Embed Size (px)
Citation preview
Tien e-mailmarketingtrends voor meer conversie
Copernica Marketing Software
• Omnichannel Marketing Automation Software• 5.000 gebruikers• 300 partners door heel Europa
Copernica Marketing Software
• Gelaagde database om profielen te verrijken• Uitgebreide Marketing Automation-
toepassingen• Drag & Drop-editor voor responsive
emails• Een systeem voor e-mail-, web-, sms-
en automatische campagnes.
25% van omzet op Black Friday komt uit e-mailmarketing
Bron: Custora (2015)
E-mail goedkoopste marketingkanaal
Iedere geïnvesteerde $ in e-mailmarketing levert $40 op
Bron: Email Marketing Gold
Drie centrale trends
• Data-Driven marketing• Omni-Channel Marketing• Mobile Marketing
E-mailmarketingtrends voor vandaag1. Mobile-first email design2. Email Security3. Progressive Profiling4. Data Quality Management5. Customer Retention6. Real-Time personalised marketing7. Omni-channel marketing strategy8. Contextual email marketing9. Customer-centric email marketing10.Progressive enhancement email design
Gmail ondersteunt media queries
75% Ondersteunt responsive email
Trend 2:Email Security
86% e-mail is spam
E-mailauthenticatie
SPF DKIM DMARC
DMARC Analyzer
Trend 3:Progressive Profiling
Data = overal
Progressive Profiling
Indirect ProfilingDirect Profiling
Indirect Profiling
Direct Profiling
Trend 4:Data Quality Management
Veel data leidt tot problemen• Niet bestaande e-mailadressen • Dubbele gegevens• Verouderde gegevens• Onduidelijkheid over opt-in• Levensduur opt-in• Beschikbaarheid van de data• Segmentatie van de data
Vervuilde data effect op inbox placement
Spamtraps Inbox placement
Oplossingen• Koppeling tussen verschillende systemen via API• Win-back campagnes• Automatisch datamanagement
Opt-in wetgeving
1.Voorafgaande toestemming: de ontvanger moet vrij en specifiek toestemming hebben gegeven
2.Identiteit: de ontvanger moet zien van wie berichten afkomstig zijn
3.Afmeldmogelijkheid: de ontvanger moet zien hoe en bij wie hij zich kan afmelden als hij geen berichten meer wilt ontvangen.
Trend 5:Customer Retention
Nieuwe klanten verkrijgen kost 4-6x meer dan ze te behouden
Klantretentie
LoyaliteitscampagnesWin-Back campagnes
Punten toekennen aan gedrag
Gedrag Punten
Aanmelding nieuwsbrief +5Open van e-mail +2Aankoop +20Review achtergelaten +5Herhaalaankoop +25
Gedrag Punten
Geen open -1Product retour -25Herhaalaankoop via Adwords -5Afmelden nieuwsbrief -5Laatste aankoop +6 maanden geleden
-10
Win-back campagnes
Trend 6:Real-Time personalised marketing
Twee types
Programmatic MarketingAdvanced Personalisation
Programmatic marketing
Drip email campaigns Abandoned shopping carts Transactional emails
Als {X} dan {Y}
Advanced personalisation
Trend 7:Omni-channel marketing strategy
Maak gebruik van meerdere kanalen
Trend 8:Contextual email marketing
Rekening houden met ontvanger
Rekening houden met ontvanger
Trend 9:Customer-Centric Email Marketing
De ontvanger bepaalt
Trend 10:Progressive enhancement email design
Complexiteit bij design 50% van de e-mailclients ondersteunt geen HTML5
50% van de e-mailclients ondersteunt wel HTML5
Video in e-mail
E-mailmarketingtrends voor vandaag1. Mobile-first email design2. Email Security3. Progressive Profiling4. Data Quality Management5. Customer Retention6. Real-Time personalised marketing7. Omni-channel marketing strategy8. Contextual email marketing9. Customer-centric email marketing10.Progressive enhancement email design
Beursaanbod
Neem binnen drie maanden besluit om met Copernica aan de slag te gaan en ontvang:
Beursaanbod
Één maand gratis bij licentie van zes maanden Twee maanden gratis bij licentie van twaalf maanden
www.copernica.com | @copernica
Dank voor je aandacht
