Manual Final Estudiante Simulador Empresarial Udi Business ... · DESARROLLO EMPRESARIAL COMPETITIVO - PORTER SIMULADOR EMPRESARIAL UDI BUSINESS GAME Simulador para Empresas Comerciales

GRUPO DE INVESTIGACIÓN EN

DESARROLLO EMPRESARIAL COMPETITIVO - PORTER

SIMULADOR EMPRESARIAL UDI BUSINESS GAME

Simulador para Empresas Comerciales

MANUAL ESTUDIANTE

UNIVERSITARIA DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO – UDI

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

2008



INTRODUCCIÓN

El UDI Business Game (UBG) es un juego computarizado que abarca períodos de

operaciones, simulando parcialmente aspectos fundamentales en la toma de decisiones en

las áreas financiera, de mercadeo, ventas, compras y recursos humanos. Es posible tomar

un mínimo de 12 decisiones en cada período de juego♦. El simulador enfoca la atención en

tomar decisiones acertadas con respecto a la asignación de los recursos a las diferentes

áreas funcionales de una organización. El éxito en la operación de la empresa se logrará

mediante el uso de pronósticos, planeación estratégica aplicada a las diferentes áreas y

contextos así como en la fijación de precios y el control de sus operaciones.

Las siguientes son las principales características que hacen de una simulación un

instrumento útil para el mejor entrenamiento de los estudiantes:

1. Los conocimientos teóricos son reforzados mediante el uso de herramientas y

técnicas de la administración de empresas.

2. Hay retroalimentación de los resultados obtenidos como consecuencia de cada una de

las decisiones tomadas en periodos anteriores, permitiendo tomar experiencia para

mejorar las nuevas decisiones.

3. Se genera un alto nivel de motivación debido a que se tiene activa participación en la

determinación de la situación futura de la empresa y en el posicionamiento de la

empresa simulada.

4. Realización de una Junta Directiva al finalizar el juego, en donde los estudiantes

deberán validar los resultados y decisiones tomadas ante los miembros de la Junta

Directiva, la cual se conforma con personal externo y docentes de la Escuela de

Administración de Empresas.

Todas las empresas (conformadas por cada grupo de estudiantes) participantes en el juego

inician con idénticas circunstancias económicas (igual capital). Todas compran y venden el

mismo producto interactuando entre sí, de manera que las decisiones que tome una

empresa afectan en algún sentido a otra empresa. En el juego se dan diversas condiciones

♦ Inicialmente el periodo de juego está estipulado para un semestre académico que en la UDI corresponde a 16 semanas, sin embargo, el simulador permite modificar el periodo de tiempo para que se adapte a las condiciones que estipule el docente que haga uso de la herramienta.



económicas y de mercado que afectan de una u otra forma la gestión de las empresas.

Dichas condiciones son definidas por el docente que se encarga de aplicar y desarrollar el

programa.

El objetivo de la simulación es determinar la estructura que mejor se ajuste a las

circunstancias que se dan en el juego, usando para ello los conceptos, herramientas y

técnicas aprendidas durante estudios previos. Las circunstancias cambian conforme cambian

las condiciones económicas y de mercado que el docente estipule.



FUNCIONALIDAD DEL ESTUDIANTE

El juego consta de 3 tipos de usuarios: administrador, docente y estudiante. El estudiante

será el encargado de tomar las decisiones generales del juego, asumiendo los resultados

financieros obtenidos.

El ingreso al simulador se hace digitando en el browser

http://intranetweb.udi.edu.co/simulador, en este punto se podrá visualizar la pantalla que

indica la figura #1.

Figura #1.



Una vez se encuentre en la pantalla anterior, el estudiante deberá seguir los siguientes

pasos:

1. Hacer click en la parte central del logo del simulador y se desplegará la siguiente

imagen (figura#2).

Figura #2.

2. En este punto encontrará la pantalla que le ofrece la posibilidad de seleccionar el rol a

desempeñar, DOCENTE, ADMINISTRADOR Y ESTUDIANTE. Como estudiante deberá

hacer click en el icono ESTUDIANTE (sólo un estudiante debe ingresar por empresa) y

encontrará la pantalla que indica la figura #3.



Figura #3.

3. Digite el login asignado: número de código y password: número de

código, inmediatamente aparecerá un aviso diciendo: “la empresa no existe, para

iniciar el juego debe crear una empresa”, usted deberá ACEPTAR y será redireccionado al

formulario de registro de la empresa, como lo indica la figura #4.



Figura #4.

Al llegar a la anterior pantalla, se visualiza el menú del estudiante, el cual consta 6

opciones: INICIO – EMPRESAS – DECISIONES – REPORTES – INFORMACION - SALIR.

Como estudiante usted deberá asignar un nombre a su empresa, seleccionar el juego al que

pertenece, escribir alguna observación en el campo de observaciones, digitar el Id

(identificación) del representante, que en este caso es el mismo código y luego hacer click

en GUARDAR, en este momento aparece un aviso informándole que la empresa fue creada

correctamente. Para continuar con el juego usted deberá reiniciar e inicie sesión

nuevamente.♦

♦ Al aceptar este aviso el sistema lo retirará de la plataforma y deberá ingresar nuevamente.



Al ingresar nuevamente aparecerá un aviso informándole que falta asignar los integrantes

de la empresa, deberá aceptar y podrá visualizar la pantalla que indica la figura #5.

Figura #5.

A continuación deberá seleccionar cada uno de los integrantes de su empresa y hacer click

en GUARDAR, donde luego aparecerá un aviso indicándole que los datos se insertaron

correctamente. Ahora aparecerá la siguiente pantalla como lo indica la figura #6 y deberá

seleccionar la persona que ocupará cada uno de los cargos. (un estudiante podrá repetir

cargo en caso de ser necesario).



Figura #6.

DESCRIPCIÓN DE LAS OPCIONES

A continuación se describen los aspectos generales para trabajar las diversas opciones del

juego.

1. OPCIÓN INICIO: esta opción no tiene más funcionalidad que la de indicar que el

juego se puede empezar.

2. OPCIÓN EMPRESAS: Al seleccionar esta opción se desplegará el siguiente menú:

CREAR - EDITAR – CAMBIO DE CONTRASEÑA – VER INTEGRANTES, como se aprecia en

la figura #7.



Figura #7.

• Al dar click en el submenú CREAR, aparecerán los datos que registró al ingresar

anteriormente (esto sirve para verificar).

• El submenú EDITAR permite realizar cambios a cada una de las empresas.

• La opción CAMBIO DE CONTRASEÑA, como su nombre lo indica brinda la posibilidad de

modificar la contraseña inicial e ingresar una nueva.♦ Este cambio de contraseña debe

realizarse una vez se haya creado la empresa.

• El submenú VER INTEGRANTES le permitirá tener acceso a todos los integrantes de su

empresa

♦ Se recomienda que la contraseña sea de fácil recordación para el grupo evitar inconvenientes.



3. OPCIÓN DECISIONES. Este menú permite tomar las diferentes decisiones como lo

son compras, ventas, mercadeo, finanzas, recursos humanos y otros, como lo indica la

figura #8.

Figura#8.

Al ingresar a la opción de COMPRAS se encuentran las siguientes posibilidades: PRODUCTOS

– BODEGAS, como se visualiza en la figura #9.



Figura#9.

Con esta opción el estudiante tiene la posibilidad de seleccionar la cantidad de productos y

bodegas a adquirir según las condiciones del mercado que son de su conocimiento. De esta

forma al dar click en PRODUCTOS se despliega la figura #10, en donde se podrá observar un

formulario de compras que debe ser seleccionado.



Figura#10.

El formulario descrito en la figura #10, debe ser diligenciado de la siguiente forma:

• Seleccionar el PROVEEDOR (contado o crédito)

• Seleccionar el producto a comprar, la cantidad y el valor unitario de compra♦

Al seleccionar la opción BODEGA del menú de compras, se emite una pantalla que muestra

un formulario de compra de bodegas (figura #11). En este formulario se debe digitar la

cantidad de bodegas a comprar.♦♦

♦ es importante destacar que no se permite comprar el mismo producto a los dos proveedores. Es decir, se compra a contado o a crédito. ♦♦ el valor de compra de la bodega será asignado automáticamente por el sistema, es decir que no podrá ser modificado.



Figura#11.

Posteriormente encontrará la opción VENTAS (figura #12), en la cual el estudiante tiene la

posibilidad de seleccionar la cantidad de productos y bodegas a vender según las

condiciones del mercado que son de su conocimiento. De esta forma al dar click en

PRODUCTOS se despliega la figura #13, en donde se podrá observar un formulario de

ventas de productos.



Figura#12.

Figura#13.



El formulario descrito en la figura #13, debe ser diligenciado de la siguiente forma:

• Seleccionar la zona

• Seleccionar el producto a vender

• Digitar la cantidad a vender

• Digitar el precio de venta

• Seleccionar el descuento por pago de contado (el cual va desde el 1 al 3%)

• Los espacios restantes son diligenciados automáticamente al digitar el descuento.

Esta operación deberá hacerse para cada producto que se desee vender en cada una de las

zonas geográficas.

Al seleccionar la opción BODEGA del menú de ventas, se emite una pantalla que muestra un

formulario de venta de bodegas (figura #14). En este formulario se debe seleccionar el

número de bodega para vender.♦

♦ el valor de venta de la bodega será asignado automáticamente por el sistema, es decir que no podrá ser modificado.



Figura#14.

Continuando con el menú de DECISIONES, se encuentra la opción MERCADEO de la cual se

desprende el submenú PUBLICIDAD – ACTIVIDADES PROMOCIONALES – SOLICITUD DE

INFORMACIÓN. (figura #15)



Figura#15.

Al seleccionar el menú de PUBLICIDAD (figura #16), se debe digitar el valor de la inversión

en este rubro a través de los diferentes medios, tales como periódico, televisión, y/o vallas.

El estudiante deberá:

• Seleccionar el medio de publicidad (periódico, televisión, y/o vallas)

• La cantidad



Figura#16.

Digitando la anterior información, se visualizará automáticamente la descripción de la

actividad y su respectivo precio.

Esta operación deberá hacerse para cada una de las actividades publicitarias que seleccione

(pueden seleccionarse todas si así se desea).

Las ACTIVIDADES PPROMOCIONALES (figura #17), corresponden a todas aquellas acciones

a través de las cuales las empresas podrán promocionar sus productos. Esta parte ofrece

como actividades promocionales FERIAS – MUESTRAS EMPRESARIALES – EXPOSICIONES

entre otras.



Figura#17.

El estudiante debe seleccionar la(s) actividad(es) promocionales que desee y el valor a

invertir en cada una de ellas. Automáticamente aparecerá la descripción de la actividad.

La SOLICITUD DE INFORMACIÓN es otra de las opciones de mercadeo (figura #18), la cual

consiste en el requerimiento de información contenida en la investigación de mercados. El

valor de esta actividad aparecerá automáticamente al seleccionar este requerimiento

haciendo click en SOLICITAR.



Figura#18.

El menú FINANZAS está compuesto por las opciones SOLICITUD DE CRÉDITO – EMISIÓN DE

ACCIONES – INVERSIÓN, como se aprecia en la figura #19.



Figura#19.

Dentro del menú de FINANZAS al seleccionar la opción SOLICITUD DE CRÉDITO (ver figura

#20), la cual hace referencia a la forma como las empresas pueden obtener recursos

financieros a través de un crédito con una entidad financiera. En esta parte el estudiante

debe diligenciar el formato presentado con los siguientes datos:

• Trimestre del crédito: esto es inmodificable, únicamente informa en que trimestre está

tomando el crédito.

• Plazo en trimestres: debe seleccionar el plazo en trimestres (tres meses) desde 1 hasta

doce trimestres.



Figura#20.

Al diligenciar dichos espacios, automáticamente se completan las demás casillas

correspondientes a: Tasa de Interés EA (Efectivo Anual), Tasa de Interés Trimestral y

Estudio del Crédito. Finalmente, deberá digitar el monto del crédito a solicitar, en donde

inmediatamente le será mostrado el valor de la cuota a pagar trimestralmente. Para garbar

los cambios debe hacer click en GUARDAR.

La opción ACCIONES hace referencia a la estrategia que las empresas pueden utilizar para

buscar nuevos recursos a través de la emisión de acciones de la misma. El estudiante tendrá

que diligenciar el formulario que se aprecia en la figura #21.



Figura#21.

En el anterior formulario únicamente se debe digitar el número de acciones a emitir y dar

GUARDAR, los demás espacios se llenarán automáticamente por el programa.

Continuando con las opciones de FINANZAS, se encuentra como última posibilidad la

denominada INVERSIÓN, la cual corresponde a las inversiones en CDT´s♦ en el sector

financiero. (ver figura # 22)

♦ Certificados de Depósito a Término Fijo.



Figura#22.

En el formulario de inversión se debe diligenciar el monto a invertir y seleccionar el plazo de

la inversión (el plazo está dado en trimestres). Las demás casillas serán diligenciadas

automáticamente.

Por último en la parte de FINANZAS se encuentra la opción RECURSOS HUMANOS, la cual se

entiende como todo lo relacionado con las políticas de vendedores. El estudiante encuentra

el submenú de CONTRATACIONES – TRASLADOS – DESPIDOS (ver figura #23).



Figura#23.

La posibilidad CONTRATACIÓN corresponde a un formulario en donde el estudiante puede

contratar vendedores en las diferentes zonas geográficas. Aquí el estudiante debe

seleccionar la zona geográfica en donde va a contratar, el número de vendedores y la

comisión♦ (ver figura #24).

♦ el valor estipulado como comisión quedará fijo para todo los vendedores después de la primera vez que se asigne.



Figura#24.

Los TRASLADOS como su nombre lo indica hace referencia a los cambios de vendedores

entre las diferentes zonas geográficas los cuales generan costos adicionales. En la figura

#25 se aprecia el formulario que debe completar el estudiante definiendo la zona de origen,

la zona de destino y la cantidad de vendedores a trasladar.



Figura#25.

Los DESPIDOS corresponden a las decisiones que toman las empresas para prescindir de los

vendedores, aquí el estudiante debe definir la zona geográfica y la cantidad de vendedores a

despedir. Los despidos generan costos equivalentes a un salario para la organización. Ver

figura #26.



Figura #26.

Finalmente, dentro del submenú de DECISIONES se encuentra la posibilidad OTROS la cual

ofrece a su vez las opciones SEGURO – CERTIFICACIÓN ISO90001 – PAGO IMPUESTO

PREDIAL – INVERSIÓN EN CAPACITACIÓN. (ver figura #27).



Figura#27.

La primera de estas opciones es SEGURO, cuya función básica es la de ofrecer una forma

para asegurar los activos de la empresa. El estudiante deberá diligenciar el valor a asegurar

y el sistema automáticamente mostrará el valor del seguro (figura #28).



Figura#28.

La opción CERTIFICACIÓN ISO90001 permite que la empresa desarrolle procesos para

certificarse en calidad, para esto el estudiante selecciona la opción y aparece una plantilla en

donde se podrá visualizar el valor de la certificación a la cual le deberá dar click en caso de

estar interesado en este proceso (ver figura #29).



Figura#29.

La opción PAGO DE IMPUESTO PREDIAL, permite cancelar en los trimestres que el docente

estipule en la información que le suministra a cada empresa. Únicamente se debe dar click

en la opción y automáticamente se emite la orden para realizar dicho pago. El valor que se

cancela en esta parte corresponde al impuesto predial de oficinas y bodegas♦.

La última posibilidad de este menú corresponde a la INVERSIÓN EN CAPACITACIÓN, en la

cual se visualiza un formulario en el cual se debe designar el número de empleados a

capacitar (ver figura #30)♦♦.

♦ los pagos están estipulados para realizarse en las jugadas 1, 5 y 13 (en caso de que se logre hacer la jugada 13). ♦♦ el valor de la capacitación ya está dado en el programa por lo tanto no puede ser modificado por el estudiante.



Figura#30.

4. OPCIÓN REPORTES. Le permite al estudiante visualizar los estados financieros de su

empresa en la respectiva jugada para su análisis y posterior toma de decisiones con base

en la realidad. Al dar click en esta opción de logra visualizar el submenú ESTADO DE

RESULTADOS – FLUJO DE EFECTIVO – BALANCE GENERAL – INFORMACIÓN TOMA DE

DECISIONES (ver figura #31).



Figura#31.

Al seleccionar ESTADO DE RESULTADOS se le muestra al estudiante la rentabilidad de su

empresa a través de un formulario en el cual se debe seleccionar la jugada de la cual se desea visualizar

el estado de resultados (P y G), como se muestra en la figura #31♦.

♦ el archivo de este estado financiero puede ser exportado al hacer click en el link ubicado en la parte central inferior de la pantalla.



Figura#31.

La opción FLUJO DE EFECTIVO le permite al estudiante conocer el efectivo generado y

utilizado en las actividades de operación, inversión y financiación de su empresa, para

conocerlo debe seleccionar la jugada de la cual se desea visualizar el flujo de efectivo como se muestra

en la figura #32♦.

♦ el archivo de este estado financiero puede ser exportado al hacer click en el link ubicado en la parte central inferior de la pantalla.



Figura#32.

La opción de BALANCE GENERAL le permite al estudiante conocer un resumen de todo lo que

tiene la empresa, de lo que debe, de lo que le deben y de lo que realmente le pertenece a su

propietario, a una fecha determinada, para observar este estado debe seleccionarse la jugada

de la cual se desea visualizar el balance como se muestra en la figura #33♦♦.

Por último dentro de la opción de REPORTES se encuentra la posibilidad INFORMACIÓN

TOMA DE DECISIONES, la cual le permite al estudiante conocer una síntesis de las

decisiones tomadas en la jugada actual, aquí el estudiante le da click en las diferentes

opciones (compras, ventas, mercadeo y finanzas) y le muestra la decisión tomada en cada

una de estas áreas.

♦♦ Ibid.



Figura#33.

5. OPCIÓN INFORMACIÓN. Esta opción le permite al estudiante visualizar toda la

información relevante del juego y su respectiva jugada para tomar decisiones. Al

seleccionarse se despliega el submenú INFORMACIÓN DEL JUEGO – INFORMACIÓN DE

LA JUGADA (ver figura #34).



Figura#34.

La opción INFORMACIÓN DEL JUEGO permite observar la plantilla que se aprecia en la figura

#35. En éste el estudiante puede encontrar los siguientes aspectos:

• Nombre del juego

• Fecha de inicio del juego

• Fecha de finalización del juego

• Cantidad de integrantes del juego

• Información general del juego (información suministrada por el docente en donde se

expone el contexto de las empresas, el estado del mercado entre otros).



Figura#35.

La opción INFORMACIÓN DE LA JUGADA permite observar la plantilla que se aprecia en la

figura #36:

• El número de la jugada

• Fecha de inicio de la jugada

• Fecha de finalización de la jugada

• Información general de la jugada

• Cantidades de unidades disponibles de los proveedores

• Cantidades estimadas de demanda de los productos por zona geográfica.



Figura #36.

Por último dentro de la plataforma estudiante se encuentra la opción SALIR, que como su

nombre lo indica permite salir del menú anterior y llegar a la pantalla inicial del simulador.

Esperamos que esta guía haya sido de su entera comprensión, para cualquier información

adicional favor comunicarse con el creador del UDI Business Game, a los correos

electrónicos: [email protected] – [email protected].

GRACIAS

Documents

Manual Final Estudiante Simulador Empresarial Udi Business ... · DESARROLLO EMPRESARIAL COMPETITIVO - PORTER SIMULADOR EMPRESARIAL UDI BUSINESS GAME Simulador para Empresas Comerciales