EVOLUCIÓN DEL MARKETING

Jorge AgutPedro AparicePablo GonzalesPedro GarcíaSilverio Martínez

¿QUÉ ES EL MARKETING?

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UNA FILOSOFÍA “ Forma de concebir la relación de intercambio, por parte de la empresa que ofrece sus productos al mercado”.

UNA TÉCNICA- Trata de llevar a cabo la relación de intercambio.- Crea, identifica y sirve a la DEMANDA (no crea NECESIDADES)

o Satisfacción, Deseos y necesidades , Consumidor.

o “ Marketing NO es el arte de VENDER lo que se ofrece, sino de CONOCER que es lo que se debe VENDER”.

o Comprador vs Vendedor.

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¿QUÉ ES EL MARKETING?

EVOLUCIÓN DEL MARKETING COMO DISCIPLINA

• ¿Dónde empezó a utilizarse el término marketing?

• ¿En que siglo?

• ¿Existen palabras españolas que sustituyan al “marketing?

• ¿ Marketing vs Venta vs Publicidad?

• Aspectos en los que evoluciona el marketing como disciplina.

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ENFOQUES EMPRESARIALES

• Encuentra deseos y no pares de satisfacerlos.

• Haz lo que se venderá en lugar de tratar de vender lo que haces.

• Ama al cliente y no al producto.

• El cliente es el dueño.

• El cliente es el centro de nuestras actividades.

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MARKETING VS VENTA

VENTA: se concentra necesidades VENDEDOR

MARKETING: se concentra en las necesidades COMPRADOR

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DEFINICIÓN DEL MARKETING

• Para definir el marketing, hay que tener en cuenta:

– CONCEPTOCONCEPTO

– ENFOQUEENFOQUE

– ALCANCEALCANCE

• Definición doctrinal: “modo de concebir y ejecutar la relación de intercambio, con la finalidad de que sea satisfactoria a las partes que intervienen y a la sociedad, mediante el DESARROLLO, VALORACIÓN, DISTRIBUCIÓN, PROMOCIÓN por una de las partes, de los bienes y servicios que la otra parte necesita”.

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CONCLUSIÓN

• El Marketing es una técnica que busca conocer las necesidades y deseos del mercado, para satisfacerlos con productos y servicios.

Para ello se maneja una teoría de las 4 p’s :

PRECIO

PRODUCTO

PLAZA (DISTRIBUCIÓN)

PROMOCIÓN

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FECHAS IMPORTANTES EN EL MARKETING

• 1450 la imprenta

• 1650 aparece publicidad en los periódicos

• 1839prohibición de la publicidad en algunos países debido a su excesiva utilización.

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PERIODO PRECONCEPTUAL

• 1900comienza a estudiarse dentro de otras materias.

• 1902Jones utiliza la palabra marketing.

• 1911se empieza a estudiar el marketing como disciplina autónoma.

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La crisis de 1929

• Debido a esta crisis la orientación del marketing varía.

Marketing orientado a la producción.

Marketing orientado a la venta.

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RADIO COMO SOPORTE PUBLICITARIO

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PUBLICIDAD TELEVISIVA

• La televisión se come a la radio en cuanto a medio publicitario.

• ALBERSON reorienta el marketing y anuncia un nuevo fin de éste.

• 1960: AMA: ‘marketing = realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor al consumidor o usuario’.

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OUTBOUND MARKETING

• Principio de los 70 Marketing social.

• 1972 finaliza OUTBOUND MARKETING. Empieza el INBOUND MARKETING.

• 1980 Marketing estratégico.

• AMA marketing=proceso de planificación y ejecución de la concepción, precio, comunicación y distribución de ideas, productos y servicios, para crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización.

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INBOUND MARKETING

• 1995los buscadores de internet.

• Contacto directo con los consumidores para analizar sus necesidades, gustos, preferencias, su conducta…

• 2003-2015El boom de las redes sociales

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1. Indique cuál de las siguientes afirmaciones se corresponde con el concepto de marketing:

a)Todo lo que se produce se vende.

b)Hay que vender lo que se produce.

c)Deben conocerse las necesidades del consumidor y tratar de satisfacerlas.

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2. El marketing y la venta se diferencian en que…

a)La venta trata de que el cliente quiera lo que la empresa produce, mientras que el marketing trata de que la empresa produzca lo que

el cliente quiere

b)La venta se realiza primero y luego se aplica el marketing

c)La venta se apoya en estrategias a largo plazo y el marketing, en cambio, acciones a corto plazo.

3. El marketing…

a)Crea necesidades.

b)Identifica, crea o desarrolla demanda.

c)Las dos anteriores son falsas.

4. Paco Suay ha contribuido a la ….

a)Evolución del marketing.

b)Evolución del marketing como filosofía.

c)Evolución del marketing como disciplina.

d)Evolución del marketing como técnica.

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DAVID OGILVY

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FAMOSA, DESDE 1957

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PIENSA DIFERENTE, APPLE

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NIKE Y LA ERA DIGITAL

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NESPRESSO, UN PEQUEÑO PLACER

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FIN. GRACIAS.

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