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Intranet, Extranet e Internet como entornos Web. Sánchez Padrón Erick Iván, Pardenilla Collí María Guadalupe
Universidad Tecnológica de Cancún
Cancún, Quintana Roo [email protected]
Abstract.-Corporations have much useful information which would
be valuable to provide to their employees on an intranet. However,
most of this information was designed to be read on paper pages.
When corporations move this information onto an intranet all too
often documents are “dumped” online. No changes are made to the
paper material to accommodate the new media (change page size,
information organization, structure, etc.). In addition, no
consideration is given to how the information will actually be used
or retrieved. This may seem the fastest and most cost- effective
route; however, the costs incurred by users trying to use this
information, or often not using this information because it is too
frustrating, can far outweigh the early cost savings. The paper
addresses the issues of designing information effectively for use on
an intranet or extranet.
INTRODUCCIÓN
Internet es una red global de ordenadores que permite a
varios millones de usuarios compartir e intercambiar
información. ¿Qué es Intranet y Extranet? en la intranet en ella
podrás realizar en un entorno web aquellas gestiones
corporativas que llevas a cabo habitualmente a nivel interno.
Olvídate de los papeles y las distancias físicas entre oficinas y
sedes de tu negocio u cualquier otra gestión. Ahora con una
extranet podrás dar acceso a usuarios y personal externo a la
empresa con el que realizas algún tipo de operación comercial
con frecuencia: proveedores, distribuidores, comerciales,
partners. Esto es un poco de información de lo que vamos a leer
a continuación.
EXTRANET
Es una intranet “extendida”, que permite el acceso no sólo
al personal de la organización sino también a usuarios
autorizados que sin pertenecer a ella, se relacionan a través de
procesos o transacciones, como pueden ser clientes,
proveedores, empresas vinculadas, etc.
Una extranet permite a éstos tener acceso limitado a la
información que necesitan de la intranet de la empresa, con la
intención de aumentar la velocidad y la eficiencia de su relación
de negocio. Estos sistemas son el siguiente elemento a
incorporar por las empresas en su transición tecnológica
(después de los sitios en internet y las intranets), ya que
permiten obtener beneficios tangibles de un sitio web. Ya no se
trata únicamente de un sitio informativo que explica la misión,
historia e infraestructura de la empresa, o expone la forma de
contactar con ella, lo que comúnmente se denomina un “sitio
institucional” de la empresa, sino de un espacio en línea donde
se pueden incorporar aplicaciones y herramientas tecnológicas
para acelerar los procesos diarios de negocio. Por ejemplo, se
pueden crear reportes de venta. Además, las extranet ayudan a
disminuir los costos de operación, debido a que reducen los
gastos administrativos, los de telefonía y papel.
Características
La extranet está compuesta por una parte externa y por
sistemas de seguridad de acceso. Estos últimos son la base para
el éxito y fiabilidad de la red externa. Las conexiones que se
realizan en una extranet entre computadoras deben ser muy
seguras, creando una red privada virtual, donde se emplean
líneas de comunicación públicas y económicas.
En muchos casos, la protección que ofrecen los sistemas
estándar de clave o contraseña de los navegadores internet basta
para guardar la integridad de la información almacenada. Para
mayores niveles de seguridad se puede recurrir a la tecnología
de túnel que utiliza protocolos más complejos. Esta tecnología
permite transportar datos entre dos puntos mediante técnicas de
encapsulación de un protocolo dentro de otros. Estos túneles de
seguridad también pueden ser usados de forma individual para
proteger un sitio web, proporcionado sólo acceso al usuario que
esté autorizado.
Extranet es muy parecido al internet con las mismas
características que este, pero enfocado al entorno de la empresa,
lo que permite una mayor comunicación entre las empresas,
favoreciendo la producción y reduciendo sus costos.
Las compañías pueden usar la extranet para:
Intercambiar grandes volúmenes de datos
electrónicos.
Compartir catálogos de productos exclusivamente con
proveedores.
Proveer servicios brindados por una compañía para
otras unidades tales como en la banca línea, la gerencia
podría tratar con las sucursales o bancos.
Fig. 1 Ejemplo de extranet.
INTRANET
Una intranet es una red de ordenadores privados que utiliza
tecnología internet para compartir dentro de una organización
parte de sus sistemas de información y sistemas operacionales.
El termino intranet se utiliza en oposición a internet, una red
entre organizaciones, haciendo referencia por el contrario a una
red comprendida en el ámbito de una organización.
Características
Comunicación:
La intranet es un gestor de información al que los
empleados acceden en busca de soluciones puntuales. Desde el
momento en que se produce esta interacción, se convierte en un
vehículo comunicacional. Ahora bien, no hay que confundir los
dos términos que se han descrito en estas líneas: información y
comunicación.
Rapidez en la toma de decisiones:
Una intranet ha de ser rápida. Esta afirmación tan simple,
abarca a su tiempo una cantidad ingente de responsabilidades.
Para empezar, la interfaz gráfica de la intranet debe ser ligera y
cargarse rápidamente.
Hay que tener en consideración, como decíamos en el
párrafo anterior, que la intranet facilita un proceso de
comunicación. Por eso la velocidad de respuesta en el caso de
que una página web pese mucho se duplica al servidor. Del
mismo modo, hay que procurar diseñar frames simples: tablas
con pocos datos, muy específicos y reveladores, dado que
cuantos más datos porte la web, más tardará en cargarse.
Gestionar la resistencia:
La última característica de la intranet que vamos a
mencionar se halla, paradójicamente, fuera de ella: la gestión
de la resistencia.
Gestión se traduce en inglés como management. El
management, a su vez, se distribuye en lenguaje empresarial a
la actividad de la dirección de la organización. Por lo tanto, el
proceso de gestión de la resistencia recae sobre la cúpula de la
empresa. La dirección debe creer en la intranet, sólo así la gente
le otorgará la credibilidad que necesita.
anonimato facilita la intimidad y la expresión de opiniones.
Aunque también facilita la comisión de delitos.
Fig. 2 Ejemplo de Intranet.
INTERNET
Internet es una red de redes de millones de ordenadores en
todo el mundo. Pero al contrario de lo que se piensa
comúnmente, internet no es sinónimo de Word Wide Web. La
web es sólo una parte de internet, es sólo uno de los muchos
servicios que ofrecen internet.
Internet, la red de redes, suministra un foro de
comunicación en el que participan millones de personas de
todos los países del mundo, en mayor o menor medida. Internet
aporta o soporta una serie de instrumentos para que la gente
difunda y acceda a documentos y a la información (WWW,
FTP, etc.), para que los individuos y los grupos se relacionen a
través de una serie de medios de comunicación más o menos
nuevos (correo electrónico, chats, etc.) y también incluye dentro
de sí a los denominados medios de comunicación como lo son
la radio, televisión entre otros. Algunas son nuevas y otras
muy antiguas, pero estas categorías
no se excluyen mutuamente, ya que no sólo los usuarios pueden
participar en Internet mediante una combinación de
comunicación, información e interacción al mismo tiempo, sino
que también los distintos medios se entremezclan en el mismo
canal.
Características
Libre: En sus comienzos los científicos que desarrollaron
el soporte técnico de internet, como protocolo TCP/IP, no lo
hubiesen puesto a disposición de la industria, hoy internet no
sería lo que es.
Hoy por hoy cualquiera puede colocar en internet
información sin censura previa, esto permite expresar
libremente opiniones y decidir libremente que uso damos a
Internet. Es algo importante que permite que las personas se
sientan más libres y tengan más capacidad de reacción frente a
los poderes establecidos. Pero también facilita el uso negativo
de la red. Por ejemplo, la creación y dispersión de virus
informáticos, de conductas antisociales, etc.
Anónima: Podemos decir que ocultar la identidad, tanto
para leer como para escribir, es bastante sencillo en internet.
Esta característica ésta directamente relacionada con el punto
anterior, ya el anonimato puede facilitar el uso libre de la red
con todo lo que esto conlleva. Entendido de forma positiva en
Fig. 3 Ejemplo de Internet.
CONCLUSIONES.
En conclusión Internet es una red pública y global, mientras
que una Intranet es una red privada y local (corporativa), pero
que tienen grandes similitudes en cuanto a que ambas utilizan
el mismo tipo de software cliente, los mismos estándares
TCP/IP y que distribuyen documentos, datos y multimedia.
Una Intranet es hoy una herramienta efectiva para
combatir las pérdidas de tiempo, de esfuerzo y de materiales
dentro de una organización, sirviendo para generar nuevas
oportunidades de colaboración y de productividad (ahorro de
materiales, ahorro de tiempo, rapidez en la información y
mayor control).
Una Extranet no es más que una extensión de la Intranet
corporativa, la cual usa la tecnología Word Wide Web para
mejorar la comunicación con sus proveedores y clientes. Una
Extranet permite a éstos tener acceso limitado a la información
que necesitan de su Intranet, con la intención de aumentar la
velocidad y la eficiencia de su relación de negocio.
REFERENCIAS
[1] R. &. C. G. J. J. Lafuente López, TECNOLOGIA DE
LA INFORMACION · SISTEMAS DE
INFORMACION · INTERNET · REDES
INFORMATICAS · USUARIOS DE INFORMACION
· FORMACION PROFESIONAL · BIBLIOTECAS
UNIVERSITARIAS · SERVICIOS DE
BIBLIOTECAS · INTRANET, México, D.F::
Universidad Nacional Autónoma de México., 2005.
[2] Bureau, TECNOLOGÍA WEB: INTERNET,
INTRANET Y EXTRANET, CEP, 19 de enero de
2012)..
[3] J. Felipe, Las ciencias sociales del internet., Mérida,
España: Producciones & Diseño., 2001.
[4] R. J. &. S. L. R. A. Hinrichs, REDES
INFORMATICAS · COMUNICACION ·
INTRANET., México, D.F.: Prentice Hall., 2000.
