la mejor manera cul es el objetivo de la

empresa y porque motivos es conveniente para todos la reduccin de las horas

laborales. Aqu se ve plasmado cmo el protagonista se pone la camiseta de la

empresa y sale en su defensa. Pero dicho sentido se vuelve efmero cuando

Frank descubre que los directivos de la organizacin ocultan informacin y que

van a efectuar un despido masivo, dentro del que se encuentra planificado el

despido de su padre. En ese momento se percibe un cambio de actitud en el actorprincipal, lo que hace que ese sentido de pertenencia cese en l. En lo que hace

a los sindicatos se puede notar que el sentido de pertenencia es muy dbil debido

a que, por las diversas discusiones que mantienen sus integrantes con los

directivos, no pueden generar una identificacin fuerte con la empresa. Este

sentido se desdibuja por completo cuando los miembros de este subgrupo de

obreros se enteran de la noticia acerca de los despidos. Debido a esto intentan

concientizar y hacer entrar en razn al resto de los empleados para poder

quejarse y oponerse a la medida que se va a implementar, generando hacia el

final una toma de la empresa donde se observa la ausencia de una cultura

empresarial que cumpla con la funcin de cohesin.

La tercera y ltima funcin mencionada por Villafae (1998) es la

Implicacin: la cual est relacionada con una relacin de coherencia y

compatibilidad entre el sistema de valores de la empresa y el del individuo que

forma parte de ella.

Se puede observar en el padre de Frank una compatibilidad importante

entre sus valores y los de la empresa debido a que se lo puede ver en todo

momento haciendo su trabajo sin presentar quejas y expresando siempre buenos

pensamientos acerca de la empresa. Es muy interesante ver cmo esta


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coherencia de valores entre ambos sujetos (la empresa y el padre de Frank) ni

siquiera cambia cuando el hombre es echado de su puesto de trabajo.

Con relacin a Frank, se puede establecer que, en un principio, su sistema

de valores es congruente con el de la empresa pero esto cambia rpidamente

cuando percibe las verdaderas intenciones de los directivos y automticamente su

sistema de valores se vuelve opuesto al de la institucin; ya que si bien esta de

acuerdo con la implementacin de la reduccin de horas, no considera correcto

que no se respeten los derechos de los trabajadores ni mucho menos que se

hagan despidos masivos del personal. All es donde sus valores se vuelven

compatibles con los de los miembros de los sindicatos y se suma a la lucha por los

derechos y las condiciones favorables del trabajo para los obreros.

Siguiendo con la lnea de pensamiento de Villafae (1998) se podra hacer

uso de la clasificacin que ste presenta en relacin con las ideologas de las

organizaciones, al distinguir determinados Tipos de Culturas.

Si bien, toda organizacin, segn lo que se puede ver plasmado en la

teora, se define por tener un nico estilo cultural, me resulta difcil distinguir una

sola y nica tipologa en la empresa que se presenta en la pelcula.

En mi opinin, noto rasgos pertenecientes tanto a la Cultura del Poder como a la

Cultura de la Funcin;

Cultura del Poder:

Reconozco este tipo de cultura ya que, se puede notar que en esta

organizacin existen individuos claves. En este caso, un individuo

considerado como tal sera, por ejemplo, el Jefe de la empresa; en base a

ste giran todos los aspectos de la organizacin y las decisiones que se

toman las cuales son tomadas, a su vez, bajo la influencia. Puedo notar que

lo que genera el incentivo del trabajo en dicha organizacin es el dinero,

rasgo caracterstico de las culturas del poder. Por ltimo reconozco este

tipo de cultura en la empresa ya que se pone de manifiesto una estructura

de tela de araa, sta est relacionada con el hecho de que las relaciones


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entre los miembros de la organizacin (ms especialmente en el sector

administrativo y ejecutivo).

Cultura de la Funcin: Se puede notar que, en lo que hace al trabajo de

cada empleado en la empresa, es ms importante la funcin que cumple la

persona que la persona en s; rasgo algo tpico de este tipo de culturas.

Dicha caracterstica se pone de manifiesto cuando es despedido el pap

del protagonista. En esta situacin no se valor la experiencia que podra

llegar a aportar el hombre; lo que ms le interes a la empresa fue que se

cumpla con mayor rapidez y eficacia la funcin del trabajador (que sera el

hecho de colocar piezas en una determinada estructura). Por ende se nota

que no importa la persona que ejecuta el trabajo, sino la forma en la que lolleva adelante, es decir el rol que desempea cada individuo. Puedo

observar, tambin, que el poder est dado por la posicin que cada una de

las personas ocupa. Por ltimo, se puede notar que hay una importancia

absoluta del organigrama. Este rasgo se hace presente cuando Frank es

llamado por el director de la empresa, el cual en una charla un tanto tensa,

le remarca al protagonista que las ideas y nuevas intervenciones que se le

ocurran en pos la empresa, debern ser comentadas con l, debido a que

hay jerarquas que cumplir y respetar.

Segn Mike Burke (cit. en Villafae, 1998 p.167) las empresas se

caracterizan por cuatro Lgicas/ Mentalidades resultantes de los

siguientes cuatro ejes:

Apertura al entorno/ Aislamiento del entorno.

Innovacin y cambio/ Orden establecido y disciplina.

En funcin a estos ejes nombrados anteriormente surgen cuatro tipo de

mentalidades: Narcisista Tribal Exploratoria - Amplificadora.


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Siguiendo con el anlisis del presente trabajo, considero que la empresa

sobre la cual la pelcula se centra, presenta las siguientes lgicas:

Tribal, ya que se encuentra en una posicin entre la Apertura al entorno y

el Aislamiento (debido a que hay veces en las que se nota que la

empresa se concentra bastante en sus acciones y sus actividades pero, de

vez en cuando, mira un poco hacia el afuera; esto ltimo se ve cuando al

jefe de la organizacin le preocupa y se interesa por los actos y decisiones

que toma otra empresa, ms grande, de la cual depende su empresa) y

Disciplina, ya que la empresa presenta una organizacin en cuanto a

tareas y dems, con un gran orden interno y un respeto neto hacia las

jerarquas.

Puedo notar que, si bien presenta un tipo determinado de lgica, dichaorganizacin est en la bsqueda de una Mentalidad Exploratoria, es

decir, que busca lograr la Apertura total al entorno, pero siempre

manteniendo la Disciplina, esto se ve plasmado cuando el jefe se rene

con los empresarios de la otra empresa ms grande de la cual depende la

suya. Se puede notar un cierto tinte de iniciativa, agresividad y

competencia, que seran rasgos tpicos de una mentalidad de este tipo

(exploratoria).


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Pblicos de las organizaciones , Roles y Status que se cumplen

egn Blumer ( cit. en Capriotti,1999 p. 38), la vida de grupo

necesariamente presupone una interaccin entre los miembros de ste. En lo que

hace al concepto de sociedad, considera que sta se compone de individuos que

entablan continuamente interacciones con los dems.

Capriotti (1999), toma lo establecido por Blumer y expresa lo siguiente:

Dentro del conjunto de interacciones con su entorno, los individuos establecenrelaciones bipolares con las empresas en cuanto a sujetos sociales. Al interactuaren la vida cotidiana, los individuos procuran ubicar mentalmente a lasorganizaciones en diversas categoras. Clasifican a las entidades las agrupan-segn aquellas caractersticas que son importantes para ellos. La interaccin vagenerando una serie de categorizaciones recprocas entre las personas y lasorganizaciones, las cuales establecen, enmarcan y refuerzan las obligaciones yexpectativas de cada uno de ellos en su relacin. De esta manera, se estableceuna interaccin y relacin mutua entre la empresa y el individuo.

De esta manera y siguiendo la lnea de pensamiento de Capriotti, cada

individuo establecer una interaccin y relacin especfica con la organizacin. En

base a esa relacin se deriva la identificacin de los individuos con un status y un

rol determinados.

Segn Capriotti (1999), el Status o Posicin es el lugar que ocupa una

persona en un sistema de relaciones sociales. En cambio, el Rol es el conjunto

de expectativas y obligaciones aplicadas a una persona que ocupa una

determinada posicin. Estos conceptos son aplicados al estudio de los pblicos de

las empresas. Una vez definidos estos conceptos, el autor se ocupa de definir lo

que es un Pblico de una organizacin, entendindose por ste; al conjunto de

personas que ocupan un status y desempean un rol determinado en relacin con

la organizacin.

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Por ltimo me gustara nombrar los distintos tipos de roles que distingue

Paul Capriotti, ya que me sern tiles para relacionarlos con el anlisis que vengo

realizando. El autor considera que hay tres tipos de roles, estos son:

Rol de Pblico Institucionalizado (expectativas establecidas a priori):

Est relacionado con aquellas expectativas de un rol que existen

antes de que el individuo lo asuma. Son establecidas de antemano,

consideradas por encima y ms all de los individuos que

desempean o van a desempear el rol.

Sin embargo, el individuo no asimila total y ciegamente el rol que asume,

sino que lo personaliza, le da su marca personal, a esto se lo denomina:

Rol de Pblico Internalizado:

Este trmino se refiere a las variaciones particulares de un rol

determinado en cuanto a su definicin, es decir, a la manera

particular en que el individuo establece sus derechos y obligaciones

en cuanto ocupante del rol. No hay dos personas que desarrollen de

la misma manera el mismo rol convencional, sino que depende de lascaractersticas personales, de su sensibilidad y de sus preferencias

particulares. As, Yinger (cit. en Capriotti, 1999 p. 43) considera que

el rol internalizado tiene la marca particular de la persona, ya que

est influido por todos los dems roles que desempea, por el modo

como aprendi el rol y por la personalidad del individuo.

Rol de Pblico Priorizado:

Los individuos, en su vida cotidiana, desarrollan diversos roles en

relacin con las diferentes posiciones que ocupan en la vida social.

En cada momento, dependiendo del tipo de interaccin que

desarrollen con otros sujetos, las personas desempearn un rol

especfico. Cada individuo asumir dicho rol especfico en ese


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momento, para luego dejarlo de lado y asumir otro rol diferente. As,

algunas veces hay un rol de pblico que es considerado por el

individuo como ms importante que los dems, a ste se lo

denomina Rol Priorizado. Este tipo de rol, es aquel considerado

como prioritario por los individuos en su relacin con la organizacin,

y que, en cierto modo, puede llegar a influir en el desempeo de los

otros roles de pblico.

En lo que hace a los roles y status de cada uno de los sujetos que aparecen

en la pelcula puedo mencionar lo siguiente:

En primer lugar se encuentra Frank, el protagonista del cual podra

mencionar lo siguiente:

STATUS ROL

1) HijoRol de Pblico Institucionalizado:

Frank cumple las expectativas a priori de lo quees asumir correctamente el rol de hijo, ya quemuestra respeto por sus padres y preocupaciny cuidado de los mismos.


El protagonista cumple su rol con un estilopropio bien marcado, que est relacionadopuntualmente al hecho de ayudar a su padre aque abra los ojos y se d cuenta de lasinjusticias y aberraciones que realiza laempresa en la cual ambos trabajan.

Rol de Pblico priorizado:

Se puede observar en un momentodeterminado de la pelcula que el rol quepredomina es este, el de hijo, cuando Frank seentera que su padre va a ser despedido.


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2) Pasante enla empresa

Rol de Pblico Institucionalizado:

Al principio de la pelcula se puede observar que

el protagonista cumple con este rol, debido a queescucha lo comunicado por el jefe y el director yobserva cautelosamente sus acciones. Se colocaen el rol de aprendiz Estas expectativas son lasque se establecen a priori en el rol de todopasante o practicante que se integra a unaorganizacin.


Frank impone un estilo muy propio en el rol depasante que debe asumir. Esto se pone de

manifiesto cuando propone la idea de llevar acabo la toma de encuestas a los obreros. ste esun comportamiento propio y distintivo de supersona que no a cualquier pasante se le ocurrira.


Considero que el rol de pasante es priorizado porFrank cuando presencia la junta que el director yel jefe tienen con los miembros del sindicato.


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3) Miembro delsindicato


Fran cumple con las expectativas a priori, tales como;respetar los derechos del trabajador, luchar por ellos yluchar por las injusticias provocadas por laorganizacin


El protagonista pone un tinte caracterstico de supersona en este rol de sindicalista, defiende sus ideasy los derechos de los trabajadores con pasin yagallas. Esto se pone de manifiesto, cuando se dirigeuna noche hacia la empresa, toma e imprime de una delas computadoras la lista de la gente que iba a serdespedida y la coloca en la puerta de la organizacin,provocando, adems, el sellado de dicha puerta paraimpedir el ingreso del personal como forma deProtesta.

Rol de Pblico priorizado:Una vez que Frank se entera del despido que va arealizar la empresa, asume como prioridad su rol desindicalista e inclusive dicho rol pasa por arriba del rolde hijo, esto se puede ver cuando Frank se enfrentacon su padre, el da que toman la empresa. Elprotagonista intenta que su padre deje de trabajar y seuna a la huelga, pero ste no lo hace, debido a estoFrank lo agrede y le dice que siempre tuvo vergenzade l y de su forma de ser.


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En lo que hace a Jean Cloth ( pap de Frank) ocup los siguientesStatus y roles:

STATUS ROL

1) Padre Rol de Pblico Institucionalizado:

Como expectativa a priori todo padre debe cuidar de suhijo, brindarle consejos, enseanzas, servirle de guaen todos los aspectos de la vida. En el padre de Frankse pueden observar el cumplimiento de dichasexpectativas, no de forma total sino ms bien parcial,esto se pone de manifiesto en todas las escenas que

se dan entre el protagonista y su padre. Sin embargo,hay una escena en la que se pone de manifiesto elcumplimiento de rol de padre, que es en la que Jeansale a comer con su hijo y esposa y no deja a Frankpagar la cena.


La expectativa ms caracterstica de Jean estrelacionada al hecho de ser un padre que aconseja asu hijo siempre teniendo en cuenta aspectos de la

empresa en la cual trabaja. Se puede observar quetodos los dilogos e interacciones que tiene ste consu hijo giran en torno a temas relacionados con laorganizacin.


En mi opinin, no veo que Jean priorice el rol de padreen ningn momento.


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2) Empleado(obrero)


Como expectativa a priori, un obrero debe cumplir conlas normas de la empresa. En este punto, Jean cumplede manera correcta y muy responsable su rol, ya quecumple de manera exagerada todas las reglas de lainstitucin.


El padre del protagonista, se caracteriza por cumplir surol de una forma muy personal, en donde se destaca suresponsabilidad, su respeto por las pautas de laorganizacin y por los directivos y jefes de la misma.

Algo muy importante a destacar en este rointernalizado, es que se nota cmo Jean ocupa laposicin de obrero con un cierto tinte de vergenza,hecho que lo hace posicionarse, a s mismo, en unlugar de inferioridad en relacin a los sujetos queposeen roles y cargos jerrquicos mucho maselevados, inclusive en relacin a su propio hijo.


Este rol, el de obrero, es el que siempre prioriza Jean,

en todo momento.


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En relacin con el Jefe de la Empresa:

STATUS ROL

1) Jefe de laEmpresa


Como expectativas a priori que debera cumplir enrol de jefe, podra decir que stas son cumplidas pomismo, ya que ejerce control sobre las tareas de obreros, se rene con los miembros de los sindicaetc.


El rol de jefe asumido por esta persona, presentaestilo muy particular y propio de la misma, dicho esesta basado en la autoridad ms que nada.


En la pelcula se puede observar que este es el rol qprioriza, tal vez porque el nico que se manifiesta emisma.


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Imagen e Identidad

Me gustara hablar acerca de los conceptos de Imagen e Identidad, tanto de

la empresa que aparece en la pelcula como de dichos conceptos en relacin conFrank y a su Padre.

egn Joan Costa (1999), la identidad corporativa es el ADN una de una

empresa y por eso y no por otra causa, toda empresa es una, nica, diferente e

irrepetible. Sostiene que dicha identidad tiene una accin directa y determinante

sobre la conducta social a travs de la imagen de la empresa. Norberto Chaves

(1990), considera a la identidad institucional como el conjunto de atributos

asumidos como propios por la institucin que, a su vez, forman el Discurso de la

Identidad que se desarrolla en el seno de la misma. La institucin, a travs de su

actividad regular y su dilogo permanente con los interlocutores, va generando

formas de autorepresentacin. Para Paul Capriotti (1992), la identidad de la

empresa es la personalidad de la organizacin. Lo que ella es y pretende ser. Es

su ser histrico, filosfico, tico, moral y de comportamiento. Es aquello que la

hace individual, singular, y la distingue y diferencia de las dems organizaciones.

Es el conjunto de atributos o caractersticas con los que la organizacin seidentifica y con los cuales quiere ser identificada por los pblicos.

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En cuanto a lo que hace a la imgaen institucional y, siguiendo la lnea de

pensamiento de los autores citados anteriormente, Joan Costa (1999) sostiene

que: La imagen de la empresa no es un concepto abstracto, un hecho inevitable o

secundario, ni una moda. Es un instrumento estratgico de primer orden y un valor

diferenciado y duradero que se acumula en la memoria social. Dice, tambin, que

la imagen de la corporacin es lo nico que permanece en el tiempo y en la

memoria social (Costa, 1999). Norberto Chaves (1990), piensa que: La imagen

institucional aparece como el registro pblico de los atributos identificatorios del

sujeto social (institucin). Es la lectura pblica de una institucin, la interpretacin

que la sociedad o cada uno de sus grupos, sectores o colectivos, tiene o

construye. Por ltimo, y para finalizar con el desarrollo de estos conceptos, citar

a Paul Capriotti (1992), que considera que: La Imagen empresarial es larepresentacin mental de un estereotipo de organizacin, que los pblicos se

forman como consecuencia de la interpretacin de la informacin sobre la

organizacin. Es decir, la imagen de la empresa se genera en los pblicos, es el

resultado de la interpretacin que hacen los pblicos de la informacin o

desinformacin sobre la organizacin.

Teniendo en cuanta estos conceptos, podramos decir que la empresa que

figura en la pelcula presenta:

Una Identidad formada por atributos tales como la calidad de

las piezas que se crean, la mayor cantidad de produccin de dichas piezas

en menor tiempo y la exigencia en cuanto a responsabilidades y el trabajo

en s que les aplica a sus trabajadores y empleados.

En cuanto a la imagen que proyecta la empresa, considero

que es percibida por los pblicos en general como una institucin que

posee mucho prestigio, por lo menos en la zona en donde est ubicada,

que brinda un ambiente contenedor y familiar, al mismo tiempo se la


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percibe como una empresa exigente que brinda productos de buena

calidad.

Si bien, las definiciones sobre Identidad e imagen que nombr

anteriormente estn ntimamente ligadas al la idea de Identidad Empresarial

pueden aplicarse estas mismas al concepto de identidad de los Seres humanos

entendidos como entes sociales. As, podra decir que:

Frank: Creo que los rasgos caractersticos que hacen a laidentidad del protagonista son: su inteligencia, el respeto que posee por los

dems, las formas que utiliza para dirigirse a todas las personas que lo

rodean, su calma , escucha activa y su defensa hacia los otros. Tambin

algo que puede ser tomado como un rasgo muy importante es la vergenza

que ste siente en relacin al cargo y el rol que ocupan los obreros,

vergenza que, segn menciona Frank, fue transmitida por su padre desde

muy nio.

En lo que hace a la imagen de ste, pienso que su familia lo percibe

como un hijo brillante (ms que nada al principio), aquel hijo que todo

padre deserara tener, y aquel hijo que ha logrado lo que su padre no pudo;esto es, posicionarse de igual a igual ante sus jefes e inclusive ser

potencialmente uno de ellos. En s, puedo notar una cierta admiracin por

parte de los familiares hacia l. Luego, cuando Frank se une al grupo

sindicalista, se puede ver muy claramente cmo su padre, especialmente,

cambia la concepcin que tiene sobre Frank, ya que no esperaba que este

ltimo se ale con los sindicalistas y haga las cosas que hizo contra la

empresa. Por parte del Jefe y del Director, el protagonista es considerado,

al principio, como un pasante principiante ingenuo que no posee

experiencia. Pero luego se dan cuenta de que esto no es as cuando Frank

pone de manifiesto sus ideas creativas y tiles al servicio de la institucin.

La percepcin de stos sobre Frank vuelve a dar un giro cuando el chico se

integra al grupo sindical y lucha por los derechos del trabajador.


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Jean Cloth: sumisin, responsabilidad, tranquilidad y respeto

son los rasgos que, en mi pinin, hacen a la identidad del sujeto. Este

hombre es percibido por su hijo como alguien sumiso, alguien que posee

vergenza de ser obrero (eso es lo que supone Frank y lo relaciona con la

actitud que siempre tuvo su padre desde que l era nio) y como alguien

que no defiende lo suyo; es decir, sus derechos.

Conclusin

Considero que la pelcula Recursos Humanos, es un elemento muy rico en

s para llevar a cabo un anlisis de este tipo. Se pueden observar claramente

muchos de los conceptos vistos en clase y, al mismo tiempo, favorece la

asimilacin de stos al verlos plamasdos en la dinmica real de una empresa,

sus empleados y sus conflictos.


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Referencias Bibliogrficas

Capriotti, Paul. (1992). La imagen de empresa. Consejo Superior de

Relaciones Pblicas. Espaa.

Capriotti, Paul. (1999). Planificacin estratgica de la Imagen corporativa.

Editorial Ariel. Barcelona.

Chaves. N. (1990). La imagen corporativa. Teora y metodologa de

identificacin institucional. Gustavo Gill Ediciones. Barcelona.

Costa, J. (1999). Imagen corporativa en el sigo XXI. La Cruja Ediciones.

Villafae, Justo. (1998). Imagen Positiva. Ediciones Pirmide. Madrid.

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