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Estrategias para promover una empresa o negocio por medio de internet
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Inicios del Internet
Los primeros pasos que se dieron con la Internet y en especial con las tecnologías Web de manera comercial tuvieron que ver directamente con el mercadeo, desde la presencia básica de las empresas, hasta la colocación de catálogos enteros de productos.
Datos Historicos de Internet
Evolución de Internet
1
10
100
1,000
10,000
100,000
1,000,000
10,000,000
100,000,000
1968 1973 1979 1984 1990 1995 2001
Etapa 1DARPAOperación Experimental
Etapa 2InternetEmpresarial, aumento de R&A
Etapa 3Universalidad
Equipos Internet
1992-Creación de la Sociedad Internet1992-Creación de la Sociedad Internet
1986-Creación de RedNSF1986-Creación de RedNSF
1984-creación DNS, DARPA se transforma en Internet1984-creación DNS, DARPA se transforma en Internet
Jan 1983-ARPANet adopta TCP/IP, creación CSN, comienzo de la 1er. Internet real.
Jan 1983-ARPANet adopta TCP/IP, creación CSN, comienzo de la 1er. Internet real.
1989-first public commercial Internets created1989-first public commercial Internets created
1981-creación de Bitnet .1981-creación de Bitnet .
1995-terminación NSFN, no- redes EEUU nets >50%
1995-terminación NSFN, no- redes EEUU nets >50%
Kahn presenta el desafío de Internet 2Q 73
Cerf-Kahn diseñan el primer canal de comin. y TCP en 2Q 1973
Cerf-Kahn publican el primer documento en Mayo de 1974
Constitución del Equipo completo de Cerf - Dec 1974
Kahn presenta el desafío de Internet 2Q 73
Cerf-Kahn diseñan el primer canal de comin. y TCP en 2Q 1973
Cerf-Kahn publican el primer documento en Mayo de 1974
Constitución del Equipo completo de Cerf - Dec 1974
Red ARPA
1990-terminación de ARPAN1990-terminación de ARPAN
Cronologia de Internet
1969, DARPA comienza a planificar la creación de una red que conecte computadores en caso de una eventual guerra atómica que incomunique a los humanos sobre la tierra, con fines principalmente de defensa.
Que la red funcionará durante un ataque nuclear.
Las secciones restantes pudieran comunicarse.
Cronologia de Internet
1972, se realizó la Primera demostración pública de ARPANET. Para éste fin, desarrollaron nuevos protocolos de comunicaciones que permitiesen este intercambio de información de forma "transparente" para las computadoras conectadas. De la filosofía del proyecto surgió el nombre de "Internet", que se aplicó al sistema de redes interconectadas mediante los protocolos TCP e IP.
Todas las computadoras en internet tienen un numero único.
192.168.231.123
92.16.23.23
19.16.22.12
200.10.234.192
12.163.21.123
Cronología de Internet
1983, se centró la función de asignación de identificadores en la IANA que, más tarde, delegó parte de sus funciones en el Internet registry que, a su vez, proporciona servicios a los DNS.
Para que nos sirve el DNS
Es imposible recordar las combinaciones de números de las computadoras, por lo que se ideo la manera de ponerle un nombre en lugar de los números.A estos nombres se llama “DOMINIOS”
El .com
Es la característica principal que el publico reconoce de internet.Un nombre de dominio seguido por un punto com (.com), se reconoce como un nombre en internet.Obtener un buen nombre en internet con .com es una tarea que se ha vuelto muy difícil, ya que todos los nombres genéricos ya están tomados.El costo de un .com ronda lo $15 anuales
No todos son .com
Existen diferentes dominios, como.net: para redes.edu: para educación (sólo Estados Unidos).gov: para gobierno (sólo Estados Unidos).biz: negocios.org: Para organismos no gubernamentales
Y cada dia debido a la demanda se agregan más extensiones.
Los dominios de El Salvador
A todos los paises se les delego un dominio de páis.Para El Salvador el dominio es .svPor lo que pueden existir dominios como:
Utec.edu.svLatienda.com.svPresidencia.gob.svEtc.
La diferencia es que el .sv no se relaciona tanto con internet.El costo de un .sv es de $ 25 anuales.
Cronología de Internet
1986, la NSF comenzó el desarrollo de NSFNET que se convirtió en la principal Red en árbol de Internet, el esqueleto básico ("backbone") de Internet.La Mayoria de los nodos en internet estan alojados en Estados Unidos, por lo que la conectividad más rápida esta aquí y puede ser un punto de discusión para alojar su sitio en este país.
“Webhosting”, Alojamiento Web
Es el termino relacionado a tener un espacio virtual en Internet, o tener un espacio de un disco duro conectado a internet.En este alojamiento las empresas tienen sus paginas web, sus correos, aplicaciones, etc.El alojamiento va desde gratuito hasta cientos de dolares.
Cronología de Internet
1989, en el CERN de Ginebra, un grupo de Físicos encabezado por Tim Berners-Lee, crearon el lenguaje HTML, basado en el SGML. En 1990 el mismo equipo construyó el primer cliente Web, llamado WorldWideWeb (WWW), y el primer servidor web.EL HTML es el lenguaje en el cual estan hechas las paginas web
Cronología de Internet
2006, el 3 de enero, Internet alcanzó los mil cien millones de usuarios. Ultimo dato de internet
1,966,514,816Estamos cerca de los 2 mil millones
Estadísticas de Internet
Estadísticas de Internet
Junio 2010Fuente: worldinternetstats.com
Nuestra Región
Junio 2010Fuente: worldinternetstats.com
Internet en El Salvador
+1 millón de salvadoreños conectados775,920 personas que viven en El Salvador están en facebook50 búsquedas por segundo en google.com.sv
Celulares en El Salvador
No debemos olvidar que 6.1 millones de celulares en el país y que son un medio potencial de comunicación y conexión.
Potencial de mercado
• de la población esta en internet20 %
• de la población tiene celular (?)100%
Herramientas en internet
Sitio WebRedes SocialesCorreo ElectronicoMensajeria InstantaneaTransmisiones en vivoVideoconferenciaTelefonia IP
Objetivo
El mercadeo por Internet incluye muchas facetas, pero su objetivo sigue siendo atraer visitantes y convertirlos en clientes de nuestra oferta de productos y/o servicios..
Estrategias de Mercadeo por Internet
Creatividad e innovación
Estrategias
Presentar nuestra oferta en el sitio Web empresarial.Empuje de Contenido
Construcción de listas de correo electrónico de clientesRSS y Podcast
Promoción en Motores de búsqueda.Publicidad con BannersPromoción en Redes Sociales
Su Sitio Web
Su sitio web - Diferencias competitivas reales
La imagen que los clientes se forman de una marca suele ser una evaluación referencial, principalmente dada por la comparación con las marcas de productos similares. Así pues, la clave de la competitividad está centrada en las diferencias reales del producto.
Atención al Cliente
Algo muy importante que no hay que olvidar al tener un sitio web, es la atención al cliente.
El Trato Humano
Siempre es reconfortante que un humano este detrás de todas las herramientas tecnológicasContestar los correos como si se tratara de un conocido.
Sitio web de Gobierno
Presidencia de la RepúblicaPresidencia.gob.svMinisterio de Haciendmh.gob.svSecreataría de Culturacultura.gob.sv
Caracteristicas de Un sitio de gobierno
Su objetivo principal es la de llevar al contribuyente y ciudadano la información sobre las labores que realiza.Tiene que ver con la transparencia en el trabajo gubernamentalCumplimiento de promesasEn algunos casos tambien da servicios.
Sitios Web Empresariales
Asociación Salvadoreña de Industrialeswww.industriaelsalvador.comEcomayanToursecomayantours.comDr. Ramon Alemanmaxilofacialelsalvador.comEtc…
Sitios Web Empresariales
Su objetivo principal es publicitar su imagen o sus productos.Interactuar con sus usuariosVender sus productos
Sitios Web de Comercio Electrónico
La Tienda de El Salvadorwww.latienda.com.svAlmacenes Simanwww.siman.comMi Libro Usadowww.milibrousado.comSoccer Townwww.soccertown.com.sv
Guia para el desarrollo de su web
1. Planificación Inicial de un Sitio Web 2. Definición del Sitio Web 3. Diseño Web y Estándares 4. Puesta en Marcha del Sitio Web 5. Plan de Mantenimiento del Sitio Web
Planifique su pagina web
Evaluar su página web es tan importante como revisar ampliamente lo que hace la competencia. Para tener una oferta solida a la hora de las comparaciones de los clientes.Si no se hace la comparación, se termina con típicos enunciados publicitarios que tienen poca credibilidad: "líderes…"; "pioneros…"; "únicos…".
Definición del Sitio Web
Se recomienda comenzar por generar un objetivo central y luego definir varios objetivos secundarios; no obstante lo anterior, es importante que estos objetivos sean explicitados adecuadamente al comienzo del desarrollo, con el fin de que todo el equipo tenga claro el horizonte que debe tener el proyecto.
Diseño Web y estandares
la importancia de realizar un diseño de las páginas del Sitio Web de acuerdo a normas estándares y a la importancia que se le debe conceder a la experiencia que tiene el usuario que lo visita.
Puesta en marcha del sitio web
pasos que se deben dar al terminar el desarrollo de un Sitio Web y efectuar su presentación a los usuarios, incluyendo desde criterios técnicos para hacer pruebas sobre el sitio construido, hasta la forma de efectuar la comunicación de sus características, para dar a conocer a la comunidad el trabajo realizado.
Plan de Mantenimiento del Sitio
Como se actualizará el sitio web y los procesos que se llevarán a cabo para utilizar la información que el sitio genera.
El Sitio Web - Mercadeo de doble via
Involucre más a las audiencias,A través de su sitio usted puede entablar una comunicación de dos vías con sus clientes, por lo que puede oírlos más fácilmente.
Atención a las necesidades
Las comunicaciones no pueden resolver problemas originados por la ineficiencia de los productos, pero el mercadeo, con creatividad e innovación, puede aportar mucho en el diseño de productos, si sus mecanismos le permiten retroalimentar oportunamente a la empresa con las observaciones de sus clientes.
Gerencias las expectativas
Gerenciar las expectativas en un sitio en Internet implica ofrecer contenidos, servicios y productos que funcionen en forma real para los internautas y no "virtualmente".
Lo que se busca es el retorno de la inversion
Todas las acciones desarrolladas para internet se deben medir con el retorno y con los beneficios generados.
Trabajo en Grupo
Uno de los problemas cotidianos de un comunicador con su sitio web es el de ordenar la información de su empresaDentro de ese mar de información se debe llevar al usuario para hacerle más facil la navegación.Ordene los contenidos en categorias, como lo mostraria un mapa de sitio.
Mapa del sitio
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