www.iese.edu

CLAVES DE MEJORA EN LA TOMA DE DECISIONES

Executive Education

DIRECCIÓN ESTRATÉGICApRoGRAmAS ENfoCADoS

Barcelona, 2, 3 y 4 de junio de 2015

2

BENEFICIOS

•Conocerlosprincipiosbásicosdelprocesodetomadedecisionesyloserroresmásfrecuentesdelosdirectivos.

•Diagnosticarelestilopropioenlatomadedecisionesparaidentificarpuntosdemejorayponerenvalorlaimportanciadelacreatividad.

•Desarrollarcompetencias,hábitoseintuicionesparamejorarlaeficaciapersonaldelasdecisiones,inclusoensituacionescomplejasybajopresión.

•Aprenderainvolucrarenelprocesoalaspersonasadecuadasyfomentarunaculturaqueintegrelasideasdemúltiplespartesdelaorganización.

METODOLOGÍA

Aplicaremosunametodologíaactivaquepermitiráaldirectivoprofundizarenlosretosqueplanteaelprogramaatravésdelasconferencias,elestudioindividualyeltrabajoenequipo.

Deestemodo,pondráenacciónsusconocimientosysuexperienciapersonal,yalmismotiempo,podráaprenderdesuscompañerosydelclaustro.

Elobjetivodelprogramaesmejorarelprocesodetomadedecisiones,tantodeformaindividualcomoenequipo,desarrollandolascapacidadesnecesariasparasermáseficaces.Paraello,elprogramasebasaenunaseriedecasosprácticosquecubrenlasdistintasfasesdelprocesodetomadedecisiones.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Elprogramaestádiseñadoparadirectivos,detodoslossectoresyáreasfuncionales,quedebantomardecisionescríticasparasunegocioyquedeseenmejorarsuprocesopersonaldetomadedecisiones,paraasegurarunaelecciónadecuadaencadamomento.Esdeparticularinterésparaquienesdeseenmejorarsucapacidaddeliderazgo,aprendiendoamejorarlacalidaddelasdecisionespersonalesyenequipo,afindegarantizarsudesarrolloprofesionalyeléxitoempresarial.

POR QUÉ EL IESE RECOMIENDAESTE PROGRAMA

Tomar decisiones y ponerlas en práctica es la tarea más importante de un directivo. Acostumbramos a hacerlo de manera automática, pero hay situaciones que exigen mayor reflexión, creatividad e intuición.

El objetivo del programa es perfeccionar el proceso de toma de decisiones, tanto de forma individual como en equipo. Para ello, se trabajarán una serie de ejercicios y casos prácticos que desarrollarán las distintas fases de este proceso. De este modo, los participantes descubrirán sesgos más comunes y mejorarán su capacidad de intuición, reflexión y creatividad.

Los directivos se diferencian por la calidad y la eficacia de sus decisiones y por su capacidad de ponerlas en práctica. Su habilidad en este campo determinará su éxito profesional y el de sus empresas, especialmente en situaciones de riesgo y de incertidumbre como la actual.

CLAVES DE MEJORA EN LA TOMA DE DECISIONESwww.iese.edu/decisiones

3

CLAVES DE MEJORA EN LA TOMA DE DECISIONES

Proceso y estructuración de la toma de decisiones. Aprenderemos a definir objetivos y prioridades, a buscar y evaluar alternativas y a implementar decisiones, defenderlas y comunicar las conclusiones.

Cómo identificar y obtener la información que necesitamos. Para poder tomar decisiones correctas, tenemos que estar informados, aunque antes debemos saber qué tipo de información necesitamos y cómo obtenerla de manera eficiente.

Errores más comunes en la toma de decisiones: el rol de la intuición. Es importante distinguir entre una decisión correcta y la suerte. Analizaremos los principales sesgos, las trampas psicológicas y los errores más comunes que se cometen a la hora de tomar decisiones.

Incertidumbre y toma de decisiones bajo presión. La incertidumbre dificulta el proceso de toma de decisiones. La herramienta del árbol de decisión ayuda a considerar y a cuantificar dicha incertidumbre y sus posibles resultados.

Asimismo, la falta de tiempo, el estrés y otras presiones también afectan negativamente la calidad de las decisiones. Por lo tanto, aprenderemos a detectarlas para evitar que influyan en la correcta toma de decisiones.

CONTENIDO

Toma de decisiones en grupo. Descubriremos cómo liderar y guiar a un grupo hacia la toma de decisiones estratégicamente efectivas para cumplir con los objetivos organizacionales. También veremos cómo identificar a las personas adecuadas y cuándo deberemos involucrarlas en el proceso de toma de decisiones.

Gestión del impacto de las decisiones en la organización. Las decisiones que toma un directivo impactan en la organización y condicionan sus posibilidades futuras.

Por lo tanto, es importante aprender a gestionar las consecuencias de las mismas, más allá de las económicas.

4

Miguel Ángel AriñoDirector Académico

ProfessordeAnálisisdeDecisiones

DoctorenCienciasMatemáticas,

UniversidaddeBarcelona

Estáespecializadoenlatomadedecisionesyelgobiernodeorganizaciones.Esautordenumerososyreconocidosartículoscientíficos.Entresuslibrosseencuentra Toma de decisiones y gobierno de organizaciones(Ed.Deusto,2005).JuntoconPabloMaellapublicóIceberg a la vista. Principios para tomar decisiones sin hundirse(EmpresaActiva,2010).EsprofesorvisitanteenlaCEIBS(ChinaEuropeInternationalBusinessSchool)ytambiénimparteclasesenlaBusinessSchoolofHongKong-UniversityofScienceandTechnologyyenotrasescuelasdedirecciónrepartidasportodoelmundo.Esautordelblog“TomadeDecisiones”.

CLAUSTRO

FECHA Y LUGAR DE CELEBRACIÓN2, 3 y 4 de junio de 2015ArnúsideGarí,3-708034BarcelonaHORARIO APROXIMADODe09:00a19:00h

INSCRIPCIÓN•CUOtA GENERAL: 3.070€•MIEMBROS DEL IESE: 2.763€•INSCRIPCIÓN ON-LINE:www.iese.edu/decisiones•FECHA LÍMItE DE INSCRIPCIÓN: 19mayo2015

APARCAMIENtO GRAtUItO

DAtOS DE CONtACtOIESE BARCELONAProgramas EnfocadosExecutive Education Tel.:932534200enfocadosbcn@iese.edu

CLAVES DE MEJORA EN LA TOMA DE DECISIONES

Roberto García

ProfesorAdjuntodeAnálisisdeDecisiones

DoctorenDireccióndeEmpresas,IESE,

UniversidaddeNavarra

Bachelor’sDegreeenAdministraciónde

Empresas,UniversityofWales

Susinvestigacionessecentranenlatomadedecisionesenlasorganizaciones,lagestiónylasmétricasdelaspartesinteresadasylagobernanzacorporativa.AlgunosdesustrabajoshansidopublicadosenManagerial and Decision Economics, Business & Society, Journal of Business Ethics yEmpresa y Humanismo.AntesdeformarpartedelIESEtrabajóenvariasuniversidadeseuropeas,comolaESCPEuropedeLondres,laUniversidaddeMúnich(LMU)ylaUniversidadCarlosIIIdeMadrid.

Pablo Maella

ColaboradorCientíficodeDirecciónde

PersonasenlasOrganizaciones

MScinIndustrialRelationsandPersonnel

Management,LondonSchoolofEconomics

andPoliticalScience

MBA,IESE,UniversidaddeNavarra

LicenciadoenFilosofía,Universidadde

Barcelona

Hatrabajadocomoasesordeestrategiayrecursoshumanosparadiversasconsultorías,dondedesarrollóproyectosparamásde100empresasnacionaleseinternacionales,entrelasqueseencuentranTelefónica,”laCaixa”yCitroën.EscoautorjuntoconMiguelÁngelAriñodellibroIceberg a la vista. Principios para tomar decisiones sin hundirseyautordeGestionar con sencillez. Mitos y realidades del liderazgo.

5

www.iese.edu/sfp

IESEBusinessSchool

iesebs

IESEBusinessSchool

iese

BarcelonaAv.Pearson,2108034Barcelona,Spain(+34)932534200

MadridCaminodelCerrodelÁguila,328023Madrid,Spain(+34)912113000

New York165W.57thStreetNewYork,NY10019-2201USA(+1)6463468850

MunichMaria-Theresia-Straße1581675Munich,Germany(+49)8924209790

Sao PauloRuaMartinianodeCarvalho,573BelaVista01321001SaoPaulo,Brazil(+55)1131778221