Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    1/29

    0

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    BAB -1

    PEDOMANORIENTASI

     Tenaga Magang , PKWT Outsour!hing

    SUMBER DAYA INSANIR"M#$ S#KIT IS%#M J#K#RT# C&MP#K# P"TI$

     Jl' Cempaka Putih Tengah ( no' ( Jakarta Telp' )0*(+ **0- $ttp. ///'rsi'!o'id

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    2/29

    (

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    BAB I

    PENDAHULUAN

    A. LATAR BELAKANGRumah Sakit adalah institusi pelaanan kesehatan ang

    menelenggarakan pelaanan kesehatan perorangan se!ara paripurna

    ang menediakan pelaanan ra/at inap, ra/at 1alan dan ga/at darurat'

    Sesuai Pasal 2 aat ( "" 3o' Tahun *004 dise5utkan 5ah/a . Rumah

    Sakit harus memenuhi persaratan lokasi, 5angnan, prasarana, sum5er

    daa manusia, ke6armasian, dan peralatan'

    RSIJ Cempaka Putih adalah #mal "saha Muhammadiah di5idang

    kesehatan )#"MK&S+' #mal "saha Kesehatan adalah 5entuk usaha

    5idang kesehatan 5erupa pelaanan kesehatan dan 5entuk lainna ang

    dilem5agakan, didirikan, dimiliki dan diselenggarakan serta dikelola

    se!ara sepenuhna oleh Persarikatan Muhammadiah'

    Dalam melaksanakan pelaanan, RSIJ Cempaka Putih didukung oleh

    sum5er daa manusia ang terdiri dari tenaga medis, kepera/atan,penun1ang medis dan administrasi' Sum5er Daa Manusia ini merupakan

    5agian dari organisasi ang sangat penting dalam mendukung

    terselenggarana program keselamatan pasien se5agai program utama

    pelaanan rumah sakit ang 5er6okus pada pasien karena sum5er daa

    manusia merupakan pilar utama sekaligus penggerak roda organisasi

    dalam upaa me/u1udkan 7isi dan misi rumah sakit'

    Program orientasi ini dibuat agar pegawai baru dapat dengan cepat mengadaptasi lingkungan pekerjaan baik secara teknis maupun non teknis. Biasanya dalam program ini dilakukan

     juga penilaian terhadap pegawai baru, karena bagaimanapun juga sebagai pengelola SDM

    organisasi kita harus bisa menilai sisi baik maupun sisi kurang baik dari setiap pegawai

    terutama pengetahuan dan skillnya ditambah sikap kerjanya.

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    3/29

    *

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    Sebagai salah satu elemen dari program pengembangan pegawai pada sebuah organisasi,

     program orientasi tentu sangat penting karena penilaian dari proses rekrutmen belum

    menyeluruh (komprehensif terutama yang menyangkut teknis pekerjaan di lapangan.

    Memang seperti kita ketahui banyak juga organisasi yang menginginkan agar setiap pegawai

     baru yang masuk sudah mempunyai pengalaman yang memadai sehingga tidak perlu !repot"

    lagi melaksanakan pengembangan atau orientasi bagi pegawai baru dimana waktu yang

    diperlukan cukup lama.

    ISI PROSEDUR PROGRAM PERENCANAAN ORIENTASI DI HRD

    #. Tujuan Program Orientasi Kerja, adalah agar para pegawai Baru, khusus$nya bagi para

     pendatang baru yang belum pernah memiliki pengalaman bekerja dapat segeramemahami hal$hal yang terdapat di dalam %rganisasi dan agar mereka dapat segera

    menyesuaikan diri dengan lingkungan dan budaya bekerja atau agar mereka yakni bagi

     pendatang baru di %rganisasi, tetapi telah memiliki pengalaman bekerja di %rganisasi

    lain dapat segera menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja di %rganisasi dan tidak 

    merasa canggung dan ragu dalam melaksanakan pekerjaan& tugas. 'ujuan yang lebih

    dalam adalah agar para Pegawai pendatang baru, siapa$pun adanya mereka, mampu

    membuang kebiasaan$kebiasaan lama yang mereka miliki yang kurang bermanfaat atau

    akan kurang mendukung keberhasilan mereka dalam menjalankan tugas dan pekerjaan

    mereka di %rganisasi.

    . Pra-sarat !e"er#asi$an Program %rientasi )erja, adalah  sikap dan perilaku

    Manajemen %rganisasi dan jajaran$nya yang harus terbuka, rela hati& iklas dan

     bersahabat.

    *. %a#an& materi yang disiapkan %rganisasi dan diberikan kepada para pegawai Pendatang

    Baru selama masa %rientasi )erja berlangsung, antara lain meliputi +

    a. Pengena$an !e'a(a Organisasi secara umum, yakni hal$hal yang terkait dengan

    riwayat, kepemilikan, group usaha jika ada tujuan yang ingin dicapai, jenis dan

    kegiatan usaha yang dijalankan, susunan %rganisasi )erja,

     b. Pengena$an (an 'enja"aran atas Prinsi'-'rinsi' mora$ (an %u(aa Kerja

    Organisasi,  termasuk ketentuan 'ata$'ertib, Peraturan %rganisasi dan ketentuan$

    ketentuan yang terkait dengan Peraturan %rganisasi, dll.

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    4/29

    8

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    c. Penja"aran tentang Pro(u!-'ro(u! dari %rganisasi, kekuatan dan kemampuan

    daya saing produk yang dimiliki, peta organisasi pesaing dengan produk yang sejenis

    atau sama secara umum dan tidak perlu terlalu mendalam dan tuntutan menghadapi

     persaingan pasar.

    d. Se$u!-"e$u! tugas& 'e!erjaan yang disandang, meliputi ruang lingkup

    tugas&pekerjaan yang akan dilakukan, wewenang dan tanggung$jawab dalam

    melaksanakan tugas, cara melaksanakan tugas dengan baik agar mencapai hasil&

    kinerja optimal, cara$cara menggunakan peralatan bekerja, hubungan tugas&

     pekerjaan yang disandang dengan tugas lain di dalam unit kerja yang sama, hasil

    kerja yang diharapkan dari tugas& pekerjaan yang disandang, pengaturan waktu

    dalam melaksanakan tugas& pekerjaan, penjalinan kerjasama dalam melaksanakantugas& pekerjaan, ketentuan$ketentuan bekerja lembur dls$nya.

    e. Hu"ungan !erja dengan -tasan dan rekan sekerja, termasuk sistim dan tata$laksana

     pelaporan, sistim pemantauan kegiatan dan hasil kerja sehari$hari, pola kerjasama

    didalam kelompok& tim didalam unit kerja yang sama ataupun diluar unit kerja, dll.

    #. 

    . Man)aat& Hasi$ dari Program %rientasi )erja, adalah antara lain +

    a. Menghilangkan sikap harap$harap cemas, keraguan dan tanda$tanya tersembunyi

    yang selalu dimiliki para Pendatang Baru.

     b. Mendorong percepatan kemampuan penyesuaian diri para Pegawai baru kepada

    lingkungan kerja yang dimasuki.

    c. Menumbuhkan keyakinan diri, kemampuan memusatkan diri dan semangat untuk 

    segera berprestasi, karena merasa diperhatikan.

    d. Mulai menimbulkan kemampuan menentukan langkah$langkah yang dianggap terbaik 

     bagi dirinya dalam menata karier ke masa depan.

    /.  Menjaga 'e$a!sanaan Program %rientasi )erja agar dapat berjalan dengan singkat,

     padat, effektif dan berhasil 0

    a. Mem"er$a!u!an Sistim Mentor, demi menjaga keberhasilan komunikasi dan

     penyerapan bahan& materi yang dikenalkan dan harus dikuasai dalam waktu yang

    relatif singkat.

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    5/29

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

     b. Organisasi& De'artemen SDM, harus sejak dini menyiapkan bahan$bahan& materi

    tertulis, untuk digunakan sebagai alat Bantu, agar menghemat waktu Mentor.

    c. Ha$-#a$ ang "ersi)at& meru'a!an Ketentuan atau Peraturan, seperti 1iwayat

    %rganisasi, Struktur %rganisasi, Budaya %rganisasi, Peraturan %rganisasi, )etentuan

    Perilaku dan 'ata$'ertib bekerja, 2ak dan )ewajiban Pegawai dll, sudah harus

    dimiliki secara standar , sehingga memudahkan penjabaran dan menjadi acuan yang

     jelas.

    d. Petunju! !erja (an #a$-#a$ ang "ersi)at te!ni!a$, seperti seluk$beluk pekerjaan,

     bentuk hubungan kerja, sistim pelaporan dll, agar diarahkan& dengan bimbingan

    langsung dari Mentor, karena akan sering memerlukan penjelasan yang rinci.

    *+ Sistim Mentor,a. Sistim Mentor, adalah sistim orientasi kerja, dimana kepada seorang (Pegawai baru

    diberikan seorang -tasan atau 1ekan Sekerja yang sudah berpengalaman, untuk 

     bertindak sebagai Pembimbing dan Pelatih )erja sehari$hari. -tau dapat juga

    diartikan secara terbalik, dimana Mitra )erja (Pegawai baru dititipkan kepada

    seorang Mitra )erja (Pegawai lain yang sudah memiliki pengalaman dan keahlian

    teruji, dengan tugas bagi sang Mitra )erja (Pegawai Senior untuk membimbing,

    mengajari dan memantau secara ketat Mitra )erja (Pegawai baru

     b. Man)aat Sistim Mentor, adalah bahwa (Pegawai baru akan benar$benar terbimbing

    dan terpantau dengan baik, karena dirinya selalu dapat dan mudah mendapatkan

    tempat bertanya yakni kepada Mentor +

    c. Pem"atasan Sistim Mentor, adalah bahwa seorang yang ditunjuk& ditugaskan

    sebagai Mentor, hanya membimbing tidak lebih dari ( dua orang pegawai baru

    didalam kurun waktu yang sama, demi effektifitas tugas yang disandang$nya.

    B. TUJUANTujuan Umum :

    Pedoman Orientasi Pega/ai di 9agian Sum5er Daa Insani ini disusun

    adalah se5agai a!uan untuk program Orientasi 5agi pega/ai 5aru di

    5agian SDI RS Islam Jakarta Cempaka Putih'Tujuan Khusus :(' Mem5erikan 5ekal a/al dalam melaksanakan tugas, ke/a1i5an dan

    /e/enang ang diamanatkan'

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    6/29

    :

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    *' Mem5erikan kesempatan 5agi tenaga 5aru untuk mengenal dan

    5eradaptasi dengan lingkungan 5aruna'8' Mengetahui, memahami dan menerapkan prosedur keamanan dan

    keselamatan ker1a di 9agian SDI'' Mengetahui dan memahami Struktur organisasi di 5agian SDI dan unit

    ker1a di5a/ahna':' Mengetahui dan memahami tentang pola ketenagaan dan sistem

    penilaian kiner1a di 5agian SDI';' Mengetahui, memahami dan mampu 5erhu5ungan dengan unit lain

    ang terkait dengan 5agian SDI'

    . RUANG LINGKUPPedoman Orientasi Pega/ai di 5agian Sum5er Daa Insani meliputi alur

    proses dan mekanisme orientasi, materi orientasi dan sistem monitoring

    dan penilaianna'

     BAB II

    GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT

    A. SEJARAH BERDIRI

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    7/29

    ;

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    Muhammadiah tergugah dan mulai memikirkan perlu adana suatu

    rumah sakit ang pelaananna 5ersi6at islami'

    Dr' Koesnadi menampaikan gagasanna untuk mem5angun rumah

    sakit Islam, dan meakinkan tokoh=tokoh persarikatan

    Muhammadiah serta pihak=pihak terkait untuk mendukung pendirian

    rumah sakit terse5ut, maka pada akhir tahun (4;0 Pimpinan

    Muhammadiah memutuskan untuk mendirikan se5uah rumah sakit di

     Jakarta'

    Setelah melalui 5er5agai pertim5angan dan masukan tentang

    pendirian rumah sakit serta ketentuan perundangan ang 5erlaku,

    pada tanggal (- #pril (4;2 5erdasarkan akte no'8; tahun (4;2dengan notaris R' Suro1o Wongso/id1o1o didirikan >aasan Rumah Sakit

    Islam Jakarta )>RSIJ+ ang diketuai oleh Dr' Koesnadi' Kemudian

    pengurus aasan 5erupaa mendapatkan dana pem5angunan rumah

    sakit' Salah satu upaa adalah melalui 3ederlands!he Organisatie ?oor

    Internationale 9ehulp@aam $eid )3O?I9+, aitu suatu lem5aga milik

    Pemerintah 9elanda' Selain dari 3O?I9, >RSIJ 1uga mendapatkan

    5antuan dari 5er5agai pihak diantarana dari para pengusaha muslim

    dan pemerintah DKI Jakarta masa kepemimpinan aasan RSIJ di/akili oleh Dr'

    Koesnadi dan Drs' $ai5an' Dalam per1an1ian terse5ut SCCA#

    mem5erikan 5antuan se5esar 2:B dari 5iaa ang di5utuhkan untuk

    mem5angun RS Islam Jakarta'

    #khirna pada tanggal *8 Juni (42(, Rumah Sakit Islam Jakarta 5erdiri

    dan diresmikan oleh Presiden Soeharto' Saat itu Rumah Sakit Islam

     Jakarta 5aru memiliki gedung dengan kapasitas :; tempat tidur' Pada

    tahun (42* dengan 5antuan 9apak Presiden Suharto di5angun kamar

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    8/29

    2

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    operasi dan pada tahun (428 di5angun gedung pera/atan untuk kelas

    I dengan kapasitas (; tempat tidur'

    #tas usaha dan ker1a keras 9apak Drs' Aahmi Choti5, &k se5agai

    Direktur Keuangan dan 9apak Pro1okusumo dari PP Muhammadiah,

    tahun (42: Rumah Sakit Islam Jakarta mulai memperoleh keuntungan,

    namun demikian keuntungan terse5ut 5elum men!ukupi untuk

    pengem5angan sarana sik, alat=alat medik dan peningkatan

    kese1ahteraan pega/ai ang 1umlahna terus meningkat'

    Pada tahun (424 atas 5antuan Presiden Soeharto di5angun lagi empat

    5uah gedung pera/atan dan dengan dukungan anggaran pendapatan

    sendiri, 5erhasil mem5angun apotek, radiologi dan la5oratorium'Kemudian tahun (4-( di5angun lagi ruang pera/atan kelas I dengan

    kapasitas 8* tempat tidur dan asrama putera dengan kapasitas :;

    orang'

    Pada tahun (4-* didirikan Sekolah Pera/at Kesehatan )SPK+ 5erlantai

    empat ang mampu menampung (00 sis/a' Pem5angunan terse5ut

    mendapat 5antuan dari Pemerintah Saudi #ra5ia' Pada tahun ang

    sama di5angun pula ruang pera/atan intensi6 )Intensive Care Unit)

    dengan kapasitas delapan tempat tidur'

    Dari tahun ke tahun Rumah Sakit Islam Jakarta terus 5erkem5ang dan

    pada tahun (4-;(4-2 telah memiliki kapasitas *:0 tempat tidur, :0B

    dari total kapasitas tempat tidur terse5ut adalah kelas III' $al ini

    se5agai /u1ud 6ungsi sosial Rumah Sakit Islam Jakarta se5agai amal

    usaha Muhammadiah ang selalu memperhatikan kaum dhua6a'

    "ntuk peningkatan mutu laanan dan sum5er daa manusia serta

    memperkuat pengelolaan mana1emen di segala 5idang pada tahun

    (44; RSIJCP mengikuti #kreditasi lima 5idang pelaanan, aitu

    administrasi mana1emen, Rekam Medik, Pelaanan Medis, Kepera/atan

    dan unit ga/at darurat serta mendapat status #kreditasi Penuh Tingkat

    Dasar' Pada tahun *000 dilakukan #kreditasi dua 5elas 5idang

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    9/29

    -

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    pelaanan, aitu administrasi mana1emen, Rekam Medik, Pelaanan

    Medis, Kepera/atan, unit ga/at darurat, Kesehatan Keselamatan

    Ker1a, Perinatologi, %a5oratorium, radiologi, Kamar 9edah, Pelaanan

    In6eksi rumah Sakit dan Aarmasi serta mendapat status #kreditasi

    Penuh Tingkat %an1ut' Selan1utna pada tahun *00; dilakukan

    akreditasi (; 5idang pelaanan, aitu (* pelaanan di atas ditam5ah

    tu1uh pelaanan, aitu pelaanan

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    10/29

    4

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    5isa mempertahankan dan men1a/a5 tantangan untuk men1adikan

    RSIJ Cempaka Putih se5agai Rumah Sakit Keper!aaan Masarakat'

    . !ASILITAS PELAYANAN

    Aasilitas pelaanan di RSIJCP didukung oleh tenaga=tenaga pro6esional

    meliputi dokter umum, dokter gigi, dokter spesialis su5 spesialis,

    pera/at dan tenaga pro6esional lainna ang siap melaani

    masarakat ang mem5utuhkan'

    Aasilitas pelaanan terdiri dari .1. PELAYANAN "# JAM

    •"

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    11/29

    (0

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    • Klinik Jantung

    • Klinik Ji/aPsikiatri

    • Klinik Paru

    • Klinik Psikologi

    • Klinik Sara6 )termasuk konsultasi demensia+

    • Klinik T$T

    • Klinik

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    12/29

    ((

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    • Pa7iliun Melati )M%T+

    • Pa7iliun 9adar )9DR+

    • Pa7iliun Eam=@am )EE+

    • Pera/atan Intensi7e )IC" ICC"+

    • $igh Care "nit

    • $igh Care 9a5

    • "nit Stroke

    #. PELAYANAN PENUNJANG

    Seiring dengan perkem5angan ilmu pengetahuan maka disediakan

    alat penun1ang medis se5agai 5erikut .

    • Ra&'()(*'  .

    Radiologi kon7ensional, MRI, CT=S!an Spiral, "ltrasonogra,

    Dire!t Digital Radiogra )DDR+, Mammograph

    • D'a*n(s+', :

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    13/29

    (*

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    hana ditu1ukan kepada pasien dan keluargana tetapi 1uga

    pega/ai dan keluargana' Pelaanan lain ang terga5ung

    dalam pelaanan 5im5ingan rohani adalah laanan am5ulans

     1ena@ah, penelenggaraan 1ena@ah F3a6sul MutmainnahF serta

    laanan konsultasi keluarga sakinah'

    • P0)aanan P020n+'34 P(m(+'3 &an R0ha')'+a+'3 

    Proses penem5uhan suatu penakit 1uga tidak terlepas dari

    kegiatan olah raga ang 5ertu1uan mengoptimalkan 6ungsi=

    6ungsi organ' Oleh se5a5 itu di RSIJCP telah di5entuk klu5 =

    klu5 kesehatan, aitu . #sma, Jantung, Dia5etes, Stroke dan

     Tulang Sehat dengan salah satu kegiatanna adalah senam'

    • Home Care &an Home Service

    • Medical Check Up4 aitu untuk  Pre Employment , !alon

    mahasis/a, !alon pela1ar, 3arko5a, Pre Marital  dan Mobile.

    Paket . Sil7er,

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    14/29

    (8

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    BAB III

    5ISI DAN MISI ORGANISASI

    A. !ALSA!AH4 5ISI4 MISI4 TUJUAN DAN MOTTO RUMAH SAKIT

    1. !ALSA!AH

    Aalsa6ah Rumah sakit Islam Jakarta adalah per/u1udan dari iman

    se5agai amal shaleh kepada #llah SWT dan men1adikanna se5agai

    sarana i5adah' Gdan sampaikanlah 5erita gem5ira kepada mereka ang

    5eriman dan 5er5uat 5aik 5agi mereka disediakan surga=surga ang

    mengalir sungai=sungai didalamnaF)HS'#l 5aarah aat *:+'

    o

    SK'9P$ RSIJ 3O. 0*(K&PI';'#"C*0(8 Tanggal ( 3o7em5er *0(8,tentang ?isi, Misi dan Tu1uan RSIJCP

    o SK' Direktur "tama RSIJCP 3o' **-K&PII((*0(8 Tentang

    Pem5erlakuan SK' 9P$ RSIJ 3o . 0*(K&PI';'#"C*0(8 Tanggal (

    3o7em5er *0(8, tentang ?isi, Misi dan Tu1uan RSIJCP

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    15/29

    (

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    ". 5ISIRSIJ Cempaka Putih se5agai rumah sakit keper!aaan masarakat

    ang 5er6ungsi se5agai Pusat Pendidikan Kedokteran dan Perkaderan

    Persarikatan Muhammadiah di 5idang kesehatan'

    %. MISIa Pelaanan kesehatan ang islami, pro6esional dan 5ermutu

    dengan tetap peduli pada kaum dhua6a'5 Mampu memimpin pengem5angan Rumah Sakit Islam lainna'! Mampu menelenggarakan Pendidikan Kedokteran dan

    Perkaderan 5agi tenaga kesehatan lainna'#. TUJUAN

    a' Me/u1udkan dera1at kesehatan ang setinggi=tinggina 5agi

    semua lapisan masarakat melalui pendekatan pemeliharaan

    kesehatan )promoti6+, pen!egahan penakit )pre7enti6+,

    penem5uhan penakit )kurati6+, dan pemulihan kesehatan

    )reha5ilitati6+, ang dilaksanakan se!ara meneluruh sesuai

    dengan peraturan perundang=undangan serta tuntunan a1aran

    Islam dengan tidak memandang agama, golongan dan kedudukan'

    5' Menelenggarakan Pendidikan Kedokteran ang 5ermutu dan

    sesuai a1aran Islam'

    /. MOTTO

    9eker1a se5agai i5adah, ihsan dalam pelaanan'

    6. KEBIJAKAN MUTU RUMAH SAKIT ISLAM JAKARTA

    Rumah Sakit Islam Jakarta senantiasa melakukan per5aikan Sistem

    Mana1emen Mutu ang 5erorientasi kepada ke5utuhan, dan kepuasan

    pelanggan serta keselamatan pasien melalui pelaanan ang Ramah,

    Cepat dan Tepat

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    16/29

    (:

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

     BAB I5

    STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT

    RS' Islam Jakarta Cempaka Putih adalah RS "mum dengan Klasikasi Kelas 9

    5erdasarkan Surat Keputusan Menteri Kesehatan Repu5lik Indonesia 3omor .

    -8*M&3K&SSK?II*0(0 tanggal 4 1uli *0(0' Dalam men1alankan tugas dan

    6ungsina, Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih dipimpin oleh Direktur

    "tama dan di5antu oleh )empat + Direktur aitu . Direktur Pelaanan

    Klinik, Direktur Penun1ang Klinik, Direktur #dministrasi Keuangan Sistim

    In6ormasi Rumah Sakit )SIRS+, dan Direktur SDI dan 9indatra' Direktur

    "tama 5eserta Direktur lainna merupakan Direksi Rumah Sakit Islam Jakarta

    Cempaka Putih dan se!ara kolegial 5ertanggung 1a/a5 kepada 9adanPelaksana $arian Rumah Sakit Islam Jakarta' 9agan Struktur Organisasi RSIJ

    Cempaka Putih adalah seperti gam5ar ( di5a/ah ini .

    Gama #.1

    Ba*an S+u,+u O*an'sas' RSIJ 0m6a,a Pu+'h

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    17/29

    (;

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    9agian Sum5er Daa Insani merupakan 5agian ang 5er6ungsi

    mengelola dan mengem5angkan sistem mana1emen SDI di rumah sakit

    ang meliputi Pelaanan Pega/ai, Pendidikan dan %atihan Pega/ai,

    Pengem5angan Pega/ai dan peningkatan mutu pega/ai ang se!ara

    struktural 5erada di5a/ah garis komando Direktur SDI dan 9indatra'

    Dalam men1alankan 6ungsina 5agian SDI dipimpin oleh seorang Mana1er

    dan di5antu oleh * orang kepala Seksi aitu . Kepala Seksi Pelaanan

    Pega/ai dan Kepala Seksi Pengem5angan Pega/ai' 9agan Struktur

    Organisasi 5agian SDI RS Islam Jakarta Cempaka Putih dapat

    dilihat pada gam5ar '* di5a/ah ini'

    Gama #."

    Ba*an S+u,+u O*an'sas' Ba*'an SDI RSIJ 0m6a,a Pu+'h

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    18/29

    (2

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    BAB 5

    KE$AJIBAN DAN HAK TENAGA MAGANG

    #'   KE$AJIBAN

    K07aj'an Umum

    a' Senantiasa mentaati peraturan dan tata terti5 rumah sakit'5' Melaksanakan tugas dan ke/a1i5an dengan kesungguhan hati,

    disiplin, tekun, 1u1ur, !ermat, 5ersemangat, penuh minat dan penuh

    tanggung 1a/a5'

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    19/29

    (-

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    !' Senantiasa memegang rahasia sesuatu ang si6atna atau

    menurut perintah harus dirahasiakan'

    d' Senantiasa memelihara dan men1un1ung tinggi dan nama 5aik

    rumah sakit'

    e' Senantiasa mentaati segala 5entuk perundang=undangan ang

    5erlaku'

    6' Senantiasa 5ersikap dan 5ertindak sesuai aidah, sariah dan

    akhlak Islam'

    g' Menggalang persatuan dan kesatuan antara sesama pega/ai

    dalam rangka men!iptakan ker1asama antar unit ker1a dan suasana

    saling mem5antu'h' Me/u1udkan dan memelihara persatuan dan kesatuan pega/ai,

    mendahulukan kepentingan Rumah Sakit di atas kepentingan pri5adi

    danatau golongan'

    K07aj'an Khusus

    a. K07aj'an 6a&a saa+ masu, ,0ja :

    a'(' Masuk ker1a tepat /aktu

    a'*' Men!atatkan kehadiranna pada saat masuk'

    a'8' Memakai tanda pengenal )5adge+ selama 5ertugas'

    a'' Memakaimenggunakan perlengkapan ker1a sesuai dengan

    persaratan ker1a

    a':' Memakai pakaian ker1adinas ang telah ditentukan Rumah

    Sakit

    a';' 9erdoa se5elum memulai peker1aan'

    . K07aj'an s0)ama jam ,0ja

    5'(' Tetap 5erada di tempat ker1a selama 1am ker1a dan apa5ila

    meninggalkan tempat ker1a harus mendapatkan i@in atasan'

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    20/29

    (4

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    5'*' Melaksanakan dan mematuhi perintah instruksi ang laak

    dari atasanna atau pimpinan ang 5er/enang sesuai lingkup

    peker1aanna'

    5'8' Men1aga ke5ersihan dan kerapihan ruangan, peralatan

    ker1a dan lingkungan Rumah Sakit'

    5'' Menggunakan atau memelihara alat=alat ker1a dengan

    se5aik=5aikna'

    5':' Menggunakan sum5er daa Rumah Sakit se!ara esien'

    5';' Melakukan tugas peker1aan dengan se5aik=5aikna'

    5'2' Men!iptakan dan memelihara suasana ker1a ang 5aik'

    5'-' Men1aga lingkungan area ker1a terhadap pen!emaran,keselamatan dan ganguan keamanan'

    8. K07aj'an s0)0sa' ,0ja

    !'(' Mempersiapkan tugas untuk hari 5erikutna'

    !'*' Menimpan alat=alat ker1a pada tempatna setelah selesai

    dipergunakan'

    !'8' Mematikan kran, lampu, #C dan peralatan ker1a ang

    seharusna dimatikan setelah selesai dipergunakan'

    !''Mem5a!a doa setelah selesai 5eker1a

    !':'Men!atatkan kepulangan pada /aktu pulang ker1a'

    B. Ha, 

    (' Mendapatkan perlindungan hukum ad7okasi dalam melaksanakan

    tugas'

    *' Mendapatkan ga1i penghasilan sesuai peraturan ang 5erlaku di

    Rumah Sakit Islam Jakarta'

    8' Mendapat kesempatan untuk meningkatkan kemampuan pro6esional

    sesuai ke5utuhan rumah sakit dengan 1alan menam5ah ilmu

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    21/29

    *0

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    pengetahuan, keterampilan dan pengalaman ang 5erman6aat 5agi

    perkem5angan pera/atan'

    ' Menolak mempergunakan pengetahuan dan keterampilan untuk

    tu1uan ang 5ertentangan dengan norma=norma kemanusiaan'

    :' Mendapat perlakuan adil dan 1u1ur dari rumah sakit '

    ;' Mendapat in6ormasi atau pem5inaan terkait 5idang tugasna'

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    22/29

    *(

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    BAB 5I

    PELAKSANAAN ORIENTASI

    A. ATURAN DAN KEBIJAKAN UMUM UNTUK TENAGA MAGANG

    Mutu pelaanan Rumah Sakit ditentukan oleh ketersediaan kualitas

    sum5er daa ang dimiliki oleh Rumah Sakit' Salah satu sum5er daa

    ang sangat menentukan terletak pada kualitas Sum5er Daa Insani

    )SDI+ ang melaksanakan pelaanan terse5ut' "ntuk mendapatkan SDIang 5erkualitas maka sistem rekrutmen seleksi penerimaan pega/ai

    5aru )tenaga magang+ men1adi penting untuk disesuaikan dengan

    ke5utuhan Rumah Sakit ang 5erorientasi pada pemenuhan ke5utuhan

    masarakat ang 5erkualitas'

    Pelaksanaan rekrutmen dan seleksi di Rumah Sakit Islam Jakarta

    Cempaka Putih merupakan suatu rangkaian kegiatan melalui 5e5erapa

    tahapan kegiatan, dari peren!anaan, pelaksanaan seleksi dan tahap

    orientasi pega/ai 5arutenaga magang'

     Tahap orientasi 5ertu1uan agar pega/ai 5arutenaga magang mengenal

    se!ara 5aik ke5eradaan organisasi Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka

    Putih dan dapat menesuaikan dengan tuntutan peker1aankeahlian

    serta sikap ker1a dalam unit ker1a tertentu sesuai dengan standar

    kompetensi pega/ai dan ke5utuhan Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka

    Putih'

    Ke5i1akan Rekrutmen !alon pega/ai di Rumah Sakit Islam Jakarta

    Cempaka Putih adalah melalui program magang ker1a selama ; 5ulan

    dalam kurun /aktu terse5ut adalah merupakan tahap orientasi sesuai

    dengan tu1uan ang telah diuraikan di atas' Orientasi Pega/ai

    5arutenaga magang melalui tiga tahap aitu tahap Orientasi "mum

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    23/29

    **

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    )Induction Training), tahap Orientasi di unit ker1a masing=masing dan

    Orientasi di tempat ker1a )on the job training) '

    B. JENIS ORIENTASI

    1. ORIENTASI UMUM 9INDUCTION TRAINING )

    Dilaksanakan se!ara klasikal 5ersama=sama dengan tenaga magang

    ang ditempatkan di "nit lain' Penanggung Ja/a5 pelaksanaan

    adalah 5agian Diklat Rumah Sakit Islam Jakarta' #dapun isimaterina se5agai 5erikut .

    Ma+0' :

    a' ?isi, Misi, Struktur Organisasi, dan Ke5i1akan RSIJ Cempaka Putih

    5' #l Islam dan Kemuhammadiahan

    !' Prinsip=prinsip pelaanan pelanggan )!ustomer Ser7i!e+ 5er5asis

    #PI )#plikasi Perilaku Islami+

    d' Model Kompetensi dan Sistem SDI RSIJ 5er5asis kompetensi

    e' Per1an1ian Ker1a 9ersama )PK9+ RSIJ

    6' Ke5i1akan, sistem dan prosedur keselamatan dan kesehatan ker1a

    RSIJ Cempaka Putih

    g' Prinsip=prinsip pelaanan pelanggan )!ostumer Ser7i!e+h' Ke5i1akan dan prosedur Mana1emen Risiko )Mutu, K=8, PIRS, KPRS+i' #spek $ukum dalam Pelaanan Rumah Sakit 1' #plikasi Prilaku Islami

    ". ORIENTASI DI UNIT KERJADilaksanakan se!ara khusus di 5agian SDI, adapun isi materina

    adalah se5agai 5erikut.

    a' Pedoman Orientasi Tenaga Magang

    5' ?isi dan Misi unit ker1a!' #plikasi Perilaku Islamid' Struktur Organisasi 5agian SDI

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    24/29

    *8

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    e' Kompetensi SDI6' "raian Peker1aang' Ke5i1akan SDI

    h' Penerapan Mana1emen Mutu Rumah Sakit

    i' SOP dan Juknis

     1' Mana1emen Risiko

    %. ORIENTASI DI TEMPAT KERJA 9ON THE JOB TRAINING

    Orientasi di tempat ker1a dilaksanakan dengan sistem 5im5ingan

    oleh pem5im5ing ang ditun1uk atau oleh mana1er, ang di

    programkan se!ara sistematis dan dimonitor oleh mana1er' Jad/al

    orientasi di5uat sedemikian rupa sehingga peserta magang dapat

    memahami seluruh alur proses pelaanan dan administrati6 unit

    ker1a'

     Target dalam 5im5ingan adalah tenaga magang dapat memenuhi

    kompetensi dasar dan melaksanakan kegiatan = kegiatan mana1erial

    ang dapat menun1ang kelan!aran pelaanan unit ker1a'

    . TARGET ORIENTASI TENAGA MAGANG DI UNIT KERJA ADALAH :1. BULAN I ; III

    a Menerapkan #plikasi Perilaku Islami5 Dapat mene5utkan ?isi, Misi,Aalsa6ah dan tu1uan RS! Dapat mene5utkan ?isi dan Misi unit ker1a

    d Dapat mene5utkan Struktur RSIJ sampai dengan "nit Ker1a

    terkait

    e Dapat memahami uraian tugas ang ada di "nit Ker1a terkait

    6 Melakukan Orientasi ruangan dan 6asilitas ang ada di unit

    ker1ag Mengenal ma!am L ma!am kegiatan ang ada di unit ker1ah Mengenal 6ormat L6ormat ang ada di unit ker1ai Memahami Standar Operasional Prosedur ang ada di unit ker1a 1 Melakukan Prosedur kompetensi dasark Mengamati dan mem5antu kegiatan=kegiatan unit ker1a

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    25/29

    *

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    ". BULAN I5 ; 5I  Mampu melakukan semua kegiatan ang ada di unit ker1a'

    D. PEMBINAAN BINROH

    Pem5inaan dari 5agian 9im5ingan Rohani ) 9inroh + dilakukan ; kalipertemuan sesuai dengan 1ad/al ang ditentukan, materi pem5inaan

    meliputi .a' #khlak5' #idah!' I5adah ) Sholat +d' Muamalahe' Praktek sholat6' &7aluasi

    E. E5ALUASI PELAKSANAAN ORIENTASI TENAGA MAGANG

    N

    <HAL YANG DIAPAI

    TANGGAL

    PELAKSANA

    AN

    PENAPAI

    AN 9=

    TANDA

    TANGAN

    ( Orientasi Klasikal dari SDI

    * Orientasi di tempat Ker1a

    )Ruangan+

    =Target 5ulan I=III=Target 5ulan I?=?I

    8 Pem5inaan dari 9inroh

    E5ALUASIa. &7aluasi dilakukan oleh Kepala Seksi dan Mana1er SDI sesuai dengan

    instrumen e7aluasi

    b. &7aluasi dilakukan sampai e7aluasi le7el 8 )perilaku+

    c. &7aluasi dilakukan se!ara periodik )tri/ulan+ dan pada akhir magang )

    * kali penilaian . 8 9ulan Pertama dan 8 5ulan kedua +

    d. %amana magang ; 5ulan

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    26/29

    *:

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    B00a6a as60, 60n')a'an an* &'n')a' an+aa )a'n :

    (+ Sikap Penampilan

    *+ Kedisiplinan ker1a

    8+ Komitmen Organisasi

    + Kemampuan adaptasi dengan lingkungan ker1a

    :+ Kemampuan komunikasi

    ;+ Ker1asama Tim

    2+ Orientasi Pelaanan

    -+ Kemampuan Pro6esi

    4+ Pelaksanaan i5adah Keikutsertaan dalam pem5inaan #l Islam

    Kemuhammadiahan

    HASIL E5ALUASI DIBAGI KEDALAM % KATEGORI4 YAITU .a. Masa magang +'&a, &a6a+ dilan1utkan se5elum masa magang

    5erakhir

    b. Masa magang &a6a+ &')anju+,an &0n*an 8a+a+an>60m'naan

    ,husus hingga masa magang 5erakhir

    c. Setelah masa magang &'0,(m0n&as',an dapat diikutsertakan tes

    pengangkatan men1adi pega/ai tetap'

     

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    27/29

    *;

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

      AormCP0:0(

    0(;=Re7 #

    !ORMULIR E5ALUASI TENAGA MAGANG

    RS ISLAM JAKARTA EMPAKA PUTIH

    3ama .

     TempatTgl' %ahir .

    Pro6esi"nit Ker1a .

    Mulai Magang .

    Periode Penilaian .

    3o' #spek Penilaian

    3I%#I

    Sangat Kurang Kurang Cukup =: ;=2

    (' Sikap Penampilan

    *' Kedisiplinan Ker1a

    8' Komitmen Organisasi

    'Kemampuan adaptasi dengan

    lingkungan ker1a

    :' Kemampuan 9erkomunikasi

    ;' Ker1asama Tim

    2' Orientasi Pelaanan

    -' Kemampuan Pro6esi

    4'

    Pelaksanaan i5adah

    keikutsertaan dalam

    pem5inaan #l islam KM

    TOTAL NILAI>RATA-RATA

    R0,(m0n&as' )lingkari salah satu ang ang sesuai+ . Jakarta,NN'''''''''''''''''(' Diakhiri masa magang

    Mana1erKaNNNN''*' 9isa dilan1utkan dengan pem5inaan khusus8' 9isa dilan1utkan

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    28/29

    *2

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

     )NNNNNNNNNN'''''''''' +

    DE!ENISI OPERASIONAL

    (' Sikap danPenampilan

    . Keinginan dan kemampuan untuk menun1ukkansikap ramah, sopan, santun, empati, rapih,5ersih dalam pelaanan melaksanakan tugassehingga menim5ulkan !itra positi6 dimata!ustomer'

    *' Kedisiplinan Ker1a . Keinginan, pemahaman dan kemampuan untukmentaati dan mengaplikasikan peraturan, tataterti5 seperti . disiplin kehadiran dan e6ektitaspelaksanaan tugas dalam 1am ker1a'

    8' KomitmenOrganisasi

    . Keinginan dan kemampuan untuk mengikutike5i1akan organisasi )Rumah Sakit Persarikatan Muhammadiah+ termasuk SOP,menun1ukkan sikap 5ertanggung 1a/a5 terhadaptugas ang di5erikan dan mengutamakankepentingan organisasi diatas kepentinganpri5adi'

    ' Kemampuanadaptasi dengan

    lingkungan ker1a

    . Kemampuan untuk menesuaikan diri dengananggota kelompok dalam satu unit ker1a atau

    antar unit ker1a'

    :' Komunikasi . Kemampuan menerima dan memahamiin6ormasi dari orang lain,dengan sikap!aringpeduli, responsi7e, proakti6 dan empati'

    ;' Ker1asama Tim . Keinginan dan kemampuan untuk 5eker1asamase!ara kooperati6 dengan orang lain 5aik internatau antar unit ker1a'

    2' Orientasi

    Pelaanan

    . Keinginan untuk mem5antu atau melaani

    orang lain untuk memenuhi ke5utuhan!ustomer, dengan sikap !aring'peduli,responsi7e, proakti6 dan empati'

    -' KemampuanPro6esi

    . Kemampuan ang dapat ditu1ukkan melaluiaplikasi pengetahuan, keterampilan dansikapetika sesuai dengan5idang tugasna'

  • 8/19/2019 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang _rs

    29/29

    Pedoman Orientasi Tenaga MagangSDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

    4' Pelaksanaani5adah keikutsertaandalam Pem5inaan

    #l Islam KM

    . Kesediaan, kemapuan kesungguhan dalammelaksanakan sholat : /aktu sesuai tuntunanRosululloh dan mengikuti kegiatan pem5inaan #lIslam dan Kemuhammadiahan ang dilakukan

    oleh 9agian 9inroh'

    BAB 5II

    PENUTUP

    Demikian Pedoman Orientasi Tenaga Magang disusun , sehingga dapat

    di1adikan se5agai a!uan dalam pelaksanaan orientasi dan &7aluasi

    pelaksanaan orientasi Tenaga Magang di Rumah Sakit Islam Jakarta CempakaPutih sehingga pega/ai 5aru ang akan 5eker1a siap dan mampu

    5eradaptasi dalam lingkungan ker1a ang 5aru dan mampu 5ersinergi

    5ersama dalam unit ker1ana untuk mendorong kiner1a organisasi men!apai

    tu1uan ang telah ditetapkan'