As certificações no mercado de ECM

Walter W. Koch

Evolução do mercado

Baseado em Atle Skjekkeland

EraEra MainMainframeframe

MiniMini PCPC InterInternetnet

NuvemNuvemSocialSocial

Ano 19601975

19751992

19922001

20012009

20102015

Gestão BatchProces

soDocu

mentoPág.Web

Interação

EmpreEmpresasa IBMIBM DigitalDigital

MicroMicrosoftsoft GoogleGoogle FaceFace

bookbook

FocoFocoCMCM

MicroMicrofilmefilme ImagemImagem DocuDocu

mentomentoConteúConteú

dodo SocialSocial

Evolução das certificações

•CDIA – Certified Document Imaging Architect

•Criada em 1995

•Primeira atualização em 2000 – CDIA+

•Segunda atualização em 2005 – CDIA+ versão 2005

•Foco em Document Imaging

Evolução das certificações

•CDIA+ v. 2005

•Não revisado em 2010

•Descontinuação em 31.12.2011

•Prorrogado para 31.03.2012

•Grupo de trabalho em andamento

Evolução das certificações

•CDIA+ v. 2005

•4 dias de treinamento

•Foco nas técnicas de digitalização, armazenamento e entrega de imagens

A AIIM• AIIM – Association for Information and Image Management –

Associação para a gestão da imagem e da informação – EUA

• mais de 65.000 associados

• mais de 60 anos

• AIIM tem sido a organização sem fins lucrativos líder em dar suporte aos usuários a entender os desafios associados à gestão de documentos, conteúdo, registros e processos de negócio

• AIIM é uma associação da indústria e prove educação, pesquisa e melhores práticas para ajudar organizações a achar, controlar e otimizar as suas informações

• como representante de toda a indústria do Enterprise Content Management – Gestão do Conteúdo Corporativo – incluindo usuários, fornecedores e canais, atua como o intermediário da indústria

Estratégias para

ECM

Práticas para ECM

Espe-cialista

em ECM

Estudo de

caso

O programa de certificação da AIIM em ECM

© AIIM | Todos os direitos reservados

Estratégias para

ECM

Práticas para ECM

Espe-cialista

em ECM

Estudo de

caso

O programa de certificação da AIIM em ECM

© AIIM | Todos os direitos reservados

Programa de certificação em ECM

•ECM Strategy Workshop

•Por que ECM?

•curso de 1 dia, presencial

•explana para executivos e usuários os benefícios esperados, passos e recursos necessários para a implementação de ECM

Programa de certificação em ECM• ECM Strategy Workshop

• Introdução ao ECM

• Componentes tecnológicos do ECM e funcionalidades

• Benefícios do ECM

• Unindo ECM com as estratégias de negócio

• Valor da taxonomia e metadados; modelos de segurança

• Tendências de mercado

• Soluções departamentais versus corporativas; soluções versus plataformas

• Visão das abordagens preferidas e melhores práticas para a implementação do ECM

12

O que é ECM?

Enterprise Content Management

As estratégias, métodos e ferramentas utilizadas para capturar,

gerenciar, armazenar, preservar e entregar conteúdo e documentos

relacionados aos principais processos das organizações.

Estratégias para

ECM

Práticas para ECM

Espe-cialista

em ECM

Estudo de

caso

O programa de certificação da AIIM em ECM

© AIIM | Todos os direitos reservados

Programa de certificação em ECM

•ECM Practitioner

•O que é ECM?

•curso de 2 dias ou 11 módulos na versão on-line apresentando os conceitos e tecnologias de ECM

Programa de certificação em ECM

• ECM Practitioner

• Benefícios do ECM

• Tecnologias do ECM (document management, imaging, records management, workflow, web content management e colaboração)

• Abordagens preferidas, corporativo versus departamental, plataforma versus solução

• Arquitetura da informação, interoperabilidade e integrações

• Fontes de informações e mecanismos apropriados de captura e migração

Programa de certificação em ECM

• Metadados e indexação

• Tipos de taxonomia e seus valores

• Diferentes níveis de controle de acesso e segurança

• Melhorias de processos e automação

• Tecnologias de pesquisa e recuperação

• Diferentes formas para disponibilizar informações e conteúdo para empregados, parceiros e clientes

• Tendências tais como Web 2.0, SaaS e sistemas abertos

Estratégia encontra com o ciclo de vida do conteúdo

© AIIM | Todos os direitos reservados

Estratégias para

ECM

Práticas para ECM

Espe-cialista

em ECM

Estudo de

caso

O programa de certificação da AIIM em ECM

© AIIM | Todos os direitos reservados

Programa de certificação em ECM

•ECM Specialist

•Como implementar ECM

•curso de 2 dias ou 10 módulos na versão on-line apresenta as melhores práticas para a implementação de ECM, construindo sobre os conceitos ministrados no módulo ECM Practitioner

Programa de certificação em ECM

• ECM Specialist

• Como unir iniciativas de ECM com as estratégias de negócio

• Como estruturar um estudo de caso para ECM

• Como planejar a implementação de ECM utilizando-se da metodologia MIKE2

• Como identificar e priorizar requisitos de negócios para ECM

• Como desenvolver e definir os requisitos tecnológicos para ECM

• Como fundir os requisitos tecnológicos com os requisitos de negócio para finalizar o desenho de uma solução ECM

Programa de certificação em ECM

• Como construir um guia e priorizar os projetos baseado no desenho

• Como definir taxonomias, metadados e modelos de segurança

• Como identificar novos papéis, responsabilidades e a estrutura organizacional necessária para ter governança e gerenciamento

• Como desenvolver, testar e treinar

• Como implementar, operar e finalizar uma implantação de ECM

• Melhores práticas globais para a gestão de mudança

A metodologia MIKE2• "MIKE2 (Method for an Integrated Knowledge Environment) é uma

metodologia aberta para a gestão da informação corporativa"

• Fonte: mike2.openmethodology.org

• Desenvolvida pela BearingPoint, divulgada como Open Source pela Creative Commons

• Pretende ser passível de repetição e fornecer sistemas em produção rapidamente, seguindo as tendências de desenvolvimento de software

• Melhoria contínua (Lean)

• Ciclos de implementação repetitivos (Agile)

© AIIM | Todos os direitos reservados

© AIIM | Todos os direitos reservados

MIKE2

Fonte: http://mike2.openmethodology.org

Estratégias para

ECM

Práticas para ECM

Espe-cialista

em ECM

Estudo de

caso

O programa de certificação da AIIM em ECM

© AIIM | Todos os direitos reservados

Programa de certificação em ECM

•ECM Master

•Curso presencial de 2 dias para quem já é ECM Practitioner e ECM Specialist ou de 4 dias para quem não possui estas certificações

•Contém os principais tópicos dos cursos anteriores, unidos por um estudo de caso

Benefícios• Benefícios de ser um profissional certificado em ECM:

• Aprender as melhores práticas globais para planejar instalações de ECM

• Descobrir soluções no mundo real e melhores práticas para desafios encontrados

• Aprender com especialistas que tem competência para responder as suas perguntas, entender os seus comentários e dispostos a discutir as suas colocações

• Se posicionar como um líder ao aumentar as suas habilidades profissionais

A quem se destina• Quem deveria participar do cursos AIIM ECM Certificate?

• Os cursos ECM Certificate oferecem uma cobertura detalhada sobre a gestão de conteúdo corporativo (Enterprise Content Management) para pessoas trabalhando no setor público e privado. Ao participar deste programa, os alunos serão capacitados para consolidar as suas posições profissionais, bem como se preparar para futuramente ocupar papéis de destaque no desenvolvimento e gestão de estratégias corporativas para a gestão da informação.

• Os cursos ECM Certificate foram concebidos para gerentes de unidades de negócio, gerentes de TI, responsáveis por “compliance” e gestores de centros de documentação, bem como para integradores de soluções e fornecedores, consultores, gerentes de projeto e equipes técnicas.

Próximos passos

•Conhecer mais sobre os programas no site www.certificacaoaiim.com.br

•Fazer a sua inscrição para um dos próximos cursos através de educa@imageware.com.brOrganização e realização