Krisinformation och

sociala medier

Krisinformation.se

”Social media are media for social interaction, using highly accessible and scalable communication techniques.

Social media is the use of web-based and mobile technologies to turn communication into interactive dialogue.”

wikipedia.org

Sverige är uppkopplat

• 94 % av svenskarna har tillgång till internet

• 91 % har bredband

• 71 % använder internet dagligen

• 95 % använder epost

• 2, 6 miljoner svenskar använder Facebook

• 75 000 svenskar använder Twitter

(källa Niclas Strandh Dig!tal PR & JMW kommunikation)

”Myndigheter som på ett eller annat sätt ansvarar för samhällssäkerhet och trygghet kommer på sikt att tvingas att närma sig frågor kring sociala medier, eftersom en avsaknad av närvaro eller strategi i denna fråga kommer uppfattas som att myndigheterna inte tar sitt professionella ansvar. Att som myndighet inleda en process i syfte att öka sin närvaro och medverkan via sociala medier innebär ett kontinuerligt förändringsarbete som är långsiktigt.”

Jonas Landgren, forskare vid Göteborgs Universitet

Sociala medier i risk- och kriskommunikation

• Informations- och kommunikationskanal

• Verktyg för omvärldsbevakning

• Dialog och interaktion direkt med medborgarna

• Information från medborgarna till myndigheterna

• Medborgarskapade risk- och krisinformationstjänster

Anna Toss, utvecklare på Krisinformation.se och MSB

anna.toss@msb.se