Creare una strategia social media marketing per agenzie immobiliari

@ElisaCortello #Atticoinsegna#atticoinsegna

Come creare una strategia sui Social Media per l’agenzia immobiliare

Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, LinkedIn,blog

Elisa Cortello Community Manager in Boraso.com@ElisaCortello

@ElisaCortello #Atticoinsegna

Social Media per l'agenzia Immobiliare



Qualche dato sui Social Media

http://youtu.be/QUCfFcchw1w



Face

book

Twitt

er

Linke

din

Wordpress

YouTube

Blogger

Flick

r

Tumblr

01020304050607080

Social Network utilizzati dagli agenti immobiliari

Il 64% degli agenti immobiliariutilizza i Social Network per la propria professione


Perché usi i Social network?



Sai dove sono i tuoi potenziali clienti? Sai dove i tuoi potenziali clienti spendono

il loro tempo online?

Che Social Media stano usando?




Porsi degli obiettivi per i Social Media

Cosa vuoi realizzare? - Like?- Follower?- Più contatti?- Più vendite?

Come misuri il tuo ROI?


La regola d’oro dei Social Network

Sono SOCIAL per cui l’uso effettivo degli stessi serve per CREARE E COSTRUIRE UNA COMMUNITY, DELLE CONVERSAZIONI, i PROPRI INTERESSI E RELAZIONI CON IL PROPRIO PUBBLICO.



Se la tua strategia sui Social Network non ha come obiettivo l’azione e l’interazione, non stai realizzando alcun ROI.


Contenuti interessanti per chi legge• Scopo di far agire i tuoi clienti• Dare una ragione per cui possano commentare, RT, mettere like..• Domande, opinioni, questionari• Foto e Video• 90% di contenuti interessanti, 10% sponsorizzazione personale• Test e analisi dati


Ma dove trovo i contenuti interessanti?

• Le associazioni di categoria (Fiaip, Fimaa..)• I vostri intermediari (News.attico, immobiliare.com,

Sole 24 Ore..)• Giornali on line• Monitorimmobiliare.it• Comune on line• Edilportale.com• Archilovers.com• Il vostro franchisor



Consigli pratici

• Pianificare il lavoro• Iniziare a piccoli passi• Decidere la frequenza• Schedulare i post• Tematizzare argomenti (mese, settimana)





Cos’è un blog?

• Più o meno un sito ma differente (interazioni)• Facile da iscriversi• Notizie lette dalle più nuove in alto alle più

vecchie in basso• Lettori possono lasciare commenti, conversare• Include foto, video, widget, suoni, slide show..• Aggiornato più frequentemente di un sito• Indicizzato molto frequentemente dai motori di

ricerca


http://news.attico.it/


Il blog d’agenzia – Content Marketng

• Da conoscenza ed informazioni a chiunque gratuitamenteinfografiche – video – immagini – articoli

• Aggregatori di notizie gratuiti per dare ecooknotizie.it – Diggita.it – liquida.it

• Iscriversi agli rss di blogger, pr, franchisor, giornali on line


http://pinterest.com/pin/84020349270774357/


Perché un blog?

• Opportunità di imparare e perfezionare proprie competenze• Condividere personalità, metodo di lavoro, informazioni utili,

conoscenze• 24h24 - 7/7 • Network con altri professionisti• Si diventa un punto di riferimento• Acquirenti e venditori ti troveranno• Offre credibilità e autorevolezza sia a te che ai tuoi annunci

Esempi si : http://immobiliaremoreschi.blogspot.it/ http://blog.ferrarisimmobiliare.it/

Esempi no: http://madauimmobiliare.blogspot.it/


http://immobiliaremoreschi.blogspot.it/

http://blog.ferrarisimmobiliare.it/

http://madauimmobiliare.blogspot.it/


Cosa bloggare?

• Leggere altri blog- Google Search “ immobiliare, real estate, finanza immobiliare”- Sole 24 Ore, vari franchisor, associazioni di categoria, monitorimmobiliare, quotidiani online locali..

• Trova le idee dai tuoi colleghi o dai tuoi clienti• Blogga cosa può essere importante per te• Blogga quello che è un argomento ricorrente (imu)



Marketing per il tuo blog

Metti il tuo blog ovunque• Volantini• Biglietti da visita• Sito• Pubblicità• Firma dell’email• Dem• VetrinaChiediti perché le persone dovrebbero leggerlo• Conoscenza• Personalità• Tua esperienza, formazione• Tua filosofia di business



Consigli

• Scrivi spesso, anche due volte a settimana• Programmati delle date in cui postare• Inizia più bozze e poi le idee arrivano• Non uscire dai temi• Non renderlo un blog personale• Con applicazioni sotto articoli tematizzati pubblica tre

annunci• Non fare articoli lunghi• Non copiare da altri blog (seO)• Utilizzare parole chiavi (zona, città..)



Twitter.. Cosa ci scrivo in 140 caratteri?



Una veloce strategia per Twitter• Predisponi il tuo profilo il tuo sfondo (in 165 caratteri inserire chi

sei, cosa fai, dove e qualcosa di personale esempio)• Non lasciare la Bio in bianco! Parla di voi, è il vostro biglietto

da visita• Inserite il vostro indirizzo del sito• Un buon tweet è composto da 70 – 80 caratteri, i 140 lasciateli

per i RT.• Accorciate i link• Utilizzo di tag (non troppi)• Seguire account utili alla vostra professione (vedi già citati)• Organizzare delle liste di interessi• Permettete con alcune applicazioni di pubblicare su più Social

Network


https://twitter.com/ElisaCortello


La strategia di contenuti su Twitter

• Postare cose interessanti che vi piacciono• Postare con RT dalle 2 alle 5 volte al giorno• Trovare contenuti interessanti (giornali on

line, Sole 24 Ore, associazioni..)

• Followate per essere rifollowati (cercate per argomento, hashtag o utente)



Twitter in 15 minuti al giorno

• 1 minuto per vedere chi vi ha menzionati e rispondere• 1 minuto per vedere se ci sono messaggi inbox e rispondere• 5 minuti per controllare cosa è stato postato da altri e commentare o RT• 7 minuti per schedulare i messaggi futuri con Hootsuite• 1 minuto per followare 5 nuovi account

Ripetere ogni giorno





A che cosa serve Facebook per le aziende?

• Indirizza al tuo sito web• Brand awareness ( notorietà di marca)• Da dei feedback concreti e reali• Attira potenziali clienti• Costruisce la tua community• Espande il passaparola



Profilo o Pagina?Profilo to do:• Le persone vogliono interagire, apprezzare, conoscere• Parla del succo del tuo lavoro• Postare immagini interessanti ed accattivantiProfilo don’t:• Gossip• Informazioni sensibili• Insulti o parolacce• Copiare frasi d’altri profili• Non continuare a spammare messaggi in posta privata o a taggare

persone nelle tue foto



Benefici di una Fan Page

• E’ aperta al pubblico• Vengono inviati gli aggiornamenti a tutti i

vostri fan• Tutto è tracciabile attraverso le analytics• E’ TUTTO GRATUITO



Consigli per la Fan Page

• I grandi risultati vanno condivisi• Postare informazioni interessanti per il vostro potenziale

pubblico (dal Comune, nuove aperture, strade modificate..)• Consigli per la casa, design, arredo, mutui• Vostri post del blog• 20% dei post pubblicare immobile interessante (dettaglio,

prezzo, foto bellissime)• Fare domande su casa dei sogni• Fare sondaggi (cercare interazione anche con foto dei tag

altrui)



DIVENTATE AUTOREVOLI PER IL VOSTRO TARGET DI RIFERIMENTO





Perché i video?



Qualche ragione in più

• 12% ha account YouTube – 1% lo utilizza• Video YouTube sono Search Engine Friendly• Video sono Social Media Friendly (grande formato su

Facebook)• Aggiungere video a Blog aumenta la tua SEO• Di forte impatto• Autorevolezza nel - quartiere/zona/area - condizioni di mercato - news e reporter (notizie, eventi..)



Esempi di video da pubblicare

• Consigli per comprare casa• Esempi di immobili 1• Esempi di immobili 2• Home staging


http://youtu.be/Wlfnf3FkPzo

http://youtu.be/Q0MyA5EuluY

http://youtu.be/wj3KxVjyRDM


Cosa vi serve?



Consigli per la creazione di un video

• Rimanere sotto ai 3 minuti. Sotto ai 2 è l’ideale• Lasciare qualche secondo prima e dopo per modifiche varie• Luce naturale preferibile• Parlare piano e sorridere• Rimanere ai lati dell’inquadratura per far vedere lo sfondo• Riprovare, riprovare, riprovare• Fare video anche con insieme di immagini• Aggiungere call to action• Mettere sotto ai riflettori i punti chiave della casa• NON INIZIARE DAI BAGNI







Come iniziare a pinnare

• Crearsi il proprio profilo e aggiungere i propri link ai social network• Creare i primi board con immagini• Scaricare il plug-in di Pinterest www.pinterest.com/about/goodies• Pinna!


http://www.pinterest.com/about/goodies





Cosa pinnare

• Cose che ami• Immagini dei tuoi annunci• Video dei tuoi annunci (YouTube)• Case bellissime• Lifestyle• Giardini, home staging, arredo• ….

Pinnate sia caricando voi le immagini sia utilizzando il bottone del Plug - in



Cosa fare e cosa non fare su PinterestTo Do:• Foto belle• Pinnare i post del tuo blog• Vostri interessi• 80% passioni, 20% immobiliari• Commentate, likate, repinnate• Esempio 1 – Esempio 2Don’t• Pinnare solo foto annunci• Board solo riguardanti immobiliare• Spammare• Foto che non vi portano interesse• Pinnare tutto il giorno• Ricondividere ogni cosa su FB o TW


http://pinterest.com/pin/288582288592936395/

http://pinterest.com/studioridolfi/

http://pinterest.com/attico/boards/

http://pinterest.com/technocantieri/




Cos’è Linkedin?

Linkedin è il Social Network dedicato alle figure professionali più importante nel mondo.

Utilizzato in tutto il mondo, da tutti i tipi di aziende.Quando ti iscrivi a Linkedin, crei un profilo contenente il tuo

curriculum professionale ed educativo.Puoi invitare i tuoi contatti, le connessioni dei tuoi contatti e

i contatti di questi creandoti una vasta rete di professionisti ed esperti interessanti al tuo settore.



Cosa si può fare su Linkedin?

• Creare e collaborare su alcuni progetti, recuperare informazioni, scambiarsi contatti e risolvere problemi

• Farsi trovare per delle opportunità di business e trovare potenziali partner

• Trovare connessioni che possano aiutarti a trovare nuovi contatti utili per chiudere nuovi contratti

• Farsi raccomandare da chi ha utilizzato il vostro aiuto• Pubblicare informazioni utili al personal branding• Condividere i propri risultati



Comunicare professionalità

• Mettere badge su sito web• Icona su biglietto da visita• Includere link alla firma sulla mail• Nella pubblicità cartacea• Ovunque, COMUNICATE PROFESSIONALITA’





Cos’è Google+

• Google+ è il Social Network di Google• Permette la condivisione di informazioni, l’aggiornamento degli

stati dell’account, caricamento di video, foto, link..• Le informazioni verranno condivise con le proprie cerchie, oppure

con le proprie communityESEMPIO


https://plus.google.com/u/0/108361869647837203543/posts


I potenziali clienti usano Internet per avere risposte, e per un’agenzia immobiliare avere una diversificazione della propria presenza online diventa imperativo. Mentre Facebook, Twitter e LinkedIn sono stati i social più utilizzati per iniziare ad essere presenti sui social, l’utilizzo di Google+ sta diventando una necessità, e lo sarà sempre di più nel futuro.

Tuttavia , per utilizzare efficacemente Google Plus nel settore immobiliare, devi comprendere come ottenere il massimo da questo social, che come

tutti gli altri social ha le sue caratteristiche. Alcuni modi ed idee per iniziare ad usare Google+ in tutta la sua potenza: • Crea un profilo con i dati tuoi e della tua attività ottimizzati con le parole chiave che individuano la tua attività o la tua nicchia di mercato e con

i link al o ai tuoi siti web• Cerca di includere nelle tue cerchie tutti i clienti, i contatti, i network pubblicitari, e gli esperti del tuo settore nella tua area di vendita.• Carica immagini taggate correttamente nel tuo profilo Google+• Carica e tagga video di qualità sul tuo profilo Google+• Condividi link a contenuti che fanno capire che sei un esperto agente immobiliare della tua città• Fai commentare, fare +1 a persone che conosci ai tuoi post• Fallo fare anche ad altri agenti e fai anche tu lo stesso. Ne guadagnerete tutti e due!• Utilizza gli aiuti suggeriti da Google per assicurarti una corretta indicizzazione dei tuoi contenuti• Utilizza “esplora navigazione” per definire nuove e più performanti parole chiave• Crea eventi con Google+• Scrivi recensioni “genuine” su Google+• Crea una Business Page su Google+. Si esattamente come su Facebok.• Usa la Pagina creata e collega ad essa la tua sede di lavoro per essere indicizzato correttamente anche su Google Places a Map.• Attiva gli Hangouts con clienti del passato o con potenziali nuovi clienti per rispondere a qualche domanda o anche solo per un saluto. Non

dimenticarlo. Online la reputazione è tutto.• Crea e partecipa ad eventi ed incontri reali e pubblicizzali su Google+• Vai a fondo ascoltando, imparando, creando relazioni con il tuo pubblico esattamente come negli altri social.



INIZIA AD UTILIZZARE GOOGLE PLUSPer essere accettato nelle cerchie di altri agenti immobiliari devi dichiarare chi sei e postare spesso notizie su

di te e sulla tua attività. Aggiungi una biografia il più possibile completa al tuo profilo e carica foto rilevati per il luogo in cui operi o per la tua nicchia di mercato.Sia che siano altri agenti immobiliari di tutta Italia o possibili clienti, le persone vogliono sapere chi sei prima di iniziare a lavorare con te. Più gente ti accetterà nelle loro cerchie, più la tua rete diventerà grande, importante e genererà conversioni.

1 Usa le email per aggiungere persone alle tue cerchieGoogle+ ti permette di aggiungere persone alle tue cerchie utilizzando le loro mail. Le puoi estrarre direttamente da Gmail o da molti altri account di posta e puoi invitare clienti passati, potenziali nuovi clienti o semplici curiosi all’interno del tuo network.

2 Aggiungili a specifiche cerchie e quando avrai contenuti rilevanti per loro Google+ invierà direttamente una mail. Evita di fare spam e di inviare a tutti informazioni che non gli interessano. Avresti esattamente l’effetto opposto.

3 Google+ utilizzato come il tuo blog immobiliareE’ chiaro che Google+ non è una tradizionale piattaforma di blogging come WordPress o Blogger, ma può essere utilizzato efficacemente anche per questo scopo. Molti lo uasno come vero e proprio Hub per espandere la diffusione dei loro post con informazioni aggiuntive che spesso in un post su Facebook non possono essere inserite o comunque non hanno la stessa efficacia.

D’altronde pur essendo un buon punto di raccolta informazioni per alcuni, gli agenti-blogger più smaliziati preferiranno sempre avere un proprio sito di proprietà, dove non ci sono le limitazioni che i social adottano. In questi casi un ottima strategia di Inbound Marketing può fare la differenza.



Grazie a tutti per l’attenzione,Per contattarmi.. ;)

Elisa Cortello


Real Estate

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