Marketing Digital y Social Media para PYMEs

Marketing Digital y Social Media

Diputación de Córdoba, 28 de enero 2015 David Soler Freixas

Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es

Quien soy

• David Soler Freixas • Background: Editorial, Marketing, Gestión y

Latinoamerica. • Asesor en estrategia de negocios y marketing

digital y presencia en medios sociales. • Director del Postgrado de Marketing Online de

EADA • CEO en drakks.com tienda online de venta de

camisetas para runners con una componente social.

• Bloguer en www.davidsoler.es

http://www.davidsoler.es

http://drakks.com

http://www.davidsoler.es/


El mundo del marketing en Internet: Publicidad online y Web Social

WEB SOCIAL – WEB 2.0

WEB PUBLICITARIA

• Adwords • Banners • eMail Mk • Video Mk • Mobile • Listas • Publicidad online

• Blogs • Redes Sociales • Forums • Chats • Microblogging • Comunidades





SEM

•Presentar nuestra empresa.

•Promoción.

WEB Corporativa

Blog/s

AnálisisWEB Corporativa

Blog/s eCommerce

REDES SOCIALES

Planificación en Medios Web y

móviles

Participación en Blogs y foros

e-mail/video Mktg. - Newsletter

SEO

Análisis

El Plan de Marketing Online

•Crear comunidades. •Presentar nuestra empresa. •Repositorio de info.

•Mejorar posicionamiento web gracias a los contenidos

•Ser encontrables

•Mejorar usabilidad. •Mejorar los sitios. •Mejorar las campañas

•Aprender. Conocer. •Atraer a tu target

•Conseguir leads. •Presentar nuestra empresa. •Fidelizar al cliente. •Promociones/concursos •Aumentar conversión

•Aparecer en los primeros puestos en el buscador

•Ser encontrables

Todas las acciones de Marketing en Internet van encaminadas a conseguir tráfico hacia nuestros sitios.



La estrategia de Marketing Digital

Que quiero hacer: objetivos

Con qué lo voy a conseguir

Que hace mi competencia

Que hace mi target /

Segmentación

Construir los sitios

Definir sitios, medios, formatos,

lenguaje, etc..

PLAN DE ACCIÓN

Imagen corporativa off Adaptado a los sitios Homogeneidad

Blocs, artículos, publicidad en google, whitepapers, promociones…

Aprender de sus errores y sus aciertos Saber donde posicionarme mejor

Que busca. Que le motiva Donde está ¿Puedo mezclarlos?

Política de contenidos



PUBLICIDAD ONLINE



SEM



SEM

SEM (Search Engine Marketing). Posicionamiento por pago.

• CPM – CPC • “Subasta de palabras” • Administra gasto diario. • Coste máximo • Ubicación

•

•



SEM

Darte de alta en Google Adwords (https://adwords.google.com//)

Decides si los anuncios salen en el buscador o en la Red de Display (blogs, webs, foros, etc…). Google Adwords también tiene incluido en su servicio algunos marketplace

Inserta las palabras que quieras comprar y Google te hará una propuesta de valores y una estimación del tráfico que puede atraerte según lo que inviertas por palabra y por día.

• Un anuncio debe llevar a una página concreta (landing page) para ser más efectiva.

• Tiene que llamar a la acción. • Es de una oferta puntual.



SEM

Una vez tenemos la campaña en marcha, podemos: • Pararla en cualquier momento • Para un anuncio concreto • Eliminar una palabra • Aumentar la puja por una palabra o la

inversión diaria

Puedes analizar el resultado por anuncio, por palabra o por grupo de anuncios.



SEO

SEO (Search Engine Optimization) Posicionamiento natural por relevancia. • Actualización del sitio. • Todo leible. • Enlaces externos (y de calidad)

en webs, blogs y redes. • URL’s con palabras clave. • Palabras clave en el contenido. • Antigüedad del dominio. • Ubicación (local)



SEO

Una araña visita tu página web • La araña lee el contenido de tu

página web y lo lleva a una base de datos central, donde un sistema lo procesa y lo almacena.

• El sistema crea un índice con las palabras que utilizas en tu web y las ordena por relevancia.

• El sistema intenta descubrir si eres una buena página o no (por multitud de factores)

• Cuando alguien realiza una búsqueda, y el sistema muestra todas las webs que contienen la palabra o frase buscada.

Cada país tiene sus buscadores, aunque Google es el más extendido

Puedes dar de alta tu sitio en los buscadores de forma manual (desde el propio buscador o desde la mayoría de hostings y CMS)



Enlaza dentro y fuera del blog. Facilita la navegación

SEO on-page

• Palabras clave

• Anchor text. • Negritas

SEO en tu propio sitio Escribe usando tus palabras para que Google determine que tu eres el resultado que el usuario buscaba. Incluye las palabras en los títulos de los artículos

Incluye banners y enlaces a sitios donde te interesa enviar tráfico (publicidad, por ejemplo) A una web o a un eCommerce.



SEO on-page

• Marcadores Sociales.

• Para compartir en RRSS.

• Los enlaces entrantes cuentan.

• Consigue enlaces entrantes desde otras webs.

• A mayor valor de la web, mejor (ver PageRank)

Enlaza dentro y fuera del sitio. Facilita la navegación

Estructura bien el sitio. Facilita la navegación. • Etiquetas • Categorías El tiempo de navegación, cuenta



SEO on-page

• Permitir comentarios hace que los usuarios trabajen para tu SEO.



QUE ES SOCIAL MEDIA MARKETING



Que es el Plan de Social Media Marketing

El Plan de Social Media Marketing es una estrategia de medio y largo plazo de presencia en medios sociales (en la web 2.0) para …

Branding

Investigar Comunicar

mejorar la imagen y la reputación de la

empresa

aprovechar este nuevo canal de comunicación

saber que dice el consumidor del producto o servicio



Que es el Plan de Social Media Marketing

Es una forma de entrar en la conversación con miles de personas que están en Internet hablando e intercambiando información sobre tu marca, tu producto y tu

empresa …



• •

•

• •

Que es Social Media Marketing: los espacios

•

••

•

•

PUBLICAR

SOCIAL GAMES GEOLOCALIZACIÓN

LIVECAST

COMUNICACION

PRODUCTIVIDADRELACIONES

COMPARTIR CONOCIMIENTO

CO-CREAR CONOCIMIENTO

SOCIAL COMMERCE



Que es el Plan de Social Media Marketing: estrategia de presencia

Cinco términos que definen Social Media Marketing:

•AUTÉNTICO. A las personas les gusta las cosas de verdad.

–No copiar, no repetir, no parecer quien no se es (no ser cool por ser cool).

•REAL. Las personas quieren hablar con otras personas, no quieren hablar con un “boot”.

–No mensajes automáticos, no aburrir

•PERSONAL. Las personas quieren sentir que se les hace participes, que se tiene en cuenta su opinión y que todo se ha hecho especialmente para ellos.

–Responder, escuchar, cuidar, dejar participar

•TRANSPARENTE. En Internet todo se sabe, en los medios sociales más. La transparencia es un valor.

–No mentir.

•DIRECTO. Las personas no tienen tiempo. No te líes, no le des vueltas a tu estrategia. Di las cosas como son.

–KISS (Keep It Simple, Stupid)



El medio …

Transmitiendo tus mensajes

Comentando tus post

Generando tráfico a tu web, blog…

Recomendando tu producto o servicio

Generando contenido

Hacer que la red trabaje para la marca



La forma de conseguirlo …

Mediante el….

ENGAGEMENT



La estrategia en Social Media Marketing

Visibilidad

Participación

Imagen / Reputación

Crecimiento Red

Recomendación

Comunidad

Las personas comienzan a hablar de la marca

Un perfil personal Una página de marca Todas las persones que están alrededor de la marca

Compartiendo noticias, enlaces, comentando en blogs, en Redes

Ganar seguidores, fans, contactos, etc..

Posicionamiento


GRACIAS POR SU TIEMPO

David Soler Freixas @dsoler

[email protected] www.davidsoler.es

www.slideshare.net/DavidSolerFreixas

mailto:[email protected]


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