ACREDITACIONESRECONOCIMIENTOSProfesor: Eco Tamariz Chung Percy Augusto AsignaturaMarketing 04 Marzo 2015Semana 1 EVOLUCION DEL CONCEPTO DEL MARKETING

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*NECESIDAD

Es el estado de privacin que siente un individuo.

Las necesidades se pueden clasificar en: fisiolgicas (alimento, vestido, calor y seguridad); sociales (de pertenencia a un grupo, influencia y afecto); individuales (conocimiento y expresin de si mismo).

Ninguna de las necesidades es fruto de la publicidad o propaganda, sino que constituye parte esencial de la naturaleza humana.

*INTERCAMBIOActo de poner un objeto deseado ofreciendo al dueo algo a cambio de l.MERCADOEs el conjunto de compradores, reales y potenciales de un producto.MERCADO POTENCIALEs el conjunto de clientes que manifiesta un grado suficiente de inters en una determinada oferta del mercado. Es el conjunto de mercado accesible para un productor, sumado el de su competencia y el mercado no motivado.

*PRODUCTOEs cualquier cosa que se ofrece en un mercado para la atencin, adquisicin, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o deseo.MARKETING DIRECTOEs un sistema interactivo que recurre a uno o varios medios publicitarios para obtener una respuesta medible y/o una transaccin en cualquier lugar.MARKETING SOCIALDiseo, implantacin y control de programas en los cuales se pretende aumentar la aceptabilidad de una idea, causa o costumbre social de un grupo meta

*PRODUCTO COMPETITIVOEs aquel producto que ofrece caractersticas similares, y si bajan de precios obligan a bajar a los de la competencia .

Competitividad es el resultado de una mejora de calidad constante y de innovacin, tomando en cuenta precios/costo, calidad, diseo, entre otros.

Un producto competitivo pretende conquistar, mantener y ampliar la participacin en los mercados y obtener ganancias.

*MERCADOTECNIA

Consiste en determinar las necesidades y deseos de los mercados meta, y entregar los satisfactores deseados de forma mas eficaz y eficiente que los competidores

*MIOPIA DE MERCADOTECNIA

Es una desmedida concentracin en el producto y no en la necesidad

*INICIOS

Este proceso tiene su origen en el hombre primitivo cuando este viva en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron los primeros mercados.

*INICIOS

Los hombres se concentraban en producir lo mejor que podan hacer, unos sembraban y otros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos.

*HECHOS HISTORICOS

Desde 1800 hasta el ao 1920, las empresas en Europa y Estados Unidos junto a la revolucin industrial muestran una clara orientacin a la produccin.

*HECHOS HISTORICOS

La demanda superaba la oferta, tambin se crea que los consumidores preferan productos que estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debera concentrarse en mejorar la eficiencia de la produccin y la distribucin.

*HECHOS HISTORICOS

En la dcada de 1820 el ferrocarril permiti la colonizacin del territorio y provoco urbanizacin rpida que creo nuevas necesidades lo que se tradujo en un crecimiento acelerado de las empresas hacia el consumo directo.

*HECHOS HISTORICOS DEPRESION 1929

A partir del ao 1920 la capacidad de compra se redujo al mnimo, se crearon y desarrollaron productos que luego trataban de introducirse en el mercado.

Surgi el concepto de producto que dice que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeo y caractersticas y que por lo tanto la organizacin debe dedicar su energa a mejorar continuamente sus productos.

*LA EVOLUCION DEL MARKETINGEl incremento en la complejidad del entorno y el rpido cambio tecnolgico, econmico, social y competitivo ha conducido a las empresas a crear en primer lugar, y a reforzar seguidamente, la funcin de marketing. En esta evolucin diferenciamos tres fases: El Marketing Pasivo, El Marketing de OrganizacinMarketing Activo.

*MARKETING PASIVOLas organizaciones de marketing pasivo sobreviven en un entorno caracterizado por la escasez de oferta.

Las necesidades son bsicas y conocidas y el ritmo de innovacin tecnolgico es dbil. En este entorno, el marketing tiene un papel limitado y pasivo.

La organizacin est dominada por la funcin de produccin, siendo prioritario el desarrollo de la capacidad productiva y no considerndose preciso el investigar el mercado. El marketing pasivo, por tanto, se enfoca a la produccin

*MARKETING DE ORGANIZACIONEn un entorno caracterizado por la fuerte expansin de la demanda y las capacidades de produccin, la organizacin pone nfasis en la ptica de ventas.

En esta etapa, el marketing trata de crear una organizacin comercial eficaz y de buscar y organizar las salidas de los productos fabricados. Las funciones de la direccin comercial se centran en la organizacin de la distribucin fsica, la puesta en funcionamiento de la red de ventas, la poltica de marcas, la publicidad, promocin y los estudios de mercado.Los consumidores son reacios a comprar, por lo que deben ser estimulados

*MARKETING ACTIVOSe caracteriza por la orientacin de la empresa hacia el marketing, siendo la satisfaccin de las necesidades de los consumidores el objetivo prioritario de las organizaciones.

Esta evolucin se origina por tres factores:

Progreso Tecnolgico (Innovacin y modificacin de la tecnologa)

Saturacin del ncleo bsico del mercado (la creciente competencia por los sectores poblacionales)

La internacionalizacin de los mercados (produce amenazas y oportunidades para las empresas)

*Evolucin del concepto de marketing 1) Enfoque produccin:

2) Enfoque producto: 3) El enfoque ventas:

4) El enfoque marketing:

5) El enfoque social del marketing: Situacin competitiva intensa: Si O > DCOMPETENCIA

MARKETING EVOLUCIN DEL CONCEPTO DEL MARKETING:

Enfoque de Marketing del ProduccinEnfoque de Marketing de ProductoEnfoque de VentasEnfoque de MarketingEnfoque de Marketing Social

Evolucin del Concepto del MarketingEnfoque orientado a la Produccin:

Sostiene que los consumidores favorecern aquellos productos que estn muy disponibles y sean de bajos costes

Bajo este enfoque las compaas se concentran en alcanzar las economas de escala, reduccin de costos y ampliar su distribucin.

Evolucin del Concepto del MarketingEnfoque de Producto:

El enfoque de producto sostiene que los consumidores favorecern aquellos productos que ofrezcan la mejor calidad o los mejores resultados

Evolucin del Concepto del MarketingEnfoque de Ventas:

El enfoque de Ventas mantiene que si a los consumidores no se les anima, no comprarn productos de la empresa. Por lo tanto, la organizacin debe llevar a cabo polticas agresivas de venta y promocin

Evolucin del Concepto del MarketingEnfoque de Marketing:

El enfoque de Marketing sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de las organizaciones consiste en identificar las necesidades y deseos del pblico objetivo y en ser mas efectivos que los competidores a la hora de crear y ofrecer valor a su mercado objetivo.

Evolucin del Concepto del MarketingEnfoque del Marketing Social:

Las organizaciones deben identificar las necesidades, deseos e intereses de sus pblicos objetivos y satisfacerlos de manera mas efectiva que sus competidores, de forma que se preserven o realcen el bienestar a largo plazo de los consumidores y de la sociedad.

*Nuevas tendencias en marketingMarketing relacional Incremento de la competencia en todos los mercados Generar intercambioscon nuevos clientesRetencin de clientes actuales

Beneficios financierosBeneficios socialesDependencias estructurales

* Nuevas tendencias en marketing Responsabilidad social corporativa

Establecer polticas y sistemas de gestin en los mbitos econmico, social y medioambientalTransparencia informativa de los resultados alcanzados en tales mbitosEscrutinio externoAdoptar criterios de RSC en la gestin implica:

*Nuevas tendencias en marketingMarketing 2.0

Comercializacin de bienes y serviciosAcciones de comunicacinInvestigaciones de mercadoImagen de marcaOtrasUtilidad de las TIC en el mbito del marketing:

*Marketing internoMarketing de responsabilidad socialMarketing de relacionesMarketing operativoDpto. demarketingDireccinOtrosdepartamentosComunicacinProductos y serviciosCanalesPreciosticaMedioambienteSociedadConsumidorColaboradoresCanalNuevas tendencias en marketingMarketing holstico

El marketing como sistema de PensamientoMarketing Estratgico: Anlisis de los Mercados.

Marketing Operacional: Conquista de los Mercados.

Marketing OperativoLa funcin esencial del Marketing Operativo es crear el volumen de negocios, en otras palabras vender el producto.Incide en la rentabilidad a corto plazo de la empresa.Es el aspecto visible de la gestin de marketing.Es el brazo comercial de la empresa.

El Marketing EstratgicoSe apoya en el anlisis de las necesidades de los individuos y de las organizaciones.

La funcin del marketing estratgico es seguir la evolucin del mercado de referencia e identificar los productos mercados y segmentos actuales y potenciales sobre la base de un anlisis de las necesidades a encontrar.

Comparacin de las caras del MarketingMarketing Estratgico

Anlisis de las Necesidades

Segmentacin del Mercado

Anlisis del Atractivo

Anlisis de Competitividad

Eleccin de una estrategia de DesarrolloMarketing Operativo

Eleccin de segmentos

Plan de Marketing

Marketing Integrado

Presupuesto de Marketing

Puesta en marcha del Plan

LAS 4 PProductoPrecioPlazaPromocinLAS 4 CClienteCostoConvenienciaComunicacin*Antes se trataba de vender lo producido, hoy se trata de producir lo que se vende.*El costo para el cliente involucra mucho mas que el precio que paga.*Plaza denota la consideracin del lugar fsico de la compra, mientras que conveniencia se relaciona en como llegar al cliente, independiente de donde se encuentra y no siempre consiste en estar en mas lados.*La publicidad masiva puede ser invasiva, mientras que con esto se quiere una comunicacin permisiva, directa y bilateral.Ing. Miguel A. Colmenares D.EVOLUCION DE LA MERCADOCTENIA

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