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0 Le Design Thinking au service d’un défi social 03 Septembre 2014

03.09.2014 design thinking au service d'un défi social vf

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Réunion de lancement d'un projet visant à répondre à un défi social par la méthodologie du Design Thinking. 
 Date : 03 Septembre 2014 / Paris, France

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Le  Design  Thinking  au  service  d’un  défi  social

03  Septembre  2014

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1.  Contexte

A  l’origine

• En  Juillet  2014,  Sophie  Vanier  (Social  Factory)  etMauricio  Alvarez  -­‐  (idealab)  décident  de  lancer  un  projetsocial  à  but  non  lucraPf.

ObjecPfs  :

• Répondre  à  un  défi  social

• Partager  la  méthodologie  du  Design  Thinking

• Elargir  le  réseau  de  contacts

• imaginer  de  nouveaux  ouPls  méthodologiques

Opportunité  :

• Demande  des  administrateurs  du  Meet  Up  DesignThinking  pour  proposer  aux  membres  de  la  communautéun  projet  permeYant  de  meYre  en  praPque  les  ouPlsméthodologiques  du  DT.

• 35  membres  ont  répondu  posiPvement!

Le   projet   est   prévu   du   3   Septembre   au   25   Novembre   2014   et   concerne   les   3   premières   étapes   de   laméthodologie  du  Design  Thinking  (Comprendre,  Interpréter  et  Créer)  –  8  réunions  au  total

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2.  Au  programme  ce  soir

Dans le vif du sujet, action !

• Qui  sommes-­‐nous  ?

• Quel  est  notre  défi/projet  ?

• Qu’est-­‐ce  que  le  design  thinking?

• Comment  va  se  dérouler  notre  mission  ?

• Quelles  sont  les  prochaines  étapes  ?

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3.  L’équipe  de  travail  |  Faisons  connaissance!

Qui sommes-nous?• Nom,  Prénom

• Email

• Vos  aYentes  /  moPvaPons

• Vos  3  domaines/compétences  clés

Business  /  Marke<ng  /  Logis<que    /  …

Design  /  Art  /  Storytelling  /  Journaliste  …

Sciences  sociales  /  Psychologie  /  Sociologie  /  …

Informa<que  /  Community  Manager  /    UX…

• Votre  plus  grande  passion

Choisissez  votre  couleur  selon  votredomaine  de  compétences,  vos  passions!

Juliette BinochePablo Picasso

Jeff BezosIndra K. Nooyi

Carl JungHannah Arendt

Marissa MeyerMark Zuckerberg

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4.  Le  projet  |  Le  défi  choisi  (1/2)

Comment  améliorer  l’intégraPon  des  immigrés  et  desenfants  d’immigrés  au  marché  du  travail?

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4.  Le  projet  |  Le  défi  choisi  (2/2)

Le  défi  :

Comment  améliorer  l’intégraPon  des  immigrés  ou  enfants  d’immigrés    au  marché  du  travail?

La  cible  :

• Ayant  étudiés  en  France  (Post-­‐Bac)

• Habitant  à  Paris

• 2  cibles  /  5  segments  géographiques

DéfiniPons  :• Un  immigré  est  une  personne  qui  est  née  à  l'étranger  et  réside  en  France,  quelle  que  soit  sa  na8onalité*.

• Un  descendant  d’immigré  est  toute  personne  né  en  France  ayant  au  moins  un  parent  immigré  (défini8on  u8liséepar  l’INSEE)

* ceDe  défini8on  inclut  donc  les  personnes  de  pays  8ers  ayant  acquis  la  na8onalité  française.  Elle  exclut  les

personnes  nées  françaises  à  l'étranger.

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5.  La  méthodologie  |  C’est  quoi  le  Design  Thinking?

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6.  Déroulement  de  la  mission  |  Ac<vités  clés  et  calendrier

Recherche  et  analyse  documentaireDurée  :  Du  3/09  au  16/09/2014

Réunion  de  resPtuPon  :  16/09/2014

Lieu  à  définir

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Cadrage

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Comprendre

PréparaPon  Recherche  empathiqueDurée  :  Du  16/09  au  30/09/2014

Réunion  de  travail  :  30/09/2014

Lieu  à  définir

Recherche  empathiqueDurée  :  Du  30/09  au  16/10/2014

Réunion  de  resPtuPon  :  16/10/2014

Lieu  à  définir

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Interpréter

Analyse  et  synthèseDurée  :  Du  16/10  au  23/10/2014

Réunion  de  travail  :  23/10/2014

Lieu  à  définir

Réunion  de  Lancement&  CadrageDate  :  03  Septembre  2014

Lieu  :  La  Ruche

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Créer

GénéraPon  d’idéesBrainstorming  :  30/10/2014

Lieu  à  définir

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5 6

SoluPons  InnovantesDates  :  Du  30/10  au  13/11/2014

Réunion  de  resPtuPon  :  13/11/2014

Lieu  à  définir

ElaboraPon  Livrables

Livrables  finaux  &  Synthèse  ProjetDates  :  Du  13/11  au  25/11/2014

PrésentaPon  finale  :  25/11/2014Fin  du  projet

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7.  Déroulement  du  projet  |  Organisa<on

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8.  Première  acPvité|  Pre-­‐mortem

Incroyable! On dirait qu'ils ont été tousles deux tués par la même pierre

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9.  AcPvité  #  1  |  Etape  Comprendre:  Analyse  de  la  situa<on  existante

ObjecPf  :

• Comprendre  la  situa<on  actuelle  des  immigrés  et  desenfants  d’immigrés  à  Paris

Livrables  aYendus  :

• Explica<on  simple  de  la  probléma<que  de  l’accès  àl’emploi  des  immigrés  et  enfants  d’immigrés  à  Paris(Dessin,  vidéo,  une  histoire,  etc.)…N’oubliez  pas  d’yintégrer  quelques  chiffres

• Construire  l’écosystème  d’un  immigré  à  Paris(Graphiquement)

• Quels  sont  d’après-­‐vous  les  3  problèmes  majeurs  àrésoudre?

• Quelles  seraient  d’après-­‐vous  les  3  meilleuressolu<ons  pour  améliorer  l’intégra<on  des  immigréset  des  enfants  d’immigrés  au  marché  de  l’emploi(hypothèses)?

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9.  AcPvité  #  1  |  Etape  Comprendre:  Analyse  de  la  situa<on  existante

Comment  s’y  prendre?

• Recherche  documentaire

• Données  sta<s<ques  :  immigrés  et  enfants  d’immigrés  à  Paris,  chômage,  etc.

• Recherche  auprès  des  organisa<ons  qui  travaillent  sur  ceme  probléma<que

• Journey  Map  :  Pensez-­‐vous  qu’il  per8nent  de  construire  une  Journey  Map?  Oui?  Tentez  de  le  construire.  Non?  expliquez  pourquoi…

• Dessins,  vidéos,  histoires,  etc.  Soyez  créa<fs!!

PrésentaPon  des  résultats  le  16  Septembre  2014

Lieu  à  définir

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Mauricio  [email protected]

+  33  (6)  23  96  31  05

Pour toute question relative au déroulement duprojet, n’hésitez pas à prendre contact avec