Informe de Subsistema Psicosocial

8/19/2019 Informe de Subsistema Psicosocial

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UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Gutiérrez P. Mariela

Subsistema Psicosocial

Fecha: Julio/2014

INFORME

Pirámide de Maslow

Toda organización posee unsubsistema psicosocial integrado por individuos ygrupos en interacción. Se ve afectado por los sentimientos, valores, actitudes,

expectativas y aspiraciones de la gente dentro de la empresa. Estas fuerzas son

las que dan forma al clima organizacional en el que se mueven los empleados.

Esto tratar de entender por qué los miembros de una organización se

comportan de una determinada manera, exige el entendimiento de las

características de la conducta individual. Al respecto, los gerentes,

administradores o jefes de unidades que planifican, organizan y dirigen el

trabajo de sus subalternos, también, deben mostrar interés respecto a la

adaptación entre los individuos, las tareas de cada uno de los puestos y la



eficacia. Ese interés está básicamente bajo la influencia de las características

individuales, tanto del jefe como del subalterno. Por ello, es indispensable

comprender las diferencias individuales,

para poder comprender la conducta y el

desempeño del empleado.

Stephen R. Covey: Quinto hábito:

“Procure primero comprender, y después

ser comprendido. Procure primero comprender, y después ser comprendido.

Este principio es la clave de la comunicación interpersonal efectiva. Tenemos

tendencia a precipitarnos, a arreglar o juzgar las cosas antes de comprender

profundamente el problema. La escucha empática”.

Lo indicado facilita deducir que la conducta de los individuos, es causada,

pues, responde a un conjunto de estímulos externos que hacen que actúe de

una manera particular. Es decir, las personas poseen conocimientos, destrezas,

necesidades, metas y experiencias, que influyen en su conducta y desempeño

particular. Por ello se hace necesario describir y relacionar algunos factores.

Tales como:

Actitudes: Las actitudes son declaraciones de evaluación favorables o

desfavorables relativas a objetos, personas o acontecimientos. Reflejan cómo se

siente un individuo con relación a algo

Percepción: La percepción es concebida como el proceso mediante el cual los

individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con el propósito

de dar significado a su ambiente.

Conflicto:Los conflictos en toda organización se presentan frecuentemente,

esto es normal pues donde hay personas que interactúan e intercambian ideas

siempre van a haber discrepancias.

Mariela Gutiérrez Página 2



Poder: Se define poder como la capacidad de influenciar sobre el

comportamiento que presenten los demás individuos. Tanto a nivel individual

como a nivel organizativo.

Motivación: Para comprender el comportamiento humano es fundamental

conocer la motivación humana. En general, motivo es el impulso que lleva a la

persona a actuar de determinada manera, es decir que da origen a un

comportamiento especifico. Este impulso a la acción puede ser provocado por

un estímulo externo, que proviene del ambiente, o generado internamente por

procesos mentales del individuo. La motivación representa la acción de fuerzas

activas o impulsoras. Las personas son diferentes entre sí en lo referente a la

motivación. Las necesidades humanas que motivan el comportamiento humano

producen patrones de comportamiento que varían de individuo a individuo aún

mas, tanto los valores y los sistemas cognitivos de las personas, como las

habilidades para alcanzar los objetivos personales son diferentes.

La pirámide de Maslow, formula en su teoría una jerarquía de necesidadeshumanas. Defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas

(parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y

deseos más elevados (parte superior de la pirámide).lo que refiere a que la

escala de las necesidades se describe como una pirámide de cinco niveles: los

cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como «necesidades de déficit»

(primordiales); al nivel superior lo denominó por última vez «autorrealización»,

«motivación de crecimiento», o «necesidad de ser. Según la pirámide de Maslow

dispondríamos de:

Necesidades básicas: Son necesidades fisiológicas básicas para mantener lahomeóstasis (referentes a la supervivencia)

Necesidades de seguridad: Surgen cuando las necesidades fisiológicas

están satisfechas. Se refieren a sentirse seguro y protegido

Necesidades sociales: Son las relacionadas con nuestra naturaleza social.




Necesidades de estima: Maslow describió dos tipos de necesidades de estima,

una alta y otra baja.

• La estimaalta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye

sentimientos tales como confianza, competencia, maestría, logros,

independencia y libertad.

• La estimabaja concierne al respeto de las demás personas: la necesidad de

atención, aprecio, reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, fama,

gloria, e incluso dominio.

Autorrealización: la necesidad psicológica más elevada del ser humano,

se halla en la cima de las jerarquías, y es a través de su satisfacción que se

encuentra una justificación o un sentido válido a la vida mediante el desarrollo

potencial de una actividad.

Por otra parte el enfoque de sistemas sobre la motivación en las

organizaciones dependerá de la motivación respecto del ambiente

organizacional: Los cuales permitirá el deseos e impulsos de los individuos que

se pueden ver afectados de acuerdo al ambiente organizacional en el cual

trabajan, provocando este la inhibición o incentivación de las motivaciones. De

igual forma el liderazgo y administración: va a depender e influir de los estilos

de liderazgo y la practica administrativa; respondiendo estos a las motivaciones

de las personas para diseñar condiciones en las cuales el personal se

desenvuelva sin inconveniente.


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