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Laboratoire LIUPPA Idée : Interaction - Document Electronique - Education Philippe Lopistéguy - Enseignement à Distance - Inforsid 2006 - Hammamet - Tunisie - 1 Une vue processus pour faciliter l'échange d'expériences en formation à distance EA 3000 - Laboratoire d’Informatique Université de Pau et des Pays de l’Adour Institut Universitaire de Technologie de Bayonne Philippe Lopistéguy, José Angel Vadillo, Marion Latapy Facultad de Informática – San Sebastián Universidad del País Vasco - España

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Une vue processus pour faciliter l'échange d'expériences en formation à distance

EA 3000 - Laboratoire d’Informatique Université de Pau et des Pays de l’Adour

Institut Universitaire de Technologie de Bayonne

Philippe Lopistéguy, José Angel Vadillo, Marion Latapy

Facultad de Informática – San SebastiánUniversidad del País Vasco - España

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L'e-learning : une richesse de modalités

Moyens de communication enrichis

Outils de communication (forums, e-mail, chat, web-cam…) enrichissent les moyens d’échange Multimédia enrichit l’expressivité du message Hypermédia navigation sur des représentations

sémantiques

Formes d’enseignement/apprentissage variées

Formation individuelle : autonome, tutorat a/synchrone Classes virtuelles : situations d’échange, tutorat a/synchrone

« The power in the Web is in its universality. Access be everyone regardless of disabililty is an essential aspect » Tim Berners-Lee (1992)

E-learning Formation Internet

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Difficulté de mettre en œuvre l'e-learning

Comment exploiter ces potentialités pour un résultat efficace ?

Chaque dimension de la formation est plus riche, voire … complexe

Technologie Contenus Modalités et parcours pédagogiques Accompagnement dans l’apprentissage Organisation du travail (individuelle et sociétale)

Des initiatives et des propositions de solutions

Groupes de travail: conférences, communautés de pratique… Normes et recommandations: LOM, SCORM, AICC, MOT Plateformes logicielles qui proposent des façons de faire « clef en

main » :Gestion de la formation, Gestion des compétences, Bibliothèque de formation,Création de cours, Accès aux cours, Accompagnement de l’apprenant, Classes virtuelles.

Problème : des multi compétences à regrouper et à coordonner autour d’un projet cohérent pour un service utile.

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S’enrichir mutuellement de nos expériences

Des partenaires

Facultad de Informática – San Sebastián Laboratoire Informatique de l’Université de Pau et des Pays de

l’Adour BTS Audiovisuel de Bayonne Greta – Pays Basque Lasausa Kifer S.A. Didacthèque de Bayonne

Des projets concernant l’e-learning Production & commercialisation d’outils pour apprentissage en

ligneHezinet, TeléNumérique, Cactus

Création d’outils pour la constitution de cours et la génération de tests

EspagnolLangueEtrangère, Etest Formalisation de nouvelles formes d’apprentissage

PBLS, Ciberbilio, Harevir Evaluation de produits existants

Campus+, ObservationArgos, EshapeUne couverture significative d’expériences en e-learning.

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Un projet sur trois années

Année 1 : Extraction ...

… des connaissances mise en commun des expériences Négociation puis renseignement de formulaires Succession de présentations

Année 2 : Organisation …

… de la mémoire commune selon un prisme processus Accord sur un processus e-learning : Etapes, Acteurs/Rôles et

Délivrables Illustration des étapes par les expériences des partenaires

Année 3 : Exploitation …

… sur un site bilingue, mis à disposition d’acteurs intéressés par l’e-learning

DECUPLE : Développer une compétence unifiée sur le processus e-learning.

Approche ingénierie des connaissances : Extraction, Organisation, Exploitation

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Le processus e-learning proposé

Des étapes réparties en deux phases

Conception de la formation e-learning Exploitation de la formation e-learning

Plusieurs rôles avec diverses compétences

Décideur, Prescripteur, Apprenant, Auteur pédagogue et auteur expert, Ergonome, Développeur-Intégrateur, Commercial

Tuteur, Animateur-Modérateur, Evaluateur, Expert du domaine, Pédagogue, Consultant en audit

Des délivrables pour consigner et communiquer les choix

Pour chaque étape

Objectif : précise ce dont traite l’étape Acteurs : suggère les rôles des participants utiles à cette étape Délivrables : productions qui consignent le travail réalisé Problèmes : énumère certains problèmes fréquemment

rencontrés Références : sites, outils, livres ou normes qui relèvent de cette

étape Projets : réalisés par les partenaires qui illustrent des aspects de

l’étape

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Le processus e-learning proposé

-e2- Objectif de la

Formation

-e3- Modalités et

Moyens Prévus

-e4- Organisation Pédagogique

-e5- Conception des

Contenus

-e6- Production du

Support

-e1- Préliminaire

Projet

Conception d’une Formation

-d1- Etude Opportunité

-d2- CharteProjet

- d9 - Navigation Pédagogique

- d10 - Système DeTest

- d12 - Contenus

- d13 - Support DeFormation

- d14 - Droits Image Auteur

- d11 - Compléments

- d8 - Structure Formation

-d5- Habiletés -d6- Modalités -d7- Implantation Modalités

-d3- Planning Prévisionnel

-d4- Domaine

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Le processus e-learning proposé

-e7-

Préparation à l'Accompagnement

-e8- Plan de Formation

Personnalisé

-e9- Conduite de la

Formation

-e10- Evaluation de l’Apprenant

- e11- Suivi du

Dispositif

Exploitation d’une Formation

- d16 - Plan Personnalisé

- d18 - ProcédureAudit

- d15 - Support Accompagnateur

- d17 - RapAct Apprenant

- d20 -Recommandations

- d19 - Diagnostic

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Discussion

Gest

ion d

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pro

jet

informelle

formelle

Production dans un projetinformelle formelle

Grand projet

Petit projet

Intérêt / usage relatif du processus

Dépend de la taille du projet

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Discussion

Sur les critères de taille et de complexité d’un projet e-learning

Nombre d’acteurs impliqués : auteurs, prescripteurs potentiels, types d'apprenants …

Complexité du domaine et de son organisation : nombre de concepts, nombre de famille d’habiletés, de pré-requis, de séquences, dépendance sémantique entre concepts …

Diversité des modalités proposées : chat, forum, vidéo conférence, tutorat, e-mail, présentiel…

Ambition pédagogique : sensibilisation, connaissance, maîtrise, expertise

Sur les rôles : assumés par un seul acteur ou N acteurs

Sur les étapes et les délivrables : inutiles, indicatifs ou directifs

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Conclusion

L’expérience

Difficulté de s’accorder terminologiquement entre partenaires Ingénierie e-learning non stabilisée

Le site

www.decuple.fr opérationnel Productions écrites en phase de validation - traduction

Les financeurs

Conseil Régional d’Aquitaine Gouvernement Basque

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