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CREAMOS FUTURO… CREEMOS EN ÉL CRITERIA Recursos humanos y formación

Criteria Recursos Humanos

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CREAMOS FUTURO… CREEMOS EN ÉL

CRITERIA

Recursos humanos y formación

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL2

Criteria Recursos Humanos S. L. y Runtos S.L., con sede en Barcelona y Madridrespectivamente, forman parte del grupo Business Administration,  especializado en tecnologías de la información y la comunicación, formación y gestión de las personas en las organizaciones.

Ambas sociedades, con amplia experiencia en la gestión del talento, brindan servicios a través de su marca Criteria.

¿QUIENES SOMOS?

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL3

Ayudamos a nuestro alumnado a mejorar sus aptitudes con un enfoque basado en la experiencia que les permitirá desarrollar las competencias necesarias para cumplir su trabajo con mayor eficacia, impactando positivamente en el clima laboral y la productividad.

En Criteria creemos en una formación e-Learning basada en contenidos 100% multimedia diseñados con criterio pedagógico y soportados en una plataforma que ofrezca recursos de comunicación en tiempo real como chats, foros y conferencias.

Criteria ha diseñado una formación a distancia capaz de satisfacer las necesidades de quienes precisan una gran flexibilidad para realizar su formación con éxito.Con contenidos visuales, claros, resúmenes y casos prácticos en distintos soportes: Textos impresos, CDs o tablets.

PRESENCIAL DISTANCIA e-LEARNING

FORMACIÓN

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL4

• Sesiones de coaching para ayudar a alcanzar los objetivos propios, utilizando al máximo las propias habilidades

• Plan de Desarrollo Directivo y Comercial, itinerarios especializados para cargos directivos y comerciales

• Plan individual de mejora, para apoyar al alumno una vez finalizada la formación• Outdoor training, actividades y juegos al aire libre• Píldoras formativas exprés, microcursos intensivos

Detección denecesidadesformativas

Diseño delprogramaformativo

Imparticiónde la

formación

FORMACIÓN

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL5

• Asesoramiento, trámite y gestión de ayudas y subvenciones (nacionales y autonómicas)

• Auditoría del Sistema de Gestión de la formación bonificada• Detección de incumplimientos, puntos fuertes y débiles en

el proceso de gestión de la bonificación

Más de15 años de

experiencia engestión de labonificación

Más de3.000 personas

formadas

Más de90 jornadas

impartidas endistintas CCAA

GESTIÓN DE LA BONIFICACIÓN

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL6

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 20140.00 €

1,000,000.00 €

2,000,000.00 €

3,000,000.00 €

4,000,000.00 €

5,000,000.00 €

6,000,000.00 €

907,016 €1,261,915 €

2,109,136 €

3,026,283 €

3,766,350 €

4,115,781 €

5,137,312 €

4,243,679 €

5,059,125 €

5,444,444 €5,661,107 €

Credito TOTAL por años gestionado por CRITERIA

GESTIÓN DE LA BONIFICACIÓN

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL7

Los Certificados de Profesionalidad (CP) son una titulación oficial que sirve para acreditar competencias profesionales en determinadas áreas. Tienen validez en todo el territorio español y son emitidos por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o por las entidades competentes en cada Comunidad Autónoma. Tienen validez en todo el territorio español y son emitidos por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o por las entidades competentes en cada Comunidad Autónoma.

Acreditarse en un CP supondrá incrementar sustancialmente el currículum profesional ya que, al ser una titulación oficial, se valorará oficialmente ante procesos de selección de las administraciones públicas y ante la empresa privada.

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL8

Administración y gestiónGestión contable y gestión administrativa para auditoría (ADGD0108)Asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios (ADGD0110)Gestión integrada de recursos humanos (ADGD0208)Actividades de gestión administrativa (ADGD0308)Asistencia a la dirección (ADGG0108)Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208)Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308)Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos (ADGG0508)Financiación de empresas (ADGN0108)Inglés: gestión comercial (ADGX01)Inglés: atención al público (ADGI01)Inglés financiero (ADGF01)

Informática y comunicacionesConfección y publicación de páginas web (IFCD0110)Desarrollo de aplicaciones con tecnologías web (IFCD0210)Sistemas de gestión de información (IFCD0211)

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD

Comercio y marketingTráfico de mercancías por carretera (COML0109)Tráfico de viajeros por carretera (COML0111)Organización del transporte y la distribución (COML0209)Gestión y control del aprovisionamiento (COML0210)Gestión comercial y financiera del transporte por carretera (COML0211)Organización y gestión de almacenes (COML0309)Marketing y compraventa internacional (COMM0110)Asistencia a la investigación de mercados (COMM0111)Gestión de marketing y comunicación (COMM0112)Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110)Control y formación en consumo (COMT0311)Gestión comercial de ventas (COMT0411) Servicios socioculturales y a la comunidadAtención sociosanitaria a personas en el domicilio (SSCS0108)Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales (SSCS0208)Docencia para la formación profesional para el empleo (SSCE0110)

HOMOLOGACIONES ENBARCELONA

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL9

Administración y gestiónGestión integrada de Recursos Humanos (ADGD0208)Creación y gestión de microempresas (ADGD0210)Actividades de gestión administrativa (ADGD0308)Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308)Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)Gestión Contable y Gestión Administrativa para Auditoría (ADGD0108)Asistencia en la Gestión de los Procedimientos Tributarios (ADGD0110 )Asistencia a la Dirección (ADGG0108 )Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente (ADGG0208)Operaciones de Grabación y Tratamiento de Datos y Documentos (ADGG0508)Financiación de Empresas (ADGN0108)Gestión Comercial y Técnica de Seguros y Reaseguros Privados (ADGN0110)Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros (ADGN0208)Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y Actividades Auxiliares (ADGN0210)

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD

Comercio y marketingTráfico de Mercancías por Carretera (COML0109)Tráfico de Viajeros por Carretera (COML0111)Organización del Transporte y la Distribución (COML0209)Gestión y Control del Aprovisionamiento (COML0210)Gestión Comercial y Financiera del Transporte por Carretera (COML0211)Marketing y Compraventa Internacional (COMM0110)Asistencia a la Investigación de Mercados (COMM0111)Gestión de Marketing y Comunicación (COMM0112)Gestión Comercial Inmobiliaria (COMT0111 )Control y Formación en Consumo (COMT0311)Organización y gestión de almacenes (COML0309)Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110)Gestión administrativa y financiera del comercio internacional (COMT0210)Gestión comercial de ventas (COMT0411)

HOMOLOGACIONES ENMADRID

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL10

Servicios socioculturales y a la comunidadAtencion Sociosanitaria a Personas Dependientes en Instituciones Locales (SSCS0208)Promoción para la Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres (SSCE0212)

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDADInformática y comunicacionesProgramación en Lenguajes Estructurados de Aplicaciones de Gestión (IFCD0111)Programación con Lenguajes Orientados a Objetos y Bases de Datos Relacionales (IFCD0112)Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web (IFCD0210)Sistemas de Gestión de Información (IFCD0211)Gestión de Redes de Voz y Datos (IFCM0310)Gestión y Supervisión de Alarmas en Redes de Comunicaciones (IFCM0410)Seguridad Informática (IFCT0109)Operación de Redes Departamentales (IFCT0110)Operación de Sistemas Informáticos (IFCT0210)Administración de Servicios de Internet (IFCT0509)Programación de Sistemas Informáticos (IFCT0609)Administración y Programación en Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes (IFCT0610)Confección y publicación de páginas web (IFCD0110)Sistemas microinformáticos (IFCT0209)

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL11

Transformamos textos específicos en los que necesite formarse una empresa cliente en contenidos pedagógicos atractivos. Se trabajan y asignan los recursos gráficos y técnicos más adecuados dependiendo del formato elegido, siempre con el fin de facilitar y amenizar el aprendizaje.

¿Cómo lo hacemos?Trabajando con un equipo multidisciplinar muy potente:• Personas expertas en la materia

Desarrollo de contenidos• Profesionales del campo de la pedagogía Diseño instruccional• Profesionales de diseño, animación, realización de vídeo y programación Producción multimedia

VIRTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL12

En la actualidad, la igualdad efectiva es un reto y no una realidad, por ese motivo se han promulgado leyes que obligan a la adopción de medidas correctoras de la desigualdad que viven a diario muchas personas.

“La experiencia de colaborar con Criteria ha

sido gratamente satisfactoria, nos dirigimos

a ella por el prestigio que atesoraba en el

ámbito de los Planes de Igualdad, y la

implantación del mismo que diseñaron para

nuestra empresa ha sido un ejemplo de

colaboración ágil, eficaz y exitosa,

consiguiéndose el objetivo perseguido

mediante una planificación muy bien

estructurada, pero con la suficiente

flexibilidad para adaptarse a los ritmos de

trabajo que el día a día de la empresa

exige”.

Salvador Villarejo, Responsable RRHHGrupo Distribución LBPF S.LLa Balear

La diversidad es, ante todo, una oportunidad de enriquecerse a través del intercambio mutuo, una oportunidad de amplificación de miras y de creatividad, una oportunidad de mercado y de expansión.

IGUALDAD Y DIVERSIDAD

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL13

SERVICIOS

• Realización del diagnóstico del plan de igualdad y diversidad• Elaboración del plan de igualdad y diversidad: definición de políticas y diseño de medidas• Consultoría y asesoría para empresas que desarrollen internamente su propio plan de

igualdad y diversidad• Tramitación “al éxito” de subvenciones para amortizar el 100% de los gastos del plan

de igualdad y diversidad• Protocolos de prevención y actuación frente al acoso sexual, por razón de sexo y moral• Revisión de procedimientos y protocolos internos• Campañas de comunicación, difusión y sensibilización en materia de igualdad y

diversidad• Desarrollo de planes de conciliación• Formación vinculada a la igualdad de oportunidades

IGUALDAD Y DIVERSIDAD

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL14

• Aula polivalente 1 aula de 30 m2

• Aula taller sociosanitario 1 aula de 60 m2 y 15 ordenadores• Aula taller apoyo domiciliario 1 aula de 55 m2

SERVICIOS

• Pizarra• Ordenador • Proyector• Vídeo y TV

• Papelógrafo• Escáner• Impresora• Fotocopiadora

ALQUILER DE AULAS

AULAS EN BARCELONA

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL15

• Aulas polivalentes 4 aulas de 45 m2

• Aula informatizada 1 aula con 16 ordenadores• Aula blanca 1 aula de 60 m2

SERVICIOS

• Pizarra• Ordenador • Proyector• Vídeo y TV

• Papelógrafo• Escáner• Impresora• Fotocopiadora

ALQUILER DE AULAS

AULAS EN MADRID

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL16

La contratación de personas con talento es fundamental para el éxito de una organización. Pero para contratar personas talentosas, primero hay que encontrarlas.Para ello es importante saber a quién apuntar y qué mensaje transmitir.

Evaluación de competenciasDe ese modo nos aseguramos de contar con la persona candidata idónea en base a la formación, experiencia y competencias.

HeadhuntingJunto con el Executive Search, las soluciones más eficientes para posiciones con un impacto determinante.

Assestment centerCombinamos distintas pruebas que nos permitan determinar el potencial de las personas candidatas.

Análisis

Reclutamiento

EvaluaciónPropuesta

Seguimiento

SELECCIÓN

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL17

El concepto de empresa saludable nace en un entorno de trabajo en el que la plantilla y dirección, participan en un proceso de mejora continua para promover y proteger la salud, seguridad y bienestar de las personas, y la sostenibilidad del ambiente de trabajo.

BENEFICIOS DE UNA EMPRESA SALUDABLE

• Mejorar la salud, bienestar y seguridad de la plantilla

• Reducir la accidentabilidad y las enfermedades

• Sistematizar los aspectos claves de los entornos de trabajo saludables

• Facilitar el cumplimiento legal• Mejorar la imagen de la empresa• Facilitar el cumplimiento de las exigencias de

las entidades clientes• Mejorar la ventaja competitiva de la empresa• Permitir la integración con otros sistemas• Mejorar la motivación de la plantilla

EMPRESA SALUDABLE

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL18

• Diagnosis inicial• Definición del Plan de Acción• Ejecución de Acciones derivadas del Plan de

Acción• Seguimiento y evaluación• Campañas de comunicación internas y externas• Retorno de la Inversión (ROI)• Formación y Sensibilización en el Modelo de

Empresa Saludable• Auditoria Interna para la certificación AENOR de

Empresa Saludable

Diagnósticoinicial

Implementación

Evaluación yseguimiento

Impactoeconómico

Comunicación

El proyecto Empresa Saludable nace del conocimiento, experiencia y colaboración de tres entidades:

EMPRESA SALUDABLE

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL19

Desde Criteria os ofrecemos el servicio de Consultoría y Auditoría en el ámbito de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)

SERVICIOS

• Declaración e inscripción de los ficheros que contengan datos personales en la Agencia Española de Protección de datos

• Elaboración de documentos de seguridad

• Elaboración de políticas de tratamiento de datos de carácter personal

• Avisos y cláusulas de privacidad• Contratos de acceso y cesión datos• Auditorias (art. 17 RMS)

Brindamos asesoramiento sobre los principales aspectos a tener en consideración por parte de las empresas, a la hora de tratar datos de carácter personal (tanto de su plantilla, empresas proveedoras y clientes, etc.).

Garantizamos el respeto de los datos de las propias personas usuarias, e implementamos la normativa vigente a fin de evitar posibles sanciones por parte de la Agencia Española de Protección de Datos.

LOPD

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL20 EMPRESAS CLIENTAS

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL21 CALIDAD

ISO 9001: 2000

Criteria dispone de un sistema de gestión de alta calidad certificado de acuerdo a la NORMA UNE-EN-ISO 9001:2000 desde el 2002 por Bureau Veritas.

CHARTER DE LA DIVERSIDAD

Criteria se ha adherido al proyecto impulsado por la Comisión Europea y el Ministerio de Igualdad de España, a la iniciativa del Charter de la Diversidad en España.El Charter es un código de compromiso que asumen de forma voluntaria empresas públicas o privadas, para fomentar la Igualdad y la no discriminación, con el objetivo de mejorar la competitividad económica, el cumplimiento de las normativas legales y la vida profesional y social.

RED PACTO MUNDIAL ESPAÑA

Criteria se ha adherido al Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global Compact), una iniciativa internacional que promueve implementar 10 Principios universalmente aceptados en las áreas de Derechos Humanos, Normas Laborales, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción en las actividades y la estrategia de negocio de las empresas.

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CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL22

www.criteria.es | [email protected]

DATOS DE CONTACTO

OFICINA BARCELONA

C/ Tuset 19, 2º 7ª08006 – Barcelonat. 93 265 26 77f. 93 202 10 37

OFICINA MADRID

C/ del Viento, 1028760 – Tres Cantos (Madrid)t. 91 571 21 39f. 91 571 19 52

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Creamos futuro, creemos en él