Como impacta internet en su empresa

New Digital Way Techbreak 1

Como impacta Internet en su negocio.

Una manera de entender y saber donde pararnos con respecto a Internet


AgendaInternet en el mundo y America Látina.

Internet en Argentina2

Como impacta Internet en su negocio.

¿ Que entendemos por Internet ?

Internet como “media”

Internet como Marketing

3

4

5

1

6

Internet como “e-commerce”7


http://researchreinvented.blogspot.com

21.3%

Asia

Middle East

14.0%

Africa5.3%

14.3%

Latin America /Caribbean

23.8%

8.6%

73.1%

5.1%

North AmericaEurope

47.7%

12.0%

3.0%

57.0%

Oceania Pacific

0.5%

56.6%

Poblaciónonline (%):

45 - 48

33 - 3629 - 3225 - 2821 - 2417 - 2013 - 169 - 12

1 - 4

61 - 64

37 - 40

53 - 56

85 - 88

57 - 60

81 - 84

73 - 76

89 - 9293 - 96

65 - 6869 - 72

49 - 52

41 - 44

77 - 80

5 - 8

0 %n.a.

97 - 99100%

Internet en el mundo.Mapa de distribución.

http://researchreinvented.blogspot.com/


Internet en el mundo.America Latina se destaca.

•El crecimiento de Internet en Estados•Unidos y Europa esta estancado.•Asia sigue creciendo de manera sostenida en los últimos años.•Se espera que el crecimiento en America Latina siga firma, basado en en incremento de las cuentas de banda ancha residenciales.

Agosto 2008 Agosto 2009

22%

389.6477.2

Crecimiento de la población por regiónEn millones.

960.21,365.2

Crecimiento de la población onlineEn millones.

20%

271.1325.6

183.8 191.0

70.3 90.2

4%28%

45.4 81.2

79%

Agosto 2008Agosto 2009

Asia Pacifico Europa America del Norte America Látina Africa y Asia

Agosto 2010

1,800.2


Internet en Argentina.•El crecimiento de Internet en Argentina entre 2007 y 2008, fue del 25%, y entre el 2008 y 2009 del 11%.•Mas del 50% se conecta a Inernet.

Agosto 2008 Agosto 2009

15.9

21.8

Población online en millones.

19.9

Agosto 2007

El 30% de los usuarios online, ya compro por Internet. 1 de cada 3.

1 de cada 3 usuarios de Internet esde clase socio economica baja.

Promedio de edad en baja

Mas horas en Internet

14 hs. Agosto 2007

Agosto 2008

22 hs.

Agosto 2007

28 años

24 años

Agosto 2008


Internet en Argentina.Evolucion de cuentas en la Argentina.

2001 2002 2003 2004 2005 20060

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

3,000,000

3,500,000

4,000,000

4,500,000

756,365631,616 602,643

555,469 508,608 381,064

343,357 277,851 212,346 146,840

652,021704,080 816,653 886,065 919,597

727,452 778,924 755,517 732,110 708,703

136,166 135,987213,538

434,485

794,614

1,396,264

1,997,914

2,725,000

3,500,000

4,350,000Evolución 2001 - 2008 / 2007-2010 (proyectado)

Abono Dial Up S/ abono Banda AnchaElaboración propia en base a datos de INDEC 16-03-07

2007 2008 2009 2010


Evolucion de los cybercafes en la Argentina.

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 (p) 2009 (p) 2010 (p)0

5,000,000

10,000,000

15,000,000

20,000,000

25,000,000

2,400,0003,500,000

4,000,0005,200,000

6,000,000

8,500,000

13,000,00013,730,000

15,860,000

17,990,000

20,120,000

96000

8800002200000

290500040200005032500

60450007057500

80700009082500

2000-2007 / 2008-2010 (proyectado)

Total de USUAR-IOS

USUARIOS por ciber

Fuente CARRIER Y Asoc.


El impacto externo se caracteriza por varios factores, y se divide entre los que puede controlar la empresa, y los que no se pueden controlar.

El e-marketing y el e-commerce, son dos de los agentes de cambio mas desafiantes para las empresas de los proximos 10 años.

IMPACTO INTERNO

El impacto interno, se caracteriza por una mayor fluidez en la comunicacion, y el uso compartido de la informacion. La inmediatez en las respuestas, y una mayor habilidad para realizar “multi tasking”.

Significativos ahorros en los costos de comunicacion y geo expansion.

IMPACTO EXTERNO

¿ Como impacta Internet en su negocio ?

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¿ Como impacta Internet en su negocio ?

Desarrollo tecnologico• Internet• Comunicaciones moviles• Banda ancha• Satelites• Microondas

Cambios significativos

en la estrucutura economica y

social.

INFORMACIÓN como eje de los cambios

sociales, economicos y

culturales.

LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION NO TIENEN FRONTERAS.ACCESO GLOBAL A LA INFORMACION.

POLITICA, MILITARES, ECONOMICAS (FINANCIERAS ESPECIALMENTE), SOCIALES Y EMPRESARIALES SE INTERCAMBIAN Y TRANSMITEN A TODO EL MUNDO.

ALDEA GLOBAL Mac Luhan. SOCIEDAD GLOBALIZADA.

New Digital Way Techbreak


¿ Como impacta Internet en su negocio ?Evolución de los modelos económicos y sociales

INFORMACION OPORTUNA PARA TOMAR LAS MEJORES DECISIONES

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, PROCESAN MILLONES DE DATOS


¿ Que entendemos por Internet ?


Internet como…


S E O

Internet como medio / tráfico.El modelo del embudo, como traccionar a la audiencia.

S E M

T R Á F I C O G E N E R A L D E I N T E R N E T

AD WORDS BANNERS BUSCADORES SITIOS WEB 2.0 OTROS SITIOS NEWSLETTERS TRÁF. DIRECTO

Módulo de registraciónLOGIN TV Channel SERVICIOS

Blogs, encuestas, foros moderados

Informacion , noticias y novedades.

Base de datosDATA

MINING

Promociones de captación orientadas a “new users”

online marketingÁrea ventas

personalización

SITIO WEB home

Internet

emedia


Los primeros pasos en web marketing. Tamaños regulados por el mercado 468 x

60. Skycrappers.

Esquema tradicional. Control total sobre la marca y su

distribución.

Posicionamiento en motores de busqueda.

Pagerank, SEO, SEM, Adsense, Adwords.

Resultados de busquedas de las marcas no deseados.

Marketing de reputación. Participación de los usuarios en el

reconocimiento de las marcas.

Se pierde el control sobre la marca digital. Millones de personas intervienen en la

reputación de la marca de una empresa.

Etapa 1 / Banners Control total

Etapa 2 / Buscadores

Etapa 3 / Web 2.0

Control Parcial

Perdida de control

Internet como marketingDel banner al posicionamiento en buscadores, hasta la web 2.0

Internet

emarketing


Internet como marketingCaracteristicas principales del emarketing

Internet

emarketing

Amplia los alcances de Internet.

Gestion de datos de los clientes digitales.

Gestion electrónica de la relacion con clientes, e-CRM

.

Unifica aspectos creativos y tecnicos.

Publicidad. Desarrollo. Diseño Ventas.

Facil integracion con las redes sociales.

Viralización. “Cross links”,

entre el sitio web y sitios de web 2.0

Cualidades únicas

Global Interactivo Inmediatez en la

respuesta.


Internet como marketingCaracteristicas principales del emarketing

Internet

emarketing


Micro Interacciones + Compromiso directo en 2.0

Internet

emarketing

El patron de conducto del consumidor esta cambiando:

El cliente

La comunidad

el productorEl usuario.

El consumidor

Los participantes

De consumidor pásivo a participante áctivo


Internet

emarketingInternet como marketing

Web 2.0 / Caso Dell.

http://www.youtube.com/watch?v=cfpGepoZ2so


Internet


Web 2.0 / Blog.

http://www.youtube.com/watch?v=qNCTVRdhF9Y


Internet


Web 2.0 / Caso Dell / Twitter-Web TV ( studio Dell).


Internet como marketing Creatividad en forma de “T” (T-Shaped Creativity)

UTIL USABLE DESEABLE

CONCEPTO

GRAN IDEA

LLUVIA DE IDEAS

Impulsada en la experiencia de navegación (usuario)

Impu

lsad

a en

la c

reati

vida

d

Internet

emarketing


Internet como marketing Triangulo de Oro

Afinidad con la marca a través de Historias + Experiencias

Contadores de historias

Util

Usab

le

Deseable

Experiencia deLa gente

Proposición de valor para la marca

Escencia de la marca

Historia de la marca

Media

Internet

emarketing


Internet


Web 2.0 / Nike running.

http://www.youtube.com/watch?v=IAqCp1Dkr-k


Internet como ecommerceCaracteristicas principales del ecommerce.

Llevar compradores, es mas facil, rapido y barato que en el sisitema tradicional de una tienda fisica.

Se puede trabajar en la inteligencia de datos, sobre la navegación de los usuarios, pudiendo vender de manera segmentada.

Esta abierto las 24 horas del dia, lso 365 dias del año.

Es mucho mas economico que montar un local fisico.

No tiene limites geograficos, mas alla de los de caracter impositivo.

Internet

ecommerce


Internet como ecommerceNumeros en Argentina

Facturación en dolares durante 2009 u$s 1.000 millones.

Crecimiento annual para los proximos 5 años del 36%.

El 90% de los compradores electrónicos planean gastar lo mismo o mas durante 2010.(estudio Pyramid Research)

Un 26% de los 23 millones de usuarios de Internet son usuarios frecuentes

de e-commerce, y para el 2010, se espera que esa cifra suba al 30%, asumiendo que el universo de usuarios de Internet crecerá 2 millones mas,

llegando a fines del 2010 a los 25 millones de usuarios.(Fuente CACE, Camara Argentina del Comercio Electrónico )

Internet

ecommerce


¿ Alguna pregunta ?

Preguntas y Respuestas


Muchas gracias !! New Digital Way Arq. Roby Cibrian Campoy

Socio / DIrector

Contacto

Ibera 2180 Buenos AIres Argentina

Telefono: 4701 0190, int 102 Email: [email protected]

www.ndway.com

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