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Uso de Facebook Diplomado Community Marketingpor Ximena Céspedes04/05/2011
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Community Marketing
Inducción a Facebook
Ximena CéspedesERA Social
www.linkedin.com/in/ximenacespedeswww.twitter.com/mariaximenac www.twitter.com/ERAsocial www.ximenacespedes.link.mx
Estoy con @mariaximenac en el curso de Inducción a Facebook
CommunityMarketing
Classmates.com 50 millones de
usuarios
Habbo.com 117 millones de
usuarios
1996
2000
Friendster.com 90 millones de
usuarios
2002
Linkedin.com 50 millones de
usuarios
2002
Hi5.com 80 millones de
usuarios
2003
Myspace.com 260 millones de
usuarios
2003
Facebook.com 500 millones de
usuarios
2004
Twitter.com 70 millones de
usuarios
2006
Fuente: Alexa.com / Techcrunch.comJavier Murillo Acuña
CommunityMarketing
En México hay 16millones de usuariosEstadísticas Cronológicas
CommunityMarketing
Datos de Facebook
CommunityMarketing
Tiempo de Interacción
Ad
opci
ón
de
Me
dio
s S
oci
ale
s
Fuente: Javier Murillo Acuña (2010)
La suma del comportamiento de los
individuos representa la actitud de la organización
Proceso de comportamiento de individuos adoptando medios socialesLa motivación del
individuo depende de la confianza que genere, la suma de las confianzas resulta en la confianza de laempresa
CommunityMarketing
Observaciones:
Expectante
Cómo darse de altaQué tipo de cuenta crearCómo determinar el perfilConfiguración de la cuenta
Tiempo de Interacción
Ad
opci
ón
de
Me
dio
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Fuente: Javier Murillo Acuña (2010)
La suma del comportamiento de los
individuos representa la actitud de la organización
CommunityMarketing
Proceso de comportamiento de individuos adoptando medios socialesLa motivación del
individuo depende de la confianza que genere, la suma de las confianzas resulta en la confianza de laempresa
CommunityMarketing
Tímido
Registrar el nombre http://Facebook.com/username
Cómo buscar amigos y darlos de altaConfiguración de privacidad
Qué postear Menciones
Tiempo de Interacción
Ad
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ón
de
Me
dio
s S
oci
ale
s
Fuente: Javier Murillo Acuña (2010)
La suma del comportamiento de los individuos representa la actitud de la organización
La motivación del individuo depende de la confianza que genere, la suma de las confianzas resulta en la confianza de laempresa
CommunityMarketing
Proceso de comportamiento de individuos adoptando medios sociales
CommunityMarketing
Participativo
Cómo hacer listasSubir fotos
¿Cómo enviar mensajes?
Tiempo de Interacción
Ad
opci
ón
de
Me
dio
s S
oci
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s
Fuente: Javier Murillo Acuña (2010)
La suma del comportamiento de los
individuos representa la actitud de la organización
La motivación del individuo depende de la confianza que genere, la suma de las confianzas resulta en la confianza de laempresa
Community Marketing
Proceso de comportamiento de individuos adoptando medios sociales
CommunityMarketing
Reconocido
Cómo crear eventosCómo crear grupos
Aplicaciones adicionales para smartphones¿Cómo medir Facebook?
Tiempo de Interacción
Ad
opci
ón
de
Me
dio
s S
oci
ale
s
Fuente: Javier Murillo Acuña (2010)
La suma del comportamiento de los
individuos representa la actitud de la organización
La motivación del individuo depende de la confianza que genere, la suma de las confianzas resulta en la confianza de laempresa
CommunityMarketing
Proceso de comportamiento de individuos adoptando medios sociales
CommunityMarketing
Aplicado
Facebook para mi empresaYa soy relevante
¿Cómo colaboro?
Ximena CéspedesERA Social
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