Pronóstico de ventas

Ventas 2003 2004 2005

Uso recreativo $455,740 $598,877 $687,765Para competencias $72,918 $95,820 $110,042Total de ventas $528,658 $694,697 $797,807

Costos directos de ventas 2003 2004 2005

Uso recreativo $82,033 $107,798 $123,798Para competencias $13,125 $17,248 $19,808Subtotal de costo de ventas $95,159 $125,046 $143,605

Análisis de la situaciónPegasus está comenzando su primer año de operaciones, y sus productos han sido bien recibidos. Para crear conciencia de marca, dar a conocer sus productos y aumentar su base de clientes, el marketing desempeñará una función crucial. Pegasus International ofrece accesorios de patinaje, dirigidos al creciente sector del patinaje en línea.

Análisis del mercadoPegasus cuenta con información valiosa sobre el mercado, y conoce bien los atributos comunes de los consumidores más valiosos. Esta información se empleará para saber a quién se atiende, cuáles son sus necesidades específicas y cómo puede la empresa comunicarse mejor con ellos.

Mercados metaRecreativo.Acondicionamiento físico.De velocidad.Hockey.Deportes de riesgo.

Características demográficasEl perfil del cliente típico de Pegasus incluye los siguientes factores geográficos, demográficos y conductuales:

Factores geográficosPegasus no se ha fijado un radio de acción concreto. Al contar con el gran alcance de Internet y diversos servicios de distribución, Pegasus puede atender a clientes tanto nacionales como internacionales.

El público meta total es de 31 millones de usuarios.

Factores demográficosLos usuarios están distribuidos casi equitativamente entre hombres y mujeres.Su edad está comprendida entre los 13 y los 46 años, con una concentración del 48% en torno a los 23-34 años. Los clientes que utilizan los patines con fines recreativos tienden a cubrir el rango más amplio de edad, e incluyen a usuarios jóvenes y adultos activos. Quienes utilizan los patines para realizar una rutina de acondicionamiento físico tienenuna edad comprendida entre los 20 y los 40 años. Los usuarios que participan en competencias de velocidad suelen es-

Pronóstico de mercados metaClientes potenciales Crecimiento 2003 2004 2005 2006 2007 Incremento

Recreación 10% 19,142,500 21,056,750 23,162,425 25,478,668 28,026,535 10.00%Acondicionamiento físico 15% 6,820,000 7,843,000 9,019,450 10,372,368 11,928,223 De velocidad 10% 387,500 426,250 468,875 515,763 567,339 10.00%Hockey 6% 2,480,000 2,628,800 2,786,528 2,953,720 3,130,943 6.00%Deportes de riesgo 4% 2,170,000 2,256,800 2,347,072 2,440,955 2,538,593 4.00%Total 10.48% 31,000,000 34,211,600 37,784,350 41,761,474 46,191,633 10.48%

tar al final de la década de los 20 y principios de los 30. Generalmente,los jugadores de hockey son adolescentes y gente que está al principio de la década de los 20. El segmento de quienes los utilizan en deportes de riesgo presenta un intervalo de edad similar al de los jugadores de hockey.

El 65% de los usuarios mayores de 20 años concluyeron elbachillerato o están matriculados en la universidad.Los usuarios adultos tienen ingresos medios de 47,000 dólaresanuales.

Factores conductuales Los usuarios disfrutan las rutinas de acondicionamiento físico no sólo como una

forma de llevar una vida más sana, sino como actividades intrínsecamente divertidas.

Los usuarios invierten dinero en equipo deportivo. Los usuarios llevan estilos de vida activos que incluyen algún tipo de actividad

recreativa dos o tres veces por semana.

Necesidades del mercadoPegasus ofrece a la comunidad patinadora una amplia gama de accesorios para las diferentes modalidades del patinaje en línea. La empresa pretende satisfacer las siguientes necesidades de sus clientes:

Producto de calidad. Los consumidores trabajan duro para ganar su dinero, y no les gusta gastarlo en productos desechables que únicamente duran uno o dos años.

Buen diseño. El mercado del patinaje no cuenta con productos bien diseñados que satisfagan las necesidades de los patinadores. La experiencia profesional de Pegasus y su dedicación personal al deporte le ofrece una valiosa información para fabricar productos diseñados con esmero.

Atención al cliente. Para crear un negocio sostenible con una base de clientes leales es necesario ofrecer un servicio ejemplar a los clientes.

TendenciasPegasus se diferenciará por ofrecer productos a los que los patinadores antes no tenían acceso. En el pasado, la tendencia ha sido la de comercializar exclusivamente patines y algunas piezas de repuesto. El número de patinadores no se limita a un solo país, continente o grupo de edad, de modo que nos encontramos ante un mercado global. Pegasus tiene productos para prácticamente cualquier grupo de patinadores. El segmento que crece a mayor velocidad es el de quienes utilizan los patines para mantenerse en forma. Por tanto, el marketing se dirige a este grupo. BladeBoots permitirá a los usuarios entrar en cualquier establecimiento sin necesidad de quitarse los patines. BladeBoots se dirigirá al patinador aficionado, el segmento de mayor tamaño. Por otra parte, SkateAids resulta ideal para cualquier grupo de consumidores. El patinaje como deporte también crecerá con el SkateSailing. Este deporte es para los patinadores con un nivel de destreza medio y alto. El potencial de crecimiento de este deporte es inmenso. Las velas que Pegasus ha fabricado se han vendido en Europa, siguiendo un patrón similar al del windsurfing. Este deporte nació en Santa Mónica, pero no despegó sino hasta que ya había alcanzado una difusión considerable en Europa. Otra tendencia es la del patinaje en grupo. Cada vez se están formando más grupos que se reúnen para hacer excursiones por todo el mundo. Por ejemplo, San Francisco tiene grupos de patinaje nocturnos que reúnen a cientos de personas. Las tendencias del mercado muestran un crecimiento continuado del patinaje en todas las direcciones.

Crecimiento del mercadoCon el precio de los patines a la baja como resultado de la competencia entre un buen número de fabricantes, el mercado ha experimentado un crecimiento constante en todo el mundo, con 22.5 millones de unidades vendidas en 1999 y más de 31 millones en 2002. Las estadísticas de crecimiento para 2003 se calculan por encima de los 35 millones de unidades. Cada vez más personas están descubriendo, y en muchos casos, redescubriendo los beneficios para la salud y la diversión que supone patinar.

Análisis SWOT o FODAEl siguiente análisis SWOT incluye las principales fortalezas y debilidades de la empresa, y describe las oportunidades y las amenazas a las que se enfrenta Pegasus.

Fortaleza Profunda experiencia en el sector y perspicacia. Diseñadores de productos creativos y prácticos. Modelo de negocio flexible y muy eficiente, que emplea la venta y la distribución

directas.

Debilidades Dependencia de capital externo para ampliar el negocio. Falta de minoristas que puedan trabajar cara a cara con los clientes para generar

conciencia de marca y dar a conocer el producto. Dificultad para generar conciencia de marca como empresa nueva.

Oportunidades Participación en un sector en expansión. Descenso del costo de los productos mediante las economías de escala. Capacidad de potenciar los esfuerzos de marketing de otros participantes en el

sector para contribuir a incrementar el mercado general.

Amenazas Competencia futura o potencial de algún agente consolidado en el mercado. Depresión económica que podría influir negativamente en el gasto dedicado a

productos de acondicionamiento físico y recreativo. La publicación de un estudio que cuestione la seguridad del patinaje o la

imposibilidad de evitar los principales traumatismos provocados como consecuencia de practicar el patinaje.

Competencia

Pegasus Sports International está generando su propio mercado. Aunque existen algunas empresas que venden velas y cometas que utilizan los patinadores, Pegasus es la única empresa dirigida por y para patinadores. Las velas de la competencia que están en el mercado no están diseñadas para el patinaje, sino para el windsurfing o para las patinetas. En el caso de las cometas, almacenarlas y transportarlas no resulta práctico. Existen diversos competidores indirectos que fabrican patines. Tras muchos años en el mercado, estas empresas han empezado a ser competidores directos fabricando accesorios para lospatines que producen.

Ofertas de productosEn la actualidad, Pegasus Sports International ofrece diversos productos:

El primer producto es BladeBoots, una cubierta para las ruedas y el armazón de los patines en línea, que permite a los patinadores entrar en lugares en los que normalmente no se les permitiría el acceso llevando patines. BladeBoots viene con una pequeña bolsa y un cinturón que se convierten fácilmente en un portapatines.

El segundo producto es SkateSails. Estas velas están diseñadas para usarse con patines. La retroalimentación de patinadores que ha recibido Pegasus indica que el skatesailing odría convertirse en un deporte muy popular. El registro de esta marca está actualmente en proceso.

El tercer producto, SkateAid, se empezará a producir hacia finales del año. Existen otras ideas para productos en fase de desarrollo, pero no se harán públicas hasta que Pegasus las haya protegido con patentes.

Claves para el éxitoLas claves para el éxito son el diseño y la fabricación de productos que satisfagan la demanda del mercado. Además, Pegasus debe garantizar la satisfacción total de sus clientes. Si se consiguen estas claves, Pegasus se convertirá en una empresa rentable y sostenible.

Asuntos críticos Como empresa emergente, Pegasus todavía se encuentra en una fase inicial. Los

asuntos críticos para Pegasus son: Establecerse como la primera empresa de accesorios para el patinaje. Perseguir un crecimiento controlado que asegure que el pago de las nóminas

nunca superará la base de ingresos. Esto servirá como protección frente a posibles recesiones económicas. Controlar constantemente la satisfacción de los clientes, garantizando que la

estrategia de crecimiento nunca comprometa los niveles de servicio y satisfacción.

Estrategias de marketingEl factor clave de la estrategia de marketing es centrarse en los patinadores que valoran la velocidad, la salud y el acondicionamiento físico y que recurren al patinaje como una actividad recreativa. Pegasus puede cubrir cerca del 80% del mercado de patinadores, ya

que fabrica productos orientados a cada uno de estos segmentos. Pegasus es capaz de dirigirse a todos los segmentos del mercado porque, aunque cada uno es diferenteen términos de usuarios y equipo, sus productos resultan útiles en todos ellos.

MisiónLa misión de Pegasus Sports International consiste en ofrecer a sus clientes los mejores accesorios disponibles para patines. “La empresa existe para atraer y retener clientes. Si acatamos estrictamente esta máxima, el éxito está asegurado. Nuestros productos y servicios superarán las expectativas de los clientes.”

Objetivos de marketing Conservar un fuerte crecimiento positivo trimestre a trimestre (a pesar de los patrones estacionales).

Obtener un aumento constante en la penetración de mercado. Reducir los costos de captación de clientes en 1.5% por trimestre.

Objetivos financieros Aumentar el margen de utilidades en 1% trimestral mediante mejoras en la

eficiencia de la empresa y en las economías de escala. Conservar un presupuesto significativo de investigación y desarrollo (un porcentaje

sobre las ventas) para estimular el desarrollo de productos futuros. Una tasa de crecimiento de dos a tres dígitos en los tres primeros años.

Mercados metaCon un mercado mundial de más de 31 millones de personas que registra un crecimiento continuo (según estadísticas publicadas por Sporting Goods Manufacturers Association), existe un nicho importante. El objetivo de Pegasus es ampliar este mercado mediante la promoción del SkateSailing, un nuevo deporte muy popular en Santa Mónica y Venice Beach, California. Un estudio realizado por Sporting Goods Manufacturers Association indica que el patinaje tiene hoy más adeptos que el futbol, el softball, el esquí, y el snowboard juntos. El desglose de participación en el patinaje es como sigue: 1% patinajede velocidad (al alza), 8% hockey (a la baja), 7% patinaje como deporte de riesgo (a la baja), 22% acondicionamiento físico (casi siete millones, el segmento que crece más rápidamente) y 61% recreación (novatos). Nuestros productos están destinados a los grupos de acondicionamiento físico y recreación, puesto que son los que crecen a mayor velocidad. Estos grupos se orientan hacia la salud y la buena condición física, y juntos pueden alcanzar, fácilmente, el 85% (o 26 millones) del mercado en los próximos cinco años.

Introducción

En este trabajo asignado por mi profesor de mercadotecnia, veremos los diferentes planes de marketing que se pueden aplicar en una empresa, como analizar las situación por la cual está pasando la empresa, los mercados meta que debe alcanzar ella, las característica demográfica que tiene que tener pendiente, también tanto en lo geográfico y demográfico para que el trabajo de ella esté bien centralizado. También veremos en caso FODA que se empleo en la empresa Pegasus, Y también veremos las metas y estrategias

Conclusión

En este trabajo pudimos ver como la empresa Pegasus, se dio cuenta de las debilidades que tenia y de sus grandes fortalezas, pudimos ver como en su característica demográfica pudieron dividirse para llegar a conquistar sus mercados que ellos tenían planeados como metas. Sus productos fueron muy bien recibidos por la gente.

Como podemos ver en la figura 2.1 como pudismo ver como ellos analizaron la situación para introducir los patines, tomaron en cuenta sus característica demográfica es decir supieron dirigirse bien a las personas que ellos querían conquistar. En fin en este trabajo me di cuenta de las cosas puntuales que tenemos que llevar a cabo para lanzar un producto y que sea bien recibido por los clientes.

Bibliografía

Dirección de Marketing Philip Kotler Keller doudecima edición.

Tema:

Dirección del Marketing

Estudiante:

Luis De Jesús ADM 14-1788

Asignatura:

Mercadotecnia

Ciudad:

Santo Domingo, Republica Dominicana

Fecha de entrega:

Sábado 13 de Agosto del 2016