Karasalihovic Logistika i ITS.docx

7/24/2019 Karasalihovic Logistika i ITS.docx

http://slidepdf.com/reader/full/karasalihovic-logistika-i-itsdocx 1/38

UNIVERZITET U SARAJEVU

FAKULTET ZA SAOBRAĆAJ I KOMUNIKACIJE

ODSJEK: Saobraćaj

SMJER: Cesto!"

#REDMET: Lo$"st"%a " ITS

Tema: INFORMACIONI LOGISTIČKI SISTEMI

& se'"!ars%" ra( )

#re('et!" !asta!"%: St*(e!t":

V+,ro-+(r+ Ab"("! De.ja!"! Jas'"!a Karasa."/o"ć

Sarajevo, novembar 2014. godine



Logističko-informacioni sistemi

SADRZAJ

1. UVOD...........................................................................................................................3

2. INFORMACIONO - LOGISTIČKI SISTEMI.........................................................4

2.1. Pojam i funkije info!maiono"#o$i%&i'ko$a %i%&ema........................................(

2.2. Me&o)o#o*ki ok+i! !a,+oja info!maij%ki- &e-no#o$ija u mik!o#o$i%&i'kim

%i%&emima.....................................................................................................................

2./. Mi%ija info!maij%ko#o$i%&i'ko$ %i%&ema..........................................................10

2.(. Lo$i%&i'ke info!maione o&!ee......................................................................13

3. RAZVOJ I PROJEKTOVANJE INFORMACIONO-LOGISTIČKOG SISTEMA

18

/.1. Ci#j !ojek&o+anja info!maiono"#o$i%&i'ko$ %i%&ema 4LIS5..........................16

/.2. P!ojek&o+anje info!maiono$ %i%&ema.............................................................16

/./. Me&o)o#o$ija !ojek&o+anja info!maioni- %i%&ema.......................................27

4. VRSTE INFORMACIONIH SISTEMA I NJIHOVA ULOGA U

LOGISTIČKOM PROCESU.........................................................................................26

(.1. Neau&oma&i,o+ani info!maioni %i%&emi...........................................................23

3.1.S!"#$ %&"'$%"!(# ')*%+# ,'+%"%(% "*%!%(/' !!"#$..................................20

(.2. 8!a+#ja'ki info!maioni %i%&emi 9 mana$emen& info!ma&ion %%&em%........26

(./. Si%&emi ,a o)!*ku o)#u'i+anja 9 )ei%ion %uo!& %%&em% 4;SS5...............2

4.3.1.Geografski informacioni sistemi (GIS)................31

(.(. Seija#i,i!ani info!maioni %i%&emi............................................................../1

4.4.1. Informacioni sistemi u robnom prometu...........31

4.4..Sistemi !e"inst#enog o$na%a#an!a proi$#o"a.....3

(.0. <!%&e info!maioni- %i%&ema koji o)!=a+aju o%#o+anje %a+!emeno$

!e)u,e>a.................................................................................................................../2

4.&.1. Informacioni sistemi $a upra#'!an!e naba#kom i

$a'iama..................................................................33

4.&.. Informacioni sistemi $a upra#'!an!e pro"a!om...3&

2




4.&.3. Sistemi e'ektronske ra$m!ene po"ataka *DI

sistem.....................................................................3&

. ZAKLJUČAK.............................................................................................................30

6. LITERATURA...........................................................................................................38

1. 8<O;

Da!as je ,rosto !e0a'"s."o oba.ja!je b".o %a%e a%t"!ost" be0 e-"%as!e ,r"'je!e

ra1*!ara2 ra1*!ars%"/ te/!o.o$"ja " "!-or'a3"o!"/ s"ste'a ,a ta%o " * s"ste'"'a

.o$"st"1%e ,o(r4%e+ #oseb!* *.o$*2 * ra0oj* .o$"st"1%o$ *,ra.ja!ja2 "!-or'a3"o!"

s"ste' "'a %ao ,o(r4%a %o!3","ra!j* " s,roo5e!j* %o!%*re!t!e ,o."t"%e " strate$"je

ser"sa ,otro4a1a.

U oo' se'"!ars%o' ra(* obra("ć* ,oja' " -*!%3"je "!-or'a3"o!o6.o$"st"1%o$ s"ste'a2

'eto(o.o4%" o%"r ra0oja "!-or'a3"js%"/ te/!o.o$"ja * '"%ro.o$"st"1%"' s"ste'"'a2

'"s"j* "!-or'a3"js%o6.o$"st"1%o$ s"ste'a2 .o$"st"1%e "!-or'a3"o!e ,otrebe2 ra0oj "

,roje%toa!je "!-or'a3"o!o6.o$"st"1%o$ s"ste'a " rste "!-or'a3"o!"/ s"ste'a2 %ao "

!j"/o* *.o$* * .o$"st"1%o' ,ro3es*+

Ko!a1a! 3".j oo$se'"!ars%o$ ra(a jeste (a "sta%!e' te'e.j!* -*!%3"j* "!-or'a3"js%o6

.o$"st"1%o$ s"ste'a %oja se sastoj" * to'e (a .o$"st"1%e 'e!a(7ere " (r*$es,e3"ja."0"ra!e .o$"st"1%e str*1!ja%e ,raore'e!o o,s%rbe %a."tet!"' "!-or'a3"ja'a

%a%o b" 'o$." (o!os"t" ,r"'jere!e .o$"st"1%e o(.*%e * s"' -a0a'a+

B*(*ć" (a .o$"st"1%a ,o(r4%a (a.j!j"' ra0oje' se "4e te7" s"ste'"'a *,ra.ja!ja

T8M ,rosto je !e'o$*će 0aob"ć" "!-or'a3"o!e s"ste'e * ,osta.ja!j* .o$"st"1%e

,o(r4%e %ao *s.*$e %oja se !*(" !a tr7"4t*+

3




2. INFORMACIONO " LOGISTIČKI SISTEMI

Da b" se ra0*'je.e te'e.j!e 0!a1aj%e "!-or'a3"js%o.o$"st"1%"/ s"ste'a2 ,otreb!o

je obra("t" oe te'ats%e je("!"3e:

1 ,'%$ &(/# '*$%/!('5'!"7('% !!"#$%2 $#"'+'5'9( '(:* *%;:'% '*$%/!(< "#<'5'% & $(*'5'!"7($

!!"#$$% 3 $!% '*$%/!('5'!"7('% !!"#$%.

2.1. Pojam i funkcije informaciono-logističkoga sistema

Nijedan logistički roces ne mo!e ostojati, a niti roi"voditi logističke

roi"vode be" odgovaraju#i$ informacija. To2 0a,rao2 0!a1" (a je "!-or'a3"ja a7!a

s*,sta!3a sa%o$a .o$"st"1%o$ ,ro"0o(a2 be0 ob0"ra o %a%oj se rst" .o$"st"%e ra(" "%a%a ob."% "'aj* .o$"st"1%" ,ro"0o("+ I!-or'a3"je se 'o$* ,re!os"t" !a ra0."1"te

!a1"!e2 ,r"'jer"3e: e.e%tro!s%"' "',*.s"'a2 ,"sa!"' " "0$oore!"' r"je1"'a2 -or'a.!"'

" !e-or'a.!"' "0je4taj"'a2 e.aborat"'a2 e%s,ert"0a'a2 ras,raa'a2 ra1*!ar"'a2 te

(r*$"' ob."3"'a ,os.o!o$ %o'*!"3"ra!ja2 %oj" je2 0a,rao2 "!te$ra.!" ("o

"!-or'a3"js%o$ s"ste'a sa%o$ .o$"st"1%o$ ,os.o!o$ s"ste'a+9

1 R.Zelenika,“ Logistički sustavi“,Ekonomski fakultet Sveučilišta u Rijeci,Rijeka 200.,st!"2#3.

$




U ."terat*r" " $oor* eo'a se 1esto 1"!" 0br%a * *,otreb" ,oj'oa ,o(ata% "

"!-or'a3"ja+ Ka%o 0!a1e!je "'aj* t" ,oj'o";

I0ra0 ,o(ata% 0!a1" 1"!je!"3* %oja !e4to ,otr5*je2 (o%a0*je " !a os!o" %oje se0a%.j*1*je <,o(a3" 'o$* b"t" osob!"2 ,o"jes!"2 s.*7be!"= o!" se 'o$* obra("t"2 (at"+++>+

I."2 ,o(ata% je r"je(!ost o(re5e!e %ara%ter"st"%e2 ,ojae " obje%ta ,ro'atra!ja+ I0ra0

"!-or'a3"ja 0!a1" ,r"o,će!je !e%"/ 1"!je!"3a ta1!o !ae(e!"' ,o(a3"'a2 (ojaa2

oba"jest+ I."2 "!-or'a3"ja je ,o(ata% %oj" 0a ,r"'ate.ja "'a 0!a1e!je !oost"+ I."2

I!-or'a3"ja je s%*, ,or*%a " ,o(ata%a %oj" 0a ,r"'ate.ja "'a 0!a1e!je !oost" " sa(r7aj

re.ea!ta! 0a (o!o4e!je o(.*%a2 jer ot%.a!ja !e"0jes!ost2 ,r"'jer"3e: oba"jest o

,r"s,"jeć* ,o4".j%e !a o(re("4!* sta!"3*+

Me5*t"'2 ("je.o" "!-or'a3"ja " "!-or'a3"je2 be0 ob0"ra !a !j"/oo 0!a1e!je2 a%o

o'o$*ćaaj* ra1*!ars%* obra(*2 s'atraj* se ,o(a3"'a+

A%o se ,r"/at" oa tr(!ja2 'o7e se 0a%.j*1"t": (a je sa%" ,o(ata% "

"!-or'a3"ja2 a sa%a "!-or'a3"ja !e 'ora b"t" " ,o(ata%+ To2 0a,rao2 0!a1" (a ,o(ata%

!"je e0a! 0a 0!a1e!je2 (o% "!-or'a3"ja *"je% "'a o(re5e!o 0!a1e!je+ Ta%o2 ,r"'jer"3e2

,o(a3" %ao !*'er"1%e e."1"!e "." te%sto" *!ese!" * ra1*!ar !e'aj* o(re5e!o 0!a1e!je

(o% se !e obra(e <!,r+ (o% se !e "0ra1*!a 'o(2 'e("ja!2 %ore.a3"ja+++>2 a te% !a%o! to$a

(ob"aj* ob."% "!-or'a3"je+ S%.a(!o to'e2 'o7e se $oor"t" o ra1*!ars%oj obra("

,o(ata%a2 a !e ra1*!ars%oj obra(" "!-or'a3"ja+

U .o$"st"1%oj "!(*str"j" a%t"!" .o$"st"1%" s*bje%t" 'e5*sob!o %o'*!"3"raj*2 o(!os!o

*s,osta.jaj* "!tera%3"js%e "!-or'a3"js%e e0e " ra0'je!j*j* "!-or'a3"je+




S5(% 1. %ogističke aktivnosti rometa i informaciona odr&ka

'ntegralni informacijski sistemi o'o$*ć*j*2 !e sa'o %o'*!"3"ra!je "0'e5* .o$"st"1%"/

s*bje%ata * .o$"st"1%o("str"b*3"js%"' %a!a."'a2 o(!os!o .o$"st"1%"' .a!3"'a2

.o$"st"1%o("str"b*3"js%"' .a!3"'a " .o$"st"1%"' 're7a'a2 !e$o " s ,art!er"'a2

"!st"t*3"ja'a2 *sta!oa'a "0a! .o$"st"1%o("str"b*3"js%"/ %a!a.a+?

Ko'*!"3"ra!je2 o(!os!o .o$"st"1%o %o'*!"3"ra!je *!*tar o(re5e!"/ .o$"st"1%"/ s"ste'a

<!,r+ '"%ro.o$"st"1%"/ s"ste'a2 'e$a.o$"st"1%"/ s"ste'a2++> " %o'*!"3"ra!je .o$"st"1%"/

s*bje%ata o(re5e!"/ .o$"st"1%"/ s"ste'a s ,art!er"'a2 "!st"t*3"ja'a2 *sta!oa'a "0

o%r*7e!ja2 o'o$*ćaaj* "!-or'a3"js%o.o$"st"1%" s"ste'"+

(to je to informacijskologistički sistem) Na os!o* s,o0!aja o .o$"st"3"2 s"ste'"'a2

"!-or'a3"ja'a2 "!-or'a3"js%"' te/!o.o$"ja'a2 "!-or'at"3"2 "!-or'a3"js%"' s"ste'"'a2

'o$*će je (e-"!"rat" "!-or'a3"js%o.o$"st"1%" s"ste'2 o(!os!o .o$"st"1%o6"!-or'a3"js%"

s"ste':

Lo$"st"1%o6"!-or'a3"js%" s"ste' je s"ste' 'e5*sob!o2 srs"s/o(!o ,oe0a!"/ "

'e5**tje3aj!"/ ,o(s"ste'a " e.e'e!ata %oj"2 ,o'oć* .j*(s%"/ %o',o!e!ata2

'ater"ja.!o6te/!"1%"/ %o',o!e!ata2 !e'ater"ja.!"/ %o',o!e!ata2 ,r"je!os!"/

%o',o!e!ata " or$a!"0a3"js%"/ %o',o!e!ata2 o'o$*ć*je ,r"%*,.ja!je ,o(ata%a2 obra(*

,o(ata%a2 ,o/ra!j"a!je

,o(ata%a " "!-or'a3"ja "

(osta.ja!je ,o(ata%a ""!-or'a3"ja .o$"st"1%"'

s*bje%t"'a %ao

,ro"0o5a1"'a .o$"st"1%"/

,ro"0o(a < s/e'a 9>+

2 %tt&"''(((.com&e)*comme!ce.com'e)&o!t'sites'com&e)'images'logistik+eitsc%!ift

#




S$ema 1* +omonente i funkcije informacijskologističkog sistema

Ka%o je "(.j"o "0 (e-"!"3"je .o$"st"1%o6"!-or'a3"js%o$ s"ste'a " s/e'e 92 te'e.j!e

-*!%3"je sa%o$a .o$"st"1%o6"!-or'a3"js%o$as"ste'a2 re.ea!t!e 0a sa%" .o$"st"1%"

,os.o!" s"ste'2 jes*:

• P*(&,5%# ,'+%"%(%+ Sa%" .o$"st"1%" s*bje%t ,r"%*,.ja 0a soje ,otrebe

re.ea!t!e ,o(at%e o .o$"st"1%"' a%t"!ost"'a2 tro4%o"'a2 ("str"b*3"js%"'

'o$*ć!ost"'a+

• O)*%+% ,'+%"%(%+ #o'oć* o($oaraj*ć"/ /ar(era " so-tera s,e3"ja."0"ra!"

.o$"st"1%" "!-or'at"1ar" " str*1!ja3" obra5*j* ,r"%*,.je!e ,o(at%e " !a os!o" !j"/

,r",re'aj* 0a 'e!a(7ere %rat%a " sa(r7aj!a ,r"o,će!ja+

• P'<*%:%# ,'+%"%(% '*$%/%+ Obra5e!" ,o(a3" " ,r",re'.je!e

"!-or'a3"je ,o/ra!j*j* se * ba0e " ba!%e ,o(ata%a %a%o b" * sa%o' tre!*t%*

b".e !a ras,o.a$a!j* 0a,os.e!"3"'a .o$"st"1%"/ s*bje%ata+

• D'!"%:5%# ,'+%"%(% '*$%/%. Obra5e!" ,o(a3" " ,r",re'.je!e

"!-or'a3"je (osta.jaj* se 'e!a(7er"'a " (r*$"' .o$"st"1%"' str*1!ja3"'a %a%o

b" !a os!o* !j"/ 'o$." ,rao(ob!o (o!os"t" ,rae o(.*%e2 *,ra.jat"

.o$"st"1%"' ,ote!3"ja."'a2 res*rs"'a2 ,ro3es"'a te %o!tro."rat" se -a0e

,os.oa!ja+

Da b" .o$"st"1%" ,os.o!" s"ste'"2 o(!os!o .o$"st"1%" s*bje%t" 'o$." ostar"at" te'e.j!e

-*!%3"je .o$"st"1%e "!(*str"je2 !j"/o se "!-or'a3"js%" s"ste' 'ora sastojat" o( ,et

'e5*sob!o ,oe0a!"/ %o',o!e!ata2 ,o(s"ste'a2 o(!os!o e.e'e!ata2 " to:

9+ L&+!(% ('$,'#"% <tj+ .aj-er2 e!$.+ L"-e@are>+ Lj*(s%* %o',o!e!t*

.o$"st"1%o"!-or'a3"js%"/ s"ste'a 1"!e s" .j*(" <'e!a(7er"2 str*1!ja3"2

-




0a,os.e!"3"+++> %oj" * b".o %ojoj -*!%3"j" s*(je.*j* * -*!%3"o!"ra!j* ta%"/ s"ste'a

" %oj" se %or"ste ,r"%*,.je!"' " obra5e!"' ,o(a3"'a " "!-or'a3"ja'a+

?+ M%"#*%5'-"#<7(% ('$,'#"% <tj+ /ar(er2 e!$.+ ar(@are>+ Mater"ja.!o6

te/!"1%* %o',o!e!t* .o$"st"1%o"!-or'a3"js%"/ s"ste'a 1"!e s" stroje"2 *re5aj" "sre(sta !a'"je!je!" "s%.j*1"o "." ,rete7!o ,ro3es"ra!j* ,o(ata%a " ,r",re'"

"!-or'a3"ja+

+ N#$%"#*%5% ('$,'#"% <tj+ so-ter2 e!$.+ So-t@are>+ Ne'ater"ja.!*

%o',o!e!t* .o$"st"1%o"!-or'a3"js%"/ s"ste'a 1"!" *%*,!ost .j*(s%o$ 0!a!ja *

strojee2 *re5aje " o,re'*2 %oja ,re(sta.ja ,re('et obra(e " %oja o(re5*je

,ost*,%e obra(e * (ot"1!"' s"ste'"'a+

+ P*#'!% ('$,'#"% <tj+ !eter2 e!$.+ Net@are>+ #r"je!os!* %o',o!e!t* 1"!e

sre(sta " e0e 0a ,r"je!os ,o(ata%a2 o(!os!o "!-or'a3"ja !a (a.j"!*2 o(!os!o

te.e%o'*!"%a3"js%a sre(sta " e0e * (ot"1!"' s"ste'"'a+

+ O*%;%/!(% ('$,'#"% <tj+ or$er2 e!$. Or$@are>+ Or$a!"0a3"js%*

%o',o!e!t* .o$"st"1%o"!-or'a3"js%"/ s"ste'a ,re(sta.jaj* se 'jere2 a%3"je2

,ost*,3"2 ,ra".a %oj"'a se %oor("!"ra ra( ,ret/o(!o !ae(e!"/ %o',o!e!t"2

%a%o b" o!e tor".e -*!%3"o!a.!" " (je.otor!" "!-or'a3"js%" s"ste'+

Us,je4!o " *1"!%o"to *,ra.jat" .o$"st"1%o"!-or'a3"js%"' s"ste'"'a 0!a1" ostar"at"

s"!er$"js%e *1"!%e2 '"s"je2 -*!%3"je2 ,os.oe s"/ strat*'a .o$"st"1%"/ ,os.o!"/

s"ste'a2 be0 ob0"ra %oj* rst* .o$"st"1%"/ ,ro"0o(a " * %oje' o,se$* ,ro"0o("+

3 R.Zelenika,“ Logistički sustavi“,Ekonomski fakultet Sveučilišta u Rijeci,

Rijeka 200.,st!"2#3.

$ %tt&"''(((.google.a'images/%l%!i(13##i%##-ts

R.Zelenika,“ Logistički sustavi“,Ekonomski fakultet Sveučilišta u Rijeci,Rijeka 200.,st!"2#3.

http://www.google.ba/images?hl=hr&biw=1366&bih=667&tbs=isch%3A1&sa=1&q=satelit&aq=f&aqi=g10&aql=&oq=





S5(% 2. 'nformacione te$nologije "a slanje i rijem informacija

2.2. etodolo&ki okvir ra"voja informacijski$ te$nologija u

mikrologističkim sistemima

U ob."%oa!j* 'eto(o.o4%o$a o%"ra 0a ra0oj "!-or'a3"js%"/ te/!o.o$"ja2 %oje b" b".e * -*!%3"j" o,t"'a."0a3"je '"%ro.o$"st"1%"/ s"ste'a2 treba -*!%3"o!a.!o *s%.a("t"

'!o$obroj!e %o',o!e!te <s/e'* ?>2 ,r"'jer"3e: strate4%o or"je!t"ra!o "!-or'at"1%o

obra0oa!je .o$"st"1%"/ 'e!a(7era " (r*$"/ s,e3"ja."st"1%"/ .o$"st"1%"/ str*1!ja%a=

obje%t"!e " /",er'e("ja.!e te/!o.o$"je staraj* te'e.j!e ,ret,osta%e 0a br0" ra0oj

'e5*or$a!"0a3"js%"/ a,."%a3"ja= "0r4!" "!-or'a3"js%" s"ste'" " s"ste'" 0a ,ot,or*

o(.*1"a!ja * (os'jer!"' s* e0a'a s obje%t!"' " /",er'e("ja.!"' te/!o.o$"ja'a+

Na os!o* ra1*!ars%" ,o(r7a!"/ 'eto(o.o4%"/ ,ost*,a%a2 ,r"%*,.ja!ja2

s"ste'at"0"ra!ja " reor$a!"0"ra!ja ,o(ata%a " "!-or'a3"ja o .o$"st"1%"' -e!o'e!"'a2

$e!er"ra se 'o(e. ("!a'"1%e o,t"'a."0a3"je o(!osa " ,ro3esa .o$"st"1%e "!(*str"je *!*tar

" "0'e5* s*bje%ata '"%ro.o$"st"1%o$ s"ste'a+

Da b" se e-"%as!o "',.e'e!t"ra.e "!-or'a3"js%e te/!o.o$"je * ,os.oa!je

.o$"st"1%"/ ,os.o!"/ s"ste'a2 %ao " * *,ra.ja!j* .o$"st"1%"' .a!3"'a2

.o$"st"1%o("str"b*3"js%"' .a!3"'a " .o$"st"1%"' 're7a'a2 'e!a(7er" .o$"st"1%"/

,os.o!"/ s"ste'a trebaj* !a,ra"t" jas!* ("st"!%3"j* "0'e5* ob."%a " -*!%3"ja ("j*

!aja7!"j"/ rsta "!-or'a3"js%"/ te/!o.o$"ja: transakcijski$ informacijski$ te$nologija i

analitički$ informacijski$ te$nologija.

# R.Zelenika,“ Logistički sustavi“,Ekonomski fakultet Sveučilišta u Rijeci,Rijeka 200.,st!"2#3.




S5(% 3. ačunarska odr&ka informaciono-logistički$ rocesa

S$ema 2* etodolo&ki okvir ra"voja informacijski$ te$nologija u mikrologističkim

sistemima

T*%!%(/!(# '*$%/!(# "#<'5'#

10




Ta%e te/!o.o$"je o'o$*ćaaj* ,r"%*,.ja!je " ,ro3es"ra!je ,o(ata%a te

"0je4taa!je sa sa7et"' "0je4ć"'a .o$"st"1%"/ s*bje%ata * o(re5e!"' .o$"st"1%"'

.a!3"'a2 .o$"st"1%"' ("str"b*3"js%"' .a!3"'a " .o$"st"1%"' 're7a'a+ Ta%" ,o(a3" "

"0je4taj" o'o$*ć*j* .o$"st"1%"' 'e!a(7er"'a (a br0o sa$.e(aj* o(re5e!e ,rob.e'e "'o$*ć!ost" rje4aa!ja a%t*a.!"/ ,rob.e'a+ #o(a3" o .o$"st"1%"' -e!o'e!"'a se

,r"%*,.jaj* "0 "!ter!"/ " e%ster!"/ "0ora+

A%5"7(# '*$%/!(# "#<'5'#

Ta%e te/!o.o$"je !a os!o* obra5e!"/ ,o(ata%a " "!-or'a3"ja o'o$*ćaaj*

,osta.ja!je obje%t"!"/ ("ja$!o0a o .o$"st"1%"' ,rob.e'"'a te os'"4.jaa!je b*(*ć"/

'o$*ć"/ rje4e!ja+ U "',.e'e!ta3"j" ta%"/ te/!o.o$"ja %or"ste se o" 'o(e.":

/eskritivni modeli, ,r"'jer"3e: 'o(e." 0a ,re("5a!je ,otra7!je .o$"st"1%"/

,ro"0o(a "." 'o(e." ra1*!oo(ste!o$ *,ra.ja!ja ,r" o,"s"a!j* o(re5e!"/

.o$"st"1%"/ (o$a5aja * .o$"st"1%"' .a!3"'a2 !,r+: .o$"st"1%"/ tro4%oa2

o$ra!"1e!ja2 a%t"!ost"2 te 0a/tjea o b*(*ć"' a%3"ja'a+ Normativni modeli ili modeli otimali"acije .o$"st"1%"/ ,ro3esa * .o$"st"1%oj

"!(*str"j"2 ,r"'jer"3e: 'o(e." ."!ear!o$ ,ro$ra'"ra!ja ,r" ,.a!"ra!j* o,t"'a.!"/

.o$"st"1%"/ %a,a3"teta * o(re5e!"' .o$"st"1%"' .a!3"'a+

A%o se .o$"st"1%o6"!-or'a3"js%" sasta" "0*1aaj* ,re'a a7!"j"' .o$"st"1%"'

-*!%3"ja'a '"%ro.o$"st"1%"/ s"ste'a2 'o$* se (e-"!"rat" !j"/o" va!niji odsistemi?

,r"'jer"3e:

• odsistem roi"vodne logistike,• odsistem trgovinske logistike,• odsistem transortne i rometne logistike,• odsistem distribucijske logistike,• odsistem &editerske logistike,• odsistem ekolo&ke logistike,• odsistem financijske logistike u okviru ekonomske logistike,

- R.Zelenika,“ Logistički sustavi“,Ekonomski fakultet Sveučilišta u Rijeci,Rijeka 200.,st!"2#.

11




• ostali odsistemi, koji se kao secifični sistemi mogu ojaviti u logističkoj

industriji, odnosno u logističkim lancima, logističkooskrbnim lancima i

logističkim mre!ama.

U s%.o,* .o$"st"1%o"!-or'a3"js%"/ s"ste'a .o$"st"1%" s*bje%t" 'o$*:

- U!$#' ('$&/*%". Us'e!o %o'*!"3"ra!je se ,ra%t"3"ra * s"t*a3"ja'a %oje

0a/t"jeaj* ra0$oore2 (o$oore2 *$oore o *re5"a!j* s.o7e!"j"/ o(!osa "0'e5*

.o$"st"1%"/ ,art!era2 %ao 4to s*: 3"je!e .o$"st"1%"/ *s.*$a2 !a1"!" ("str"b*3"je 'ater"ja.!"/

(obara2 re%.a'a3"je * e0" s %o."1"!o' " %a%oćo' ("str"b*"ra!"/ ,o4".ja%a+

U ,os.je(!je se r"je'e se "4e * ,os.o!o' %o'*!"3"ra!j* %or"ste !oe

%o'*!"%a3"js%e te/!o.o$"je2 !,r+: "(eote.e-o!"2 ra1*!ars%e 're7e2 '*.t"'e("js%e

're7e2 I!ter!et 're7e+ Va7!"je *s'e!e (o$oore treba ,"s'e!o ,otr("t"2

(o%*'e!t"rat"2 ta%o (a se obje("!j*je *s'e!o " ,"s'e!o ,os.o!o %o'*!"3"ra!je.6

S5(% 4. smena komunikacija

- P!$#' ('$&/*%" + U ,"s'e!o' %o'*!"3"ra!j* .o$"st"1%" ,art!er" "!-or'a3"je

,re!ose ,o'oć* ,a,"ra2 '"%ro-".'oa2 o,t"1%o$ ("s%a2 te.e"0"js%o$ te%sta2 "(eo

te%sta2 "t(+ Kao sre(sto ,r"je!osa ,"s'e!"/ "!-or'a3"ja 'o$* b"t":- ,o4ta!s%a "." osob!a (ostaa2- te.e-a%s+

R.Zelenika,“ Logistički sustavi“,Ekonomski fakultet Sveučilišta u Rijeci,Rijeka 200.,st!"2#.

12




#"s'e!o %o'*!"3"ra!je se ,ra%t"3"ra 0a ,r"je!os "!-or'a3"ja %oj"'a se 7e.e

(o%*'e!t"rat" a7!"j" ,os.o!" (o$a5aj"2 ,r"'jer"3e: s%.a,a!je ra0."1"t"/ *$oora2

!ar*(7be roba "." *s.*$a2 ,otr(e ,r"je'a ,o4".ja%a2 %oj"'a se * s.*1aj* s,ora "."

re%.a'a3"ja (o%a0*j* 1"!je!"3e+

S5(% . Pismena komunikacija

- E5#("*'!( ('$&/*%". Noe "!-or'a3"js%e te/!o.o$"je * ,os.je(!ja s* (a

(eset.jeća o'o$*ć".e *1"!%o"t* e.e%tro!"1%* ra0'je!* ,o(ata%a2 ,or*%a " (o%*'e!ata

<EDI2 EDIFACT2 SIFT+++>+

S5(% 6. 3lektronska komunikacija

13




U .o$"st"1%"' s"ste'"'a2 ,oseb"3e * '"%ro.o$"st"1%"' " 'e$a.o$"st"1%"'

s"ste'"'a2 e.e%tro!s%o %o'*!"3"ra!je2 o'o$*ć*je !e sa'o *s,je4!o " *1"!%o"to

%o'*!"3"ra!je "0'e5* .o$"st"1%"/ s*bje%ata " *!*tar .o$"st"1%"/ ,os.o!"/ s"ste'a2 !e$o

" br7e2 s"$*r!"je " ra3"o!a.!"je to%oe " ,roto%e 'ater"ja.a2 roba2 star"2 7""/ 7"ot"!ja+Kor"s!o je ,o(sjet"t" (a se ,o( e.e%tro!s%"' %o'*!"3"ra!je' ,o(ra0*'"jea *,otreba

"!-or'a3"js%o6te.e%o'*!"%a3"js%"/ te/!o.o$"ja * ,os.o!"' tra!sa%3"ja'a+

E.e%tro!s%o %o'*!"3"ra!je * o(!os* !a %.as"1!o %o'*!"3"ra!je "'a

'!o$obroj!e ,re(!ost"2 %ao 4to s* ,r"'jer"3e:

• br!e komuniciranje i"meu logistički$ artnera,• smanjenje administrativni$ oslova,• ove#anje kvalitete logistički$ roi"voda,• br!i tokovi i rotoci roba u sistemima logističke distribucije,• ni!e interne i eksterne logističke tro&kove,• ni!e "ali$e materijala, roba u skladi&tima, robnodistribucijskim centrima,• ove#anje konkurentski$ rednosti u logističkoj industriji, na doma#em i

svjetskom tr!i&tu.

U e.e%tro!s%o' %o'*!"3"ra!j*2 be0 %oje$ !e 'o$* o,t"'a.!o -*!%3"o!"sat".o$"st"1%o"!-or'a3"js%" s"ste'"2 ,oseb!o a7!o 'jesto "'a "!ter!et %ao s%*,

ra1*!ars%"/ 're7a ,o'oć* %oj"/ '"."o!" %or"s!"%a ra1*!ars%"/ s"ste'a 'e5*sob!o

%o'*!"3"raj*+G

U o%"r* 're7a "!ter!eta2 ,oseb!* a7!ost "'aj* I!ter!et ser"s": @or.( @"(e @eb2

e.e%tro!"1%a ,o4ta2 (osta!e ."ste2 (a.j"!s%o ,re*0"'a!je (atote%a2 I!ter!et te.e-o!"ja+

U .o$"st"1%"' s"ste'"'a I!ter!et se ,r"'je!j*je: * .o$"st"1%o' 'ar%et"!$*2 *

.o$"st"1%oj tr$o"!"2 * .o$"st"1%oj ("str"b*3"j"2 * .o$"st"1%o-"!a!3"js%"' tra!sa%3"ja'a+9H

U -*!%3"o!"ra!j* .o$"st"1%o"!-or'a3"js%"/ s"ste'a sre("4!je 'jesto "'aj*:

=%;% ,'+%"%(% %ao s%*, 'e5*sob!o ,oe0a!"/ (atote%a %oj" se stara 0a obra(*

,o(ata%a o(re5e!o$ ,o(r*1ja ,os.oa!ja2 a." ta%o (a se ,ro$ra'o' 0a *,ra.ja!je

R.Zelenika,“ Logistički sustavi“,Ekonomski fakultet Sveučilišta u Rijeci,

Rijeka 200.,st!"2#3.

10 %tt&"''(((.f&.%!'t!a4c'5aso&isi'6!omet+01'saetak#1.%tm

1$




ba0a'a ,o(ata%a oba.ja a*to'at"0"ra!o a7*r"ra!je ,o(ata%a * s"' ,oe0a!"'

s%*,o"'a ,o(ata%a+ I."2 ,oje(!osta.je!o re1e!o: ,o( ba0o' ,o(ata%a ,o(ra0*'"jea

se s%*, 'e5*sob!o ,oe0a!"/ ,o(ata%a ,o/ra!je!"/ * ra1*!ar* %oje je 'o$*će

*,otreb.jaat" 0a ra0."1"te ,otrebe " o( ra0."1"t"/ %or"s!"%a !eo"s!o o ,ro$ra'"'a%oj"'a se o!" %or"ste+

=%(% ,'+%"%(% !astaje .o$"1%"' " te/!"1%"' ,oe0"a!je' 'e5*0a"s!"/ ba0a

,o(ata%a+ S%.a(!o to'e2 ba!%a ,o(ata%a je %o.e%3"ja "!-or'a3"js%"/ res*rsa %oje s"ste'

,osje(*je2 !eo"s!o o ob."%*2 'e("j"'a " te/!o.o$"j" %oja se ,r" to'e *,otreb.jaa+

D%"'"#(% %ao or$a!"0"ra!" s%*, sro(!"/ 0a,"sa2 o(!os!o %ao s%*, s.o$oa %oj" o,"s*j*

"sta sojsta !e%o$ s%*,a e!t"teta+ U (atote%* se 'o$* ,o/ra!"t" ,o(a3"2 ra1*!ars%"

,ro$ra'"2 ".*stra3"je+ Datote%*2 0a,rao2 ,re(sta.ja tab."3a * %oj* se *!ose ,o(a3"2 a

je(a! re( tab."3e ,re(sta.ja t0+ s.o$+ Datote%a se *"je% o(!os" !a o(re5e!o ,o(r*1je2

,r"'jer"3e: (atote%a %*,a3a %oja sa(r7" se b"t!e ,o(at%e o %*,3"'a+

2.5. isija informacijskologističkog sistema

Te'e.j!a je '"s"ja .o$"st"1%o"!-or'a3"js%o$ s"ste'a (a .o$"st"1%e 'e!a(7ere "

(r*$e s,e3"ja."0"ra!e .o$"st"1%e str*1!ja%e ,raore'e!o o,s%rbe %a."tet!"'"!-or'a3"ja'a %a%o b" 'o$." (o!os"t" ,r"'jere!e .o$"st"1%e o(.*%e * s"' -a0a'a2 !e

sa'o * ,ro3es* ,ro"0o(!je .o$"st"1%"/ ,ro"0o(a2 !e$o " *,ra.ja!ja s"' .o$"st"1%"'

,ote!3"ja."'a2 res*rs"'a2 a%t"!ost"'a2 a." " o(.*%e o rast* " ra0oj* .o$"st"1%"/

,os.o!"/ s"ste'a+99

S%.a(!o to'e2 5'!"7(# '+5&(# ,*#$% !"#,#& <#*%*<!(# !5'>#'!" $'& )" *

S"*%"#9(# '+5&(#2 %ao !a ,r"'jer: o .o%a3"j"2 rst"2 e."1"!" " broj* s%.a("4ta2 o

.o$"st"1%"' %a!a."'a2 o 'o(a."tet"'a ("str"b*3"je2 o rsta'a tra!s,orta " ,ro'eta2 o

.o$"st"1%"' o,erator"'a2 o .o$"st"1%"' ,art!er"'a+

T%("7(# '+5&(#2 ,r"'jer"3e: o ,a%"ra!j* robe2 o .o$"st"1%"' .a!3"'a2

.o$"st"1%o("str"b*3"js%"' .a!3"'a " .o$"st"1%"' 're7a'a2 o rsta'a2 t",o"'a2 broj* "

11 R.Zelenika,“ Logistički sustavi“,Ekonomski fakultet Sveučilišta u Rijeci,Rijeka200.,st!"2#.

1




e."1"!" ,r"jeo0!"/ sre(staa " 'e/a!"0a3"je2 o 'o(e."'a *,ra.ja!ja 0a."/a'a2 o

s%.a,a!j* *$oora s ,art!er"'a2 o o*tsor3"!$*+

O,#*%":# '+5&(#2 ,r"'jer"3e: o ,r",re'" ,o4".ja%a 0a ("str"b*3"j*2 o oba.ja!j* ra(!j"

* 3ar"!s%o' ,ost*,%*2 o ,r",re'" (o%*'e!ata 0a ,r"jeo0 ,o4".ja%a2 o *%r3aj*<*toar*>2 ,re%r3aj* <,retoar*> " "s%r3aj* <"stoar*> robe+

P*#$% :*#$#& ;% ('# !# +''!# 5'!"7(# '+5&(# $'& )"?

K*%"('*'7# 5 "#(&@# '+5&(#2 o(!ose se !a te%*će ,os.oa!je .o$"st"1%"/ s*bje%ata (o

je(!e $o("!e+

S*#+'*'7# '+5&(#2 s.*7e 0a (eter'"!"ra!je ra0oj!"/ o(re(!"3a .o$"st"1%"/ s*bje%ata

0a b*(*će ra0(ob.je o( je(!e (o ,et $o("!a+

D&'*'7# '+5&(# s.*7e 0a os'"4.jaa!je ra0oj!"/ o(re(!"3a .o$"st"1%"/ s*bje%ata 0a

b*(*ća ra0(ob.ja (*7a o( ,et $o("!a2 ob"1!o o( (o ?H $o("!a2 a." se 'o$* o(!os"t" "

!a (*7a ra0(ob.ja2 ,r"'jer"3e !a ra0(ob.je o( H (o 9HH $o("!a+

P*#$% %;%$% ,*'/#!% ,*';:'+# 5'!"7(< ,*';:'+% 5'!"7(# '+5&(# $'& )"?

o ,ro"0o(!j"2 o s%.a("4te!j*2 o ,ro(aj"2 o ("str"b*3"j"2 o tra!s,ort*+9?

2.4. %ogističke informacione otrebe

Lo$"st"1%" "!-or'a3"o!" s"ste' treba (a obra(" ,o(at%e " ,r*7" "!-or'a3"je

!a(.e7!"' (o!os"o3"'a o(.*%a o obje%t"'a "!teresa .o$"st"%e2 a to s* 1oje%2

'ater"ja.!o sre(sto2 7"ot"!je2 "!te$r"sa!" borbe!" s"ste'2 or$a!"0a3"o!" s"ste'2

"!-rastr*%t*r!" obje%t" " "!sta.a3"je2 %a%o b" se obe0bje(".a %a."tet!a .o$"st"%a

"0r4aa!ja s"/ 0a(ata%a * o%"r* (e-"!"sa!"/ '"s"ja2 %ro0 1"ta 7"ot!" 3"%.*s s"ste'a

<'"r2 %r"0!a sta!ja2 a!re(!o sta!je2 'ob"."0a3"ja2 rat>+

Vr.o je a7!o (a obje%at ,raće!ja b*(e %a."tet!o o,"sa! %a%o b" se o.a%4a.o

!je$oo %a!t"tat"!o " %a."tat"!o ,raće!je2 a t"'e " %a."tet!"je o(.*1"a!je+ S

12 %tt&"''(((.f&.%!'t!a4c'5aso&isi'6!omet+01'saetak#1.%tm

1#




ob0"ro' !a "!-or'a3"o!e ,otrebe *,ra.ja1%"/ or$a!a obje%t" "!teresa .o$"st"%e 'o$* se

ra0rstaat" !a "4e !a1"!a <,o "4e %r"ter"j*'a> " !a "4e !"oa+

Sa%" obje%at "!teresa s"ste'a treba (a b*(e o,"sa! sa 4to "4e ,ara'etara2 ,o%a0ate.ja o( 0!a1aja 0a (o!o4e!je a(e%at!"/ *,ra.ja1%"/ o(.*%a2 4to o'o$*ćaa

"4e !a1"!a ra0rstaa!ja sre(staa * s%.a(* sa ,otreba'a !a(.e7!"/ (o!os".a3a

o(.*%a+9

S5(% 0. 'nformaciona te$nologija "a kontrolu logistički$ rocesa

#r" a!a."0" ,oje("!"/ .o$"st"1%"/ ,o(s"ste'a " e.e'e!ata ra(" sa$.e(aa!je "!-or'a3"o!"/

,otreba 0a .o$"st"1%o o(.*1"a!je o!" se 'oraj* tret"rat" sa ra0."1"t"/ as,e%ata:

• %ao s"ste' ,o(r4%e %oj" ,o(r7aa "4" s"ste' <s"ste' o(bra!e " 4"re>=• %ao borbe!" o(bra'be!" s"ste' %oj" će b"t" "0.o7e! (ejst"'a " %oj" će se

s*,rotsta.jat" (ejst"'a <borbe!a " !eborbe!a2 * -"0"1%oj " 'e!ta.!oj s-er">=

• %ao *s.*7!e or$a!"0a3"je %oje2 * %o!%ret!"' a'b"je!ta.!"' *s.o"'a2 *0 *t"3ajo%r*7e!ja " e.e'e!ata s"t*a3"je sa ras,o.o7""' res*rs"'a or$a!"0*j* " rea."0*j*

o(re5e!" te/!o.o4%" ,ro3es+

13 7n8!eji9, :.;., :ilenkov, :.7., Sokolovi9, <.S. =2010> Logističkiinfo!macioni sistem. Vojnotehnički glasnik , vol. , !. 1, st!. 31*33

1-




/. RA<OB I PROBEKTO<ANBE INFORMACIONO"

LOGISTIČKOG SISTEMA

5.1. 6ilj rojektovanja informaciono-logističkog sistema %'S

Me!a(7'e!t %o',a!"je ,osta.ja 3".jee2 %oje treba (a 0a(oo.j" b*(*ć" IS+ Os!o!"

3".je" s*:

• IS treba (a ob*/at" se ,o(s"ste'e %o',a!"je " se or$a!"0a3"o!e !"oe• IS treba (a o'o$*ć" %o'*!"%a3"j* %o',a!"je sa o%r*7e!je'• #o(r4%a (o!o4e!j* o(.*%a !a s"' !"o"'a *,ra.ja!ja• A*to'ats%a obra(a s"/ ,o(ata%a * %o',a!"j"• #oe0"a!je ,ostojeć"/ "!-or'a3"o!"/ 3je."!a * b*(*ć" IS• I!te$ra3"ja sare'e!"/ or$a!"0a3"o!"/ %o!3e,3"ja <JIT2 8R2 ECR2 +++> * IS

U ,o$.e(* str*%t*re b*(*će$ IS 'e!a(7'e!t %o',a!"je ,osta.ja 0a/tjee * ,o$.e(*

ba0e ,o(ata%a2 a,."%a3"ja " "0e4taja+ Ba0a ,o(ata%a 'o7e b"t" je(!a 0a 3"je.* %o',a!"j*

"." !e%o."%o ba0a ,o(ata%a2 %oje s* 'e5*sob!o ,oe0a!e+ IS 'o7e "'at" "4e a,."%a3"ja

tj+ ,ro$ra's%"/ 3je."!a2 %oje ,o%r"aj* ,oje("!e or$a!"0a3"o!e 3je."!e+9

5.2. Projektovanje informacionog sistema

Se(a'(eset"/ " osa'(eset"/ $o("!a ra0oj ,ro$ra's%"/ ,ro"0o(a2 %oj" se %or"ste 0a

,roje%toa!je "!-or'a3"o!"/ s"ste'a2 !"je ,rat"o ,otrebe %or"s!"%a * ,o$.e(* br0"!e2

%a."teta " e-"%as!ost" ra(a+ Oaj -e!o'e! je ,o0!at ,o( !a0"o' so-ters%a %r"0a+

Os!o!" *0ro3" so-ters%e %r"0e * ob.ast" ra0oja "!-or'a3"o!"/ s"ste'a s*:

• A( /o3 ,roje%toa!je "!-or'a3"o!o$ s"ste'a2 be0 ,r"'je!e o($oaraj*će

'eto(o.o$"je2 4to (oo(" (o .o4e$ ,roje%ta2 ,ojae e."%o$ broja $re4a%a "

,re%ora1e!ja 0a(at"/ re'e!s%"/ ro%oa+

• Ne,ostoja!je so-ters%"/ a.ata2 %oj" b" ,o(r7a." ,roje%toa!je "!-or'a3"o!"/

s"ste'a2 "." a*to'at"0oa." ,ost*,%e ,roje%toa!ja s (oo.j!"' !"oo'

e%s,erts%o$ 0!a!ja+

1$ %tt&"''(((.sc!i8.com'8oc'#12$'#*logisticki*info!macioni*sistemi

1




Oo o(" %a !e%a."tet!o' ,roje%t*2 *s."je( ote7a!o$ r*%oo5e!ja ,roje%to'2

,ar3"ja.!o$ " !e%o!0"ste!t!o$ (o%*'e!toa!ja " !e*sa$.a4e!ost" ("je.oa

,roje%ta+

•

Ne,ostoja!je o($oaraj*ć"/ so-ters%"/ a.ata 0a ra0oj a,."%a3"ja "!-or'a3"o!o$s"ste'a2 4to o(" %a !ee-"%as!oj rea."0a3"j" " o(r7aa!j* "!-or'a3"o!o$ s"ste'a+

Rje4e!je %r"0e so-tera treba.o je tra7"t" * ot%.a!ja!j* oa tr" *0ro%a+ To je o(".o %a:

- -or'a."0a3"j" 'eto(o.o$"ja " te/!"%a ,roje%toa!ja "!-or'a3"o!"/ s"ste'a2 "- ,oja" CASE ,ro"0o(a " je0"%a IV $e!era3"je2 %ao ,o(r4%e o($oaraj*ć"'

'eto(o.o$"ja'a " te/!"%a'a+ <CASE 6 Co',*ter A"(e( So-t@are E!$"!eer"!$>9

#roje%t" "!-or'a3"o!"/ s"ste'a s* 1rsto ,oe0a!" *!*tar je(!o$ s,e%tr*'a

%o',.e%s!ost"2 %a%o je ".*stroa!o s.je(ećo' s."%o'+

S5(%.8. Procedure u rojektovanju logističko-informacionog sistema

5.5. etodologija rojektovanja informacioni$ sistema

1 %tt&"''(((.sc!i8.com'8oc'#12$'#*logisticki*info!macioni*sistemi

1




U ob.ast" ra1*!arsta ,ostoj" ,oseb!a ("s3",."!a %oja se 0oe so-ters%o

"!7e!jersto+ So-ters%o "!7e!jersto ,o(ra0*'"jea ,r"'je!* 'eto(o.o4%o$2

"!7e!jers%o$ ,r"st*,a ,r" ra0oj* "!-or'a3"o!o$ s"ste'a2 sa 3".je' (a se * 0a(at"'

re'e!s%"' ro%o"'a2 ,re3"0!o' ,r"'je!o' o($oaraj*ć"/ te/!"%a2 (o5e (o%a."tet!o$ ,roje%ta " $otoo$ ,ro$ra's%o$ ,ro"0o(a+

U os!o" so-ters%o$ "!7e!jersta je 'eto(o.o$"ja 7"ot!o$ 3"%.*sa " str*%t*r!"

,r"st*, ra0oj*+ Meto(o.o$"ja 7"ot!o$ 3"%.*sa ,o.a0" o( 1"!je!"3e (a 7"ot!" "je%

sa%o$ ,ro$ra's%o$ ,ro"0o(a ,ro.a0" %ro0 "ste -a0e2 a str*%t*r!" ,r"st*, ,re(sta.ja

'eto(o.o4%" ,ost*,a% (e%o',o0"3"je !e%o$ s"ste'a !a ,o(s"ste'e+

#r"'je!o' 'eto(o.o$"je 7"ot!o$ 3"%.*sa " str*%t*r!o$ ,r"st*,a2 os!o!e -a0e *

,roje%toa!j* " ra0oj* "!-or'a3"o!o$ s"ste'a <IS> s*:

• Fa0a I Strate$"ja ra0oja IS• Fa0a II S!"'a!je " a!a."0a rea.!o$ s"ste'a2• Fa0a III De-"!"sa!je ,roje%ta IS• Fa0a IV #ro$ra'"ra!je 6 rea."0a3"ja IS• Fa0a V Uo5e!je * *,otreb*2 "• Fa0a VI E%s,.oata3"ja " o(r7aa!je+

#ostoje ra0."1"t" ,r"st*," ,roje%toa!j* " ra0oj* IS2 * 0a"s!ost" o( e."1"!e

s"ste'a2 ras,o.o7"o$ re'e!a2 ob*1e!ost" %a(roa " o%r*7e!ja+ #roje%toa!je IS %ro0

oe -a0e se 'o7e rea."0oat" !a (a !a1"!a: %.as"1!"' ,r"st*,o' " ,rotot",s%"'

,r"st*,o'+

K.as"1a! ,r"st*, ,o(ra0*'"jea (a se se -a0e rea."0*j* se%e!3"ja.!o2 0a sa%"

o( ,o(s"ste'a * (e-"!"sa!oj ar/"te%t*r" IS+ Rea."0a3"ja s.je(eće -a0e !e ,o1"!je (o% se

!e 0ar4" te%*ća -a0a+ Oaj ,r"st*, "'a soje ,re(!ost" " !e(ostat%e+ #re(!ost" s*: (obra

"!te$r"sa!ost IS2 "store'e!" 0ar4eta% s"/ ,o(s"ste'a2 ,oje(!osta.je!o o(r7aa!je

IS+ Ne(osta3" %.as"1!o$ ,r"st*,a s*: !e(oo.j!a *%.j*1e!ost %or"s!"%a * ra0oj IS2

r"je'e rea."0a3"je s"/ -a0a ra0oja je re.at"!o (*$o2 e."%a "!est"3"o!a *.a$a!ja * IS

o(je(!o' *'jesto -a0!o+

#rotot",s%" ,r"st*, se 0as!"a !a ,r"!3",* %o'*!"%a3"je sa %or"s!"%o' ,*te'

,rotot",a IS+ #rotot", ,o(ra0*'"jea ,roje%t!o re4e!je %oje se '"je!ja %ro0 se -a0e

ra0oja o( ,o1et!o$ (o %o!a1!o$ re4e!ja "!-or'a3"o!o$ s"ste'a+ U ra0oj* ,rotot",a

*1est*j* %or"s!"3" " ,roje%ta!t" 0aje(!o * s"' -a0a'a rea."0a3"je+ #rotot", obe0bje5*je

20




-a0!ost * ,roje%toa!j* " *o5e!j* IS * ,r"'je!*2 %ao " -a0!ost * "!est"3"o!"'

*.a$a!j"'a+9

I0bor ,r"st*,a ,r" ,roje%toa!j* IS 0a"s" o( "4e -a%tora:

• S.o7e!ost rea.!o$ s"ste'a sa as,e%ta -*!%3"ja %oje se * !je'* "0r4aaj*

• Or$a!"0a3"o!a *re(je!ost rea.!o$ s"ste'a

• #r"or"tet * rea."0a3"j" ,osta.je!"/ 3".jea IS

• F"!a!s"js%" res*rs"

•

N"o ,ostojeće "!-or'a3"o!e te/!o.o$"je * %o',a!"j"2 " (r+

Be0 ob0"ra !a to2 %oj" se ,r"st*, ,roje%toa!j* "0abere2 'eto(o.o$"ja ,roje%toa!ja

'ora ob*/at"t" se !ae(e -a0e * ra0oj* IS+

Fa,a I S&!a&e$ija !a,+oja IS

Na ,o1et%* ,roje%toa!ja IS -or'"ra se ra(!" t"' %oj" ob*/ata str*1!ja%e "0

%o',a!"je2 sa ,o0!aa!je' s"/ ,ro3esa ra(a * s"ste'*2 " ,roje%ta!te "0 ob.ast"so-ters%o$ "!7e!jer"!$a+ Ra(!" t"' *saja !a1"! rea."0a3"je ,roje%ta <%.as"1!" "."

,rotot",s%" ,r"st*,> ,o %o'e će o("jat" se a%t"!ost" (o %o!a1!e rea."0a3"je+ U ooj

-a0" se (e-"!"4e ,re3"0a! ,.a! ra(a sa ,re$.e(o' s"/ a%t"!ost" <%oje se * oo' %ora%*

'o$* *o1"t"> " re'e!s%"' ter'"!"'a 0a !j"/o* rea."0a3"j*+ #r" ,.a!"ra!j* a%t"!ost"

'ora se o("t" ra1*!a o 'ater"ja.!"'2 %a(ros%"' " -"!a!s"js%"' res*rs"'a "

s,roo5e!j* ,ost*,%a %o!tro.e %a."teta+

Fa,a II Snimanje i ana#i,a !ea#no$ %i%&ema

1# %tt&"''(((.sc!i8.com'8oc'#12$'#*logisticki*info!macioni*sistemi

21




S!"'a!je " a!a."0a rea.!o$ s"ste'a s* a7!a -a0a * ra0oj* IS2 jer se o(je (e-"!"4*

os!oe 0a ,ro$ra'ers%" ra0oj IS+ IS treba (a ,re(sta.ja 'o(e. rea.!o$ s"ste'a sa

s"' !je$o"' ,o(s"ste'"'a " "!-or'a3"o!"' to%o"'a "0'e5* !j"/ " sa o%r*7e!je'+

U ooj -a0" se (e-"!"4e:

• Str*%t*r!" 'o(e. s"ste'a

Oaj 'o(e. ob*/ata se ,o(s"ste'e %oj" se 'o$* *o1"t" * rea.!o' s"ste'*+ Sa%"

o( ,o(s"ste'a se (a.je ("je." !a soje ,o(s"ste'e (o% se (e%o',o0"3"jo' !e (o5e

(o os!o!"/ -*!%3"ja s"ste'a+ O"'e se (e-"!"4* s" or$a!"0a3"o!" !"o" " !j"/oa

str*%t*ra+ Str*%t*r!" 'o(e. s"ste'a ob*/ata -*!%3"o!a.!*2 or$a!"0a3"o!* "

,rostor!* 4e'* s"ste'a !a s"' !"o"'a+ Na os!o* str*%t*r!e 4e'e s"ste'a (ob"ja

se ar/"te%t*ra b*(*će$ IS+

• Mo(e. ,ro3esa

F*!%3"je "0 str*%t*r!o$ 'o(e.a s"ste'a se * oo' 'o(e.* ,reo(e * ,ro3ese2 a

e0e "0'e5* -*!%3"ja s* re.a3"je "0'e5* ,ro3esa+ Mo(e. ,ro3esa ob*/ata se

,ro3ese !a s"' or$a!"0a3"o!"' !"o"'a+ Mo(e. ,ro3esa se ,r"%a0*je * ob."%*

("ja$ra'a+ D"ja$ra'" ,ro3esa s.*7e 0a "0*e.!* ,re0e!ta3"j* s"/ ,ro3esa * rea.!o'

s"ste'*+

• D"ja$ra' to%a ,o(ata%a

Na os!o* str*%t*r!o$ 'o(e.a s"ste'a " 'o(e.a ,ro3esa ,ra" se ("ja$ra' to%a

,o(ata%a+ D"ja$ra' to%a ,o(ata%a se ,ra" 0a sa%" or$a!"0a3"o!" !"o (e-"!"sa! *

str*%t*r!o' 'o(e.* s"ste'a+

• Mo(e."ra!je 4e'e ba0e ,o(ata%a

e'a ba0e ,o(ata%a ob*/ata (e-"!"sa!je e!t"teta " re.a3"ja "0'e5* !j"/+ E!t"tet se

'o7e o,"sat" %ao je(!a b*(*ća tabe.a+ Re.a3"je "0'e5* e!t"teta ,re(sta.jaj* e0* tj+

%.j*1 0a ,oe0"a!je ,o(ata%a * ("je tabe.e+ e'a ba0e ,o(ata%a se ,r"%a0*je *

ob."%* ("ja$ra'a+

22




Fa,a III ;efini%anje !ojek&a IS

De-"!"sa!je ,roje%ta IS ,o(ra0*'"jea:

• Kre"ra!je re.a3"o!e ba0e ,o(ata%a

Na os!o* 4e'e ba0e ,o(ata%a (e-"!"sa!e * ,ret/o(!oj -a0"2 o(je se %re"ra

re.a3"o!" 'o(e. ba0e ,o(ata%a+ Re.a3"o!" 'o(e. ba0e je s%*, tabe.a " re.a3"ja

"0'e5* !j"/2 sa (eta.j!o' s,e3"-"%a3"jo' tabe.a " re.a3"ja+

• Kre"ra!je s,e3"-"%a3"ja 0a 'e!"je2 e%ra!s%e -or'e2 -or'e 0a 4ta',*2 -*!%3"je "

,ro3e(*re 0a *,"te a7*r"ra!je ba0e ,o(ata%a+

Na os!o* str*%t*r!o$ 'o(e.a s"ste'a %re"ra se str*%t*ra 'e!"ja " ,o('e!"ja2 a !a

os!o* 'o(e.a ,ro3esa %re"raj* se e%ra!s%e -or'e " -or'e 0a 4ta',*2 ,ro3e(*re 0a

*,"te " a7*r"ra!je ba0e ,o(ata%a+

U ooj -a0" (e-"!"sa!" s* s" e.e'e!t" IS: re.a3"o!" 'o(e. ba0e2 s"ste' 'e!"ja2 e%ra!s%e

-or'e 0a *!os ,o(ata%a2 -or'e 0a 4ta',a!je "0je4taja " *,"t" 0a a7*r"ra!je ba0e

,o(ata%a+9

Fa,a I< P!o$!ami!anje " !ea#i,aija IS

#ro$ra'"ra!je ,re(sta.ja rea."0a3"j* ,roje%ta IS+ Na os!o* Re.a3"o!o$ 'o(e.a ba0e

,roje%t*je se Lo$"1%" o,"s ba0e+ Lo$"1%" o,"s ba0e ,o(ata%a sa(r7" .o$"1%* (e-"!"3*j*

s"/ tabe.a * ba0"2 atr"b*ta tabe.a <%o.o!a> " e0a "0'e5* tabe.a+ Lo$"1%" o,"s ba0e

,re(sta.ja os!o* 0a -"0"1%o %re"ra!je ba0e !a ra1*!ar*+

#ro$ra'"ra!je 'e!"ja2 e%ra!s%"/ -or'"2 -or'" 0a "0je4taje2 -*!%3"ja " *,"ta se ra(" !a

os!o* s,e3"-"%a3"je o"/ e.e'e!ata *ra5e!e * ,ret/o(!oj -a0"+ Sare'e!" a.at" 0a

,roje%toa!je o'o$*ćaaj* a*to'ats%o $e!er"sa!je s"/ o"/ ,ro$ra's%"/ ,ro3e(*ra+

#roje%ta!t"'a je o'o$*će!o (a 'o$* (a 'o("-"%*j* sa%" o( o"/ ,ro$ra'a ,re'a

,oseb!"' 0a/tje"'a %or"s!"%a+ Na %raj* oe -a0e -or'"ra se ,roje%t!a (o%*'e!ta3"ja

IS+ Sare'e!" a.at" 0a ,roje%toa!je IS "'aj* 'o$*ć!ost a*to'ats%o$ $e!er"sa!ja

,roje%t!e (o%*'e!ta3"je+ #oe0a!ost -a0a * ,roje%toa!j* IS ,r"%a0a!a je !a s."3" 9++

1- %tt&"''(((.sc!i8.com'8oc'#12$'#*logisticki*info!macioni*sistemi

23




S5(% . Pove"anost fa"a u rojektovanju 'S

Fa,a < 8+oenje u uo&!eu

Uo5e!je * *,otreb* IS 'o7e se rea."0oat" !a (a !a1"!a:

#o1eta% %or"4te!ja %o',.et!o$ "!-or'a3"o!o$ s"ste'a2 "."

Fa0!o *o5e!je * *,otreb* IS+

Ka(a je ,ost*,a% ,roje%toa!ja IS rea."0oa! %.as"1!"'2 se%e!3"ja.!"' ,r"st*,o'2 ta(a

se IS *o(" * *,otreb* %a(a je %o',.et!o 0ar4e!+ U ,ra%s" je !aj1e4će ,r"s*t!o -a0!o

*o5e!je IS * *,otreb*+ To 0!ać" (a ,oje("!" ,o(s"ste'" IS ,o1"!j* (a se ,r"'je!j*j*

,re'a ("!a'"3" !j"/oe -"!a."0a3"je2 a * s%.a(* sa re'e!s%o' ("!a'"%o' a%t"!ost"

*soje!o' * -a0" I+9

1 %tt&"''(((.sc!i8.com'8oc'#12$'#*logisticki*info!macioni*sistemi

2$




Fa,a <I Ek%#oa&aija i o)!=a+anje

#os.je(!ja -a0a ,roje%toa!ja IS je * star" !je$oa %o!%ret!a ,r"'je!a " o(r7aa!je *

to%* e%s,.oata3"je+ Ko',a!"ja %or"s!"% treba (a "'a ,oseb!o o(je.je!je <or$a!"0a3"o!*3je."!*> %oja će se * b*(*ć!ost" ba"t" o(r7aa!je' s"ste'a+

Os!o!e -*!%3"je oo$ o(je.je!ja b" b".e:

• O(r7aa!je ba0e ,o(ata%a2

• O(r7aa!je a,."%a3"ja !a s"' !"o"'a <AO#2 MIS2 DSS>2

• Mo("-"%a3"ja ,oje("!"/ e.e'e!ata IS * s%.a(* sa ,ro'je!a'a * rea.!o'

s"ste'*2 "• e!er"sa!je 0a/tjea 0a ,ro4"re!je IS !o"' a,."%a3"ja'a+9G

1 %tt&"''(((.sc!i8.com'8oc'#12$'#*L?@ASBA5CA*AD?R:75A?DA*SASBE:A

2




(. <RSTE INFORMACIONID SISTEMA I NBIDO<A 8LOGA

8 LOGISTIČKOM PROCES8

Za/a.j*j*ć" br0"!"2 or$a!"0a3"j" " %a."tet* obra(e ,o(ata%a %oja se ,ost"7e

,r"'je!o' 'o(er!e ra1*!ars%e te/!"%e se sare'e!e "!-or'a3"o!e s"ste'e

%ara%ter"4e %o',j*ters%a ,o(r4%a+ Nj"/oa s,e3"-"1!ost je * to'e 4to je ,ro3es *!osa2

obra(e ,o(at%a " "0(aa!ja "!-or'a3"ja a*to'at"0oa!2 ta%o (a 0a 1oje%a ostaje sa'o

-*!%3"ja %o!tro.e " o,s.*7"a!ja+ #ostoje ra0!e %.as"-"%a3"je ,os.o!"/ "!-or'a3"o!"/

s"ste'a+ U ,ra%s" " ."terat*r" je !aj0ast*,.je!"ja !e4to ,ro4"re!a *,ra.ja1%a ,o(je.a ,o

%ojoj se "!-or'a3"o!" s"ste'" ("je.e * $r*,a " to:• Nea*to'at"0oa!"2• A*to'at"0oa!"2• U,ra.ja1%"2• S"ste'" 0a ,o(r4%* o(.*1"a!j* "• E%s,ert!" s"ste'"?H

4.1. Neautomati"ovani informacioni sistemi

Nea*to'at"0oa!" "!-or'a3"o!" s"ste'" se 0as!"aj* !a r*1!oj "." 'e/a!o$ra-s%oj

obra(" ,o(ata%a+ Ko( o"/ s"ste'a obra(a !"je obje("!je!a ,a se e."%" broj ra(!"%a

ba" ,r"%*,.ja!je' " (je."'"1!o' obra(o' ,o(ata%a ,o,*!jaaj*ć" ra0!e obras3e "

"0je4taje * o%"r* soj"/ re(o!"/ ,os.oa+ Nos"o3" ,o(ata%a s* (o%*'e!t" " !a !j"'a

s* *,"sa!" ,o(a3" ta%o (a se 'o$* 1*at" " ,re!os"t"+ I!-or'a3"o!a ba0a je s%.a("4te

(o%*'e!ata %oj" se * !joj 1*aj*+ To 'o$* b"t" %artote%e2 b"b."ote%e2 s%*,o" 0a,"s!"%a2

s.*7be!"/ ."stoa " s.+ Na os!o* *.a0!"/ ,o(ata%a * to%* "0r4aa!ja ra(!o$ ,ro3esa

(o,*!jaa se o(!os!o a7*r"ra "!-or'a3"o!a ba0a2 "0 %oje se 'o$* (ob"t" %or"s!"

"0je4taj"+

Ne(osta3" !ea*to'at"0oa!"/ "!-or'a3"o!"/ s"ste'a:

20 Ante!net ivo! " (((.it!eviija.a

2#




• Obra(a !"je je("!ste!a " !e oba.ja se *"je% !a "st" !a1"!2• Do.a0" 1esto (o (*,."ra!ja ra(a !a obra(" ,o(ata%a <o(" se "4e s."1!"/

%artote%a "t(++>2• Obra(a ,o(ata%a r4" se * o!oj 'jer" * %ojoj to 0a/t"jeaj* 0a%o!s%e obae0e " *

3".j* (ob"ja!ja s*'ar!"/ ,o%a0ate.ja o re0*.tat"'a ra(a2• #o(a3" !"s* -or'at"0oa!" " stro$o str*%t*"ra!"2 a 0a(a3" %oj" se rje4aaj* 1esto

!"s* (o %raja (e-"!"sa!"2• Obra(a je s,ora 4to (oo(" (o %a4!je!ja "!-or'a3"ja2• #rae se $re4%e 0bo$ !e,ostoja!ja *,*staa2 ,o$re4!o ,r"s,je."/ ,o(ata%a2

,o$re4!o$ ra1*!a!ja2 0a'ora ,r" obra(" " s."1!o2• U !ea*to'at"0oa!o' IS 0!a1aj!" s* " *s'e!" "!-or'a3"o!" to%o" %oj" s*

,ro'je!j"" " !e,ostoja!"2•

M!o$e o(.*%e se (o!ose !a os!o* *s'e!"/ "!-or'a3"ja " "s%*sta "." !a os!o*!e,ot,*!"/ " 1esto 0astarje."/ ,o(ata%a?9

5.1.Sistemi automatske obrade odataka 7 transakcioni sistemi

S"ste'" 0a a*to'ats%* obra(* ,o(ata%a ,o(ra0*'"jeaj* ,r"%*,.ja!je2 1*a!je "

obra(* ,o(ata%a " obe0bje5e!je "!-or'a3"ja ,r"'je!o' ra1*!ara+ U ."terat*r" o" s"ste'"

"'aj* !a0" Tra!sa%3"o!" s"ste'" 0a a*to'ats%* obra(* ,o(ata%a <Tra!sa3t"o!

#ro3ess"!$ Sste's> " te7"4te "' je !a sa'"' ,o(a3"'a " obra(" ,o(ata%a sa 3".je' (a se

ra1*!ar 4to bo.je "s%or"st" te (a obra(a b*(e 4to e-"%as!"ja+

O" s"ste'" s* !asta." a*to'at"0a3"jo' ,oje("!"/ ,os.o!"/ -*!%3"ja2 ta%o (a se s"ste'

AO#6a sastoj" "0 ,oseb!"/ a,."%a3"ja %oje ob*/ataj* ,oje("!e -*!%3"je "." or$a!"0a3"o!e

3je."!e+

#re(!ost" tra!s%a3"o!"/ "!-or'a3"o!"/ s"ste'a * o(!os* !a !ea*to'at"0oa!e IS:

• s"ste'at"0*je se ,r"%*,.ja!je " 1*a!je ,o(ata%a2• *br0aa se ,r"%*,.ja!je " obra(a ,o(ata%a2• ,oećaa se %a."tet "0je4taja " "0je4taj" se s"ste'at"0*j* ,o ,oje("!"'

*,ra.ja1%"' !"o"'a2• *o(" se o,ća !o'e!%.at*ra " je("!ste!" s"ste' ob".je7a!ja2• 0a,os.e!" se "!-or'at"1%" obra0*j*+

#os."je "0jes!o$ -*!%3"o!"sa!ja *o1e!e s* s.abost" AO#6a:

• Za!e'ar*je se s"ste's%" ,r"st*,2


2-




• #o.a0" se o( ,ostojeće$ sta!ja IS6a %oje$ treba a*to'at"0oat" be0 ot%.a!ja!ja

s.abost"2• #roje%toa!je s"ste'a AO#6a se sa'o so(" !a ,roje%toa!je ,ro$ra'a2

or$a!"0a3"je ,o(ata%a " !j"/o* obra(*2 ,r" to' se !a ,os'atraj* 0a/tje"

s"ste'a eć sa'o ,oje("!a1!" 0a/tje"+• #r"st*, je ,o$re4a! jer ,ra" 3".j ra1*!ara !"je a*to'at"0oa!a obra(a ,o(ata%a

eć ,oeća!je e-"%as!ost" * o(.*1"a!j*+ <AO# !e *%.j*1*je ,ro3es o(.*1"a!ja

!e'a "0bora "0'e5* a.ter!at"a>+• #o4to se a,."%a3"je rea."0*j* !e0a"s!o je(!a o( (r*$e a %or"ste (obar ("o

0aje(!"1%"/ ,o(ata%a to (o.a0" (o e."%o$ *'!o7aa!ja2 o(!os!o re(*(a!3e+

Ta%o se (e4aa (a se 'at"1!" broj ra(!"%a2 "'e " ,re0"'e ja.ja * tr"(eseta% " "4e

(atote%a+• Ne(oo.ja! ste,e! "!-or'at"1%e ob*1e!ost" ra(!"%a2 !e,ojere!je "0'e5*

%or"s!"%a " "!-or'at"1ara2 stra/ o( ra1*!ara 0a ra(!o 'jesto+??

4.2. ravljački informacioni sistemi 7 management information s8stems

U,ra.ja1%" "!-or'a3"o!" s"ste' ,re(sta.ja (ra'at"1a! ras%"( sa a*to'ats%o'

obra(o',o(ata%a <M3 Leo(> jer se s/at".o (a ra1*!ar 'o7e '!o$o "4e o( ,*%e

obra(e ,o(ata%a+ O( ,o.o"!e H (o ,o.o"!e H b".e s* * -*!%3"j" sa'o ("je !a'je!e

ra1*!ara:

• 0a a*to'ats%* obra(* ,o(ata%a=• 0a *,ra.ja1%" "!-or'a3"o!" s"ste'+

MIS je "!te$ra.a! <3je.o"t> s"ste' obe0bje5"a!ja "!-or'a3"ja 0a ,o(r7aa!je ,ro3esa

*,ra.ja!ja !e%"' ,os.o!"' s"ste'o'+ I!te$ra.!" 0!a1" (a s* ("je.o" sa(r7a!" *

je(!o' o,će' ("0aj!* s"ste'a+ Os!o!a -*!%3"ja MIS6a je (a 'e!a(7er"'a <,re%o

%a."tet!"/2 ,raore'e!"/ " ,o*0(a!"/ "!-or'a3"ja> obe0b"je(e *"( * ,o!a4a!je

,re(*0eća <,os.o!o$ s"ste'a> ta%o (a 'o$* e-"%as!"je (a "s%or"ste soje 'e!a(7ers%e

je4t"!e " *'jeća+

U,ra.ja1%" "!-or'a3"o!" s"ste' se 'o7e (e-"!"sat" %ao:


2




• or$a!"0a3"o!a 3je."!a 'e5*sob!o ,oe0a!"/ e.e'e!ata %oja "'a sr/*

-or'"ra!ja "!-or'a3"je 0a ,otrebe *,ra.ja!ja=• !"0 a,."%at"!"/ s"ste'a %oj" se o(!ose !a ob."%oa!je2 o(a4".ja!je2 ,r"'a!je2

sre5"a!je2 obra(* " 'e'or"sa!je "!-or'a3"ja ,otreb!e or$a!"'a *,ra.ja!ja=• s"ste' %oj" $e!er"4e "!-or'a3"je %oje se %or"ste * ,ro3es* -*!%3"o!"sa!ja

s"ste'a2 ,ro"0o(eć" *,ra.ja1%o (je.oa!je *s'jere!o !a s'a!je!je e.e'e!ata

!e"0jes!ost"+

#ojaa ,os.o!"/ ,ro$ra's%"/ je0"%a2 ra0oj %o!3e,ta ba0a ,o(ata%a2 'o$*ć!ost ON6

L"!e obra(e2 %ao " ,ojaa ,erso!.a!"/ ra1*!ara *o(" !as * !oo (oba ,r"'je!e

%o',j*ters%e te/!o.o$"je %oje je * ,ro' re(* ob".je7e!o (o'"!a3"jo' *,ra.ja1%"/

"!-or'a3"o!"/ s"ste'a+

Do% je %o( tra("3"o!a.!"/ IS -o%*s b"o !a obra(" tra!sa%3"ja2 %o( UIS *,otreba

"!-or'a3"ja ,ostaje os!o!" e.e'e!t %oj" (eter'"!"4e %o!3e,3"j* " !a1"! -*!%3"o!"sa!ja

"!-or'a3"o!o$ s"ste'a+ S/o(!o to'e2 %o!3e,t*a."0a3"ja " ,r"'je!a UIS2 se s,roo(" *0

a%t"!* <o(.*1*j*ć*> *.o$* to, 'e!a(7'e!ta ,re(*0eća2 o(!os!o ,os.o!o$ s"ste'a+?

I'aj*ć" * "(* !ae(e!e osob"!e UIS2 ,roje%toa!je !je$o"/ ,o(s"ste'a 0a/t"jea

tret'a! *,ra.ja!ja %ao "!-or'a3"o!o$ ,ro3esa %oj"' se s'a!j*je !e"0jes!ost " ,os.o!" s"ste' o,t"'a.!o *s'jeraa ,re'a 3".j*+ I0$ra(!jo' a(e%at!o$ *,ra.ja1%o$

IS "(!o će se ,obo.j4at" %a."tet ,os.o!o$ "0je4taa!ja " !a !je'* 0as!oa!o$

*,ra.ja!ja+

4.5. Sistemi "a odr&ku odlučivanja 7 decision suort s8stems /SS

DSS s"ste'" "'aj* 0a(ata% (a ,r*7e ,o(r4%* ,r" (o!o4e!j* ,os.o!"/ o(.*%a+Str*%t*"ra!e o(.*%e s* r*t"!s%e " ,o!a.jaj* se2 ta%o (a je 0a !j"/ 'o$*će ,re("(jet"

,ro3e(*r* " a.$or"ta' 0a rje4aa!je+ Nestr*%t*"ra!e o(.*%e s* !oe " s.o7e!e " 1esto se

(o!ose ,o s,e3"ja.!o' ,ost*,%*+ U o"' s.*1aje"'a *,ra.ja1%" IS je o( %or"st" a." !e

rje4aa ,rob.e' * 3je."!" " (o %raja+ Os!o!a -*!%3"ja s"ste'a 0a ,o(r4%* o(.*1"a!ja je

(a (o!os"o3"'a o(.*%a ,o'o$!e ,r" rje4aa!j* s.o7e!"/ " !estr*%t*"ra!"/ ,rob.e'a+


2




DSS * s*4t"!" ,re(sta.ja %or"s!"%* b."0a% so-ter %oj" ,rat" obo$aće!a ba0a ,o(at%a "

ba0a 'o(e.a <'o(e." o(.*1"a!ja>+

S5(% 1B. Struktura /SS 24

S ob0"ro' (a ,o'a7* ,r" rje4aa!j* s.abo str*%t*"ra!"/ ,rob.e'a DSS s* !a'"je!je!"

"4"' !"o"'a o(.*1"a!ja < strate4%o' " ta%t"1%o'

Os!o!" e.e'e!t" s"ste'a 0a ,o(r4%* o(.*1"a!ja s*:

9+ %or"s!"3"2

?+ ,o(a3" <ba0a ,o(ata%a (o,*!je!a sa "!ter!"' ,o(a3"'a %oj" se o(!ose !a ,.a!"ra!je "

,ro$!o0"ra!je " e%ster!"' ,o(a3"'a 0a strate4%o o(.*1"a!je2 ,o(a3" o "stra7+ tr7"4ta>

+ 'o(e." o(.*1"a!ja %oj" sa(r7e=

a+ ,ro$ra's%e ,a%ete 0a:

"+ o,t"'"0a3"j*2

""+ stat"st"1%* a!a."0*2"""+ -"!a!s"js%* a!a."0* " s.+2

b+ a.ate 0a s"'*.a3"j* " 'o(e."ra!je ,rob.e's%"/ s"t*a3"ja+

+ s,e3"ja.!" so-ter %oj" ,oe0*je %or"s!"%e sa ,o(a3"'a " 'o(e."'a+?

? @@@+$oo$.e+baP-'Q'er3/a!("s"!$9


30

http://www.google.ba/fm_merchandising1





4.5.1.9eografski informacioni sistemi 9'S

Geo$!af%ki info!'aioni %i%&emi 4GIS5 ,re(sta.jaj* je(!* ,oseb!* %ate$or"j*

s"ste'a %oj" obje("!jaaj* ,r"st*, ra0."1"t"' tra!sa%3"o!"' " e%ster!"' ba0a'a ,o(ata%a

sa $eo$ra-s%"'2 0e'.j"4!o6%!j"7!"'2 (e'o$ra-s%"' " ,o(a3"'a o ,ro'et*2 %a%o b" se

(o4.o (o "0*a.!"/ <$eo$ra-s%"/> ,re$.e(a re.ea!t!"/ ,o(ata%a o ,rostor!oj str*%t*r"

tr7"4ta2 ("str"b*3"j" %*,a3a " (oba.ja1a " s."1!o+

IS <eo$ra-"3 I!-or'at"o! Sste'> je s,e3"ja.!a %ate$or"ja DSS6a %oja 'o7e

a!a."0"rat" " ,o%a0at" ,o(at%e 0a ,.a!"ra!je " (o!o4e!je o(.*%a %or"ste3" ("$"ta.!e 'a,e+

So-t@are 'o7e sa%*,"t" 'ater"ja.2 ,o/ra!"t" $a2 'a!",*."sat" " ,o%a0at" "!-or'a3"je %oje

se o(!ose !a $eo$ra-"j*2 e7*ć" ,o(at%e (o 'jesta2 re.a3"ja " ,o(r*1ja !a %art"+?

4.4. Secijali"irani informacioni sistemi

4.4.1. 'nformacioni sistemi u robnom rometu

Za !or'a.!o -*!%3"o!"sa!je rob!o$ ,ro'eta !eo,/o(!a je "!te0"!a

%o'*!"%a3"ja "0'e5* *1es!"%a " ra0'je!a e."%o$ broja "!-or'a3"ja+ #o(

%o'*!"3"ra!je' * rob!o' ,ro'et* ,o(ra0*'"jea'o tra!s-er "!-or'a3"ja o( ,o4".jao3a (o ,r"'ao3a sa "!-or'a3"jo' %oja je ra0*'.j"a ,r"'ao3* sa 3".je' (a se

,ro'"je!" !je$oo ,o!a4a!je+ Za ostare!je %o'*!"%a3"je treba sa.a(at" ,rostor!* "

re'e!s%* *(a.je!ost "0'e5* *1es!"%a * rob!o' ,ro'et*+ Ko'*!"3"ra!je' se

ostar*je je("!sto rob!o$ ,ro'eta " 0a/a.j*j*ć" oo' ,ro3es* *1es!"3" "'aj* "st* "."

s."1!* ,re(sta* o !e%o' (o$a5aj*+

4.4.2.Sistemi jedinstvenog o"načavanja roi"voda

Do!o4e!je ,ra"/ ,os.o!"/ o(.*%a !a os!o* %oj"/ se 'o7e ra1*!at" !a

,os.o!" *s,je/2 0a/t"jea o( s*bje%ata rob!o$ ,ro'eta (a * sa%o' tre!*t%* ras,o.a7*

sa ta1!"' "!-or'a3"ja'a o s"' e.e'e!t"'a so$a ,os.oa!ja !,r+

• rob" %oj* !aba.jaj* <!je!oj rst"2 sta!j* !a 0a."/a'a2 ras,o.o7"oj %o."1"!" "t(++>2

2# Ante!net ivo! " (((.it!eviija.a

31




• ,os.o!"' ,art!er"'a <!j"/oo' asort"'a!*2 so.e!t!ost"2 ,os.o!ost" "t(++>2• ostare!o' ,ro'et*2• *1"!%* ,o ,oje("!"' or$a!"0a3"o!o' je("!"3a'a2• tra7!j" <,o art"%."'a2 .o%a3"ja'a2 re'e!s%o' ,er"o(* " s.>+

Oe "!-or'a3"je !"je !*7!o sa'o obe0b"je("t" eć "/ " br0o " e%o!o'"1!o ra0'je!j"at"+

S o"' * e0" * tr$o"!s%oj ra0'je!" *"je% je ,ostoja.a ,otreba 0a "(e!t"-"%a3"jo' robe

%oja se tr$*je <ra(" .a%4e$ !ar*1"a!ja2 %o!tro.e2 ,r"je'a2 ot,re'e2 -a%t*r"sa!ja " s.+>+

#ojao' ra1*!ara " !j"/oo' 'aso!o' ,r"'je!o' * obra(" ,o(ata%a b"o je ,r"s*ta!

0a/tje (a se ra1*!ar" %or"ste " 0a ,r"%*,.ja!je 2 o(!os!o 0a/at ,o(ata%a+ Ta%o s* se *

,o1et%* 1oje%* ra0*'.j"" "(e!t"-"%a3"o!" broje" *!os"." * ra1*!ar+ Me5*t"' %a%o je to

b".o s,oro " sa (osta $re4a%a2 ja".a se ,otreba (a se ra0"j* s"'bo." %oj" s* 'a4"!s%"1"t.j""+

Bar %o( je 'a4"!s%" 1"t.j" $ra-"1%" ,r"%a0 ,o(at%a ,roo*$ao!o$ ob."%a %oj" se sastoj"

"0 ta'!"/ ,r*$a " sjet."/ 'e5*,rostora+ O,t"1%"' o1"taa!je' 6 ,re.as%o' s!o,a

sjet.ost" ,re%o ,r*$a 6 %oje se 0as!"a !a ra0."3" * re-.e%s"j" sjet.ost" s"jet."/ " ta'!"/

0o!a s"'bo.a2 ra1*!ar a*to'ats%" !e(os'"s.e!"o "(e!t"-"%*je o0!a1e!" art"%a. 6 1"'e se

" r4" a*to'ats%" *!os o(re5e!o$ ,o(at%a+?

4.:. ;rste informacioni$ sistema koji odr!avaju oslovanje savremenog

redu"e#a

I!-or'at"0a3"jo' s"/ -a0a ,os.oa!ja2 !asta." s* "!-or'a3"o!" s"ste'" %oj" s*

os,osob.je!" 0a:

• ,re3"0!* " to1!* !a,.at* ,ro(ate robe2• ra3"o!a.a! s"ste' !aba%e2• ,raće!je o,t"'a.!o$ !"oa 0a."/a2• a*to'ats%o "!e!tar"sa!je " o,s.*7"a!je %*,3a ,o s"ste'* j*st6"!6t"'e+

U 3je."!" $.e(a!o sare'e!a "!-or'at"%a ,ostaje "!te$ra.!" ("o 'ar%et"!$ strate$"je

,re(*0eća+ O"' se s'a!j*j* ,r"jet!je (a o!o ,osta!e 0arob.je!"% o%r*7e!je'2 a

,oećaj* 4a!se (a o!o ,osta!e 'a!",*.a!t o%r*7e!je'+ Ta%o je !,r+ tr$o"!a sa

2- Ante!net ivo! " (((.it!eviija.a

32




e%s,a!0"jo' treće te/!"1%o te/!o.o4%e reo.*3"je ,re4.a "0 'e/a!"1%e -a0e *

e.e%tro!s%* -a0* %oj* %ara%ter"4e 'aso!a ,r"'je!a sre(staa sare'e!e "!-or'a3"o!e

te/!o.o$"je * ,ro3es* ,r"%*,.ja!ja2 obra(e " ("str"b*3"je "!-or'a3"ja %ao " *

a*to'at"0oa!oj rea."0a3"j" o,erat"!"/ ,os.oa+

Mo(er!"0oa!a "!-or'at"1%a ,o(r4%a ,rat" " ,o(r7aa ,o(s"ste'e ,os.oa!ja ,re(*0eća

%ao 4to s*:

• !ar*1"a!je robe2• s%.a("4te!je2• ,ro(aja2• 'a!",*.a3"ja !o3e' " -"!a!s"js%"' "!str*'e!t"'a2• ,ro3es ,r"je!osa ,os.o!e (o%*'e!ta3"je "• %o'*!"3"ra!je sa s"' ,os.o!"' s*bje%t"'a+

4.:.1. 'nformacioni sistemi "a uravljanje nabavkom i "ali$ama

#r"'je!o' %o',j*ter"0oa!"/ "!-or'a3"o!"/ s"ste'a * ,o(s"ste'* !aba%e

,re(*0eća obe0bje5*j*:

• ,ot,*!* " ta1!* e"(e!3"j* o s"' ,ro"0o("'a %oj" se !aba.jaj* <4"-r*6o0!a%* ,ro"0o(a2 !a0" ,ro"0o(a " $ra!* %ojoj ,r",a(a>2

• ,ot,*!* " ta1!* e"(e!3"j* !aba!"/ 3"je!a2• ,ot,*!* " ta1!* e"(e!3"j* o s"' (oba.ja1"'a <!a0" (oba.ja1a " a(res*2 broj

7"ro ra1*!a "t(++>2• ,ot,*!* " ta1!* e"(e!3"ja ,ro"0o(a %oj" s* *$oore!" <!ar*1e!"> sa

(oba.ja1"'a <*$oore!e %o."1"!e2 r"je'e "s,or*%e2 'a$a3"! *s%.a("4te!ja2

'a.o,ro(aj!" obje%t" * %oj"'a će se ,ro"0o(" ,ro(aat">2

• ,ot,*!* " ta1!* e"(e!3"j* ,r"s,je."/ " ,.aće!"/ -a%t*ra (oba.ja1"'a+

Na"'e2 e.e%tro!s%a obra(a (o,*4ta ,re(*0eć* "!te$ra3"j* obra(e !ar*(7b"2 ,.a!"ra!ja

!aba%e2 0a."/a2 ra1*!oo(sta2 %ao " ,.a!"ra!ja ,r"jeo0a * se*%*,!o'

"!-or'a3"o!o' s"ste'*+

Rea."0a3"ja oo$ s.o7e!o$ s"ste'a * /ar(ers%o'2 so-ters%o' " or$a!"0a3"o!o'

,o$.e(* "'a o(re5e!e 0a/tjee2 %ao 4to s*:

33




• Ure5e!*2 a7*r!* " (obro or$a!"0oa!* ba0* ,o(ata%a sa (e-"!"sa!"'

,r"or"tet"'a " ,roto%o."'a ,r"st*,a !a 3e!tra.!o' ra1*!ar* %o( e.etr$o"!s%e

or$a!"0a3"je=• Ko'*!"%a3"o!" %a!a. "0'e5* e.etr$o3a " !je$o"/ ,ote!3"ja.!"/ %*,a3a=• So-ter 0a 'a!",*.a3"j* sa ,or*(7be!"3a'a=• S%e!ere2 o,t"1%e o.o%e " osta.e bar%o( 1"ta1e+

#ost*,a% !aba%e ,o'oć* oo$ s"ste'a je je(!ostaa!+ U1"taa!je' bar6%o(oa 0a

rob* %oja se 7e." !aba"t" ,ra" se 0b"r!a !ar*(7ba2 %oja se ,re%o %o'*!"%a3"o!o$

%a!a.a 4a.je ra1*!ar* <o($oaraj*će' so-ter* 0a ,r"je' " obra(* ,or*(7be!"3a>

e.e,ro(aj!e or$a!"0a3"je+ #o ,r"je'* !ar*(7b" %*,3* se 4a.je roba sa o($oaraj*ćo'

(o%*'e!ta3"jo' <ot,re'!"3a2 ra1*! "t(+>+?

Ko',j*ter"0oa!" "!-or'a3"o!" s"ste'" 0a *,ra.ja!je 0a."/a'a2 obe0bje5*j*:

• b.a$ore'e!o re$"stroa!je ,r"je'a ,ro"0o(a o( (oba.ja1a2• os!o!e ,o(at%e o 'a$a3"!* * %oje' se ,ro"0o( s%.a("4t"2• re$"stroa!je "0.a0a ,ro"0o(a "0 'a$a3"!a2• set "!-or'a3"ja %oje s* ,otreb!e %!j"$oo(st* " -"!a!s"js%oj s.*7b" "• set "!-or'a3"ja o sta!j* 0a."/a <o,t"'a.!e2 '"!"'a.!e " 'a%s"'a.!e>+

4.:.2. 'nformacioni sistemi "a uravljanje rodajom

O( ra0"je!"/ "!-or'a3"o!"/ s"ste'a ,ro(aje !aj,o0!at"j" s* #OS <#o"!t o- Sa.e>2

" EIR <E.e3tro!"3 "! o'e Reta"."!$> s"ste'"+ S ob0"ro' !a 0!a1aj ,ro(aje 0a *%*,!o

,os.oa!je ,re(*0eća o" s"ste'" s* (o7"je." ,oseb!* a-"r'a3"j*+

#OS <#o"!t o- sa.e> ,re(sta.ja s"ste' ,r"%*,.ja!ja " obra(e "!-or'a3"ja * tre!*t%* " !a

'jest* ,ro(aje+ #r"'je!a #OS s"ste'a je b".a *s.o.je!a ra0oje' s"ste'a je("!ste!o$

!*'er"sa!ja ,ro"0o(a+

Ko!tro.er ,o(ata%a ob*/ata sa'o '"!"%o',j*ter sa ,er"-er"ja'a "." je to je("!"3a 0a

'e'or"sa!je tra!sa%3"ja o( #OS re$"star %asa !a 'a$!et!* tra%*2 a ,o(a3" se ,re%o

%o'*!"%a3"o!"/ ."!"ja 'o$* s.at" * re$"o!a.!" %o',j*ters%" 3e!tar+ #OS ter'"!a."2

%o',j*ter" ,ro(a!"3a " 3e!tra.!a %o',j*ters%a o,re'a2 ,re(sta.jaj* os!o!e

%o',o!e!te 'a.o,ro(aj!o$ %o',j*ter"0oa!o$ "!-or'a3"o!o$ s"ste'a+ Već"!a #OS

ter'"!a.a a*to'ats%" 1"ta ,o(at%e sa bar %o( 0a,"sa ,ro"0o(a "." sa tr$oa1%"/ et"%eta


3$




<tr$oa1%e et"%ete sa %or"ste 0a sje7e "0'jer.j"* rob*>+ Kor"st" o( #OS s"ste'a s*

"4estr*%e+ Za/a.j*j*ć" #OS s"ste'* ,ro'o"sa!a je j*st6"!6t"'e ,o."t"%a

"!e!tar"sa!ja %ojo' s* se (rast"1!o s'a!j"." tro4%o"2 o(!os!o "0(aja!ja 0a ,o,"s

robe2 *0 obe0b"je!e! o,t"'a.a! !"o 0a."/a+#ore( e-e%ata %oj" se 'o$* 'ater"ja.!o %a!t"-"%oat" <*4te(a tro4%oa ra(!e sa!$e2

tro4%oa "st"3a!ja 3"je!a2 tro4%oa %a!3e.ar"js%o$ 'ater"ja.a2 tro4%oa o(r7aa!ja "t(++>2

,r"'je!o' #OS s"te'a o1"te s* " s.je(eće !e'ater"ja.!e %or"st": ,obo.j4a!je ras,ore(a *

'a.o,ro(aj!"' obje%t"'a2 ,obo.j4a!ja * %o!tro." 0a."/a2 bo.j" s"ste' ,r"/ata ,o(ata%a2

,obo.j4a!o "0je4taa!je " %o!tro.a (ob"t"+?G

Tr$o"!s%a te/!o.o$"ja (aje 'o$*ć!ost 'e!a(7er"'a tr$o"!s%o$ ,re(*0eća (a b*(* *

to%* sa ,ro(aj!"' tre!(o"'a " ,otreba'a ,otro4a1a+ Ka(a s* ,oe0a!" sa s%.a("4!o'

're7o'2 #OS ,ro3es" 'o$* ,oećat" br0"!* " *1"!a% ,ro3esa -"0"1%e ("str"b*3"je+

4.:.5. Sistemi elektronske ra"mjene odataka 7 3/' sistem

#re(*0eće je * so' ,os.oa!j* *,*će!o !a sa%o(!e!* %o'*!"%a3"j* sa

s*bje%t"'a "0 so$ o%r*7e!ja+ U toj %o'*!"%a3"j" ra0'je!j*je ra0!e (o%*'e!te "

"!-or'a3"je <,o!*(e2 !ar*(7be!"3e2 ,otr(e ,or*(7b"!e2 (o%*'e!ta3"je o "s,or*3"2-a%t*re " ,o(at%e o ,.aća!j*>+ Ia%o e."%" broj -"r'" o* %o'*!"%a3"j* " ra0'je!*

"!-or'a3"ja " (a.je ostar*je ,re%o ,a,"r!e (o%*'e!ta3"je2 * ra0"je!"' 0e'.ja'a

,ra%sa se "4e ,ostaje " e.e%tro!s%a ra0'je!a ,o(ata%a2 o(!os!o EDI s"ste'

<E.e3tro!"3 Data I!ter3/a!$e> %oj"' se ostar*j* 0!a1aj!e *4te(e * ,os.oa!j*+

#ojao' EDI s"ste'a store!" s* *s.o" (a se tra!sa%3"je !ar*1"a!ja2 %*,o"!e

<!aba%e> " ,ro(aje robe " ,.aća!ja 'o$* oba.jat" 0a !e%o."%o '"!*ta "0'e5* ,rostor!o

*(a.je!"/ *1es!"%a * rob!o' ,ro'et*+ E.e%tro!s%e er0"je * s%.a(* sa EDIsta!(ar("'a (o%*'e!ata %ao 4to s*: !ar*(7be!"3a2 ot,re'!"3a2 ,r"je'!"3a2 -a%t*ra2

,o!*(a "t(++2 s* ,osta." ,ra%sa !aj,r"je tr$o"!s%"/ ,a ,os."je " osta."/ ,re(*0eća

ra0"je!"/ 0e'a.ja+ EDI se (e-"!"4e %ao %reta!je ,os.o!"/ ,o(ata%a e.e%tro!s%"'

,*te' "0'e5* "." * o%"r* -"r'e <*%.j*1*j*ć" !j"/oe 0ast*,!"%e " ,osre(!"%e> *

str*%t*"ra!o'2 %o',j*ters%" obra("o' -or'at* ,o(ata%a %oj" o'o$*ćaa (a ,o(a3"

b*(* tra!s-eroa!" be0 ,o!o!o$ *%*3aa!ja 0a ,os.o!e a,."%a3"je %oja je


3




%o',j*ters%" ,o(r7a!a !a je(!oj .o%a3"j" * ,os.o!* a,."%a3"j* ,o(r7a!* !a (r*$oj

.o%a3"j"+

0. AKLB8ČAK

U oo' se'"!ars%o' ra(* obja4!je!o je (a je (a!as ,rosto !e0a'"s."o oba.ja!je

b".o %a%e a%t"!ost" be0 e-"%as!e ,r"'je!e ra1*!ara2 ra1*!ars%"/ te/!o.o$"ja "

"!-or'a3"o!"/ s"ste'a ,a ta%o " * s"ste'"'a .o$"st"1%e ,o(r4%e te (a ,oseb!* *.o$*2 *

ra0oj* .o$"st"1%o$ *,ra.ja!ja2 "!-or'a3"o!" s"ste' "'a %ao ,o(r4%a %o!3","ra!j* "

s,roo5e!j* %o!%*re!t!e ,o."t"%e " strate$"je ser"sa ,otro4a1a.

Ta%o5er je !a$.a4e!o (a .o$"st"1%" ,ro3es ,o1"!je " 0ar4aa o(re5e!o' o(.*%o'+ Ra("

(o!o4e!ja o(.*%a2 * ,os.o!o' .o$"st"1%o' s"ste'* o("ja se !e,resta!" ,ro3es

sa%*,.ja!ja2 'e'or"sa!ja2 obra(e " s.a!ja ,o(ata%a+ Ta%o5er je "sta%!*ta te'e.j!a

-*!%3"ja "!-or'a3"js%o.o$"st"1%o$ s"ste'a %oja se sastoj" * to'e (a .o$"st"1%e

'e!a(7ere " (r*$e s,e3"ja."0"ra!e .o$"st"1%e str*1!ja%e ,raore'e!o o,s%rbe

%a."tet!"' "!-or'a3"ja'a %a%o b" 'o$." (o!os"t" ,r"'jere!e .o$"st"1%e o(.*%e * s"'

-a0a'a+

3#




Uo5e!je ra1*!ars%o$ s"ste'a * "!-or'a3"o!" s"ste' .o$"st"1%o$ .a!3a o'o$*ćaa eć"

ste,e! br0"!e2 ta1!ost" " ,ot,*!ost" o,era3"ja2 ,rera(e "!-or'a3"ja !e$o 4to je to 'o$*će

rea."0oat" ,r"'je!o' .j*(s%e ra(!e s!a$e+ Mo(er!a te/!o.o$"ja !a ,o(r*1j*

"!-or'"sa!ja " "!-or'at"%e otara e."%e 'o$*ć!ost" 0a sa.a5"a!je ,rostora " re'e!a20a rje4aa!je ,rob.e'a o,t"'"0a3"je2 0a *,ra.ja!je " %o!tro.* o,erat"!"/ .o$"st"1%"/

,ro3esa2 obe0bje5*je e."%" ob"' "!-or'a3"ja " (r+

Veo'a a7a! -a%tor 0a ,o*0(a!o ,.a!"ra!je .o$"st"1%o$ s"ste'a jeste to (a ras,o.a7e'o

,re!ste!o sa %a."tet!o' " *,otreb.j"o' %o."1"!o' "!-or'a3"ja+ Veo'a a7a! je "

!"/o to% %oj" !e,osre(!o (je.*je !a "s,*!je!je .o$"st"1%"/ 3".jea+

Na %raj*2 ,re'a !a4e' '"4.je!j*2 'o7e'o (at" $e!era.!" 0a%.j*1a% (a je ,r"'je!a

"!-or'a3"o!"/ s"ste'a * .o$"st"1%oj ,o(r43" (a!as ,rosto !e"0bje7!a2 *%o."%o se ra(" o

sare'e!o' (aate.j* .o$"st"1%"/ *s.*$a2 ta%o5er se 'o7e ,re(,osta"t" (a će ra0oj

"!-or'a3"o!"/ s"ste'a " "!-or'at"%e * b*(*ć!ost" * ,ot,*!ost" ,rat"t" ra0oj .o$"st"1%"/

*s.*$a a se sa 3".je' s'a!je!ja *tro4%a9 e!er$"je " ,ost"0a!ja 'a%s"'a.!o$ *1"!%a

,ro"0o(!je roba " *s.*$a+

3. LITERAT8RA

9+ A!(rej"ć2 M+D+2 M".e!%o2 M+A+2 So%o.o"ć2 V+S+ <?H9H> Lo$"st"1%" "!-or'a3"o!"

s"ste'+ ;ojnote$nički glasnik 2 o.+ 2 br+ 92 str+ 96+

?+ R+Ze.e!"%a2 Lo$"st"1%" s*sta"2E%o!o's%" -a%*.tet Se*1"."4ta * R"je3"2

R"je%a?HH+2str:?+

+ I!ter!et "0or":

/tt,:PP@@@+3o',e3o''er3e+3o'Pe,ortPs"tesP3o',eP"'a$esP.o$"st"%Q0e"ts3/ /tt,:PP@@@+$oo$.e+baP"'a$es;/./rWb"@9Wb"/Wtbs /tt,:PP@@@+-,0+/rPtra--"3PCaso,"s"P#ro'etQH9Psa0eta%9+/t' /tt,:PP @@@+"tre"0"ja+ba /tt,:PP@@@+s3r"b(+3o'P(o3P9?P6.o$"st"3%"6"!-or'a3"o!"6s"ste'" @@@+$oo$.e+baP"'a$es;?9GQ$*$.6H9Q--

@@@+$oo$.e+baP"'a$es;e6tr$o"!a6H.o$"st"%a6"!-or'a3"je @@@+$oo$.e+baP-'Q'er3/a!("s"!$9

3-


http://www.fpz.hr/traffic/Casopisi/Promet_01/sazetak61.htm

http://www.itrevizija.ba/

http://www.scribd.com/doc/6815524/6-logisticki-informacioni-sistemi

http://www.google.ba/images?281395_gugl-01_ff

http://www.google.ba/images?e-trgovina-540logistika-informacije



http://www.fpz.hr/traffic/Casopisi/Promet_01/sazetak61.htm

http://www.itrevizija.ba/

http://www.scribd.com/doc/6815524/6-logisticki-informacioni-sistemi

http://www.google.ba/images?281395_gugl-01_ff

http://www.google.ba/images?e-trgovina-540logistika-informacije





@@@+$oo$.e+baP"'a$es;.o$"st"%a6"0*a.6-t( @@@+$oo$.e+baPZe!tra..a$erQV"erse!Q%.e"! @@@+$oo$.e+baP"'a$es;-'Qro*teA33o*!t"!$9

Documents

Karasalihovic Logistika i ITS.docx