Diapositive 1

ralis par : Laila MADRANE ,Oussama AGNAOU et Hassan BOUR.Demand par : Mme BELAHCEN .

Licence professionnelle

Filire : Management de la force de vente Les fondements du marketing stratgique Anne universitaire 2014/2015Plan :

Introduction

Partie 1: Gnralits sur le marketing stratgique1)Dfinition2)Les caractristiques3)les objectifs4) Les tapes principales

Partie 2 : Les bases du marketing stratgique1)Lanalyse de lenvironnement : 1.1SWOT 1.2PESTEL 1.3les 5 forces de Porter 1.4la matrice BCG2)Ltude de march :2.1 les phases de droulement dune tude de march3) Lanalyse de comportement de consommateur 3.1 Les facteurs explicatifs

2Partie 3 : Llaboration du stratgie marketing 3.1 L'objectif de la stratgie marketing3.2 La dmarche de la stratgie marketing

ConclusionIntroduction4Partie 1: Gnralits sur le marketing stratgique

1)Dfinition :On entend par marketing stratgique la mise en place dune stratgie marketing en accord avec la stratgie commerciale globale de lentreprise. Elle englobe les stratgies marketing qui tendent concrtiser les rsultats prliminaires de cette vue densemble.

62)Les caractristiques :Vision long termeImplique une connaissance parfaite de lenvironnement et de lentreprise elle-mmeVision systmique des produits et marchsApplication de la stratgie tous les niveaux de lentreprise

3) Les objectifs :De manire gnrale, le marketing stratgique vise dterminer les objectifs marketing (produits/services, marchs) destins dvelopper les marchs de lentreprise, sur la base des rsultats dvaluations et autres analyses spcifiques.

Autres objectifs :

Implantation et consolidation de lentreprise dans son marchDfinition du positionnement de lentreprise dans lesprit de la clientle cibleCration dune valeur rpondant un besoin/attente spcifiqueRegroupement de lensemble des orientations et choix relatifs aux diffrentes stratgies de lentreprise.

84) Les tapes principales du marketing stratgique

Lanalyse

Les objectifs

Les actions menerPartie 2 : Les bases du marketing stratgique

1)Lanalyse de lenvironnement : SWOT , PESTEL , les 5 forces de Porter , la matrice BCG

1.1 Lanalyse SWOT :

Un outil de stratgie d'entreprise permettant de dterminer les options stratgiques envisageables au niveau d'un domaine d'activit stratgique.

1.2 Lanalyse PESTEL :

1.3 Les 5 forces de porter

1.4 La matrice BCG :

2)Ltude de march :

2.1 les phases de droulement dune tude de march

3) Lanalyse de comportement de consommateur :

3.1 Les facteurs explicatifs

Laclasse socialecorrespond l'ensemble des personnes appartenant un groupe dtermin de la socit en raison de leurs caractristiques socio-conomiques, de leurs capacits et de leur pouvoir et des responsabilits qui leur incombent.

On recense galement plusieursfacteurs individuelset situationnels pouvant nous clairer sur le comportement du consommateur

Les facteurs individuels :-La motivation: Force consciente ou non qui pousse le consommateur agir.-Le frein: Force qui empche l'achat et l'utilisation d'un produit ou d'un service.-L'attitude: Tendance de l'individu valuer d'une certaine manire un produit ou un service (dimension cognitive, affective, conative)-Le concept de soi: Perception que l'individu se fait de lui-mme.-L'implication: tat non observable de motivation, d'excitation ou d'intrt.

-La personnalit: Ensemble de caractristiques dominantes du comportement du consommateur.

-Les valeurs: Elles peuvent gouverner le comportement du consommateur, qu'elles soient sociales ou individuelles.-Le style de vie: Manire dont l'individu occupe son temps (activits, centres d'intrt, opinions)-L'exprience: Ensemble des satisfactions ou insatisfactions retires par le consommateur lors de la consommation d'un produit ou service.

Lesfacteurs situationnels :-L'environnement physique(localisation)

-Le social(on n'achte pas la mme chose si l'on est seul ou accompagn)

-Le moment

-L'activit

-L'tat initial

Partie 3 : Llaboration du stratgie marketing

3.1 L'objectif de la stratgie marketing

L'objectif d'une stratgie marketing est de dterminer la structure, la taille et les tendances de la population cible. Elle permet en outre de choisir le positionnement de l'entreprise. En effet grce auxtechniques marketing, on peut prciser les objectifs atteindre en termes de chiffre d'affaires sur le long ou le court terme.

3.2 La dmarche de la stratgie marketing

Conclusion22

Merci de votre attention