Presentación Comercial - v2.2

2013 Iconexa | Business Technology Consulting – www.iconexa.com

Iconexa / Infocorp GroupPropuesta de Valor

Nombre Apellido | CargoAndrey Luján / Country Manager


1. Validación de la Compañia

2. Outsourcing

3. IC – Banking

4. Soluciones de BackOffice

5. Soluciones de Experiencia de Clientes


Iconexa | Infocorp GroupEmprendimiento exitoso

200clientes en

16 países de

Latinoamérica

160profesionales

IT

UX

19años de

experiencia en

el mercado

16países

en los que

trabajamos


Infocorp GroupMontevideo / Uruguay

Empresa de Tecnología Uruguaya

fundada en 1994 que se

especializa en el desarrollo de:

• soluciones de software.

• servicios de infraestructura.

• consultoría.

En el año 2006 se realizó la

apertura de la filial Iconexa S.A.

en Chile aumentando la presencia

en el mercado latinoamericano.



Presencia

Desarrollamos de forma

continua soluciones desde

nuestras Software Factories

de Chile y Uruguay.

Hemos desarrollado una

responsable localización e

internacionalización de nuestra

oferta.

Equipos multidisciplinares

Argentina

Bahamas

Bolivia

Chile

Colombia

Costa Rica

España

México

Nicaragua

Panamá

Paraguay

Puerto Rico

Rep. Dominicana

Uruguay

USA


ReconocimientosReconocimientos que avalan nuestro profesionalismo y compromiso como compañía


Clientes

Generamos una relación de profundidad y de largo plazo con

nuestros clientes.

La relación con nuestros clientes nos ha permitido especializarnos,

brindando soluciones creativas, innovadoras y de alta tecnología.


Metodología

Contamos con la evaluación CMMI Nivel 3, un modelo de procesos que

representa estándares de excelencia reconocidos en la industria del

software.

Somos parte de un exclusivo grupo de socios de negocios mediante su

certificación como Microsoft Gold Partner.


Iconexa | Equipo multidisciplinar¿Qué hacemos?

Diseñamos, desarrollamos e implementamos

potentes soluciones de negocio.



Outsourcing .NetFabricas | Gestionado


Outsourcing Profesionales Gestionado y Fabricas

Motivación

Externalizar equipo de

desarrollo.

Falta de conocimiento

técnico y especialista

internamente en el cliente.

Evitar dependencia de los

recursos nonCore del

cliente.

Capacidad de gestión

técnica sobre equipos.

Tecnologías

Microsoft .Net

Microsoft Sharepoint

Microsoft Biztalk

Microsoft SQL Server

Clientes

Banco Security

Banco Corpbanca

Nexus

Beneficios

Rápida adquisición de

knowhow técnico.

Aumento de la capacidad de

producción.

Minimiza costos por rotación

de personas.

Mínima línea base.

Contratos de tiempo flexible

Técnicos onSite en el

Cliente.

Equipo extendido remoto

minimiza costos de locación.


Outsourcing Profesionales Gestionado y Fábricas

Técnicos On Site

• Presencia en dependencias

del cliente

• Comunicación

• Seguimiento

Equipo Extendido Remoto

• Aumento de demanda

• Elimina costo de locación

• Planificación de los workpackages

• Flexibilidad de capacidad

• Flexibilidad conocimiento técnico


Outsourcing Profesionales Gestionado y Fábricas

Metodología

Listado Tareas

Obtención del

listado de tareas

a realizar

Priorización Planificación Ejecución Soporte

De acuerdo al tipo

de tarea y a las

necesidades, se

califica las tareas

en Urgente y

Planificable.

Esta priorización

ordena y categoriza

dichas tareas.

Se definen los

requisitos y se

estiman las tareas

en tamaño y plazos.

Como consecuencia

se arma el equipo

de trabajo.

Se realiza la

ejecución de los

desarrollos

previamente

planificados

Se realizan las

pruebas

necesarias para

asegurar la calidad

del producto y se

tienen en cuenta

correcciones y

evoluciones del

desarrollo

realizado.


Iconexa | ICBanking Que hacemos?

Solución de Canales Electrónicos para la Banca



IC Banking | Nuestra solución de eChannels

Plataforma multi-canal


Soluciones de Backoffice

Plataforma multi-canal


Colaboración & Contenido [Portales Intranet]

Motivación

Pérdida de información y

poca claridad de donde

buscarla.

Oportunidad de la

información en el tiempo

requerido.

Incapacidad de administrar

múltiples versiones de

documentos.

Poco sentido de

pertenencia entre los

colaboradores con la

organización .

Método

Proceso integrado

Visión

Wireframe

Bocetado

Construcción

Implementación

Adopción

Pilares

Diseño Gráfico amigable

Usabilidad y accesibilidad

Web 2.0

Oferta de Valor

Aumenta productividad

Colaboradores eficientes

Formación, retención y

entusiasmo de colaboradores

Mejora de procesos

Distribuir conocimiento

estructurado y desestructurado

Integrar aplicaciones de

procesos de negocios simples

Componentes pre-Diseñados


Colaboración & Contenido [Portales Intranet]

Clientes Destacados

Corpbanca

Codelco

Binaria

Banco de Bogota

Porvenir Colombia

Copa Airline


Integración de Aplicaciones

Motivación

Conectar sistemas

heterogéneos y distribuidos,

internos o externos a la

organización.

Unir socios de negocios

mediante mensajes comunes.

Controlar procesos online y

offline

Capturar información de

negocio para posterior

consumo

Tecnología

Windows Comunication

Foundation

Biztalk Server

Acelerador Service++

SQL Integration Services

Pilares

SOA Service

Oferta de Valor

Experiencia en integración

en sistemas de alta

complejidad y de alta

necesidad de performance.

Bajar costos de procesos

Gestión de Procesos

Service++ - Producto

acelerador SOA

Disponer de información de

negocios para implementar

sistemas de consumo de

información.


Integración de Aplicaciones

Clientes Destacados

Banco Security

Nexus

CMPC

Cable&Wireless

Corpvida

Casos

Integración mesa de Dinero de banco [Kondor+ con

BAC]

Procesos bach de alta carga en procesadoras de

tarjeta de crédito

Integración Sistemas de logística con SAP

Base Unida de Clientes

Service++

Producto definido como acelerador SOA .

www.service-plus- plus.com

http://www.service-plus-plus.com/


Inteligencia de Negocio para las masas

Motivación

Información estructurada sin

explotar.

Poco tiempo de análisis de la

información.

Segmentación de clientes.

Georeferenciación de clientes

Desconocimiento de información de

sus clientes

Revertir información nula o escasa,

errónea, en el momento no

indicado y en el formato incorrecto

Vista integrada y confiable

Seguimiento de Metas u objetivos

corporativos

Oferta de Valor

ODS o Almacenes de datos

Limpieza de datos y

consolidación

Arreglos multidimensionales

Tableros de control

Definición de Indicadores

Herramientas de visualización

inteligente

Vista de información cross

Mobile

Web

Tablet

Método

Metodología

dinámica

Tecnología

SQL Server

Aplicaciones Móviles



Clientes Destacados

Universidad Federico Santa

Maria

Banco Estado

Ministerio de Obras

publicas de Chile

Banco HSBC



Caso Universidad Federico Santa Maríahttp://www.infocorp.com.uy/Lists/SuccessStories_Library/Microsoft-Caso-de-Exito-Universidad-StaMaria.pdf


Procesos y Aplicaciones de Negocio

Motivación

Automatizar procesos y

realidades de negocios

complejos

Reducción de costos del

proceso.

Beneficio para clientes

finales por optimizar los

procesos.

Automatizar y gestionar

procesos humanos.

Método

Consultoría de Negocio.

Construcción técnica de la

solución.

Adopción de la nueva

tecnología

Medición de resultados

Pilares

Alto conocimiento del

problema

Sinergia con múltiples

áreas del cliente

Oferta de Valor

Consultores con

experiencia en el negocio

particular del proceso

involucrado.

Uso de múltiples

tecnologías para una

solución global.

Múltiples dispositivos para

acceder al flujo de proceso.



Clientes Destacados

Corpbanca

Corpvida

Banco HSBC

BBVA Puerto Rico

Banco Leon

Casos

Proceso electrónico de crédito

Proceso de informe comercial de empresas y

Pymes

Sistema de KYC (Know your Customer)

Proceso de emisión de pólizas

Proceso de recaudación

Ciclo de vida de póliza de seguros

Proceso de detección e investigación de fraude

Sistemas de CashManagement y recaudación






Experiencia de Clientes

Soluciones


Aplicaciones Móviles y Tablet

Motivación

Nuevos clientes, sentido de

inmediatez, continuamente

conectados

Aumentar el nivel de

relación emocional entre el

cliente y una solución móvil

Pilares

Geolocalización

Notificaciones Push

Multiplataforma

Diversión

Oferta de Valor

Diseño grafico amigable y emocional.

Usabilidad

Estrategia de construcción

Nativos | Híbridos

Plataforma

iPhone | Windows Phone | Android

|Blackberry

Tablet | Smartpone

Resolvemos problemas transaccionales

de manera simple








Social Network

Motivación

Tendencia mundial.

Sobre exposición en redes

sociales

Clientes HiperConectados

Transformar tendencia en

aumento del negocio

Escuchar y tratar los reclamos

sobre redes sociales como un

caso más dentro de mi atención

de clientes.

Oferta de Valor

Redes sociales corporativas

FunPages de Facebook

Perfiles de Twitter

Aplicaciones embebidas en redes sociales

Integración de aplicaciones para redes sociales

con sistemas internos de la empresa

Uso de menciones de la marca e integración

con CRMs


Social Network


Portales Públicos Corporativos

Motivación

Imagen congruente de la

organización.

Tendencia digital y

múltiple dispositivo.

Contenido desactualizado

Método

Proceso integrado

Visión

Wireframe

Bocetado

Construcción

Implementación

Pilares



Web 2.0

Responsive web design

Oferta de Valor

Canal de venta y primer

punto de contacto de

clientes con la empresa

Contenido disponible de

forma y orden sobre

conceptos de usabilidad

Carga y administración de

contenido

Estadísticas de Uso

Search Engine Optimitation


Portales Transaccionales

Motivación

Gestión de contenido

Derivar atención de clientes

desde sucursales hacia

medios digitales

Bajo costo de transacción

digital

Comodidad para el cliente

final



Oferta de Valor

Diseño y experiencia de

usuario impactante

realizando transacciones.

Integración del portal

transaccional con sistemas

internos

Vista única del cliente y

ejecutivos de cuentas

Humanizar canales

transaccionales mediante

VideoConferencia

Administración de

Publicidad centralizada



Clientes Destacados

Corpbanca

Banco Caja Social

BBVA Puerto Rico

Santander Colombia

Santander Puerto Rico

Santander Uruguay

Banco Leon

Banco Bogota



Motivación

Imagen congruente de la

organización.

Tendencia digital y múltiple

dispositivo.

Contenido desactualizado

Método

Proceso integrado

Visión

Wireframe

Bocetado

Construcción

Implementación

Pilares



Web 2.0

Responsive web design

Oferta de Valor

Canal de venta y primer

punto de contacto de

clientes con la empresa

Contenido disponible de

forma y orden sobre

conceptos de usabilidad

Carga y administración de

contenido

Estadísticas de Uso

Search Engine Optimitation



Clientes Destacados

ACHS

Porvenir Colombia

Mapfre

Banco Agrario de Bogota




Software EvolutionEvolutivo | Correctivo


Software Evolution Area

Motivación

Mantenimiento de

soluciones de Software.

Corrección ante cambios

normativos.

Continuidad operacional de

las soluciones de software.

Experiencia

Más de 35.000 horas de servicio ejecutadas por año

Servicio certificado CMMI nivel 3

Especialistas en Tecnología Microsoft

Servicio personalizado a la medida de las necesidades

Mantenimiento correctivo, para soporte y urgencias

SLA establecido de tres niveles para el diagnóstico

Mantenimiento evolutivo, mejoras y actualizaciones

Planificación y priorización de requisitos en WorkPackages



Modelo

WorkPackages

Empaquetado de requerimiento con un tamaño

acorde al volumen de contrato

Work Orders

Ordenes de trabajo con un tamaño mayor al

posible de manejar con el volumen de contrato

Correctivo Urgente

Resolución de requerimientos no planificados y

de alto impacto productivo




Muchas GraciasLes agradecemos su tiempo y su confianza

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