Upload
harry-boers
View
188
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentatie over Consumerization of Change voor het voorjaarsevent van april 2013
Citation preview
CONSUMERIZATION OF BUSINESS
CONSUMERIZATION OF IT
CONSUMERIZATION OF CHANGE
Buitengewone dingen realiserenmet gewone mensen
CONSUMERIZATION OF CHANGE
Kennishuis voor ICT Professionals
TIMES DO CHANGE
DIGITAL DARWINISM IS DE EVOLUTIE VAN GEDRAG TERWIJL MAATSCHAPPIJ & TECHNOLOGIE ZICH SNELLER ONTWIKKELEN DAN UW VERMOGEN OM AAN TE PASSEN
Nexus van Gartner
Mobile Social
Cloud Information
En dus
Mobile Social
Cloud Information
• Verbonden
• Transparant
• Eigen infrastructuur
• Toegang tot kennis
• /
TIMES DO CHANGE
Change1. Gevoel voor urgentie
2. Stuurgroep
3. Visie en strategie
4. Communiceren
5. Faciliteren
6. Korte termijn successen
7. Consolideren en doorgaan
8. Borgen
John Kotter
Change
Invloed op gedrag op het werk
• Organisatie indeling• Werkplek • Taken (work flow of
processen• Mensen • Beloningen (en straffen) • Meten (beoordeling) • Informatie • Besluitvorming
CXO
Ops 1 Ops 1 Ops3
Staf
CXO
Ops 1Ops 1Ops3
Staf extern
MENSEN WILLEN WEL VERANDEREN, MAAR NIET VERANDERD WORDEN
Remco Claassen
MENSEN WILLEN WEL VERANDEREN, MAAR NIET VERANDERD WORDEN
Remco Claassen
Agile
ITIL
Change1. Gevoel voor urgentie
2. Stuurgroep
3. Visie en strategie
4. Communiceren
5. Faciliteren
6. Korte termijn successen
7. Consolideren en doorgaan
8. Borgen
CHAMPION(S)
BEGRIJPEN VOOR JE BEGREPEN WILT WORDEN
SPIN
Impact
• Situatie
• Probleem
• Impact
• Noodzaak
Invloed
1. Wederkerigheid2. Consistentie3. Sociale Bevestiging4. Sympathie5. Autoriteit6. Schaarste
Change
Invloed op gedrag op het werk
• Organisatie indeling• Werkplek • Taken (work flow of
processen• Mensen • Beloningen (en straffen) • Meten (beoordeling) • Informatie • Besluitvorming
Wederkerigheid
Wederkerigheid
Schaarste
Consistentie
Sociale bevestiging
Sociale bevestiging
Sympathie
Autoriteit