Curso Introductorio 2016 Informatica UNLAR

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    CURSO DE INGRESO 2016  1

    APUNTE DE INFORMATICA

    Curso de Ingreso 2016 

     

    Ingeniería en Sistemas de Información 

      Licenciatura en Sistemas de Información 

      Técnico Universitario en Informática

      Licenciatura en Produccion y Diseño Multimedia

      Ingeniería en Mecatrónica 

     Autores: Cesarini Claudia, Oliva Cristian.

    DACEFyN

    UNLaR 2016

    UNIVERSID D N CION L DE L RIOJ

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    INDICE

    Unidad I: Introducción a la informática 4 

    Definición de la informática

    Informática: Ciencia y Técnica

    El ingeniero en sistemas de información

    El licenciado en sistemas de información

    El técnico universitario en informática y diseño multimedia

    Datos e InformaciónNecesidad del proceso de datos

    Cualidades de la Información

    Impacto de los computadores

    Informática y Sociedad

    Introducción a la teoría de la información 

    Símbolos y datos

    Información

    Diferencia entre datos e información

    Conceptos de teoría de la información

    Medida de la Información y cantidad de información

    Unidad II: La Computadora - Hardware y Software 31 

    Conceptos

    Funciones y acciones

    Para qué sirven la computadora

    Computadoras y circuitos

    Desarrollo histórico

    Clasificación

    Hardware y software

    Lenguaje de la computadora

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     Arquitectura de hardware

     Arquitectura de software

    Unidad III: Introducción a los sistemas numéricos 75 

    Introducción

    Sistema de numeración y conversión: decimal, binario, octal y hexadecimal

    Unidad IV: Conceptos de comunicaciones y redes  91

    Introducción

    Nociones Básicas

    Tipos de redes

    Tendencias

    Bibliografía 102 

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    Unidad I

    INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA 

    1. DEFINICIÓN DE INFORMÁTICA

    La palabra Informática es un neologismo inventado por los franceses y asumido portodos los países latinos en sustitución del poco afortunado término anglosajónCompute, Science (Ciencia de las computadoras).

    Si bien es innegable que la Informática nace del uso masivo de las computadoraselectrónicas, no es menos cierto que como cuerpo doctrinal tiene un mayor alcance yuna relativa autonomía teórica.

    Una definición breve podría ser: Informática es la ciencia que se ocupa del tratamientoautomático de la información.

    2. INFORMÁTICA: CIENCIA y TÉCNICA

    Hay una ciencia Informática y hay unas técnicas informáticas. Como siempre ocurreen la historia de la humanidad, han nacido primero unas técnicas concretas que hanobligado a edificar sobre ellas todo un sistema teórico coherente para poderlas integrarconceptualmente y, así, poderlas dominar mejor y poder las optimizar. Sin esteconsabido acto intelectual no sería posible avanzar hacia nuevas técnicas y hacia nuevas

    tecnologías cada vez superiores a sus antecesoras.

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    Porqué decimos que es "fundamental" el conocimiento de esta ciencia: en estemomento y cada vez más, las ciencias están perdiendo las precisas fronteras que lasseparaban otrora: la medicina trabaja en estrecha relación con la ingeniería y la física;el derecho necesita de los sistemas electrónicos de procesamiento de datos; la físicanuclear se apoya en los principios de la estadística, la ingeniería se apoya en losdescubrimientos de la física nuclear y estructural, etc. Al mismo tiempo, cada cienciadesarrolla e incrementa en forma acelerada sus logros específicos. En este momento esmuy difícil para un especialista de una disciplina, conocer los avances de otras áreasque tal vez solucionarían su problema.

    El "homo universalis", que contempla todo el panorama desde afuera, y es capaz decaptar las interrelaciones que hay en las diversas áreas de conocimiento humano, esuna absoluta necesidad, en todo el mundo.

    3. EL INGENIERO EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

    Perfil del graduado

     Acorde con el tipo de formación que se quisiera lograr; se pretende que el futuroIngeniero en Sistemas de Información tenga las siguientes cualidades: *Nivel científicoy tecnológico, acorde a los tiempos “tecnológicos” actuales, de permanente innovación

    y autoaprendizaje.-*Solida formación analítica que le permita interpretación y resolución de problemasmediante el empleo de metodologías de procesamiento de información.*Solvencia científica y disciplinar que le permite afrontar el planeamiento, desarrollo,dirección y control de los sistemas.-*Sólidos conocimientos que le permitan administrar los recursos humanos, físicos y deaplicación que intervienen en el desarrollo de proyectos de sistemas de información.-*Fuerte conciencia social, fundamentada en una profunda cultura humanista, donde elconcepto del bien común se convierta en norte permanente.- *Sólido perfil profesional;donde el uso eficaz de los criterios científicos, tecnológicos, económicos y financieros

    sean el eje de su desempeño.-*Desarrollo de una conciencia ambiental, como eje distintivo en su responsabilidadsocial.-*Un fuerte acento en las relaciones interpersonales, donde se destaquen laresponsabilidad, la solidaridad, pensamiento crítico, sistémico, estratégico yprospectivo.-

    Las competencias profesionales, se centrarán en:

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    1.  Planificar, dirigir, realizar y/o evaluar proyectos de relevamiento, análisis,especificación, diseño, desarrollo, implementación, verificación, validación, puesta apunto, mantenimiento y actualización, para todo tipo de personas físicas o jurídicas, de:•Sistemas de Información.•Software vinculado indirectamente al hardware y a los sistemas de comunicación dedatos.2.  Diseñar, analizar, evaluar, calcular y construir sistemas de información ySoftware.-3.  Diseñar, analizar, construir, evaluar y determinar el uso y tratamiento de lossistemas, su respuesta a intervenciones externas y su relación con el entrono.-

     Alcances del tituloCorresponden al Ingeniero en Sistemas de Información las siguientes actividades:

    1.  Planificar, dirigir, realizar y/o evaluar proyectos de relevamiento, análisis,especificación, diseño, desarrollo, implementación, verificación, validación, puesta apunto, mantenimiento y actualización, para todo tipo de personas físicas o jurídicas, de:•Sistemas de Información.•Software vinculado indirectamente al hardware y a los sistemas de comunicación dedatos.

    2.  Determinar, aplicar y controlar estrategias y políticas de desarrollo de Sistemasde Información y de Software.3.  Evaluar y seleccionar los lenguajes de especificación, herramientas de diseño,procesos de desarrollo, lenguajes de programación y arquitecturas de softwarerelacionados con el punto 1.4.  Evaluar y seleccionar las arquitecturas tecnológicas de procesamiento, sistemasde comunicación de datos y software de base, para a su utilización por el softwarevinculado al punto 1.5.  Diseñar metodologías y tecnologías para desarrollo de software vinculados alpunto 1.

    6.  Organizar y dirigir el área de sistemas de todo tipo de personas físicas o jurídicas, determinar el perfil de los recursos humanos necesarios y contribuir a suselección y formación.7.  Planificar, diseñar, dirigir y realizar la capacitación de usuarios en la utilizacióndel software vinculado al punto 1.8.

     

    Determinar y controlar el cumplimiento de pautas técnicas, normas yprocedimientos que rijan el funcionamiento y la utilización del software vinculado alpunto 1.9.  Elaborar, diseñar, implementar y/o evaluar métodos y normas a seguir encuestiones de seguridad de la información y los datos procesados, generados y/o

    transmitidos por el software.

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    10.  Establecer métricas y normas de calidad, y seguridad de software, controlandolas mismas a fin de tener un producto industrial que respete las normas nacionales einternacionales. Control de la especificación formal del producto, del proceso de diseño,desarrollo, implementación y mantenimiento. Establecimiento de métricas de validacióny certificación de calidad.11.  Realizar arbitrajes, peritajes y tasaciones referidas a las áreas específicas desu aplicación y entendimiento.

    4. EL LICENCIADO EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

    Perfil del graduado

    El Licenciado en Sistemas de Información se caracteriza por ser capaz de dar solucionessólidas a problemas, con conocimiento y dominio del proceso de diseño y programacióny la utilización de herramientas modernas y eficientes. Su formación le permiteadaptarse a la dinámica organizacional, aplicando su capacitación en gestión, suentrenamiento para el trabajo en grupo y sus habilidades de comunicación y expresión.El egresado podrá proseguir estudios de postgrado (especializaciones, maestrías,doctorados) a los efectos de especializarse en áreas específicas de interés profesionalasí como contribuir a la creación de conocimiento en el área.

     Alcance del titulo

    Las actividades reservadas a la titilación del Licenciado en Sistemas de Informaciónacorde con la Resolución Ministerial 786/09 son las siguientes:Las competencias profesionales, se centrarán en:1.  Planificar, dirigir, realizar y/o evaluar proyectos de relevamiento, de problemasdel mundo real. Especificación formal, diseño, implementación, prueba, verificación,validación, mantenimiento y control de calidad de sistemas de software que se ejecutensobre sistemas de procesamiento de datos.

    2.  Organizar, dirigir y controlar, las áreas informáticas de las organizaciones,seleccionando y capacitando al personal técnico de los mismos.3.  Dirigir el relevamiento y análisis de los procesos funcionales de unaOrganización, con la finalidad de dirigir proyectos de diseño de Sistemas de Informaciónasociados, así como los sistemas de software que hagan a su funcionamiento.Determinar regular y administrar las pautas operativas y reglas de control que hacen alfuncionamiento de las áreas informáticas de las empresas y organizaciones.4.  Entender, planificar y /o participar de los estudios técnicos, económicos defactibilidad y o referentes a la configuración y dimensionamiento de sistemas deprocesos de información. Supervisar la implantación de los sistemas de información y

    organizar y capacitar al personal afectado por dichos sistemas.

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    5.  Establecer métricas y normas de calida y seguridad del software, controlandolas mismas, a fin de tener un producto industrial que respete las normas nacionales einternacionales. Control de la especificación formal del producto, del proceso de diseño,desarrollo, implementación y mantenimiento. Establecimiento de métricas de validacióny certificación de calidad.6.  Planificar, dirigir, realizar y /o evaluar los sistemas de seguridad en elalmacenamiento y procesamiento de la información. Realizar la especificación, diseño,desarrollo implementación y mantenimiento de los componentes de seguridad deinformación embebidos en los sistemas físicos y en los sistemas de software deaplicaron. Establecer y controlar las metodologías de procesamiento de datosorientados a seguridad, incluyendo data- Warehousing.7.  Efectuar tareas de auditorías de los sistemas informáticos. Realizar arbitrajes

    pericias y tasaciones relacionadas con los sistemas informáticos.8.  Planificar, dirigir, realizar y /o evaluar proyectos de sistemas de administraciónde recursos. Especificación formal de los mismos, diseño, implementación, prueba,verificación, validación, mantenimiento y control de eficiencia /calidad de los sistemasde administración de recursos que se implanten como software sobre sistemas deprocesamiento de datos.9.

     

     Analizar y evaluar proyectos de especificación, diseño, implementación,verificación, puesta a punto y mantenimiento y actualización de sistemas deprocesamiento de datos.10.

     

     Analizar y evaluar proyectos de especificación, diseño, implementación,verificación, puesta a punto y mantenimiento de redes de comunicaciones que vinculensistemas de procesamiento de datos.11.  Realizar tareas como docente universitario en informática en todos los nivelesde acuerdo a la jerarquía de título de grado máximo. Realizar tareas de enseñanza dela especialidad en todos los niveles educativos. Planificar y desarrollar cursos deactualización profesional y capacitación en general en Sistemas / Sistemas deInformación.12.  Realizar tareas de investigación científica básica y aplicada en temas deSistemas de Software y Sistemas de Información, participando como Becario, DocenteInvestigador, o Investigador Científico Tecnológico. Dirigir Proyectos. Laboratorios,Centros e Institutos de Investigación y Desarrollo en Informática, orientados a las áreasde Sistemas/Sistemas de Información.

    5. EL TÉCNICO UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA

    Perfil del graduado

    El Técnico Universitario en Informática recibe una capacitación intermedia que lo

    habilita para operar computadoras personales en el ámbito administrativo comercial a

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    nivel de operación de Sistemas operativos para PC, Procesadores de Texto, Planillas deCálculos, Correo Electrónico, Presentación, Manejo de Base de Datos, etc., enambientes monousuarios y multiusuarios. Asimismo está facultado para ejercitaractividades de carga y verificación de datos de sistemas informáticos.Identifica los componentes de un sistema de información, su integración con el restode los sistemas y puede, mediante una metodología apropiada, comprender el procesode análisis y su aplicación en la realidad.

    La computación, como rama de las Ciencias y Técnicas informáticas, constituye una delas expresiones fundamentales de la modernidad, ocupando un espacio preponderanteen la actividad económica de las empresas, organismos e instituciones de la más variadaíndole.

    El avance de la computación ha quedado signado por los profundos cambios políticos ysociales que produjeron y continúan produciendo las distintas fases de la revolución delas TIC’s. Su constante y pronunciado avance alcanza a todas las actividades humanas,desplegándose en dimensiones cada vez más complejas -sea compartiendo espaciosreales o virtuales-, que requieren, por lo tanto del respaldo de mano de obra con altacapacitación tecnológica, una sólida perspectiva cultural y una adecuada percepción delas estrategias empresarialesDesde esta perspectiva, el Técnico en Computación deberá cubrir cinco grandes áreas

    del conocimiento:Sistemas y Entorno Social: se incluyen los conocimientos, normas, experiencias ymotivaciones que derivan en la buena integración de las unidades de informática en lasociedad. Abarca el conocimiento de las metodologías de planificación, relevamiento,síntesis, análisis, determinación de requisitos, diseño, desarrollo, implantación,evaluación y seguimiento.

    Hardware: Comprende el estudio de la teoría, técnicas y metodologías para comprenderel funcionamiento de las computadoras, y su arquitectura interna

    Software de Base: Abarca el estudio de la teoría, técnicas y metodologías para laelaboración de algoritmos computacionales; para la concepción, análisis, diseño, etc.,de sistemas computacionales, y para la construcción y comprensión de las componentesbásicas del software de un equipo de cómputo e Internet

    Software de Aplicación: La lista de aplicaciones es prácticamente ilimitada por suextensibilidad constante. Se le brindan en esta sección herramientas teóricas y técnicasdestinadas a aplicaciones de relevancia en el presente y en un futuro próximo(especialmente las vinculadas con el desarrollo de internet y sitios web).

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     Administración empresarial y estratégica: Abarca los fundamentos de la Administración,la Evolución de los conceptos administrativos, la Organización empresarial, elPlaneamiento Estratégico, el Gerenciamiento, la Dirección y el liderazgo de los recursoshumanos, el control de gestión, la competitividad y la calidad total.

     Alcance del titulo

    El Técnico Universitario en Informática, capacita y habilita para:

    I. 

    Operar computadoras personales, utilizando las siguientes herramientas:Sistemas Operativos, Planillas de Cálculo, Procesadores de Texto, Exploradores de

    Internet y Correo Electrónico.II.  Utilizar aplicaciones basadas en entornos gráficos

    III.  Documentar tareas ejecutivas y/o directivas

    IV.  Realizar actividades de carga y control de datos en Sistemas Informáticos

     V.   Administrar tareas en entornos multimediales

     VI.  Participar en la elaboración de programas de capacitación en operación desistemas computacionales.

     VII.  Colaborar en la evaluación y selección desde el punto de vista de los sistemasde información, de los equipos de procesamiento y comunicación y de los sistemas debase.

     VIII.  Entender, planificar, especificar, dirigir, realizar, mantener y controlar elproyecto y la implementación de Sistemas de información orientados hacia elprocesamiento automático.

    6. EL LICENCIADO EN DISEÑO MULTIMEDIA

    Perfil del graduado

    El Técnico en Diseño Multimedia está capacitado para dominar ampliamente lasherramientas, técnicas, estilos y tendencias para diseñar, proyectar, producir, dirigir ysupervisar estrategias y procesos multimedia de todo género. Nuestro profesional

    tendrá capacidad de adaptación a los cambios tecnológicos, empresariales y sociales;

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    capacidad para la comunicación oral y de trabajo en equipo; capacidad deautoaprendizaje y autoevaluación; creatividad y capacidad de organización y liderazgo.El futuro profesional estará capacitado para desempeñarse competitivamente en lasdistintas áreas audiovisuales de realización, producción, guión, dirección de actores,dirección de arte, asistencias, crítica y análisis cinematográfico y además en las áreastécnicas de sonido, edición y montaje. Al término de los estudios estarán en condiciones de especializarse en los distintosmedios de imagen y sonido y en las aplicaciones de esos medios de expresión: ficción,didácticos, documentales, institucionales, clips o videos de creación.Los conocimientos que ofrecen las asignaturas incluidas en el plan de estudios de estacarrera, permiten el desarrollo de competencias que se reflejan en el siguiente perfil:•  Sector privado: la salida natural de estos titulados es en empresas del sectoraudiovisual y multimedia generadoras de producto para los distintos medios decomunicación (cine, radio, televisión, Internet, etc.), y en empresas, que por su tamañoo características, necesiten de un experto en comunicación interna y/o externa.•  Ejercicio libre de la profesión: en agencias de medios de comunicación,productoras, etc.•   Administración pública: personal funcionario o laboral de los cuerpos técnicosen todo tipo de administraciones públicas: Mercosur, estado nacional, provincial ymunicipal.•  Investigación, desarrollo e innovación: investigación en centros públicos o

    privados y en departamentos de I+D de grandes empresas.•  Docencia pública y privada: en centros públicos y privados de enseñanza, tantoen secundaria como en la Universidad.•  Planificación de campañas publicitarias audiovisuales, producción deanimaciones en 2D y 3D, edición y compaginación de video con aplicación de efectosdigitales de imagen y sonido, generación de producciones interactivas off-line, diseñode sitios Web, participando creativamente en el liderazgo y organización de equipos detrabajo o en el rol de desarrollador de multimedia.•  Realizador de televisión, productor de cine, de televisión, de radio y deproducciones interactivas y multimedia; guionista en los diversos medios; analista de

    guión; director artístico, de fotografía, de casting, crítico cinematográfico y audiovisual,y editor de publicaciones, comunicación interna y externa en empresas, etc.

    La computación, como rama de las Ciencias y Técnicas informáticas, constituye una delas expresiones fundamentales de la modernidad, ocupando un espacio preponderanteno sólo en la actividad económica de las empresas, organismos e instituciones de lamás variada índole, y su constante y pronunciado avance alcanza a todas las actividadeshumanas, desplegándose en dimensiones cada vez más complejas -sea compartiendoespacios reales o virtuales-, que requieren, por lo tanto del respaldo de mano de obracon alta capacitación tecnológica, una sólida perspectiva cultural y una adecuada

    percepción de las estrategias que alcanzan NO sólo las actividades empresariales sino

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    que penetran decididamente en el campo de la educación, la recreación y elentretenimiento.

     Alcance del titulo

    El titulo de pre-grado de Técnico en Diseño Multimedia, capacita y habilita para: •Desarrollar productos de audio, imagen, video, animación, programación einteractividad en diversos soportes digitales aplicados a medios, juegos, espectáculos,audiovisuales, más el diseño y presencia empresaria en portales • Ejecutar en formadirecta o por medio de personal subordinado las acciones tendientes al adecuadocumplimiento de los planes de realización de productos multimedia, de objetos

    culturales y de espectáculos.•  Planificar, coordinar y llevar adelante proyectos integrales de comunicación.•  Implementar métodos y procedimientos para alcanzar los objetivos deproducción.•  Colaborar en el control de gestión de los procesos.•  Colaborar eficazmente con los niveles jerárquicos de las organizacionesdedicadas a estas disciplinas, en las tareas de producción.•  Colaborar en la supervisión de las diferentes etapas de cada proceso productivosegún cada género.• 

    7. DATOS E INFORMACIÓN

     Ya a principios del siglo XVII, el filósofo inglés Francis Bacon dejó sentado que«podemos aquello que sabemos». En una formulación más actual decimos que«Información es poder».

    Efectivamente, quien posee la información posee el poder; el poder de cambiar lascosas, el poder de actuar sobre la realidad circundante en sentido favorable hacia susintereses.

    Pero la información no fluye por generación espontánea o revelación sobrenatural -o almenos no muy a menudo-, y hay que obtenerla por los medios y procedimientos quesean necesarios. La información se elabora a partir de su materia prima: los datos. Aunque muy frecuentemente los términos datos e información son utilizados comosinónimos, en Informática se les dan significados claramente separados que convieneno confundir.

    La palabra datos proviene del latín datum (plural data) que significa

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    Los datos suelen ser magnitudes numéricas directamente medidas o captadas, perotambién pueden ser nombres o conjuntos de símbolos; o valores cualitativos; o frasesenteras, premisas, principios filosóficos; o imágenes, sonidos, colores, olores. Los datosno son información más que en un sentido amplio de «información de partida» o«información inicial», pero los datos por si mismos no nos permiten la adopción de ladecisión más conveniente porque no aportan los conocimientos necesarios. Sólo unaelaboración adecuada de los datos (un proceso de los datos) nos proporcionará elconocimiento deseado.

    La información es, pues, el resultado de esta transformación, de este proceso de losdatos.

    Naturalmente, la correcta interpretación de la información requiere siempre un receptorpreparado, un experto, un «conocedor». Si la información no es comunica- da al expertoapropiado, no es interpretada correctamente y cae en saco roto. El grado de sabiduríaprevia que hay que exigirle al receptor depende de cada sistema concreto y puedevariar en forma verdaderamente aparatosa de un problema a otro.

    Una de las características esenciales de la información es la de modificar, en el sentidode aumentar nuestros conocimientos, aunque sólo sea en el sentido de -como decíaSéneca- «sólo sé que no sé nada». Saber que carecemos de la información apropiada

    y, por lo tanto, no estamos capacitados para tomar una decisión, es ya todo unconocimiento y una «sabiduría».

    8. NECESIDAD DEL PROCESO DE DATOS

    Siempre que se nos presenta la necesidad de una información es para proceder a unaactuación que nos permita alcanzar -o por lo menos acercarnos- aun de- terminadoobjetivo.En el mundo actual, las comunicaciones y los medios de difusión de noticias son tan

    profusos y eficientes que en cualquier ambiente de trabajo (comercial, industrial,científico, artístico,... realmente cualquiera) hay una gran variedad de datos disponiblesprovenientes tanto de fuentes internas como externas. Y en cualquier actividadhumana, sea del signo que sea, se nos plantea la necesidad de:-  planear el empleo de los recursos disponibles,-  organizar los recursos en unidades lógicas y eficientes,-  controlar el nivel de utilización y de eficacia de los resultados obtenidos. Y para el éxito de cualquier empresa o actividad, es imprescindible que se efectúe unacorrecta toma de decisiones para que se produzca la actuación adecuada y se puedanobtener los objetivos deseados.

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    Existe una prelación lógica que viene esquematizada en el siguiente diagrama:

    Pero sin datos, no podremos disponer de la información. O, mejor dicho, sin el procesode datos.Los datos son los insumos, la materia prima necesaria para la obtención de lainformación. De un conjunto suficiente de datos, organizados y procesadosconvenientemente, extraeremos el conocimiento que nos faculta para una actuaciónapropiada.

     Al conjunto de medios, recursos, dispositivos, procedimientos y operacionesinvolucrados le llamamos Sistema de información.

    Los dispositivos empleados pueden ser muy variados y no necesariamente auto-máticos, ni tan siquiera mecánicos, todos ellos; desde un lápiz y un papel hasta uncomplicado mecanismo láser o un simple voltímetro digital tienen cabida en el diseñode un Sistema de Información.

    Lo que importa es «fabricar», a partir de los datos, la información. A semejanza de un proceso de fabricación de un producto industrial cualquiera, en elProceso de Datos podremos destacar cinco grandes etapas.

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    Por el momento sólo queremos destacar la necesidad del Proceso de Datos sin entrara considerar las complejidades inherentes al diseño del Sistema de informacióninvolucrado. Sabemos, siguiendo el símil, que hay que fabricar coches pero ignoramos

    toda la ingeniería necesaria para hacerlo.La parte de la Informática que se ocupa del diseño de Sistemas de Información se llama

     Análisis de Sistemas y, a los efectos actuales, nos basta con destacar que para cualquiercaso particular será válido el siguiente esquema general de pasos

    :

    Si bien para cualquiera de las etapas encuadradas, pero muy particularmente la última,los conocimientos necesarios constituyen motivo de toda una carrera universitaria.

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    9. CUALIDADES DE LA INFORMACIÓNDesgraciadamente, no todos los responsables de tomar decisiones cuentan con lainformación adecuada a sus fines; generalmente la información disponible resultasuperflua o incompleta, o poco clara, o demasiado voluminosa, o que llega demasiadotarde para poder ser aprovechada.Para que una información sea útil es necesario que le permita al responsable de la tomade decisiones formarse con suficiente antelación una idea clara y completa de lasituación, en forma tal que sus decisiones tengan el fundamento objetivo óptimoposible.

    Estas serán, pues, las cualidades de una buena información:

    Precisión: La información debe ser precisa. La precisión se mide en nivel de detalle ydesmenuzamiento. Decir «se han vendido 39 piezas» es mucho más preciso que decir«se han vendido varias docenas de piezas». La precisión a exigir depende,naturalmente, de cada aplicación concreta. Tan inapropiado es un exceso como undefecto de precisión. Decirle a un carpintero que la altura de la mesa que le encargamosserá de 81.47325 cms. es, evidentemente, un exceso de precisión.

    Exactitud:  La información debe ser exacta. La exactitud se mide en términos de

    porcentaje de error. Es una medida del alejamiento de la realidad. También la aplicaciónconcreta nos marcará, en cada caso, una mayor o menor exigencia de exactitud. Ellanzamiento de un misil interplanetario exigirá un nivel de exactitud mucho más elevadoque el que pueda requerir el estudio de mercado de una empresa para el lanzamientode un nuevo producto de temporada. Naturalmente no podrá obtenerse la exactitudsuficiente si los datos de partida son incorrectos o erróneos. Mediante el proceso dedatos se podrán filtrar datos inválidos y se podrán subsanar, quizás, algunos pequeñoserrores o insuficiencias, pero, en cualquier caso, la calidad del producto obtenidodependerá vitalmente de la calidad de las materias primas. Como dice un aforismolapidario del Proceso de Datos: «De basura sólo se saca basura» (Garbagge in,

    garbagge out).

    Oportunidad:  La información tiene que ser oportuna. Debe llegar al usuario contiempo necesario para que pueda digerirla antes de tomar la decisión. El usuario debepoder actuar antes de que la realidad haya sufrido un cambio de situación que invalidesu acción. El tiempo disponible para que la información llegue oportuna- mente variarámucho según la aplicación y puede ser desde unos pocos microsegundos (en algunoscontroles de proceso) a varios meses (en macroeconomía y sociología). Llegar antes detiempo también puede ser, a veces, inoportuno, por no estar el usuario preparadopsicológicamente y en consecuencia no receptivo. En algunas aplicaciones interactivas

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    se introducen retrasos por programa en las respuestas del ordenador para evitar queel exceso de velocidad de la máquina incomode al hombre.

    Integridad: La información debe ser completa. Aún cuando la integridad al 100% esun sueño inalcanzable en la mayoría de las aplicaciones, conviene en todo caso que lainformación que se obtiene sea tan completa como pueda llegarse a disponer. Estacualidad debe aparejarse con la parquedad. Que la información sea completa nosignifica que tenga que contener cosas superfluas.No debe confundirse la redundancia, deseable dentro unos mínimos, con el exceso. Yel exceso de información no informa, aturde. O aburre.

    Significatividad: La información debe ser clara y relevante. Es importante no forzarla comprensión del destinatario. Cualquier ayuda gráfica, visual, auditiva, o del tipo quesea, que pueda añadir facilidad y rapidez ala recepción de la información, deberá serconsiderada. Por encima de todo hay que evitar la confusión posible entre distintasalternativas no compatibles.Naturalmente, la obtención de una mayor calidad de información como resulta- do deun Sistema de Información plantea un problema de costos. Un incremento notable enla calidad de la información requerida puede representar un incremento en los costosmuy elevados. Como en tantísimas circunstancias parecidas, el ratio calidad / costostiene un punto crítico que es el que nos interesa asumir.

    10. EL IMPACTO DE LAS COMPUTADORAS

    El enorme desarrollo que ha tenido en el Proceso de Datos y la ciencia asociada, laInformática, se debe sin duda al tremendo avance introducido por la tecnología

    electrónica en los ordenadores digitales.

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    Los ordenadores electrónicos han permitido abordar problemas que con los mediosanteriores eran inabordables:•  Muchos problemas sólo se podían solucionar por procedimientos aproximados,porque, aun cuando se disponía del procedimiento teórico exacto y conocido, no eraposible aplicarlo por requerir una cantidad de cálculos irrealizables en toda una vida.•  En muchos problemas se disponía de soluciones exactas calculadas para datosiniciales concretos muy estudiados y muy escogidos. Cualquier cambio en estos datosno era aceptado por requerir unos esfuerzos ingentes de reajustes.•  Muchos problemas, especialmente en el control de procesos industriales,requerían un tiempo de respuesta tan breve para el proceso de miles y miles de datos,

    que era inabordable bajo cualquier coste su planteamiento por no disponer deposibilidad material de realizar dichos cálculos a la velocidad necesaria.•  Para los problemas que nos obligaban a disponer de una enorme cantidad dedatos almacenados en línea y en forma continua, no existían sistemas de archivo decapacidades y costos aceptables.

    La principal aportación de los ordenadores ha sido la de permitir abordar con éxito estosproblemas. Pero también la de dar a cualquier Proceso de Datos, por insignificante quesea:-  Mayor velocidad de cálculos y procesos.

    -  Mayor con fiabilidad (prácticamente 1000¡0).

    -  Mayor seguridad y protección en los archivos.-  Mayor comodidad y velocidad en la recuperación de información archivada.-  Menores costes globales.

    11. INFORMÁTICA Y SOCIEDAD

    LA REVOLUCIÓN DE LOS ORDENADORES

    Mucho se ha hablado y mucho se ha escrito sobre la «Revolución de los Ordenadores»o «Revolución Informática». Aún cuando pueda disgustar la pomposidad del término,deberá reconocérsele la misma validez descriptiva que tuvo para el siglo XVIII el término«Revolución Industrial», puesto que la transformación pro- funda sobre la organizacióneconómica y social es del mismo orden de magnitud en ambos casos.

    La causa de la Revolución Industrial radicó, en su día, en la posibilidad de auto- matizarel esfuerzo físico del hombre. La causa de la Revolución Informática que se estáproduciendo radica en la posibilidad de automatizar el esfuerzo mental del hombre.

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    Si la automatización de la fuerza mecánica permitió una potenciación del trabajo aescalas sin precedentes hasta entonces, la automatización de los procesos de datos yde tomas de decisiones están abriendo unas potencialidades de dominio y gobierno delmundo que nos rodea que no han sido todavía totalmente percibidos y digeridos por lapropia sociedad. El cambio profundo en el tratamiento de la información que iniciaronen la antigüedad los sumerios con la creación de la escritura codificada en jeroglíficossobre tablillas de cera, ha sido culminado en el siglo XX con los sistemas de informacióncomputarizados.

    La revolución tecnológica aportada por la informática está comportando una auténticarevolución económica y social, lenta pero progresiva e imparable.

    Es sabido que los medios de comunicación estructuran las comunidades y no al revéscomo podría hacernos pensar un análisis superficial de la historia. Ayer fueron losferrocarriles, la telefonía, las autopistas. Hoy es la telecomunicación entre ordenadores,los bancos de datos, las bases de conocimientos, la robótica, la inteligencia artificial, lossistemas expertos,... en definitiva: el proceso automático de la información. LaInformática modifica el «sistema nervioso» de las organizaciones y, en consecuencia,de toda la sociedad.

    Se está liberando a la mente humana de tareas rutinarias y desagradables y se la está

    potenciando con razonamientos y deducciones lógicas que por su envergadurarequerían antes años o incluso siglos. Se está proporcionando a la mente humana unamemoria auxiliar de dimensiones prácticamente ilimitadas y de una fiabilidad absoluta.

    Se han provocado, como en toda revolución, situaciones traumáticas. La sociedad seencuentra, en general, escasa de conocimientos y corta en visión y perspectiva delverdadero alcance de los cambios que se están produciendo. Un sistema educativo queha logrado superar a duras penas el impacto de la revolución industrial, tiene queenfrentarse ahora con un cambio de una mayor dureza porque afecta a la propia basedel sistema educativo.

    Se producen cambios importantes en el proceso de aprendizaje, en la productividad delos trabajadores de cualquier nivel intelectual o técnico, se crean nuevas profesiones ydesaparecen a mansalva puestos de trabajo no cualificados o de ambientes de trabajodemasiado peligrosos, se generan cambios profundos en las políticas industrializadorasde los gobiernos, se aumentan la distancia entre los países más desarrollados y lossubdesarrollados, se producen profundos cambios en las actitudes sociales...

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     AVANCES TECNOLÓGICOS DE LA INFORMÁTICA

    El avance tecnológico de la Informática ha ido estrechamente vinculado al de laElectrónica debido a que los ordenadores han sido diseñados y construidos en base acomponentes electrónicos. Ambas técnicas se han impulsado entre sí y con- seguidoespectaculares resultados tecnológicos. En un periodo de apenas 15 años, la capacidadde proceso que obligaba a ocupar varios m2 de una sala del centro de cálculo, puedeobtenerse hoy en un elemento de unos pocos milímetros. Los precios han bajado envertical: procesado res que costaban varios millones de pesetas pueden adquirirseahora por unos pocos de miles de pesetas. En muchos componentes los costos defabricación han llegado a ser miles de veces inferiores. La superación de la barrera

    existente entre «hardware» y «software» mediante el «firmware» y la aparición de losmicrosistemas ha permitido:

    •  Una mejora del ratio rendimiento / precio.•  Una disminución espectacular del tamaño de los dispositivos.•  Una mayor fiabilidad.•  Una mayor «inteligencia» de los componentes.•  Una más amplia compatibilidad entre distintos aparatos. Una menorexigencia de formación previa del usuario.

     Asimismo al desarrollarse tanto el «hardware» como el «software» detelecomunicación, ha hecho progresar a gigantescos pasos la Teleinformática: lainterrelación de ordenadores y terminales en redes de comunicación. Ello ha repercutidodentro las organizaciones: centros de cálculo que hace unos años eran una estructuraaislada, centralizada y traumatizante para el usuario no experto, han sido substituidospor redes de informática distribuida que permiten sistema de informacióndescentralizados, insertados donde realmente son requeridos, y que permiten accesofácil a muchos usuarios al mismo tiempo.

    Como eslabones importantes de este progreso de la Telecomunicación podemos

    destacar:•  La progresiva desaparición de la diferencia entre Transmisión analógica yTransmisión digital y el gran impulso que se viene dando a la telefonía digital.•  El uso subdireccional de las Transmisiones de radio y TV.•  Las telecopias y telimagenes (transmisión digital de facsímil de documentos yde imagenes).•  Los satélites polivalentes. El menor de los satélites de comunicaciones puestosen órbita equivale a 5 canales de Televisión y permite la Transferencia masiva de losmás voluminosos bancos de datos en unos pocos segundos.Estos nuevos medios de telecomunicación relegará a uso local para pequeñas distancias

    a los medios tradicionales y permitirán integrar, en redes informáticas comunes, países

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    de todos los continentes. La antigua soberanía de los gobiernos de los distintos paísessobre sus propios medios de transmisión de datos, ha sufrido un duro embate queobliga a plantear soluciones legales sobre el dominio y control de los mismos a nivelinternacional.

    LA INFORMATIZACIÓN DE LA SOCIEDAD

    La Informática invade la cotidianidad; progresivamente afecta más y más las formas devida comunes dentro de la sociedad. Las relaciones entre la máquina y el usuario dejan

    de ser «demiúrgicas» y cada vez son más las personas que se ayudan, en la realizaciónde sus tareas, de un terminal inteligente o un pequeño ordenador, cada vez conaprendizajes de uso más cortos y asequibles. La consulta descentralizada a grandesbancos de datos integrados viene siendo una práctica cada vez más común. Laincidencia en áreas tan importantes como Enseñanza, Asistencia Sanitaria, Administración Pública, Control de Procesos, etc., es cada vez más amplia.

    En un futuro no tan lejano como muchos creen, serán habituales y comunes cosas queaún nos parecen imaginaciones de novela de ciencia-ficción: la edición a domicilio denoticias periodísticas y artículos de revistas, la teletransmisión de fotocopias, el tele-

    correo electrónico, la enseñanza teledirigida por un ordenador, el autodiagnósticomédico, la moneda electrónica, las videoconferencias a domicilio y gran número deaplicaciones que pueden resumirse en la obtención prácticamente inmediata sobre unapantalla de comunicaciones doméstica, de una masa prácticamente ilimitada deinformación.

    Se habla, no sin razón, de la sociedad interconectada. Muchos desplazamientospersonales son evitados gracias a que la información se desplaza bidireccionalmenteentre los interlocutores.

    El teléfono permitió un gran avance en el desarrollo comercial e industrial por- queintrodujo un gran ahorro de desplazamientos y tiempos en la comunicación humana. Elteleproceso -o, mejor aún, la telemática- ha representado un salto cualitativo ycuantitativo hacia adelante de una escala tremendamente superior.

    Es una realidad cotidiana para los próximos años, un futuro inmediato que empieza yaa estar aquí:•  Comprar es visionar el catálogo tele-transmitido al vídeo doméstico, hacer elpedido interactivamente y pagar sin dinero y sin moverse de casa.

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    •   Aprender es interactuar con un ordenador personal conectado aun telecentroeducativo gobernado por un sistema experto educacional totalmente computarizado yque posee gran calidad didáctica e impecable actualización de los contenidos.•  Entretenerse y matar el tiempo libre es acceder desde el terminal casero a losúltimos juegos electrónicos, a los espectáculos o películas remotos, al concierto enconserva de no importa qué música preferida, etc.•  Informarse es seleccionar interactivamente dentro de amplios y flexiblesmenús.•  Trabajar es relacionarse por correo electrónico vía la red pública y/o privadade ordenadores interconectados, con los bancos de datos profesionales que seconsultan y se actualizan y con los compañeros por tele-conferencia, etc.

    En definitiva, en los próximos años se producirá la imparable integración tecnológicade todos los recursos informáticos y electrónicos existentes, en un único terminalpersonal, liviano y doméstico, que integre a nivel máximo de aprovechamiento loslogros actuales y futuros en:•  Capacidad de proceso.•  Capacidad de almacenamiento en línea.•  Capacidad de selección a medida entre alternativas varias conducidas por unsistema experto.

    Los medios están ya disponibles, a mayor o menor nivel de consecución satisfactoria{ordenadores de macro-capacidad en micro-tamaño, videodisco, sintetizador yanalizador de voz, procesadores de imagen, telecomunicaciones), lo único que falta esla capacidad integradora en un aparato suficientemente eficaz, suficientementeeconómico y ergonómico.

     ALTERNATIVAS DE FUTURO

     Apreciar los efectos futuros de una revolución tecnológica sobre la sociedad, es unavieja ambición humana. Aunque las consideraciones de tipo sociológico escapan al

    ámbito de esta obra, parece evidente que en su estadio actual la Informática permitedos alternativas de evolución futura de la sociedad, de signo bien distinto. En una visiónoptimista, permite la socialización del conocimiento y del esfuerzo intelectual, lademocratización de la enseñanza, de la atención sanitaria, de la jurisprudencia, de lacultura en general; la consecución de una sociedad en la que todos sus miembrosobtengan la misma oportunidad de auto-realización gracias a los nuevos yrevolucionarios medios informacionales. En una visión de signo contrario, la Informáticapropicia la deshumanización de la sociedad y la concentración del poder informacionalen manos de una minoría elitista.

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    En cualquier caso, la Informática es meramente una Ciencia y será su buena o malautilización por parte del hombre la que nos determine el futuro. Como decía Quiniou:«No es la máquina lo que debemos desmontar, lo que hay que desmontar es lamaquinación». O, como decía Pere Botella: «... hay que encontrar la fórmula que nospermita minimizar los traumas de caminar hacia una sociedad con un superior nivel deformación, con un gran nivel de información y con más tiempo libre para la cultura, elocio o la naturaleza».

    INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA DE LA INFORMACIÓN

    1. SÍMBOLO Y DATODenominamos SÍMBOLO a todo aquello que por conversión nos remite a algo que nonecesariamente necesita estar presente.Este algo está presente en nuestro entendimiento a través del símbolo, de acuerdo alo que el signo representa o significa.De acuerdo a esto decimos que el símbolo nos trae a nuestra mente lo que está ausente.Entendemos algo como símbolo, lo interpretamos, tiene significado, cuando esteresponde a lo que significa. O sea cuando podemos establecer una relación entre elsímbolo y lo que constituye su significado, de acuerdo a ciertaconvención.

    No existe una relación intrínseca o natural entre el símbolo y su significado, entre elnombre y lo nombrado. La misma es arbitraria y convencional.

     Así, cuando decimos "perro", no existe identidad o semejanza alguna entre el sonidode ésa palabras y las características físicas de su significado.

    El significado de un símbolo es establecido por el uso que le da la cultura que lo utiliza.Puede ocurrir que el mismo símbolo tenga distintos significados dentro de una mismacultura, dependiendo del contexto en que se inserta.

    No solo son símbolos las letras y las palabras, habladas o escritas. También lo son losgestos, los colores, el vestido. Las costumbres, los sonidos no lingüísticos como elaplauso, etc.

    Se dice que el nombre es un "animal simbólico" en el sentido que no necesitaconsiderar a entes y sucesos en sí mismo, sino que puede referirse a ellos mediantesímbolos.

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    Las propiedades  o cualidades que determinan entes y sucesos, al serrepresentados simbólicamente constituyen lo que denominamos  ATRIBUTOS de losmismos. Pueden representarse en forma oral o escrita.

     Así la palabra "rayo" identifica ciertos sucesos. Del mismo modo un nombre, un númerode documento, es un atributo identificados de un ente o persona.

    Si además indicamos su color de piel, ojos, pelo, su domicilio, fecha de nacimiento, etc.,estamos agregando otros atributos que son descriptos, localizadores, relacionadores,etc.

    Cuando especificamos cuantitativa o cualitativamente un atributo, decimos que leasignamos un valor.Ejemplo:

    Identificadores Descriptores Localizadores Relacionador

    Nombre Documento Piel Ojos Nacionalidad Domicilio Hijo de ...

    En general los atributos conocidos como entes y sucesos son "DATOS", que sirven dereferencia con vistas a algún accionar concreto, presente o futuro.

    O sea, el hombre operan con representaciones simbólicas que determinan hechos,entes, conceptos, ordenes, situaciones, etc, a partir de las cualesdecide un curso de acción entre varios posibles.

    Podemos decir entonces que DATOS son representaciones simbólicas de propiedadeso cualidades de entes y sucesos, que pueden ser requeridos en un cierto momentocomo antecedentes para decidir la mejor manera de llevar acabo una acción concreta.

    Los datos tienen la propiedad de que se pueden transmitir (para llevarlos de un lugara otro, o para comunicárselos a alguien), almacenar (para su posterior uso) ytransformar ( operando sobre ellos con ciertas reglas, para obtener nuevos datos).

    2. INFORMACIÓN

    Definimos como información a todas aquellas representaciones simbólicas que por elsignificado que se les asigna quien la reciba e interpreta, contribuyen a disminuir la

    incertidumbre de forma que pueda decidir un curso de acción entre varios posibles.

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    De esta manera se dispondrá en cada caso de un conjunto ordenado de datosrelacionados, que permitirá tomar la decisión con el menor riesgo posible.

    De acuerdo a la definición anterior, como se trata de representaciones simbólicas deacuerdo a ciertas acciones a realizar, puede ocurrir que aquello que es información parauna persona, no lo sea para otra.

    Podemos supones que ante un problema o situación a resolver, hemos elaborado oaprendido varias alternativas de acción, que responden a esquemas lógicos del tipo "si"( condición A)...entonces accionar A,

    "si"...(condición B)... entonces accionar B,...Cuando la información es suficiente como para tener la certeza de que se cumple unade las condiciones, decidimos realizar la acción correspondiente.

    La información no solo sirve para decidir cuál es el mejor accionar para lograr unobjetivo.

    Tomada una decisión por un determinado curso de acción, para concretarlo se requieresaber que acciones hacen falta realizar, y en que secuencia.

    Se trata de información descriptiva, sin la cual no se puede efectuar la acción.

    En el caso de las computadoras, la información descriptiva esta involucrada en losprogramas, que indican la secuencia de operaciones a realizar para alcanzar el resultadodeseado.

    También existe la información de control, útil para verificar que un determinadoaccionar se ha efectuado correctamente. Así, cada vez que hacemos una resta,podemos verificarla mediante una suma.

    3. DIFERENCIA ENTRE DATO E INFORMACIÓN

    De acuerdo a las definiciones dadas, "datos" son representaciones simbólicas de entes,hechos, atributos, etc, mientras que "información" alude a aquellos datos que por elsignificado que le atribuye quien necesita decidir una acción entre varias, permite tomartal decisión con la menor incertidumbre posible.

    Debemos distinguir entre una representación simbólica, y el significado que puede tenerla misma para una persona, en función de una determinada acción que debe realizar.

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    Se dice que los símbolos portan información para quién pueda interpretarlos"

    Puede ocurrir que un mismo mensaje provea información distinta para dos o másdecisiones diferentes a tomar.

    La diferencia así establecida entre datos e información se manifiesta especialmente enel ámbito de la computación. Una computadora recibe símbolos correspondientes aciertos datos, opera con ellos, y obtiene resultados que también son representacionessimbólicas, que en ningún momento tienen significado para la máquina. Solo puedentenerlo para el hombre, cuando los interpreta mediante su mente de manera que puedatomar una decisión. si bien muchas veces se confunden con un significado semejante

    a las palabras "información" y "datos", diremos que toda información consta dedatos, pero no todos los datos constituyen información.

    4. CONCEPTOS DE TEORÍA DE LA INFORMACIÓN

    Si bien podríamos escoger una definición matemática precisa para el concepto deinformación, vamos a recurrir al sentido de la intuición para la definición de información.

    Cuando escuchamos un boletín informativo, o cuando leemos el diarios, es con el objeto

    de enteramos de algo nuevo, algo que no estaba previsto, o por lo menos no estaba ennuestros planes.

    De estos ejemplos podemos extraer algunos conceptos:

    Si consideramos un fenómeno cualquiera, y si tal fenómeno es invariable, o seatotalmente determinado, no se puede aprender nada de él, no se puede decir nadanuevo, de manera que "No hay información si no se trata de un elemento variable".

    "sea un elemento variable, cuyos finitos cambios de estado, sean imprescindible, se

    define como información, cuando hay una determinación del estado actual delfenómeno".

    Si bien esta definición suena un tanto académica, podemos resumir en que lainformación tiene que ver con los  fenómenos variables y con el cambioimpredecible.

    De acuerdo a esto, podemos decir que las fuentes de información son:

    El cerebro del hombre, a través de las ideas. b) La modificación de los estados

    ambientales.

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    Los censos poblaciones (número de habitantes de una población).Los medios que suplantan las aptitudes mentales y nerviosas, como ser: radiotelefonía,TV, Facsímil, etc).

    Del concepto anterior de información, podemos deducir que cuando más rápido sea elcambio impredecible, mayor es la cantidad de información.

    También surge de la definición, que al ser la información consecuencia de un fenómenovariable, puede de alguna manera ser representada y lo más conveniente es larepresentación numérica. Cuando la información debe ser procesada o trasmitida por

    medios electrónicos, las representaciones pueden ser otras, pero de todas maneras,siempre debe ser inteligible por el consumidor final.

    Cuando definimos a la información, se explicó que ella contribuye a disminuir laincertidumbre que se tiene acerca de cuál es el mejor camino para resolver unproblema.

    La incertidumbre se refiere a lo desconocido, a aquello que no se sabe se sucederá, yalo que es inesperado, imprevisible.

    Una información permite tener una certeza de la existencia u ocurrencia de algúnsuceso o aspecto de la realidad, a la vez que disminuye el grado de incertidumbre quese tenía para tomar una decisión.

    Si una información se repite, no disminuye la incertidumbre, que queda luego dehaberla obtenido por primera vez.

    Lo esperado, aquello conocido de antemano, no representa información, ya que laprobabilidad de ocurrencia es de 100%, por ejemplo la estimación que después del díaviene la noche, no constituye información, ya que la probabilidad de que esto ocurra es

    del cien por ciento, ya que no existe otra posibilidad.

    Si por otra parte, si nos informamos que aconteció un evento significativo, del cual, porsu baja probabilidad de ocurrencia, estamos bastante seguros de que no iba a suceder,tendrá para nosotros un gran valor informativo en relación con esa decisión.

    Por ejemplo, si alguien va a comprar acciones de una empresa muy solvente, ya últimomomento escucha que se descubrió un fraude en relación con esa empresa, casiseguramente, no tomará la determinación que tenía decidida.

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    Podemos afirmar entonces, que a menor probabilidad o certeza de ocurrencia, mayorserá su significado informativo; ya mayor probabilidad o certeza de ocurrencia, mayorserá dicho significado.

    5. MEDIDA DE LA INFORMACIÓN

    Si examinamos con detalle el contenido de información de un mensaje, podemosahorrar esfuerzo en su transmisión desde un punto a otro.

    Por ejemplo, si deseamos enviar un telegrama de felicitaciones por un hechodeterminado (casamiento, nacimiento, etc), la compañía de telégrafos enviará un texto

    estándar típico.

    El operador simplemente indicará el destino, el remitente, y un número que identifiqueel texto estandarizado típico.

    Un sentido intuitivo podemos ver que algunos mensajes largos no contienen graninformación.

    6. CANTIDAD DE INFORMACIÓN

    EN 1946, Claude Shannon desarrolló su "teoría Matemática de lasComunicaciones", en donde se planteó el objetivo de hacer lo más eficiente posiblela transmisión de información. Por ejemplo transmitir mensaje lo mas rápidamenteposible y con el número mínimo de errores.

    Hay un límite en la tasa de información que puede ser transmitida por un sistema. Estelímite es la capacidad de información, la cual viene determinada por las limitacionesfísicas fundamentales en la transmisión de información.

    Shannon se planteó primero, que dado un conjunto de posibles mensajes que unafuente puede transmitir, ¿cómo pueden ser representados estos mensajes de la mejormanera posible para llevar la información sobre un sistema con sus limitacionesinherentes? .Para tratar este problema, es necesario concentrarse en la "información", más queen las señales eléctricas de comunicación, y por esta razón el trabajo de Shannon fuerebautizado como Teoría de la Información.

    Dado que la información no es material ni tangible, se requiere para transmitir que seaseñalizada en alguna forma que pueda llegar al receptor codificada.

    Hay que recordar, que Shannon desarrolló su teoría de acuerdo a un esquema:

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    Esto se debe al hecho que fue definida en base a los problemas de los circuitos y redestelefónicas, no obstante, puede extenderse a cualquiera de los otros conceptosexplicados. La Teoría de la Información trata con tres conceptos básicos:

      La medida de la información.

      La capacidad de un canal o sistema de transmisión para transferir información.

      La codificación como un medio de utilizar los sistemas a máxima capacidad.

    Estos conceptos pueden ser enlazados por el teorema fundamental de la teoría de lainformación que dice:

    "Dada una fuente de información y un canal de comunicación, existe una técnica decodificación, tal que la información puede ser transmitida sobre el canal con una tasamenor que la capacidad del canal y con una frecuencia de errores arbitrariamentepequeña a pesar de la presencia de ruido".Lo sorprendente de esto es la posibilidad de transmisión casi libre de errores sobre unmedio ruidoso, logrado por medio de la codificación. En esencia la codificación es usadapara adaptar la fuente al canal, para máxima transferencia de información.

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    UNIDAD II

    LA COMPUTADORA  –  HARDWARE Y SOFTWARE

    1. CONCEPTO

    Máquina capaz de realizar y controlar a gran velocidad cálculos y procesos complicadosque requieren una toma rápida de decisiones mediante la aplicación sistemática decriterios preestablecidos.La computadora se la relaciona a un cerebro electrónico, teniendo en cuenta que debeser programada para cada tarea que se requiera.La computadora puede recibir diversos nombres. El término computadora procede del

    inglés (computer) y significa máquina de computar o calcular. Del término francésordinateur procede la denominación de Ordenador que se refiere a la tarea de poneren orden la información. Son dos perspectivas distintas y complementarias. Tambiénrecibe el nombre de cerebro electrónico.

    2. FUNCIONES Y ACCIONES

    La computadora tiene una estructura mecánica que permite realizar operaciones a granvelocidad, la celeridad con que elabora sus cálculos es sorprendente. La velocidad

    operativa se mide en millones de operaciones por segundo.

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     Además de la actividad de realizar cálculos numéricos, realiza otro tipo de tarea queconsiste en el manejo de los Procesos. La computadora trata diversas informaciones,las ordena y combina apropiadamente según las indicaciones de un programa. Por ej.:la realización de un censo de la población, la confección de la nómina o el tratamientode texto.Los cálculos y procesos que lleva a cabo la computadora son complicados en el sentidoque resultan prolijos, largos y que exigen una gran precisión, y suponen por ello ungran esfuerzo por parte del hombre. La ventaja de la máquina a este respecto es queni sienten , ni padecen.Como resultado de estas características, la computadora ofrece unas posibilidadesenormes para la realización de procesos que, de otro modo no serían factibles (por suduración), ni tampoco rentables (requerirían concurso de muchas personas). Aporta unalto nivel de fiabilidad por su precisión y su control, a la vez que permite eludir tareasrepetitivas al ser humano; tareas en las que la máquina se muestra incansable einsensible y que, por el contrario, generan fatiga en el hombre.

    3. ¿PARA QUÉ SIRVE UNA COMPUTADORA?

    La computadora introdujo un cambio cualitativo, tanto en la organización como en eldesarrollo del trabajo y el ocio. Y no por lo que es sino por lo que hace. La computadora

    puede hacer muchas cosas: controlar el riego y las condiciones ambientales de unaplantación, realizar una exploración delicadísima del cerebro humano, asistir unaoperación quirúrgica, prevenir riesgos atmosféricos, probar recetas de cocina, enviarcartas a la velocidad de la luz, regular todos los elementos mecánicas y electrónicos deun edificio, realizar el censo de población de un país, ver la casa antes de construirla,etc.. y así sucesivamente.Lo que no debemos olvidar es que la computadora sólo está limitada por nuestra propiacapacidad imaginativa, si bien los desarrollos en microcomputación y nuevos lenguajeshan de proveer a este instrumento de un motor social mucho más poderoso.

    4. COMPUTADORA Y CIRCUITOS

    Una computadora en el fondo no es más que un circuito electrónico muy complejo. Loque llamamos corriente eléctrica es, efectivamente, una corriente de cargas eléctricasque pasa a través de una circuito de la misma manera que el agua circula por lastuberías. Quizás el circuito más sencillo sea una lámpara enchufada a la corrienteeléctrica. La lámpara es una resistencia, al pasar la corriente, la resistencia se calientahasta que empieza a emitir luz. Ahora bien, un circuito eléctrico puede ser sencillo como el recién descrito, osumamente complejo como el que hace funcionar a una supercomputadora. Además

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    de las resistencias, otros componentes de los circuitos son los condensadores y lasinductancias. Un condensador sirve para acumular carga eléctrica hasta un límite apartir del cual ya no deja pasar más corriente. Una inductancia es una bobina, un cableenrollado sobre un núcleo de metal. La inductancia es sensible a las variaciones decorriente eléctrica. Con resistencias, condensadores e inductancias se fabrican, porejemplo, los sintonizadores radiofónicos.Los circuitos electrónicos en lugar de cable eléctrico utilizan una fina capa de metalsobre un soporte de silicio. Sobre la capa metálica se conectan los distintoscomponentes, esto es un circuito impreso.El elemento que más ha influido en el desarrollo de las computadoras es el transistor.Un transistor es una combinación de metales semiconductores. Los semiconductoresson materiales con una estructura atómica particular. Los átomos que los componenestán organizados en una estructura cristalina. El transistor es el resultado de la uniónespecial de tres semiconductores. Un transistor permite, por una parte, amplificar yhacer más intensa una corriente eléctrica, por otra, se comporta como un interruptor,en función de la cantidad de corriente eléctrica que recibe se cierra o se abre. A basede combinar transistores se consiguen circuitos capaces de realizar funcionescomplejas, como sumar números binarios. Las computadoras no son más que grandesmanojos de transistores combinados muy hábilmente; y una moderna necesita millonesde transistores conectados para realizar todas sus funciones. La conexión de tantísimoselementos sería físicamente imposible si no fuera por los circuitos integrados. Un circuitointegrado es una superposición de finísimas capas de material semiconductor en lasque se recortan y unen los transistores mediante complicados procesos de altatecnología. El resultado es una pieza llamada Chip, que en una superficie de escasosmilímetros cuadrados contiene millones de transistores.

    5. DESARROLLO HISTÓRICO DE LAS COMPUTADORAS

    La idea básica de la construcción fue concebida hace dos siglos, pero solo

    hace 50 años después se construyó el primer aparato de cómputoautomático.

    Computadoras de primera generación: 

    En el año 1.946. Empleaban tubos al vacío para la computación. Se hacia más hincapiéen los cálculos que en la capacidad de entrada/salida.Medios de entrada/salida: Tarjeta perforada, cintas de papel. Almacenamiento principal: tubos electrostáticos, tambores magnéticos, núcleomagnético.

     Almacenamiento secundario: cintas magnéticas.

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    Computadoras de segunda generación: 

     Año 1.958. Esas máquinas se caracterizan por circuitos transistorizados que aumentansu velocidad y precisión al mismo tiempo que reducen los costos. Medios deentrada/salida: perfeccionados con cintas magnéticas de alta velocidad, tinta magnéticay lectoras ópticas de caracteres, equipos de transmisión de datos y comunicaciones. Almacenamiento secundario: aplicaciones de discos magnéticos.

    Computadoras de tercera generación:

     Año 1.965: La red de circuitos integrados es una característica de las computadorasmas modernas. Esa red trabaja con unas escamas de silicio de solo 28 milésimos depulgada al cuadrado. Las pequeñísimas escamas cumplen las mismas funciones básicasque los tubos al vacío y los transistores. Aumentan además las velocidades internas deprocesamiento y reducen los costos de energía.Las computadoras de tercera generación contienen asimismo modificaciones paracombinar las capacidades de las computadoras científicas y comerciales en una solamáquina.Medios de entrada/salida: representaciones gráficas, diagramadores, unidades derespuesta hablada, unidades transmisión de datos con mayor énfasis en líneas de

    comunicación de datos.Capacidad de multiprocesamiento: procesamiento de varias tareas a la vez en una solamáquina, procesamiento de un flujo continuo de tareas y capacidad de atender anumerosas terminales lejanas que transmiten información en forma simultánea.

    Computadoras de cuarta generación:

     Año 1.980 a 199....: la integración a muy gran escala hizo posible poner desde miles amillones de transistores en una sola pastilla. Este desarrollo condujo a la fabricación decomputadoras más pequeñas y rápidas. Los precios disminuían y hasta un individuo

    común podía comprarse una, así comenzó la era de las computadoras personales (PC).Medios de entrada/salida: Disquettes, CD-ROM. Líneas de comunicaciones,multimedios.Memoria Principal: Chips de Ram de 1 a 32 Mbytes.Memoria secundaria: Discos Rígidos de 600 Mb a 10-.2 GB, disquetes y unidadesespeciales de almacenamiento masivo.

    Quinta generación:

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     Aumentar considerablemente la velocidad de procesamiento. Haciendo uso de muchosprocesadores (se rompe la clásica operación secuencial de una instrucción por vez).Operaciones con lógica simbólica “lograr programas acordes al tipo de dato a losprocesos”. Aplicaciones orientadas a Inteligencia Artificial:Sistemas Expertos  –  Base del conocimiento  –  Motor de inferencias  –  Robótica -Procesadores de lenguajes humanos/naturales.

    6. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE COMPUTACIÓN

    Se clasifican en: Analógicas y Digitales.

     Analógicas: 

    Procesan informaciones acerca de magnitudes análogas, medir tiempo, longitud,velocidad o presión atmosférica. Resuelven problemas que se presentan comorealidades físicas, para hallar la solución recurre a relaciones similares o análogas. Losdatos que se proporcionan y utilizan son siempre continuos y la forma de medirlos estásujeta a una forma de proceso de medición. La aplicación de la computadora analógica

    tiene lugar en actividades donde el objetivo es ejercer alguna forma de control.

    Digitales: 

    En los circuitos de las computadoras digitales, los datos se representan medianteesquemas de impulsos eléctricos. Los datos se representan siempre en forma decantidades discretas.Las computadoras digitales pueden clasificarse en: Científicas, de Uso Generales,Comerciales.

    Información Digital

    Se aplica a un conjunto de piezas simbólicamente separadas con lo que se puederepresentar un número de elementos que se pueden contar.La información Digital numérica  está relacionada con la representación simbólicade la acción de contar (el ábaco).Una característica de la información digital es que entre dos valores definidos no existenintermedios. Las señales eléctricas pueden ser portadoras de información digital binaria.

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    Información Analógica

     Vinculado a la medición de magnitudes físicas continuas, su medida puede dar lugar a

    cualquier valor intermedio entre una gama contigua de valores finitos (termómetro,reloj de sol, etc..)

    7. HARDWARE Y SOFTWARE

    La computadora presenta dos aspectos íntimamente relacionados: el hardware y elsoftware. La palabra inglesa hardware se refiere a aquella parte “dura” o material. Eltérmino software designa aquella otra parte “blanda” o lógica. Así pues,etimológicamente, la computadora se compone de una parte dura y de una parte

    blanda. Estas expresiones han de entenderse metafóricamente. Significan que existenunos elementos materiales o tangibles, los que forman el llamado soporte físico delprocesamiento de la información como los circuitos, los aparatos y terminales y tambiénunos elementos intangibles de programación, que se designan como soporte lógico.Software

    Conjunto de Instrucciones de programa de computador que dirige la operación delhardware.Un conjunto de instrucciones para una tarea específica se llama Rutina. Un conjuntocompleto de instrucciones para ejecutar un conjunto de tareas relacionadas se llama

    PROGRAMA.

     Al software se lo clasifica en dos grupos:-  Software de Base: controla las operaciones de la computadora en sí (SistemaOperativo, Bios).-  Software de Aplicación: los cuales resuelven problemas para los usuarios(programas del usuario). 

    Hardware

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    Es el conjunto de elementos físicos (máquinas y circuitos) y puede ser comparado conla fuerza; el hardware difícilmente puede ser modificado, y abarca todos loscomponentes materiales de la propia computadora, sean mecánicos, eléctricos oelectrónicos, así como las unidades periféricas, sean teclados, impresoras, monitores,etc..

    8. EL LENGUAJE DE LA COMPUTADORA  – BIT Y BYTE-

    El lenguaje de la estructura intima de la computadora es un sistema de cambios detensión en la alimentación. Mediante el envío de impulsos eléctricos se codifican todas

    las operaciones y procesos. Se trata del llamado lenguaje de máquina. Para pasar delos lenguajes de alto nivel, que utilizamos para comunicarnos con el aparato, al lenguajemáquina se realiza una labor de traducción intermedia. Al final del proceso codificadory decodificador lo que la máquina entiende es una larga serie de ceros y unos. En elcaso de un circuito eléctrico, el cero equivale a la ausencia de corriente y el uno indicael paso de la corriente. Es la lógica del interruptor.La unidad mínima de información es un bit. Consiste en un cero o en un uno. Pero elbit no es plenamente significativo, porque es demasiado pequeño, es como una pizquitade una información completa. El byte es el estado superior y pleno, que agrupa a ochobits. Cada byte constituye una palabra, símbolo o referencia.

    Las combinaciones posibles de los dígitos del sistema binario en un byte permiten 256formas posibles, a cada una de las cuales se puede asignar un símbolo, letra o número.-

    Posibilidades de codificación

    Bit: unidad binaria (0 o 1)Byte: 8 dígitos o bits ( por ejemplo, 01000001)Kbyte: 1024 bytes.Mbyte: 1024 kbytesGbyte: 1024 mbytes

    ¿Cuántas combinaciones posibles hay si se dispone de dos elementos, el cero y el uno,para formar unidades de ocho dígitos?Es posible saberlo elevando el número de elementos (2) a la potencia del número dedígitos de la unidad (8) – el resultado por lo tanto es 256 = 2.2.2.2.2.2.2.2. El bytepermite codificar 256 símbolos, números o palabras. La codificación más extendida deeste tipo es el llamado código ASCII (acrónimo de American Standard Code forInformation Interchange o código estándar americano para el intercambio deinformación).-

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     Verificación antes del encendido

     Verifique que el cable de corriente de la C.P.U. esté conectado a la red, transformador,estabilizador o UPS.El monitor deber estar enchufado o detrás de la C.P.U. o junto a ella.El teclado deber estar conectado junto con el monitor a la C.P.U.. Encienda la PC yespere a que aparezca el prompt. Del sistema operativo.Si el teclado no responde verifique que no esté bloqueado con la llave o tarjeta de laCPU.En encienda la impresora, colóquele papel y presione On-Line. Verifique que el cablede conexión al CPU esté colocado y el de corriente al transformador.

    Si ante esto su PC no funciona bien acuda a su proveedor y coméntele elproblema.

    9.  Arquitectura del hardware

    Hardware - Introducción.

    Se ha dicho que las computadoras son "herramientas intelectuales", porque aumentannuestra capacidad de llevar a cabo tareas que requieren actividad mental. Sonadecuadas para realizar actividades como efectuar cálculos con rapidez, clasificar largaslistas y buscar entre inmensas bibliotecas de información. Los seres humanos podemosllevar a cabo todas esas actividades; pero una computadora las ejecuta con muchamayor rapidez y fidelidad. Nuestra habilidad para utilizar una computadoracomplementa nuestra capacidad, mental y nos volvemos más productivos. La clave deusar con eficacia la computadora, en calidad de herramienta, es saber qué hace unacomputadora, cómo trabaja y cómo la podemos emplear. Una computadora se puededefinir como un dispositivo que acepta entradas, procesa datos, los almacena y producesalidas.

    El Hardware comprende los dispositivos eléctricos, electrónicos y mecánicos que seemplean para procesar datos. la computadora es parte del Hardware del sistema decomputación. Además de la computadora, el término hardware abarca los componentesllamados periféricos.

    Unidad Central de Procesamiento (CPU).

    Es la computadora propiamente dicha. Consta de tres partes bien diferenciadas, lamemoria, la unidad aritmético-lógica y la unidad de control.

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    La memoria es el lugar donde la computadora almacena los datos y las instruccionesque componen los programas.

    La unidad aritmético-lógica tiene por función realizar operaciones aritméticas y hacercomparaciones lógicas.

    La unidad de control es la que comanda las operaciones, es decir, obtiene lasinstrucciones de la memoria, las decodifica y dirige todas las acciones que ellas indican.

    La CPU es el centro neurálgico de cualquier sistema de ordenador digital, ya que es elque coordina y controla las actividades de todas las unidades periféricas y realiza todos

    los procesos de cómputos aritméticos y comparaciones lógicas que han de efectuarsecon los datos. Todas las instrucciones de programas que vayan a procesarse deberáncargarse previamente en esta unidad.

    La CPU, por medio de la memoria principal, la unidad de control y la unidad aritmético-lógica realiza las funciones siguientes:

    •  Representa datos e instrucciones.•   Almacena los mismos en la memoria.•  Los transfiere internamente de una unidad a otra. Interpreta y ejecuta las

    instrucciones.

    La memoria es el lugar donde residen los datos e instrucciones y para operar con elloses necesario llevarlos a la unidad aritmético-lógica. Los datos se representaninternamente en la memoria principal mediante dígitos binarios (bits), éstos se agrupanen conjuntos de ocho unidades denominados bytes. La computadora emplea el sistemabinario, pues, los dígitos de este sistema (cero y uno) pueden hacerse corresponderdirectamente con los estados posibles de un interruptor, es decir prendido o apagado.

    La unidad de control es la encargada de ir interpretando una por una las instrucciones

    almacenadas en la memoria, dirigiendo la ejecución de las mismas. También se encargade controlar los diversos registros que se utilizan para almacenar los datos oinstrucciones cuando se esta operando con ellos. Los registros son dispositivosdiseñados para representar instrucciones o datos y se usan para guardar la informaciónque está siendo utilizada en un determinado momento en las operaciones que serealizan en la CPU. Es decir, cuando la unidad de control trae una instrucción de lamemoria para interpretarla y ejecutarla, la misma es alojada en uno de estos registros,más precisamente en el registro de instrucción. Si esa instrucción indica que deberealizarse una suma, se traen de la memoria los datos correspondientes para

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    efectuarla y se colocan en registros especiales de almacenamiento, para luego efectuarla suma en la unidad aritmética.

    La Memoria de la computadora.

    Las computadoras personales utilizan dos tipos, memoria de solo lectura ROM (ReadOnly Memory) y memoria de acceso aleatorio o RAM (Random Access Memory). Lamemoria ROM de las PC almacena ciertos programas e información que necesita la

    computadora al encenderse. Estas instrucciones están grabadas y permaneceninalterables en el chip de memoria ROM, no pueden ser modificadas por el usuario, deahí el calificativo de solo lectura. Se la conoce también como memoria no volátil porqueno desaparece o se borra cuando se desconecta la electricidad. Las instruccionesbásicas que se necesitan para arrancar una PC están almacenadas en la memoria ROM. A veces algunos programas utilitarios que suelen distribuirse junto con la PC vienencontenidos en memorias de este tipo.

    La memoria RAM se usa para almacenar los programas necesarios para elfuncionamiento de la computadora. Sin embargo dentro de la memoria RAM el usuario

    puede cambiar la información, almacenarla o borrarla. La capacidad de la RAM afecta

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    la forma en que se corren los programas y la cantidad de datos que pueden procesarse.La RAM es una memoria volátil; a menos que se guarde en algún dispositivo dealmacenamiento secundario (por ejemplo un disquete), se pierde cuando lacomputadora se desconecta o se apaga.

    El tamaño de la memoria se mide por la cantidad de bytes que puede almacenar,expresándose de la siguiente forma:

    1 KB = 1 Kilo byte = 1.024 bytes1 MB = 1 Megabyte = 1.024.000 bytes = 1.000 Kilobytes1 GB = 1 Gigabyte = 1.024.000.000 bytes = 1.000 Megabytes

    Tipos de Computadoras.

    Las PC (Personal Computer) son las computadoras que habitualmente vemos enhogares y empresas. Pueden ser una unidad aislada o estar conectadas a otras paracompartir datos y programas con otros usuarios. Pero aunque estén conectadas conotras, las mismas efectúan en forma individual sus tareas de procesamiento.

    Hay cientos de empresas que fabrican PC´s, pero pocos diseños o plataformas. En laactualidad existen dos plataformas principales: IBM compatibles y Macintosh

    compatibles. Las primeras también se llaman PC compatibles y se basan en laarquitectura de la primera Microcomputadora de IBM. Esta compañía sigue fabricandotoda su línea de PC, y las compatibles con IBM las producen Compaq, Hewlett Packard,Epson, Acer, etc. La otra plataforma principal se basa en la Macintosh, fabricada por Apple Computer, Inc.

    Las computadoras que trabajan esencialmente del mismo modo se llaman compatibles.Dos computadoras son compatibles si se pueden intercomunicar, comparten softwarey datos, y usan los ,mismos periféricos. No todas las PC son compatibles: por ejemplola plataforma IBM y Macintosh. Ambas empresas tratan de superar la incompatibilidad

    con una nueva plataforma que usa un proceso interno de traducción a fin de trabajarcon programas para IBM y Macintosh; por ejemplo las IBM Power PC y la Apple PowerMac.

    Las Computadoras Centrales son grandes, rápidas y bastante costosas. Casi siempreson utilizadas por empresas privadas u oficinas del Gobierno, para centralizar elalmacenamiento, procesamiento y administración de grandes cantidades de datos, yestar en condiciones de proporcionar estos datos a solicitud de muchos usuarios. Unacomputadora central, ejecuta tareas de procesamiento para muchos usuarios, quienesintroducen sus requerimientos desde las terminales (una terminal es un dispositivo de

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    entrada y salida pero no de procesamiento. La terminal transmite la solicitud deprocesamiento a lacomputadora central y ésta le regresa los resultados cuando termina elprocesamiento.).

    Las Supercomputadoras constituyen el tipo más grande rápido y costoso de estosaparatos. A diferencia de la PC y las cantrales, no se dideñan para optimizar elprocesamiento de usuarios múlitples; usan su gran poder de procesamiento en lasolución de problemas más difíciles, como predecir el clima y modelar las reaccionesnucleares.

    Periféricos

    Se denominan equipos periféricos a los dispositivos que se usan para introducir yextraer datos de la CPU.La misión de estos instrumentos es permitir el ingreso de los datos al sistema, facilitarla comunicación del usuario con la computadora, almacenar los datos procesados enforma permanente dentro del sistema informático y mostrar la información procesada.

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    Podemos clasificar los periféricos de la siguiente forma:

    •  Periféricos para la entrada de datos.•  Periféricos para la salida de datos.•  Periféricos de almacenamiento secundario.

    Periféricos para la Entrada de Datos.

    Este tipo de periféricos sirven para producir la entrada de un dato a un sistema decomputación. Los más comunes y los que todos conocemos son el teclado y el mouse,

    pero además de estos dispositivos para la entrada manual de datos existen dispositivospara la entrada automática de datos.

    Dispositivos para la Entrada Manual de Datos.

    •  Teclado: El teclado es el medio más usado actualmente para la comunicaciónentre el usuario y la computadora.•  Ratón (mouse): El mouse es un dispositivo de entrada de datos alternativo alteclado, de gran difusión a partir de la popularización de software de ambientes gráficos(Windows, Os-2, etc.).

    Dispositivos para la Entrada Automática de Datos.

    Existe además una larga lista de dispositivos diseñados para la entrada automática dedatos. Se caracterizan por permitir ingresar datos al sistema Informático con mínimaintervención humana. Estos dispositivos reducen notablemente los errores en lasentradas de datos.

    •  Lectores ópticos (OCR): Los lectores ópticos (OCR, de Optical CharacterRecognition) son periféricos que permiten leer cualquier carácter impreso en papelcomún y no requieren tinta especial. La flexibilidad de esta técnica permite a lasorganizaciones eliminar ó reducir el cuello de botella que representa la captura de datos.

    1.  Reconocimiento óptico de marcas: se lo conoce normalmente como deteccióno reconocimiento de marcas, porque una máquina lee las marcas de un lápiz sobre elpapel. Por ejemplo, este sistema es utilizado frecuentemente para calificar exámenesde opción múltiple. El dispositivo óptico convierte las marcas en señales que lacomputadora utiliza para comparar las respuestas con una clave ya introducida.2.  Lectoras ópticas de códigos de barras: representados por etiquetas especiales

    en las mercaderías; permiten introducir datos en forma directa al sistema informático.

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    Su uso más difundido es en los comercios minoristas, especialmente en lossupermercados.Casi todos los lectores ópticos de caracteres leen (barren) el material impreso con undispositivo fotoeléctrico (llamado scanner) que reconoce los caracteres por el grado deabsorción o reflexión de la luz que incide sobre el documento, los caracteres que seleen no reflejan la luz. Estos lectores se usan frecuentemente para aplicaciones deprocesamiento por lotes que necesitan leer grandes volúmenes de datos. Por ejemplolas factura