22 Leyes Del Marketing - Cafe

5/12/2018 22 Leyes Del Marketing - Cafe - slidepdf.com

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C A F É

I N

S T A N T Á N E O

M A R K E T I N G E S T R A T É G I C O

L a s 2 2 L e y e s d e l M

a r k e t i n g

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breve es un resumen corto del contenido del documento. Escriba aqu

una descripción breve del documento. Una descripción breve es un

resumen corto del contenido del documento.]

ARELA SALCEDO, EDUARDO

CERPA DIA, FIORELLA

CRUZ LIMACO, SAMUEL

FLORES CONTRERAS, CLAUDIA

RAMOS QUECARA, YESSENIA



Las 22 Leyes del Marketing

MARKETING ESTRATÉGICO

1. LA LEY DEL LIDERAZGO: ES MEJOR SER EL PRIMERO QUE SER EL MEJOR .

El actual nivel de consumo de café en el Perú asciende a 110 tazas per cápita dentro del hogar, nivel

bastante por debajo de otros países de la región, donde esta cifra supera las 470 tazas de café, como

Brasil, comentó Viviana Reátegui, gerente de marketing de cafés y bebidas de Nestlé.

Existe un amplio margen de crecimiento en el país, que ha mostrado un comportamiento dinámico en

años recientes. En el primer semestre de este año, el mercado ha obtenido un avance de 4 por ciento

aproximadamente, mientras que Nescafé ha superado el 6 por ciento.

Las principales marcas de Nescafé son elaborados al 100 por ciento con granos peruanos, para lo cual

se ha generado relaciones comerciales con proveedores de distintas zonas del país.





En lo que concierne a las preferencias por regiones,

si bien existe un comportamiento bastante similar

en todo el país, sí se puede observar que, excluyendoLima, en las zonas Norte y Oriente del Perú hay

mayor propensión al consumo de café.

Nescafé cuenta con aproximadamente el 65 por ciento del mercado de café soluble en el Perú,

gracias a sus marcas Nescafé y Kirma. El éxito se

debe, a que cubren las necesidades de los usuarios,

para lo cual cuentan con productos de distinto gramaje para distintos bolsillos e inclusive con un

área de venta Fuera del Hogar, cuyas ventas van

creciendo año a año.

2 . LEY DE LA CATEGORÍA: SI NO PUEDE SER EL PRIMERO EN UNA CATEGORÍA,

ENTONCES GENERE UNA DONDE PUEDA SERLO .

NESTLE lanzo al mercado su producto ECCO, que si bien es

cierto no es café, es un producto sustituto que ayuda a que

los niños o gente que cuida mucho mas su salud con un

producto sano en base a cebada tostada, de este modo

NESTLE empieza a fidelizar a sus clientes desde la infancia,

ya que crecen con la idea de que ECCO es café instantáneo

para niños, para luego pasar a probar NESCAFE o KIRMA

dos de las marcas más reconocidas en Perú.

3. LEY DE LA MENTE : ES MEJOR SER EL PRIMERO EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR QUE

EL PRIMERO EN EL PUNTO DE VENTA .

Cuando alguien le pregunta a otra persona si desea una taza de café, lo primero que se le

viene a la mente es tomar una taza de NESCAFE, la marca número UNO en el mercado y en





la mente del consumidor, difícilmente pensamos en otro café ya sea MONACO O

ALTOMAYO, etc.

¿Pero es probable que esto se logre? ¿Que se logre posicionar otra marca en la mente del consumidor?

Consideramos que es probable ya que otras empresas pueden iniciar una campaña estratégica para

mejorar su producto.

4. Ley de la percepción: El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de

percepciones. Este es pues el concepto fundador de la mercadotecnia. En la medida en la

que enfoquemos nuestros esfuerzos a cambiar las percepciones de los potenciales clientes

hacia un producto específico, entonces tendremos el éxito que esperamos. Un experto es

aquel que puede definir, entender y manipular las percepciones de los clientes. Sin

embargo, es difícil cambiar las percepciones de las personas, es por ello importante el

adueñarse de alguna manera de una percepción en la mente de los clientes. Y así una vez

que ya tenemos en nuestro cliente una percepción definida podremos atacar sobre ella.

Finalmente también hay que considerar que la mayoría de las veces las percepciones de los

clientes se forman con un percepción de segunda mano, es decir, se toman como verdades

absolutas aquellas que muchas personas conocen. A lo anterior se le conoce como el

principio de todo el mundo lo sabe.

NESCAFE da a sus consumidores motivos para que estos sientan preferencia por su marca, mediante su

publicidad hacen saber que si tomas una taza de su producto entonces empieza un mejor día, o es

probable que se solucionen más rápido esos problemas que puedan aquejarse, mediante su publicidad

ayudan a animar a las personas.





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