Estudio de Factibilidad

Universidad Nacional de Ingeniería

Estudio de Factibilidad

Sistema de Control de Ventas del

Comercial “El Porvenir”

Integrantes:

Laoska Benyasca Guadamuz Muñoz o [email protected] 2007-21450

Yahosca Virginia Paniagua Arellano o [email protected] 2007-21707

Cristhian Johanna Vallecillo López o [email protected] 2007-21906

Grupo:

4t1 – CO

Docente:

Ing. Magda Luna

Viernes 09 de Diciembre de 2010

mailto:[email protected]



Ingeniería de Software I Grupo N°: 6

1 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”

Contenido

1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 2

2. ANTECEDENTES ................................................................................................... 3

3. SITUACIÓN ACTUAL ............................................................................................. 4

4. OBJETIVOS .............................................................................................................. 5

a. Objetivo General: ........................................................................................................................ 5

b. Objetivos Específicos: ................................................................................................................ 5

5. REQUERIMIENTOS ............................................................................................... 6

6. ALCANCE ................................................................................................................. 7

7. JUSTIFICACIÓN ...................................................................................................... 8

8. FACTIBILIDAD OPERATIVA ................................................................................ 9

9. FACTIBILIDAD DE CRONOGRAMA .................................................................. 10

10. FACTIBILIDAD TÉCNICA ................................................................................ 11

Alternativa 1 ............................................................................................................................... 11

i. Estrategia del Hardware .................................................................................................. 11 ii. Estrategia del Software ..................................................................................................... 11 iii. Estrategia de RRHH ......................................................................................................... 11 Alternativa 2 ............................................................................................................................... 12

i. Estrategia del Hardware .................................................................................................. 12 ii. Estrategia del Software ..................................................................................................... 12 iii. Estrategia de RRHH ......................................................................................................... 12 Alternativa 1 ............................................................................................................................... 13

i. Costos de Inversión ..................................................................................................................... 13 ii. Costos de Desarrollo ................................................................................................................... 13 iii. Costo Total ................................................................................................................................ 13 Alternativa 2 ............................................................................................................................... 14

i. Costos de Inversión ..................................................................................................................... 14 ii. Costos de Desarrollo ................................................................................................................... 14 iii. Costo Total ................................................................................................................................ 14

13. ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS ....................................................................... 16

Análisis Costo Beneficio ........................................................................................................... 16

i. Costos Totales ............................................................................................................................ 16 ii. Costo/Beneficio .......................................................................................................................... 16 Alternativa Recomendada ........................................................................................................ 17

14. CONCLUSIONES ................................. ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.

15. BIBLIOGRAFÍA................................................................................................... 19



1. Introducción

La presente propuesta responderá a las necesidades actuales que presenta el Comercial

“El Porvenir”, dentro de las cuales se encuentra llevar un control de las ventas que se

realizan diariamente en la microempresa mediante un sistema informático.

A través de dicho sistema informático se generaran reportes, se facilitara el registro de

las ventas diarias así como los datos de los clientes y proveedores.



2. Antecedentes

En el Comercial “El Porvenir”, el registro de información es de manera manual, el

cliente que realiza una compra ya sea al crédito o al contado debe llenar un formulario

de forma manuscrita, en el cual se encuentran los datos del cliente, así como los del

conyugue, fiador y testigo respectivamente, el comercial no cuenta con un sistema

informático para llevar a cabo tales tareas. Debido a esto la microempresa actualmente

tiene grandes cantidades de papelería.



3. Situación Actual

El Comercial “El Porvenir” es una microempresa centrada en suministrar a los

distintos grupos sociales con sus productos electrodomésticos facilitándoles a estos una

gran gama de descuentos y formas de pago tanto al crédito como al contado, ya sea

para clientes fijos o temporales.

El operar de la empresa es, una vez que el cliente llega a la empresa y escoge el

producto que desea comprar, indica si la compra será al crédito o al contado, si es al

contado se emite su respectiva factura con sus respectivos detalles del articulo

comprado, se efectúa el pago y se procede a retirar el producto con su correspondiente

factura. Si la compra es realizada al crédito el vendedor presente procederá brindar un

formulario de solicitud de crédito en el cual se detallaran datos personales del cliente,

cónyuge, fiador, así como datos del artículo a adquirir y también el modo en el cual se

realizarán los pagos, es decir, el plazo en el cual se pagará el artículo, la cuota inicial, y el

monto de las demás cuotas.



4. Objetivos

a. Objetivo General:

Proveer a la empresa una solución informática, a través de la cual se lleve un

registro de las ventas realizadas diariamente en el Comercial.

b. Objetivos Específicos:

Facilitar el acceso a los registros de los clientes, proveedores y artículos de la

empresa.

Agilizar los procesos de búsqueda de información.



5. Requerimientos

Imprimir solicitudes de Crédito y Pagaré.

Estados de Cuenta de los Clientes con Crédito.

Imprimir recibos de abono cuando el cliente pague en el establecimiento.

Proporcionar a los clientes los comprobantes necesarios.



6. Alcance

El proyecto encapsulara las necesidades más demandadas que se encuentran en el

Comercial “El Porvenir” tal como lo es el control de las ventas de los distintos

productos que se encuentren disponibles en la micro empresa disponiendo así de un

registro de clientes que adquieren sus productos diferenciándolos con la forma de

cancelación de estos (Crédito o Contado) y también de un registro de proveedores todo

esto bajo el objetivo de disponer de un soporte en casos de que se presenten

devoluciones de productos.

También se podrá generar por medio de la aplicación los contratos de solicitud de

crédito, facturas, recibos, etc., el sistema también será capaz de generar reportes al

administrador por ejemplo: un resumen de las compras que se han realizado desde una

fecha específica para así poder observar a cuanto alcanza el monto de utilidades.



7. Justificación

El comercial “El Porvenir” se dedica a la venta de electrodomésticos, el registro de

todas las ventas realizadas diariamente se lleva de forma manual, por lo que la atención

a los clientes es tardada, una alternativa para agilizar el proceso es la implementación de

un sistema informático a través del cual se pueda llevar un control de las ventas así

como de los datos de los diferentes clientes y proveedores.



8. Factibilidad Operativa

El Comercial El Porvenir es una pequeña empresa, la cual, como cualquier otra, tanto su

administrador como el personal trabajador tienen la visión de mejorar y así ser más

competitivos en el ámbito del comercio, ampliando sus horizontes y siendo capaces de atender

mayor volumen de clientes, para esto es necesario de la implementación de un sistema

informático que les permita optimizar los procesos administrativos.

Dada las circunstancias y la necesidad de cambio en el sistema rudimentario actual ha dado

paso a la aceptación de este nuevo sistema que le permitirá de manera más sencilla y amigable

cubrir con sus requerimientos y expectativas. Basados en la entrevista realizada al personal de

la empresa se demostró que estos están dispuestos al cambio que implica pasar de un sistema

de registro y control manual a un sistema informático más eficaz para realizar las labores

requeridas.

Con el objetivo de que el sistema conste de buena aceptación por parte de los usuarios, este

será desarrollado con interfaces amigables y familiares a los formatos ya utilizados por el

cliente, además que estará sujeto a la opinión de los operadores para cualquier cambio futuro

en dicho sistema.

ESFUERZO DEL DESARROLLO

E= 4.48 personas/mes

CALCULO DEL TIEMPO DE DESARROLLO

T = 4.4 meses

PRODUCTIVIDAD:

PR = 6016 LDC/personas mes

PERSONAL PROMEDIO:

P = 1.21 personas

Según estas cifras será necesario un equipo de 5 personas trabajando alrededor de 4 meses.

Así pues tendremos un equipo formado por 2 Analistas, 3 programadores.



9. Factibilidad de Cronograma



10. Factibilidad Técnica

Basado en los recursos disponibles en la empresa y los requeridos por el sistema se ha

elaborado un estudio de factibilidad técnica para alcanzar la máxima funcionalidad y

rendimiento del sistema.

Alternativa 1

i. Estrategia del Hardware

En cuanto a hardware para desarrollo del sistema informático se propone utilizar los ya

disponibles en la empresa, que cumplen con los requerimientos necesarios para llevar a cabo la

realización de la aplicación.

Por lo demás de igual manera la empresa cliente ya cuenta con los recursos de hardware

mínimos para que el sistema a implementar funcione de manera adecuada.

ii. Estrategia del Software

El equipo de hardware del comercial “El Porvenir” cuenta con software básico de oficina, pero

no con los recursos de software especializado necesarios para el funcionamiento del nuevo

sistema a implementar, por lo que se propone la adquisición del gestor de base de datos

Microsoft SQL Server 2005, el cual será utilizado en el proceso de elaboración del sistema.

iii. Estrategia de RRHH

Para el desarrollo del sistema se sugiere la participación de:

Programadores, con habilidades en Visual Basic .NET, y diseño de base de datos

relacionales con Microsoft SQL Server 2005

Además de la participación de:

Personal de la empresa cliente dispuestos para realizar la resolución de dudas y

consultas pertinentes que surjan durante el proceso de desarrollo del sistema, además

de personal que operará el sistema.



Alternativa 2

i. Estrategia del Hardware

En cuanto a recursos de hardware se sugiere cambios en el equipo a utilizar, ya que en el ya

disponible, el sistema podría no ejecutarse de manera eficaz, debido a que el equipo con el que

se cuenta solo cumple con los requerimientos basicos del software a utilizar y no con los

necesarios para la implementación del sistema de manera rápida y efectiva.

ii. Estrategia del Software

Para desarrollar el sistema se sugiere trabajar con el entorno de desarrollo NetBeans 6.8 y

como gestor de base de datos MySQl, ambos software libre por lo que en este aspecto no será

necesaria la adquisición de licencias de software.

iii. Estrategia de RRHH

Para el desarrollo del sistema se sugiere la participación de:

Programadores, con habilidades en Java, y diseño de base de datos relacionales con

MySQL.

Además de la participación de:

Personal de la empresa cliente dispuestos para realizar la resolución de dudas y

consultas pertinentes que surjan durante el proceso de desarrollo del sistema, además

de personal que operará el sistema.



11. Factibilidad Económica

Alternativa 1

i. Costos de Inversión

HARDWARE

Cantidad Descripción Precio Unitario Precio Total

1 Impresora HP D1660 $31.99 $31.99

Subtotal $31.99

SOFTWARE


1 Microsoft SQL Server 2005 $320.00 $320.00

Subtotal $320.00

TOTAL $320.00

ii. Costos de Desarrollo

Cantidad Rol Salario Mensual Meses Total

3 Programador $300.00 3 $2,700.00

2 Analistas $500.00 2 $2,000.00

TOTAL $4,700.00

iii. Costo Total

Cantidad Totales

Costo de Inversión $320.00

Costo de Desarrollo $4,700.00

Subtotal $5,020.00

TOTAL $5,020.00



Alternativa 2

i. Costos de Inversión

HARDWARE


1 PC de Escritorio $220.00 $220.00

1 Impresora HP D1660 $31.99 $31.99

Subtotal $251.99

SOFTWARE


1 NetBeans 6.8 Gratuito -

1 MySQL Gratuito -

Subtotal $0.00

ii. Costos de Desarrollo

Cantidad Rol Salario Mensual Meses Total

3 Programador $300.00 3 $2,700.00

2 Analistas $450.00 2 $1,800.00

TOTAL $4,500.00

iii. Costo Total

Cantidad

Totales

Costo de Inversión $251.99

Costo de Desarrollo $4,500.00

TOTAL $4,751.99



12. Análisis de Riesgo

Estrategias de Riesgo

La estrategia activa consiste en resolver los problemas conforme van surgiendo, esto quiere

decir que el líder de proyecto y su equipo monitorean al sistema y cuando surja una falla se

actúa inmediatamente para resolverla. La otra estrategia es un poco más inteligente y es por

que la estrategia proactiva empieza antes de que comiencen los trabajos técnicos, lo que se

debe hacer es identificar los riesgos potenciales, se valora su probabilidad y su impacto

estableciendo una prioridad dependiendo de la importancia. De esta manera el equipo elabora

un plan para el control del riesgo, en éste plan lo primero es evitar el riesgo pero como no se

puede evitar todos los riesgos se elabora un plan de contingencia que hace que el equipo

trabaje de una manera eficaz y controlada.

Riesgos

Personal desarrollador del sistema incompetente. El inconveniente que se origina al

ocurrir este riesgo es que la implementación sea difícil o imposible. Este riesgo identifica problemas potenciales de diseño, implementación, de interfaz, verificación y mantenimiento. Esto puede ocurrir a causa de ambigüedad de especificaciones, incertidumbre técnica, técnicas anticuadas.

Perder el apoyo de una gestión experta debido a cambios de enfoque o cambios de personal y perder personal asignado.

La puesta en marcha del sistema puede desplomarse debido a un cambio de personal,

mala comunicación con el cliente, disminución del esfuerzo del personal a medida que

atienden peticiones de mantenimiento del sistema.

Puede existir el riesgo de que el sistema sea demasiado grande para el hardware

disponible en la empresa, esto ocasionaría que su ejecución fuera lenta.

Riesgo Probabilidad Impacto Personal desarrollador del sistema incompetente

10% 1

Pérdida de apoyo (consultoría)

30% 2

Pérdida de personal 20% 1 Mala Comunicación con el cliente

50% 1

La Tecnología no alcanza las expectativas del sistema

15% 3



13. Análisis de Alternativas

Análisis Costo Beneficio

i. Costos Totales

Clasificación de Costos Alternativa 1 Alternativa 2

Costo de Inversión $320.00 $251.99

Costo de Desarrollo $4,700.00 $4,500.00

TOTAL $5,020.00 $4,751.99

ii. Costo/Beneficio

Costo / Beneficio Alternativa 1 Alternativa 2

Costo Total $5,020.00 $4,751.99

Beneficio Total $220.00 $220.00

COSTO / BENEFICIO 0.0025 0.2925

Vida útil del sistema: 5 años



Análisis Técnico de las Alternativas

En la Alternativa 1 según el análisis de factibilidad económica se realizará una inversión

media ya que se utilizará un software con el cual se desarrollara el sistema.

En la alternativa 2, los costos se elevan ya que se necesita la compra de nuevos software

para el desarrollo del sistema y de igual manera no se recupera la inversión económica.

Alternativa Recomendada

La que recomendamos es la alternativa número 1, debido a que las recomendaciones

son las más óptimas para terminar el proyecto en menos tiempo y con el software y

hardware más apropiado para su buen funcionamiento y desarrollo a largo plazo.



14. Conclusión

Con el presente documento se determinó la factibilidad del proyecto a realizar, y los

riesgos del mismo así como los costos de desarrollo, y demás datos expuestos.

Al poner en práctica este sistema se agilizaran los procesos diarios realizados en la

empresa.



15. Bibliografía

Ingeniería del Software: Un enfoque práctico, Roger S. Pressman, Editorial McGraww Hill

Análisis y diseño de sistemas Kendall & Kendall, Editorial PRENTICE HALL

Ingeniería de proyectos informáticos, Sanchez José Salvador



Anexos

Muestras de Formato / Tablas de Información











Cocomo

2. simple media compleja total

cantidad peso cantidad peso cantidad peso

Entradas 0 3 1 4 2 6 16

salidas 6 4 1 5 0 7 29

consultas 4 3 1 4 1 6 22

Archivos

lógicos

4 7 2 10 0 15 48

Total=115 PFSA= 115

# Factor de complejidad Valor(0..5)

1 Comunicación de datos 0

2 Proceso distribuido 0

3 Rendimiento 3

4 Configuración operacional compartida 0

5 Ratio de transacciones 0

6 Entrada de Datos en línea 0

7 Eficiencia con el usuario final 0

8 Actualizaciones en línea 0

9 Complejidad del proceso interno 1

10 Reusabilidad del código 2

11 Contempla la conversión e instalación 1

12 Factibilidad de operación (back up, etc.) 2

13 Instalación múltiple 0

14 Facilidad de cambios 3

12

PFA= PFSA*(0.65+(0.01*FCT))

PFA= 115*(0.65+(0.01*12)

PFA= 88.55

KLDC= (PFA * Líneas de código por cada PF)/1000

El sistema será desarrollado en visual Basic .NET

KLDC= (88.55 * 32)/1000

KLDC= 2.8336

En nuestro caso el tipo de proyecto será orgánico ya que es más

apropiado y el número de líneas de código no supera los 50 KLDC, y

además el proyecto no es muy complejo.



PROYECTO DE SOFTWARE

a e c d

Orgánico 3.2 1.05 2.5 0.38

Y por otro lado también hemos de hallar la variable FAE, la cual se obtiene mediante la

multiplicación de los valores evaluados en los diferentes 15 conductores de coste que se

observan en la siguiente tabla:

CONDUCTORES DE COSTE

VALORACIÓN

Muy bajo

Bajo Nominal Alto Muy alto

Extr. alto

Fiabilidad requerida del software 0,75 0,88 1.00 1,15 1,40 -

Tamaño de la base de datos - 0,94 1.00 1,08 1,16 -

Complejidad del producto 0,70 0,85 1.00 1,15 1,30 1,65

Restricciones del tiempo de ejecución - - 1.00 1,11 1,30 1,66

Restricciones del almacenamiento principal - - 1.00 1,06 1,21 1,56

Volatilidad de la máquina virtual - 0,87 1.00 1,15 1,30 -

Tiempo de respuesta del ordenador - 0,87 1.00 1,07 1,15 -

Capacidad del analista 1,46 1,19 1.00 0,86 0,71 -

Experiencia en la aplicación 1,29 1,13 1.00 0,91 0,82 -

Capacidad de los programadores 1,42 1,17 1.00 0,86 0,70 -

Experiencia en S.O. utilizado 1,21 1,10 1.00 0,90 - -

Experiencia en el lenguaje de programación 1,14 1,07 1.00 0,95 - -

Prácticas de programación modernas 1,24 1,10 1.00 0,91 0,82 -

Utilización de herramientas software 1,24 1,10 1.00 0,91 0,83 -

Limitaciones de planificación del proyecto 1,23 1,08 1.00 1,04 1,10 -

FAE =

1.00*1.08*1.15*1.00*1.06*1.00*0.86*0.91*0.86*0.90*0.95*1.00*1.00*1.00

FAE = 0.57393636

ESFUERZO DEL DESARROLLO

E= a*KLDCe* FAE

E= 3.2 * 2.83361.05 * 0.57393636 = 4.48 personas/mes

CALCULO DEL TIEMPO DE DESARROLLO

T = c Esfuerzo d = 2,5 * 4.480.38 = 4.4 meses

PRODUCTIVIDAD:

PR = LDC/Esfuerzo = 28336/4.71= 6016 LDC/personas mes

PERSONAL PROMEDIO: P = E/T = 5.58/4.4= 1.21 personas

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