Untitled.avi

4

הקדמה

בדומה למדינות אחרות , תופעת האלימות בישראל, בכללם המשפחה, מתפשטת לכל תחומי החיים .בתי הספר ומקומות העבודה

חלה עלייה ( ובעיקר לאחרונה)בשנים האחרונותמשמעותית באלימות המדווחת כלפי אנשי הסגל

וצוותי חדרי המיון , של בתי החולים בכלל .בפרט( ד"מלר)

3500 3450

3158

2528

3670

4000

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

2013 2012 2011 2010 2009 2008

נתונים אירועי אלימות במערכת הבריאות

13-2008בשנים

2013אוגוסט –החלטת ממשלה •

, בטחון פנים, בריאות-עבודת מטה בין משרדית• 2014 –משטרה

"תכנית לאומית להתמודדות עם אלימות במערכת הבריאות"גיבוש

, ניתוח אירועי אלימות

,משטרה-טיפול-נדרשיניתוח אירועים

,י מפתח משטרתי"תקנון משרות שוטר עפ

, פתרון בעיות מימון ותקציב

.אחריות,מבצעים, י בתחומי התקציב"מ-פ"בט-ב"משהניסוח הסכם

פיילוט והכנתם לפיילוט-שותפי ח"בתיקביעת

י בשטח"עם תחנות מ ט"ועמתיאומים

.הפיילוט כשלון/קביעת מנגנון מחקר למדידה והערכה של הצלחת

התכנית הלאומית לצמצום אלימות

כנגד סגל רפואי הצגה לוועדת שרים למאבק באלימות

2013יולי

משרד המשפטים

משרד הבריאות

המשרד לביטחון הפנים

בתי החולים שבפיילוט

איכילוב

אסף הרופא

וולפסון

ם"רמב

בילינסון נהריה

שוטרים בבתי חולים 2013אוקטובר

משטרת ישראל

אגף התכנון והארגון

מדור ארגון ושיטות

התפלגות אירועי תקיפת אנשי צוות בבתי חולים ממשלתיים

' ספק וכו, אלונקאי, טכנאי, עובד משק. 1

¹

אחות/ מאירועי תקיפת צוות מופנים כנגד אח 40% -כ

בשנים האחרונות חלה ירידה בתקיפת אנשי הצוות

ממערכת משרד הבריאות בלבדאלימות כנגד סגל הרפואי המוצגים בשקפים הבאים הינם נתונים נתוני •

2012-2010הנתונים מתייחסים לשנים •

האירועים ליום בשבוע ' ממוצע מס

מ"שת 1.5ם מוצב כיום "החולים רמבבבית •

מ"שתבבית החולים איכילוב מוצב כיום •

מ"שתבבית החולים אסף הרופא מוצב כיום •

ק"בבית החולים תל השומר מוצב כיום מש•

√

√

√

ברוב בתי החולים בהם מספר האירועים גבוה , כיום

במימון משרד הבריאותמוצבים שוטרים

ממוצע ליום שבת שישי חמישי רביעי שלישי שני ראשון ח"בי 11.6 9.5 10.0 13.8 12.8 11.2 11.4 12.2 איכילוב

10.9 8.2 10.7 12.1 11.5 10.9 11.3 11.4 ם"רמב 10.0 8.5 9.0 10.6 10.3 10.3 10.4 10.7 אסף הרופא

9.8 8.0 8.9 10.3 10.0 10.2 10.6 10.3 בילינסון 7.8 5.0 5.7 8.8 8.8 8.1 8.4 9.8 תל השומר

4.7 4.5 4.3 5.1 4.5 4.5 5.0 5.0 הלל יפה 4.5 4.5 5.7 5.0 4.2 4.2 3.4 4.2 וולפסון 4.2 4.1 4.1 4.2 4.2 4.2 4.3 4.1 ברזילי

2.9 2.6 2.4 3.1 3.1 3.1 2.8 3.1 בני ציון 2.6 2.4 2.4 2.6 2.5 2.5 2.6 2.8 נהריה

2.0 1.9 1.7 1.8 2.0 2.2 2.4 2.3 זיו

√

קים בבתי חולים"הנחות עבודה להצבת מש

דקות 35מרגע קבלת האירוע במוקד בית החולים ועד לסיומו הינו , זמן כולל לטיפול באירוע•

דקות 15: זמן הגעה לאירוע▫

דקות 20: זמן טיפול באירוע▫

:ק"כדאיות הצבת מש•

יום ק למשטרת ישראל בכל "עלות המש -י המשרד לביטחון פנים"י משרד הבריאות וחציו ע"ימומן חציו עק "המש▫

(שעות עבודה ביום 9.5)עבודה שעות 4.75 -כהיא

שוטרדקות עבודה של 70 -י ניידת סיור שבה יש שני שוטרים"טיפול באירוע במשמרת ע▫

ק ארבעה אירועים ומעלה"כדאיות להפעלת מש

4.75 𝐻𝑜𝑢𝑟𝑠

35 𝑀𝑖𝑛𝑢𝑡𝑒𝑠 ∗ 2 𝑝𝑒𝑜𝑝𝑙𝑒𝑠= 4 Events

ם"בית החולים רמב: דוגמא

משמרות בהם יש צורך בהצבת שוטר 9ישנם •

משמרות בשבוע 5שוטר עובד •

(מקדם היעדרות של הסיור) 1.2מקדם היעדרות הינו •

9

5 ∗ 1.2 = 2.16

תקנים 2נדרשים

77 ממוצע אירועים בשבוע

4,004 ממוצע אירועים בשנה

שבת שישי חמישי רביעי שלישי שני ראשון משמרת

3.0 4.0 6.5 6.0 5.5 5.5 6.0 בוקר

3.5 3.5 3.5 4.0 3.5 4.0 4.0 צהריים

2.0 3.0 2.5 1.5 2.0 2.0 1.5 לילה

התפלגות אירועים לפי משמרות

68 ממוצע אירועים בשבוע

3,538 ממוצע אירועים בשנה

בית חולים בילינסון

תקן 1נדרש

שבת שישי חמישי רביעי שלישי שני ראשון משמרת

2.5 3.5 4.0 4.5 5.0 4.5 5.0 בוקר

3.5 2.5 4.0 3.5 3.5 3.5 3.5 צהריים

2.0 2.5 3.0 2.0 2.0 2.0 1.5 לילה

1.1.15-ב( פחות או יותר)השוטרים הוצבו , כאמור

י מבצע מעקב "משרד הבריאות ומ, פ"לבטצוות משותף של משרד

לפתור בעיות ולקבל , ח שבפיילוט לעמוד על התקדמותו"הדוק בבתיה

.הצוות מבצע סבב פעם ברבעון. התרשמויות וחוות דעת

ח ושל מפקדי "של הנהלות בתיהשביעות רצון הדדית מסתמנת

.תחנות המשטרה

תחנת משטרה לכל דבר המעניקה -מפקדי התחנות רואים בשוטר כ

בנוסף לטיפול ומניעת -שרות לאזרח ולעובדים ככל תחנה אחרת

בתחושת ביטחון מהשיוניח שבעות רצון "הנהלות בתיה. אירועים

.העובדים והתגברות הביטחון בפועל

את המחקר מבצעת מחלקת מחקר של המשרד •

החוקר . ר בשורה רגב"פנים בראשות ד לבטחון

.ב"משההמחקר מתבצע יחד עם . גיא נגר: הראשי

:מדדים 3לאחר דיונים אקדמיים נקבעו •

(מדד כמותי.)ירידה בפועל של מספר האירועים•

.עליה בתחושת הביטחון של העובדים•

.עליה במספר התיקים המטופלים במשטרה•

ניסוח שאלון שחולק לעובדים לפני תחילת הפיילוט•

.השאלון יחולק שוב בסוף תקופת הפיילוט•

יועברו -בהבדלים המתבקשים-שאלונים זהים•

התקופות 2-שאינם משתתפים בפיילוט ב ח"בבתי

(כקבוצת ביקורת)

עובדים 2,700-בשלב הראשון השיבו כ

שבפיילוט ח"בבתי