54
Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio Noviembre, 2004 Abstract Este documento describe el uso de herramientas disponibles en el CD de Windows Server 2003 en la carpeta de “Support Tools” para poder realizar operaciones de mantenimiento y diagnóstico de errores referentes a un Controlador de Dominio. El contenido del documento puede servir de referencia básica y media para administradores de sistemas que necesiten llevar a cabo alguna operación de mantenimiento o chequeo de los Controladores de Dominio de una empresa.

Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio

Noviembre, 2004

Abstract

Este documento describe el uso de herramientas disponibles en el CD de Windows Server 2003 en la carpeta de “Support Tools” para poder realizar operaciones de mantenimiento y diagnóstico de errores referentes a un Controlador de Dominio.

El contenido del documento puede servir de referencia básica y media para administradores de sistemas que necesiten llevar a cabo alguna operación de mantenimiento o chequeo de los Controladores de Dominio de una empresa.

Page 2: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 2

Contenidos

INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 3

Abreviaturas ................................................................................................................. 3

Referencias .................................................................................................................. 3

Qué saber antes de empezar: breve introducción al Directorio Activo .......................... 5

Realizar un diagnóstico del DC ..................................................................................... 8

Dcdiag ................................................................................................................................................... 8

Netdiag ................................................................................................................................................. 11

Repadmin ............................................................................................................................................... 14

Replmon ................................................................................................................................................. 15

portqry ................................................................................................................................................. 29

nslookup ................................................................................................................................................. 30

dsastat ................................................................................................................................................. 31

Tareas periódicas a llevar a cabo en un DC ............................................................... 34

Problemas comunes relacionados y tareas que podemos revisar ............................... 35

Eliminación de metadatos en el AD ............................................................................ 37

Transferir los FSMO mediante ntdsutil ........................................................................ 41

ANEXOS ..................................................................................................................... 42

A.1 Defragmentar la base de datos del Directorio Activo para compactarla ........... 43

A.2 Realizar un análisis de integridad de la base de datos del AD ........................ 45

A.3 Implicaciones de un DC, FSMO o Global Catalog caído ................................. 46

A.4 DC-PDCEmulator sincroniza la hora adecuadamente ..................................... 47

A.5 Verificar que el Global Catalog de un DC está activo ...................................... 51

Page 3: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 3

INTRODUCCIÓN A continuación de describen recursos y herramientas de los que un administrador de sistemas dispone a mano para poder llevar a cabo ante determinadas circunstancias tareas tan necesarias como pueden ser la verificación de las réplicas entre Controladores de Dominio, repaso de la sincronización horaria, chequeo de puertos necesarios para el Directorio Activo, registros necesarios en un servidor DNS, etc. El documento es orientativo y hay que destacar siempre que su uso puede depender de las diferentes circunstancias y situaciones que se puedan dar a la hora de tener que realizar diagnósticos, chequeos y diferentes operaciones de mantenimiento sobre nuestro Directorio Activo y Controladores de Dominio que lo mantienen.

ABREVIATURAS

MMC: Microsoft Management Console AD: Active Directory DC: Domain Controller FQDN: Fully Qualified Domain Name DNS: Domain Name Server CMD: Command Prompt GC: Global Catalog FSMO: Flexible Single Master Operation (Maestro de Operaciones) GPO: Group Policy Object OU: Organizacional Unit KCC: Knowledge Consistency Check

REFERENCIAS

How to remove data in Active Directory after an unsuccessful domain controller demotion http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;216498&Product=win2000 Using Ntdsutil.exe to seize or transfer FSMO roles to a domain controller http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;255504&Product=win2000 223787 - Flexible Single Master Operation Transfer and Seizure Process http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;223787 313994 - CÓMO - Crear o mover un catálogo global en Windows 2000 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;313994 How to configure Active Directory diagnostic event logging in Windows Server http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;314980&sd=tech HOW TO: Use Portqry to Troubleshoot Active Directory Connectivity Issues http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;816103 Initial synchronization requirements for Windows 2000 Server and Windows Server 2003 operations master role holders http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;305476 Desfragmentación de la Base de datos Activa de Directorio

Page 4: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 4

http://support.microsoft.com/?kbid=229602 How do I manually defragment Active Directory? http://www.winnetmag.com/Article/ArticleID/13400/13400.html Overview of problems that may occur when administrative shares are missing http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;842715 8320 » Troubleshooting - A domain controller is not functioning correctly? http://www.jsiinc.com/SUBQ/tip8300/rh8320.htm "Directory Services cannot start" error message when you start your Windows-based or SBS-based domain controller http://support.microsoft.com/kb/258062/en-us Active Directory Operations Guide Version 1.5 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4a82eccc-76d6-4431-aac4-1ef1ba11dbea&displaylang=en A List of the Windows 2000 Domain Controller Default Ports (Q289241) http://support.microsoft.com/search/preview.aspx?scid=kb;en-us;Q289241 Network Ports Used by Key Microsoft Server Products http://www.microsoft.com/smallbusiness/gtm/securityguidance/articles/ref_net_ports_ms_prod.mspx Port Requirements for the Microsoft Windows Server System http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;832017&Product=ISAS

Page 5: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 5

Qué saber antes de empezar: breve introducción al D irectorio Activo Antes de poder montar una infraestructura de red basada en los servicios de directorio de Microsoft (Directorio Activo), es necesario tener claro los conceptos y funciones principales que hacen posible que dicha tecnología sirva para implementar una solución y no un problema. Es por eso que hay que conocer muy bien los conceptos básicos que se interrelacionan entre sí a la hora de hacer funcionar el Directorio Activo. A continuación se expone una breve lista y una pequeña descripción de lo que una persona debe conocer antes de implementar una solución con el Directorio Activo; sería muy recomendable que se repasaran dichos términos/tecnologías en la propia ayuda del sistema o en la web de Microsoft para poder comprender mejor el funcionamiento de lo que se va a explicar: Directorio Activo, ¿qué es? El Directorio Activo es el servicio de directorio de Microsoft…pero, ¿qué es un servicio de directorio? Un servicio de directorio es como una base de datos para guardar gran cantidad de información y poder consultarla, agruparla, modificarla, etc.; haciendo un ejemplo, es como si fuera una agenda donde vamos a guardar y organizar la información que para nosotros es necesaria y útil. Por tanto, en el Directorio Activo guardaremos la información útil para la empresa, y después poder hacer diversos tipos de acciones sobre dicha información. Enlaces interesantes que podemos mirar: Active Directory in Windows Server 2003 http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/technologies/directory/activedirectory/default.mspx HOW TO: Create an Active Directory Server in Windows Server 2003 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;324753 Windows Server 2003 Active Directory Branch Office Guide http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9353a4f6-a8a8-40bb-9fa7-3a95c9540112&displaylang=en Active Directory Services and Windows 2000 or Windows Server 2003 Domains (Part 1) http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;310996&Product=winsvr2003 Technical Overview of Windows Server 2003 Active Directory http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/activedirectory.mspx DNS El servicio de DNS sirve para la resolución de nombres de máquina a una dirección IP y viceversa. Además, para el Directorio Activo, es su base, o mejor dicho, son sus

Page 6: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 6

cimientos; si el DNS no está bien configurado o tiene problemas, entonces nuestro diseño de Directorio Activo no funcionará adecuadamente y nos dará más problemas que soluciones, ya que el Directorio Activo usa el servicio de DNS para poder dejar información que después las estaciones de trabajo tendrán que poder consultar para interactuar correctamente con el servicio de directorio (validación, consultas, búsquedas, etc.). Frequently Asked Questions About Windows 2000 DNS and Windows Server 2003 DNS http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;291382 How DNS query Works http://www.microsoft.com/windows2000/en/server/help/default.asp?url=/WINDOWS2000/en/server/help/sag_DNS_und_HowDnsWorks.htm Querying DNS Servers http://www.microsoft.com/resources/documentation/Windows/XP/all/reskit/en-us/Default.asp?url=/resources/documentation/Windows/XP/all/reskit/en-us/prjj_ipa_bsmz.asp Best practices for DNS client settings in Windows 2000 Server and in Windows Server 2003 http://support.microsoft.com/?kbid=825036 Maestros de Operaciones (FSMO) y Global Catalog A pesar de que a partir de Windows 2000 Server se ha cambiado el modelo de réplicas basado en “maestro-esclavo” como había en NT4 (el servidor que hacía de PDC actualizaba los cambios y después replicaba a los BDC que pudiera haber) a “multimaestro” (cualquier DC puede actualizar los datos y después replicarlos con el resto de DC’s), hay que tener en cuenta que ciertas operaciones “críticas” e incluso cotidianas sólo pueden ser llevadas a cabo por determinados DC que lleven alguno de los roles especiales. Esos roles sirven para concretar unas funciones específicas a llevar a cabo por un DC, por lo tanto, es muy importante comprender la función de éstos y las consecuencias que puede haber en caso de una caída (en el apartado A.3 Implicaciones de un DC, FSMO o Global Catalog caído se puede ver más detaalladamente una lista de posibles implicaciones). A continuación podemos ver una serie de enlaces donde se explican y detallan estos roles especiales: Windows 2000 Active Directory FSMO Roles (Q197132) http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;q197132&GSSNB=1 FSMO Placement and Optimization on Windows 2000 Domain Controllers (Q223346) http://support.microsoft.com/search/preview.aspx?scid=kb;en-us;Q223346 Sitios (sites) Un site es simplemente una agrupación de subredes lógicas, mediante la cual, el servicio de directorio será capaz de generar internamente y de manera transparante la

Page 7: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 7

topología de replicación entre servidores de subredes con buena comunicación entre sí, dar la posibilidad de establecer horarios e intervalos de replicación entre DC’s de diferentes subredes que no tengan tan buena comunicación y aprovechar así mejor el ancho de banda, o para poder resolver mejor las peticiones de un cliente (así, por ejemplo, es posible que un cliente quiera consultar un servidor que sea Global Catalog; según la subred a la que pertenezca el cliente, y si está está definida en algún site, el servicio de directorio será capaz de proporcionar a ese cliente una respuesta informándole de los servidores de Global Catalog a los que más “fácil y rápidamente” puedan conectar para llevar a cabo su petición, y evitar así, por ejemplo, responderle con un GC que pudiera estar en una subred con un ancho de banda muy bajo). Directory Replication Basics for Windows 2000 (Q199174) http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q199174 Designing a Site Topology for Active Directory Replication http://www.microsoft.com/windows2000/techinfo/reskit/deploymentscenarios/scenarios/repl_design_sitetopology_active_directory_repl.asp Designing a Global Active Directory Domain and Trust Infrastructure http://www.microsoft.com/windows2000/techinfo/reskit/deploymentscenarios/scenarios/domain_01_sir.asp Digamos que estos 4 puntos descritos son los pilares básicos que deben conocerse y entenderse para poder llevar a cabo una correcta implementación basada en una solución de Directorio Activo (por supuesto, por debajo hay mucho más que se puede ver mirando muchos de los enlaces o documentación aquí adjunta o en la web de Microsoft). Si alguna función o parte de estos 4 puntos falla, por la causa que sea, supondrá un problema ya que podremos empezar a experimentar ciertos y diversos “comportamientos extraños” con nuestro Directorio Activo. Problemas tan diversos como la imposibilidad de que un usuario inicie sesión, que un DC deje de replicar con otro, no poder abrir una consola de gestión, o que no podamos unir máquinas al dominio pueden darse si no implementamos correctamente nuestro Directorio Activo. Es importante recalcar que la mayor parte de los problemas más comunes o cotidianos, se suelen deber en gran parte a una mala configuración DNS, tanto del servidor como en la parte cliente, de ahí que sea necesario recalcar que si no entendemos bien el funcionamiento de un DNS ni su implicación y relación estrechísima con el Directorio Activo, tendremos entonces muchos problemas en muchas partes que afecten a los clientes; por ejemplo, no se aplicarán correctamente las políticas de grupo; los clientes no podrían localizar servidores para hacer consultas y peticiones como puede ser un servidor para el inicio de sesión; la réplica entre DC’s falla debido a que no son capaces de conectar correctamente entre sí, etc. La definición de sites también es importantísima, ya que con ella podemos evitar que un cliente de una sede, por ejemplo, se valide en un DC de otra sede de otro país

Page 8: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 8

teniendo un DC en su misma subred u otra más accesible. O evitar que un DC de una sede replique con otro de otra sede en horas de trabajo, restando y degradando así el ancho de banda, seguramente más necesario a esas horas para otro tipo de operaciones. Es común también pensar que si en una subred remota no hay ningún DC, no es necesario definirla porque no va a afectar a nuestro diseño ya que mucha gente piensa que los sites sólo son útiles de cara a los DC’s para replicar entre sí. Nada más lejos de la realidad. Como hemos explicado, los sites no sólo sirven para que los DC’s repliquen a horas e intervalos establecidos…si no para que clientes de esa subred puedan localizar servicios en subredes más próximas o con mejor ancho de banda que otras posibles que pueda haber sin tener que generar tráfico de red innecesario o siquiera obtener una respuesta adecuada. Un ejemplo claro como hemos dicho antes, puede ser una oficina pequeña de 5 puestos de trabajo, que no tengan ningún DC en esa oficina. Para iniciar sesión tendrán que localizar un DC, y por tanto, preguntarán al DNS por un servidor válido para ello; si no hay una definición de sites correcta, es posible que el DNS le responda cualquier servidor que pueda estar en una sede remota con un ancho de banda pésimo…con lo cual ya tenemos un problema grave; en cambio, si hay una definición de Sites adecuada, el DNS habrá registrado mediante el servicio de directorio qué DC’s pueden ser los más “óptimos” para esa pequeña red remota a la hora de proporcionarles el inicio de sesión. U otro ejemplo menos visto puede darse en el acceso a un recurso de DFS que puede estar replicado en varios servidores. Con la definición de sites, un cliente podrá saber qué servidor es el más “próximo” o propicio para acceder a dicho DFS; sin la definición de sites y subredes, no. Se pueden dar muchísimos más casos, y es por ello que a continuación se describen una serie de herramientas y procedimientos que podemos usar para intentar detectar y solventar los problemas que se nos puedan presentar. Realizar un diagnóstico del DC Ante algún posible fallo relacionado con el AD, lo primero que podemos mirar es el resultado que se produce al ejecutar las siguientes herramientas de diagnóstico para el servicio de directorio (para poder hacer uso de ellas es necesario instalar las support tools del CD de Windows 2003):

DCDIAG

Esta herramienta sirve para hacer una serie de test a los DC’s del dominio o bosque con el fin de poder encontrar algún error entre ellos. Un ejemplo de un dcdiag de un DC que esté funcionando correctamente puede ser el siguiente:

Domain Controller Diagnosis Performing initial setup: Done gathering initial info. Doing initial required tests Testing server: Default-First-Site-Name\DCLAB1

Page 9: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 9

Starting test: Connectivity ......................... DCLAB1 passed test Connectivity Doing primary tests Testing server: Default-First-Site-Name\DCLAB1 Starting test: Replications ......................... DCLAB1 passed test Replications Starting test: NCSecDesc ......................... DCLAB1 passed test NCSecDesc Starting test: NetLogons ......................... DCLAB1 passed test NetLogons Starting test: Advertising ......................... DCLAB1 passed test Advertising Starting test: KnowsOfRoleHolders ......................... DCLAB1 passed test KnowsOfRoleHolders Starting test: RidManager ......................... DCLAB1 passed test RidManager Starting test: MachineAccount ......................... DCLAB1 passed test MachineAccount Starting test: Services IsmServ Service is stopped on [DCLAB1] ......................... DCLAB1 failed test Services Starting test: ObjectsReplicated ......................... DCLAB1 passed test ObjectsReplicated Starting test: frssysvol ......................... DCLAB1 passed test frssysvol Starting test: frsevent ......................... DCLAB1 passed test frsevent Starting test: kccevent ......................... DCLAB1 passed test kccevent Starting test: systemlog ......................... DCLAB1 passed test systemlog Starting test: VerifyReferences ......................... DCLAB1 passed test VerifyReferences Running partition tests on : ForestDnsZones Starting test: CrossRefValidation ......................... ForestDnsZones passed test CrossRefValidation Starting test: CheckSDRefDom ......................... ForestDnsZones passed test CheckSDRefDom Running partition tests on : DomainDnsZones Starting test: CrossRefValidation ......................... DomainDnsZones passed test CrossRefValidation Starting test: CheckSDRefDom ......................... DomainDnsZones passed test CheckSDRefDom Running partition tests on : Schema Starting test: CrossRefValidation ......................... Schema passed test CrossRefValidation

Page 10: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 10

Starting test: CheckSDRefDom ......................... Schema passed test CheckSDRefDom Running partition tests on : Configuration Starting test: CrossRefValidation ......................... Configuration passed test CrossRefValidation Starting test: CheckSDRefDom ......................... Configuration passed test CheckSDRefDom Running partition tests on : laboratorio Starting test: CrossRefValidation ......................... laboratorio passed test CrossRefValidation Starting test: CheckSDRefDom ......................... laboratorio passed test CheckSDRefDom Running enterprise tests on : laboratorio.test Starting test: Intersite ......................... laboratorio.test passed test Intersite Starting test: FsmoCheck ......................... laboratorio.test passed test FsmoCheck Una opción interesante para chequear con ésta herramienta es que el DC haya registrado correctamente en los DNS los registros necesarios para que sea reconocido y anunciado en el AD como un DC válido:

dcdiag /test:registerindns /dnsdomain:FQDN /v

ej:

dcdiag /test:registerindns /dnsdomain:Laboratorio.test /v

La salida del comando si está correcto será:

Page 11: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 11

En caso de que el resultado no sea correcto habría que repasar los DNS que tiene configurado a nivel de la conexión de red para verificar que son los adecuados.

NETDIAG

Esta herramienta sirve para hacer una serie de test a nivel de red y conexiones en el DC que se lanza. Un ejemplo de un netdiag puede ser el siguiente: Computer Name: DCLAB1 DNS Host Name: dclab1.laboratorio.test System info : Windows 2000 Server (Build 3790) Processor : x86 Family 15 Model 2 Stepping 9, GenuineIntel List of installed hotfixes : KB819696 KB823182 KB823353 KB823559 KB824105 KB824141 KB824151 KB825119 KB828035 KB828741 KB833987 KB834707 KB835732 KB837001 KB839643 KB839645 KB840315 KB840374 KB840987 KB841356 KB841533 KB867460 KB867801 KB873376 Q147222 Q828026 Netcard queries test . . . . . . . : Passed Per interface results: Adapter : LAN-Desarrollo

Page 12: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 12

Netcard queries test . . . : Passed Host Name. . . . . . . . . : dclab1 IP Address . . . . . . . . : 192.168.102.101 Subnet Mask. . . . . . . . : 255.255.255.0 Default Gateway. . . . . . : 192.168.102.1 Dns Servers. . . . . . . . : 213.163.5.137 AutoConfiguration results. . . . . . : Passed Default gateway test . . . : Failed No gateway reachable for this adapter. NetBT name test. . . . . . : Passed [WARNING] At least one of the <00> 'WorkStation Service', <03> 'Messenger Service', <20> 'WINS' names is missing. WINS service test. . . . . : Skipped There are no WINS servers configured for this interface. Adapter : Virtual_Interna Netcard queries test . . . : Passed Host Name. . . . . . . . . : dclab1 IP Address . . . . . . . . : 10.1.1.1 Subnet Mask. . . . . . . . : 255.255.255.0 Default Gateway. . . . . . : Dns Servers. . . . . . . . : 10.1.1.1 10.1.1.2 AutoConfiguration results. . . . . . : Passed Default gateway test . . . : Skipped [WARNING] No gateways defined for this adapter. NetBT name test. . . . . . : Passed [WARNING] At least one of the <00> 'WorkStation Service', <03> 'Messenger Service', <20> 'WINS' names is missing. No remote names have been found. WINS service test. . . . . : Skipped There are no WINS servers configured for this interface. Global results:

Page 13: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 13

Domain membership test . . . . . . : Passed NetBT transports test. . . . . . . : Passed List of NetBt transports currently configured: NetBT_Tcpip_{91873FE9-2F61-4E21-947C-E99F39ABF65E} NetBT_Tcpip_{B8D698CD-89BC-4E98-B2A6-B5F1616783EE} 2 NetBt transports currently configured. Autonet address test . . . . . . . : Passed IP loopback ping test. . . . . . . : Passed Default gateway test . . . . . . . : Failed [FATAL] NO GATEWAYS ARE REACHABLE. You have no connectivity to other network segments. If you configured the IP protocol manually then you need to add at least one valid gateway. NetBT name test. . . . . . . . . . : Passed [WARNING] You don't have a single interface with the <00> 'WorkStation Service', <03> 'Messenger Service', <20> 'WINS' names defined. Winsock test . . . . . . . . . . . : Passed DNS test . . . . . . . . . . . . . : Passed [WARNING] Cannot find a primary authoritative DNS server for the name 'dclab1.laboratorio.test.'. [ERROR_TIMEOUT] The name 'dclab1.laboratorio.test.' may not be registered in DNS. [WARNING] The DNS entries for this DC cannot be verified right now on DNS server 213.163.5.137, ERROR_TIMEOUT. PASS - All the DNS entries for DC are registered on DNS server '10.1.1.1' and other DCs also have some of the names registered. PASS - All the DNS entries for DC are registered on DNS server '10.1.1.2' and other DCs also have some of the names registered. Redir and Browser test . . . . . . : Passed List of NetBt transports currently bound to the Redir NetBT_Tcpip_{91873FE9-2F61-4E21-947C-E99F39ABF65E} NetBT_Tcpip_{B8D698CD-89BC-4E98-B2A6-B5F1616783EE} The redir is bound to 2 NetBt transports. List of NetBt transports currently bound to the browser

Page 14: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 14

NetBT_Tcpip_{91873FE9-2F61-4E21-947C-E99F39ABF65E} NetBT_Tcpip_{B8D698CD-89BC-4E98-B2A6-B5F1616783EE} The browser is bound to 2 NetBt transports. DC discovery test. . . . . . . . . : Passed DC list test . . . . . . . . . . . : Passed Trust relationship test. . . . . . : Skipped Kerberos test. . . . . . . . . . . : Passed LDAP test. . . . . . . . . . . . . : Passed Bindings test. . . . . . . . . . . : Passed WAN configuration test . . . . . . : Skipped No active remote access connections. Modem diagnostics test . . . . . . : Passed IP Security test . . . . . . . . . : Skipped Note: run "netsh ipsec dynamic show /?" for more detailed information The command completed successfully

REPADMIN

Esta herramienta sirve para comprobar las réplicas entre los servidores. A continuación se muestra un ejemplo en el que se ven las réplicas establecidas y llevadas a cabo por el servidor “server1”: repadmin /showrepl server1.microsoft.com Press Enter and the following output is displayed: repadmin /showrepl server1.microsoft.com Building7a\server1 DC Options : IS_GC Site OPtions: (none)

Page 15: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 15

DC object GUID : 405db077-le28-4825-b225-c5bb9af6f50b DC invocationID: 405db077-le28-4825-b225-c5bb9af6f50b ==== INBOUND NEIGHBORS ====================================== CN=Schema,CN=Configuration,DC=microsoft,Dc=com Building7b\server2 via RPC objectGuid: e55c6c75-75bb-485a-a0d3-020a44c3afe7 last attempt @ 2002-09-09 12:25.35 was successful. CN=Configuration,DC=microsoft,Dc=com Building7b\server2 via RPC objectGuid: e55c6c75-75bb-485a-a0d3-020a44c3afe7 last attempt @ 2002-09-09 12:25.10 was successful. DC=microsoft,Dc=com Building7b\server2 via RPC objectGuid: e55c6c75-75bb-485a-a0d3-020a44c3afe7 last attempt @ 2001-09-09 12:25.11 was successful

REPLMON Es la utilidad gráfica del repadmin, y tiene las mismas funcionalidades pero de un modo más intuitivo y fácil de hacer e interpretar; puede comprobar el estado de la réplica entre las diferentes particiones del AD entre los diferentes DC’s implicados; forzar la sincronización entre ellos, ver errores de réplica o hacer testeos de los FSMO. A continuación se detallan las opciones más comunes y el uso de dicha herramienta. Para arrancarla basta ir a “Start�Run: replmon”:

Page 16: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 16

Para añadir un DC y empezar a hacer los diagnósticos, con el botón derecho sobre Monitored Servers elegimos la opción para añadir un DC:

Nos preguntará por cómo queremos añadir o buscar el DC, si por el nombre o a través del directorio; en nuestro ejemplo será a partir del directorio:

Page 17: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 17

A continuación elegiremos el site del que forme parte el DC a chequear y al propio Dc como tal:

Page 18: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 18

Tras ello veremos que aparece en pantalla el DC elegido y colgando de él todas las particiones del Directorio Activo que maneja y replica con el resto de DC’s implicados:

Si expandimos cada una de las zonas podremos ver el resultado de la última sincronización que se haya efectuado con el resto de DC’s; si la sincronización es correcta aparecerá una imagen de un servidor en gris; si no ha sido así, aparecerá marcado con un aspa roja; podemos ver un ejemplo de ello a continuación:

Si pinchamos sobre alguna de las particiones con error en la réplica podremos ver el log con el resultado de la operación:

Page 19: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 19

Si queremos complementar más información sobre posibles errores entre los DC’s podemos mirar también el visor de sucesos para buscar más datos al respecto. A parte, puede ser interesante en circunstancias determinadas activar a nivel de registro que los datos a recolectar en el visor de eventos sean más detallados. Para ello: How to configure Active Directory diagnostic event logging in Windows Server http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;314980&sd=tech

Si lo que queremos es forzar la réplica de alguna de las particiones del AD con algún DC, basta con elegir dicha partición y con el botón derecho sobre ella seleccionar la opción de sincronizar con el DC elegido:

Page 20: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 20

Una vez forzada la réplica podremos ver como hemos indicado antes en el log el resultado de la misma. Para ver los controladores de dominio presentes, seleccionamos nuestro DC y con el botón derecho sobre él elegimos la opción para mostrar los DC’s:

Page 21: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 21

Para ver los DC’s que sean además Global Catalog, hacemos lo mismo que anteriormente pero seleccionando dicha opción:

Page 22: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 22

Si tuviéramos varios sitios y quisiéramos saber los DC’s designados como cabezas de puente para la replicación entre ellos podemos hacerlo de éste modo:

Page 23: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 23

Si no hay ninguno (como en éste ejemplo) el mensaje que se devuelve será:

Si queremos ver los roles (si es que tiene) el DC o hacer testeos de los FSMO en el directorio, editamos las propiedades del Server monitorizado:

Page 24: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 24

Page 25: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 25

Para testear los FSMO, nos situamos en su pestaña y damos al botón del test:

Si queremos ver qué “roles” o funciones definidas lleva éste DC, nos situamos sobre la pestaña de Server Flags:

Page 26: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 26

Si queremos ver las replicaciones Intra-Site de éste DC con otros, nos situamos sobre la pestaña de Inbound Replication Connection:

Page 27: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 27

Si queremos chequear que el KCC (el cual se encarga de generar y mantener el estado de las réplicas tanto intra como inter-site) esté funcionando adecuadamente:

Page 28: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 28

Si queremos ver si hay algún error de objetos sin replicar entre los DC’s, también podemos ir al menú de “Action�Domain�Search DC for Replication Errors”:

Nos aparecerá la siguiente ventana en la que deberemos pulsar sobre el botón Run Search para que comience el test:

Page 29: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 29

Si hubiera algún error de réplicas aparecería en la pantalla anterior:

PORTQRY Esta herramienta sirve para comprobar la conectividad entre los servidores mediante puertos TCP y UDP. Por ejemplo, para verificar la conectividad al puerto 135 de un Server:

Page 30: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 30

portqry /n 10.193.36.210 /p udp /e 135

Querying target system called: 10.193.36.210 Attempting to resolve IP address to a name... IP address resolved to RKTLABDC2 UDP port 135 (epmap service): LISTENING or FILTERED Querying Endpoint Mapper Database... Server's response: UUID: a00c021c-2be2-11d2-b678-0000f87a8f8e PERFMON SERVICE ncacn_np:\\\\RKTLABDC2[\\pipe\\000003b8.000] ... UUID: d049b186-814f-11d1-9a3c-00c04fc9b232 NtFrs API ncacn_np:\\\\RKTLABDC2[\\pipe\\000003b8.000] Total endpoints found: 69 ==== End of RPC Endpoint Mapper query response ==== UDP port 135 is LISTENING A parte: HOW TO: Use Portqry to Troubleshoot Active Directory Connectivity Issues http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;816103 NSLOOKUP Se usa para hacer test de resolución de nombres en un servidor de DNS. Es muy recomendable hacer la verificación de que los registros de tipo SRV necesarios para que el AD funcione adecuadamente estén correctamente registrados en el DNS. Para ello, en un CMD escribimos nslookup, y a continuación set q=SRV. Tras ello _ldap._tcp.dc._msdcs.ActiveDirectoryDomainName. Un ejemplo de ello: C:\nslookup Default Server: dc1.example.microsoft.com Address: 10.0.0.14 set type=srv

Page 31: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 31

_ldap._tcp.dc._msdcs.example.microsoft.com Server: dc1.example.microsoft.com Address: 10.0.0.14 _ldap._tcp.dc._msdcs.example.microsoft.com SRV service location: priority = 0 weight = 0 port = 389 svr hostname = dc1.example.microsoft.com _ldap._tcp.dc._msdcs.example.microsoft.com SRV service location: priority = 0 weight = 0 port = 389 svr hostname = dc2.example.microsoft.com dc1.example.microsoft.com internet address = 10.0.0.14 dc2.example.microsoft.com internet address = 10.0.0.15 DSASTAT Esta herramienta sirve para comparar y detector diferencias entre las bases de datos de directorio de los DC’s que pueda haber. Sirve de complemento a las anteriores. Por ejemplo, para ver las diferencias que pueda haber entre 2 DC’s (dclab1 y dclab2, del dominio laboratorio.test), ejecutaremos lo siguiente en un CMD: Dsastat –s:dclab1;dclab2 –b:DC=laboratorio,DC=test El resultado será: Stat-Only mode. Unsorted mode. Opening connections... dclab1...success. Connecting to dclab1... reading... **> ntMixedDomain = 0 reading... **> Options = Setting server as [dclab1] as server to read Config Info... dclab2...success. Connecting to dclab2... reading... **> ntMixedDomain = 0 reading... **> Options = ignored attrType = 0x3, bIsRepl 2.5.4.3 ignored attrType = 0xb, bIsRepl 2.5.4.11 BEGIN: Getting all special metadata attr info ... --> Adding special meta attrs, (3, cn) --> Adding special meta attrs, (6, c) --> Adding special meta attrs, (1376281, dc)

Page 32: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 32

--> Adding special meta attrs, (7, l) --> Adding special meta attrs, (591522, msTAPI-uid) --> Adding special meta attrs, (10, o) --> Adding special meta attrs, (11, ou) END: Getting all special metadata attr info ... No. attributes in schema = 1070 No. attributes in replicated = 1015 No. attributes in PAS = 151 Generation Domain List on server dclab1... > Searching server for GC attribute partial set on property attributeId. > Searching server for GC attribute partial set on property ldapDisplayName. Retrieving statistics... Paged result search... Paged result search... Svr[dclab1]. Entries = 64. Svr[dclab2]. Entries = 64. Svr[dclab1]. Entries = 64. Svr[dclab2]. Entries = 64. Svr[dclab1]. Entries = 64. Svr[dclab2]. Entries = 64. Svr[dclab1]. Entries = 64. 50 entries processed (7 msg queued, 0 obj stored, 0 obj deleted)... 100 entries processed (7 msg queued, 0 obj stored, 0 obj deleted)... 150 entries processed (7 msg queued, 0 obj stored, 0 obj deleted)... 200 entries processed (7 msg queued, 0 obj stored, 0 obj deleted)... 250 entries processed (7 msg queued, 0 obj stored, 0 obj deleted)... 300 entries processed (7 msg queued, 0 obj stored, 0 obj deleted)... 350 entries processed (7 msg queued, 0 obj stored, 0 obj deleted)... 400 entries processed (7 msg queued, 0 obj stored, 0 obj deleted)... Svr[dclab2]. Entries = 64. Svr[dclab1]. Entries = 6. Svr[dclab2]. Entries = 6. ...(Terminated query to dclab1. <No result present in message>) ...(Terminated query to dclab2. <No result present in message>) 450 entries processed (3 msg queued, 0 obj stored, 0 obj deleted)... 500 entries processed (3 msg queued, 0 obj stored, 0 obj deleted)... --> Svr[dclab1] has returned 256 objects... --> Svr[dclab2] has returned 244 objects... -=>>|*** DSA Diagnostics ***|<<=- Objects per server: Obj/Svr dclab1 dclab2 Total builtinDomain 1 1 2 classStore 1 1 2 computer 3 3 6 container 87 87 174 dfsConfiguration 1 1 2 dnsNode 59 59 118 dnsZone 6 6 12 domainDNS 1 1 2 domainPolicy 1 1 2 fileLinkTracking 1 1 2

Page 33: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 33

foreignSecurityPrincipal 4 4 8 group 32 32 64 groupPolicyContainer 3 3 6 infrastructureUpdate 1 1 2 ipsecFilter 2 2 4 ipsecISAKMPPolicy 3 3 6 ipsecNFA 8 8 16 ipsecNegotiationPolicy 6 6 12 ipsecPolicy 3 3 6 linkTrackObjectMoveTable 1 1 2 linkTrackVolumeTable 1 1 2 lostAndFound 1 1 2 mSMQConfiguration 1 1 2 msDS-QuotaContainer 1 1 2 nTFRSMember 2 2 4 nTFRSReplicaSet 1 1 2 nTFRSSettings 1 1 2 nTFRSSubscriber 2 2 4 nTFRSSubscriptions 2 2 4 organizationalUnit 2 2 4 rIDManager 1 1 2 rIDSet 2 2 4 rpcContainer 1 1 2 samServer 1 1 2 secret 4 4 8 user 15 15 30 --- Total: 262 262 524 . . . . . . . . . . . . . . Bytes per object: Object Bytes builtinDomain 334 classStore 322 computer 4384 container 32694 dfsConfiguration 362 dnsNode 19328 dnsZone 2022 domainDNS 3350 domainPolicy 370 fileLinkTracking 332 foreignSecurityPrincipal 1528 group 25138 groupPolicyContainer 1642 infrastructureUpdate 366 ipsecFilter 1368 ipsecISAKMPPolicy 1614 ipsecNFA 4518 ipsecNegotiationPolicy 4208 ipsecPolicy 2368

Page 34: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 34

linkTrackObjectMoveTable 424 linkTrackVolumeTable 390 lostAndFound 404 mSMQConfiguration 2162 msDS-QuotaContainer 412 nTFRSMember 1224 nTFRSReplicaSet 432 nTFRSSettings 416 nTFRSSubscriber 1456 nTFRSSubscriptions 756 organizationalUnit 974 rIDManager 318 rIDSet 564 rpcContainer 340 samServer 318 secret 1624 user 8870 . . . . . . . . . . . . . . Bytes per server: Server Bytes dclab1 63666 dclab2 63666 . . . . . . . . . . . . . . Checking for missing replies... No missing replies!INFO: Server sizes are equal. *** Identical Directory Information Trees *** -=>> PASS <<=- closing connections... dclab1; dclab2;

Tareas periódicas a llevar a cabo en un DC

• Si nuestro Directorio Activo sufre contínuos cambios en la base de datos del metadirectorio (por ejemplo, adición/eliminación constante de cuentas de usuario, máquinas, políticas, etc) sería muy aconsejable una vez al mes llevar a cabo una defragmentación offline tal y como se describe en el siguiente Anexo. Si no es así, no es necesario a cabo nada en este respecto ya que la defragmentación online será suficiente.

• Si no hay muchos DC’s o sites configurados, debería bastar una vez al mes realizar un diagnóstico de los DC’s empleando las herramientas de dcdiag, netdiag y replmon como se ha explicado arriba para hacer un chequeo del estado de las réplicas, FSMO’s y Global Catalog (también se puede comprobar el GC como se indica en el siguiente Anexo .

Page 35: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 35

• Comprobar al menos una vez a la semana que el DC con el rol de

PDCEmulator encargado de sincronizar la hora lo haga adecuadamente. Para ello podemos ver el siguiente Anexo .

• Comprobar al menos una vez al mes con la herramienta dsastat que los DC’s

entre sí no tengan diferencias en los objetos replicados

• Comprobar al menos una vez al mes que no hay errores con ID 5774, 5775 y 5781 por el servicio Netlogon en la parte de Sistema. Esos ID pueden suponer que el DC no ha registrado correctamente en el DNS los registros necesarios para anunciarse y actuar como DC. Para ello seguir el procedimiento siguiente.

• Repasar al menos una vez al mes que los DC’s están al día en cuanto de

parches de seguridad se refiere

• Si nuestro DC tiene software de antivirus, repasar diariamente que se encuentra actualizado adecuadamente.

NOTA: la periodicidad puede variar en función de muchas circunstancias y situaciones, por lo que se ha especificado es sólo a modo orientativo Problemas comunes relacionados y tareas que podemos revisar A continuación se hace una relación de los problemas más comunes que se suelen dar y las posibles soluciones o tareas que podemos llevar a cabo para intentar resolverlos. Cabe recalcar que son los problemas más comunes y las soluciones más comunes, lo cual quiere decir que puede ser que se produzcan por otros motivos diferentes (en cuyo caso podemos hacer uso de las herramientas explicadas para intentar detectar el punto de fallo y obrar en consecuencia, o podemos siempre acudir a los foros de soporte gratuito de MS http://www.microsoft.com/spanish/msdn/gruposnoticias.asp http://www.microsoft.com/spain/technet/comunidad/grupos/default.asp ) : � Los clientes Windows 2000 en adelante tardan en validarse mucho tiempo para el

inicio de sesión.

La causa más común se deriva de una mala implementación o configuración del DNS, ya sea en el propio servidor o en la estación de trabajo. Hay que repasar que los DC’s en su configuración de TCP/IP tienen los servidores DNS adecuados, y los adecuados son servidores de DNS internos en los cuales el Directorio Activo registra sus registros necesarios para el correcto funcionamiento de éste. Nunca deberá aparecer la IP de un DNS que no tenga este objetivo (por ejemplo, el de un ISP), ya que para eso deben configurarse los reenviadores

� Las políticas de grupo no se aplican

La causa más común suele ser también la descrita en el punto anterior.

Page 36: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 36

Si no fuera el caso, aunque no sea la temática de este documento (las políticas de grupo o GPO necesitan su propio documento debido a que también dan mucho juego), se dejan a continuación algunos enlaces que pueden ser de ayuda u orientación: Troubleshooting Group Policy in Windows Server 2003 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B24BF2D5-0D7A-4FC5-A14D-E91D211C21B2&displaylang=en HOW TO: Create a System Policy Setting in Microsoft Windows Server 2003 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;814598 Solución de problemas de la directiva de grupo en Windows 2000: http://www.microsoft.com/latam/technet/articulos/200110/art06/default.asp

� Los DC’s de diferentes Sites, y del mismo dominio dejan de replicar

Lo primero que deberemos verificar es que entre dichos DC’s haya conectividad por el puerto 135 TCP. Para ello podemos usar la herramienta portquery. Es importante tener en cuenta que los DC’s que lleven más de 60 días sin replicar ya no podrán hacerlo tal y como aquí se detalla. Si hay conectividad por el puerto 135 TCP, deberemos entonces repasar que hay resolución de nombres por el DNS, la sincronización horaria está correcta y repasar el visor de eventos para más información al respecto y ver si alguna de las herramientas descritas puede ayudar a averiguar más.

� Los usuarios no inician sesión

Un usuario necesita acceder a un DC que sea Global Catalog para poder iniciar sesión (a partir de Windows Server 2003 ya no es imperativo; se necesita un DC que tenga habilitada la posibilidad del cacheo de membresía a grupos universales y que el usuario haya hecho logon a través de dicho DC). También es importante repasar que la sincronización horaria es la adecuada entre la estación cliente y un DC de su dominio.

� Los clientes validan o acceden a recursos de servidores de otra subred en lugar de

acceder a los de la suya

Deberemos repasar que su subred esté asociada al Site adecuado, y en caso de no ser así, definirlo cuanto antes

� Un DC con un FSMO ha caído y no puede volverse a poner en red.

El procedimiento adecuado en estos casos pasa primero por forzar el traspaso del FSMO de dicho DC a otro. Para ello podemos hacer lo que se indica aquí. Tras ello, es importante eliminar la referencia de dicho DC en la metabase del Directorio Activo, ya que de lo contrario afectará al rendimiento y funcionamiento de nuestro servicio de directorio.

Page 37: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 37

Una vez que se haya replicado este cambio, podemos verificar con la herramienta de Replmon que los cambios se han llevado a cabo satisfactoriamente.

Eliminación de metadatos en el AD

Ante la caída de un DC en un dominio dado y si no hay posibilidad ninguna de restaurarlo debido por ejemplo a que el servidor ha sufrido una averigua irrecuperable, o simplemente el contenido de los discos se ha degradado, seguiremos el siguiente procedimiento:

1. Haga clic en Inicio , seleccione Programas , Accesorios y, a continuación, haga clic en Símbolo del sistema .

2. En el símbolo del sistema, escriba ntdsutil y, a continuación, presione ENTRAR.

3. Escriba metadata cleanup y, a continuación, presione ENTRAR. Según las opciones dadas, el administrador puede realizar la eliminación; pero para que ello sea posible se deben especificar parámetros de configuración adicionales.

4. Escriba connections y presione ENTRAR. Este menú se usa para conectar el servidor específico donde se produzcan los cambios. Si el usuario que ha iniciado sesión no tiene permisos administrativos, se pueden suministrar credenciales diferentes especificando las credenciales que hay que usar antes de realizar la conexión. Para ello, escriba set creds nombre de dominionombre de usuariocontraseña y, a continuación, presione ENTRAR. Para escribir una contraseña nula, escriba null en el parámetro correspondiente a la contraseña.

5. Escriba connect to server nombre de servidor y, a continuación, presione ENTRAR. Debe recibir la confirmación de que la conexión se ha establecido correctamente. Si se produce un error, compruebe que el controlador de dominio que se usa en la conexión está disponible y que las credenciales que ha suministrado tienen permisos administrativos en el servidor. Nota Si intenta conectar el mismo servidor que desea eliminar, cuando intente eliminar el servidor al que se hace referencia en el paso 15, puede aparecer un mensaje de error similar al siguiente:

Error 2094. No se puede eliminar el objeto DSA

6. Escriba quit y, a continuación, presione Entrar. Aparece el menú Metadata Cleanup .

Page 38: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 38

7. Escriba select operation target y presione ENTRAR.

8. Escriba list domains y presione ENTRAR. Se muestra una lista de dominios en el bosque, cada uno con un número asociado.

9. Escriba select domain número y, a continuación, presione ENTRAR, donde número es el número asociado con el dominio del que es miembro el servidor que está quitando. El dominio que seleccione se usa para determinar si el servidor que se está quitando es el último controlador de dominio de ese dominio.

10. Escriba list sites y presione ENTRAR. Se muestra una lista de sitios, cada uno con un número asociado.

11. Escriba select site número y, a continuación, presione ENTRAR, donde número es el número asociado con el sitio del que es miembro el servidor que está quitando. Debería recibir una confirmación que enumere el sitio y el dominio que elija.

12. Escriba list servers in site y presione ENTRAR. Se muestra una lista de los servidores del sitio, cada uno con un número asociado.

13. Escriba select server número , donde número es el número asociado con el servidor que desea quitar. Aparece una confirmación donde se indica el servidor seleccionado, su nombre de host de Servidor de nombres de dominio (DNS) y la ubicación de la cuenta de equipo del servidor que desea quitar.

14. Escriba quit y presione ENTRAR. Aparece el menú Metadata Cleanup .

15. Escriba remove selected server y presione ENTRAR. Debe recibir la confirmación de que la eliminación se ha completado correctamente. Si aparece el mensaje de error siguiente:

Error 8419 (0x20E3) No se encontró el objeto DSA.

el objeto de configuración NTDS puede haberse quitado ya de Active Directory porque lo haya quitado otro administrador o como consecuencia de la replicación de la eliminación con éxito del objeto después de ejecutar la utilidad DCPROMO. Nota También puede ver este error cuando intenta enlazar con el controlador de dominio que se va a quitar. Ntdsutil tiene que enlazar con otro controlador de dominio distinto al que se va a quitar con la limpieza de metadatos.

16. Escriba quit en cada menú para salir de la utilidad Ntdsutil. Debe aparecer la confirmación de que la desconexión se ha completado correctamente.

17. Quite el registro cname de la zona _msdcs.dominio raíz del bosque en DNS. Suponiendo que el controlador de dominio (DC) se va a reinstalar y se va a

Page 39: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 39

volver a promover, se crea un nuevo objeto de configuración NTDS con un nuevo GUID y un registro cname coincidente en DNS. Es mejor que los DC que existan no usen el registro cname antiguo. Es aconsejable eliminar el nombre de host y otros registros DNS. Si se supera el tiempo de concesión que queda en la dirección de Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP, Dynamic Host Configuration Protocol) asignada al servidor sin conexión, otro cliente puede obtener la dirección IP del DC problemático.

Ahora que se ha eliminado el objeto de configuración NTDS, puede eliminar la cuenta de equipo, el objeto miembro FRS, el registro cname (o Alias) del contenedor _msdcs, el registro A (o Host) en DNS, el objeto trustDomain para un dominio secundario eliminado y el controlador de dominio.

1. Use ADSIEdit para eliminar la cuenta de equipo. Para ello, siga estos pasos:

a. Inicie ADSIEdit.

b. Expanda el contenedor Domain NC .

c. Expanda DC=su dominio , DC=COM, PRI, LOCAL, NET .

d. Expand OU=Domain Controllers .

e. Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en CN=nombre de controlador de dominio y, después, haga clic en Eliminar .

Si aparece el error "No se puede eliminar el objeto DSA" cuando intenta eliminar el objeto, cambie el valor de UserAccountControl. Para cambiar el valor de UserAccountControl, haga clic con el botón secundario del mouse en el controlador de dominio en ADSIEdit y, después, haga clic en Properties . En Select a property to view , seleccione UserAccountControl . Haga clic en Clear , cambie el valor por 4096 y, después, haga clic en Set. Ya puede eliminar el objeto. Nota El objeto de suscriptor FRS se elimina cuando se elimina el objeto de equipo porque es un objeto secundario de la cuenta de equipo.

2. Use ADSIEdit para eliminar el objeto de miembro FRS. Para ello, siga estos pasos:

a. Inicie ADSIEdit.

b. Expanda el contenedor Domain NC .

c. Expanda DC=su dominio , DC=COM, PRI, LOCAL, NET .

d. Expanda CN=System .

e. Expanda CN=File Replication Service .

f. Expanda CN=Domain System Volume (SYSVOL share) .

Page 40: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 40

g. Haga clic con el botón secundario del mouse en el controlador de dominio que está quitando y, a continuación, haga clic en Eliminar .

3. En la consola DNS, use MMC de DNS para eliminar el registro A en DNS. El registro A también se conoce como registro Host. Para eliminar el registro A, haga clic con el botón secundario del mouse en él y, después, haga clic en Eliminar . Elimine igualmente el registro cname (también conocido como Alias) en el contenedor _msdcs . Para ello, expanda el contenedor _msdcs , haga clic con el botón secundario del mouse en el registro cname y, después, haga clic en Eliminar . Importante Si éste era un servidor DNS, quite la referencia a este DC debajo de la ficha Servidores de nombres . Para ello, en la consola DNS haga clic en el nombre de dominio en Zonas de búsqueda inversa y, después, quite este servidor de la ficha Servidores de nombres . Nota Si tiene zonas de búsqueda inversas, quite también el servidor de esas zonas.

4. Si el equipo eliminado era el último controlador de dominio de un dominio secundario y éste también se eliminó, use ADSIEdit para eliminar el objeto trustDomain del objeto secundario. Para ello, siga estos pasos:

a. Inicie ADSIEdit.

b. Expanda el contenedor Domain NC .

c. Expanda DC=su dominio , DC=COM, PRI, LOCAL, NET .

d. Expanda CN=System .

e. Haga clic con el botón secundario del mouse en el objeto Dominio de confianza y, a continuación, haga clic en Eliminar .

5. Use Sitios y servicios de Active Directory para quitar el controlador de dominio. Para ello, siga estos pasos:

a. Inicie Sitios y servicios de Active Directory.

b. Expanda Sitios

c. Expanda el sitio del servidor. El sitio predeterminado es Nombre-predeterminado-primer-sitio .

d. Expanda Servidor .

e. Haga clic con el botón secundario del mouse en el controlador de dominio y, a continuación, haga clic en Eliminar .

Además, deberemos tener en cuenta lo siguiente: Si el DC eliminado era un GC, habría que evaluar si algún servidor de aplicaciones que apuntara al GC caído deba configurarse o “re-apuntar” a un GC que esté presente y funcionando.

Page 41: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 41

Si el DC eliminado era un GC, habría que evaluar añadir/promocionar un nuevo GC en el Site, dominio, o bosque. Si el DC eliminado era responsable de algún FSMO, transferir dicha función a otro DC (ver apartado 4). Si el DC eliminado era un servidor de DNS, actualizar la configuración de los clientes DNS en todas las estaciones de trabajo, servidores miembro, u otros DC’s que pudieran hacer uso del servidor caído para la resolución de nombres. Si se requiere, modificar el ámbito de DHCP para reflejar el borrado del servidor DNS caído. Si el DC eliminado era un servidor de DNS, actualizar la configuración de los Reenviadotes y de las Delegaciones en cualquier otro servidor DNS que pudiera estar apuntando al DC eliminado para la resolución de nombres. Transferir los FSMO mediante ntdsutil Ante la caída de un DC en un dominio dado y si no hay posibilidad ninguna de restaurarlo, y después de haber leído el punto 4 , seguiremos el siguiente procedimiento (también es muy recomendable repasar el siguiente Anexo )

1. En cualquier controlador de dominio, haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba ntdsutil en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar .

NOTA: Microsoft recomienda que utilice el controlador de dominio que va a asumir las funciones FSMO.

2. Escriba roles y, a continuación, presione ENTRAR.

NOTA: para ver una lista de los comandos disponibles en cualquiera de los símbolos del sistema de la herramienta Ntdsutil, escriba ? y, a continuación, presione ENTRAR.

3. Escriba connections y, a continuación, presione ENTRAR. 4. Escriba connect to server nombre del servidor , donde nombre del servidor

es el nombre del servidor que desea utilizar y presione ENTRAR. 5. En el símbolo de server connections: , escriba q y, a continuación, presione

ENTRAR de nuevo. 6. Escriba seize función , donde función es la función que desea asumir. Para

ver una lista de las funciones que puede asumir, escriba ? en el símbolo de Fsmo maintenance: y presione ENTRAR o consulte la lista de funciones que aparece al principio de este artículo. Por ejemplo, para asumir la función

Page 42: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 42

Maestro RID escribiría seize maestro rid . La única excepción es la función Emulador PDC, cuya sintaxis sería "seize pdc" y no "seize emulador pdc".

NOTA: las cinco funciones deben estar en el bosque. Si el primer controlador de dominio está fuera del bosque, asuma todas las funciones. Determine qué funciones van a estar en cada uno de los controladores de dominio restantes de forma que las cinco funciones no estén en un único servidor. Microsoft recomienda que sólo asuma todas las funciones cuando el otro controlador de dominio no vuelve al dominio; de lo contrario, repare con las funciones el controlador de dominio que no funciona. Si el controlador de dominio original que tiene las funciones FSMO sigue en conexión, transfiera las funciones. Escriba transfer función .

7. Después de asumir o transferir las funciones, haga clic en q y presione ENTRAR hasta que salga de la herramienta Ntdsutil.

NOTA: no ponga la función Maestro de infraestructuras en el mismo controlador de dominio que el catálogo global. En el caso de nuestro domino, gctiberica.local, est o nos es indiferente, pudiendo estar el GC en el mismo DC que el Maestro de Infrae structuras sin ningún problema. Para comprobar si un controlador de dominio es un servidor de catálogos globales:

1. Haga clic en Inicio , seleccione Programas , seleccione Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Sitios y servicios de Active Directory .

2. Haga doble clic en Sitios en el panel izquierdo y vaya hasta el sitio apropiado o haga clic en Nombre-predeterminado-primer-sitio si no hay ningún otro sitio disponible.

3. Abra la carpeta Servidores y haga clic en el controlador de dominio. 4. En la carpeta del controlador de dominio, haga doble clic en Configuración de

NTDS. 5. En el menú Acción , haga clic en Propiedades . 6. En la ficha General , busque la casilla de verificación Catálogo global para ver

si está activada.

ANEXOS

Page 43: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 43

A.1 Defragmentar la base de datos del Directorio Ac tivo para compactarla

El proceso de defragmentación de la base de datos del Directorio Activo se puede llevar a cabo de 2 modos. El primero se sucede de manera automática y con el servicio de directorio on-line y gestionado autónomamente por el propio sistema (se realiza cada 12 horas). La segunda opción se puede llevar a cabo de manera manual, pero con el agravante de que debe pararse el servidor. Sin embargo, el proceso es más efectivo ya que la base de datos se redimensiona, el espacio libre no usado es eliminado y el espacio “nuevo” restante del proceso queda reflejado en un nuevo fichero “Ntdis.dit”. No obstante, la defragmentación sin conexión sólo es recomendada en casos en que el Directorio Activo sufra contínuos cambios de adición o eliminación de objetos. El procedimiento para llevar a cabo este tipo de defragmentación es el siguiente:

1. Hacer un backup previo del System State. 2. Reiniciar el servidor y arrancar en modo de servicios de restauración del

servicio de directorio, tal y como ya se ha explicado en el apartado 3, puntos 1, 2, 3, 4 y 5

3. Ir a “Start�Run: cmd” 4. En la ventana de CMD que se nos abre escribimos “ntdsutil”, con lo que la

ventana de comando quedará como sigue:

5. Escribimos a continuación “files”:

6. Ponemos “info”, con lo que nos dará la información relativa a la base de datos del servicio de directorio:

Page 44: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 44

7. Escribimos la ruta que usaremos temporalmente para guardar la copia de la

base de datos ya defragmentada, en nuestro ejemplo “c:\temp”

8. Veremos el proceso de defragmentación:

9. Al finalizar el proceso basta simplemente con salir de la utilidad de “ntdsutil” escribiendo 2 veces “quit” y copiar desde ”c:\temp” a

Page 45: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 45

“%systemroot%\NTDS” el archivo “ntdis.dit” y reiniciar el servidor normalmente.

A.2 Realizar un análisis de integridad de la base d e datos del

AD El análisis de integridad puede ser necesario cuando aparecen errores como los descritos en: "Directory Services cannot start" error message whe n you start your Windows-based or SBS-based domain controller http://support.microsoft.com/kb/258062/en-us o bien después de la restauración de un backup del AD y no estamos seguros de que se haya realizado de modo totalmente correcto. Para ello, arrancamos el DC en modo de restauración del servicio del directorio con F8 durante el arranque. Después abrimos un CMD y escribimos ntdsutil files integrity:

Si el el resultado es exitoso podemos o bien arrancar normalmente el DC o podemos completar la acción realizando un análisis de comprobación/verificación final de la consistencia de la base de datos del directorio. Para ello, en un nuevo CMD escribimos ntdsutil “sem d a” go:

Page 46: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 46

A.3 Implicaciones de un DC, FSMO o Global Catalog c aído Tal y como se comenta en éste artículo: Initial synchronization requirements for Windows 20 00 Server and Windows Server 2003 operations master role holders http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;e n-us;305476 un DC caído puede suponer más de un riesgo y problema a la hora de llevar a cabo alguna operación crítica por alguno de los FSMO. Ante la caída de un DC que lleve algún FSMO o sea Global Catalog y esté fuera de línea, posibles fallos que se pueden dar son:

• PDC Emulator caído o Puede fallar la apertura de la MMC de AD users and Computers. o A la hora de cambiar una password, pueden darse casos de logon

fallidos en los clientes (los pre-Windows2000 no podrán iniciar sesión). o Responsable de la actualización y sincronización horaria. o Bloqueos de cuenta de usuario pueden fallar

• RID Manager

o Si un DC ha agotado su pool de 512 sid’s y necesita pedir más para poder seguir creando objetos en el AD no podrá hacerlo.

o Fallo al mover objetos entre dominios o Si se tiene que transferir el rol a otro DC por algún motivo, el antiguo

RID Master debe ser totalmente formateado antes de volverlo a poner en red; se recomienda además no recuperar de backup si el DC con éste rol cae, y sí proceder a transferirlo a otro y reinstalar el original totalmente.

Page 47: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 47

• Naming Master o Problemas relacionados con las relaciones de confianza o con nuevas

particiones ADAM. o Si se tiene que transferir el rol a otro DC por algún motivo, el antiguo

Naming Master debe ser totalmente formateado antes de volverlo a poner en red

• Infraestructure Master o En un árbol o bosque de dominios puede fallar la membresía en grupos

con usuarios de otros dominios o Fallos al renombrar o mover muchas cuentas de usuario

• Schema Master

o No se podrá llevar a cabo actualizaciones del esquema del AD; por ejemplo, a la hora de instalar un Exchange, ISA, etc.

o Si se tiene que transferir el rol a otro DC por algún motivo, el antiguo Schema Master debe ser totalmente formateado antes de volverlo a poner en red; se recomienda además no recuperar de backup si el DC con éste rol cae, y sí proceder a transferirlo a otro y reinstalar el original totalmente.

• Global Catalog

o Fallos en procesos de autenticación o Fallo en búsquedas de objetos en el árbol o bosque de directorios o Fallo con software que dependa del GC (por ejemplo, Exchange)

Es importante tener en cuenta también lo siguiente: Overview of problems that may occur when administra tive shares are missing http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;e n-us;842715

• Si los recursos administrativos por defecto dejan d e compartirse: o Fallos en el logon de usuarios o Error en el acceso a recursos o Error al intentar agregar máquinas al dominio

NOTA: un DC no puede estar más de 60 días sin replicar con otro DC. Si se pasa ese tiempo (que por defecto es el tombstone lifetime) se debe reinstalar el sistema operativo y volver a promocionar dicho servidor a DC; se deberá usar ntdsutil para eliminar las referencias en el AD del DC reinstalado previamente. Se puede repasar sobre en: Active Directory Operations Guide Version 1.5 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?Fam ilyID=4a82eccc-76d6-4431-aac4-1ef1ba11dbea&displaylang=en A.4 DC-PDCEmulator sincroniza la hora adecuadamente Para ello, abrimos un CMD en el DC y ponemos: net time /querysntp

Page 48: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 48

Con ello debería aparecernos el servidor(es) de fuente horaria externa configurado para sincronizar la hora. Debemos buscar en el visor de sucesos en el apartado de sistema un evento del tipo: Source: W32Time Type: information Event ID: 37

Ese evento nos confirma que nuestro DC está sincronizando la hora adecuadamente con la fuente horaria adecuada y con datos adecuados. Si por el contrario tenemos éstos otros: Source: W32Time Type: error Event ID: 29

Page 49: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 49

Source: W32Time Type: Warning Event ID: 50

Page 50: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 50

Source: W32Time Type: Warning Event ID: 47

Page 51: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 51

nos estará indicando que hay algún problema a la hora de llevar a cabo la sincronización con la fuente horaria configurada. A.5 Verificar que el Global Catalog de un DC está a ctivo Para ello vamos a “Start�Run: ldp”:

Page 52: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 52

Vamos al menú y elegimos “Connection�Connect” y elegimos el DC que queremos verificar:

Page 53: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 53

En los resultados buscamos la parte que dice “IsGlobalCatalogReady”:

Page 54: Uso de Herramientas de Diagnostico Para Un DC

Programa MVP

http://mvp.support.microsoft.com

Uso de herramientas de diagnóstico para un Controlador de Dominio 54

Si el valor es FALSE es que no está activo (como en el ejemplo); en caso contrario será TRUE.