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CARACTERISTICAS, PRINCIPIOS E CARACTERISTICAS, PRINCIPIOS E IMPORTANCIA DE LA IMPORTANCIA DE LA

ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN - TARAPOTOFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

PROFESOR:Lic. Adm. Luis Alberto Rios LópezE. Mail.: lrioslopez@hotmail.com

trabajo Hombre

Relaciones complejas Supervivencia, solidario, responsable

Trabajo organizado

ADMINISTRACIÓN

ORIGEN DE LA ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÓN

TRATA DE OBTENER RESULTADOS A PARTIR DE LA UTILIZACIÓN DE RECURSOS, DE MANERA EFICIENTE

ES UN PROCESO POR EL CUAL SE PUEDEN LOGRAR CIERTOS OBJETIVOS

EL OBJETO DE LA ADMINISTRACIÓN SON LAS

ORGANIZACIONES

CARACTERISTICAS DE LA CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIONADMINISTRACION

UNIVERSALIDAD

VALOR INSTRUMENTAL

UNIDAD TEMPORAL

UNIDAD JERARQUICA

ESPECIFICIDAD

INTANGIBLE

FLEXIBILIDAD

INTERDISCIPLINARIEDAD

CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS 1.- Universalidad. Existe en cualquier grupo u

organismo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial que: en la iglesia, el ejército, en un hospital, en un evento deportivo, etc.

CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS

2.- Valor instrumental. Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma: mediante ésta se busca obtener determinados resultados.

CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS3.- Unidad temporal. Aunque para fines

didácticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. La administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen simultáneamente.

CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS4.- Unidad Jerárquica. Se aplica en todos los

niveles o subsistemas de una organización formal.

CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS

5.- Especificidad. Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico. Es decir, no puede confundirse con otras disciplinas afines como en ocasiones ha sucedido con la contabilidad o la ingeniería industrial.

Se puede ser un buen medico, pero un mal administrador

CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS

6.- Es intangible: su presencia queda evidenciada por el resultado de los esfuerzos realizados.

CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS7.- Flexibilidad. Los principios administrativos

se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administración es inoperante.

CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS

8.- Interdisciplinariedad. La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas

relacionadas con la eficiencia en el trabajo.

Esta relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, Psicología, filosofía, antropología, etc.

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 Este debe obedecer ciertas normas o reglas de comportamiento, dentro de las cuales debían aplicarse y desarrollarse las funciones del administrador. De ahí se derivan los principios generales de la administración.

A partir del supuesto de que los principios no son absolutos, sino flexibles, por lo que pueden utilizarse aún en condiciones especiales y cambiantes.

Principios de la Administración

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14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE HENRY FAYOL

1. AUTORIDAD

2. DIVISION DEL TRABAJO

3. DISCIPLINA

4. UNIDAD DE MANDO

5. UNIDAD DE DIRECCION

6. SUBORDINACION

7. REMUNERACION

8. CENTRALIZACION

9. JERARQUIA

10. ORDEN

11. EQUIDAD

12. ESTABLIDAD PERSONAL

13. INICIATIVA

14. ESPIRITU DE GRUPO

Principios de la AdministraciónPrincipios de la Administración

-El uso de los 14 principios de la administración enumerados por Henry Fayol, tiene como finalidad simplificar el trabajo administrativo.

-La clave de las acciones que deban emprenderse está sugerida por éstos principios, los mismos que pueden resumirse de la manera siguiente:

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Los 14 principios de FayolLos 14 principios de Fayol

1. División del trabajo:

La labor será más eficiente cuanto más se especialicen las personas.

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2. Autoridad y responsabilidad:– Autoridad es el derecho de mandar y

hacerse obedecer. Al asignar responsabilidad debe darse autoridad.

– Los gerentes tienen el derecho dar órdenes y deben hacerlo para que se hagan las cosas.

Los 14 principios de FayolLos 14 principios de Fayol

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Los 14 principios de FayolLos 14 principios de Fayol

3. Disciplina:

Las personas que pertenecen a una

organización deben respetar las reglas

que rigen

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Los 14 principios de FayolLos 14 principios de Fayol

4. Unidad de mando:

-Cada persona recibe órdenes de un solo superior.

-Cada empleado debe tener un jefe y sólo uno.

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Los 14 principios de FayolLos 14 principios de Fayol

5. Unidad de dirección: Las actividades que tienen un mismo objetivo debe tener un solo jefe y un solo plan.

-Las personas que realizan actividades que tienen el mismo objetivo dentro de la organización deben ser dirigidas por el mismo jefe.

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Los 14 principios de FayolLos 14 principios de Fayol

6. Subordinación del interés particular al interés general: Los intereses personales de aquellos que integran una organización no deben tener más peso que los intereses organizacionales.

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Los 14 principios de FayolLos 14 principios de Fayol

7. Remuneración del personal:

El pago por el trabajo realizado debe ser justo tanto para el empleado como para el empleador.

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Los 14 principios de FayolLos 14 principios de Fayol

8. Centralización:

-La autoridad debe concentrarse.

-Los gerentes tienen la responsabilidad de otorgar suficiente autoridad a los subordinados para realizar exitosamente las tareas.

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Los 14 principios de FayolLos 14 principios de Fayol9. Jerarquía (Cadena escalar): deben

existir niveles desde la autoridad más alta hasta la más baja.

– Todos los puestos de una organización están relacionados de tal manera que cada persona tiene un jefe, exceptuando al jefe general.

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10. Orden (material y social): Las personas y los recursos de una organización deben estar en el lugar justo en el momento en que se necesiten.

Los 14 principios de FayolLos 14 principios de Fayol

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Los 14 principios de FayolLos 14 principios de Fayol

11. Equidad: lealtad, bondad y justicia de los superiores con los subordinados.

– Los gerentes deben ser justos con sus empleados.

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Los 14 principios de FayolLos 14 principios de Fayol

12. Estabilidad del personal: Una organización que tiene alta rotación de personal (los empleados que salen de la organización con alta frecuencia) es menos eficiente que la que tiene estabilidad.

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Los 14 principios de FayolLos 14 principios de Fayol13. Iniciativa:

-Libertad para proponer y ejecutar.

-Los subordinados deben tener

suficiente libertar para llevar a cabo

sus tareas.

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Los 14 principios de FayolLos 14 principios de Fayol

14. Unión del personal:

-La unión hace la fuerza.

-Una organización trabaja mejor cuando todos sus integrantes se identifican unos con otros y con la organización, y se sienten orgullosos de ser parte de ella

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¿Que son principios?  + Son orientaciones que guían al administrador en el desarrollo de sus funciones.  + Los principios administrativos son aceptados como normas o leyes capaces de resolver problemas organizacionales.

+ Los principios no deben considerarse en forma rígida y absoluta, sino que son relativos y flexibles, por cuanto se aplican a situaciones diversas sujetas a una multiplicidad de variables que a veces el administrador no puede controlar.

APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS ORGANIZACIONESORGANIZACIONES

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Principio de la división de trabajo

+Veamos como se divide una función o actividad general: Gerencia de ventasRegión NorteRegión Cent.Región SurRegión Oriente    

+ Dividiendo la función aun más, es decir en actividades o tareas mas especificas.  

Región Oriente Dpto. Logística Dpto. VentasDpto. Cobranzas     Acción que consiste en dividir la función administrativa en tareas o

actividades para un mejor cumplimiento de nuestras responsabilidades.

APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

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APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

Ejemplo. A los alumnos del I ciclo de Economía, se le asigna la actividad de realizar una rifa pro-fondos para implementar la biblioteca con una computadora.¿Que harían? Dividirse el trabajo ¿verdad? ¿Cómo?

APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

Principio de Autoridad y responsabilidad.

Este principio es indivisible, es decir al delegarse la autoridad automáticamente sé esta asumiendo una responsabilidad, pero se debe tener en cuenta que la responsabilidad no se delega. * Autoridad.- Es la facultad otorgada para mandar u ordenar a otra persona que ejecute una actividad determinada. * Responsabilidad.- es la obligación de dar cuenta de los resultados de nuestras acciones al superior inmediato.

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APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

Principio de Autoridad y responsabilidad.

¿Cómo se ejecuta este principio? En toda organización las órdenes, las informaciones

y comunicaciones, por lo general se hacen a través de documentos donde se deja señalado las órdenes y/o informaciones a cumplir.

Estos documentos administrativos son de carácter interno y externo; entre estos tenemos:

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APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

Estos documentos administrativos son de carácter interno y externo; entre estos tenemos:

- Memorando - Oficio. - Informe. - Comunicado. - Decreto Administrativo. - Resoluciones. - Circulares. - Solicitud. - Cartas. - Notas informativas etc. etc.

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APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

Principio de Autoridad y responsabilidad.

Existe la teoría que afirma que la autoridad

emana del pueblo, por que son ellos los que

eligen jefe o presidente. ¿En una empresa se puede aplicar esta

concepción? ¿Que opinan?

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APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

Principio de equidad

Consiste que las decisiones administrativas deben ser tomadas considerando los derechos, la responsabilidad asumida y que estas sean concordantes con las leyes de la justicia social.

Ejemplo: si se va aplicar una sanción al personal, este debe ser según la falta y de acuerdo a ley, sin distinción alguna a si sea amigo, compadre o familiar.

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APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

Principio de la Jerarquía

Principio que se refiere más que todo a la ubicación de la persona en la estructura de la empresa. La jerarquía se establece en función de los niveles jerárquicos y según la responsabilidad del trabajador en la empresa.

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APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

Principio de la Jerarquía

Ejemplo: ubique y determine los niveles jerárquicos de los siguientes puestos de trabajo:

+ Director ejecutivo. + Gerente de Comercialización. + Subgerente de Producción. + Secretaria de Gerencia de Comercialización. + Contador. + Jefe de Personal. + Asesoría Legal. + Gerente de Administración y Finanzas. + Guardián, de día y de noche.

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APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

Principio de la Jerarquía

En el sector público, según el Decreto Legislativo Nº 276, se establece los siguientes niveles:

+ Funcionarios. +Profesionales. +Técnicos. +Auxiliares.

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APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

Principio de la Jerarquía

En el sector privado, se rige por la ley de Fomento de Empleo Nº 728 y se considera los siguientes niveles:

+Presidente. +Gerente. +Sub-gerente. +Jefe o supervisores +Capataz. +Obrero.

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APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

Principio del Orden.-

Señala que los materiales, documentos, y personas deben estar en el lugar adecuado y en el momento oportuno, de tal forma que permitan desarrollar las actividades asignadas con eficacia.

Ejemplo: El gerente solicita un documento recepcionado en el mes de enero a su secretaria, pero como esta no tiene sus documentos debidamente archivados, no lo puede presentar a su jefe ocasionando perdida de tiempo, retraso en el trabajo y malestar en gerente.

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APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN APLICACIÓN DE ESTOS PRINCIPIOS EN LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

Principio de la Unidad de mandoNos indica que cada servidor debe recibir órdenes de un

solo jefe o superior, es decir la autoridad única, de lo contrario solo se generaría desorden y caos ya que el trabajador no sabría a quien obedecer. 

Ejemplo: Las Direcciones Regionales de Agricultura, Transportes y Salud, como Trabajo, dependemos administrativamente del GORESAM. Que este depende del Ministerio de la Presidencia, pero técnicamente estas direcciones dependen cada uno de su sector, es decir los Ministerios.

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IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIONIMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

Universalidad: Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es imprescindible para el adecuando funcionamiento de cualquier organismo social.

Simplificación del Trabajo: Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad.

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IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIONIMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

Productividad y Eficiencia: La productividad y eficiencia de cualquier empresa están en relación directa con la aplicación de una buena administración.

Bien común: A través de los principios de administración se contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos.

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RELACION DE LA ADMINISTRACION CON RELACION DE LA ADMINISTRACION CON OTRAS CIENCIAS OTRAS CIENCIAS

La administración necesita de las siguientes materias para poder desenvolverse como tal y en pleno.

a)Ciencias Sociales:- Sociología: Ciencia que trata de la constitución y de las sociedades

humanas.

-Psicología: Ciencia que trata del alma, de los fenómenos de la conciencia. Carácter, modo de ser.

- Derecho: Estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales está sometida toda sociedad civil.

- Economía: Ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la producción, repartición y consumo de las riquezas.

- Antropología: Ciencia que trata del estudio del hombre.

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RELACION DE LA ADMINISTRACION CON RELACION DE LA ADMINISTRACION CON OTRAS CIENCIAS OTRAS CIENCIAS

b) Ciencias Exactas:-Matemáticas: Ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos

(números, figuras geométricas, etc.)

c) Disciplinas Técnicas-Ingeniería industrial: Aplicación de los conocimientos científicos a la

investigación, perfeccionamiento y utilización de la técnica industrial en todas sus ramas.

-Contabilidad: Ciencia de llevar las cuentas.

-Ergonomía: Conocida también como ingeniería humana, diseño de los instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo, conforme a las características anatómicas humanas incluyendo los aspectos psicológicos.

-Cibernética: Ciencia que estudia los mecanismos automáticos de las máquinas.

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Ciencias auxiliares de la administración

Sociología

Psicología

Derecho

Economía

Antropología

Ingeniería industrial

Contabilidad

Ergonomía

Cibernética

Matemáticas

Ciencias sociales

Disciplinas técnicas

Ciencias exactas

LA ADMINISTRACION Y SUS LA ADMINISTRACION Y SUS DIMENSIONES DIMENSIONES

Los valores institucionales de la administración son:

a.- Socialesb.- Organizacionalesc.- Económicos

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Valores y Ética en la Administración

•Sociales

•Organizacionales

•Económicos

LA ADMINISTRACION Y SUS LA ADMINISTRACION Y SUS DIMENSIONES DIMENSIONES

a.- Sociales.- Estos son los más importantes, ya que contribuyen al bienestar de la sociedad a través de:

-El mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o servicio para satisfacer adecuadamente las necesidades reales del ser humano.

- El mejoramiento de la situación socioeconómica de la población.

El cumplimiento de obligaciones fiscales que permiten sostener a los gobiernos locales y federales.

- Evitar la competencia desleal.

- La promoción del desarrollo a través de la creación de fuentes de trabajo.

- Incrementar y preservar las riquezas naturales y culturales de la sociedad.

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LA ADMINISTRACION Y SUS LA ADMINISTRACION Y SUS DIMENSIONES DIMENSIONES

b.- Organizacionales.- Aquellos que tienden a mejorar la organización de los recursos con que cuenta el grupo social, y que tienden a:

- Impulsar la innovación, investigación y desarrollo tecnológicos.

- Optimizar la coordinación de recursos.

- Maximizar la eficiencia en métodos, sistemas y procedimientos.

- Conciliar intereses entre los diferentes miembros del grupo social.

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LA ADMINISTRACION Y SUS LA ADMINISTRACION Y SUS DIMENSIONES DIMENSIONES

c.-Económicos.- Son los que se orientan a la obtención de beneficios económicos y que puede ser:

- Generando riqueza

- Maximizando la obtención de utilidades.

- Manejando adecuadamente los recursos financieros.

- Propiciando el desarrollo económico del grupo social.

- Promoviendo la inversión.

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VALORES DEL ADMINISTRADOR VALORES DEL ADMINISTRADOR Se puede resumir que el ADMINISTRADOR debe tener los

siguientes valores y actitudes:  Alto grado de autoestima y responsabilidad Disposición para el uso y manejo de equipo y tecnología Motivación para la búsqueda y el logro de metas Integridad y honestidad Normas de conducta, principios y Ética en la práctica profesional Independencia, con una actitud crítica y constructiva Sensibilidad social y humanística Trabajo en equipo Reconocimiento de la importancia de la lealtad hacia la empresa y

sus representantes.  Asegurar entrenamiento para el desarrollo del liderazgo Responsabilidad para alcanzar el bienestar común

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Gracias por su atenciónGracias por su atención

UNSM – Facultad de Ciencias EconómicasESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION