Embed Size (px)
Citation preview
New Hospitality Generation
Web marketing turistico
• Presentazione Evermind
• I nuovi viaggiatori
• Il contesto del travel online
• Creiamo una strategia di progetto sul web
• Wordpress
• Case History: Hotel VillaPirandello
Agenda
COSA È UNA
CO-AGENCY?
È un’agenzia intorno a cui ruotaun network di professionisti che
condividono gli stessi valori e principi e agiscono insieme per
soddisfarebisogni comuni e le aspirazioni di
ciascuno.
CO-Agency
L’obiettivo del network è creare valore… ovverorealizzare collaborazioni, progetti, iniziative
e condividere risorse ed esperienze.
CO-Agency
CHI SIAMO
DOVE SIAMO
COSA FACCIAMO
Travel Revolution
I nuovi viaggiatori
Esperienza memorabile
Il mercato turistico online
Esperienza di viaggio: Il ciclo di vita
Prima
Dopo
Riferimento: genteinviaggio
Esperienza di viaggio: Il ciclo di vita
New hospitality generation
Relazioni Interne
Relazioni Esterne
Sistema di gestione
Gestione efficiente
direzione
progetto
marketing
produzione
vendite
costi
finanze
staff
ospiti
fornitori
partners
Social networks
aggregatori
Canali di venditaOrganizzazioneDocumentiAccessibilitàReportInformazione
CMS
PMS
RMSBooking Engine
Channel Manager
Alfresco
Design & wireframe: progettazione del
: costruzione dialogo relazione
CREIAMO UNA STRATEGIA
Think
Plan
Design
Promote
Interact
Learn
Refine
DESIGN & WIREFRAME
Promozione
• Personalizzate la comunicazione: studiare il target creando contenuti personalizzati
• Aggiungete valore: fornire informazioni utili al turista: cosa visitare sul territorio, dove
mangiare, informazioni di vario tipo, come raggiungere la struttura
• Costanza e regolarità: definire le tempistiche di pubblicazione su ogni canale, sito web e
social network
• Siate rintracciabili: valutare su quali canali ha senso presenziare
• Siate creativi
Promozione: elementi essenziali
• Contenuti della giusta lunghezza (min 300 parole)
• Scegliere con cura le parole chiave (keyword), pianificando una serie di articoli per
coprirle tutte:
1. Titolo
2. Nome e descrizione immagine
3. Contenuto
4. Back link
• Medio-alta frequenza di pubblicazione
• Raccontare storie
• Contenuti cross-mediali (immagini e video)
Promozione: quali canali social
• Twitter : Dialoghi in tempo reale , utile per dialogare ed informare in modo
disinteressato su servizi ed offerta del territorio
• Storify : Farsi raccontare , ricordiamoci che la struttura ed il territorio la raccontano i
nostri ospiti
• Pinterest : Emozionare , cavalcare l’onda delle immagini emozionali con la creazione di
board dedicate che rimandino al blog
• Instagram : Emozionare e geolocalizzare per raccontare le emozioni che si vivono in
hotel ed il dietro le quinte
• Facebook : Viralizzare i contenuti
• Google+ : Creare relazioni e migliorare l’indicizzazione
• MailChimp : Fidelizzare:– strumento di email marketing
Learn: Google Analytics
• Google Analytics è un potente strumento che ci consente di misurare, analizzare e
comprendere cosa fanno i visitatori sul nostro sito web
1.Codice di monitoraggio
2.Gestione filtri
3.Analisi in-Page
4.Collegamento a Strumenti per Webmaster
5.Tracciamento eventi
Strumenti essenziali
Google Analytics: codice monitoraggio
Google Analytics: i filtri
Tips
1. Escludere gli spider
2. Eliminare le postazioni di lavoro
Google Analytics
Analisi in-Page e categorie speciali
Google Analytics: i report
WordpressWordpress è un CMS, una piattaformache consente di gestire in autonomia icontenuti cross-mediali.
Concetti fondamentali:
Articoli
categorie
tag
Pagine
Media
POST
PLUGINWIDGET
Wordpress: costruiamo un sito insieme
Strumenti essenziali
• Fornitore di servizi hosting / housing web
• Spazio disco
• MySQL
• PHP
• Documentarsi
• Service per personalizzare la propria presenza online
Wordpress: costruiamo un sito insieme
Hotel VillaPirandello
Francesco Biacca – Co Founder @ Evermind
www.evermind.it/team/francesco-biacca
www.facebook.com/EverMind.it
twitter.com/evermind_it
www.linkedin.com/company/evermind-s-r-l-
CONTATTIwww.evermind.it
GRAZIE!www.evermind.it
