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Universidad tecnológica de Honduras San Pedro Sula Carrera. Licenciatura en Gerencia de Negocios Catedrático: Lic. Mayra Flores Integrantes: Karen Susana Orellana Sevilla 200810620055 Ada Nohemí Bautista Yessenia Yaneth Fernández 200810610203 Carlos Manuel Kirkconnell 256052096 Mariela Fransua Mata 200810610511 Maryori Gissel Sánchez 200831710006

Toma Decisiones -Trabajo Final

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Page 1: Toma Decisiones -Trabajo Final

Universidad tecnológica de Honduras

San Pedro Sula

Carrera. Licenciatura en Gerencia de Negocios

Catedrático: Lic. Mayra Flores

Integrantes: Karen Susana Orellana Sevilla 200810620055

Ada Nohemí Bautista

Yessenia Yaneth Fernández 200810610203

Carlos Manuel Kirkconnell 256052096

Mariela Fransua Mata 200810610511

Maryori Gissel Sánchez 200831710006

Actividad del tercer parcial: investigación grupal de una Pyme y una corporación

Fecha. 03/08/2013

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Trabajo final

Tema: diferencias en la toma de decisión de las corporaciones versus la pymes

1. Definición del concepto PYME y Corporaciones en Honduras

La pequeña empresa es una entidad independiente, creada para ser  rentable, que no predomina en la industria a la que pertenece, cuya venta anual en valores no excede un determinado tope y el número de personas que la conforma no excede un determinado límite, y como toda empresa, tiene aspiraciones, realizaciones, bienes materiales y capacidades técnicas y financieras, todo lo cual, le permite dedicarse a la producción, transformación/o prestación de servicios para satisfacer determinadas necesidades y deseos existentes en la sociedad.

Tiene determinadas características que la distinguiendo otros tipos de empresa (micro, mediana o grande empresa).Según Jack Filetean, autor del Ritmo de crecimiento por lo común superior al de la microempresa y puede ser aún mayor que el de la mediana o grande.

Los ejemplos típicos de pequeñas empresas son: las tiendas de barrio, los pequeños comercios (como una panadería, la frutería o delicatesen), las peluquerías, los comerciantes del mercadillo, los abogados, contables, restaurantes, las casas de huéspedes, los alojamientos rurales, los fotógrafos, la fabricación de productos a pequeña escala, las tiendas de artesanías, etc.

Corporaciones:

Una corporación o sociedad corporativa es una entidad jurídica creada bajo las leyes de un estado como una entidad legal separada que tiene privilegio y obligaciones diferentes a las de sus miembro. Esta asociación legal reconocida como persona jurídica y amparada por el derecho de sociedades, cuanta con sus propios privilegios y responsabilidades distintos a aquellos de sus miembros (persona natural).

Las corporaciones son conceptualmente inmortales pero que puede ¨morir:¨ cuando se disuelve, ya sea por operación de ley, orden de la corte o una acción voluntaria por parte de los accionistas

2. Entrevistar a un Ejecutivo de una Pyme  y Corporación.

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Empresa donde se realizó la entrevista EMSULA. Embotelladora de sula, S.A.

EMBOTELLADORES AUTORIZADOS DE PEPSICO INTERNACIONAL

Ubicación de la empresa: Barrio la guardia, ave. Circunvalación sur, SAN PEDRO SULA, HONDURAS, C.A.

Gerente General Lic. Arnoldo García

Tiempo de laborar 27 años

1. ¿Cuáles son las cualidades que piensa usted que debe poseer un Gerente para tomar buenas decisiones?

R; debe conocer bien el ambiente y estar consciente del rubro en el que se desenvuelve para poder tomar una decisión en la empresa.

2 ¿Cuál es el proceso para tomar una decisión en la empresa

R; analizar la situación actual -consultar al personal que está a mi cargo para revisar lluvias de ideas -tratar de socializar la decisión y que sea acertada -darle seguimiento a la decisión para checar si fue acertada o efectiva que se

tomo

3 Cómo usted reacciona en una situación donde usted necesita tomar una decisión inmediata? ¿Qué proceso usted seguirá para la toma de decisión en una situación tan crítica?

R; asimilar como jefe ,tomar decisiones que sean de mi agrado pero que a un futuro no se vuelva un problemas y siempre dirigirse por las políticas y siempre hacer lo correcto.

4 ¿Con que criterio piensa que es mejor tomar una decisión: Racionalidad, Creatividad o Intuición? ¿Por qué?

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R; dependiendo la situación que me encuentre se toma decisiones

5 Me puede brindar un ejemplo de una decisión que le ahorro o evito costos a la empresa

R; por ejemplo cuando uno toma decisiones de no traer personal a laborar en tiempo extras a personal que es como comodín que la base del salario es más alto eso nos ayuda a bajar los costos también como ahorro de energía

6 ¿Cómo me podría convertir en un buen tomador de decisiones?

R; siempre debe escuchar a los demás y reconocer que no siempre tendrá la razón para que sea un buen tomador de decisiones

Quien es:

Embotelladora de Sula S.A. es una sociedad anónima dedicada a la elaboración, embotellado y comercialización de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, procurando aplicar las técnicas más actualizadas y los estándares de calidad requeridos.

Misión

Consolidarnos como el mejor embotellador y distribuidor de bebidas operando en Latinoamérica. Atendiendo cada día las diferentes y cambiantes necesidades de los consumidores con los más altos estándares de calidad y atención al cliente.

Visión

El mejoramiento continuo, la innovación permanente y una administración funcional son parte integral de nuestro empeño diario. Nos esforzamos continuamente por el desarrollo y buena relación con y entre todos los "miembros del equipo" y cada día consolidamos más las relaciones con nuestros proveedores, contratistas, consultores, franquiciadores, socios estratégicos y la comunidad.

Historia de la empresa

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El verano de 1878, el joven farmacéutico Caleb invento la Pepsi-cola mezclando diferentes ingredientes, mientras intentaba crear una bebida gaseosa refrescante para los días de excesivo calor.

Construyendo el negocio: a principio, la bebida Pepsi era vendida como una bebida estimulante y digestiva, en tan solo 12 años, la empresa creció tanto que llego a vender 380,000 litros por año.

Pepsi siempre fue innovadora, en esa época fue una de la primera empresas en cambiar el transporte a caballo por vehículo a motor.

El negocio creció y Pepsi ya empezaba a contratar estrellas para su publicidad.

Pepsi llega a todo el mundo: en 1945 Pepsi –cola cambio su logo a como un estilo de vida. En 1958 Pepsi ya ser vendía en 120 países.

Con sus proyectos en TV e internet, Pepsi innovo una vez más y se mantuvo fresca en la mente de sus consumidores.

En el 2009 renovó su imagen en el mundo digital sorprendiendo a sus usuarios con un nuevo diseño.

Embotelladora de Sula, S.A., fue constituida el 6 de diciembre de 1956, y

fueron sus fundadores un grupo de inversionistas visionarios de ésta ciudad de

San Pedro Sula, encabezados por Don Jorge J. Larach (Q.D.D.G.) quién fungió

como primer Presidente del Consejo de Administración siendo el P.M. Don Andrés

Godoy el primer Gerente General de la Empresa.

El 26 de enero de 1959, salieron al mercado los productos Pepsi en tamaños

de 6.5 onzas y 12 onzas, unos meses después se lanzaron al mercado los

refrescos JARRITOS en sus sabores, Limón, Tutti-Fruti, Mandarina y Tamarindo y

años más tarde se lanzaron los sabores de Uva, Naranja, Kola Champagne,

Soldado de Chocolate y Soda Sula; estos sabores fueron de excelente aceptación

pero con el correr del tiempo se descontinuó su comercialización por falta de

capacidad productiva.

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Un año después del lanzamiento de Pepsi-Cola y Jarritos se formaliza una

nueva sociedad con el nombre “CERVECERÍA CARTA BLANCA DE SULA, S.A.”

que vino a sustituir a Embotelladora de Sula, .S.A., la nueva sociedad con capital

mixto Hondureño-Mexicano, comercializa las cervezas Mexicanas “Carta Blanca”,

“Tecate” y “Colosal”, debido a circunstancias adversas difíciles de sobrellevar esta

empresa cierra operaciones en 1965.

En 1966 fue restaurada y de nuevo se cambió su razón social quedando

nuevamente la anterior “EMBOTELLADORA DE SULA, S.A.” dedicada

exclusivamente a la producción y venta de refresco, hielo y agua purificada,

fungiendo como Gerente General el Lic. Jacobo Ramón Larach.

En 1972 se lleva a cabo la primera expansión la cual incluye un nuevo y

moderno equipo de producción; aprovechando esta capacidad de producción

instalada, se lanza un nuevo tamaño de Pepsi, la Pepsi-Cola súper familiar.

Y ya bajo la Dirección General del Ing. Roberto C. Larach, se implementa una

segmentación completa del mercado, que permite atender toda la zona nor-

occidental del país, que constituye el territorio autorizado por la franquicia de

Pepsico, a través de una gama de Distribuidores independientes con los que se

logra una cobertura total y constante del mercado que viene a garantizar la

presencia permanente de nuestros productos en todos los sectores y la creación

de nuestros propios Centros de Distribución.

Distribuidora de Bebidas, S.A. DIBESA

Imagen Distribuidora de bebidas Dibesa

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El 14 de septiembre de 1994, surge DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS, S.A. como una

necesidad de mercado por su crecimiento avanzado, operando con Rutas de: Auto venta,

Pre-venta, Mini-Bodegas, Auto Servicio, Servicio Especial, Post-Mix, Departamento de

Refrigeración y Departamento de Venta de Distribuidores.

“COMERCIALIZADORA DE REFRESCO, S.A.”(CORESA)

Imagen Local de la comercializadora de Refresco S.A.

El 9 de agosto de 1991, se abre al público en la ciudad de El Progreso, Yoro

COMERCIALIZADORA DE REFRESCOS, S.A. (CORESA), Centro de Distribución

creado para atender directamente a la ciudad de El Progreso y a los distribuidores de las

comunidades de Yoro.

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“COMERCIALIZADORA TELA.”(COMTELA)

Imagen Local de la comercializadora de Tela

El 7 de julio de 1994, comienza a operar COMERCIALIZADORA TELA,

(COMTELA), Centro de Distribución creado para atender directamente, a la ciudad de

Tela y Comunidades aledañas y el Municipio de San Juan Puebla, Atlántida.

Marcas y productos:

Pepsi, Mirinda, Teem y 7-UpLinkGatoradeAguazulLiptonQuantyEnjoyAdrenaline

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ORGANIGRAMA

Figura : Estructura organizacional de la empresa

Fuente: Embotelladora de Sula.S.A.

Direccion Comercial

Gerencia de Proyecto y Desarrollo

Jefe de Estadisticas

Gerencia de Dibesa

Gerencia Centro de Distribucion

Direccion de Manufactura

Jefe de Producción

Jefe Mantenimiento Industrial

Jefe Control de Calidad

Gerencia Relaciones Industriales

Jefe Seguridad Interna

Administrador de Flota

Sub-DireccionGeneral

Gerente Administrativo Emsula

Gerencia Recursos Humanos

Jefe Recursos Humanos de Afiliadas

Jefe de Relaciones Laborales

Jefe Administrativo

Psicología Industrial

Direccion Financiera

Contador General

Jefe Departamento de Contabilidad

Grerente de Sistemas

Direccion deOperaciones

Jefe de Suministros

Consejo de Administración

Direccion General

Direccion de Mercadeo

Gerente de Auditoría Interna

Gerente de Relaciones Publicas

Gerente de Produco No Carbonatado

Jefe de Operaciones Trafico

Jefe de Post-MixJefe Centro de

Capacitacion y Des.

Jefe de Importaciones Gerente de Servicios al Mercado

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VALORES Y PRINCIPIOS

Trabajo en equipo: Sumamos nuestros esfuerzos individuales para formar un gran

equipo con propósitos comunes, aprovechando la riqueza en la diversidad de criterios y

superando continuamente obstáculos y fallas de comunicación.

Liderazgo positivo: Utilizamos la autoridad que la empresa nos confiere, para motivar e

incluir a todo el equipo en la obtención de resultados sobresalientes, teniendo la libertad de

actuar y pensar en la forma que consideramos permitan lograr los objetivos deseados.

Integridad: La honestidad, la ética y el apoyo a las normas legales y morales son la base

de nuestras acciones y decisiones.

Responsabilidad: Estar comprometidos en satisfacer al cliente en el período adecuado

otorgando productos con altos estándares de calidad para su satisfacción.

Se toman dos tipos de decisiones programadas y no programados

Las programadas. Todo el staff tiene reuniones todos los días 1 hora diaria para tomar decisiones de cómo va la producción el ausentismo ambiente laboral checar la calidad del producto todo esta reuniones ya están estructurada los gerentes rara vez tienen que preocuparse por el ramo salarial de un empleado recién contratado porque, por regla general, las organizaciones cuentan con una escala de sueldos y salarios para todos los puestos. Existen procedimientos rutinarios para tratar problemas rutinarios.

No programadas Son todas la decisiones que no están estructuradas que de un momento a otro se tiene que tomar decisiones por ejemplo resolver un problema de un equipo de trabajo que por un asociado no van cumpliendo y que tiene que reunir a l equipo y ponerlo bien claros que se va hacer y que del mismo equipo salga la solución en este tipo de decisiones raras veces se dan dentro de la compañía. y antes de tomar riesgo ellos se reúnen para analizar la mejor decisión

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Pasos que se toman en cuenta dentro de la compañía En esta empresas los gerente o coordinadores toma en cuenta lo primero tienen bien claros cuales son los objetivos de la compañía y uno de los objetivos es la seguridad de los empleados luego resolver problemas de acuerdo a los pasos que hay que seguir es primero conocer el problemas luego si es tener evidencia si es correcto lo que los empleados le dicen si la información es correcta si se tiene suficiente conocimiento para resolver problemas y generan las ideas del mismo equipo para resolverlo y tomar las mejores decisiones luego lo implementa y llevan un historial para ir controlando las tomas y si han dado resultados lo que pienso que dejan pasar por alto es el ambiente de trabajo como es una corporación de varios departamentos muy divididos y están separados de localidad es bien hostil .

Lo que pueden hacer los gerentes es Identificar y analizar el problema Identificar los criterios de decisión y ponderarlos Definir la prioridad para atender el problema Generar las opciones de solución Evaluar las opciones Elección de la mejor opción Aplicación de la decisión Evaluación de los resultados

Estilo de Toma de decisionesSe están toman decisiones grupales en esta empresa le dan bastante énfasis en tomar en cuenta la opinión de los empleados y les da bastante resultados

Tipo de tecnologíaSi utilizan tecnología de punta

Ventajas Es que todas sus compras se hacen por sistemas Los inventarios se registran por sistema si moverse del lugar todos los pagos de los empleado se pagan por DAVIVIENDA y cheques los créditos a los proveedores por sistema todos los registro se hacen en sistema los análisis de demanda y oferta se hacen por orden.

Desventaja Que el sistema se caiga y no se pueda hacer ninguna transacción y toda la planta se pare por falta de información.

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Toma de decisiones grupalesEn EMSULA la toma de decisiones se toma grupales es una de las ventajas es que el trabajo se hace más fácil hay apoyo mutuo

Desventaja es que a la hora de tomar decisiones es más lento lleva más tiempo y hay llevar una esquema para que no hayan conflicto

ANÁLISIS FODA

Fortaleza

1. Contamos con Recurso Humano capacitado.

2. Somos una empresa sólida consolidada en el mercado Hondureño.

3. Contamos con marcas y patentes q gozan de prestigio a nivel internacional.

4. Experiencia y antigüedad en el mercado.

5. Contamos con una amplia gama de productos de la mejor calidad.

6. Alto reconocimiento en el ámbito nacional.

7. Procesos y mejoras continuas usando tecnología avanzada.

8. Contamos con productos nacionales respaldados por el reconocimiento que

tiene la empresa.

9. Productos dirigidos al cuidado de la salud.

10.Implantación adecuada de estrategias de mercado.

Oportunidades:

1. Crecimiento Del Mercado.

2. Segmentación de Mercado.

3. Acceso a nuevas tecnologías

4. Abarcar nichos de mercado abierto que ninguna otra embotelladora o empresa

afín ha logrado.

5. Expansion a mercados nuevos.

6. Implementar sistemas de información más avanzados que los actuales.

7. Fabricación de nuevas bebidas no carbonatadas para aprovechar el creciente

segmento de las bebidas orientadas al cuidado de la salud.

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Debilidades

1. Falta de estandarización en el embotellado.

2. La Falta de cultura organizacional adecuada.

3. La falta de identificación de la Empresa con los valores y la filosofía.

4. Falta de incentivos, motivación, logística etc.

5. Falta de alianzas estratégicas con organizaciones ambientalistas.

6. Falta de programas de incentivo regulares.

Amenazas

1. Crecimiento de la Competencia

2. Crisis económica de los derivados del petróleo.

3. Incremento en los costos de las materias primas.

4. La deforestación medio ambiente y cuencas hidrográficas.

5. Fluctuación en las tasas impositivas fiscales del gobierno.

6. Inestabilidad en la Economía Nacional.

7. El posicionamiento de nuestra competencia indirecta y directa.

8. El ingreso de productos extranjeros con la apertura de fronteras comerciales.

Competencia de precios de la competencia directa e indirecta

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Microempresa donde se realizó la entrevista: Variedades Jessica (flores artificiales para bodas, cortejos, ceremonias y decoraciones de salón)

Ubicación: Col. Valle de sula #2 SAN PEDRO SULA, HONDURAS, C.A.

Gerente general: Lucia Echeverría

Tiempo de laborar 10 años

¿Cuáles son las cualidades que piensa usted que debe poseer un Gerente para tomar buenas decisiones?

R; Reconocimiento básicos y capacidad de manejar sobre los temas a tomar decisiones y conocer su trabajo a lo que se dedica

1 Cómo usted reacciona en una situación donde usted necesita tomar una decisión inmediata? ¿Qué proceso usted seguirá para la toma de decisión en una situación tan crítica?

R; basándose en la experiencia y conocimientos del ambiente o cultura del entorno que lo rodean y basándose en las circunstancia del problema a solucionar

4¿Con que criterio piensa que es mejor tomar una decisión: Racionalidad, Creatividad o Intuición? ¿Por qué?

R; Me enfocaría por la creatividad son lo más importante que el conocimiento

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5 Me puede brindar un ejemplo de una decisión que le ahorro o evito costos a la microempresa

R; decidir cuándo es conveniente el tiempo extra o el producto es prioridad para poder cumplirle al cliente y lograr los objetivos de la microempresa y lograr el ahorro.

7 ¿Cómo me podría convertir en un buen tomador de decisiones?

R; conozca el ambiente en el que se desempeña conozca su negocio cultura, costumbres del personal tome decisiones que le favorezca al empleado y a la empresa sea leal rodease de buen personal capacitado para el puesto.

Entrevista a un Ejecutivo de una Pyme

Entrevistamos al señora Lucia Sevilla, propietario de la empresa variedades Jessica, que se

encuentra ubicada en la colonia valle de sula y se dedica a la venta y distribución de flores

artificiales para boda, ceremonia, cortejo y decoración para salón de la cual es un taller

donde se elaboran las flores, esta empresa fue creada por su propietario en 2003, con capital

propio, la señora Lucia decidió ubicar su taller de elaboración de flores ya que ella se

dedica a surtir las tiendas del centro de Tegucigalpa, Villanueva, Comayagua, danli de lo

cual es una empresa familiar ella y su esposo una hija y dos trabajadoras en temporadas

altas ella contrata 2 trabajadoras más.

3 ¿Cuáles son los tipos de problemas comunes en las Pymes y como lo solucionan?

Los problemas más comunes que presentan las pymes son el reconocimiento en el mercado, falta de publicidad.

1.- Comúnmente, las pequeñas y medianas empresas, se enfrentan a     problemas de Control de Inventarios, la falta de una correcta planeación en las compras, lleva a sobre-inventariar almacenes, incurriendo en costos adicionales de almacenaje.

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  2.- En las Pymes, normalmente se carece una adecuada administración de Cuentas por Cobrar, es común que no se tenga conocimiento exacto de la cartera vencida y los montos de la deuda de sus clientes.

  3.- La falta de una Organización Interna, es otro problema que enfrenta la Pequeña y Mediana Empresa. Por lo regular existe una escaza supervisión de estándares de desempeño interno.

 4.- Un problema grave en las Pymes, es la falta de Conocimiento del Mercado, el desconocimiento de la competencia que les impiden la aplicación de técnicas mercadológicas que permitan dar a conocer su producto y saber ¿qué esperan mis clientes de él? ¿Cuándo lanzar una oferta de mercado?, ¿porqué estoy vendiendo menos que antes? y la posibilidad de explorar nuevos mercados.

5.- Por lo regular las Pymes no cuentan con herramientas que permitan planear correctamente su producción, se requiere de un sistema que les permita medir y controlar la calidad, se presentan constantes diferencias en existencias y normalmente no se tiene la capacidad de surtir pedidos grandes o especiales, se presenta una mala distribución del trabajo, lo que se convierte en un deficiente nivel en productividad y en altos costos de operación.

 6.- Contabilidad y las Finanzas de la empresa, comúnmente son escasos los registros contables, hay costos mal determinados y listas de precios que no cubren los costos totales. La falta de estados financieros reales y no contar con información oportuna para la toma de decisiones, son problemas cotidianos en las Pymes.

7.- Otro problema es la falta de Innovación Tecnológica; existen pocos sistemas pensados específicamente para las Pymes y de estos la mayoría no cuentan con una buena capacidad de adaptación, lo que provoca que las Pymes no puedan desarrollar todo su potencial.

8.- Es muy común en la Pyme, la Falta de Financiamientos, pocas instituciones otorgan líneas de crédito a sus clientes y normalmente se exigen garantías o prendas hipotecarias que ponen en riesgo la operación misma del empresa sujeta de crédito.

Empresas pequeñas y medianas en desarrollo: son compañías con procesos de negocio simples, que requieren de funcionalidades básicas para automatizar acciones y preparar reportes. Se caracterizan por tener recursos básicos de tecnología y en general han implementado aplicaciones de dependiendo de sus prioridades o necesidades. Por esta razón, suelen contar con varias soluciones para PYME de distintos proveedores o desarrollo propio que muchas veces dificultan el proceso de obtención de información en tiempo real, lo cual afecta en la toma de decisiones oportunas, haciéndolas menos eficientes.

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4 ¿Cuál es el proceso de Toma de Decisiones en cada una de las Empresas?

El proceso de toma de decisiones en las pymes de da de manera informa, no

están preparados y no tienen planes estratégicos de cómo afrontar los problemas, ellos

toman las decisiones en la marcha y solventa los problemas sin evaluar bien el problema,

una vez el problema se solventa, no dan un seguimiento, no cuentan con planes de

emergencia ni planes estratégicos.

En las corporaciones es un proceso de toma de decisiones mas analizado y mejor llevado

por los ejecutivos de la empresa, donde todos aportan ideas a un problema, cuentan con

planes de trabajos específicos, y todo lleva un cronograma de actividades, para que todas

las actividades sean desarrolladas en base a lo programado, y lo no programado.

5.      Según lo observado en las visitas. Donde existe una actitud hacia el

Riesgo en las Pymes o las Corporaciones? Explique su respuesta.

 Según lo observado y visto en cada una de las empresas que visitamos el riesgo tanto

como financiero, estabilidad laboral, emocional, existe en las PYMES, debido a que no

cuentan con planes estratégicos, ni políticas que lleven a la empresa a un éxito y un

objetivo que tengan en común, la empresa camina sobre la marcha sin objetivos bien

trazados sin planes de prevención de riesgos, tanto financieros, como un impacto en la

industria a la que se dirigen, planes de cómo contrarrestar la competencia tanto local, como

internacional, estas empresa tampoco cuentan con el apoyo de parte del gobierno, y son

poco el apoyo financiero que estas empresa reciben la mayoría de estas empresa con el

tiempo tiende a desaparecer por el tipo de administración que llevan, por lo tanto las pymes

cuentan con un mayor riesgo en la administración.

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6.      Existe diferencia entre las políticas de la Pyme y las Corporaciones. 

Las políticas de ambas entidades es muy diferente y si existe una enorme diferencia

mientras las pymes trabajan en forma desordenada y por impulsos, sin planes estratégicos

ni planes de contingencia de riesgos, las corporaciones son instituciones organizadas y

preparadas con una logística ordenada con planes estratégicos, objetivos bien definidos, y

una visión de donde quieren estar como empresa en el futuro.

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7.           Conclusiones Con todo lo investigado hemos llegado a la conclusión que las pymes pueden llegar a tener

un éxito grande en nuestro país pero deben de llevar un proceso de restructuración en el

manejo de políticas, planes de trabajo, una misión y visión bien sólida y objetivos claros de

que quieren hacer de la empresa, también manejar una política solida del manejo de la

administración, una estructura organizacional sólida.

Las pymes son empresas que ayudan a la economía del país y son de gran aporte al

desarrollo de empleo en las diferentes ciudades de nuestro país, deben de conseguir alianzas

estratégicas sólidas, y financiamientos con las instituciones bancarias, para competir en un

mercado que cada vez es más competitivo, por la incursión de empresas internacionales y la

competitividad tanto de materia prima como de precios.

En la actualidad las empresas que desean mantenerse en el mercado y lograr ventajas

competitivas deben asumir grandes retos.

Cada una de las áreas que integran la empresa objeto de estudio puede mejorar en temas de

innovación y desarrollo tecnológico realizando aportes en puntos críticos específicos

analizando la factibilidad y posibilidad de éxito de los mismos.

RECOMENDACIONES

Realizar de forma periódica la situación de la empresa para implementar mejorar constantes

en recurso humano, procesos, productos y cualquier innovación que sea importante en

empresas del tamaño de Embotelladora de Sula.

Fomentar la capacidad innovaría a través de la investigación de temas de innovación

tecnológica y su aplicación a organizaciones o problemas reales.

Las pymes deben de crear una estructura organizacional solidad, una visión y misión de la

empresa y objetivos específicos.

Crear políticas que ayuden a la empresa a saber cómo guiarse bajo normas, también planes

de estratégicos que ayuden a la empresa a alcanzar sus metas.

Page 20: Toma Decisiones -Trabajo Final

9 Bibliografía

EMSULA

Variedades Jessica

CONTENIDO DE CLASE CAP#1, 2,3,4, 5,6,

WIKIPEDIA

Anexos:

Buen día somos estudiantes de la UTH actualmente estudiamos la carrera de Licenciatura de Gerencia de Negocios en esta oportunidad realizo una entrevista sobre la toma de decisiones que tipo de decisiones toma en cuenta en su empresa

*Cuál es su visión y misión de la empresa y sus valores

*qué tipo de producto producen

*actualmente con su personal de staff cada cuanto se reúnen

* Cada cuanto se les presenta un inconveniente dentro y fuera de la empresa

* Cual es la relación entre los empleados tiene alguna política de puertas abiertas

* hace para tomar decisiones en una empresa tan grande y prestigiosa

*cuál cree usted que es la mejor toma de decisiones

* Cual es la base para que las empresas o negocios triunfa

* Que me recomendaría para poder tomar decisiones correctas como gerente

*actualmente que decisiones toman con la inseguridad del país

* tiene apoyo de parte del gobierno

* Les ha impactado la inestabilidad política del país

* Que tipo de decisiones toman cuando hay una inestabilidad política

* Cuales serían sus debilidades u oportunidades como compañía

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*que recomendaciones nos hace a nosotros como estudiante para tomar decisiones inmediatas

* Gracias por su atención se le agradece por la oportunidad de habernos atendido.

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FOTOS DE LA CORPORACION

DE DERECHA A IZQUIERDA YESSENIA FERNANDEZ, KAREN ORELLANA, LIC. ARNOLDO GARCIA, ADA NOHEMI BAUTISTA.

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FOTOS DE LA PYME

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