6 Abordaje de Conflictos

5/21/2018 6 Abordaje de Conflictos

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Abordaje de conflictos

Nociones, enfoques, instrumentos

Cornelis Prins


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Desarrollo

Conflicto o distinto punto de visto?

Necesidades, intereses y posiciones

Reglas de juego y (abordaje de) conflictos Abordar conflictos y fomentar gobernabilidad

Distintas maneras de resolver conflictos

Su esencia, diferencias y (des)ventajas

RAC (Resolucin Alternativa de Conflictos) Un caso concreto para visualizar lo anterior

Sntesis


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Conflicto u otro punto de visto

Vaso medio lleno o medio vaco?


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Posiciones e Intereses

La disputa por las naranjas

Moraleja.....!


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Mensaje.....!


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Importancia de la empata

Saber meterse en los zapatos del otro

Gente son de carne y hueso y tiene mente y

corazn (y bilis) Se puede tener puesto ms que un sombrero, lo

que facilita empata y mutua comprensin

Socio-drama: medio efectivo para hacer entendery sentir un conflicto


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Reglas de juego y abordar conflictos

La metfora

del ftbolPara qu

hay reglas

de juego?

Cual es su

esencia?


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Reglas de trafico y abordar conflictos

Para qu hay

reglas de trafico?

Por qu se

respeta?

Cul es suesencia?


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As siempre es en el trafico social?

Por qu hay conflictos socio-ambientales?

Cual es su carcter? Cmo canalizarlos?

En situacin de competencia y escasez de

recursos se debe regular su acceso y uso

Agua es tierra frtil para el conflicto o la

cooperacin. Depende....! Depende de que?


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Agua tierra frtil para

cooperacin o conflicto


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Abordaje de conflictos y creacin

de gobernabilidad Conflictos expresan falta de reglas de juego consensuadas o/y falta de

equidad en el acceso a recursos apreciados y escasos

Por ende, se debe buscar mayor equidad en acceso a estos recursos ycrear, en el proceso de resolver una disputa, reglas de juego ms

equitativas y efectivas, y relaciones sociales ms cooperativas yfructferas (del conflicto a la cooperacin)

Abordaje de conflictos es una dimensin integral de crearinstitucionalidad y gobernabilidad para la conservacin y ptimoaprovechamiento de los RRNN. No es un asunto puntual.

Negocia y encauza, en lo posible, diferencias de interes en formapreventiva.


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Distintos modos de resolver un conflicto


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Distintos modos de resolver un conflicto

1. El derecho del mas fuerte

2. Regulacin (mediante leyes, ordenanzas,

reglamentos, acuerdos): es preventivo y haceposible resolucin cuando hay violacin

3. Decisin judiciario

4. Arbitraje por terceros

5. Resolucin alternativa de conflicto

6. Sus diferencias y (des)ventajas


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Manejo colaborativo de conflictos

(otro nombre por RAC) Implica transaccin entre grupos en pugna,

muchas veces con mediacin externa

Requiere ceder algo y recibir algo (punto medio) En lo posible ganar-ganar o por lo menos, no

perder.

Requiere capacidad y voluntad de transar

Puede tomar bastante tiempo segn el tipo delconflicto, su historia y magnitud

Se debe preparar el terreno cuidadosamente


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Posibles actitudes y estrategas


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Manejo colaborativo de

conflictos Crucial es un anlisis situacional: la esencia del conflicto,

su historia y contexto, sus actores (sus intereses,perspectivas, posiciones, sentimientos, actitudes, modo de

comunicacin e interaccin), soluciones alternativas Quemar etapas: pre-proceso, acercamiento, anlisis,

negociacin, acuerdos, vigilancia

Crear confianza, cuidar lenguaje, crear mayora, re-ajustarestrategia en la medida que se aprenda

Generar y acordar, en el proceso, reglas de juego paraevitar que se reproduzcan las condciones del conflicto


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Del conflicto a la cooperacin . El

caso del Bosque Azulero, Honduras


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Ubicacin del conflicto


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Ubicacin del conflicto,

su carcter y actores


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Proceso y resultados del caso

Proceso de reconciliacin tom casi dos aos

Acercamiento a los grupos en pugna, preparando el suelo

Trabajo social coadyuvante en las tres comunidades

Alianzas estratgicas con actores clave (Municipalidad, CODHEFOR,entre otros)

Creacin de un comit de reconciliacin

Generacin de medidas de confianza

Inducir respeto y cumplimiento del marco legal

Cuidado con el lenguaje al principio del proceso

Precis prestar mucha atencin a la comunicacin dentro del comit y

entre las comunidades y sus representantes en el comit


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Proceso y resultados del caso

Hay que ganar mayora (correlacin de fuerzas)

Importante incluir consideraciones de equidady

buscar conservacin con reduccin de pobreza En algun momento punto de inflexin: se empieza

a buscar salidas al problema y a transar (ejemplo)

Re-ajuste de estrategia segn experiencia ganada y

lecciones aprendidas

Importante consolidacin de los logros y darle

seguimiento


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Sntesis

Distingue entre lo que es conflicto y un punto de vistadiferente; por otra parte, diferencias de opinin puedengenerar un debate fructfero segn su trato, y profundizar

la comprensin Analiza con empata y agudeza los puntos de vista de los

diversos actores; busca los puntos comunes dentro de susposiciones divergentes o opuestas

Un conflicto de inters y visin no implica per se pelea; noobstante, conflictos de inters sin un buen trato pueden

paralizar acciones y obstaculizar logros enconservacin deRRNN

La palabra conflicto asusta; diferencia suea algo ms

suave


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Sntesis

Vale encontrar alternativas; combinar la transaccin concompensacin (palo y zanahoria); palabra clave es arreglo

Solucin de conflictos es ingrediente de crear condiciones

de gobernabilidad; por ende, en el proceso se debe crear yacordar reglas de juego equitativas y efectivas, y facilitarrelaciones sociales de cooperacin fructfera

Precisa incluir aspectos de equidad y combate de pobreza,(trade offentre conservacin y combate de pobreza)

El marco legal y poltico debe ser visto como soporte parala mediacin directa entre usuarios de agua y productores;ambos se coadyuvan.


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Gracias por su atencin

Espero que la charla haya provocadosu curiosidad y que les haya facilitado

unas luces y pistas en esta materia

delicada y compleja, aunque muy

relevante para la gobernanza de

conservacin y buen uso de los

recursos naturales

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